สัญญาเงินกู้ VTB สำหรับบุคคล ตัวอย่างการทำสัญญาเงินกู้และการบอกเลิกสัญญาเงินกู้

แบรนด์

สัญญาเงินกู้ธนาคาร เราศึกษาแนวคิดและเงื่อนไขพื้นฐาน

การออกแบบที่ถูกต้อง สัญญาเงินกู้- นี่คือข้อมูลพื้นฐานที่คุณต้องรู้ ไม่ว่าคุณจะกู้ยืมเงินด่วน สินเชื่อรถยนต์ หรือสินเชื่อจำนองก็ตาม

ดังนั้นเรามาดูเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้ที่คุณควรใส่ใจและให้ความสำคัญก่อนเพื่อไม่ให้ขี้เถ้าโรยบนหัวในภายหลัง

ก่อนลงนาม

คุณมาที่ธนาคาร เลือกโปรแกรมสินเชื่อที่คุณต้องการ และได้รับการอนุมัติสำหรับคุณ

ความสุขบังเกิด คุณกำลังนั่งอยู่หน้าที่ปรึกษาสินเชื่อ และนี่คือ: คุณต้องลงนามในสัญญาเงินกู้กับธนาคาร สิ่งที่คุณควรใส่ใจ??

ประการแรกเป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีรูปแบบเดียวในการจัดทำข้อตกลง ข้อตกลงสินเชื่อของ Sberbank สามารถจัดทำได้ตามมาตรฐานเดียว แต่ข้อตกลงในธนาคารอื่นอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นที่ VTB 24 Bank ไม่มีแบบฟอร์มดังกล่าวเรียกว่าข้อตกลงสินเชื่อเลย (เกี่ยวข้องกับสินเชื่อเงินสด)

คุณได้รับเอกสารดังต่อไปนี้: ความยินยอมของธนาคารในการออกเงินกู้ (ระบุจำนวนและระยะเวลาของเงินกู้, อัตราดอกเบี้ย, ค่าคอมมิชชั่นและเงื่อนไขอื่น ๆ ), กฎการให้กู้ยืม ( บทบัญญัติทั่วไปและภาระผูกพันของคู่สัญญา) และคำบอกกล่าวของ ค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนสินเชื่อ (การคำนวณการชำระเงินรายเดือนโดยคำนึงถึงอัตราดอกเบี้ยที่แท้จริง)

โดยหลักการแล้ว แนวคิดของสัญญาเงินกู้จะครอบคลุมประเด็นข้างต้นทั้งหมด ดังนั้นตามลำดับ

ตัวอย่างสัญญาเงินกู้

    1. ขั้นแรก ระบุข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ทำข้อตกลงนี้ นั่นคือชื่อเต็มของคุณ รายละเอียดหนังสือเดินทางด้านหนึ่ง และรายละเอียดธนาคารอีกด้านหนึ่ง ตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในส่วนของคุณ

3. ควรสังเกตประเด็นต่อไปนี้ ความสนใจเป็นพิเศษ- เงื่อนไขหลักของสัญญาเงินกู้ระบุไว้ที่นี่ ระยะเวลากู้ยืม อัตราดอกเบี้ย ค่าธรรมเนียมต่างๆ (ในการออก จัดทำใบแจ้งหนี้ ระยะเวลาดอกเบี้ย (เช่น แต่ละงวดระหว่างวันที่ 26 ของเดือนปฏิทินก่อนหน้าถึงวันที่ 25 ของเดือนปฏิทินปัจจุบัน)

เป็นที่น่าสังเกตว่าอัตราดอกเบี้ยและการมีค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับ ประวัติเครดิตและดังนั้นขึ้นอยู่กับระดับความเชื่อมั่นของธนาคารในตัวผู้กู้

ให้ความสนใจกับการชำระเงินที่คุณจะใช้เพื่อชำระคืนเงินกู้: เงินรายปีหรือส่วนต่าง

การจ่ายเงินงวดประกอบด้วยค่าคงที่ จำนวนเงินต่อเดือนประกอบด้วยดอกเบี้ยสำหรับการใช้เงินกู้และจำนวนเงินที่ใช้ชำระคืน

การชำระเงินที่แตกต่างแตกต่างกันไปโดยจะลดลงตามระยะเวลาเงินกู้และประกอบด้วย จำนวนเงินคงที่การชำระคืนเงินต้นบวกดอกเบี้ยสำหรับยอดคงค้าง ตัดสินใจว่าการชำระเงินแบบใดที่ให้ผลกำไรและสะดวกที่สุดสำหรับคุณ

