Что значит слово код клиента в сбербанке. Как получить код клиента в сбербанке

Финансы

Код клиента Сбербанка – это относительно новая услуга, она позволит держателю карты банка быстро связываться с консультантом службы поддержки или производить различные операции по счету без дополнительной авторизации. Пятизначная цифровая комбинация дает возможность быстро идентифицировать пользователя, в целом – это некая альтернатива кодовому слову. Преимущество новой услуги в том, что клиенту банка не потребуется запоминать и называть свои персональные данные. Это действительно удобно, ведь не каждый точно помнит номер и серию паспорта.

Получить индивидуальный код держателя карточки можно двумя способами: через контактный центр по телефону или через терминал/банкомат Сбербанка.

Генерация кода по телефону:

  1. Связаться с сотрудником Call-центра по бесплатному номеру (900 – для мобильных, 8-800-555-555-0 – для любых телефонов, +7 495 500-55-50 – для международных звонков из других стран).
  2. Для быстрого соединения с консультантом достаточно ввести в тоновом режиме «22», затем автоответчик предложит ввести «0» и дождаться соединения с сотрудником контактного центра.
  3. Запросить у консультанта генерацию кода клиента.
  4. Подтвердить свою личность, для этого оператор может затребовать номер и серию паспорта, адрес регистрации, контрольную информацию по карте (кодовое слово), номер карты.
  5. Система предложит два варианта создания шифра: владелец карточки может самостоятельно придумать комбинацию и ввести ее или прослушать автоматически сгенерированный код.

Если кодовое слово можно восстановить только лично в филиале банка, то изменение кода клиента осуществляется на порядок быстрее и проще.

Аналогично генерации шифра, клиент звонит в контактный центр и, следуя подсказкам автоинформатора, создает новый код самостоятельно или в автоматическом режиме.

Второй способ генерации кода – создать и получить его через банкомат. Современное программное обеспечение терминалов обладает простым и интуитивно понятным меню:

  1. Вставить карту в банкомат, авторизоваться.
  2. В разделе меню найти «Информация и сервисы», далее – «Получить Код клиента контактного центра».
  3. Терминал распечатает чек, где будет указана цифровая комбинация, номер телефона Call-центра.

Также пользователь может обратиться к оператору и получить инструкцию генерации персонального шифра через банкомат в смс-сообщении. Таким образом, эту информацию не придется запоминать или записывать.

Какие возможности дает сервис «код клиента»

Получение цифрового шифра – это не просто формальность, а удобный инструмент для использования всех банковских продуктов. Моментальная идентификация производится независимо от того, с какого номера звонит клиент банка, но это далеко не все возможности сервиса. В автоматическом режиме держатель карты может получить интересующую его информацию:

  • остаток денежных средств по одной или нескольким картам;
  • ознакомиться с последними операциями по счету/счетам;
  • получить идентификационный код клиента Сбербанк Онлайн;
  • произвести блокировку карты;
  • ускорить авторизацию при использовании услуг контактного центра;
  • получить актуальную информацию по всем банковским продуктам;
  • сгенерировать или восстановить (изменить) код клиента.

Новый сервис открывает пользователю все возможности, аналогично личному визиту в Сбербанк.

Ключевое преимущество услуги в том, что контактный центр функционирует круглосуточно, в режиме 24/7 и не требует доступа к сети. Для оперативного управления или получения информации пользователю нужен только номер телефона и карты. Причем звонки можно осуществлять с любого номера, даже если он не подключен к Мобильному банку.

Кодовые комбинации для использования сервиса

Чтобы использовать сервис, клиенту банка нужно вводить специальные кодовые комбинации. Каждый запрос подразумевает ввод определенных, схожих команд.

