สิ่งที่เจ้าหน้าที่สินเชื่อต้องรู้ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ – ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

อาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อแตกต่างจากอาชีพอื่นอย่างเห็นได้ชัด วิชาชีพการธนาคาร- หน้าที่หลักของผู้เชี่ยวชาญคือการประเมินความเสี่ยงในการออกสินเชื่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องรู้นโยบายของธนาคารและส่งเสริมนโยบายดังกล่าวในด้านการให้สินเชื่อ เข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดในการให้บริการ ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการให้กู้ยืม และสามารถจัดระเบียบงานได้ (ของเขาเองและของเพื่อนร่วมงาน)

สถานที่ทำงาน

ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อมีอยู่ในทุกองค์กรที่ออกสินเชื่อ:

• ธนาคาร;
• โรงรับจำนำ;
• บริษัทลีสซิ่ง;
• องค์กรการค้า

ประวัติความเป็นมาของอาชีพ

ในอดีต อาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อพัฒนาขึ้นค่อนข้างเร็ว ในยุคกลาง แทนที่จะเป็นธนาคาร กลับกลายเป็นผู้ให้กู้เงินที่สามารถจัดหาสิ่งที่ต้องการได้ เงินก้อนใหญ่เงิน. หลังจากที่ธนาคารปรากฏตัวขึ้น ก็จำเป็นต้องมีพนักงานที่สามารถจัดการธุรกรรมสินเชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่สินเชื่อ

ความรับผิดชอบงานของเจ้าหน้าที่สินเชื่อมีดังนี้:

• ดึงดูดลูกค้า
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ
• การประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิตของผู้กู้ยืมเบื้องต้น
• จัดทำกำหนดการชำระเงิน
• ตรวจสอบแพ็คเกจเอกสารที่ให้ไว้และสรุปสัญญา

บางบริษัทมีความรับผิดชอบเพิ่มเติม เช่น:

• การสรุปสัญญาประกันภัย
• การออกบัตรเครดิต
• การทำการนำเสนอ บริการธนาคารที่สถานประกอบการ

ข้อกำหนดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ:

• การศึกษาระดับอุดมศึกษา (ส่วนใหญ่มักเป็นด้านเศรษฐกิจ);
• ประสบการณ์;
• ความรู้เกี่ยวกับพีซี

ตัวอย่างเรซูเม่เจ้าหน้าที่สินเชื่อ

จะเป็นเจ้าหน้าที่สินเชื่อได้อย่างไร

หากต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ คุณต้องมีการศึกษาระดับสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเศรษฐศาสตร์ คุณจะต้องผ่านการฝึกงานเมื่อสมัครงาน นายจ้างสามารถจ้างนักเรียนมาทำงานดังกล่าวได้โดยสอนความแตกต่างระหว่างช่วงทดลองงาน

เงินเดือนเจ้าหน้าที่สินเชื่อ

เงินเดือนของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อแตกต่างกันไปอย่างมากและสามารถอยู่ในช่วง 20,000 ถึง 70,000 รูเบิลต่อเดือน ในขณะเดียวกัน รายได้ส่วนใหญ่อาจมาจากโบนัสที่จ่ายตามผลลัพธ์ของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญ เงินเดือนเฉลี่ยของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือ 50,000 รูเบิลต่อเดือน

อบรมที่ไหน.

นอกจาก อุดมศึกษามีโปรแกรมการฝึกอบรมระยะสั้นหลายโปรแกรมในตลาด โดยทั่วไปจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ถึงหนึ่งปี

Interregional Academy of Construction and Industrial Complex และหลักสูตรในทิศทางของ ""

สถาบัน อาชีวศึกษา“ไอพีโอ” ชวนผ่าน หลักสูตรทางไกลในทิศทางของ "" (มีตัวเลือก 256, 512 และ 1,024 ชั่วโมงการศึกษา) โดยได้รับประกาศนียบัตรหรือใบรับรองที่ออกโดยรัฐ เราได้ฝึกอบรมผู้สำเร็จการศึกษามากกว่า 8,000 คนจากเกือบ 200 เมือง คุณสามารถเข้ารับการอบรมภายนอกและรับเงินผ่อนแบบปลอดดอกเบี้ย

งาน ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเกี่ยวข้องโดยตรงกับการขายผลิตภัณฑ์หลักของธนาคาร – สินเชื่อ ผู้สมัครตำแหน่งนี้จะต้องมีจิตใจที่เฉียบแหลม หน้าตาดี สามารถทำงานร่วมกับผู้คนได้เพราะเขาคือหน้าตาของธนาคารในสายตาของผู้กู้

เมื่อเขียนเรซูเม่ คุณต้องโน้มน้าวนายจ้างว่าคุณคือคนที่สามารถทำงานได้ดีกว่า แสดงว่าคุณเป็นคนหนุ่มสาว มีพลัง มีศักยภาพและต้องการพัฒนาสิ่งนั้น ผู้สมัครที่มีการศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์ระดับสูงหรือนักศึกษาที่จบปริญญาด้านเศรษฐศาสตร์สามารถสมัครตำแหน่งนี้ได้ หลักสูตรสุดท้ายนักศึกษาที่รู้เฉพาะงานของธนาคาร ผลิตภัณฑ์การธนาคาร และรู้วิธีนำเสนออย่างมีกำไร

การมีประสบการณ์การทำงานในธนาคารถือเป็นเรื่องดี ซึ่งจะทำให้คุณได้รับสิทธิพิเศษเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ หรือประสบการณ์ในการทำงานกับบุคคล เช่น ในด้านการขายตรง ระบุจุดแข็งของคุณในเรซูเม่ เช่น ไหวพริบ ความมั่นคงทางอารมณ์ สัญชาตญาณที่ดี ทักษะในการสื่อสาร ตำแหน่งชีวิตที่กระตือรือร้น ความปรารถนาที่จะทำงานและรับเงิน

ดูตัวอย่างเรซูเม่อื่นๆ:

ดาวน์โหลดตัวอย่างเรซูเม่สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ:

วาเซนิน อันตอน อิโกเรวิช
(แอนตัน วาเซนิน)

เป้า:บรรจุตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

การศึกษา:

กันยายน 2550 – มิถุนายน 2554 สถาบันเศรษฐศาสตร์และการจัดการภูมิภาค Dnepropetrovsk คณะการเงินและเศรษฐศาสตร์ สาขาวิชา “การเงินและเครดิต” พิเศษ ปริญญาตรี (เต็มเวลา)
กันยายน 2554 – มกราคม 2556 สถาบันเศรษฐศาสตร์และการจัดการภูมิภาค Dnepropetrovsk คณะการเงินและเศรษฐศาสตร์ สาขาวิชา “การเงินและเครดิต” ปริญญาโท (แผนกสารบรรณ)

ประสบการณ์:

ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

มิถุนายน 2554 – กันยายน 2555 Sirius Bank, Dnepropetrovsk
ความรับผิดชอบตามหน้าที่:

— การประมวลผลสินเชื่อ ณ จุดขาย (ร้านค้า)
- ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขการกู้ยืม

ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

มกราคม 2556 – ตุลาคม 2557 CB “Invest Bank”, Dnepropetrovsk
ความรับผิดชอบตามหน้าที่:
— การดึงดูดลูกค้าอย่างแข็งขัน;
– ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ สินเชื่อผลิตภัณฑ์ไห;
— ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า การเลือกสินเชื่อที่ให้ผลกำไร:
— การปฏิบัติตามแผนและการปฏิบัติตามแผนมากเกินไป
– จัดทำเอกสารในการขอสินเชื่อ
– ติดตามสถานะการชำระคืนเงินกู้ที่ออก

ทักษะทางวิชาชีพ:

- มีความรู้ด้านโปรแกรม PC และ Office เป็นอย่างดี
- การครอบครอง อุปกรณ์สำนักงาน;
- ความสามารถในการโน้มน้าวใจ;
– มีความรู้ด้านกฎหมายในด้านต่างๆ กฎหมายการธนาคาร;
- ความสามารถในการพูดและการเขียน
- ความรู้เรื่องจรรยาบรรณทางธุรกิจและ หลักการธนาคาร;
- ความจำดี
- ความสามารถทางภาษาต่างประเทศ: เยอรมัน - คล่องแคล่ว

คุณสมบัติส่วนบุคคล:

ความเข้าสังคม ความรับผิดชอบ องค์กร ความถูกต้อง ความมั่นคงทางอารมณ์ ความสามารถในการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ รูปลักษณ์ที่ปรากฏ กิจกรรม สัญชาตญาณที่ดี ไหวพริบ

ข้อมูลเพิ่มเติม:

สถานภาพ: แต่งงานแล้ว.
เด็ก ๆ : ไม่
ความเป็นไปได้ของการเดินทางเพื่อธุรกิจ: ไม่

เราหวังว่าตัวอย่างเรซูเม่ที่เรารวบรวมไว้สำหรับตำแหน่งเจ้าหน้าที่สินเชื่อจะช่วยคุณในการสร้างเรซูเม่สำหรับงานได้ กลับสู่ส่วน..

การทำงานด้านการลงทุนและการเงินดึงดูดผู้ที่มีรายได้สูง ผู้หางานจำนวนมากเริ่มต้นอาชีพในสาขานี้ในตำแหน่งเจ้าหน้าที่สินเชื่อ อาชีพนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับการศึกษาพิเศษหรือวุฒิการศึกษาสูง ความรับผิดชอบเฉพาะของเจ้าหน้าที่สินเชื่อแตกต่างกันไปตามสถานที่

ประชาชนและนิติบุคคลมักต้องการเงินกู้ยืม เงินกู้จำเป็นสำหรับการซื้อสินค้าราคาแพง เริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง เติมเต็ม เงินทุนหมุนเวียนรัฐวิสาหกิจและวัตถุประสงค์อื่น ๆ

ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อรวมถึงการให้คำปรึกษาเบื้องต้นกับลูกค้า การรับใบสมัครสินเชื่อ การลงนามในเอกสารสินเชื่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือพนักงานที่ให้คำแนะนำในการออกสินเชื่อการเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะสมกับลูกค้า การคำนวณ อัตราการกู้ยืมและการปฏิบัติตามสัญญา สามารถทำงานในธนาคารหรืออื่นๆได้ องค์กรทางการเงิน, เก็บ เครื่องใช้ในครัวเรือน, ออโต้เซ็นเตอร์, บริษัทพัฒนา หรืออื่นๆ นิติบุคคล- สำหรับเขาแล้วคนที่ต้องการได้รับเงินกู้หันมาหาเขา

ทางเลือกที่ดีที่สุดคือการจ้างงานในธนาคาร ที่นี่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะให้บริการที่หลากหลาย บริการทางการเงินศึกษางานขององค์กรทางการเงินอย่างกระตือรือร้น พัฒนาทักษะของคุณ ในสถานที่อื่นๆ ความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อมักจะลงมาอยู่ที่การแจ้งให้ประชาชนทราบเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบันและจัดทำข้อตกลงโดยใช้เทมเพลต

ความรู้และประสบการณ์ที่ได้รับจะช่วยให้คุณก้าวหน้าในอาชีพการงาน หลังจากที่ได้ร่วมงานกับ บุคคลพนักงานสามารถโอนไปยังแผนกได้ ลูกค้าองค์กร- โดยที่ปริมาณการปล่อยสินเชื่อและงานเฉลี่ยจะสูงขึ้น

ใน ภาคการธนาคารการตั้งค่าให้กับบุคลากรของเราเอง พนักงานที่มีประสบการณ์สามารถวางใจในการฝึกอบรมขั้นสูงด้วยการมอบหมายงานต่อไปยังตำแหน่งที่ว่างของผู้จัดการระดับล่าง เช่น หัวหน้าภาคส่วน

ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครรับตำแหน่ง

เมื่อค้นหาพนักงานในตำแหน่งที่เป็นปัญหา พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ:

• ความเป็นกันเองและความยับยั้งชั่งใจ
• ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
• ความปรารถนาที่จะเรียนรู้และพัฒนา
• ความสามารถในการเจรจาต่อรอง
• ความสามารถในการจดจำข้อมูลจำนวนมาก
• ความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่มีวัฒนธรรมองค์กรเป็นของตัวเอง
• ความพร้อมของประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับการศึกษาเศรษฐศาสตร์เฉพาะทาง แต่ก็ไม่ได้ชี้ขาด พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการทำงานจะได้รับระหว่างการฝึกอบรมเบื้องต้นที่ธนาคาร

คุณสมบัติส่วนบุคคล

เมื่อเลือกคุณลักษณะสำหรับเรซูเม่ควรเน้นที่สิ่งต่อไปนี้:

1. ทักษะการสื่อสารและไหวพริบความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่สินเชื่อเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้คนอย่างต่อเนื่อง คุณต้องถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารแก่ผู้คนอย่างสุภาพในรูปแบบที่พวกเขาสามารถเข้าใจได้ และโน้มน้าวให้พวกเขาเซ็นสัญญา ในบางสถานการณ์ มีความจำเป็นต้องขจัดข้อสงสัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและหักล้างภาพลักษณ์เชิงลบที่มีอยู่ของธนาคาร
2. ความมั่นคงทางอารมณ์ผู้ที่มีภูมิหลังต่างกันสมัครขอสินเชื่อและ สถานะทางสังคม- บางคนพูดจาไม่สุภาพและเรียกร้องการดูแลเป็นพิเศษ พนักงานธนาคารไม่มีสิทธิ์ตอบโต้อย่างหยาบคายหรือไม่สุภาพ เขามีหน้าที่ปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมในทุกสถานการณ์
3. ความใส่ใจในรายละเอียด- บ่อยครั้งที่พนักงานต้องทำงานหลายอย่างพร้อมกัน: ตอบคำถามจากผู้กู้ยืมในอนาคต จัดทำสัญญา ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ และประเมินความสามารถในการละลายของลูกค้า ในเวลาเดียวกันคุณไม่สามารถทำผิดพลาดเมื่อจัดทำเอกสาร
4. ความรู้สึกรับผิดชอบต่องานของคุณในการโต้ตอบกับประชาชนและตัวแทนขององค์กร ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อคือหน้าตาของธนาคาร ความประทับใจของบริษัททั้งบริษัทที่ลูกค้าจะได้รับหลังจากสมัครสินเชื่อขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของเขา

ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องรู้กฎหมายและข้อบังคับในด้านการกู้ยืม

รายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

เอกสารหลักที่ควบคุมสถานะของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อในธนาคารคือลักษณะงาน ประกอบด้วยรายการสิทธิ ความรับผิดชอบ และข้อกำหนดทางวิชาชีพสำหรับพนักงานที่ดำรงตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง

บทบัญญัติทั่วไป

เอกสารนี้ประกอบด้วยข้อกำหนดเกี่ยวกับตำแหน่งของพนักงานในลำดับชั้นของแผนก ผู้บังคับบัญชาทันทีและหัวหน้าหน่วยจะถูกระบุ

มีการกำหนดข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับพนักงาน หากต้องการดำรงตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ จำเป็นต้องมีการศึกษาทางการเงินและเศรษฐกิจที่สูงขึ้นหรือมีประสบการณ์การทำงานอย่างน้อย 3 ปี ข้อกำหนดจะลดลงหากบุคคลดำรงตำแหน่งผู้ช่วยผู้เชี่ยวชาญหรือตำแหน่งอื่นที่คล้ายคลึงกัน

เจ้าหน้าที่สินเชื่อธนาคารควรรู้:

• พื้นฐานของกฎหมายในด้านการเงิน: รหัสธนาคาร กฎหมายว่าด้วย การให้กู้ยืมของผู้บริโภค, กฎหมายว่าด้วยการจำนอง, กฎหมายว่าด้วยองค์กรการเงินรายย่อย, ฯลฯ;
• วิธีการประเมินความเสี่ยงในการให้กู้ยืมแก่ลูกค้า
• ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถในการละลายของประชาชนและองค์กร
• ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ธนาคารนำเสนอ
• กฎการคุ้มครองแรงงาน
• วิธีการทำงานกับข้อมูลที่เป็นความลับ (ข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมือง ข้อมูลที่จัดเป็นความลับทางการค้า)
• กฎสำหรับการทำงานกับซอฟต์แวร์พิเศษ
• พื้นฐานของกฎหมายแรงงานของสหพันธรัฐรัสเซีย

ความรับผิดชอบหลัก

ในขั้นตอนการทำงานผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อของธนาคารจะต้องปฏิบัติตาม:

• กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
• เอกสารภายในขององค์กร (คำสั่งของผู้อำนวยการ, การตัดสินใจของคณะกรรมการธนาคาร, รายละเอียดงาน)
• มาตรฐานการสื่อสารทางธุรกิจกับลูกค้า

ความรับผิดชอบตามหน้าที่:

• แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับ ข้อเสนอปัจจุบันเกี่ยวกับการกู้ยืม;
• ให้คำปรึกษาแก่ผู้กู้ยืมที่มีศักยภาพเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ธนาคารกำหนดเมื่อออกเงินกู้
• การรับใบสมัคร การพิจารณาเอกสารที่ส่งมา
• การวิเคราะห์ความสามารถในการละลายของลูกค้า
• การดำเนินการตามสัญญาเงินกู้
• การสนับสนุนสัญญาการควบคุมการชำระหนี้
• การวิเคราะห์พอร์ตสินเชื่อ
• การจัดทำรายงานรายไตรมาส
• การมีส่วนร่วมในการพัฒนาและการนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ไปใช้
• แจ้งให้บริการทันเวลาเพื่อจัดการกับปัญหาสินเชื่อเกี่ยวกับความล่าช้าตามสัญญาเงินกู้

ความรับผิดชอบในงานไม่ได้จำกัดอยู่เพียงรายการข้างต้น ผู้เชี่ยวชาญบางคนปกป้องใบสมัครที่ได้รับการยอมรับในแผนกธนาคารซึ่งทำหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการออกสินเชื่อ พนักงานยังได้รับมอบหมายให้ดูแลฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การอธิบาย และการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับผู้ผิดนัด

ความรับผิดชอบบางอย่างรวมถึงงานต่างๆ ตัวอย่างเช่น การให้คำปรึกษาเกี่ยวข้องกับ:

• การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์สินเชื่อหลายรายการ
• การคำนวณ อัตราดอกเบี้ย;
• จัดทำตารางการชำระคืนเงินกู้โดยคำนึงถึงความสามารถในการละลายของลูกค้า
• การคำนวณต้นทุนสินเชื่อที่ลูกค้าต้องจ่ายให้กับธนาคาร
• แจ้งแนวทางลดอัตราดอกเบี้ยหรือเพิ่มวงเงินกู้-ประกันภัย, เชิญชวนผู้ค้ำประกัน

สิทธิและความรับผิดชอบ

รายละเอียดงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• ทำความคุ้นเคยกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารธนาคารเกี่ยวกับการทำงานของพนักงาน
• พัฒนาทักษะ
• ส่งข้อเสนอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงงานของคุณไปยังหัวหน้าของคุณ
• กำหนดให้พนักงานธนาคารคนอื่นให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ

พนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบ การดำเนินการที่ไม่เหมาะสมความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายสำหรับความเสียหายอันเป็นสาระสำคัญที่เกิดขึ้นกับธนาคารสำหรับความผิดที่กระทำ ข้อจำกัดความรับผิดกำหนดโดยกฎหมายปัจจุบัน

ค่าตอบแทน

เงินเดือนของเจ้าหน้าที่สินเชื่อขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพการทำงาน เกือบทุกครั้ง พนักงานจะมีเงินเดือนคงที่เล็กน้อยและโบนัสขึ้นอยู่กับจำนวนเงินกู้ที่ออก ค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับจำนวนสัญญาที่ดำเนินการ การไม่มีข้อร้องเรียนจากลูกค้า การมีอยู่ของการชำระเงินล่าช้า และปัจจัยอื่นๆ

เงินเดือนโดยเฉลี่ยของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อในธนาคารแตกต่างกันไปตั้งแต่ 50 ถึง 80,000 รูเบิล ไม่ได้ตั้งค่าเกณฑ์สูงสุด เงินเดือนประมาณ 20-25,000 รูเบิล

เจ้าหน้าที่สินเชื่อจะต้องมีความต้านทานต่อความเครียดสูง

ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดีของอาชีพนี้มีดังต่อไปนี้:

• เกณฑ์รายการต่ำ
• รายได้สูงด้วยการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
• โอกาสในการฝึกอบรมเพิ่มเติมและการเติบโตทางอาชีพ
• ทำงานใน ธนาคารขนาดใหญ่ด้วยวัฒนธรรมองค์กร

ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเหมาะสำหรับผู้ที่กระตือรือร้นและมีเป้าหมายพนักงานที่ได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นมืออาชีพจะได้รับการสังเกตจากฝ่ายบริหารและโอนไปยังตำแหน่งที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นภายใน 2-3 ปี

จะเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ไม่รู้จักวิธีจัดการกับความเครียดและเจรจาต่อรองได้ยากหน้าที่หลักของเจ้าหน้าที่สินเชื่อคือการออกเงินกู้ ให้กับลูกค้าที่เชื่อถือได้ที่จะชำระหนี้ได้ทันเวลา สิ่งนี้ทำได้ผ่านการสื่อสารส่วนตัวกับผู้คน พนักงานที่ไม่มีประสิทธิภาพจะไม่นำผลกำไรมาสู่ธนาคาร แต่จะได้รับ เงินเดือนต่ำและจะถูกบังคับให้ลาออกเร็วๆ นี้

แนวโน้มระยะยาวสำหรับอาชีพดังกล่าวมีความหลากหลาย ดังนั้น German Gref จึงคาดการณ์ว่าพนักงานของ Sberbank ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการขอสินเชื่อและการปฏิบัติตามสัญญาจะลดลงในช่วงระยะเวลาจนถึงปี 2025 สถานที่ของพวกเขาจะถูกยึดครองโดยระบบหุ่นยนต์

สินเชื่อที่ดีที่สุดของเดือนนี้

เพื่อให้แบบสำรวจทำงานได้ คุณต้องเปิดใช้งาน JavaScript ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ปริมาณตำแหน่งของแต่ละสถาบันการธนาคารมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ไม่น่าแปลกใจที่การเพิ่มจำนวนโปรแกรมการให้กู้ยืมทำให้เกิดการเกิดขึ้นของงานใหม่ในภาคการธนาคาร เหล่านี้คือนายหน้า ผู้จัดการ ที่ปรึกษา

แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อมีคุณค่าเป็นพิเศษ กิจกรรมของพนักงานในพื้นที่นี้จะเป็นตัวกำหนดระดับความไว้วางใจในธนาคารเป็นส่วนใหญ่ ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการสินเชื่อและลดเปอร์เซ็นต์ของหนี้ที่ค้างชำระลง

ความเกี่ยวข้องและโอกาสในการพัฒนาตำแหน่ง

ธนาคารไหนก็ได้. สถาบันการเงินและบริการสินเชื่อถือเป็นหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

ทำให้สามารถซื้ออะไรก็ได้ สินทรัพย์ที่เป็นวัสดุแม้ว่าจะไม่อยู่ก็ตาม จำนวนเงินที่ต้องการ- แน่นอนว่าประชากรต้องการเงินกู้ สำหรับธนาคาร การดำเนินการบริการดังกล่าวให้โอกาสในการเพิ่มทุน ลดระดับหนี้ที่ค้างชำระ และกิจกรรมที่เหมาะสมที่สุดโดยทั่วไปในภายหลัง

ตอนนี้ ความต้องการเจ้าหน้าที่สินเชื่อค่อนข้างสูง ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้สินเชื่อดำเนินกิจกรรมของพวกเขาไม่เพียง แต่ในอาณาเขตของธนาคารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดขายด้วย ศูนย์จำนอง- นั่นคือเหตุผลว่าทำไมตำแหน่งนี้จึงค่อนข้างเกี่ยวข้อง ธนาคารเองก็สนใจคนงานในพื้นที่นี้ อนาคตที่สดใสของสถาบันการธนาคารส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระดับความเป็นมืออาชีพและประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ

ในอนาคต การเติบโตของอาชีพผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่เริ่มทำงานนอกธนาคารอาจเริ่มต้นด้วยการโอนไปยังสำนักงานใหญ่โดยเฉพาะแผนกสินเชื่อ โดยที่งานหลักคือการระบุความสามารถในการละลายของผู้สมัคร ทำงานกับเอกสาร ยอดคงค้าง ตัดดอกเบี้ยจากบัญชีของพลเมือง และการดำเนินการอื่น ๆ ด้วยการทำงานหนัก จึงเป็นไปได้ที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นผู้เชี่ยวชาญอาวุโสของแผนก รองหัวหน้าแผนก จากนั้นเป็นหัวหน้าแผนก และผู้อำนวยการสาขาของสถาบันการธนาคาร

ข้อกำหนดส่วนบุคคลสำหรับผู้สมัคร

ข้อกำหนดพื้นฐานต่อไปนี้ถือเป็นคุณสมบัติส่วนบุคคลสำหรับตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ:

• จิตใจวิเคราะห์
• ความซื่อสัตย์;
• ชั้นเชิง;
• ความเป็นกันเอง ความเป็นมิตร การเปิดกว้างในการสื่อสารกับผู้คน
• ความรับผิดชอบ;
• ความเพียร;
• การต้านทานต่อสถานการณ์ที่ตึงเครียด ความใจเย็น
• ความรวดเร็วในการตัดสินใจ
• ความปรารถนาที่จะทำงานและเรียน

งานบทบาทของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อไม่เพียงแต่ในด้านเอกสารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการค้นหาวิธีการเฉพาะบุคคลสำหรับพลเมืองทุกประเภท นอกจากนี้ ความรับผิดชอบในการเลือกลูกค้าที่เชื่อถือได้และการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นยังตกเป็นภาระของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่ออีกด้วย นั่นคือเหตุผลที่เมื่อเลือกพนักงานสำหรับตำแหน่งนี้จะต้องให้ความสนใจ ความสนใจเป็นพิเศษคุณสมบัติส่วนตัวของเขา

นอกจากลักษณะเฉพาะของมนุษย์แล้วยังจำเป็นต้องมีฉากด้วย ทักษะวิชาชีพและความรู้เฉพาะด้าน- ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดต่อไปนี้:

• ความพร้อมของฐานความรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมการบริการของธนาคารในด้านการให้กู้ยืม
• การรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่มีอยู่ทั้งหมด
• ความสามารถในการประเมินความน่าเชื่อถือและความสามารถในการละลายของผู้สมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ
• ความปรารถนาที่จะส่งเสริมวัฒนธรรมของสถาบันการธนาคาร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อจะต้องมีความสามารถในทุกเรื่องของการกู้ยืม

หากคุณยังไม่ได้จดทะเบียนองค์กรแล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดทำสิ่งนี้โดยใช้ บริการออนไลน์ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดได้ฟรี: หากคุณมีองค์กรอยู่แล้ว และกำลังคิดหาวิธีทำให้การบัญชีและการรายงานง่ายขึ้นและทำให้เป็นอัตโนมัติ บริการออนไลน์ต่อไปนี้จะมาช่วยเหลือซึ่งจะเข้ามาแทนที่ นักบัญชีในบริษัทของคุณและประหยัดเงินและเวลาได้มาก การรายงานทั้งหมดถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์ และส่งทางออนไลน์โดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC ที่ใช้ระบบภาษีแบบง่าย UTII, PSN, TS, OSNO
ทุกอย่างเกิดขึ้นในไม่กี่คลิก โดยไม่ต้องรอคิวและเครียด ลองแล้วคุณจะประหลาดใจมันง่ายแค่ไหน!

ความรับผิดชอบในงาน

ตามคำแนะนำด้านแรงงานของธนาคารส่วนใหญ่ ไปที่รายการ ความรับผิดชอบในงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อประกอบด้วยฟังก์ชันต่อไปนี้:

• ทำความคุ้นเคยกับผู้สมัครด้วยความแตกต่างของการให้บริการซึ่งมีเรื่องราวโดยละเอียดเกี่ยวกับ โปรแกรมต่างๆการได้รับเงินกู้และเลือกสินเชื่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า
• การคำนวณจำนวนเงินกู้ที่ให้และจำนวนเงินที่ชำระรายเดือน
• การรับใบสมัครจากลูกค้าเพื่อขอสินเชื่อและการวิเคราะห์เพิ่มเติม
• การประเมินความเสี่ยงของการไม่ชำระหนี้โดยลูกค้าพร้อมการกำหนดอันดับเครดิตที่เหมาะสมเพิ่มเติม
• การยืนยันความถูกต้องและการมีอยู่ เอกสารที่จำเป็นพร้อมโอนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
• การโอนเอกสารไปยังบริการทางเศรษฐกิจ
• ส่งใบสมัครไปที่คณะกรรมการสินเชื่อ
• การเตรียมบรรจุภัณฑ์กระดาษที่เหมาะสม
• การสรุปและการลงนามข้อตกลงกับลูกค้า
• คลอ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการควบคุมการผ่อนชำระสินเชื่อให้ตรงเวลา
• การรายงาน

ควรสังเกตว่าเจ้าหน้าที่สินเชื่อไม่ได้ค้นหาผู้สมัครโดยตรง พนักงานดำเนินกิจกรรมกับลูกค้าปัจจุบัน

สิทธิและความรับผิดชอบ

เพิ่มลงในรายการ สิทธิที่ให้แก่เจ้าหน้าที่สินเชื่อ ได้แก่

• การให้หลักประกันทางสังคมตามที่กฎหมายกำหนด
• ความคุ้นเคยกับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารขององค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ
• ความเป็นไปได้ในการขอความช่วยเหลือที่เป็นไปได้ทั้งหมดจากฝ่ายบริหารในการบรรลุความรับผิดชอบในทันที
• แจ้งผู้จัดการเกี่ยวกับโครงการเกี่ยวกับการปรับปรุงวิธีการทำงานของพนักงาน
• ความเป็นไปได้ของการเรียกร้องสภาพการทำงานที่ดีขึ้น
• การพัฒนาทักษะและคุณสมบัติทางวิชาชีพ

ความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ รวมถึงประเด็นต่อไปนี้:

• สำหรับการละเลยหรือปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมซึ่งกำหนดโดย;
• เพื่อก่อให้เกิดอันตรายแก่นายจ้างอย่างเป็นรูปธรรม
• สำหรับการละเมิด;
• สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นในระหว่างชีวิตของลูกจ้าง

สิ่งที่ควรทราบในเรซูเม่สำหรับผู้สมัครตำแหน่งนี้

ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ ในขณะนี้มีความเกี่ยวข้องและเป็นที่ต้องการในตลาดแรงงาน

หากต้องการรับคำเชิญ คุณต้องส่งใบสมัครเบื้องต้น

เพื่อให้นายจ้างสนใจคุณควรระบุประเด็นต่อไปนี้:

บ่อยครั้งเมื่อเลือกพนักงานในอนาคตของแผนกสินเชื่อผู้จัดการจะให้ความสำคัญกับความพร้อม การศึกษาเศรษฐศาสตร์ความมั่นใจในการพูดและยังน่ารื่นรมย์ รูปร่าง- แน่นอนว่าผู้สมัครที่มีประสบการณ์ในการทำงานด้วยจะต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ผลิตภัณฑ์ธนาคารแต่คนหนุ่มสาวที่กระตือรือร้นและไม่มีประสบการณ์มักจะได้รับโอกาสลองตัวเองในด้านสินเชื่อด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อค่อนข้างสูง

คุณสมบัติของตำแหน่งในด้านต่างๆ

ลักษณะเฉพาะของงานของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อเป็นเช่นนั้น ที่ทำงานอาจไม่ได้อยู่ในสำนักงานของสถาบันการธนาคารเอง นี่อาจเป็นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ศูนย์การค้า หรือสำนักงานสินเชื่อจำนอง

โดยทั่วไป ลักษณะเฉพาะของพื้นที่การให้กู้ยืมส่วนบุคคลอยู่ที่ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการสมัครขอสินเชื่อเท่านั้น ตัวอย่างเช่น พนักงานในแผนกสินเชื่อรถยนต์มีส่วนร่วมในการประมวลผลธุรกรรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ยานยนต์

ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อซึ่งมีที่ทำงานอยู่ในร้านสื่อสารหรือศูนย์ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ จะสรุปสินเชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ระบุเท่านั้น

เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญ การให้กู้ยืมจำนอง- จุดขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารให้บริการการขายและให้คำปรึกษาโดยตรงเกี่ยวกับการออกบัตรเครดิต

ความรับผิดชอบในงานเหมือนกัน ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือผลิตภัณฑ์ที่จะออกเงินกู้

ไม่ว่าในกรณีใด พนักงานที่มีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลสินเชื่อจะต้องรู้โปรแกรมการให้กู้ยืมที่มีอยู่ทั้งหมดและสามารถขายที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อเสนอที่ดี, แจ้งโปรโมชั่น. นอกจากนี้ คุณควรสำรวจความแตกต่างทั้งหมดและสามารถค้นหาคำตอบอย่างมืออาชีพสำหรับคำถามใด ๆ ที่ลูกค้ามี

ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อค่อนข้างมีความเกี่ยวข้องในขณะนี้ ผู้จัดการตระหนักดีว่าพนักงานในพื้นที่นี้เป็นเหมือนสถาบันการธนาคาร จึงเรียกร้องผู้สมัครค่อนข้างจริงจัง ไม่น่าแปลกใจเลยที่การทำงานอย่างมีประสิทธิผลของผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อนำผลกำไรมาสู่ธนาคารและเพิ่มความมั่นใจให้กับประชาชนเท่านั้น

กฎสำหรับการขายบริการธนาคารจะกล่าวถึงในการฝึกอบรมวิดีโอต่อไปนี้:

[ชื่อองค์กร องค์กร ฯลฯ]

ลักษณะงานนี้ได้รับการพัฒนาและอนุมัติตามบทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแรงงาน สหพันธรัฐรัสเซียและการดำเนินการทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1. ผู้เชี่ยวชาญในแผนกสินเชื่ออยู่ในประเภทของผู้เชี่ยวชาญและเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับ [ชื่อตำแหน่งผู้บังคับบัญชาทันที]

1.2. บุคคลที่มีการศึกษาทางการเงินและเศรษฐศาสตร์สูงกว่าจะได้รับการยอมรับให้ดำรงตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญในแผนกสินเชื่อโดยไม่ต้องแสดงข้อกำหนดประสบการณ์การทำงานใด ๆ

1.3. ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อควรรู้:

รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย กฎหมายอื่น ๆ และการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบของสหพันธรัฐรัสเซียในด้านกิจกรรมวิชาชีพ

แนวโน้มการพัฒนาเศรษฐกิจ

ลักษณะและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

วิธีการประเมินความเสี่ยงในการให้กู้ยืมแก่ลูกค้า

ปัจจัยที่กำหนดลักษณะเฉพาะของกิจกรรมของลูกค้าและความยั่งยืน สภาพทางการเงิน;

วิธีการพยากรณ์

ข้อกำหนดในการรับเงินกู้

กฎเกณฑ์ในการสร้างการติดต่อทางธุรกิจ

จิตวิทยาในการสื่อสารกับลูกค้า วิธีการแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้ง

กฎระเบียบด้านแรงงานภายใน

พื้นฐานของกฎหมายแรงงาน

กฎและระเบียบการคุ้มครองแรงงาน

2. ความรับผิดชอบในงาน

ผู้เชี่ยวชาญแผนกสินเชื่อได้รับมอบหมายหน้าที่ความรับผิดชอบดังต่อไปนี้:

2.1. ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับเงื่อนไขการกู้ยืมและข้อกำหนดสำหรับผู้มีโอกาสกู้ยืม

2.2. ทบทวนและวิเคราะห์ การขอสินเชื่อลูกค้า

2.3. การประเมินเบื้องต้นของเอกสารที่จัดให้ ผู้กู้ที่มีศักยภาพเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการให้สินเชื่อ (ความถูกต้องของเอกสาร การปฏิบัติตามรายการที่จัดตั้งขึ้น ฯลฯ )

2.4. ดำเนินการวิเคราะห์สถานะทางการเงินของลูกค้า

2.5. การจัดทำรายงานสินเชื่อ

2.6. การติดตามสินเชื่อที่มีอยู่

2.7. กำลังประมวลผลสินเชื่อ

2.8. ให้คำปรึกษาลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการชำระคืนเงินกู้รวมถึงการชำระคืนก่อนกำหนด

2.9. ตรวจสอบการปฏิบัติตามเทคโนโลยีการขายและมาตรฐานการบริการลูกค้า

2.10. การบำรุงรักษาและการสนับสนุนการบัญชีของสัญญาเงินกู้

2.11. จัดทำรายงานภายในและภายนอกเกี่ยวกับธุรกรรมสินเชื่อ

2.12. การมีส่วนร่วมในการพัฒนาและดำเนินการผลิตภัณฑ์สินเชื่อใหม่

2.13. [ความรับผิดชอบงานอื่น ๆ ].

3. สิทธิ

ผู้เชี่ยวชาญแผนกสินเชื่อมีสิทธิ์ที่จะ:

3.1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของฝ่ายบริหารขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ

3.2. กำหนดให้ฝ่ายบริหารขององค์กรให้ความช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพและการใช้สิทธิ

3.3. สำหรับการค้ำประกันทางสังคมทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด

3.4. กำหนดให้มีการสร้างเงื่อนไขในการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพ รวมถึงการจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็น สินค้าคงคลัง สถานที่ทำงานที่สอดคล้องกับกฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและสุขอนามัย เป็นต้น

3.5. เสนอข้อเสนอการปรับปรุงองค์กรและวิธีการทำงานของฝ่ายบริหารเพื่อพิจารณา

3.6. ปรับปรุงคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณ

3.7. [สิทธิอื่น ๆ ที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงาน]

4. ความรับผิดชอบ

ผู้เชี่ยวชาญด้านแผนกสินเชื่อมีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่อง:

4.1. สำหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติงานหรือการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมตามที่กำหนดไว้ในลักษณะงานนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแรงงานปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย

4.2. เพื่อก่อให้เกิดความเสียหายอันเป็นสาระสำคัญแก่นายจ้าง - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยแรงงานปัจจุบันและ กฎหมายแพ่งรฟ.

4.3. สำหรับความผิดที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปกครอง อาญา และแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียในปัจจุบัน

ลักษณะงานได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับ [ชื่อ เลขที่ และวันที่ของเอกสาร]

หัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคล

[ชื่อย่อ นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วัน เดือน ปี]

ตกลง:

[ชื่องาน]

[ชื่อย่อ นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วัน เดือน ปี]

ฉันได้อ่านคำแนะนำแล้ว:

[ชื่อย่อ นามสกุล]

[ลายเซ็น]

[วัน เดือน ปี]