Мобильные приложения для смартфонов с каждым днём становятся популярнее, а доступность финансовых операций сейчас невозможно представить без интернет-банкинга. Именно поэтому в ХXI веке банк должен быть не только надёжным, но и «выходить» за пределы своих офисов.
Этой осенью АО «Райффайзенбан» запустил обновлённый интернет-банк Райффайзен-Онлайн , о нём мы рассказывали в .
Сегодня мы решили протестировать работу бесплатного мобильного приложения Райффайзенбанка, узнать, удобно ли им пользоваться, понять, что представляет собой новая услуга «геофенсинга» и как она работает.
Установить мобильный банк на смартфон можно при помощи сервисов google.play (для Android) и в itunes.apple (для iOS).
В главном меню приложения можно найти информацию об адресах ближайших банкоматов и отделений, актуальных акциях банка, курсе валют, скидках в ближайших магазинах, получить совет специалистов техподдержки, а также зайти в Райффайзен-Онлайн для совершения финансовых операций.
Чтобы получить доступ к мобильному банку, необходимо авторизоваться. Как получить аккаунт в онлайн-банке, мы рассказывали в . В мобильной версии пользователю надо ввести свои логин и пароль.
В появившемся меню держателю карты доступна информация по своим счетам и картам, а также другим продуктам - кредитам, вкладам, ПИФам. Кроме просмотра информации о своих финансах, в мобильном банке можно совершать денежные переводы и оплачивать услуги.
В Райффайзенбанке один из самых высоких показателей проникновения активных пользователей (которые делают платёжные операции) в онлайн-банк — 31%, то есть почти треть клиентов использует совершают банковские операци онлайн. По статистике, половина всех операций в интернет-банке и мобильном приложении — это оплата услуг. Тестируя сервис, мы также попробовали пополнить счёт на мобильном телефоне.
Сервис push-уведомлений по денежным операциям в мобильном банке — самый безопасный способ подтверждения. Код доступа можно получить только на мобильное устройство, где авторизовано приложение онлайн-банка. Такой способ получения одноразовых паролей надёжнее sms-кодов, так как он присылается без участия оператора сотовой сети, что не даёт мошенникам шанса подменить или перехватить его. Кроме того, если раньше приходилось запоминать код и вводить его в течение первых двух минут, то при помощи push-сервиса сгенерированный код автоматически вставляется в поле подтверждения, пользователю нужно только нажать кнопку OK.
Деньги пришли на счёт уже через несколько секунд и комиссии с нас за это не взяли.
В мобильном банке также можно отследить историю своих расходов, автоматически смоделировать их график.
Ещё одним интересным новшеством стал сервис «геофенсинг». На главной странице приложения необходимо выбрать раздел «Скидки». В нём клиенту предлагается карта города, на которой отмечены магазины и компании, предоставляющие скидки для держателей карт Райффайзенбанка.
Когда пользователь приближается к определённой торговой точке на расстоянии ближе 300 метров, приложение выдаёт на смартфоне всплывающее окно с актуальной информацией о скидках. Эту функцию, к слову, можно легко подключить в настройках.
Пользователь также может выбрать интересующие его предложения по категориям товаров и узнать время работы магазина:
Стоит отметить, что мобильный сервис Райффайзенбанка с каждым днём становится популярнее, ведь большинство операций происходит в несколько кликов в режиме реального времени. Будучи в отпуске, не нужно искать отделение банка или просить друзей пополнить счёт мобильного телефона или перевести деньги на карту, ведь для этого достаточно открыть приложение мобильного банка на своём смартфоне и совершить операции самостоятельно.
Мобильное приложение Райффайзенбанка позволяет экономить время, а главное — быстро и легко осуществлять финансовые операции по своей карте без комиссий и задержек.
Каждая компания стремится обеспечить высокий уровень обслуживания своих клиентов, сегодня одним из показателей качественного сервиса является наличие функционального онлайн приложения, особенно это актуально для банков. Raiffeisen Bank создал возможности полноценного управления счетами через интернет-банкинг и мобильный-банкинг, скачать на Андроид приложение Райффайзенбанка можно абсолютно бесплатно в Play Market.
В мобильном приложении Raiffeisen Bank (R-Connect) доступны практически все функции интернет-банкинга. Основная цель данной программы обеспечить клиенту возможность удаленного управления счетами, с предоставлением максимума функций и высокого уровня безопасности.
Перечень функций, которые доступны физическому лицу после входа в личный кабинет мобильного-банкинга:
Также банк разработал первое банковское приложение для детей «Райффайзен-Start», что поможет в изучении финансовой грамотности, планировании бюджета, контролировании расходов и накоплении денег на желаемую покупку.
Скачать приложение можно по ссылкам, которые представлены на официальном сайте. Получить доступ в личный кабинет можно следующими способами:
Алгоритм подключения программы на iPhone и Android:
Индивидуальные предприниматели могут с помощью мобильного приложения осуществлять следующие действия:
Для бизнеса банк разработал новое приложение «Raiffeisen Business». Основная цель – предоставления возможности контроля и управления счетами в любом месте и в любое время, с помощью следующих функций: просмотр актуального баланса и истории транзакций;осуществление платежей в рублях в другие банки; отправка реквизитов партнерам по SMS или E-mail.
Для юр.лиц в онлайн режиме недоступны функции валютных переводов; открытия счетов, депозитов и кредитов.
Скачать мобильное приложение Райффайзенбанк Бизнес Онлайн можно по ссылке https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.
Если у Вас что-то не работает, Вы неправильно провели платеж или нужна дополнительная консультация обращайтесь на круглосуточную горячую линию – +7 495 777 1717 (для Москвы) или 8 800 700 00 72.
Служба технической поддержки работает с 9.00 до 18.00 (кроме выходных): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (для Москвы).
Можно также написать на почту [email protected].
Чтобы обезопасить себя в процессе использования мобильного приложения, нужно придерживаться следующих плавил:
Для смартфонов на платформе iOS и Android. Райффайзен-Онлайн сменило предыдущее приложение Р-Коннект. В новой версии полностью переработан интерфейс, реализовано совместное семейное использование продуктов и выведены счета индивидуальных предпринимателей.
«В прошлом году мы изменили нашу стратегию развития онлайн-банкинга и больше не будем разделять мобильную и веб-версии. Наша задача – полностью синхронизировать приложение и интернет-банк. В новом мобильном приложении пользователям доступны все наши последние новинки из интернет-банка, например, доступ для держателей дополнительных карт, в том числе не клиентов банка, счета ИП для пользователей, которые одновременно и клиенты-физлица, и клиенты-ИП. В ближайшее время появится возможность использовать свои продукты совместно с семьей, родственниками или друзьями.»
Так Наталия Масарская, руководитель отдела электронного бизнеса Райффайзенбанка, охарактеризовала новое мобильное приложение в своем интервью.
Как и в предыдущей версии приложения, Райффайзен-Онлайн сохранит все возможности по управлению финансами, включая дистанционное управление накопительными счетами и вкладами, текущими счетами и кредитами, а также возможность совершать весь перечень платежных операций.
При этом были полностью переработаны интерфейс и архитектура мобильного приложения. Теперь на главном экране пользователь может совершить все самые востребованные операции: пополнить счета, сделать переводы (в том числе, с карт других банков, распознав номер карты не только по фото, но и по NFC), оплатить услуги или поменять валюту. Кроме того, посмотреть единую историю операций по всем продуктам и воспользоваться шаблонами операций. На главном же экране клиент может настроить отображение или скрытие совокупного баланса по всем своим счетам.
Для удобного доступа к полному списку продуктов клиента разработчики создали отдельную продуктовую «шторку», работающую по принципу центра управления. Она доступна на главном экране. Одним движением пользователь может поднять ее и одновременно увидеть все продукты, остатки по ним, посмотреть выписку, а также совершить основные операции по конкретному продукту. Приложение подстраивается под пользователя: если у клиента только один продукт, «шторка» отображаться не будет.
Запуск нового приложения - не конечная точка, со временем в нем появятся новые функциональные возможности. В ближайшее время пользователям станет доступна функция совершения активных операций по счетам индивидуальных предпринимателей – переводы между своими счетами, а также контрагентам и в бюджет. Сейчас пользователи могут видеть остаток по счету, формировать выписку, отправлять и сохранять реквизиты счета.
Также в рамках совместного семейного использования счетов клиенты вскоре смогут совершать активные операции по ним: вместе оплачивать ипотеку или потребительский кредит, делать переводы со счетов или вкладов, создавать общие накопительные цели, а также делать единый анализ трат по нескольким картам.
Доступ к Райффайзен-Онлайн для клиентов открыт с 13 ноября. Приложение уже адаптировано под iPhone X. Старая версия мобильного банка будет работать до конца этого года, чтобы у всех клиентов была возможность в комфортном режиме перейти на новый продукт.
Благодаря мобильному приложению R-connect клиент Райффайзенбанка может быстро и безопасно управлять личными финансами с телефона или планшета. Почему бы не оплатить штрафы, налоги и другие платежи в режиме онлайн? Более того – при входе, к примеру, в торговый центр приложение напоминает о всевозможных акциях. Как же выглядит в R-connect личный кабинет и каким образом пользоваться программой?
Подключив приложение, пользователь получает такие плюсы:
Еще одна уникальная «фишка» приложения – геофенсинг. С помощью этой функции отслеживается местоположение клиента, после чего показываются подсказки о проводимых поблизости акциях. Например, пользователь идёт по улице, проходит мимо магазина с одеждой и не знает, что в нём установили большие скидки. В этот момент ему придёт уведомление на телефон. Благодаря такому подходу получится всегда хорошо экономить на покупках.
При необходимости каждый клиент через R-connect Raiffaisen может моментально заблокировать свою карту. Но есть у приложения и незначительный минус – по нему нельзя оформить кредит.
Чтобы скачать и установить мобильное приложение R-connect Райффайзенбанк для смартфона на базе Android, нужно:
Чтобы R-connect скачать для iOS, нужно:
Если пользователь желает на себе почувствовать все преимущества мобильного банка, то проще всего зайти на официальный сайт и подключиться к R-connect. После этого на номер телефона придёт пароль в сообщении. Способ работает, если есть действующая банковская карточка.
В личном аккаунте на главном экране приложения доступны личные карточки и счета. Если банковской карточки нет, то придётся идти и оформлять ее. К слову, любой счёт можно открыть сразу из приложения. Он легко пополняется, деньги свободно переводятся.
Можно открывать новые счета. Доступны следующие валюты:
После установки клиенту будут доступны:
Для упрощения действий у пользователей есть возможность делать шаблоны. Не понадобится проверять данные и повторно набирать нужные параметры. Достаточно нажать «Отправить» и перевод пройдёт.
Так как банк заботится об комфорте клиентов, то коды операции по СМС даже не понадобится прописывать вручную. Ведь большинство людей злят пятизначные коды. Нужно сворачивать приложение, открывать сообщение, запоминать коды и вновь открывать программу. R-connect вместо одноразового кода предлагает пользователям из push-уведомлений проводить автоматический ввод. Можно кликнуть по «Перевести» и остальные действия произойдут без участия клиента.
Отдельно стоит сказать про обмены валюты по выгодным курсам. Не потребуется ехать куда-либо, чтобы поменять деньги. Следует выбрать счёт списания/зачисления и провести нужную операцию. Она окажется в «Журнале операций».
Мобильным приложением R-connect могут пользоваться все пользователи. Притом не важно, является ли человек клиентом банка или нет. Однако для простого гражданина доступны лишь базовые функции:
При этом с приложением работать безопасно, так как оно надёжно защищено. Но не нужно забывать и о простых правилах:
Итак, для управления личными финансами подключить R-connect будет отличной идеей. Приложение помогает клиентам Райффайзенбанка следить за различными акциями и и своими расходами/доходами. Пользоваться R-connect очень легко, что делает его доступным для всех.
Райффайзенбанк запустил новое мобильное приложение Райффайзен-Онлайн для смартфонов на платформе iOS и Android. Райффайзен-Онлайн сменило предыдущее приложение Р-Коннект. В новой версии полностью переработан интерфейс, реализовано совместное семейное использование продуктов и выведены счета индивидуальных предпринимателей.
«В прошлом году мы изменили нашу стратегию развития онлайн-банкинга и больше не будем разделять мобильную и веб-версии. Наша задача — полностью синхронизировать приложение и интернет-банк. В новом мобильном приложении пользователям доступны все наши последние новинки из интернет-банка, например, доступ для держателей дополнительных карт, в том числе не клиентов банка, счета ИП для пользователей, которые одновременно и клиенты-физлица, и клиенты-ИП. В ближайшее время появится возможность использовать свои продукты совместно с семьей, родственниками или друзьями», - отмечает Наталия Масарская, руководитель отдела электронного бизнеса Райффайзенбанка.
Как и в предыдущей версии приложения, Райффайзен-Онлайн сохранит все возможности по управлению финансами, включая дистанционное управление накопительными счетами и вкладами, текущими счетами и кредитами, а также возможность совершать весь перечень платежных операций.
При этом были полностью переработаны интерфейс и архитектура мобильного приложения. Теперь на главном экране пользователь может совершить все самые востребованные операции: пополнить счета, сделать переводы (в том числе, с карт других банков, распознав номер карты не только по фото, но и по NFC), оплатить услуги или поменять валюту. Кроме того, посмотреть единую историю операций по всем продуктам и воспользоваться шаблонами операций. На главном же экране клиент может настроить отображение или скрытие совокупного баланса по всем своим счетам.
Для удобного доступа к полному списку продуктов клиента разработчики создали отдельную продуктовую «шторку», работающую по принципу центра управления. Она доступна на главном экране. Одним движением пользователь может поднять ее и одновременно увидеть все продукты, остатки по ним, посмотреть выписку, а также совершить основные операции по конкретному продукту. Приложение подстраивается под пользователя: если у клиента только один продукт, «шторка» отображаться не будет.
После запуска новое приложение продолжит развиваться, получая новые функциональные возможности. Уже в ближайшее время будет добавлена возможность совершения активных операций по счетам индивидуальных предпринимателей - переводы между своими счетами, а также контрагентам и в бюджет. Сейчас пользователи могут видеть остаток по счету, формировать выписку, отправлять и сохранять реквизиты счета.
Также в рамках совместного семейного использования счетов клиенты вскоре смогут совершать активные операции по ним: вместе оплачивать ипотеку или потребительский кредит, делать переводы со счетов или вкладов, создавать общие накопительные цели, а также делать единый анализ трат по нескольким картам.
Доступ к Райффайзен-Онлайн для клиентов открыт с 13 ноября. Приложение уже адаптировано под iPhone X. Старая версия мобильного банка будет работать до конца этого года, чтобы у всех клиентов была возможность в комфортном режиме перейти на новый продукт.