    4. ประเด็นต่อไปคือคำอธิบายของการคว่ำบาตรและการเรียกเก็บเงินค่าปรับสำหรับการไม่ชำระหนี้ตรงเวลา ตัวอย่างเช่นธนาคารมีสิทธิ์ไม่เพียง แต่จะใช้บทลงโทษสำหรับการไม่ชำระเงิน แต่ยังตัดเงินจากบัญชีทั้งหมดของผู้ยืมในธนาคารนี้ในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของสัญญา

5. ดีและเงื่อนไขพิเศษของสัญญา ย่อหน้านี้อธิบายเงื่อนไข ชำระคืนก่อนกำหนด- นอกจากนี้ยังมีประเด็นเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับสิทธิของธนาคารในทรัพย์สินของผู้ยืมในกรณีที่ไม่ชำระคืนเงินกู้ มีข้อย่อยที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่ธนาคารมีสิทธิบอกเลิกสัญญาเงินกู้หรือทำให้สัญญาเป็นโมฆะได้

โดยสรุปนี่คือประเด็นหลักที่อยู่ในสัญญาเงินกู้มาตรฐานของธนาคารใด ๆ

ฉันขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดข้อตกลงเงินกู้ตัวอย่างซึ่งลงนามเมื่อได้รับเงินกู้จาก VTB 24 คุณจะสามารถศึกษาทุกประเด็นด้านหลังหน้าจอคอมพิวเตอร์ได้อย่างรอบคอบและไม่มีการรบกวน

ไม่จำเป็นต้องอธิบายว่าการศึกษาสัญญาอย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณไม่ต้องปวดหัวในภายหลังในที่สุด ไม่มีความลับที่ธนาคารหลายแห่งมักใช้เทคนิค "ต้องห้าม" ในการจัดทำข้อตกลง สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร? ง่ายมาก แต่เดิมความใจง่ายและความเลอะเทอะของรัสเซียเป็นปัญหาของผู้กู้จำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น บุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์พิเศษเกี่ยวกับการธนาคารไม่น่าจะเข้าใจความแตกต่างระหว่างอัตราดอกเบี้ยที่กำหนด อัตราดอกเบี้ยที่แท้จริง หรือลอยตัว และขอให้บุคคลอธิบายวลีที่เข้าใจยากซึ่งมีโอกาสได้รับมาก่อน กองทุนเครดิตมักไม่ต้องการ โดยหวังว่าจะ "อาจจะ"

    ก) ก่อนลงนามข้อตกลง คุณควรได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับคำถามทั้งหมดที่น่าสนใจและประเด็นที่ไม่ชัดเจนจากพนักงานธนาคาร คุณต้องได้รับการแนะนำ รายการทั้งหมดการชำระคืนเงินกู้รวมถึงค่าธรรมเนียมใด ๆ

b) ถามว่าคุณสามารถชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนดได้หรือไม่ และในกรณีนี้จะมีค่าธรรมเนียมอะไรบ้าง วลีนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่นี่: วัดสองครั้ง, ตัดหนึ่งครั้ง หากมีข้อสงสัย ควรนำสัญญากลับบ้านและศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขย่อยทั้งหมดในบรรยากาศที่สงบจะดีกว่า

c) ไม่ว่าในกรณีใด ธนาคารจะไม่ขาดทุน แต่หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขการกู้ยืม คุณก็สามารถติดต่อธนาคารอื่นได้ มันจะเป็นไปไม่ได้เลยหากคุณรีบเซ็นสัญญา รับเงิน แล้วไม่รู้ว่าจะกำจัด "ความสุข" นี้ได้อย่างไร

d) ยังมีวิธีหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของสัญญาหากสถานการณ์ชีวิตที่ผ่านไม่ได้ไม่อนุญาตให้คุณปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมด วิธีการนี้เรียกว่า " ข้อตกลงเพิ่มเติมตามข้อตกลง" ไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับทุกธนาคารได้ แต่การพยายามไม่ใช่การทรมาน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ

มีเอกสารอะไรบ้างในการออกเงินกู้ที่ VTB

เมื่อสมัครสินเชื่อเงินสด VTB Bank จะจัดเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้แก่ผู้ยืม:

  • หลักเกณฑ์การให้สินเชื่อที่ได้รับอนุมัติจากสถาบันการเงิน
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของข้อตกลงในการออกกองทุนยืมที่จัดตั้งขึ้นโดยธนาคาร
  • เงื่อนไขสินเชื่อผู้บริโภคส่วนบุคคล
  • กำหนดการชำระเงินซึ่งก็คือ บังคับการประยุกต์ใช้กับเงื่อนไขของแต่ละบุคคล

