เวลส์ ฟาร์โก

(เวลส์ ฟาร์โก)

ความเป็นผู้นำของ Wells Fargo, Wells Fargo, พิพิธภัณฑ์ธนาคาร Wells Fargo

ประวัติของ Wells Fargo & Co, Wells Fargo Lending, Wells Fargo Mortgage Lending, Wells Fargo Consumer Finance

เวลส์ ฟาร์โก นั่นเอง

เวลส์ ฟาร์โกเป็นองค์กรที่ติดอันดับ Fortune 1000 ซึ่งให้บริการทางการเงินและการประกันภัยที่หลากหลายในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเปอร์โตริโก บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา ส่วนแผนกการธนาคารมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา

เวลส์ ฟาร์โก ซีอีโอ

เวลส์ ฟาร์โกเกิดขึ้นจากการควบรวมกิจการของชาวแคลิฟอร์เนีย องค์กรต่างๆ เวลส์ ฟาร์โกแอนด์โค และ Norwest ซึ่งเป็นบริษัทใน Minneapolis ในปี 1998 คณะกรรมการขององค์กรใหม่ตัดสินใจใช้ชื่อ Wells Fargo เพื่อใช้ชื่อที่รู้จักกันดีของบริษัทซึ่งมีประวัติยาวนาน 150 ปีและสัญลักษณ์อันโด่งดังนั่นคือรถม้า Wells Fargo มีสาขา 6,062 แห่ง ให้บริการลูกค้ามากกว่า 23 ล้านราย

ธนาคารใช้รูปแบบธุรกิจเพื่อกระจายการให้บริการ โดยพยายามตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มที่ ขณะเดียวกันก็ให้บริการทั้งด้านธนาคารและการเงินตลอดจนบริการประกันภัย โมเดลการพัฒนานี้ประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับ Wells Fargo โดย 80% ของการเติบโตของรายได้ขององค์กรมาจากการขายบริการเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าปัจจุบัน Citigroup Westpac ก็ใช้โมเดลที่คล้ายกัน แต่ต่อมาบริษัทก็ละทิ้งโครงสร้างธุรกิจดังกล่าว Wells Fargo นำเสนอบริการทางการเงินที่หลากหลายผ่าน 80 แผนก Wells Fargo เป็นหนึ่งในคนแรกๆ ธนาคารซึ่งให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารผ่านทางอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่ปี 1995 ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะบัญชี ชำระบิล และซื้อหรือขายหลักทรัพย์ได้ Wells Fargo ล็อบบี้อย่างแข็งขันให้ยกเลิกกฎหมายที่ผ่านในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ซึ่งจำกัดการขยายตัวของบริษัท โดยเฉพาะ Glass-Steagall

ประวัติศาสตร์เวลส์ ฟาร์โก

Wells Fargo & Company มีชื่อเสียงในด้านการผสมผสานระหว่างบริการธนาคารและไปรษณีย์ และนี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ประวัติความเป็นมาขององค์กร Wells Fargo เริ่มขึ้นในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2395 เวลส์ ฟาร์โก & บริษัทก่อตั้งโดย Henry Wells และ William Fargo องค์กรนี้ก่อตั้งขึ้นในช่วงตื่นทอง และกิจกรรมหลักคือการให้บริการไปรษณีย์และการเงินแก่นักขุดทอง เพื่อเป็นเงินทุนสำหรับกิจกรรมของ Wells Fargo & บริษัทนักลงทุนถูกดึงดูด

ในบรรดานักขุดทอง Wells Fargo ได้รับความไว้วางใจและความเคารพอย่างรวดเร็ว ส่งสินค้าได้รวดเร็ว ไม่เคยเก็บเงินลูกค้าเกินราคาเมื่อซื้อทองคำ และธนบัตรเริ่มมีมูลค่าถึงระดับจริง ทอง.

Wells Fargo & Company กลายเป็นหนึ่งในระบบไปรษณีย์หลัก สหรัฐอเมริกา- บริการไปรษณีย์ของ Wells Fargo มีความน่าเชื่อถือสูง นอกจากนี้ Wells Fargo & Company ยังพยายามทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งจดหมายโดยเร็วที่สุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทจึงใช้ทุกอย่าง วิธีการที่มีอยู่จัดส่งที่รวดเร็ว: ทางรถไฟและเรือกลไฟ

เวลส์ ฟาร์โก นั่นเอง

ไปรษณีย์และ ธุรกิจธนาคาร Wells Fargo & Company เติบโตอย่างรวดเร็วโดยได้รับแรงหนุนจากการพัฒนาด้านการขนส่งใน สหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะการพัฒนาดินแดนตะวันตก การเติบโตโดยรวมของเศรษฐกิจอเมริกาทำให้ Wells Fargo & Company เจริญรุ่งเรืองในปีต่อๆ มา ในช่วงเวลานี้ ชีวิตของบริษัทประสบกับทั้งช่วงขาขึ้น (สงครามโลก การเทคโอเวอร์คู่แข่ง) และช่วงขาลง ( การกระทำทางกฎหมายต้นศตวรรษที่ 20)

อเมริกัน ธนาคาร WellsFargo เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในปัจจุบันในอุตสาหกรรมการธนาคารและบริการไปรษณีย์ เรื่องราวของเขาน่าทึ่งอย่างแรกเลย เพราะมันถูกค้นพบโดยชายหนุ่มสองคนที่ไม่เกี่ยวข้องอะไรเลย การธนาคาร- ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 1841 Henry Wells ตัวแทนไปรษณีย์จากนิวยอร์กตัดสินใจเปิดบริษัทไปรษณีย์และจ้างวิลเลียม ฟาร์โก หนุ่มน้อย ซึ่งตอนนั้นทำงานเป็นผู้ช่วยในด่านซื้อขายในซีราคิวส์ เปิดดำเนินการในปี พ.ศ. 2387 โดยใช้ชื่อว่า Well & CO ซึ่งในเวลานั้น Fargo ที่ซื่อสัตย์และทำงานหนักได้รับความไว้วางใจจาก Wells มากจนเขาได้รับการเสนอส่วนเล็ก ๆ ในองค์กรที่สร้างขึ้นใหม่ซึ่งมีบริการต่างๆ จัดส่ง ทองและของมีค่าอื่นๆ

โดยปกติแล้ว ในความพยายามใดๆ ก็ตาม ย่อมมีปัญหาและความหายนะเกิดขึ้น ดังนั้นในปี 1849 Well & CO จึงมีคู่แข่งที่แข็งแกร่งในรูปแบบขององค์กร Wasson & Company แต่ความขัดแย้งได้รับการแก้ไขอย่างสงบสุขด้วยความสามารถทางการทูตของ Henry Wells ที่ชาญฉลาด และสิ่งนี้แม้ว่าในสมัยนั้นทุกอย่างทุกอย่าง ถูกตัดสินด้วยกำลัง เวลส์จัดการเจรจาด้วยวิธีที่ยอดเยี่ยมจนทุกอย่างจบลงด้วยการควบรวมกิจการของ บริษัท คู่แข่งเข้าเป็นองค์กรเดียวที่เรียกว่า American Express ซึ่งเป็นที่รู้จักมาจนถึงทุกวันนี้โดยเป็นสัญลักษณ์ของการขนส่งที่รวดเร็วระหว่างประเทศ

ในปี ค.ศ. 1852 ฝ่ายบริหารของบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งใหม่เกิดความขัดแย้งขึ้น ดังนั้นจึงมีการจัดตั้งบริษัทใหม่ขึ้นโดยใช้ชื่อว่า WellsFargo & Company เปิดสำนักงานแห่งแรกใน ซานฟรานซิสโกปีเดียวกัน ทันใดนั้นความหลงใหลในการตื่นทองก็เต็มไปด้วยความตื่นเต้นในแคลิฟอร์เนีย และในตอนนั้นเองที่พันธมิตรก็มีความคิดอันยอดเยี่ยมในการจัดหา บริการด้านการธนาคารนอกจากการขนส่งทางไปรษณีย์แล้ว เป็นผลให้องค์กรเริ่มมีส่วนร่วมในการซื้อและขายฝุ่นทองคำและแท่งทองคำ และส่งไปรษณีย์ไปทั่วอเมริกา เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ Well และ Fargo สามารถจัดการโดยไม่มีความขัดแย้งในกิจกรรมของพวกเขา แม้จะมีการแข่งขันสูง ยิ่งกว่านั้น บริษัทสงครามทั้งหมดจากคู่แข่งก็กลายเป็นแผนกหนึ่งของ WellsFargo เพราะเมื่อถึงเวลานั้น 99% ของคำสั่งซื้อเป็นของพวกเขา

เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทเริ่มพัฒนาต่อไปและชนะสัญญากับรัฐบาล ต่อมาได้มีการก่อตั้งบริการไปรษณีย์อันโด่งดังของสหรัฐอเมริกา "Pony Express" ซึ่งมีคติประจำใจว่า "จะต้องส่งไปรษณีย์ไม่ว่าในกรณีใด ๆ" และกิจการของเขาสิ้นสุดลงในปี พ.ศ. 2404 เนื่องจากการพัฒนาสายโทรเลข และเมื่อบริการไปรษณีย์ของรัฐบาลสหรัฐฯ แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น WellsFargo จึงเริ่มดำเนินกิจกรรมด้านการธนาคารเท่านั้น