Информация об остатке денежных средств по карте:

Узнать о последних пяти транзакциях по счету:

Быстрый ответ оператора:

Получение идентификатора/логина для сервиса Сбербанк Онлайн:

Заблокировать карту:

Сервис Сбербанка значительно повышает комфорт использования всех услуг банка, от простой консультации до блокировки утерянной карточки. Многие возможности «Кода клиента» дублируют функции, доступные через Сбербанк Онлайн или Мобильный банк, но в данном случае пользователь независим от времени суток, местоположения или доступа к сети Интернет.

Время от времени некоторые люди задумываются, как получить код клиента Сбербанка через банкомат и не только. Дело все в том, что данная финансовая компания предлагает довольно много различных удобных средств самообслуживания. И код клиента не является исключением.

К сожалению, о нем известно далеко не каждому. Да и применяется упомянутая комбинация не так уж и часто. Обычно она необходима, если гражданин по тем или иным причинам не может воспользоваться мобильным банкингом. Но как именно получить идентификатор клиента? А использовать его в дальнейшем?

Краткое описание услуги

Что такое код клиента Сбербанка? Как получить через банкомат его и не только?

Кодом клиента называется специальная комбинация, состоящая из 5 цифр. Она служит идентификатором человека в системе Сбербанка. Позволяет заменять мобильный банкинг.

Кодом клиента "Сбера" называют уникальный пароль-идентификатор. Его наличие значительно упрощает жизнь. Особенно если знать, как получить тайную комбинацию. Знать ее должен только клиент банка. Ни третьим лицам, ни сотрудникам учреждения код разглашаться не должен.

Способы получения

Несколько слов о том, как можно оформить соответствующий идентификатор. Процесс занимает совсем немного времени и достаточно прост. Как узнать код клиента Сбербанка? Через:

  • банкомат;
  • терминал оплаты;
  • телефон горячей линии.

На самом деле все проще, чем кажется. И если следовать некоторым указаниям, то интересующий нас идентификатор будет получен всего за несколько минут. Услуга предоставляется полностью бесплатно.

Цели использования

Но зачем создан код клиента Сбербанка? Через банкомат его получить не так уж и трудно. Об этом мы поговорим позже. Сначала придется понять, для каких конкретно целей используется индивидуальный тайный пароль.

Основными направлениями в данной области являются следующие операции:

  • информирование об услугах и продуктах Сбербанка;
  • получение данных о состоянии счета карты;
  • детализация последних операций по пластику;
  • блокирование банковских карт;
  • быстрая связь с call-центром Сбербанка.

На самом деле, это очень удобная опция. Фактически она полностью заменяет мобильный банкинг. Но на практике кодом клиента пользуются не так уж и часто. Связано это с тем, что мобильный банк предлагает более комфортные условия для работы.

Заказ в банкомате

Как получить код клиента Сбербанка через банкомат? Действий потребуется немного. Справиться с поставленной задачей может каждый современный гражданин. Главное - иметь банковскую карту от Сбербанка.

  1. Вставить карту в считывающее устройство банкомата.
  2. Набрать ПИН-код от пластика. Его не стоит путать с кодом клиента.
  3. Нажать на экран машины.
  4. Выбрать "Платежи в моем регионе". Этот прием поможет попасть в главное меню устройства.
  5. Нажать на "Личный кабинет".
  6. Кликнуть по надписи "Получить код клиента для колл-центра".
  7. Получить чек с соответствующим номером.

Готово! Теперь можно воспользоваться идентификатором по назначению. Мы выяснили, как получить код клиента Сбербанка через банкомат. Но это не единственный прием, имеющий место на практике.

Терминалы

Последние модели терминалов оплаты от Сбербанка поддерживают чтение банковского пластика. Поэтому теперь некоторые операции доступны не только через банкоматы.

Как же можно обзавестись личным идентификатором клиента "Сбера" через терминал оплаты?

Алгоритм действий будет точно таким же, как и в прошлом случае. Меню навигации у терминалов оплаты и у банкоматов Сбербанка одинаковые. И поэтому процедура получения тайного кода-идентификатора ничем не будет отличаться. Это вполне нормальное явление.