สิ่งที่ต้องใส่ใจเมื่อลงนามในสัญญาเงินกู้

ในข้อตกลงระหว่าง VTB และผู้กู้ใน บังคับควรแสดงประเด็นต่อไปนี้:

เงื่อนไขสิ่งที่ต้องใส่ใจ
วัตถุประสงค์สินเชื่อสามารถกำหนดเป้าหมายหรือไม่ใช่เป้าหมายได้ หากข้อตกลงระบุวัตถุประสงค์ในการออกเงินกู้ยืมอย่างชัดเจน ธนาคารมีสิทธิตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อนี้ หากผู้กู้ใช้เงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ธนาคารจะใช้มาตรการบางอย่างซึ่งกำหนดไว้เช่นกันเมื่อทำธุรกรรมเสร็จสิ้น (เพิ่มอัตราดอกเบี้ยเพื่อเรียกร้องเงินคืน)
ดอกเบี้ยเงินกู้คำนวณดอกเบี้ยตามอัตราที่กำหนดใน เงื่อนไขส่วนบุคคลการให้กู้ยืมตั้งแต่วันที่ถัดจากวันโอนเงินจนถึงวันที่ชำระเงินครั้งสุดท้ายตามกำหนดการ ธนาคารอาจเปลี่ยนแปลงอัตราได้ในกรณีดังต่อไปนี้
การปฏิเสธการประกัน
การใช้เงินกู้ยืมในทางที่ผิด
ด้วยอัตราดอกเบี้ยลอยตัว โดยมีเงื่อนไขการคำนวณระบุไว้เมื่อทำธุรกรรมเสร็จสิ้น
ประกันภัยการเชื่อมต่อกับโปรแกรมประกันชีวิตและสุขภาพของลูกค้าเป็นไปตามความสมัครใจ การปฏิเสธการประกันอาจส่งผลให้อัตราดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มขึ้น
การชำระหนี้ก่อนกำหนดลูกค้ามีสิทธิ์ชำระหนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนก่อนวันครบกำหนด ข้อตกลงสินเชื่อ- เกี่ยวกับการชำระคืนก่อนกำหนดโดยลูกค้า จำเป็นต้องแจ้งให้เจ้าหนี้ทราบ(เป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านระบบ VTB-ออนไลน์) หลังจาก 30 วันตามปฏิทินก่อนการชำระเงินตามแผน
ต้นทุนรวมของเงินกู้พลเมืองที่ทำสัญญาเงินกู้กับ VTB จะได้รับข้อมูลการคำนวณและการแจ้งเตือนต้นทุนเงินกู้เต็มจำนวนโดยคำนึงถึงการชำระเงินภาคบังคับเพื่อตรวจสอบ หากผู้ยืมตกลงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารเหล่านี้ จะต้องลงลายมือชื่อของผู้ยืมในสำเนาของผู้ให้กู้
การตัดจำหน่ายหนี้โดยตรงธนาคารมีสิทธิดำเนินการได้ โดยตรงการหักเงินจากบัญชีของผู้ยืม (ยกเว้นบัญชีที่เปิดใน VTB Online) เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าได้รับคำสั่งก่อนหน้านี้ ขั้นตอนการตัดหนี้กรณีชำระล่าช้ามีดังนี้
ดอกเบี้ยที่ค้างชำระ;
จำนวนเงินต้นที่ค้างชำระ
ค่าปรับค้างจ่าย;
ดอกเบี้ยเงินกู้
จำนวนเงินต้น;
การชำระเงินอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในสัญญาเงินกู้

หากข้อความในสัญญาไม่ได้กำหนดความสามารถของผู้ให้กู้ในการเพิ่มหรือลดอัตราดอกเบี้ยของเงินกู้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้กู้ให้เปลี่ยนเงื่อนไขการทำธุรกรรมใน ฝ่ายเดียวธนาคารไม่มีสิทธิ์

คุณสมบัติของสัญญาสินเชื่อรถยนต์

ในข้อตกลงสินเชื่อรถยนต์ VTB วัตถุประสงค์ของการใช้เงินที่ยืมมาคือการชำระค่า:

  • ยานพาหนะ;
  • บริการ;
  • เบี้ยประกัน;
  • เงินกู้ที่ออกก่อนหน้านี้

การใช้เงินกู้ยืมในทางที่ผิดจะส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับ

ภาระผูกพันในการปฏิบัติตามเงื่อนไขของการทำธุรกรรมนั้นมีหลักประกันโดยผู้ยืมโดยให้คำมั่นว่ายานพาหนะเป็นหลักประกัน สิทธิจำนำของธนาคารจะเกิดขึ้นตั้งแต่วินาทีที่ผู้กู้ได้รับกรรมสิทธิ์รถยนต์ การขนส่งยังคงอยู่ในการใช้งานของบุคคล ภาระผูกพันบนรถจะถูกลบออกหลังจากนั้น ชำระคืนเต็มจำนวนหนี้.

เพื่อให้ผู้กู้ยืมได้รับเงินทุนที่ยืมมาพลเมืองจะต้อง จะต้องได้รับการประกันรถยนต์ที่ซื้อจากความเสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมหรือความเสียหายในจำนวนที่ไม่เกินจำนวนภาระผูกพันเงินกู้ที่ค้ำประกันโดยจำนำ สัญญาประกันภัยจะต้องระบุว่า VTB Bank เป็นผู้รับผลประโยชน์

หากผู้ยืมหรือผู้ขายรถยนต์ปฏิเสธไม่ปฏิบัติตามสัญญาจะซื้อจะขายรถยนต์ต้องแจ้งให้สถาบันการเงินทราบภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่วินิจฉัย เงินที่ธนาคารโอนมาชำระค่ารถจะต้องคืนเต็มจำนวน

สาระสำคัญของสัญญาจำนอง

เจ้าของจำนองเดิมคือ VTB Bank รูปร่าง หลักทรัพย์ได้รับการติดตั้งแล้ว สถาบันสินเชื่อ- การจำนองรับรองสิทธิของธนาคารซึ่งเป็นผู้รับจำนองรายการจำนอง:

  • การปฏิบัติตามภาระผูกพันของเงินกู้
  • จำนำวัตถุที่จำนอง

การจำนองลงนามโดยธนาคาร VTB และผู้ยืม และเอกสารดังกล่าวจะถูกประทับตราโดยหน่วยงานที่มีอำนาจในการลงทะเบียนธุรกรรม ตั๋วจำนองเดิมจะถูกเก็บไว้ในธนาคาร

การประกันภัยความเสี่ยงต่อการสูญเสียหรือเสียหายในเรื่องของการจำนอง, การสูญเสียสิทธิในการเป็นเจ้าของวัตถุนั้นคือ ข้อกำหนดเบื้องต้น- ผู้กู้ไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญาประกันภัยโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก VTB

  1. ผู้มีโอกาสกู้ยืมควรศึกษาข้อความในเอกสารอย่างรอบคอบก่อนลงนามในสัญญาเงินกู้
  2. คุณสามารถขอตัวอย่างข้อตกลงจากพนักงานของสถาบันการเงินเพื่อตรวจสอบเบื้องต้นได้
  3. อย่ารีบลงนามในข้อตกลงโดยไม่ได้อ่านเงื่อนไขทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบหากแง่มุมใดของสัญญาทำให้เกิดคำถามหรือไม่เหมาะกับลูกค้า จำเป็นต้องขอคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับความแตกต่าง รวมถึงการมีส่วนร่วมของทนายความ

สินเชื่อจำนองเป็นก้าวสำคัญที่ไม่ใช่แค่ตัวคุณเองเท่านั้น ตารางเมตรแต่ยังมีภาระหนี้ระยะยาวต่อเจ้าหนี้ด้วย เมื่อทำการสรุปข้อตกลงดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องศึกษามาตรฐานอย่างรอบคอบ สัญญาจำนอง- VTB 24 Bank เหมือนตัวใหญ่อื่นๆ องค์กรทางการเงินให้บริการสำหรับ การให้กู้ยืมจำนองบุคคล

ข้อตกลงการจำนอง VTB 24 ประกอบด้วยอะไร?

จำนอง ข้อตกลงวีทีบี 24 เป็นเอกสารหลักเกี่ยวกับการให้กู้ยืมซึ่งเป็นหลักประกันซึ่งเป็นอสังหาริมทรัพย์ที่ได้มาบนพื้นฐานของมัน แบบฟอร์มประกอบด้วย 4 ส่วน:

ส่วนที่ 1 ชื่อของคู่กรณี:

  • เจ้าหนี้ - ธนาคาร VTB 24
  • ผู้กู้เป็นพลเมืองที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป

ส่วนที่ 2 เงื่อนไขการให้กู้ยืมส่วนบุคคล:

  • รายละเอียดหนังสือเดินทางแบบเต็มของผู้ยืม รายละเอียดธนาคารเพื่อโอนเงินที่ยืมมาและตัดจำหน่ายให้กับผู้ขายอสังหาริมทรัพย์
  • การเปิดเผยเงื่อนไขของธุรกรรม: วัตถุประสงค์ของเงินกู้ ขนาดของเงินกู้เป็นตัวเลขและคำพูด อัตราดอกเบี้ยเต็ม ระยะเวลาเงินกู้ กำหนดการชำระคืนเงินกู้ ความพร้อมในการชำระเงินดาวน์ และขนาดของมัน
  • เรื่องของการทำธุรกรรม: คำอธิบายโดยละเอียดทรัพย์สินที่ซื้อ (ที่อยู่ไปรษณีย์, พื้นที่, จำนวนชั้น, ทางเข้าอาคาร, ชั้นและทางเข้าอพาร์ทเมนท์, จำนวนห้อง, การมีระเบียง, สถานที่เสริม)
  • การรักษาความปลอดภัยจำนอง เพื่อความปลอดภัย สินเชื่อจำนองเป็นทรัพย์สินที่ถูกซื้อเสมอ วันหมดอายุของจำนำคือวันที่ชำระเงินกู้ครั้งสุดท้าย

ส่วนที่ 3 เงื่อนไขทั่วไปของสัญญาจำนอง

แนวคิดและเงื่อนไขของข้อตกลงสินเชื่อธนาคาร VTB 24 สะท้อนให้เห็นในส่วนที่สามของเอกสาร แบบตัวอย่างในส่วนนี้กำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ข้อกำหนดและคำจำกัดความ
  • เรื่องของข้อตกลงคือจำนวนเงินที่ผู้ให้กู้มอบให้กับผู้ยืมในอัตราร้อยละที่แน่นอนและสำหรับระยะเวลาที่กำหนดขั้นตอนการชำระคืนเงินกู้
  • ขั้นตอนการออกจำนอง-ยืม เงินสดจะถูกโอนไปยังบัญชีกระแสรายวันของผู้ยืมจากนั้นผู้ให้กู้จะเปิดบัญชีเงินกู้ซึ่งผู้ยืมจะต้องเติมเงินเป็นประจำเพื่อชำระหนี้จำนอง
  • ขั้นตอนการใช้เงินที่ยืมมา - ขั้นตอนการจ่ายดอกเบี้ย, การชำระเงินปกติ, ความเป็นไปได้ของการชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนด ฯลฯ
  • ขนาดของอัตราดอกเบี้ย (อัตราสามารถคงที่หรือมีค่าผันแปรได้ และยังหมายความถึงการแก้ไขตามอัตราที่เปลี่ยนแปลงของธนาคารกลาง)
  • สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา - ผู้ให้กู้ตกลงที่จะออกกองทุนผู้ยืม - เพื่อคืนเงินเต็มจำนวนพร้อมดอกเบี้ยค้างจ่ายภายในกรอบเวลาที่กำหนด
  • ความรับผิดชอบของคู่สัญญา (หากมีการละเมิดการปฏิบัติตามข้อผูกพัน อาจมีการลงโทษ บทลงโทษ และค่าปรับ)

ส่วนที่ 4 ลายเซ็นของคู่สัญญาในการทำธุรกรรม

เอกสารมีข้อมูลอะไรบ้าง?

ตัวอย่างสัญญา การจำนอง VTB 24 มีข้อมูลบังคับต่อไปนี้:

  • ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับผู้ขายและผู้ซื้อบ้าน
  • ข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินตาม หนังสือเดินทางทางเทคนิคและสารสกัดจาก Unified State Register of Real Estate (USRN)
  • ข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของสถานที่อยู่อาศัยเมื่อขายทรัพย์สินรองหรือเกี่ยวกับผู้พัฒนาหากเป็นอาคารใหม่
  • ราคาเต็มของทรัพย์สินที่อยู่อาศัย
  • เงื่อนไขการชำระเงิน - โอนเงินบางส่วนให้กับผู้ขายเป็นเงินดาวน์สำหรับการจำนองเช่นเดียวกับ ขนาดเต็ม สินเชื่อจำนอง;
  • สิทธิในการรักษาความปลอดภัยของผู้ให้กู้ในทรัพย์สินที่อยู่อาศัยบนพื้นฐานของข้อตกลงที่ได้ข้อสรุป

จะทำอย่างไรก่อนที่จะสรุปข้อตกลงจำนองกับ VTB

Mail.ru Answers มีคำถามมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของการจำนองที่ VTB 24 หลายคนสงสัยว่าการกู้ยืมจากธนาคารนี้คุ้มค่าหรือไม่ ไม่รวมข้อผิดพลาดกับสินเชื่อจำนอง แต่อาจทำให้เกิดปัญหาเฉพาะกับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับข้อตกลงก่อนลงนาม

ตัวอย่างแบบฟอร์มสัญญากู้ยืมเงินเพื่อซื้ออสังหาริมทรัพย์ - เอกสารหลายหน้าพร้อมรายละเอียดค่อนข้างมาก พิมพ์เล็ก- ดังนั้นก่อนไปธนาคารแนะนำให้ศึกษาแบบฟอร์มในนั้นครับ แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์หรือพิมพ์ออกมาเพื่อให้คุณสามารถอ่านที่บ้านได้โดยไม่ต้องรีบร้อน

ในฟอรัมบนอินเทอร์เน็ตพวกเขามักเขียนว่าเมื่อทำความคุ้นเคยกับนโยบายการเงินของการจำนองที่ VTB 24 ก่อนการทำธุรกรรมสิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับช่วงเวลาของเอกสาร นอกเหนือจากข้อตกลงแล้ว จะต้องนำเสนอสารสกัดจาก Unified State Register ด้วยเช่นกัน คำสั่งจ่ายเงินเกี่ยวกับข้อเท็จจริงของการจ่ายเงินดาวน์โดยผู้กู้เพื่อประโยชน์ของ อดีตเจ้าของที่อยู่อาศัยหรือผู้พัฒนา

สัญญาสินเชื่อจำนองที่ VTB: สิ่งที่คุณต้องใส่ใจ

มุ่งเน้นไปที่รายละเอียดบางอย่าง:

ประกันภัย

ผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่อยู่อาศัยที่ VTB 24 Bank จะได้รับภาระผูกพัน - การประกันทรัพย์สินหลักประกันและอายุขัยของผู้กู้ ตามกฎหมายผู้ให้กู้ไม่สามารถยืนกรานในการประกันชีวิตได้ แต่หากไม่มีสิ่งนี้พวกเขามักจะปฏิเสธการกู้ยืมเงินส่วนใหญ่ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการสถานการณ์เหตุสุดวิสัย ศึกษาประเด็นต่างๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ประกันภัยครอบคลุม และสิ่งที่คุณสามารถวางใจได้หากเกิดเหตุการณ์ที่เอาประกันภัยเกิดขึ้น

ข้อกำหนดอื่น ๆ

สมมติว่าคุณรู้ว่าคุณสามารถชำระเงินจำนองได้เร็วกว่าที่ระบุไว้ในสัญญาคุณควรศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนสำหรับขั้นตอนนี้ ติดตั้ง VTB 24 แล้ว กำหนดเวลาที่แน่นอนโดยผู้กู้มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ให้กู้ทราบถึงความปรารถนาที่จะชำระคืนเงินกู้ก่อนกำหนด

ความรับผิดชอบของผู้กู้

ส่วนที่สำคัญที่สุดของแบบฟอร์มซึ่งเป็นส่วนที่คุณต้องใช้เวลามากที่สุดในการทำความคุ้นเคย เพราะมันอธิบายขั้นตอนการโต้ตอบกับผู้ให้กู้ตลอดระยะเวลา "เครดิต" การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเพียงข้อเดียวอาจส่งผลให้มีการลงโทษได้

ตัวอย่างสัญญาจำนอง VTB 24

ถ้าจะปรึกษากันก่อน. ผู้เชี่ยวชาญด้านการธนาคารและทนายความเพื่อเจาะลึกถึงความแตกต่างของข้อตกลงที่สรุปไว้โดยละเอียดแล้วไม่มีข้อผิดพลาดของการจำนอง VTB 24 จะกลายเป็นอุปสรรคในการได้รับที่อยู่อาศัยที่รอคอยมานาน

การกู้ยืมจากธนาคารเป็นโอกาสเดียวสำหรับหลาย ๆ คนในการซื้อรถยนต์ เงื่อนไขระยะสั้น- เพื่อรับ สินเชื่อที่มีกำไรคุณควรตรวจสอบเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้

เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีแก้ปัญหาทั่วไป ปัญหาทางกฎหมายแต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:

แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.

มันเร็วและ ฟรี!

ด้วยการพัฒนาบริการสินเชื่อรถยนต์ ผู้ขับขี่รถยนต์จำนวนมากจึงได้ซื้อรถยนต์ของตนเองโดยไม่มีวงเงินออมที่เพียงพอสำหรับการซื้อดังกล่าว

ในขั้นตอนการขอสินเชื่อรถยนต์ การทำสัญญากู้ยืมเงินมีบทบาทสำคัญ มีลักษณะและความแตกต่างของตัวเอง

จุดทั่วไป

ไม่สามารถออกสินเชื่อรถยนต์ได้เว้นแต่จะมีการลงนามในสัญญาสินเชื่อรถยนต์มาตรฐาน

ธนาคารเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขของตนเอง และหากผู้กู้ไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขและไม่มีอะไรสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เขามีสิทธิ์ที่จะไม่ลงนามในเงื่อนไขนั้น

แต่เมื่อลงนามในสัญญาผู้กู้แต่ละรายจะได้รับโอกาสศึกษาข้อตกลงนี้ ผู้กู้ยืมทุกคนควรรู้ว่าควรคำนึงถึงสิ่งใด สิทธิและหน้าที่ของตนต่อผู้ให้กู้ และควรปรึกษาทนายความด้วย

คำจำกัดความ

สินเชื่อรถยนต์ นี่คือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับการออกเงินทุนจำนวนหนึ่งให้กับผู้ยืมที่จำเป็นในการซื้อรถยนต์
สินเชื่อรถยนต์เป็นสินเชื่อเป้าหมาย นั่นคือหากคำตอบเป็นบวก คุณจะไม่สามารถใช้เงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ สำหรับการซื้อรถยนต์เท่านั้น เงินกู้นี้เป็นหลักประกันหลักประกันคือรถที่ซื้อมาก ยังคงอยู่ในความครอบครองของธนาคารจนกว่าหนี้จะหมด
สินเชื่อรถยนต์จะสรุประหว่างผู้กู้กับธนาคารเสมอ แต่ก็มีบุคคลที่สามเช่นกัน นั่นคือตัวแทนจำหน่ายที่ธนาคารมีอยู่ด้วย สัญญาอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วน

ขั้นตอนมีลักษณะดังนี้: ผู้ยืมได้รับเงินกู้จากธนาคาร ธนาคารจะโอนเงินให้กับตัวแทนจำหน่าย จากนั้นตัวแทนจำหน่ายจะโอนรถไปให้ผู้ยืมเพื่อใช้

หลังจากนี้ภาระผูกพันของผู้กู้ยังคงอยู่กับธนาคาร กล่าวคือ จะต้องชำระคืนเงินที่ยืมมาตรงเวลา

เอกสารที่จำเป็น

ผู้กู้ยืมทุกคนต้องเผชิญกับสิ่งที่ต้องรวบรวม แพ็คเกจที่จำเป็นเอกสารเพื่อรับการตอบรับเชิงบวกต่อสินเชื่อที่มีหลักประกัน

แม้ว่าโปรแกรมการให้กู้ยืมจะแตกต่างกันและเงื่อนไขการสำรองในธนาคารจะแตกต่างกัน เอกสารที่จำเป็นเกือบจะเหมือนกันทุกที่

โดยพื้นฐานแล้ว ธนาคารจะพิจารณาถึงลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งมีความสามารถในการละลาย มีรายได้อย่างเป็นทางการ และมีประวัติเครดิตที่เป็นบวก

เพื่อให้สามารถขอสินเชื่อรถยนต์มีหลักประกันได้คุณต้องเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้:

  1. สมุดงานหรือใบรับรองจากสถานที่ทำงานเกี่ยวกับการจ้างงานราชการ ในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 6 เดือนในสถานที่ทำงานสุดท้าย
  2. หนังสือรับรองรายได้จากการจ้างงานย้อนหลัง 6 เดือน
  3. หนังสือเดินทางของพลเมืองสหพันธรัฐรัสเซียพร้อมทะเบียนหรือทะเบียนชั่วคราว
  4. ใบขับขี่.
  5. คำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอสินเชื่อรถยนต์
  6. เอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุการซื้อตามคำขอของธนาคาร

กรอบกฎหมาย

การลงนามในสัญญาสินเชื่อรถยนต์อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายดังต่อไปนี้:

