Testăm sistemele de autoservire ale băncilor din Belarus. Astăzi vom evalua activitatea de Internet banking de la BPS-Sberbank.
Înregistrarea și recuperarea datelor
Există două moduri de înregistrare în sistem. Primul este dacă ești deja client al băncii și ai un fel de produs, de exemplu, un card sau un depozit.
În cazul meu, aceasta este o hartă. Pentru înregistrare, aveam nevoie de un pașaport și un telefon mobil, care a primit un cod SMS pentru confirmare.
A doua modalitate de a utiliza serviciul BPS-Sberbank este să vă înregistrați birou de oaspeți. Pentru a-l trece, nu trebuie să fii client bancar. Pentru acest formular de înregistrare aveți nevoie doar de confirmare prin SMS.
O caracteristică specială a modului pentru oaspeți este capacitatea de a plăti pentru unele servicii folosind carduri de la alte bănci, dar astăzi vom lua în considerare versiunea completă sisteme.
Dacă ți-ai uitat autentificarea sau parola, va trebui pur și simplu să te înregistrezi din nou. Cu toate acestea, există un dezavantaj - nu vă puteți lăsa vechile date de conectare, sistemul va spune că a fost deja luată și va trebui să veniți cu una nouă :(
Funcţional
Așa arată pagina principală a băncii de internet. Pe el veți găsi toate produsele dvs. emise: carduri sau depozite.
Acum să aruncăm o privire mai atentă la „Meniu personal”. Primul service - „Istoricul operațiunilor”.
Aici puteți vizualiza tranzacțiile pentru orice perioadă, atât pentru toate cardurile, cât și pentru unul singur.
Mi-a plăcut foarte mult capacitatea de a gestiona plățile, o găsiți și în meniul lateral. Aici sunt stocate plățile dvs., care pot fi redenumite, șterse și grupate în dosare diferite...
De asemenea, să nu uităm că pentru toate serviciile, de exemplu, plata pentru telefon sau Internet, puteți configura plata automată. Cu toate acestea, acest serviciu este plătit.
Poate una dintre cele mai interesante secțiuni ale sistemului este managerul PF, care poate fi găsit în secțiune „Fanțele mele”. Asistentul financiar vă va analiza toate veniturile din carduri, conturi și chiar împrumuturi :)
"Fise de calcul"- fără îndoială, caracteristică utilă, dar va fi util doar dacă organizația pentru care lucrați încheie un acord special cu banca.
De exemplu, vă puteți schimba parola de conectare sau puteți alege o metodă convenabilă pentru confirmarea tranzacțiilor.
O surpriză plăcută a fost capacitatea de a personaliza vizibilitatea produselor. De exemplu, dacă nu doriți să supraîncărcați pagina principală, atunci puteți lăsa un singur card principal și ascunde depozitele și împrumuturile.
Setarea limitelor este disponibilă și în Internet banking. Cu toate acestea, am putut stabili restricții numai în funcție de țările de tranzacții, limitele de sume și cantități mi-au dat o „eroare” :(
În următoarea subsecțiune - „Declarațiile mele”— puteți urmări certificatele, cererile de împrumut, puteți vizualiza contractele de asigurare încheiate și, de asemenea, puteți afla stadiul executării acestora.
Acum să trecem prin secțiunile principale. În primul rând - „Plăți și transferuri”.
Dar cel mai neobișnuit lucru este capacitatea de a plăti cu carduri de la alte bănci. Mai mult, puteți plăti pentru servicii în sistemul ERIP, puteți completa depozitele, puteți rambursa descoperirile de cont și chiar puteți face transferuri :)
La prima vedere, este clar că transferurile sunt punctul forte al băncii. Literal, orice opțiune de transfer vă este disponibilă: prin număr de telefon, după numărul de card, între cardurile altor bănci și chiar transferuri către valuta straina in afara Belarusului :)
In sectiunea "Carti" Puteți comanda un card pentru un cont nou sau pentru unul existent.
Dar nu totul este atât de bine - nu am putut comanda un apel și o consultare personală în sistem. Încărcare fără sfârșit :(
În secțiunea numită „Depozite și conturi” poți alege un depozit potrivit pentru tine și îl poți deschide fără a pleca de acasă...
In sectiunea "credite" Doar o aplicație este disponibilă, dar nu se pare tuturor. Aparent, doar utilizatorul care primește un salariu pe un card BPS-Sberbank poate solicita un împrumut.
In sectiunea „Conturi închise” veți primi informații despre toate produsele pe care le-ați achiziționat anterior, de exemplu, un cont de depozit sau de card.
Opinia personală a corespondentului
Pe lângă funcțiile principale, banca de internet oferă multe oportunități interesante, cum ar fi identificarea Yandex Wallet sau completarea unei cereri de asigurare.
Funcționalitatea este extinsă, mai ales în secțiunea de traducere.
De asemenea, aș dori să remarc prezența unui manager PF și capacitatea de a plăti servicii cu carduri de la alte bănci.
