Plătiți chitanța folosind numărul dvs. personal de identificare. Alte metode de plată online

Utilizarea unui serviciu de internet vă permite să economisiți timp, bani și nervi.

Pentru a plăti nu ai nevoie de:

• mergi la departament;
• stai la coada;
• asculta comentarii, reclamatii, povestiri;
• plătiți un comision și plătiți operatorului.

Pentru a face acest lucru, este suficient să știți cum să plătiți o factură prin Sberbank Online.

Cerințe preliminare

Pentru a efectua o plată veți avea nevoie de:

• un computer sau dispozitiv mobil cu acces la World Wide Web;
• card sau cont;
• autentificare și parolă pentru acces la cont personal;
• o factură de la o organizație, un produs sau un serviciu pe care doriți să-l achiziționați.

Log in

ÎN motor de căutare sau în bara de adrese introduceți „Sberbank Online” și urmați linkul. Ajungi la pagina de pornire a serviciului. În colțul din stânga sus al ecranului, introduceți numele de utilizator și parola. Faceți clic pe butonul „Autentificare” de mai jos și așteptați ca sistemul să răspundă. Un mesaj SMS va fi trimis la numărul dvs. de telefon cu parola unică acces, care trebuie completat în câmpul din centrul noii pagini. După confirmarea introducerii, sunteți direcționat pe pagina de pornire și primiți un mesaj de conectare pe telefon.

Noțiuni de bază

În linia de sus a ecranului, faceți clic stânga pe al doilea buton din stânga: „Plăți și transferuri”, apoi pe linkul „Transfer organizație” situat în a doua coloană din stânga.

Completați detaliile

Acum luați factura și începeți să completați cu atenție toate câmpurile din fila „Selectați destinatar”.

Când plătiți către o organizație, toate câmpurile sunt obligatorii.

Următoarele vă vor ajuta să determinați destinatarul:

• numărul de cont curent (a nu se confunda cu contul corespondent);
• TIN al vânzătorului;
• Numărul de identificare bancară al instituției financiare.

Daca aveti mai multe carduri sau conturi, nu uitati sa il selectati pe cel din care se va face debitul.

Pentru a ușura completarea detaliilor, folosiți un creion pentru a împărți numerele lungi în triplete și aveți pregătită o lupă.

Dacă ați tastat corect, după ce ați făcut clic pe butonul „Continuare”, pe ecran vor apărea numele destinatarului și al băncii acestuia. Aceste informații trebuie verificate în raport cu factura primită. Dacă există o discrepanță, verificați numerele introduse și dacă se găsește o eroare, urmați linkul „Înapoi”. După ce ați corectat eventualele inexactități, continuați cu completarea următoarelor detalii.

Introduceți datele lipsă

Acestea ar putea fi:

• numărul și data;
• numire;
• numele de familie, prenumele, patronimul (dacă există) al plătitorului, adresa sa socială etc.

Pentru a continua la completarea următoarelor câmpuri, nu uitați să faceți clic pe butonul „Continuați”.

Odată finalizat, vi se va cere să introduceți suma plății. Când treceți la următorul ecran, suma comisionului va apărea deasupra acestuia.

Dăm confirmare

Faceți clic pe „Primește codul prin SMS”. Pe telefonul dumneavoastră va fi trimisă o scrisoare cu detaliile sumei totale de retras și codul operațiunii. Codul este valabil 300 de secunde. Verificați cu atenție datele specificate cu cele afișate pe ecran. Dacă sunteți complet identic, completați câmpul de cod și faceți clic pe „Confirmare”. va apărea pe ecran detalii complete plata finalizată cu semnătura electronică a băncii „Executat”.

• „Printare verificare”;
• „Salvare ca șablon”;
• "Repeta".

Veți primi un mesaj pe telefon despre retragerea banilor.

Urmărește-ți progresul pe pagina principală și în istoricul tranzacțiilor. Din ultima pagină, îl puteți reexecuta în orice moment, precum și să efectuați orice acțiuni necesare.

A implementa tranzactie financiara 10 minute sunt suficiente. Simțiți plăcerea de a utiliza serviciul.

Acest articol nu este despre metoda clasică de plată. prin card bancar prin Internet, atunci când introduceți detaliile cardului plătitorului și despre plata de pe un card Sberbank direct în contul de decontare al vânzătorului (magazin online) - în acest caz nu este necesar să introduceți detaliile cardului, trebuie doar Sberbank online.

Un pic despre termeni

1. card bancar Sberbank - card de plastic, credit sau debit, plată sisteme MasterCard(Maestro, Standard, Gold) sau Visa (Electron, Classic, Gold), emise de orice sucursală a Sberbank.
2. Metodă de plată clasică (cu introducerea detaliilor cardului) - o metodă de plată într-un magazin online, atunci când plătitorul în momentul plății trebuie să intre într-un formular de plată pe site detaliile cardului dvs. bancar:
   • numărul cardului (seria de numere pe partea din față, de obicei 16 cifre, dar poate fi mai mult)
   • numele și prenumele indicate pe card (litere latine pe partea din față, dar există carduri fără a indica proprietarul)
   • data de expirare a cardului (luna si anul - 4 cifre pe fata)
   • Cod CVC/CVV (ultimele 3 cifre de pe spatele cardului)
3. Sberbank Online este banca de internet a Sberbank, unde, introducând datele de conectare și parola, puteți obține informații despre cardurile și conturile dvs. din Sberbank, puteți încărca portofelul Yandex.Money, puteți plăti o comandă în magazinul online și multe altele...

Cea mai frecventă problemă a deținătorilor de carduri Sberbank

Din păcate, de foarte multe ori deținătorii de carduri Sberbank nu pot plăti o comandă într-un magazin online în mod clasic, adică. prin introducerea detaliilor cardului dvs.

În 90% din cazuri, plata este respinsă din cauza faptului că cardul este entry-level. Cardurile de nivel de intrare includ Carduri MasterCard maestru și Visa Electron. Recent, au început să apară carduri entry-level care vă permit să plătiți pe internet, dar încă sunt puține.

Cardurile MasterCard Maestro și Visa Electron sunt cele mai ieftine de deservit, motiv pentru care Sberbank le iubește atât de mult, emitându-le sub formă de carduri Sociale, Studente, Tineret, Pensii și chiar salariale. Dezavantajul ieftinității este posibilitățile limitate. Cu un astfel de card puteți retrage numerar de la un bancomat și nu este nevoie de nimic mai mult de la acesta.

Cardurile MasterCard Maestro și Visa Electron nu sunt destinate plății pentru nimic pe internet.

Cum poate fi asta?

Desigur, vă puteți obține un card bancar „cu drepturi depline”, dar mai scump de întreținut. De exemplu, clasic (Master Card Standard, Visa Classic) sau chiar premium (Gold, Platinum) și uitați de orice problemă.

Sau ne putem descurca cu ceea ce avem cu ajutorul Sberbank Online. Mai mult, puteți plăti folosind Sberbank Online chiar și atunci când cardul în sine nu este la îndemână.

vei avea nevoie

• calculator cu acces la internet
• autentificare și parolă pentru a vă conecta la Sberbank Online

Instrucțiuni - Cum să plătiți cu un card Sberbank prin internet pentru o comandă într-un magazin online (folosind Sberbank Online)

Pasul 1. Conectați-vă la Sberbank Online.

Este mai ușor și mai sigur să vă conectați întotdeauna la Sberbank Online pagina de start Site-ul Sberbank. Pentru a vă autentifica, introduceți numele de utilizator și parola.

Pasul 2. Accesați secțiunea „Plăți și transferuri”.

După conectarea la Sberbank Online, acordați atenție meniului principal (în partea de sus a paginii), care conține secțiuni precum „Acasă”, „Plăți și transferuri”, „Depozite și conturi”, „Carduri”, etc. Faceți clic pe „Plăți și transferuri”.

Pasul 3. Selectați „Transfer organizație”

În secțiunea „Plăți și transferuri” veți vedea două liste: „Transferuri” și „Plată pentru bunuri și servicii”. Aveți nevoie de lista „Transferuri” - faceți clic pe elementul din ea numit „Traducere organizațională”.

Pasul 4. Completați câmpurile marcate cu asteriscuri

Mai rămâne doar să introduceți detaliile destinatarului plății (magazinul online) și să indicați de pe ce card va fi debitată plata.

Introduceți secvențial detaliile destinatarului: Numărul de cont(alias „cont curent” sau abreviat ca „r/s”) și STANIU, și de asemenea Banca BIC destinatar (destinatarul este un magazin online). Aceste date pot fi pur și simplu copiate din chitanța deja completată pe care ați primit-o de la magazinul online ca răspuns la comanda dumneavoastră. Daca nu ai chitanta, intreaba in magazinul online detalii bancareși vă vor trimite o chitanță prin e-mail.

Specifica cont de anulare- acesta este cardul tău Sberbank. Daca ai mai multe carduri, selecteaza-l pe cel cu care vei plati comanda. Linia va reflecta numărul cardului Sberbank (o parte a numărului este acoperită cu asteriscuri), tipul acestuia (de exemplu, Visa Electron) și soldul disponibil. Faceți clic pe Continuare.

Completați Numele destinatarului- poate fi copiat și lipit dintr-o chitanță deja completată. Numele destinatarului trebuie potrivi literă cu literă asa cum este indicat pe chitanta - in caz contrar plata poate fi respinsa de catre banca destinatarului, banii iti vor fi returnati, dar vei pierde timp (pana la 2 saptamani).

Dacă apar câmpuri Numele complet al abonatuluiŞi Adresa abonatului- introduceți numele, prenumele, patronimul și adresa. Abonatul ești tu (plătitorul).

Rămâne de indicat Scopul plățiiŞi Cantitate- ia-l din chitanta.

Pasul 5. Confirmați plata

O plată către Sberbank Online este confirmată în unul din două moduri: prin SMS sau o parolă unică de la un cec (în al doilea caz, cecul trebuie tipărit în prealabil la un bancomat sau la un terminal Sberbank).

După confirmarea plății, veți vedea informații rezumate despre plată cu ștampila Sberbank „Executat”.

Pasul 6. Deconectați-vă de la Sberbank Online

În colțul din dreapta sus al ecranului, deasupra meniului principal, există un link pentru a vă deconecta în siguranță. Se numește „Ieșire”. Folosiți-l întotdeauna, este mult mai fiabil decât pur și simplu închiderea ferestrei browserului.

Relua

În general, asta e tot. Acum știți cum să plătiți cu un card Sberbank prin internet pentru o comandă într-un magazin online folosind Sberbank Online.

• Este sigur și convenabil
• Nu este nevoie să mergeți la un terminal sau la un bancomat de fiecare dată
• Este posibil să nu aveți cardul în sine la îndemână.

Zboară în unguent

„Este totul într-adevăr atât de minunat și nu există capcane?” – un cititor sceptic va pune o întrebare și va avea dreptate.

Cu siguranță există un lucru - viteza de plată. Dacă contul curent al magazinului este deschis într-o altă sucursală a Sberbank sau pur și simplu într-o altă bancă, atunci plata este interbancară (trece prin Banca Centrală), iar astfel de plăți durează de obicei 1...3 zile lucrătoare.

Imaginați-vă, de exemplu, că o comandă a fost rezervată în așteptarea plății timp de 3 zile și ați plătit în ultima zi. Asigurați-vă că informați magazinul online că comanda a fost plătită. Dacă acest lucru nu se face, magazinul va ști despre plată doar atunci când banii ajung în contul său bancar, adică. în a doua sau a treia zi după plată, iar comanda dumneavoastră poate fi deja anulată.

Dacă trebuie să plătiți pentru serviciile unei companii care nu se află pe lista destinatarilor de plăți în sistemul Sberbank Online, utilizați linkul „Plătiți prin detalii sau chitanță” din fila „Plăți și transferuri”.

Toate detaliile solicitate ale beneficiarului plății în obligatoriu cuprins în chitanțe de plată, care v-a fost oferit de organizație. De asemenea, de regulă, detalii se găsesc în contractul cu firma pentru prestarea serviciilor. În ultimă instanță, puteți solicita furnizarea de detalii separat de contract, de obicei, orice organizație sau companie furnizează aceste informații fără întrebări;

Detalii standard, care sunt necesare pentru a finaliza transferul de bani persoană juridică(și nu numai în Sberbank Online):

• numărul de cont al destinatarului;
• TIN-ul destinatarului;
• BIC.

Apropo! BIC poate fi găsit după numele băncii prin directorul încorporat. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul „select from directory” de lângă câmpul BIC și găsiți numele băncii corespunzătoare în listă, BIC-ul va fi introdus automat.

Selectați cardul cu care doriți să plătiți factura.

Pentru unele organizații sau companii este necesar să se precizeze suplimentar detaliile de plată sau completați câmpul „Scopul plății”, în care trebuie să indicați toate informațiile necesare pentru identificarea corectă a plății sau pentru transferul către destinatar Informații suplimentare(cu excepția sumei).

Verificați cu atenție detaliile specificate și confirmați operațiunea cu o parolă unică. După aceasta, plata este transferată Băncii pentru procesare.

Plata finalizată este creditată în contul destinatarului cel târziu la următoarea bancă ( lucrător) zile după procesarea plății. Dacă numerar nu au fost creditate în contul destinatarului, verificați starea plății în secțiunea „Istoricul tranzacțiilor în Sberbank Online”. Dacă dintr-un motiv oarecare operațiunea nu a fost efectuată, statutul acesteia va fi „Neacceptat de bancă”. Încercați să efectuați din nou operațiunea sau contactați Serviciul de asistență Sberbank pentru a clarifica motivele respingerii plății.

De asemenea, puteți tipări oricând o chitanță pentru tranzacție în secțiunea „Istoricul tranzacțiilor în Sberbank Online”.

Dacă efectuați frecvent plăți către destinatarul dat, vă sfătuim să creați un șablon de tranzacție confirmată. Data viitoare, o plată folosind aceste detalii (în cadrul șablonului creat) va fi executată fără confirmare cu parole unice.

http://bankivonline.ru/publ/osbo/rukovodstvo/platezhi_po_proizvolnym_rekvizitam_v_sberbank_onlajn/3-1-0-42 — link

Vă rugăm să rețineți! Plățile folosind detalii arbitrare nu sunt disponibile pentru clienții care nu au înregistrat un UDBO la o sucursală a Sberbank din Rusia (consultați secțiunea Cum să vă conectați pentru mai multe detalii).

Transfer direct prin sistemul Sberbank ONLINE

Trebuie să transferați suma pe un card Sberbank of Russia, de exemplu: Nr. 4276 7016 4686 9588 (Yulia Anatolyevna Kuznetsova).

1. Accesați site-ul web Sberbank Online și conectați-vă folosind numele de utilizator și parola, după cum se arată mai jos:

2. Accesați secțiunea „Transferuri și plăți” si mai departe pe link „Transfer către un client Sberbank”, pentru a genera plata după cum se arată mai jos:

3. Completați detaliile pentru transfer: numărul cardului destinatarului, contul de debit, suma transferului și în coloana "mesaj destinatarului" Dacă este posibil, vă rugăm să includeți numărul comenzii pentru a vă putea procesa plata mai rapid.

4. Confirmați transferul în modul în care sistemul Sberbank ONLINE vă solicită în pasul următor.

Cum este convenabil serviciul bancar prin internet? Pune această întrebare oricărui utilizator online Sberbank, iar unul dintre cele mai populare răspunsuri va include cu siguranță posibilitatea de a face facturile de utilitati fără a pleca de acasă. Într-adevăr, cu cât timp în urmă s-a scufundat în uitare, când trebuia să stăm ore întregi la cozi în fiecare lună, încercând să „plătim chiria” la timp? Acum, după ce am primit o plată, nu ne grăbim la bancă sau la oficiul poștal, ci ne așezăm la computer. Deci, ce trebuie să faceți pentru a vă plăti chitanța online?

Cum să plătiți locuințe și servicii comunale online

Mergem la fila „Plăți și Transferuri”, vedem o listă de categorii de plată, din care trebuie să o selectați pe cea de care aveți nevoie.

În exemplul nostru, printre furnizorii de energie electrică din Moscova.

Pe pagina care se deschide, trebuie să indicați contul dvs. personal și suma de plată - aceste informații se află în chitanța trimisă.

Pe ecran vor apărea informații despre plata reușită și un buton pentru a tipări o chitanță.

Dacă trebuie să confirmați plata în viitor, ar trebui să imprimați o chitanță. De asemenea, puteți salva detaliile în șablon în cazul unei plăți viitoare în favoarea aceleiași organizații sau chiar să configurați plata automată pentru transfer automat suma necesară această organizație.

Așa că ne-am dat seama cum puteți plăti chitanța pentru utilitati publice prin Sberbank online.

Cum să creați și să salvați un șablon de plată

Un șablon de plată vă va fi util dacă efectuați în mod regulat plăți folosind aceleași detalii. Vă va permite să nu repetați intrarea lor de fiecare dată, ceea ce economisește mult timp. Cu toate acestea, tu decideți când și cât să plătiți folosind șablonul. Șablonul poate fi util nu numai la plata chitanțelor, ci și pentru periodic asistență financiară rude sau caritate.

Selectați funcția pentru a crea un șablon de plată.

În fața dvs. se va deschide un formular de configurare cu câmpuri. Aici aveți nevoie de un nume pentru șablon, prin care îl puteți distinge cu ușurință de alții.

Pagina are o listă de categorii din care trebuie să o selectați pe cea de care aveți nevoie pentru a deschide un formular de căutare pentru beneficiarul plății după nume, TIN sau cont curent. După introducere informatiile necesare ar trebui să salvați șablonul. După ce ai verificat dacă toate câmpurile plății au fost completate și te-ai asigurat că totul este introdus corect, confirmă operațiunea cu parola primită într-un mesaj text pe telefon.

Nu vă speriați când vedeți starea „Neconfirmat în centru de contact" Confirmarea în call center este necesară numai pentru șabloanele utilizate pentru plățile care depășesc limita stabilită de bancă.

Cum se configurează plata automată

Dacă trebuie să plătiți folosind aceleași detalii în fiecare lună, puteți încredința această acțiune Sberbank prin configurarea plății automate. Cu el, nu va trebui să vă faceți griji că ați uitat să plătiți, să zicem, pentru internet și este pe cale să fie oprit. Nu trebuie să vă amintiți ce și când și cât trebuie să plătiți. Prin eliminarea factorului uman instabil, vei fi sigur că totul plățile necesare se va face la timp și corect. Serviciul funcționează chiar dacă suma plății se modifică în fiecare lună!

Deci, cum să configurați plata automată în Sberonline? Conectați-vă la contul dvs. personal.

Accesați fila „Plățile mele automate”, selectați „Conectați plăți automate”.

Aici, la fel ca atunci când creați un șablon, trebuie să selectați un serviciu și furnizorul acestuia.

Apoi, fie înlocuirea automată va funcționa, fie va trebui să selectați manual un cont de card sau de debit și detaliile destinatarului. Specificați data la care a fost efectuată plata și selectați suma de anulare - fixă ​​sau în funcție de datorie, dar fără a depăși suma maxima, specificat de dvs. în setări.

Crearea unei plăți automate trebuie confirmată cu o parolă SMS. De asemenea, banca vă va anunța cu privire la activarea cu succes a serviciului prin SMS.

Cu o zi înainte de efectuarea plății, veți primi un SMS care vă anunță cu privire la viitorul transfer automat al plății.

Dacă nu sunt suficiente fonduri pe card, vi se va cere să încercați din nou după trei zile, apoi, dacă încercarea este nereușită, după alte trei zile și așa mai departe până la finalizarea plății automate.

Când setarea nu mai este relevantă, puteți modifica sau dezactiva rapid această plată automată prin SMS sau în contul personal de pe site.

Și încă un avantaj de a efectua plăți către Sberbank online. Dacă aveți nevoie de un cec pe care să îl prezentați autorităților de reglementare, îl puteți imprima apăsând un buton imediat după efectuarea plății sau la un timp după aceasta.

După cum puteți vedea, efectuarea plăților lunare prin Sberbank online este convenabilă și profitabilă. Economisiți timp și efort, ceea ce este neprețuit în vremurile noastre dificile.

Toate mai multe persoane preferă să folosească cele mai noi tehnologiiși plătiți online taxe, taxe de stat și chitanțe regulate. Există multe opțiuni pentru a plăti o chitanță online folosind datele dvs. Să numim cel mai mult metode populareși vă vom spune despre posibilele dificultăți pentru plătitori.

Plata serviciilor folosind detaliile organizației prin contul personal de pe site-ul băncii

Dacă aveți o chitanță la îndemână, aceasta conține întotdeauna detaliile destinatarului:

• Nume;
• TIN, KPP, BIC, KBK - toate împreună sau doar unele dintre datele de înregistrare;
• scopul plății, de exemplu, pentru gazele consumate în ianuarie 2019;
• dacă plătiți o amendă, taxă, taxă, chitanța va conține cu siguranță un UIN sau un ID de plată;
• cont curent şi uneori corespondent.

Tradiţional plăți bancare conform detaliilor enumerate mai sus. Și pentru ca clienții să nu fie nevoiți să stea la cozi, bancherii le permit să genereze în mod independent ordine de plată în conturile lor personale. În același timp, majoritatea datelor sunt deja incluse în „cardurile” organizațiilor furnizorilor, ceea ce simplifică procedura de transfer de bani.

Pentru a plăti folosind datele dvs. prin internet de pe un card, trebuie să accesați contul personal, să găsiți destinatarul dorit, să clarificați cine plătește pentru ce și apoi să trimiteți suma necesară.

De exemplu, un antreprenor individual din regiunea Moscovei trebuie să plătească pentru electricitate. Plătitorul se conectează în contul personal de pe site-ul băncii sale, selectează un furnizor de servicii, completează câmpurile obligatorii și plătește chitanța online.

Imaginile arată contul personal al proprietarului carduri RNKB. Conturile personale ale clienților altor bănci pot diferi ca design și funcționalitate.

Vă rugăm să fiți atenți la plata taxelor. În unele bănci nu poți plăti cu un card pentru o terță parte, poți face doar un transfer folosind datele tale;

Plată online pentru servicii care utilizează sisteme de plată electronică

Așa-numitele portofele electronice sunt foarte populare printre ruși: Yandex.Money, Qiwi și alții. Cu ajutorul lor, puteți plăti pentru locuințe și servicii comunale, amenzi și achiziții din magazinele online.

Iată cum arată pagina pentru căutarea unui destinatar de plată pentru proprietarii de portofel Yandex.Money.

Site-ul web Qiwi oferă aproximativ aceleași opțiuni.

Utilizarea unor astfel de servicii este la fel de simplă ca și utilizarea contului personal: găsiți destinatarul, indicați motivul transferului de bani și trimiteți suma necesară.

Principala problemă atunci când utilizați serviciile este că trebuie mai întâi să vă înregistrați la ele. Și dacă intenționați să efectuați plăți pe sume mari(peste 5.000 de ruble pe zi), va trebui să furnizați copii ale documentelor și să fiți supus unui „verificare de identitate”, care poate dura câteva zile. În plus, pentru a plăti o chitanță cu ruble electronice, trebuie mai întâi să le pui în portofel sau să le primești de la cineva.

O altă dificultate este că nu toate organizațiile au încheiat un acord sau au deschis un acord separat portofel electronic. Prin urmare, este posibil să nu fie posibilă efectuarea unei plăți online.

Plata serviciilor guvernamentale prin internet

Separat, ar trebui spus despre plata online pentru serviciile guvernamentale. În unele cazuri, sistemul însuși vă va redirecționa către o pagină separată cu o listă opțiuni posibile. Dintre metodele propuse, cea mai comună este plata prin internet folosind un card bancar (Visa, MasterCard, MIR) sau folosind un telefon mobil.

Pentru a plăti cu un card, va trebui să indicați un cod „secret” din trei cifre, care este indicat pe spatele cardului. Experții în securitate nu recomandă indicarea acestuia pe site-uri suspecte, deoarece vă permite să retrageți bani fără confirmare suplimentară. Deci, gândiți-vă dacă doriți să utilizați această metodă.

În plus, va trebui să indicați proprietarul cardului. Dacă cardul de credit nu este înregistrat, nu veți putea plăti. Sistemul va respinge operațiunea.

Altul punct important, de care trebuie să știți când plătiți pentru servicii guvernamentale. Trebuie să plătiți pentru ele fie în numerar, fie folosind metodele oferite. Chiar dacă aveți toate detaliile pentru generarea independentă a unui ordin de plată, nu vă recomandăm să plătiți pentru servicii prin contul personal sau folosind un portofel electronic. Banii, desigur, vor ajunge, dar destinatarul nu-i va putea „recunoaște”, pentru că vor veni de la o bancă cu care nu a fost încheiat acordul corespunzător.

Mai jos puteți citi răspunsul oficial al reprezentanților sistemului care acceptă plăți pentru serviciile guvernamentale la întrebarea de ce au fost trimiși banii, dar destinatarul nu îi vede.

Din răspuns reiese clar că va trebui să returnezi singur banii. Și întrucât această procedură este destul de birocratică, atunci când plătiți online servicii guvernamentale, vă recomandăm să urmați instrucțiunile date în pagină.