สาขาปฏิบัติการหลักขององค์กรที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาคือ Wells Fargo Bank, N.A. ซึ่งได้รับการจดทะเบียนตามกฎหมายในเมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา Wells Fargo ในรูปแบบปัจจุบันเป็นผลมาจากการเข้าซื้อกิจการ Wells Fargo & Co. ในแคลิฟอร์เนียของ Norwest Corporation ซึ่งมีฐานอยู่ในมินนิแอโพลิสในปี 1998 แม้ว่าทางตะวันตกเฉียงเหนือจะเป็นนิติบุคคลที่มีอยู่แล้วก็ตาม ใบหน้า, องค์กรใหม่ได้รับการเปลี่ยนชื่อเป็น Wells Fargo โดยอาศัยประโยชน์จากประวัติศาสตร์ 150 ปีของชื่อและเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ

หลังจากการซื้อกิจการ บริษัทได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปที่ Wells Fargo ซานฟรานซิสโกและรวมพวกเขาเข้าด้วยกัน สาขาปฏิบัติการกับสาขา Wells Fargo ในซูฟอลส์

ในปี 2010 Wells Fargo มีสาขาค้าปลีก 6,335 แห่ง (เรียกว่าร้าน Wells Fargo) ตู้เอทีเอ็ม 12,000 ตู้ พนักงาน 280,000 คน และลูกค้ามากกว่า 70 ล้านราย เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ Wells Fargo & Company ได้รับการจัดอันดับให้เป็นธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในโลกโดยนิตยสาร Global Finance Wells Fargo เป็นหนึ่งในธนาคาร Big Four ของสหรัฐอเมริกา ร่วมกับ Bank of America ซิตี้กรุ๊ป เวสต์แพคและเจพี มอร์แกน เชส

เวลส์ ฟาร์โก นั่นเอง

พิพิธภัณฑ์ธนาคารเวลส์ ฟาร์โก

นี่คือสถานที่เดียวกับที่ H. Wells และ W. Fargo เริ่มต้นธุรกิจการธนาคารในช่วงตื่นทองในปี 1852 ประวัติความเป็นมาของธุรกิจดังกล่าวได้รับการเก็บรักษาไว้ที่นี่ แต่เนื่องจาก Wells Fargo Bank มีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในการพัฒนาซานฟรานซิสโกและ แคลิฟอร์เนีย พิพิธภัณฑ์แห่งนี้ถือเป็นสมบัติล้ำค่าสำหรับผู้ชื่นชอบประวัติศาสตร์อย่างแท้จริง

อย่างที่ใครๆ คาดหวังจากบริษัทที่มีชื่อเสียงอย่าง Wells Fargo (ปัจจุบันเป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา) นิทรรศการนี้ได้รับการคิดมาอย่างดีและนำเสนออย่างมืออาชีพ ในพิพิธภัณฑ์ คุณจะเห็นตัวอย่างทองคำพื้นเมืองจากแหล่งสะสมสำคัญๆ ทั้งหมดในบริเวณเชิงเขาเซียร์ราเนวาดา อุปกรณ์การธนาคารจากกลางศตวรรษที่ 19 และรถม้า Wells Fargo ของจริง (ลายเซ็นของพวกเขา) คุณจะได้เรียนรู้เรื่องราวของแบล็กบาร์ตที่ประสบความสำเร็จในการปล้นสเตจโค้ชเดียวกันนี้ 27 ครั้ง (เขาต้องหยุดอยู่ตรงนั้นเนื่องจากครั้งที่ยี่สิบแปดไม่ประสบความสำเร็จนัก) หนึ่งในนิทรรศการที่น่าสนใจที่สุด - สำหรับผู้ที่อยู่บนท้องถนนบ่อยครั้ง - จะเป็นแบบจำลองของรถม้าโดยสารที่ "เคลื่อนไหว" ซึ่งคุณสามารถนั่งและฟังบันทึกของนักแสดงที่กำลังอ่านไดอารี่ของผู้โดยสารตัวจริงใน ในปี 1859 ลองจินตนาการถึงการเดินทางจากเซนต์หลุยส์ไปยังซานฟรานซิสโก นั่งอยู่ในรถม้าอันคับแคบร่วมกับคนอื่นๆ ไม่กี่คน และจินตนาการไม่ออก” ชุดเต็ม"จากเก้าคน คุณเริ่มเข้าใจว่าคำร้องเรียนของนักเดินทางยุคใหม่นั้นเล็กน้อยและไม่ยุติธรรมเพียงใด

เวลส์ ฟาร์โก นั่นเอง

แหล่งที่มา

วิกิพีเดีย - สารานุกรมเสรี วิกิพีเดีย

wellsfargo.com - เว็บไซต์ธนาคาร Well Fargo

betafinance.ru - การเงินเบต้า

Biznes-war.ru - ทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจ

wellsfargohistory.com - ประวัติศาสตร์เวลฟาร์โก

สารานุกรมนักลงทุน. 2013 .

ดูว่า "Wells Fargo" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร:

เวลส์ ฟาร์โก- บริษัท Tipo Pública (NYSE: WFC) Fundación … Wikipedia Español

เวลส์ ฟาร์โก- Rechtsform Corporation ISIN US9497461015 Gründung ... เยอรมัน Wikipedia

เวลส์ ฟาร์โก- บริษัท ประเภทบริษัทมหาชนจดทะเบียนบน NYSE: WFC ก่อตั้งปี ... Wikipedia

ชื่อเวลส์ ฟาร์โกมักเกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์ของรถม้า 6 ตัวที่บรรทุกทองคำหนักซึ่งแล่นไปทั่วอเมริกาตะวันตก

ประวัติโดยสมบูรณ์ของบริษัทซึ่งครอบคลุมการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จมากว่า 160 ปี มีรายละเอียดมากมายและเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ประวัติศาสตร์อเมริกา- จากยุคตื่นทองในช่วงกลางศตวรรษที่ 19 สู่ตลาดการธนาคารออนไลน์ในศตวรรษที่ 21 ผ่านความมั่งคั่ง ความตกต่ำ และสงคราม สู่ชื่อเสียงระดับโลก ตลอดหลายปีที่ผ่านมา Wells Fargo ได้รับชื่อเสียงอย่างสูงจากการเอาใจใส่และความภักดีต่อลูกค้า ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่

ในปี ค.ศ. 1852 Henry Wells และ William Fargo ได้ก่อตั้ง Wells, Fargo & Co. บริษัทใหม่เสนอการธนาคาร (การซื้อทองคำและการขายเช็คธนาคาร) และแบบด่วน (จัดส่งทองคำและสิ่งมีค่าอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว)

Wells Fargo เร่งรัดธุรกิจในทุกที่ที่เป็นไปได้ โดยใช้รถโดยสารประจำทาง เรือกลไฟ ม้าหมุน และเครื่องโทรเลข ซึ่งทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และรวดเร็ว ในปี ค.ศ. 1866 เวลส์ ฟาร์โกได้รวมสายการสื่อสารหลักๆ ของตะวันตกทั้งหมดเข้าด้วยกัน รถโดยสารใช้ชื่อ Wells, Fargo & Co ซึ่งครอบคลุมพื้นที่มากกว่า 3,000 ไมล์ ตั้งแต่แคลิฟอร์เนียไปจนถึงเนแบรสกา และจากโคโลราโดไปจนถึงพื้นที่เหมืองทองคำในมอนแทนาและไอดาโฮ

หลังจากสร้างทางรถไฟข้ามทวีปแล้วเสร็จในปี พ.ศ. 2412 Wells Fargo ก็เพิ่มส่วนแบ่งการขนส่งทางรถไฟ ในปีพ.ศ. 2431 ด้วยการขยายการให้บริการด้านเหล็กจากภาคตะวันออกเฉียงเหนือไปยังนิวยอร์ก ทำให้ Wells Fargo กลายเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ทั่วประเทศรายแรกของประเทศ สโลแกนที่เลือกคือ "Ocean to Ocean!" เพื่ออธิบายบริการที่เชื่อมโยง 2,500 แห่งและ 25 รัฐ และ "Across the Seas!" เพื่อเน้นย้ำถึงเครือข่ายที่เชื่อมโยงอเมริกากับเศรษฐกิจโลก

ในปีพ.ศ. 2448 Wells Fargo & Co's Bank, San Francisco (ธนาคาร) แยกตัวอย่างเป็นทางการจาก Wells Fargo & Co Express (บริการไปรษณีย์) ธนาคารแห่งนี้รอดพ้นจากภัยพิบัติในปี 1906 เมื่อซานฟรานซิสโกถูกแผ่นดินไหวและเมืองทั้งเมืองถูกไฟไหม้ และค่อยๆ เริ่มขยายเครือข่ายไปทั่วประเทศ

ในปี 1918 Wells Fargo มีสาขาหนึ่งหมื่นแห่งทั่วรัฐ ปีนี้ รัฐบาลกลางดำเนินการโอนเครือข่ายไปรษณีย์ของบริษัทให้เป็นของรัฐ ซึ่งจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ของรัฐบาลในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง Wells Fargo เหลือเพียงธนาคารเดียวในซานฟรานซิสโก

ในยุคเฟื่องฟูของทศวรรษ 1960 Wells Fargo กลายเป็นของแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ ธนาคารภูมิภาคด้วยเครือข่ายสำนักงานขนาดใหญ่

ในช่วงทศวรรษ 1980 Wells Fargo กลายเป็นบริษัท All-American และเป็นบริษัทที่ใหญ่เป็นอันดับ 7 เมื่อพิจารณาจากมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ธนาคารแห่งชาติเปิดตัวบริการลูกค้าของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ต

เหตุผลแห่งความสำเร็จ

ผู้เชี่ยวชาญทราบถึงเหตุผลสำคัญที่กำหนดความสำเร็จของธนาคารยักษ์ใหญ่ในอเมริกา:

1. ความหลากหลายของบริการทางการเงินที่มีให้ การใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างแข็งขัน
2. เทคนิคการขายต่อเนื่องให้ประสบความสำเร็จ ธนาคารรู้วิธีขายสินค้าให้กับลูกค้าและขยายขอบเขตข้อเสนอให้กับลูกค้าทั่วไปอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้าซื้อมากขึ้นเรื่อย ๆ
3. บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าของเรา ลูกค้าต้องพึงพอใจไม่เพียงแต่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับและคุณภาพของงานของผู้ขายด้วย
4. ประสบการณ์ที่มั่นคงตลอดระยะเวลากว่า 160 ปีของกิจกรรมช่วยให้ธนาคารรักษาชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมในแวดวงธุรกิจต่างๆ

ฟาร์โกนั้นใหญ่มาก โครงสร้างทางการเงินซึ่งสั่งสมประสบการณ์ทางการเงินทั่วโลก การดำเนินงานของธนาคาร- ความน่าเชื่อถือ ความเร็วในการทำงาน ลักษณะที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท และประวัติศาสตร์อันยิ่งใหญ่ของบริษัท ทำให้ธนาคารยักษ์ใหญ่ของอเมริกาเป็นหนึ่งในผู้นำในตลาดการเงินโลก

มีข่าวร้ายสึนามิที่เวลส์ ฟาร์โก หลังจากมีรายงานปรากฏว่าพนักงานธนาคารเปิดบัญชีให้กับลูกค้าอย่างไม่เหมาะสมมาตั้งแต่ปี 2554 ปัญหาก็เพิ่มมากขึ้น นอกเหนือจากการปรับและเลิกจ้างจำนวนมากเมื่อวันพฤหัสบดีแล้ว ยังมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น ค่าตอบแทนผู้บริหาร และคำถามเกี่ยวกับหนี้ของธนาคาร

ทุกอย่างเริ่มต้นที่ไหน

ตัวเร่งให้เกิดข่าวร้ายทั้งหมดคือการประกาศบัญชีฉ้อโกงที่ถูกเปิดในนามของลูกค้า

ตั้งแต่ปี 2011 พนักงานของ Wells Fargo ได้เปิดบัญชีธนาคารและบัตรเครดิตไปแล้ว 2 ล้านบัญชีในนามของลูกค้าโดยที่พวกเขาไม่รู้ เป้าหมายคือการสร้างค่าคอมมิชชั่นให้กับบริษัทและทำให้พนักงานบรรลุเป้าหมายการขายเชิงรุก จากการสอบสวนธนาคารได้รับแจ้งข้อหาเปิดบัญชีโดยมิชอบจากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค ภาคการเงิน,สำนักงานผู้ควบคุม การหมุนเวียนเงินและอัยการเขตลอสแอนเจลิส เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 8 กันยายน ธนาคารถูกปรับ 185 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ เนื่องจากการเปิดบัญชีอย่างผิดกฎหมาย พนักงาน 5,300 คนจึงถูกไล่ออก - ประมาณ 1% ของพนักงานของ Wells Fargo

ผลที่ตามมา

นับตั้งแต่มีการประกาศค่าปรับ Wells Fargo ไม่เพียงต้องเผชิญกับผลกระทบทางการเงินเท่านั้น แต่ยังต้องเผชิญกับภัยพิบัติสาธารณะด้วย

เมื่อวันจันทร์ที่ 12 กันยายน สมาชิกวุฒิสภาสหรัฐ 5 คน ซึ่งเป็นสมาชิกของคณะกรรมาธิการการธนาคารของวุฒิสภาสหรัฐ ได้เขียนจดหมายถึงริชาร์ด เชลบี ประธานคณะกรรมการ เพื่อขอให้มีการสอบสวนและรับฟังเรื่องนี้

จดหมายบอกว่า:

“ขนาดของสถานการณ์สมควรได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดและครอบคลุม ในฐานะสมาชิกของคณะกรรมการวุฒิสภาที่เกี่ยวข้อง เราต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อตรวจสอบสาเหตุ ขอบเขต และผลที่ตามมาของเหตุการณ์นี้อย่างครบถ้วน และพิจารณานำบทเรียนที่ได้รับไปปฏิบัติ"

การพิจารณาคดีของวุฒิสภามีกำหนดในวันที่ 20 กันยายน และตามที่ผู้อำนวยการของ การวิจัยทางการเมือง Compass Point โดย Isaac Boltyansky พวกเขามีแนวโน้มที่จะนึกถึงการพิจารณาคดีเกี่ยวกับ "วาฬลอนดอน" ในปี 2013 เมื่อวุฒิสมาชิกตั้งคำถามอย่างรุนแรงต่อผู้จัดการระดับสูงของธนาคาร JP Morgan เขาพูดว่า:

“เราจินตนาการว่าการซักถามของวุฒิสภา โดยเฉพาะจากวุฒิสมาชิกบราวน์ (โอไฮโอ) วอร์เรน (มิสซา) และแมร์คลีย์ (ออริกอน) จะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาแนวคิดที่ว่าขนาดของ Wells Fargo ทำให้ไม่สามารถจัดการได้ หรือฝ่ายบริหารจงใจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง ”

ส.ว. เอลิซาเบธ วอร์เรน จากพรรคเดโมแครต ซึ่งลงนามในจดหมายของเชลบี บอกกับซีเอ็นเอ็นว่า เวลส์ ฟาร์โกได้กระทำ “การฉ้อโกงอย่างเหลือเชื่อ” ฮิลลารี คลินตัน ผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีจากพรรคเดโมแครต เรียกการเปิดบัญชีโดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัวว่าเป็นพฤติกรรมอุกอาจ

"เราคาดว่าเหตุการณ์ที่กล่าวหาเรื่องนี้จะสร้างความเสียหายให้กับชื่อเสียงของ Wells Fargo ในทันที"

เมื่อวันอังคาร Jack Lew รัฐมนตรีกระทรวงการคลังบอกกับ CNBC ว่าเขาเชื่อว่า Wells Fargo ประพฤติตนไม่เหมาะสม และข้อกล่าวหาดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า กฎระเบียบของธนาคารไม่ควรขดตัว หลิวกล่าวว่า:

“ผมบอกคุณได้เลยว่าช่วงนี้มีการพูดคุยกันมากมายในวอชิงตันเกี่ยวกับการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงกฎหมายดอดด์-แฟรงค์ ซึ่งก่อตั้งหน่วยงานที่ค้นพบสิ่งนี้ (การฉ้อโกง) และดำเนินการกับมัน ณ จุดนี้ ผู้คนจำเป็นต้องหยุดและจำไว้ว่าระบบจะอันตรายแค่ไหน หากคุณไม่ได้รับการป้องกันที่เหมาะสม”

คำตอบของเวลส์ ฟาร์โก

นอกเหนือจากค่าปรับแล้ว Wells Fargo ยังกล่าวอีกว่า จะขจัดเป้าหมายการขายสำหรับพนักงานแผนกค้าปลีก เนื่องจากความกดดันในการบรรลุเป้าหมายในการเปิดบัญชีและการรับค่าคอมมิชชัน ทำให้พนักงานฝ่าฝืนกฎเกณฑ์และเปิดบัญชีอย่างไม่เหมาะสม

ใบแจ้งยอดของธนาคารอ่านว่า: ผู้อำนวยการทั่วไปจอห์น สตัมป์:

“เรากำลังลบเป้าหมายการขายเพราะเราต้องการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าว่านายธนาคารรายย่อยของเราให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าอยู่เสมอ”

ในการให้สัมภาษณ์กับ The Wall Street Journal เมื่อวันอังคาร Stumpf กล่าวว่า Wells Fargo ไม่มีแรงจูงใจที่จะทำผิด และตำหนิพนักงานมากกว่าวัฒนธรรมของบริษัท

กล่าวในการประชุมระดับโลกเรื่อง บริการทางการเงิน John Shrewsberry ซึ่งเป็น CFO ของ Wells Fargo ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Barclays กล่าวว่าบัญชีที่ฉ้อโกงไม่ได้ถูกเปิดเพื่อสร้างรายได้ให้กับธนาคาร พนักงานหลายคนค้นพบสิ่งเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ตามที่เขาพูด พนักงานเหล่านี้เป็นพนักงานที่มีผลงานไม่ดีซึ่งอาจพยายามตั้งหลักในที่ทำงานด้วยวิธีที่ไม่ประสบความสำเร็จ

125 ล้านดอลลาร์

อีกสาเหตุหนึ่งของความโกรธของสมาชิกสภานิติบัญญัติและผู้เชี่ยวชาญก็คือ การจ่ายเงินบำนาญ 125 ล้านดอลลาร์ที่ Carrie Tolsted ซีอีโอของ Wells Fargo จะได้รับเมื่อเกษียณอายุในสิ้นปีนี้

โทลสเตดเป็นหัวหน้าแผนกการธนาคาร ซึ่งส่วนหนึ่งดูแลการดำเนินงานด้านการค้าปลีกและการธนาคาร บัตรเครดิตและเป็นผู้รับผิดชอบสถานการณ์กับบัญชี

เธอมีกำหนดจะเกษียณในสิ้นปีนี้ และจะได้รับหุ้นธนาคารและค่าตอบแทนอื่นๆ รวมมูลค่า 125 ล้านดอลลาร์

การเกษียณอายุไม่เกี่ยวข้องกับการสอบสวน ตามที่ Wells Fargo กล่าว ประกาศการจากไปของเธอในเดือนกรกฎาคม นอกจากนี้จำนวนเงินที่จ่ายชดเชยมักจะกำหนดไว้ล่วงหน้า

อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางเรื่องอื้อฉาวในที่สาธารณะ นี่เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ปวดศีรษะสำหรับธนาคาร

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

หุ้นของ Wells Fargo (NYSE: Wells Fargo & Company) ลดลงเพียง 6% เหลือ 3 ดอลลาร์ต่อหุ้นจากข่าวนี้ การสอบสวนของวุฒิสภายังคงปรากฏอยู่ และเรื่องอื้อฉาวในที่สาธารณะจะบ่อนทำลายบริษัท อย่างไรก็ตามลบ ค่าใช้จ่ายเอาล่ะ ยังไม่ชัดเจนว่าเหตุการณ์ในสัปดาห์ที่แล้วจะส่งผลต่อตำแหน่งของ Wells Fargo อย่างไร

จนถึงขณะนี้ พวกเขาไม่ได้มีความหมายมากนัก อย่างน้อยก็ตามข้อมูลของบริษัทเอง จากข้อมูลของ Shrewsberry เรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับบัญชีมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อพฤติกรรมของลูกค้า แต่เวลาจะบอกได้ว่าพวกเขาจะสงบสติอารมณ์ได้ในอนาคตหรือไม่

Wells Fargo (อังกฤษ Wells Fargo) - บริษัทธนาคารซึ่งให้บริการทางการเงินและการประกันภัยที่หลากหลายในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเปอร์โตริโก ถูกรวมอยู่ใน Fortune 1000 ทั้งนี้ Wells Fargo ซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับสี่ในสหรัฐอเมริกา เป็นหนึ่งในธนาคารที่เรียกว่า "Big Four" ใน สหรัฐอเมริกา พร้อมด้วยคู่แข่งหลัก ได้แก่ Bank of America , Citigroup และ JP Morgan Chase ผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของ Wells Fargo คือ Warren Buffett (ควบคุมหุ้นประมาณ 6.5%)

บริษัทตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก ในขณะที่แผนกการธนาคารมีสำนักงานใหญ่ในเมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา Wells Fargo ก่อตั้งขึ้นจากการควบรวมกิจการของบริษัท Wells Fargo & Co. ในแคลิฟอร์เนีย และ Norwest บริษัทแห่งหนึ่งใน Minneapolis ในปี 1998

Wells Fargo & Company มีชื่อเสียงในด้านการผสมผสานระหว่างบริการธนาคารและไปรษณีย์ เรื่องราวของเขาน่าทึ่งอย่างแรกเลย เพราะมันถูกค้นพบโดยชายหนุ่มสองคนที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการธนาคารเลย ทุกอย่างเริ่มต้นในปี 1841 Henry Wells ตัวแทนไปรษณีย์จากนิวยอร์กตัดสินใจเปิดบริษัทไปรษณีย์และจ้างวิลเลียม ฟาร์โก วัยหนุ่ม ซึ่งตอนนั้นทำงานเป็นผู้ช่วยในด่านซื้อขายในซีราคิวส์ บริษัท เปิดทำการในปี พ.ศ. 2387 โดยใช้ชื่อว่า Well & CO ซึ่งในเวลานั้น Fargo ที่ซื่อสัตย์และทำงานหนักได้รับความไว้วางใจจาก Wells มากจนเขาได้รับข้อเสนอเล็กน้อยในองค์กรที่สร้างขึ้นใหม่ ซึ่งบริการต่างๆ รวมถึงการส่งมอบทองคำและ ของมีค่าอื่นๆ

โดยปกติแล้ว ในความพยายามใดๆ ก็ตาม ย่อมมีปัญหาและความหายนะเกิดขึ้น ดังนั้นในปี 1849 Well & CO จึงมีคู่แข่งที่แข็งแกร่งในรูปแบบขององค์กร Wasson & Company แต่ความขัดแย้งได้รับการแก้ไขอย่างสงบสุขด้วยความสามารถทางการทูตของ Henry Wells ที่ชาญฉลาด และสิ่งนี้แม้ว่าในสมัยนั้นทุกอย่างทุกอย่าง ถูกตัดสินด้วยกำลัง เวลส์จัดการเจรจาด้วยวิธีที่ยอดเยี่ยมจนทุกอย่างจบลงด้วยการควบรวมกิจการของ บริษัท คู่แข่งเข้าเป็นองค์กรเดียวที่เรียกว่า American Express ซึ่งเป็นที่รู้จักมาจนถึงทุกวันนี้โดยเป็นสัญลักษณ์ของการขนส่งที่รวดเร็วระหว่างประเทศ

ในบรรดานักขุดทอง Wells Fargo ได้รับความไว้วางใจและความเคารพอย่างรวดเร็ว บริษัทส่งเงินและสินค้าอย่างรวดเร็ว ไม่เคยเรียกเก็บเงินจากลูกค้ามากเกินไปเมื่อซื้อทองคำ และธนบัตรเริ่มมีมูลค่าในระดับเดียวกับทองคำจริง

Wells Fargo & Company กลายเป็นหนึ่งในระบบไปรษณีย์หลักในสหรัฐอเมริกา บริการไปรษณีย์ของ Wells Fargo มีความน่าเชื่อถือสูง นอกจากนี้ Wells Fargo & Company ยังพยายามทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งจดหมายโดยเร็วที่สุด ในการทำเช่นนี้ บริษัทได้ใช้วิธีการจัดส่งที่รวดเร็วที่มีอยู่ทั้งหมด: ทางรถไฟและเรือ

ธุรกิจไปรษณีย์และการธนาคารของ Wells Fargo & Company เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยได้รับแรงหนุนจากการพัฒนาระบบขนส่งในสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาดินแดนทางตะวันตก การเติบโตโดยรวมของเศรษฐกิจอเมริกาทำให้ Wells Fargo & Company เจริญรุ่งเรืองในปีต่อๆ มา ในช่วงเวลานี้ ชีวิตของบริษัทประสบกับทั้งช่วงขาขึ้น (สงครามโลกครั้งที่ 2 การเทคโอเวอร์คู่แข่ง) และช่วงตกต่ำ (การดำเนินการด้านกฎหมายของต้นศตวรรษที่ 20)

ในปี พ.ศ. 2395 ผู้บริหารของบริษัทที่เพิ่งก่อตั้งใหม่เกิดความขัดแย้งขึ้น จึงมีการสร้างองค์กรใหม่ชื่อ WellsFargo & Company สำนักงานแห่งแรกเปิดในซานฟรานซิสโกในปีเดียวกัน ในขณะนั้น ความหลงใหลในช่วงตื่นทองก็เต็มไปด้วยความคลั่งไคล้ในแคลิฟอร์เนีย และในตอนนั้นเองที่พันธมิตรเกิดแนวคิดอันยอดเยี่ยมในการให้บริการด้านการธนาคารนอกเหนือจากการขนส่งทางไปรษณีย์ เป็นผลให้องค์กรเริ่มมีส่วนร่วมในการซื้อและขายฝุ่นทองคำและแท่งทองคำ และส่งไปรษณีย์ไปทั่วอเมริกา เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ Well และ Fargo สามารถจัดการโดยไม่มีความขัดแย้งในกิจกรรมของพวกเขา แม้จะมีการแข่งขันสูง ยิ่งกว่านั้น บริษัทสงครามทั้งหมดจากคู่แข่งก็กลายเป็นแผนกหนึ่งของ WellsFargo เพราะเมื่อถึงเวลานั้น 99% ของคำสั่งซื้อเป็นของพวกเขา

เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทเริ่มพัฒนาต่อไปและชนะสัญญากับรัฐบาล ต่อมาได้มีการก่อตั้งบริการไปรษณีย์อันโด่งดังของสหรัฐอเมริกา "Pony Express" ซึ่งมีคติประจำใจว่า "จะต้องส่งไปรษณีย์ไม่ว่าในกรณีใด ๆ" และกิจการของเขาสิ้นสุดลงในปี พ.ศ. 2404 เนื่องจากการพัฒนาสายโทรเลข และเมื่อบริการไปรษณีย์ของรัฐบาลสหรัฐฯ แข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น WellsFargo จึงเริ่มดำเนินกิจกรรมด้านการธนาคารเท่านั้น

สาขาปฏิบัติการหลักขององค์กรที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาคือ Wells Fargo Bank, N.A. ซึ่งได้รับการจดทะเบียนตามกฎหมายในเมืองซูฟอลส์ รัฐเซาท์ดาโคตา Wells Fargo ในรูปแบบปัจจุบันเป็นผลมาจากการเข้าซื้อกิจการ Wells Fargo & Co. ในแคลิฟอร์เนียของ Norwest Corporation ซึ่งมีฐานอยู่ในมินนิแอโพลิสในปี 1998 แม้ว่าทางตะวันตกเฉียงเหนือจะเป็นนิติบุคคลที่มีอยู่แล้วก็ตาม องค์กรใหม่ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Wells Fargo โดยใช้ประโยชน์จากประวัติศาสตร์ 150 ปีของชื่อและเครื่องหมายการค้าที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ

ภายหลังการซื้อกิจการ บริษัทได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปที่ Wells Fargo ในซานฟรานซิสโก และรวมสาขาปฏิบัติการเข้ากับสาขาของ Wells Fargo ใน Sioux Falls

ในปี 2010 Wells Fargo มีสาขาค้าปลีก 6,335 แห่ง (เรียกว่าร้าน Wells Fargo) ตู้เอทีเอ็ม 12,000 ตู้ พนักงาน 280,000 คน และลูกค้ามากกว่า 70 ล้านราย เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ Wells Fargo & Company ได้รับการจัดอันดับให้เป็นธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในโลกโดยนิตยสาร Global Finance Wells Fargo เป็นหนึ่งในธนาคาร Big Four ของสหรัฐอเมริกา ร่วมกับ Bank of America, Citigroup Westpac และ JP Morgan Chase