Rezultatul testului: 111 puncte din 125 posibile
Chiar și mai multe dintre cele mai recente și interesante știri bancare de pe canalul nostru în Telegramă!
Criterii de evaluare pentru online banking | BPS-Sberbank | ||||
conexiune | ușurință de conectare (disponibilitate) online (imediat după înregistrare) | 5/0 | max 12 | 5 | |
mecanism de autorizare (autentificarea sau parola sunt suficiente pentru a vă autentifica sau este nevoie de altceva) | 2/1 | 2 | |||
recuperarea datelor în caz de pierdere a login-ului și a parolei (fără a vizita banca) | 5/0 | 5 | |||
comoditate | Există informații despre sold pe prima pagină | 5/0 | max 47 | 5 | |
Este posibil să afișați plățile rapide pe prima pagină? | 3/0 | 3 | |||
disponibilitatea accesului rapid la funcțiile utilizate frecvent | 2/0 | 2 | |||
parole de sesiune (SMS/carduri) | 2 / 0 | 2 | |||
conectați/deconectați 3D Secure | da/nu 5/0 | 5 | |||
conectarea/deconectarea notificărilor prin SMS | da/nu 5/0 | 5 | |||
capacitatea de a gestiona limitele | da/nu 5/0 | 5 | |||
Există informații despre tarife și comisioane pentru card? | da/nu 5/0 | 5 | |||
lista tranzacțiilor cu cardul în modul „de zi cu zi”. | 5/0 | 5 | |||
posibilitatea de a schimba codul PIN | 10/0 | 0 | |||
Funcționalitate | plăți | posibilitatea de a crea plata automata | 1/0 | max 42 | 1 |
posibilitatea de a crea o listă a plăților dvs | 3/0 | 3 | |||
disponibilitatea funcției de plată gratuită | 5/0 | 5 | |||
posibilitatea de a redenumi plățile (șabloane) | 2/0 | 2 | |||
există chitanțe | 1/0 | 1 | |||
puteți imprima/trimite cecuri | 1/0 | 1 | |||
Puteți efectua o a doua plată dintr-un cec | 2/0 | 2 | |||
traduceri | pe cardul dvs. bancar (fără ERIP) | 2/0 | 2 | ||
pe un card al oricărei bănci din Belarus (fără ERIP) | 5/0 | 5 | |||
la hartă bancă străină | 3/0 | 3 | |||
serviciu personal manager financiar | da/nu | 5/0 | 5 | ||
depozite | da/nu | 5/0 | 5 | ||
împrumuturi | aplicație online | 1/0 | 0 | ||
chitanta online | 5/0 | 0 | |||
rambursarea creditului | 1/0 | 1 | |||
caracteristici suplimentare | cerere online pentru reemiterea cardului | 2/0 | de la 12 | 0 | |
cerere online pentru emiterea unui card suplimentar | 2/0 | 2 | |||
caută bancomate și sucursale (da/nu) | 5/0 | 5 | |||
cursurile de schimb bancar | 3/0 | 3 | |||
plus 2 puncte pentru fiecare oportunitate suplimentară | asigurare (+2 puncte), fișă de salariu (+2 puncte) | 4 | |||
feedback | Există un număr de telefon bancar (da/nu) | 2/0 | max 12 | 2 | |
disponibil online - asistență în timp real, chat (da/nu) | 10/0 | 10 | |||
parerea personala | impresie generală | fara puncte | |||
Puncte maxime | 125 | 111 |
Internet banking de la BPS-Sberbank este un serviciu online special prin care puteți monitoriza de la distanță starea contului dvs., puteți efectua anumite tranzacții bancare și așa mai departe. Modelul de operare al BPS Internet banking este următorul: banca stochează toate datele despre client pe serverul său, iar clientul se conectează la această bază de date folosind Internetul și se conectează la cont personalși efectuează toate operațiunile pe care banca le permite.
Internet banking are următoarele avantaje:
Conectarea BPS Internet banking arată astfel:
Vă puteți conecta la Internet banking pentru următoarea taxă:
Cu ajutorul Internet banking-ului, puteți efectua tranzacții bancare folosind Internetul. Printre principalele avantaje ale internet banking-ului se numără simplitatea, un număr mare servicii suplimentare, grad ridicat de protecție împotriva accesului neautorizat. Pentru a activa serviciul, trebuie să contactați o sucursală BPS-Sberbank și să semnați un acord, precum și să instalați pe computer un program special care vă va proteja computerul de accesul neautorizat. Conectarea la Internet banking costă 12 sau 25 de ruble din Belarus, iar taxa lunară este de 12 ruble din Belarus.
Salutări, prieteni. Am decis să dedic subiectul de astăzi posibilităților de internet banking.
Internet banking este un instrument care vă permite plăți fără numerar prin contul dvs. personal.
O condiție prealabilă pentru conectarea la Internet banking este prezența internetului și a unui dispozitiv cu care vă puteți conecta la dvs. banca virtuala(computer, smartphone, tabletă etc.)
Principalele avantaje ale internet banking-ului sunt:
Cum să vă conectați la Internet Banking?
