Aplicația mobilă de la Raiffeisenbank este mereu la îndemână. Raiffeisenbank a lansat o nouă aplicație mobilă Raiffeisen-online Cum se instalează aplicația Raiffeisenbank

Mărci
26.08.2021

Fiecare companie se străduiește să ofere un nivel înalt de servicii clienților săi astăzi unul dintre indicatorii de calitate a serviciilor este prezența funcționale aplicații online, acest lucru este valabil mai ales pentru bănci. Raiffeisen Bank a creat capacitatea de a gestiona complet conturile prin Internet banking și mobile banking, puteți descărca gratuit aplicația Raiffeisenbank pentru Android în Play Market.

Care este aplicația proprietară a Raiffeisenbank? Caracteristici cheie

Aproape toate funcțiile online banking sunt disponibile în aplicația mobilă Raiffeisen Bank (R-Connect). Scopul principal al acestui program este de a oferi clientului posibilitatea de a gestiona de la distanță conturile, oferind funcții maxime și un nivel ridicat de securitate.

Lista de funcții disponibile unui individ după ce a intrat cont personal servicii bancare mobile:

  1. Vizualizați soldul și accesați istoricul tranzacțiilor;
  2. Serviciu special pentru contabilitatea costurilor;
  3. Stabilirea limitelor cardului;
  4. Transferați bani pe cardurile Raiffeisenbank și ale altor bănci;
  5. Rambursarea împrumuturilor;
  6. Plata fara comision utilitati, comunicatii mobile, servicii de furnizor etc.;
  7. Plăți către bugetul de stat fara costuri suplimentare de comision: amenzi, taxe, taxe de stat etc.;
  8. Transfer între clienții Raiffeisenbank prin număr de telefon sau adresa de e-mail;
  9. Încărcați-vă propriul card de pe cardurile altor bănci sau folosind bani electronici;
  10. Deschidere gratuită de conturi în orice valută (cu excepția primei);
  11. Schimb valutar la un curs favorabil;
  12. Transferuri din conturi în valută, inclusiv în străinătate;
  13. Reaprovizionare carduri de transport fără comision „Troica” și „Strelka”.
  14. Deschiderea, completarea și retragerea depozitelor în orice valută;
  15. Informații, de exemplu, știri despre schimbări în sistemul de amenzi și taxe;
  16. Puteți informa banca despre călătoria dumneavoastră în străinătate;
  17. Puteți oferi acces deținătorilor suplimentari de card, precum și oricărui alt membru al familiei (după prezentarea unei împuterniciri).

Banca a dezvoltat și primul aplicație bancară pentru copii „Raiffeisen-Start”, care va ajuta la învățare alfabetizare financiară, planificarea unui buget, controlarea cheltuielilor și economisirea banilor pentru achiziția dorită.

Cum și de unde să descărcați programul pentru Android, iPhone sau computer

Puteți descărca aplicația folosind link-urile furnizate pe site-ul oficial. Vă puteți accesa contul personal în următoarele moduri:

  • Primiți un login și o parolă la semnarea contractului;
  • Folosiți formularul de conectare la https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (trebuie să știți numărul cardului, data expirării, codul CVV, aveți un număr de telefon cu un număr financiar la îndemână);
  • La orice bancomat Raiffeisen (trebuie să ai card și să cunoști codul PIN);
  • Apelând la call center - 8 800 700 9100 (aveți nevoie de detalii despre pașaport și un răspuns la o întrebare de securitate).

Algoritm pentru conectarea programului pe iPhone și Android:

  1. Luați un gadget cu iOS 9.3 sau Android 4.2, RAM de la 512 MB și spațiu liber suficient (în funcție de OS), asigurați acces normal la Internet (Wi-Fi);
  2. Accesați AppStoe/GooglePlay și introduceți Raiffeisen sau Raiffeisen în bara de căutare;
  3. Puteți descărca gratuit aplicația Raiffeisenbank Online pentru Android folosind link-ul direct https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, pentru iPhone – https://itunes.apple.com/ ru/app/ rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
  4. După descărcarea programului, trebuie să îl instalați;
  5. Activați cardul: introduceți numărul cardului, numele complet, codul PIN (Pentru a afla mai multe despre cum să faceți acest lucru, faceți clic aici).

Diferențele de capabilități între aplicația pentru persoane fizice și persoane juridice

Antreprenorii individuali pot, cu ajutorul aplicație mobilă efectua urmatoarele actiuni:

  • Vizualizați soldurile conturilor și generați extrase de cont;
  • Răsfoiește carduri de debit, eliberat în contul curent;
  • Transferați bani în ruble;
  • Efectuați plăți la buget;
  • Transferați bani din contul unui antreprenor individual în contul unei persoane fizice;
  • Salvați și redirecționați detaliile contului către parteneri.

Pentru afaceri, banca a dezvoltat o nouă aplicație „Raiffeisen Business”. Scopul principal este de a oferi posibilitatea de a controla și gestiona conturile oriunde și în orice moment, folosind următoarele funcții: vizualizarea soldului curent și a istoricului tranzacțiilor efectuând plăți în ruble către alte bănci; trimiterea de detalii către parteneri prin SMS sau e-mail.

Pentru persoanele juridice din modul online funcțiile de transfer valutar nu sunt disponibile; deschiderea de conturi, depozite și împrumuturi.

Puteți descărca aplicația mobilă Raiffeisenbank Business Online de la https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.

Ce trebuie să faceți dacă aplicația nu funcționează

Dacă ceva nu funcționează pentru dvs., ați efectuat o plată incorect sau aveți nevoie de sfaturi suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul de 24 de ore. linia fierbinte– +7 495 777 1717 (pentru Moscova) sau 8 800 700 00 72.

Serviciu suport tehnic deschis de la 9.00 la 18.00 (cu excepția weekend-urilor): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (pentru Moscova).

Puteți scrie și pe e-mail [email protected].

Pentru a vă proteja în timp ce utilizați aplicația mobilă, trebuie să respectați următoarele reguli:

  1. Descărcați doar aplicația oficială;
  2. Utilizați parole complexe;
  3. Nu împărtășiți nimănui informațiile dvs. de conectare;
  4. Utilizați numai dispozitive de încredere pentru a vă autentifica;
  5. Deconectați-vă de la contul dvs. personal după finalizarea lucrului.

Datorită aplicației mobile R-connect, un client Raiffeisenbank poate gestiona rapid și în siguranță finanțele personale de pe telefon sau tabletă. De ce să nu plătiți amenzi, taxe și alte plăți online? Mai mult, atunci când intri, de exemplu, într-un centru comercial, aplicația îți amintește de tot felul de promoții. Cum arată în R-connect personal Office și cum se utilizează programul?

Avantajele și dezavantajele R-connect

Prin conectarea aplicației, utilizatorul primește următoarele avantaje:

  • capacitatea de a schimba valută la rate favorabile;
  • deschideți conturi și depozite fără a merge la o sucursală bancară;
  • plătiți liber amenzi și taxe;
  • rambursează împrumuturile integral sau parțial;
  • vizualizați toate cheltuielile și veniturile din tranzacțiile cu cardul;
  • datorită geolocalizării conectate, căutați cele mai apropiate bancomate;

O altă caracteristică unică a aplicației este geofencing. Această funcție urmărește locația clientului și apoi afișează indicii despre promoțiile care au loc în apropiere. De exemplu, un utilizator merge pe stradă, trece pe lângă un magazin de îmbrăcăminte și nu știe că are reduceri mari. În acest moment, va primi o notificare pe telefon. Datorită acestei abordări, veți putea economisi întotdeauna bani la achiziții.

Dacă este necesar, fiecare client își poate bloca instantaneu cardul prin R-connect Raiffaisen. Dar aplicația are și un dezavantaj minor - nu poate fi folosită pentru a obține un împrumut.

Cum să descărcați R-connect pentru Android și iOS

Pentru a descărca și instala aplicația mobilă Raiffeisenbank R-connect pentru un smartphone Android, aveți nevoie de:

  • conectați-vă la contul dvs. personal Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews ;
  • găsiți programul în linia de căutare;
  • faceți clic pe „Instalare”;
  • După aceasta, veți fi conectat la Raiffeisenbank R-connect.

Pentru a descărca R-connect pentru iOS, aveți nevoie de:

  • înregistrează-te în iTunes Store;
  • du-te la App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8 ;
  • găsiți aplicația în bara de căutare;
  • aplicați parola și ID-ul primite în timpul înregistrării.

Dacă un utilizator dorește să experimenteze toate beneficiile unei bănci mobile, cel mai simplu mod este să acceseze site-ul oficial și să se conecteze la R-connect. După aceasta, o parolă va fi trimisă la numărul dvs. de telefon într-un mesaj. Metoda funcționează dacă aveți un card bancar valabil.

Transferuri și plată

În contul dvs. personal, cardurile și conturile personale sunt disponibile pe ecranul principal al aplicației. Dacă card bancar nu, atunci va trebui să mergi să-l înregistrezi. Apropo, orice cont poate fi deschis imediat din aplicație. Se completează cu ușurință, banii sunt transferați în mod liber.

Puteți deschide conturi noi. Sunt disponibile următoarele monede:

  • franci elvețieni;
  • yen japonez;
  • lire sterline;
  • Euro;
  • ruble;
  • dolari americani.

După instalare, clientul va avea acces la:

  • plata pentru comunicatii mobile cu card bancar;
  • transferuri de bani către carduri ale altor bănci;
  • transferul de bani de pe un card pe altul etc.

Pentru a simplifica acțiunile, utilizatorii au posibilitatea de a crea șabloane. Nu este nevoie să verificați datele și să reintroduceți parametrii necesari. Doar faceți clic pe „Trimite” și transferul va fi finalizat.

Întrucât băncii îi pasă de confortul clienților săi, codurile de tranzacție prin SMS nici măcar nu trebuie introduse manual. La urma urmei, majoritatea oamenilor sunt supărați coduri cu cinci cifre. Trebuie să minimizați aplicația, să deschideți mesajul, să vă amintiți codurile și să deschideți din nou programul. R-connect în schimb cod unic oferă utilizatorilor intrare automată din notificările push. Puteți face clic pe „Transfer”, iar acțiunile rămase vor avea loc fără participarea clientului.

Aplicație mobilă: unde pot găsi informații detaliate despre R-connect?

Separat, merită menționat despre schimburile valutare la cursuri favorabile. Nu trebuie să călătoriți nicăieri pentru a schimba bani. Trebuie să selectați contul de debit/credit și să efectuați operațiunea necesară. Acesta va ajunge în Jurnalul de operațiuni.

Cine poate folosi aplicația

Aplicația mobilă R-connect poate fi folosită de toți utilizatorii. Mai mult, nu contează dacă o persoană este sau nu client al unei bănci. Cu toate acestea, doar funcțiile de bază sunt disponibile pentru cetățeanul obișnuit:

  • studierea știrilor bancare;
  • primind informatii detaliate despre toate departamentele;
  • caută cele mai apropiate bancomate;
  • folosind calculatoare de împrumut.

În același timp, este sigur să lucrați cu aplicația, deoarece este protejată în mod fiabil. Dar nu uitați de regulile simple:

  • nu lăsați telefonul nesupravegheat;
  • nu-l dați unor terți;
  • pentru a transfera date personale altor persoane.

Deci, pentru a gestiona finanțele personale, conectarea R-connect ar fi o idee grozavă. Aplicația îi ajută pe clienții Raiffeisenbank să monitorizeze diferite promoții și cheltuielile/veniturile acestora. R-connect este foarte ușor de utilizat, făcându-l accesibil tuturor.

Aplicațiile mobile pentru smartphone-uri devin din ce în ce mai populare în fiecare zi, iar accesibilitatea tranzacțiilor financiare este acum imposibil de imaginat fără Internet banking. De aceea, în secolul XXI, o bancă nu trebuie doar să fie de încredere, ci și să „depășească” birourile sale.

În această toamnă, Raiffeisenbahn JSC a lansat o bancă de internet actualizată Raiffeisen-Online, am vorbit despre asta în.

Astăzi am decis să testăm funcționarea aplicației mobile gratuite Raiffeisenbank, să aflăm dacă este convenabil de utilizat și să înțelegem cum este. serviciu nou„geofencing” și cum funcționează.

Puteți instala o bancă mobilă pe smartphone folosind google.play (pentru Android) și itunes.apple (pentru iOS).

În meniul principal al aplicației, puteți găsi informații despre adresele celor mai apropiate bancomate și sucursale, promoții curente ale băncilor, cursuri de schimb, reduceri în magazinele din apropiere, puteți obține sfaturi de la specialiștii de asistență tehnică și, de asemenea, accesați Raiffeisen Online pentru a face bani. tranzacții.

Pentru a accesa serviciile bancare mobile, trebuie să vă conectați. V-am spus cum să obțineți un cont bancar online. ÎN versiunea mobilă Utilizatorul trebuie să-și introducă numele de utilizator și parola.

În meniul care apare, deținătorul cardului are acces la informații despre conturile și cardurile sale, precum și la alte produse - împrumuturi, depozite, fonduri mutuale. Pe lângă vizualizarea informațiilor despre finanțele tale, în mobile banking poți face transferuri de baniși plătiți pentru servicii.

Raiffeisenbank are una dintre cele mai multe performanta ridicata penetrarea utilizatorilor activi (care fac tranzactii de plata) la online banking - 31%, adică aproape o treime dintre clienți folosesc și efectuează tranzacții bancare online. Potrivit statisticilor, jumătate din toate tranzacțiile din online banking și aplicații mobile sunt plăți pentru servicii. În timpul testării serviciului, am încercat să ne încărcăm contul pe un telefon mobil.

Serviciu de notificare push pentru tranzactii monetareîn mobile banking - cea mai sigură metodă de confirmare. Codul de acces poate fi primit doar pe un dispozitiv mobil unde este autorizată aplicația de online banking. Această metodă de primire a parolelor unice este mai fiabilă decât codurile SMS, deoarece este trimisă fără participarea unui operator de rețea celulară, ceea ce nu oferă escrocilor șansa de a o înlocui sau intercepta. În plus, dacă anterior trebuia să vă amintiți codul și să îl introduceți în primele două minute, atunci folosind serviciul push codul generat este introdus automat în câmpul de confirmare, utilizatorul trebuie doar să apese butonul OK.

Banii au ajuns în contul nostru în câteva secunde și nu ni s-a perceput niciun comision pentru ei.

În mobile banking, puteți urmări, de asemenea, istoricul cheltuielilor dvs. și puteți simula automat programul acestora.

O altă inovație interesantă a fost serviciul de geofencing. Pe pagina de start aplicație, trebuie să selectați secțiunea „Reduceri”. În acesta, clientului i se oferă o hartă a orașului, pe care sunt marcate magazinele și companiile care oferă reduceri pentru deținătorii de carduri Raiffeisenbank.

Când utilizatorul se apropie de un anumit punct de vânzare la o distanță mai mică de 300 de metri, aplicația afișează o fereastră pop-up pe smartphone cu informații actuale despre reduceri. Această funcție, apropo, poate fi ușor activată în setări.

De asemenea, utilizatorul poate selecta ofertele care îl interesează pe categorii de produse și poate afla programul de funcționare al magazinului:

Este de remarcat faptul că serviciu mobil Raiffeisenbank devine din ce în ce mai populară în fiecare zi, deoarece majoritatea tranzacțiilor au loc în câteva clicuri în timp real. În vacanță, nu trebuie să cauți o sucursală bancară sau să ceri prietenilor să-ți reîncarce contul de telefon mobil sau să transferi bani pe un card, pentru că tot ce trebuie să faci este să deschizi aplicația de mobile banking pe smartphone și să faci tranzacții. te.

Aplicația mobilă Raiffeisenbank vă permite să economisiți timp și, cel mai important, să efectuați rapid și ușor tranzactii financiare folosind cardul dvs. fără comisioane sau întârzieri.

Raiffeisenbank a lansat o nouă aplicație mobilă Raiffeisen-Online pentru smartphone-uri pe platformele iOS și Android. Raiffeisen-Online a înlocuit aplicația anterioară R-Connect. ÎN noua versiune Interfața a fost complet reproiectată, partajarea în familie a produselor a fost implementată și conturile au fost afișate antreprenori individuali.

„Anul trecut ne-am schimbat strategia de dezvoltare a online banking și nu vom mai separa versiunile mobile și web. Sarcina noastră este să sincronizăm complet aplicația și serviciile bancare online. În noua aplicație mobilă, utilizatorii au acces la toate cele mai recente inovații ale noastre de la banca de internet, de exemplu, acces pentru deținători carduri suplimentare, inclusiv clienți nebanci, conturi de antreprenor individual pentru utilizatorii care sunt atât clienți individuali, cât și antreprenori individuali. În viitorul apropiat, va fi posibil să vă folosiți produsele împreună cu familia, rudele sau prietenii”, notează Natalia Masarskaya, șeful departamentului de afaceri electronice al Raiffeisenbank.

Ca și în versiunea anterioară a aplicației, Raiffeisen Online va păstra toate capacitățile de management financiar, inclusiv gestionarea de la distanță a conturilor de economii și a depozitelor, a conturilor curente și a creditelor, precum și capacitatea de a efectua întreaga gamă de tranzacții de plată.

În același timp, interfața și arhitectura aplicației mobile au fost complet reproiectate. Acum, pe ecranul principal, utilizatorul poate efectua toate cele mai populare operațiuni: reîncărcare conturi, efectuarea de transferuri (inclusiv de pe cardurile altor bănci, recunoașterea numărului de card nu numai dintr-o fotografie, ci și prin NFC), plata serviciilor sau schimbarea valută. În plus, vizualizați un singur istoric de tranzacții pentru toate produsele și utilizați șabloane de tranzacții. Pe ecranul principal, clientul poate configura afișarea sau ascunderea soldului total pentru toate conturile sale.

Pentru acces facil la lista completa Dezvoltatorii produselor clientului au creat un produs separat „cortina” care funcționează ca un centru de control. Este disponibil pe ecranul principal. Cu o singură mișcare, utilizatorul îl poate ridica și poate vedea simultan toate produsele, soldurile acestora, poate vizualiza extrasul și, de asemenea, poate efectua operațiuni de bază pe un anumit produs. Aplicația se adaptează utilizatorului: dacă clientul are un singur produs, „cortina” nu va fi afișată.

După lansare, noua aplicație va continua să se dezvolte, primind noi funcţionalitate. În viitorul apropiat, se va adăuga capacitatea de a efectua tranzacții active pe conturile antreprenorilor individuali - transferuri între propriile conturi, precum și către contrapărți și către buget. Acum utilizatorii pot vedea soldul contului, pot genera un extras, pot trimite și salva detaliile contului.

De asemenea, ca parte a partajării contului de familie, clienții vor putea în curând să facă operațiuni active după ei: plătiţi împreună ipoteca sau credit de consum, efectuați transferuri din conturi sau depozite, creați obiective comune de economii și, de asemenea, faceți o singură analiză a cheltuielilor pe mai multe carduri.

Accesul la Raiffeisen Online este deschis clienților începând cu 13 noiembrie. Aplicația a fost deja adaptată pentru iPhone X. Vechea versiune a băncii mobile va funcționa până la sfârșitul acestui an pentru ca toți clienții să aibă posibilitatea de a trece confortabil la noul produs.

Raiffeisenbank oferă clienților Mobile Banking – o specialitate software pentru dispozitive Android, precum și pentru iOS. Are multe funcții care sunt acceptabile cerinţele de sistem, pe care îl vom lua în considerare și, de asemenea, aflăm cum să activați și să dezactivați acest serviciu de la Raiffeisenbank.

Cerințe de sistem

  1. Dezvoltator Raiffeisenbank banca mobilă: Raiffeisenbank.
  2. Versiunea sistemului de operare: Android 4.2 / iOS 9.3.
  3. Dimensiune: depinde de tipul de sistem de operare.
  4. RAM: de la 512 MB.
  5. Limba: rusa.
  6. Este necesar accesul la internet. Wi-Fi preferat.

Interfață

Contul personal al aplicației Raiffeisen este proiectat într-o interfață în mosaic.

Interfața clară a aplicației va atrage orice client.

Ecranul principal conține secțiunile necesare sub formă de blocuri și plăci. Utilizatorul trebuie doar să selecteze pe cel de care are nevoie și să apese pe funcția pe care o căuta. Există setări și informații despre bancă.

Orice client poate scrie un chat angajaților băncii direct prin interfața aplicației. Software-ul Raiffeisenbank este oficial și complet gratuit.

Posibilitati

Acest serviciu vă permite să rezolvați rapid problemele financiare.


 Descărcați aplicația și gestionați cardurile, conturile și împrumuturile.

Pentru a vă păstra fondurile în siguranță, părăsiți aplicația după finalizarea operațiunilor necesare, nu este recomandat să oferiți acces terților.

Functii:

  • plata pentru diverse servicii: locuinte si servicii comunale, internet, amenzi politiei rutiere si altele;
  • completați soldul telefonului;
  • verificarea soldului;
  • emiterea unui card bancar categoria aur;
  • acordarea de credite online;
  • blocarea cardurilor;
  • transfer instant de fonduri prin număr de card sau pe carduri de plastic ale altor bănci;
  • rambursarea creditelor: parțială, anticipată sau integrală;
  • deschiderea depozitelor in diverse valute;
  • completarea cardului cu bani electronici;
  • completarea depozitelor, lor retragere parțială;
  • rata favorabilă schimb;
  • serviciu de economii;
  • controlul costurilor;
  • stabilirea unei limite;
  • funcții separate pentru întreprinzătorii individuali;
  • deschiderea accesului la finanțare pentru membrii familiei.

Conexiune

Cum se conectează banca mobilă Raiffeisenbank? Dacă doriți să activați serviciul prin intermediul dvs telefon mobil, trebuie să descărcați o aplicație specială pentru mobil Raiffeisenbank din Google Play / App Store.

Deschideți magazinul de aplicații, introduceți Raiffeisenbank în bara de căutare și descărcați programul oficial. Sau urmați linkurile directe către aplicațiile Raiffeisen mobile banking prin intermediul smartphone-ului dvs.

După instalare, deschideți-l și completați informațiile:

  • numărul cardului bancar;
  • nume de familie, prenume, patronimic;
  • Cod PIN emis de banca la deschiderea contului.

După aceasta, este activat, iar clientul are acces deplin la servicii.

Instrucțiuni de instalare

  1. Urmați unul dintre linkurile furnizate.
  2. Apoi, trebuie să descărcați aplicația gratuită Raiffeisenbank pentru dispozitivul dvs.
  3. Instalează-l.
  4. Lansați și treceți prin pasul de activare specificând informatiile necesare pentru a conecta serviciile bancare mobile de la Raiffeisen.
  5. Folosește-l.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați serviciul asistență pentru clienți la numărul 8 800 700-91-00.

Serviciu SMS

Cel mai popular dintre ele este R-Connect, care oferă posibilitatea de a gestiona conturi prin SMS. Nu este nevoie de o conexiune la internet.

Principiul de funcționare al serviciului R-Control SMS este simplu:

  1. Utilizatorul trimite un SMS la un număr de serviciu special.
  2. Comanda este acceptată servicii bancare mobile, cu ajutorul unui astfel de mesaj se face o cerere de confirmare.
  3. Când tranzacția este confirmată, fondurile vor fi trimise în contul specificat.
  4. Puteți afla soldul dvs. trimițând un SMS la numărul de serviciu.

Video: Cum să utilizați aplicația mobilă Raiffeisenbank.

Închidere

Pentru a dezactiva aplicația, vizitați cea mai apropiată sucursală bancară cu pașaportul dvs., contactați angajații acesteia cu o solicitare de dezactivare a serviciilor bancare mobile. O puteți face mai ușor - dezinstalați programul de pe dispozitiv. Mobile Bank de la Raiffeisenbank este un software de înaltă calitate care conține toate funcțiile și serviciile necesare pentru ca orice client să le poată folosi.