По телефону

А как получить код без банкомата или терминала оплаты? В этом случае подойдет использование колл-центра для воплощения задумки в жизнь. Это тоже довольно простая операция. Она отнимает всего несколько минут свободного времени.

Инструкция по получению идентификатора для клиентов Сбербанка через колл-центр будет выглядеть так:

  1. Позвонить по номеру 8-800-555-55-50.
  2. Перейти в тоновый режим.
  3. Набрать "22".
  4. После окончания голосового сообщения нажать на "0".
  5. Дождаться ответа.
  6. Обозначить работнику колл-центра желание получить идентификатор клиента.
  7. Назвать номер пластика, Ф.И.О ее держателя, паспортную информацию, кодовое слово, место прописки клиента.
  8. Получить соответствующую комбинацию.

Вот и все. Еще стоит обратить внимание на одну особенность подачи соответствующего запроса по телефону. О чем идет речь?

По телефону

Дело все в том, что при запросе идентификатора через кол-центр гражданин сможет получить соответствующую комбинацию разными способами.

А именно:

  • автоматически;
  • вручную.

В первом случае оператор колл-центра переключит клиента в автоматический режим. После этого человеку сообщат его идентификатор. Во втором случае придется поднапрячься и придумать комбинацию собственными силами, а затем набрать её. Это и будет идентификатором. Ничего трудного или непонятного в этом нет. Даже не придется задумываться над тем, как можно оформить код клиента Сбербанка банкоматом. Удастся обойтись только телефонной связью!

Об использовании

Теперь постараемся понять, как воспользоваться полученной комбинацией, какие особенности важны и какие команды будут доступны гражданам при помощи идентификатора?

Нужно будет просто отправлять простые команды. Использование кода сводится к следующим шагам:

  1. Позвонить по номерам 900 или 8-800-555-55-50.
  2. Перейти в режим тонального набора.
  3. Набрать "22".
  4. Ввести номер банковского пластика и идентификатор.
  5. Нажать на кнопки, отвечающие за те или иные операции. О них будет рассказано ниже.
  6. Ознакомиться с полученной информацией.

Команды и цифры

Мы выяснили, как можно получить код клиента Сбербанка без банкомата и с ним. Но это не самое сложное. Иногда граждане просто не знают, как им посылать запросы с использованием идентификатора.

На предпоследнем шаге предыдущей инструкции необходимо набрать:

  • 1 - сведения о балансе;
  • 1-2 - последние действия по карте;
  • 0 - обращение в колл-центр;
  • 1-3 - получение идентификатора для "Сбербанка Онлайн";
  • 1-4 - блокировка пластика.

Все предельно просто и понятно. Мы выяснили, как узнать код клиента в банкомате Сбербанка, а также воспользоваться им. Сделать это весьма просто. Особенно если не забывать перечисленные ранее команды. Во многих офисах можно получить карточку с написанными на ней "напоминалками".

Стоит ли получать идентификатор клиента Сбербанка? Да, если не хочется пользоваться мобильным банкингом. Ведь при помощи изученной комбинации получится довольно быстро получать информацию по банковскому пластику.

Код клиента появился не так давно. Он призван облегчить взаимодействие между банком и клиентами. Информационная контактная служба Сбербанк переполнена – сотни тысяч звонков с обращениями разной тематики: претензии, запросы о состоянии счета и прочие проблемы. Каждый раз сотрудник банка вынужден производить полную идентификацию обратившегося, путем запроса паспортных данных и кодовых слов. Упростить процедуру призван клиентский код. Что это такое и как получить код через СБ онлайн рассмотрим далее.

Как выглядит код клиента

Клиентский код – уникальная комбинация цифр. 5 цифр позволяют получать различную помощь от сервиса Сбербанка без обращения к оператору. Процедуры, выполняемые с помощью кода абсолютно бесплатны. Код является своего рода паролем для доступа к основным банковским операциям:

  • узнать остатки денежных средств по счетам;
  • выяснить историю произведенных операций;
  • уточнить логин и пароль для СБ Онлайн;
  • узнать информацию о новых услугах и тарифах ПАО Сбербанк.

При звонке на горячую линию достаточно ввести номер кода с помощью мобильного телефона и система идентифицирует клиента моментально. Это сэкономит время решения проблемы, поскольку вопрос с авторизацией будет решен за ранее. Код внедрен совсем недавно, но уже многие банкоматы оснащены интерфейсом, позволяющим получить код на чеке.

Как получить код

Наиболее удобно получить код с помощью Сбербанка Онлайн, но есть и ряд других способов:

  • по телефону горячей бесплатной линии СБ – 900 (с мобильного) или 8-800-555-55-50 (со стационарного телефона);
  • в банкомате Сбербанка – необходимо вставить карточку и ввести ПИН-код, после чего в меню выбрать «Информация и сервис» — «Получить код клиента»;
  • при личном обращении в банк с паспортом.

При получении по телефону специалист банка спросит номер на лицевой стороне карты, кодовое слово, которое указано при заключении договора (чаще всего предлагается девичья фамилия матери) и паспортные данные. Если оформлено несколько карт, то необходимо слово из последнего договора. После этого оператор создаст код и сообщит его клиенту. Поскольку код является ключом доступа ко всем операциям по счету, то его необходимо запомнить и никому не показывать.

Инструкция получения кода клиента в СБ онлайн

В СБ Онлайн на сегодняшний день получить код клиента невозможно, поскольку интерфейс сайта еще не содержит такой информации. Однако на главной странице сайта располагаются контактные телефоны для получения такой услуги. Таким образом, алгоритм получения кода клиента можно представить следующим образом:

  • позвонить с мобильного телефона на номер 900 или 8-800-555-55-50;
  • набрать 22 и прослушать информацию от автоответчика, после чего нажать 0;
  • на вопрос оператора сообщить номер карты, паспортные данные и адрес проживания;
  • код клиента создается клиентом на телефоне. Для этого специалист включает режим набора номер, а клиент набирает на мобильном устройстве 5 цифр.

Таким образом, код можно создать такой, который можно легко запомнить. Стоит помнить, что сегодня код можно создать при открытии карточного счета – он автоматически вносится в договор.

Как поменять код клиента Сбербанка

Код клиента – доступ ко всем счетам в Сбербанке, поэтому если код увидели третьи лица, то его необходимо срочно поменять. Процедура смены кода аналогична процедуре его получения – звонок на номер 900, ввод «22», номера карты и кода клиента. Автоответчик предложит услугу по смене кода.

Пока еще клиентские коды не так популярны, поэтому можно придумать наиболее удобную комбинацию цифр – она вряд ли будет занята. Код клиента значительно упрощает идентификацию пользователя и позволяет быстро получить доступ к информации по счетам. Система работает 24 часа в сутки 365 дней в году

Таким образом, новая услуга от Сбербанка, введенная с конца 2015 года действительно позволяет значительно экономить время на обращение в клиентскую службу. В ближайшем будущем планируется, что по коду клиента можно будет узнать информацию по кредитам и вкладам, причем получить ее можно будет самостоятельно в банкоматах Сбербанка.

2017, . Все права защищены.

Использование онлайн сервисов и мобильного банка позволяет значительно экономить время, которое раньше приходилось отстаивать в очередях для оплаты каких-либо услуг и совершения платежей. Эти и другие действия можно совершать в любую минуту, используя, например, мобильное приложение. Одной из новых разработок стал Код клиента Сбербанка.

Код клиента - что это?

Кодом клиента называется специальный пароль из 5 символов, который помогает моментально идентифицировать вас при обращении по горячей линии, что позволит получить информацию по банковским услугами и продуктам по телефону еще быстрее. С помощью этого пароля вы можете получить данные о доходах, расходах, действующих услугах и новых предложениях, текущем состоянии счётов и вкладов, и даже заблокировать свою банковскую карту. Использовать пароль можно круглосуточно - днём, ночью и в любое время суток.

Данный сервис разработан специально для клиентов, которые по тем или иным причинам не могут воспользоваться преимуществами веб-банкинга, а также является отличной альтернативой услуге Мобильный банк.

Комбинация пароля и номера пластиковой карты избавит от необходимости прослушивания меню, существенно ускоряя выполнение необходимых действий. Обработка получившейся команды осуществляется мгновенно и результат высвечивается на экране телефона.

Ввод кода клиента при обращении в контактный центр производит идентификацию клиента, так что вы получает следующие преимущества:

  • экономия времени (все действия осуществляются при помощи кодов);
  • получение актуальной информации об услугах Сбербанка;
  • проверка баланса карты через телефон без необходимости подключать Мобильный банк;
  • возможность оперативной блокировки платёжных инструментов;
  • уведомления о расходах и доходах.

Важно знать, как пользоваться Кодом клиента правильно:

  • Не надо называть символы вслух, ведь посторонние лица с его помощью смогут управлять вашим счётом. Функцией пароля становится именно идентификация, он подтверждает вашу личность только при помощи ввода.
  • Индивидуальный код клиента передаётся с применением современных методов шифрования, так что сотрудники банка не смогут его узнать.
  • Комбинация с кодом может вводится после установки соединения со службой поддержки, которое выполняется по номерам и 8-800-5555550 .

В настоящий момент получить код клиента через Сбербанк Онлайн не представляется возможным, такой услуги нет на сайте и в мобильном приложении. На сайте можно найти только способы его получения, их два, рассмотрим подробно каждый из них.

Получить код клиента Сбербанка через банкомат

Самым быстрым и простым способом становится использование банкомата или терминала самообслуживания. В городах эти технические устройства находятся на каждом углу, с поиском не возникнет проблем. Относительным недостатком метода становится генерация комбинации символов в автоматическом режиме, без участия клиента. Это не сказывается на конфиденциальности, однако иногда получаются пароли, которые сложно запомнить.

Преимуществом способа считается печать кода на чеке, там же присутствует подробная инструкция об его использовании. Сохраняйте чек на случай, если забудете символы. Помните о важности хранения чека в надёжном месте, чтобы третьи лица не смогли получить доступ к нему и воспользоваться кодом для использования ваших денежных средств.

Чтобы получить Код клиента Сбербанка через банкомат, следует выполнить следующие действия:

  • вставка пластиковой карты в соответствующий разъём технического устройства;
  • идентификация при помощи ввода PIN кода;
  • выбор пункта меню «Информация и сервисы»;
  • на открывшейся странице нажатие на пункт «Получить код клиента»;
  • получение чека с необходимой информацией.

На совершение этих действий уйдут считанные минуты. После этого вы можете сразу же начать использовать пароль в соответствии с инструкцией, напечатанной на чеке. Обычно пишут, что надо позвонить по номеру или 8-800-5555550 , затем набрать 22 в тоновом режиме. Дальше потребуется ввод индивидуального кода для идентификации, после чего откроется доступ ко всем действиям.

Получение Кода клиента путём звонка в контактный центр

Этот способ нельзя назвать более сложным по сравнению с предыдущим, однако он имеет свои особенности. Для начала позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру или 8-800-5555550 , после соединения ввести «22», потом «0». Дальше потребуется выполнение таких действий:

  • сообщение оператору о причинах совершения звонка (нужно получить код клиента Сбербанка);
  • ответы на вопросы (они могут касаться прописки, номера пластиковой карты, адреса фактического проживания, паспортных данных для удостоверения вашей личности);
  • выбор способа генерации и выполнение соответствующих действий.

Есть два метода генерации, можно выбрать тот, что кажется вам более удобным, в обоих случаях будет сохранена конфиденциальность.

Первым из них становится автоматическая генерация. Перед совершением звонка положите рядом с собой ручку и листок бумаги, чтобы записать его, система сообщает комбинацию символов только один раз. Если вы не уверены, что правильно расслышите каждый символ, используйте записывающее устройство. Такой подход избавит от ошибок, при вводе неправильного пароля вы не сможете воспользоваться преимуществами сервиса.

Второй вариант предполагает самостоятельную генерацию пароля, вы можете выбрать любую комбинацию символов, чтобы было удобнее запоминать. Помните о безопасности, придумывайте надёжную комбинацию, рекомендуется использовать как минимум три различных символа, иначе будет велик риск подбора. Ввод придуманного пароля осуществляется после того, как сотрудник контактного центра положит трубку, вы услышите характерный сигнал, после которого сможете нажать на цифры.

В плане безопасности оба способа генерации имеют равную силу. Единственным способом получить доступ к коду остаётся личное получение от его владельца, какие бы то ни было технические средства не помогут получить несанкционированный доступ к информации.

Следует избегать применения комбинаций, связанных с днями рождения и памятными датами.

Если вы забыли код или он был утерян, новый код можно получить по тем же схемам. После замены кода старый пароль использовать не получится.

Особенности использования

Способ применения индивидуального пароля зависит от того, подключена ли у клиента услуга «Мобильный банк». Эта услуга даёт привязку карты к номеру телефона и избавляет вас от небходимости каждый раз указывать 16-ти значный номер карты.

Разницу можно увидеть на примере запроса баланса карты. Если «Мобильный банк» подключен, следует выполнить следующие действия:

  • позвонить по или 8-800-5555550 ;
  • ввести индивидуальный код и нажать #;
  • нажать «1» (соответствует услуге Узнать баланс по карте);
  • если к номеру привязаны несколько карт, ввести последние 4 цифры от нужной с # на конце (например, «4567#»).

Если подключение Мобильного банка отсутствуют, потребуется дополнительно ввести полный номер карты. В итоге, последовательность действий будет следующая:

  • позвонить по или 8-800-5555550 ;
  • нажать «22» после установки соединения;
  • ввести 16 цифр номера карты и нажать #;
  • ввести индивидуальный код;
  • нажать «1»;

Примеры показывают, что наличие услуги «Мобильный банк» упрощает использование сервиса, особенно при наличии всего одной подключенной карты. Перечень возможностей и специфику их использования можно запомнить при помощи цифры, которая вводится на последнем или предпоследнем шаге. Клиенты могут использовать пароль для следующих действий:

  • 0 - получить консультацию специалиста контактного центра;
  • 1 - узнать остаток средств на карте;
  • 2 - узнать последние операции на карте;
  • 3 - узнать идентификатор, что применяется для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  • 4 - выполнить блокировку карты.

Подробную инструкцию по использованию команд можно найти на сайте Сбербанка в разделе Код клиента

Использование простой комбинации для блокировки пластиковой карты позволит избежать её использования посторонними при потере или краже. Также специалисты Сбербанка рекомендуют блокировать карту при других непредвиденных обстоятельствах, среди которых неисправности банкомата (невозможность вернуть карту) и обнаружение подозрительных операций.

Преимущества сервиса

Личный код открывает широкие возможности для клиентов, которые по ряду причин не могут пользоваться мобильным приложением, личным кабинетом Сбербанк Онлайн и другими сервисами. Мобильность услуг, возможность получать их в любом месте становятся важными составляющими банковского обслуживание. Применение пароля не требует наличия каких-то особых технических средств, достаточно телефона.

Код клиента не идентичен PIN коду от банковской карты, не следует путать данные понятия. Также не стоит при самостоятельной генерации делать их одинаковыми, такой подход негативно влияет на безопасность, сохранность личных данных. Сбербанк заботится о конфиденциальности клиентов, предпринимая всё необходимое для защиты, пользователям также стоит думать о надёжности хранения информации.

Вам также может быть интересно

Чтобы получить права совершать какие-либо действия в интернете, любой сайт попросит пользователя . Особенно если данный сайт напрямую связан с финансовыми операциями пользователя.

Для необходимо пройти регистрацию. Данные для входа можно получить удобным для клиента способом.

Получение идентификатора и пароля в банкомате

В банкомате Сбербанка в разделе «Личный кабинет» нужно перейти на подпункт «Получить идентификатор и пароль». В течение нескольких секунд банкомат выдаст чек. В нем содержатся цифровой идентификатор и буквенно-цифровой пароль для работы в системе.

Логин и пароль вводятся каждый раз при входе на сайт Сбербанк Онлайн

Получение логина и пароля в офисе Сбербанка

В каждом офисе банка расположены специальные терминалы, в которых можно получить данные для входа. Процедура не сложная, понадобится ввести имя, фамилию, отчество, номер карты. Логин и пароль будут напечатаны на чеке.

Иногда у клиентов возникают сложности при работе с терминалом. В каждом офисе Сбербанка есть сотрудники, помогающие клиентам в работе с электронным оборудованием.

Получение данных для входа в Сбербанк Онлайн с помощью мобильного телефона

Этот способ получения входных данных для Сбербанк Онлайн появился недавно и упростил процедуру регистрации для клиентов Сбербанка.

Что для этого потребуется:

  • Мобильный телефон (номер которого был указан в офисе Сбербанка при оформлении карты)
  • Устройство для выхода в интернет (компьютер, ноутбук, планшет, телефон)

Следует зайти на официальный сайт Сбербанка, перейти на вкладку . Будет предложено ввести данные для входа. Внизу находится предложение о получении логина и пароля.

Нужно перейти на эту вкладку, указать номер карты. На указанный мобильный телефон Сбербанк отправит данные для входа. И теперь можно начинать работать в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Защита аккаунта в Сбербанк Онлайн

Поскольку Сбербанк Онлайн разрешает пользователю проводить финансовые операции со своими счетами, ее следует обезопасить от несанкционированных пользователей.

Для этого в настройках системы можно добавить настройки безопасности. Делается это так.

Настройки безопасности и доступа - подтверждение входа в «Сбербанк Онлайн» - подтвердить «требовать одноразовый пароль при входе». В этом случае после ввода данных учетной записи, на мобильный телефон пользователя придет сообщение с номера 900 с кодом для входа в систему. Действие кода ограничивается тремя минутами.

Логин и пароль нельзя сообщать никому! Сотрудники банка никогда не спрашивают пароль клиента. Если данные записаны на бумаге (на чеке), следует хранить в надежном месте. Будет лучше если логин и пароль будут храниться в разных местах.

Для работы с мобильным приложением

Также требуется логин и пароль. Их вводят при регистрации. Далее пользователь создает цифровой пятизначный код для быстрого входа в систему. Вопрос о надежности кода не возникнет, если цифры не будут являться:

  • Одинаковыми, такой код в случае утери мобильного устройства вычислить очень просто;
  • Идущими по порядку. Злоумышленникам будет довольно легко определить нужные цифры;
  • Датой рождения или другими данными (к сожалению, по статистике люди теряют или забывают документы и телефон одновременно)

Нужно придумать такой код, который будет сложно подобрать, но запоминающийся для пользователя.

При желании логин и пароль могут быть изменены пользователем в любой момент. Это делается в настройках личного меню в системе Сбербанк Онлайн.

Следует помнить, что логин и пароль для Сбербанк Онлайн - это доступ к Вашим средствам. Не сообщайте данные для входа никому, и переживать о сохранности денег не придется.