Pentru a vă conecta la Internet banking, trebuie doar să vă contactați banca cu pașaportul.
După ce ați vizitat banca, trebuie să accesați site-ul web al băncii și să vă înregistrați.
Inregistrare pe site
Aici sistemul ne oferă două opțiuni de plată: pentru 6 luni și pentru 12. Selectați opțiunea care vi se potrivește cel mai bine și faceți clic pe ea. Apoi, urmați instrucțiunile sistemului.
După ce plătim pentru serviciile de internet banking, putem continua cu alte tranzacții de plată.
Plata utilitatilor
Majoritatea dintre noi plătim lunar utilitati publice după următoarea formulă Apă + Lumină + Gaz + Locuință și Utilități + Telefon + Internet = O anumită sumă. Aici vom vedea cum puteți plăti pentru toate aceste servicii prin Internet banking. Vă voi arăta folosind exemplul orașului Baranovichi.
Pentru a plăti facturile de utilități aveți nevoie de:
1. Faceți clic pe fila Plăți - plată servicii.
2. Deschideți fila Sistem „Calcul” (ERIP)
3. (a.) Plata pentru telefon, Internet, ZALA se face selectând fila Beltelecom din meniu (click). Apoi, în lista care se deschide, trebuie să vă selectăm locul de reședință. Orașul meu este Baranovichi, așa că selectez linia Brest și regiunea Brest.
Apoi, în funcție de ce trebuie să plătim, selectați linia necesară. Dacă plătim pentru Internet sau ZALA, sistemul vă va cere să introduceți numărul contractului și suma plății. Dacă plătim prin telefon, vi se va cere să introduceți numărul de telefon. În continuare, ar trebui să apară suma de plată. Dacă lipsește, înseamnă că telefonul a fost deja plătit sau baza de date nu a fost încă creată. Prin urmare, recomand efectuarea plăților după data de 15.
3. (b) Plata altor plăți (gaz, apă, electricitate, servicii locative) se face prin selectarea locației dumneavoastră (locul de reședință) din lista principală. Pentru Baranovichi arată astfel: Regiunea Brest - Baranovichi - Plăți de utilități.
Apoi, deschideți fila facturile de utilitatiSă luăm în considerare plata pentru servicii de locuințe și servicii comunale. Pentru a face acest lucru, deschideți fila ZhREU
Apoi, accesați fila Locuințe și utilități
Aici intram in contul nostru personal. Contul personal poate fi vizualizat pe chitanța achitată la bancă sau la oficiul poștal. Faceți clic pe Continuare.
Dacă contul personal este corect, ar trebui Informații suplimentare Vor fi afișate orașul, adresa de reședință, numele, prenumele, patronimul, precum și suma de plătit. Faceți clic pe Continuare, va trebui să confirmați datele introduse și procesul de plată poate fi considerat finalizat, puteți începe să plătiți următoarele facturi.
Atenţie
Câte probleme au fost rezolvate odată cu apariția Internetului? Astăzi nu putem comunica doar în retea sociala cu orice persoană sau prieteni din întreaga lume complet gratuit, dar, de asemenea, efectua o serie de operațiuni bancare fără să se ridice de pe canapea sau de pe scaunul de birou.
În urmă cu câțiva ani, mulți antreprenori nici măcar nu visau să plătească conturi bancare sau să le reînnoiască carduri de creditși monitorizează în mod independent tranzacțiile bancare finalizate. Astăzi, serviciul oferit de BPS Bank Internet banking este folosit de mii de titulari.
Cel mai valoros lucru pe care îl are fiecare persoană ocupată este timpul. BPS-Bank vă prețuiește timpul și banii, astfel încât orice client poate folosi serviciul, ceea ce face posibilă gestionarea conturilor fără a părăsi acasă sau birou. Comunicarea constantă cu banca este susținută de sistemul de acces la distanță „BS-Client v.3”.
Baza de clienți a BPS Bank este formată nu numai din indivizii care folosesc internet banking pentru a plăti utilitățile, telefonul, internetul și multe altele, dar și de la cele mai mari întreprinderi din țară.
Nu toți clienții băncii au încredere în plățile prin Internet Bank BPS. Astăzi există încă o opinie populară că banii ar trebui depozitați în borcane de trei litri sau adânc sub saltea și cu card de plastic vor fi furate de escroci. E amuzant, nu-i așa? Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la siguranța banilor dvs., deoarece sistemul „BS-Client v.3” include mai multe niveluri de protecție care vor împiedica terții neautorizați să intre în contul personal al utilizatorului. Toate informațiile care se află pe card servesc acestui card și proprietarului său.
Fără a pleca de acasă, prin internet, orice client BPS Bank poate folosi următoarele servicii:
Internet BPS-Bank a fost deja apreciat de câteva mii de deținători carduri bancare. La încheierea unui acord, trebuie să verificați cu un specialist bancar dacă se percep taxe suplimentare pentru plată și alte tranzacții bancare.
Avantajele plăților online: