Услуга "Мобильный банк" доступна всем клиентам Сбербанка вне зависимости от типа карты. В статье подробно расскажем, как подключить мобильный банк через телефон, интернет, банкомат, а также другими способами.
Мобильный банк Сбербанка позволяет контролировать состояние карточных счетов, вкладов, кредитов и совершать операции по ним, о чем мы уже рассказывали в статье - Мобильный банк . Как было выяснено, это удобный инструмент, подключение которого существенно упростит процесс вашей работы со Сбербанком и позволит совершать многие операции в онлайн режиме. Оформив данную услугу, вы сможете в любое время посмотреть баланс карты, третьему лицу, оплатить кредит и т.д. Кроме того, подключить Мобильный банк Сбербанка необходимо для использования системы Сбербанк Онлайн.
По умолчанию все клиенты Сбербанка подключаются к данной услуге на этапе открытия счета и оформления банковской карточки. Это прописано в договоре. Однако в некоторых случаях установить (подключить) Мобильный банк Сбербанка на телефон придется самостоятельно (например, если вы отказались от этой опции или случайно отключили ее).
Чтобы не тратить время на выполнение лишних шагов, уточните, есть ли на вашем номере эта услуга. Подробнее об этом можно почитать в статьях: Как проверить, подключен ли Мобильный банк и Для каких карт подключен.
Подключить Мобильный банк Сбербанка можно через телефон, в банкомате, отделении или через интернет. Ниже приведена подробная инструкция для каждого из указанных способов.
ВАЖНО. Данная опция подключается на номер телефона, привязанный ко счету или банковской карточке (указывался в заявлении на открытие). Если у вас уже нет этой СИМ-карты обратитесь к менеджеру банка для изменения данных.
Если вы не хотите идти в банк, можете позвонить в службу поддержки Сбербанка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0 или короткому номеру 900 (для абонентов Мегафона, МТС и Билайна). Попросите оператора составить заявку на подключение услуги Мобильного банка Сбербанка для вашего телефона. Звонок на первый номер бесплатен по всей России.
Чтобы подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон, потребуется назвать свои паспортные данные для подтверждения личности и кодовое слово по карте Сбербанка, которое указывалось в заявлении на открытие карточки. Если вы не помните его, оператор может попросить назвать другие личные данные (полные ФИО, дату рождения и др.) или лично посетить офис.
Преимуществом данного способа является то, что подключить Мобильный банк через банкомат Сбербанка можно самостоятельно к любому номеру телефона и в любое время суток. Чтобы приступить к регистрации, достаточно найти ближайший банкомат Сбербанка.
ПРИМЕЧАНИЕ. Номер телефона будет внесён в базу в течении 3-х дней, после этого вы сможете пользоваться услугой в полном объёме.
Вы можете обратиться в любое отделение банка, вне зависимости от того, в каком городе и/или филиале оформляли счет. Вам нужно только дождаться своей очереди и написать заявление на регистрацию в системе Мобильный банк. Для обращения в отделение достаточно паспорта, он используется, как документ подтверждения личности.
При необходимости менеджер поможет вам разобраться с программой и расскажет, какие тарифы существуют, в чем их различия и как использовать опцию. Подключение произойдёт в течении 1-3 дней.
К сожалению, подключить услугу Мобильный банк через интернет - невозможно, об этом уже многократно говорилось на официальном сайте Сбербанка.
Если вы найдёте сервис, предлагающий зарегистрироваться в Мобильном банке через Сбербанк Онлайн, знайте - он является мошенническим. Просто в Сбербанк онлайн нельзя попасть без подключения услуги "Мобильный банк". А значит, сделать всё в обратном порядке нельзя тем более.
Стоимость услуги "Мобильный банк" зависит от выбранного пакета, а также от статуса вашей банковской карты. Основные положения:
Подробнее можно узнать на сайте и у менеджеров.
Услуга "Мобильный банк" от Сбербанка является популярной и необходимой, она помогает контролировать состояние своих счетов из любой точки мира. Способов подключения много, есть возможность подключить услугу дистанционно, обратившись в службу поддержки по бесплатному многоканальному номеру телефона.
ВАЖНО. Если вы забыли кодовое слово или не указывали свой номер при заполнении анкеты в банке для подключения Мобильного банка, потребуется писать заявление. Сделать это можно в любом отделении банка.
Чтобы пользоваться всем функционалом максимально эффективно, держателям карт нужно подключить мобильный банк Сбербанка. Эта услуга работает на платной или бесплатной основе, в зависимости от выбранного пакета, и активируется привязкой сотового к карте Сбера.
Существует несколько оптимальных способов подключения опции:
Выбрав наиболее подходящий для себя вариант, достаточно произвести несколько простых действий, чтобы впоследствии пользоваться всем функционалом: перечислять средства пользователям, пополнять телефон, контролировать расходование денежных средств или запрашивать справку по ним.
Популярная среди клиентов услуга «Мобильный банк» позволяет полностью следить за состоянием счета и совершать всевозможные транзакции намного проще. Подключив полный пакет, можно пользоваться следующими опциями:
Клиенты, подключившие СМС и интернет-банкинг, могут пользоваться всеми опциями для удаленного доступа к своим транзакциям и проводить их в два клика.
Подключить мобильный банк Сбербанк через СМС, не получится. Использование сервиса сообщений, возможно только, когда функция уже активирована другими путями.
Сделать это через СМС на номер 900 нельзя, однако, активация банкинга доступны посредством звонка в сервис банка.
Пошаговая инструкция по подключению через горячую линию:
Стоимость пользования банкингом будет зависеть от выбранного тарифа:
Для удобства пользования сервисом, услугу часто оформляют в момент выпуска пластика, в другом случае Мобильный банк от Сбербанка также доступен к подключению онлайн с помощью компьютера или любого устройства с выходом в сеть. Клиент самостоятельно осуществляет регистрацию на сайте и получает данные доступа к личному кабинету.
После всех действий пользователь сможет через интернет проводить все транзакции в аккаунте «Сбербанк-онлайн», в частности, управлять пакетами услуг.
Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка элементарно подключается с помощью своего компьютера. При этом необходимо сначала зарегистрировать свой аккаунт и получить доступ к личному кабинету на официальном сайте online.sberbank.ru , далее клиент авторизуется и управляет своими счетами. Нужно выполнить несколько простых шагов:
Во время настройки пользователь может выбрать экономный вариант Мобильного банка от Сбербанка, тогда ему будут приходить СМС-оповещения при зачислении средств. Расход контролировать получится лишь с помощью сайта либо приложения на телефон.
В завершение следует указать сотовый, который будет получать оповещения, а также карту, к которой его привязывают, и подтвердить операцию посредством введения пришедшего СМС-кода.
Наиболее распространенным и удобным вариантом является самостоятельное подключение с использованием ближайшего банкомата или специализированного терминала. В обоих случаях для активации СМС-информирования нужно выполнить следующее:
Впоследствии услуга оформляется в течение нескольких дней (чаще всего — трое суток), и получится не только отслеживать передвижение денежных средств, но и самостоятельно запрашивать информацию, не посещая офис и не заходя на сайт.
Например:
Если по каким-либо причинам произвести операцию самостоятельно не получается, подключить мобильный банк, можно обратившись в офис Сбербанка.
В последнем случае можно подключить услугу только после оформления письменного заявления. В целом весь процесс выглядит так:
В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.
Операция по подключению опции мобильного банка для счета в Сбербанке не представляет особых сложностей, если знать пошаговую инструкцию. В дальнейшем пользователи могут полностью перейти на самообслуживание и контролировать все счета и карты, дабы экономить время и всегда быть в курсе последних изменений.
Удаленный банкинг позволяет контролировать не только состояние банковского счета, но и остаток средств на телефоне. Благодаря ему можно быстро пополнять баланс и всегда быть на связи всего за 60 рублей в месяц, если не был выбран бесплатный пакет опций.
При необходимости добавить две карточки на один номер телефона, следует помнить: сделать это возможно, но при условии, что одна из них будет основной, а вторая – дополнительной. Инструкция по активации функции идентична, но в процессе пользования придется постоянно переключаться с одного пластика на другой посредством СМС-команд. Подробнее .
Использование дистанционного банкинга – это самый быстрый способ узнать информацию об остатке по счету, перевести деньги другому человеку или пополнить баланс собственного телефона, поэтому людей, включающих данную опцию, с каждым днем становится все больше и больше. Больше кодов и описание возможностей системы, .
Мобильный банк является неотъемлемой частью банковского обслуживания клиентов. Любое кредитное учреждение предлагает этот сервис владельцам пластиковых карт. Тарифы, список услуг, короткие номера для отправки СМС у каждого свои, но общий принцип работы мало чем отличается. Сбербанк предлагает очень широкий перечень возможностей для своих клиентов. Узнаем, как подключить мобильный банк в отделении и через удаленные каналы, в том числе через банкомат Сбербанка.
Перед тем как подключить мобильный банк, Сбербанк предлагает вам определиться с выбором тарифного пакета. На сегодня их два: полный и экономный.
По экономному пакету не взимается ежемесячная абонентская плата, но и перечень возможностей ограничен. К бесплатным опциям относятся:
Платные услуги:
Больше никаких услуг в рамках экономного пакета не предоставляется. Полный пакет позволяет пользоваться всеми возможными опциями, при этом за запросы и выписки плата со стороны банка не взимается. Размер ежемесячной абонентской платы зависит от вида банковской карты:
При первом подключении предоставляется льготный период действия услуги, который равен двум месяцам. Если по окончании срока заявление об отказе не получено, услуга действует дальше на возмездной основе (кроме премиальных карт).
Абонентская плата списывается авансом, в дату подключения. При возникновении задолженности, действие услуги приостанавливается со стороны банка. Возобновление производится после погашения долга путем наличного или безналичного пополнения картсчета на сумму долга.
За любые запросы, отправленные с сотового телефона в формате смс или ussd, мобильным оператором взимается комиссия, согласно используемому тарифному плану. Запрос может быть не выполнен, если на балансе вашего лицевого счета недостаточно средств для его отправки. Также работа сервиса может быть ограничена радиусом покрытия мобильного оператора. За пределами страны услуга функционирует при наличии роуминга.
В любое время, по своему желанию, можно производить переход с одного пакета на другой.
При оформлении банковской карты, полный пакет подключается с согласия клиента. Номер телефона вносится в заявление на открытие счета. Если по какой-то причине вы не оформили услугу при получении карты, это можно сделать позже одним из следующих способов:
Путем личного обращения или по доверенности. Требуется документ, удостоверяющий личность и номер мобильного телефона. Можно обратиться к консультанту, или записаться в электронную очередь к специалисту по обслуживанию физических лиц. Для подключения достаточно подписать заявление, в котором будет указан номер мобильного телефона.
Позвонив на круглосуточный контактный номер. Понадобятся данные паспорта, номер карты, кодовое слово, информация о последних операциях.
В целях соблюдения безопасности, разговоры с оператором кол-центра записываются. Вам откажут в выполнении операции, если необходимая идентификация не будет пройдена.
Без помощи оператора попробуйте воспользоваться автоматическим подключением после перевода телефона в тональный режим. Для этого осуществляйте переход вводом цифр, после каждого прослушанного сообщения.
Через мобильное приложение или компьютер. Пользование сервисом возможно после его подключения, и если вы не сделали этого ранее, получите логин и пароль при входе через официальный сайт. Бесплатное мобильное приложение скачайте через сервис телефона.
После успешного входа в личный кабинет сделайте следующее:
Услугой предусмотрены лимиты на выполнения некоторых операций. Применяются следующие ограничения:
Данные показатели у всех организаций разные. Получить информацию по лимитам можно по вышеуказанной ссылке.
ВНИМАНИЕ: вышеуказанные показатели могут отличаться. Получить информацию о перечне организаций и лимитам можно по ссылке: www.sberbank.ru .
Суточные лимиты считаются с момента проведения первой операции и распространяются на дальнейшие 24 часа. Определяются на расход, совершенный одним клиентом банка. Операции в валюте совершаются по курсу Сбербанка. По своей инициативе банк может уменьшить существующие лимиты.
Сменить номер можно всеми вышеуказанными способами. Платеж по абонентской плате переносится на дату переключения.
Приостановить действие услуги, например, в случае утери мобильного телефона, можно с помощью короткого запроса или при обращении в банк.
Отключение производится в отделениях банка.
Вам это будет интересно
«Мобильный банк» - сервис Сбербанка, позволяющий проводить финансовые операции при помощи . Данную услугу можно подключить в отделении банка, при помощи банкомата, а также интернет-банкинга. Самостоятельное подключение «Мобильного банка» на телефоне является несложной процедурой.
Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:
Иногда горячая линия Контакт-Центра перегружена, и дозвониться туда практически невозможно. В таком случае можно прибегнуть к самостоятельному подключению «Мобильного банка» на телефоне. Для этого надо:
В открывшемся меню Личного кабинета, нужно выбрать раздел «Мобильный банк». Далее нужно определиться с интересующим тарифом. После выбора тарифного плана, последует стандартное подтверждение заданных параметров для подключения. Это:
Правильно составленное заявление будет принято только при наличии паспорта. При этом подключаемую карту можно не предъявлять, но её номер указать надо!
Надо понимать, что услуга отключается не навсегда, а лишь временно приостанавливаются некоторые возможности. Потому, если был подключен тариф «Полный», то плата за пользование так и будет списываться со счета карты. Получается, что функция блокировки целесообразна в том случае, когда телефон утерян либо украден.
Все настройки можно активировать самостоятельно по обратной команде: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ
, UNBLOCKSERVICE
, RASBLOKIROVKAUSLUG
или 05
. Главное, перед отправкой команды не забыть уточнить номер карты Сбербанка, введя последние 4 цифр. Каждый блок данных вводится через пробел.
Если нужно сменить тариф, то для этого достаточно написать слово Полный
или Эконом
и отправить на .
Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.
«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.
Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.
А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:
«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:
«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.
Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.
Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.
Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление: