Как пользоваться кодовой таблицей инвестора. Как открыть брокерский счет? Подача заявки и торговые условия, отзывы

Как открыть брокерский счет: 6 видов брокерских счетов и их особенности + 10 критериев выбора брокера. 4 способа открыть счет: в офисе брокера, за 10 минут онлайн, через Госуслуги или в Сбербанке.

Российский рынок акций развивается стремительно. В 2016 году критерии роста показали отличные результаты. Также хорошо выплачивались дивиденды.

Если вы решили впрыгнуть в этот скорый поезд и заработать на ценных бумагах, вам обязательно понадобятся услуги посредника, а, соответственно, и счет в брокерской конторе.

Как открыть брокерский счет наиболее удобным для вас способом , вы узнаете из нашей статьи.

Что нужно знать до оформления документов?

Брокерский счет – это электронный кошелек и персональная страничка на торговой площадке брокера. Он позволяет отслеживать информацию о денежных средствах, активах и ценных бумагах.

Различают несколько видов:

Еще у трейдера есть возможность открыть доверительный счет , при котором посредник может торговать от его имени, а также совместный , если есть необходимость в нескольких владельцах.

Также, один из ключевых моментов, с которыми вы должны определиться на старте – выбор брокера. Вы должны ему полностью доверять, быть уверенным в его честности и поддержке. Необходимо также, чтобы условия сотрудничества подходили вам. Когда вы будете выбирать своего брокера, удостоверьтесь, откроет ли он нужный вам счет.

Также, есть другие, не менее важные критерии:

• Надежность (наличие всех разрешительных документов, возраст компании, отзывы клиентов, рейтинг);
• Опыт (сколько лет работает, и какое количество клиентов обслуживает);
• Работа на мировых рынках (если вам это нужно);
• Какое предоставляет программное обеспечение;
• Возможность работы с брокером по телефону в случае неполадок торговой платформы;

• Тарифный план, средний уровень комиссии 0,03-0,05% от суммы сделки;

  Некоторые брокерские компании предоставляют пробный бесплатный месяц сотрудничества с ними. Обратите внимание, что комиссию взымают не только брокеры, но и сама биржа и депозитарии.

• Порог входа – минимальная сумма для начала торгов, не считая премиум-брокеров, обычно составляет 30000 рублей, а в некоторых брокерских конторах есть так называемые студенческие тарифы с порогом входа 10000 рублей;
• Демо-счет – это виртуальные деньги, предоставляемые брокером для виртуального рынка акций. Позволяет новичку научиться заключать сделки, пробовать разные стратегии торгов для обучения без риска потерять реальные деньги;
• Дилинговый зал – некоторые предоставляют своим трейдерам рабочее место – оборудованное помещение с компьютерами и скоростным интернетом:
• Налоговый агент – берет ли брокер на себя обязанности уплаты налогов по вашим доходам.

Как открыть брокерский счет в офисе брокера?

Практически во всех крупных городах России есть представительства самых популярных брокерских контор. Клиентам всегда кажется более надежным оформлять документы непосредственно в офисе компании.

Перед тем, как ехать в офис, оформите заявку на оказание услуги на сайте выбранного брокера и дождитесь обратной связи, или просто свяжитесь с ним по телефону для назначения встречи.

Порядок оформления у разных посредников отличается, но обычно необходимо подписать следующие документы:

• Заявление на брокерское обслуживание;
• Анкета трейдера;
• Согласие на условия обслуживания;
• Договор о предоставлении торговой площадки;
• Договор на депозитарное обслуживание и прочее.

Для оформления договора и открытия счета у брокера потребуются:

• Паспорт;
• Деньги для зачисления, если оплата будет производиться наличными в кассе брокера.

Открываем счет онлайн

Как открыть брокерский счет за 10 минут? — Оформить его непосредственно на сайте брокера. Почти все современные конторы предоставляют такую услугу.

Что для этого необходимо:

• Заполните электронное заявление на сайте брокера, вписав ваши ФИО, номер телефона и эмейл;
• Ожидайте ответа от представителя брокерской конторы;
• Вам потребуется отправить ему отсканированные паспорт и ИНН и заполнить анкету, которая придет на ваш электронный ящик;
• Также нужно ознакомиться с правилами предоставления услуг посредником и использования программного обеспечения, согласиться на них;
• После подтверждения открытия счета, переведите на указанные реквизиты деньги для возможности начать торги.

Как открыть счет у брокера используя Госуслуги?

Завести счет в брокерской конторе возможно с помощью правительственного портала Госуслуги.

Для этого потребуется:

• Создать личный профиль на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ Для регистрации укажите ФИО, номер телефона или эмейл;
• Подтвердите регистрацию при помощи отправленного письма на эмейл или телефон;
• После регистрации войдите в свой профиль на портале и впишите серию и номер паспорта, ИНН, адрес проживания и регистрации;
• Оставленные данные будут проверяться, вам нужно ждать до завершения проверки;
• Далее необходимо подтвердить личный профиль одним из указанных порталом способом;
• Следующим шагом будет выбор метода открытия счета «С помощью Госуслуг» на сайте выбранного вами брокера;
• Дать разрешение на предоставление Госуслугам ваших данных посреднику;
• Заполнить краткую форму личных данных;
• Согласиться на электронный документооборот, подтвердив действие кодом, отправленным вам сообщением на телефон;
• Далее система самостоятельно сформирует и заполнит пакет документов, вам нужно лишь подписать их, используя электронную цифровую подпись, которая пригодиться для различных видов документооборота.

Как открыть брокерский счет в Сбербанке?

Безусловно, Сбербанк является надежным брокером с достаточно удобной системой работы. Он предоставляет многие новые функции для торгов, проводит обучение новичков, имеет широкую сеть подразделений.

Чтобы завести счет в Сбербанке, вы можете обратиться в одно из многочисленных отделений и оформить все документы на месте. При себе нужно иметь паспорт и ИНН, а также деньги для зачисления.

Или воспользуйтесь онлайн сервисом:

1. Заполните заявление на получение услуги http://www.sberbank.ru/ru/person/investments/broker_service/req ;
2. Служащий банка подготовит для вас документы, заявление, анкету — и свяжется с вами;
3. Заполните документы и отправьте их вместе с отсканированными паспортом и ИНН Сбербанку;
4. Ожидайте извещения о готовности счета;
5. Переведите (или внесите через кассу) деньги по указанным реквизитам.

Более подробно узнать, как открыть брокерский счет в Сбербанке, вы можете в одном из отделений или в сервисном центре.

Вот и все, что вам следует знать о том, как открыть брокерский счет .

Конечно, у разных брокеров процесс может несущественно отличаться. Если что-то вам неясно и возникли вопросы, не стесняйтесь обратиться за консультацией к брокеру.

Каждый новый клиент для брокера – это доход, так что вам с радостью помогут во всем разобраться. А самая главная ваша задача – выбор надежного брокера с удобной системой работы и приемлемыми тарифами.

Как открыть брокерский счет дистанционно?

Полное онлайн-руководство в следующем ролике:

И напоследок совет: если вы только начинаете свой путь на бирже ценных бумаг, выбирайте брокерскую контору, которая предоставляет демо-счет для обучения работе с торговыми инструментами и отработке тактик и стратегий.

Сбербанк России предлагает своим клиентам удобное приложение – Сбербанк Инвестор. Оно позволяет клиентам приобретать акции и облигации при помощи смартфона. Функционал приложения очень удобен, а комиссия за обслуживание соответствует условиям стандартного брокерского обслуживания по тарифу Самостоятельный.

Клиенты задаются вопросом о том, что представляет собой приложение Сбербанк Инвестор, и каковы условия использования.

Приложение Сбербанк Инвестор – это инновация, которая предлагает клиентам:

• просмотр состояния собственных счетов;
• просмотр текущие котировки и курсы акций;
• проведение сделок купли-продажи ценных бумаг.

Вся информация о сбережениях защищена. Есть возможность в режиме реального времени контролировать брокерские счета.

Возможности приложения

Мобильное приложение доступно на смартфонах с операционной системой IOS и Android. Нельзя, чтобы телефон был перепрошит, иначе оно не будет распознано, и антивирусник не даст возможности запустить приложение.

После загрузки приложения появится доступ к облигациям, акциям, паям, обращающимся на Московской бирже. Доступно более 300 эмитентов. Если есть нужда в бумагах определенной организации, то предварительно стоит уточнить ее тикер. Осуществляется целевой поиск.

Покупка акций может происходить в двух режимах:

1. По рынку. При покупке бумаги происходит начисление 2%, а при продаже её стоимость уменьшается на 2%. Это делается для гарантированного выполнения заявки.
2. По своей цене. Используя этот режим, каждый трейдер самостоятельно устанавливает цену.

Если ордер по указанной цене не выполняется, то он снимается и не происходит переноса позиций.

Страницы приложения:

1. Профиль. На данной страничке пользователь может пройти тестирование для определения его риск-профиля. В соответствии с риск-профилем формируются индивидуальные рекомендации.
2. Портфель. Здесь клиент может увидеть историю всех проведенных операций, то есть отображается статистика по приобретенным эмитентам.
3. Рынок. На данной странице представлен обзор всех актуальных эмитентов. Страница поделена на три раздела: акции, облигации, фонды.
4. Новости. Здесь пользователь может увидеть все сообщения, которые поступают от крупнейших финансовых порталов.
5. Инвестиционные идеи. В данном разделе эксперты Сбербанка дают советы и прогнозы клиентам. Приступить к покупке акции или бумаги можно непосредственно из представленного обзора.

Безопасность

Все вложения, которые проводятся через Сбербанк Инвестор, надежно защищены. Все отметки о приобретениях отображаются в лицевом счете пользователя и на счете депо. Управлять инвестициями можно также при установке терминала на компьютер.

Клиентам предлагается демо-версия. В этом случае пользователи не рискуют личными средствами. Клиенты Сбербанка имеют возможность оценить функционал приложения и разобраться со всеми предлагаемыми опциями.

Есть еще одно преимущество – предоставляется возможность открытия индивидуального инвестиционного счета или счета на стандартных условиях, чтобы воспользоваться налоговыми привилегиями. Можно создать два счета и переключаться между ними.

Тарифы и условия

Стоимость обслуживания брокерского счета соответствует стоимости тарифа «Самостоятельный». Комиссионный процент зависит от дневного оборота на рынке:

• до 50 000 рублей – 0,165%;
• до 500 000 рублей – 0,125%;
• до 1 млн. рублей – 0,075%;
• свыше 1 млн. рублей – 0,045-0,006%.

Стоимость ведения счета депо составляет 149 рублей в месяц. Ставка фиксирована и не зависит от оборота. Если не было произведено ни одной сделки за месяц, то плата не взимается.

Зачисление дивидендов и купонных выплат совершается на брокерский счет. Эти средства можно использовать для приобретения новых акций и бумаг.

Как скачать приложение и начать им пользоваться?

Для начала совершения инвестиций необходимо следовать инструкции:

Для того чтобы скачать приложение на iOS, необходимо в Apple Store в поиске указать название приложения. Будет отображено название, после чего нажать на «Загрузить».

Приложение можно установить не только на смартфон, но и на планшет с операционной системой iOS. Если в программе не проходить процедуру регистрации, то предоставляется тестовый доступ на срок 30 суток.

За это время можно познакомиться со всеми тонкостями. Демо-версия позволяет в режиме онлайн следить за котировками акций. Также предоставляется возможность выставления заявок на тренировочных торгах. На тестовом счете пользователь имеет 100 000 рублей. С их помощью можно будет провести несколько условных сделок. Система следит за действиями клиента, и по тому, как он будет проводить операции, система составит анализ действий. Будет сформирован отчет умелости.

Сравнение приложений

Тинькофф Банк также выпустил приложение, которое имеет название Тинькофф Инвестиции. Ниже представлено сравнение программ:

Таким образом, Сбербанк Инвестор – это альтернатива платформе трейдинга. Скачать приложение может любой желающий. Приобретения эмитентов производятся так же, как и покупки товаров в онлайн-магазинах. Человек может открыть обычный брокерский счет или ИИС. Необходимо просто обратиться в офис Сбербанка и заключить соглашение на обслуживание.

Отзывы клиентов

Анна Макаренко, Москва

«Я думаю, что приложение еще не до конца разработано. Пыталась совершить покупку, но все время выдает ошибку сервера. Это у меня одной такая проблема? Как мне теперь обратно вывести деньги? Не хочу, чтобы они пропали, да и положила не маленькую сумму.»

Обсуждение: 5 комментариев

Попробовал купить бумаги в этом приложении и оно выдало ошибку: «На запрос торгового доступа не получен ответ от сервера». Теехподдержка ответила, что для работы на Андроид необходима кодовая таблица инвестора нового образца (54 пароля). Получить такую можно у клиентского менеджера, но как и где эти коды вводить не понятно. Возможно менеджер прояснит ситуацию.

Ответить

Наверняка, вы когда-нибудь заключали договор о вкладе или хранили накопления в банке на отдельном счёте. Вы никогда не задумывались о том, что можно не только сохранить, но и заработать на этом? Стандартные вклады предлагают небольшой процент, а инвестиции могут принести вам настоящий доход: 15, 20, 25%.

С приложением Сбербанк Инвестор можно обеспечить для себя пассивный доход. Скачайте мобильное приложение и каждый день покупайте и продавайте акции крупнейших компаний России.

Если вы начали изучать сферу инвестиций, вы знаете, что за прибылью могут стоять и потери. Сбербанк и здесь все продумал: в приложении вы найдете не только инструменты для работы, но и практические советы лучших аналитиков страны. То есть, все счета будут под контролем, а вы узнаете самую свежую информацию о позиции каждой акции на рынке.

Есть еще одна интересная функция – определение типа работы. Пройдите небольшой тест, чтобы узнать, насколько вы рисковый инвестор, и какой тип работы вам подходит больше всего: консервативный,

Также, вы можете подсмотреть идеи лучших экспертов. Они отфильтровываются, согласно пройденному ранее тесту. Вам не обязательно иметь широкие знания в этой области – опирайтесь на опыт профессионалов. Тут же есть подборка тематических новостей, которые вас, непременно, заинтересуют и будут полезны.

Очень удобно реализован внутренний интерфейс приложения. Вам не нужно долго разбираться, как это работает. На экране вы увидите данные о недавних действиях, статусе капитала и акциях, которые вы приобретали.

Тонкости работы в приложении

Работа приложения на Android и IOS имеет одно значительное различие. Для владельцев «яблочных» устройств – никаких ограничений. Если ваше устройство от другого производителя, понадобится таблица паролей. Она выдается в офисе банка. В ней есть 54 пароля для подтверждения действий в приложении Сбербанк Инвестор.

Как начать инвестиционную деятельность со Сбербанком?

Начать работу с инвестициями очень легко – всего несколько шагов к получению доступа:

1. Скачивайте приложение на свой смартфон или планшет
2. Откройте счёт
3. Переведите деньги на новый счёт
4. Пройдите тест
5. Начните зарабатывать

На мобильный телефон вам придет логин и пароль от кабинета Инвестора, вы можете заходить и с телефона, и компьютера.

Обратите внимание на шаг №2. Вы можете подойти с паспортом в любое отделение Сбербанка, или зайти в личный кабинет на официальном сайте. Авторизуйтесь, пройдите во вкладку «Прочее», далее – «Брокерское обслуживание». Там вы увидите кнопку «Хочу стать клиентом» – это первый шаг к большим деньгам. Заполните анкету по инструкции и приступайте к работе.

Летом 2017 года Сбербанк представил своё мобильное приложение Сбербанк Инвестор для IOS и Андроид. Разработчики позиционируют его как приложение для начинающих инвесторов. Первый раз я его протестировала практически сразу, как оно появилось в Google Play. Благо такая возможность имеется, так как возможно войти в приложение в демо-режиме, который предоставляется на 30 дней. В данном режиме доступен просмотр котировок, можно выставлять заявки на учебных торгах. Второй раз – спустя полгода, когда уже вышла новая версия. Сразу хочу отметить, оба раза на меня произвели отрицательное впечатление. Но, обо всём по порядку.

Первое, что хочется отметить, это удобство и приятный дизайн. Приложение просто и понятно в использовании. Как выразился Герман Греф, «данное приложение абсолютно интуитивно и любой человек, взявший его впервые в руки, сможет совершить операцию на бирже». Соглашусь. На мой взгляд, справились бы даже пенсионеры и дети, умеющие читать.

Приложение позволяет покупать акции российских компаний, облигации и ETF, обращающиеся на фондовом рынке Московской биржи. Их количество, конечно, не такое большое, как, например, в QUIK, но приложение совершенствуется и ценных бумаг становится больше. По каждой бумаге доступны графики и котировки (мин. цена, макс. цена и процент изменения за выбранный период). График малоинформативный, отображает только текущую цену. Есть раздел инвестиционных идей.

Никаких валютных пар, драгоценных металлов, фьючерсов и опционов вы там не найдёте. Хотя, как обещают разработчики, валютные пары будут добавлены в ближайшем релизе.

К сожалению, в Приложении нет биржевого стакана и добавлять его разработчики не планируют, так как, снова подчеркну, приложение ориентировано на начинающих инвесторов. По той же причине отсутствует возможность выставлять стоп-заявки.

Одно из самых больших неудобств данного Приложения – это необходимость получать кодовую таблицу (54 пароля) в офисах брокерского обслуживания. Такая таблица необходима для совершения торговых операций в приложении «Сбербанк Инвестор» на смартфонах с Android. Без её наличия можно просто просматривать свои счета, но совершать сделки купли-продажи ценных бумаг невозможно, так как в приложении используется дополнительная авторизация путем ввода кода из этой кодовой таблицы инвестора. К лету 2018 года планируется замена кодовых таблиц современным смс-подтверждением.

Второй существенный недостаток – это сложности со входом в Приложение и частые разрывы соединения. То неверное имя и пароль, то недоступно соединение с сервером. Разработчики вот уже полгода приносят свои извинения и работают над исправлением ситуации. Но рейтинг данного Приложения за полгода не сильно вырос, а недовольных отзывов меньше не становится.

Пока эта проблема остаётся, лично я предпочитаю не пользоваться приложением Сбербанк Инвестор, каким бы красивым, удобным, интуитивным оно ни было. Инвестирование – серьёзный процесс, сопряжённый с финансовыми рисками. А в данном Приложении в самый неподходящий момент, когда нужно продать бумаги или купить по наиболее привлекательной цене, велика вероятность того, что вы даже не сможете в него войти. Кстати сказать, после трехдневных попыток войти в Приложение в реальном режиме, я оставила эту затею, так как терпения просто не хватило.

В целом, для людей, только начинающих осваивать фондовый рынок, было бы вполне неплохое приложение, простое, понятное и удобное. Но из-за кодовых таблиц и проблем с сервером эти его достоинства сходят на нет.

Поэтому так и подмывает завершить свой обзор высказыванием одного пользователя, которое на сегодняшний день очень точно выражает и моё мнение: «Если вы бабушка, которая спутала и положила деньги вместо депозита на биржу, вам сюда».

Всем удачных инвестиций!

Скриншоты приложения:

На собрании акционеров 26 мая 2017 года руководитель Сбербанка Герман Греф презентовал приложение «Сбербанк Инвестор». Банкир показывал, как купить акции Сбербанка «с помощью буквально нескольких кликов». На экране была указана цена акции 175,97 руб., Греф нажал кнопку «Купить», и бумаги поступили на его счёт. Для инвесторов это приложение стало доступно в июне.

Открытие счёта

Для открытия брокерского счёта нужно заполнить на сайте Сбербанка или в самом приложении. Договор подписывается в офисе. На 12-миллионную Москву брокерский счёт можно открыть только в . Удалённое открытие счёта в планах, говорил Герман Греф. К счастью, у нас был уже открыт брокерский счёт, поэтому не пришлось неделю ждать его оформления.

Мы загрузили «Сбербанк Инвестор» на iPhone 5S (приложение для Android планируется до конца июля). Логином выступает номер договора, а пароль нужно получать в службе поддержки. Там его дают только после сообщения кода из таблицы инвестора. Карточка с паролями оказалась дома, поэтому вход пришлось отложить на день.

На следующий день мы позвонили в службу поддержки, через 10 минут пришёл пароль.

Что можно купить

Через приложение вы можете купить акции, облигации и ETF. Во вкладках графики с текущими торгами, новости по бумагам и инвестиционные идеи. Для начинающих инвесторов есть возможность ответить на шесть вопросов, чтобы определить ваши цели и получить рекомендации по покупке ценных бумаг.

Как работает приложение

Просмотр счёта вызвал сожаление. За полгода 12 пакетов акций потеряли в цене 11% (6312,2 руб.). Но в этом создатели приложения, конечно, не виноваты. В плюсе оказались лишь акции МТС и Ростовэнергосбыта. Последние были куплены по 0,289 руб. за штуку, а выросли до 0,459 руб. Их и было решено продать, чтобы зафиксировать прибыль.

Когда мы выставили акции на продажу, приложение автоматически на 2%. В пресс-службе Сбербанка рассказали, что разница в 2% позволяет «с большой долей вероятности купить акцию по лучшей цене». При этом в приложении есть возможность установить свою стоимость.

Для подачи заявки нужно ввести код из смс. Когда приложение показывал Герман Греф, кода не требовалось. Минус в том, что приложение не показывает комиссию за продажу бумаг, как это происходит в торговом терминале Quik.

Во время работы приложение несколько раз зависало. Несмотря на заниженную цену пакета акций Ростовэнергосбыта, заявка на продажу пакета ценных бумаг так и не была удовлетворена. В этом приложение тоже не виновато - не было спроса.

Комиссии и льготы

При покупке на сумму до 50 тыс. руб. брокер берёт комиссию 0,165% от суммы сделки. Например, с 10 тыс. руб. получается 16,5 руб. Если купить акций на 100 млн руб., то тогда за услугу удержат 0,006%. Ещё комиссию берёт Московская биржа - 0,01%. С 10 тыс. руб. это 1 руб.

Плюсом приложения является возможность торговли с индивидуального инвестиционного счёта (ИИС), который даёт налоговые льготы инвесторам (можно вернуть 13%, если счёт открыт три года).

Приложение позволяет вывести деньги со счёта. Для этого нужно выбрать соответствующее меню в разделе «Мои счета». Перевод денег происходит в течение дня. Вывод на счёт в Сбербанке бесплатный. «Если у клиента указаны реквизиты стороннего банка, то возможна комиссия за межбанковский перевод. Но это не комиссия брокера», - пояснили в пресс-службе Сбербанка. Согласно , перевод на счёт в другом банке обойдётся в 2%, но не меньше 50 руб.

Тестируем «Тинькофф Инвестиции»

Сервис по покупке ценных бумаг Тинькофф-банк запустил ещё в октябре 2016 года. Сначала он работал только в интернет-банке (тогда мы сделали подробный ). Приложение появилось спустя 5 месяцев.

Открытие счёта

Тинькофф банк выступает лишь посредником. Брокерские услуги оказывает «БКС брокер». Счёт открывается удалённо. Для этого заполняется , а потом курьер привозит документы для подписания. «Большинство наших клиентов открывают брокерский счёт за 1-2 дня, в редких случаях это может занять больше времени», - рассказали в пресс-службе Тинькофф банка.

Что можно купить

Инвесторы могут купить в основном «голубые фишки» (акции и облигации крупных компаний, которые торгуются на Московской, Лондонской и Нью-Йоркской биржах и входят в индексы этих бирж). Минус приложения в том, что там представлены ценные бумаги не всех компаний, которые торгуются на биржах - только некоторые. Например, купить Ростовэнергосбыт, выросший за полгода на 59%, там нельзя. «Тинькофф Инвестиции» не даёт доступ на биржу, он - финансовый супермаркет, где ценные бумаги продаются по текущей цене. После подачи заявки на покупку или продажу цена также может вырасти или снизиться.

К плюсам можно отнести возможность купить ETF (фонд, состоящий из набора акций - например, бумаг, входящих в индекс Московской биржи ММВБ), считающийся одной из наиболее надёжных инвестиций. Есть новости и идеи по покупке акций.

Как работает приложение

У нас уже был открыт брокерский счёт для работы с приложением. Помните, мы его использовали в реалити-шоу ? «Тинькофф Инвестиции» состоят из трёх разделов: «Портфель», каталог ценных бумаг и «Аналитика».

Попав в приложение, мы не смогли понять, вырос портфель ценных бумаг или сократился - там просто была указана стоимость купленных бумаг. С психологической точки зрения это, может, и хорошо (обычно портфель падает, что вызывает грусть и разочарование). Но с точки зрения дизайна это, конечно, большое упущение.

Для эксперимента мы решили продать акции Яндекса. При продаже брокер честно предупредил о комиссии. Операция прошла успешно. Но вот куда делись деньги, было неясно: в графе «портфель» их не было, на карту они тоже не поступили. Служба поддержки также не смогла сказать, где деньги, и приняла обращение. Банк разбирался с проблемой 12 дней. В какой-то момент службе поддержке было выражено негодование по поводу сложившейся ситуации (деньги пропали, сроки возврата никто назвать не может). Банк предложил 1000 рублей в качестве компенсации за доставленные неудобства.

Развязка оказалась анекдотической. Выяснилось, что деньги изначально поступили на счёт и всё это время были там. Но интерфейс приложения таков, что понять, где отображаются свободные средства на брокерском счёте, очень сложно.

Попробуйте сами найти, где отображаются деньги за продажу акций.

В службе поддержки пояснили, что столько времени на разбирательство ушло потому, что внутри системы были проблемы с указанием количества купленных акций, и служба поддержки подумала, что жалобы именно на эту проблему.

Комиссии и льготы

За каждую операцию взимается комиссия 0,3%, но не меньше 99 руб., что дороже, чем у Сбербанка. Но это общая комиссия - брокера и биржи. Ещё один существенный минус по сравнению со Сбером - невозможность открыть ИИС, а значит, упущенный налоговый бонус. В пресс-службе Тинькофф-банка говорят, что возможность использовать ИИС есть в планах, но точных сроков не уточняют.

Деньги из приложения можно вывести на карту. Если выводить меньше 75% от суммы с брокерского счёта, они должны прийти мгновенно. Если выводить всю сумму, то срок зачисления составит 2 дня. Комиссией эти операции, к счастью, не облагаются.

Сравнение приложений

Выводы

1. Открыть счёт в «Тинькофф Инвестиции» проще, чем в Сбербанке - никуда не нужно ехать. Все документы привезут в удобное место.
2. Комиссии у «Сбербанк Инвестор» ниже, чем у «Тинькофф Инвестиции».
3. В «Тинькофф Инвестиции» можно купить некоторые акции российских и зарубежных компаний, в «Сбербанк Инвестор» - только российские, но зато любые представленные на Московской бирже.
4. Приложение «Сбербанк Инвестор» работает на одной платформе, использовать его могут пока обладатели «яблочных» устройств. «Тинькофф инвестор» можно скачать на iOS и Android.
5. У Сбербанка намного более понятный и удобный дизайн приложения - можно увидеть, растут твои вложения или нет. В «Тинькофф инвестор» это сделать невозможно.