สัญญาสินเชื่อรถยนต์มาตรฐาน

สัญญาสินเชื่อรถยนต์ต้องมีข้อมูลดังต่อไปนี้

  1. หมายเลขข้อตกลง วันที่ลงนาม และสถานที่จัดทำข้อตกลง
  2. ข้อมูลจากทั้งสองฝ่าย
  3. โดยระบุว่าเรื่องของสัญญาคือรถยนต์อันเป็นทรัพย์สินของธนาคารจนกว่าจะชำระหนี้หมด
  4. วัตถุประสงค์ของสัญญาเขียนไว้ซึ่งเป็นรถที่ซื้อด้วยเงินกู้ยืมจากธนาคารและลักษณะของรถก็เขียนลงไปด้วย
  5. ระยะเวลาของเงินกู้ตลอดจนจำนวนเงินกู้ที่ลูกหนี้ต้องชำระคืน
  6. มีการระบุขั้นตอนการคำนวณดอกเบี้ยเงินกู้
  7. สิทธิและหน้าที่ของผู้กู้ยืม
  8. สิทธิและหน้าที่ของธนาคาร
  9. ความรับผิดของคู่สัญญาจะถูกกำหนดหากมีการละเมิดข้อใด ๆ ของสัญญา (ซึ่งอาจอยู่ใน เทียบเท่าทางการเงินหรือเงินคงค้าง ดอกเบี้ยเพิ่มเติมเพื่อขอสินเชื่อ)
  10. ตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาจะถูกเขียนไว้ ปัญหาความขัดแย้งถ้ามี. บ่อยครั้งที่มีการจัดสรรย่อหน้าแยกต่างหากสำหรับสิ่งนี้ใน "บทบัญญัติสุดท้าย"
  11. ข้อกำหนดอื่น ๆ ของข้อตกลงที่อาจใช้กับการให้กู้ยืม
  12. ข้อมูลเกี่ยวกับการบอกเลิกสัญญาหรือการบอกเลิกสัญญา
  13. ตราประทับและลายเซ็นของคู่สัญญา

บ่อยครั้ง เงื่อนไขในสัญญาสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากทั้งสองฝ่ายตกลงกันในเรื่องนี้ บางครั้งบางประเด็นก็แยกเป็นย่อหน้าแยกกัน

สิ่งที่ต้องมองหา

ก่อนที่จะลงนามในสัญญา คุณควรอ่านข้อความทั้งหมดที่ระบุไว้ ทุกอย่างที่เขียนด้วยตัวอักษรตัวเล็ก หรือหมายเหตุอื่นๆ ที่เข้ารหัสไว้ใต้เครื่องหมายดอกจัน

เพราะบ่อยครั้งที่องค์กรทางการเงินซ่อนข้อมูลภายใต้การเข้ารหัสเหล่านี้

คุณควรระมัดระวังในการลงนามข้อตกลงดังกล่าว ในการดำเนินการนี้คุณสามารถปรึกษาทนายความหรือมาพบเขาที่ธนาคารได้ อ่านข้อสัญญาทั้งหมดอย่างละเอียด

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการชำระคืนเงินกู้หลังจากลงนามในข้อตกลง คุณควรทำความคุ้นเคยไม่เพียงแต่กับข้อตกลงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกำหนดการชำระเงินด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้ระบุ ระบุประเภทการชำระเงินที่จะชำระ ข้อตกลงนี้- เงินรายปีหรือส่วนต่าง

เงื่อนไขสำคัญ

เงื่อนไขสำคัญของสัญญาสินเชื่อรถยนต์คือ:

  1. จำนวนเงินกู้ทั้งหมด ตลอดจนการระบุสกุลเงินของเงินกู้
  2. อัตราเงินกู้รวมถึงตัวเลือกการชำระเงิน
  3. วัตถุประสงค์ของการใช้เงินกู้
  4. เงื่อนไขการกู้ยืมตลอดจนขั้นตอนการชำระหนี้เงินกู้
  5. ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาเงินกู้
  6. ความรับผิดชอบของคู่สัญญาในกรณีที่ไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้
  7. ประเด็นอื่นๆ ที่ได้ตกลงร่วมกันระหว่างคู่สัญญา

ความรับผิดชอบของผู้กู้

หากผู้กู้เปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ จะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบ

ความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานที่สุดของผู้กู้คือการชำระคืนเงินกู้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่ล่าช้าหรือล่าช้า

ในอนาคตการละเมิดดังกล่าวจะส่งผลให้ลูกค้าต้องเสียค่าปรับและประวัติเครดิตเสียหาย

นอกจากนี้เมื่อสัญญาสิ้นสุดลงและโอนรถกลับไปยังตัวแทนจำหน่ายแล้ว ผู้กู้จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าได้โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารแล้ว

การสิ้นสุดของข้อตกลง

หากผู้กู้ตระหนักว่าตนได้ข้อตกลงที่ไม่ดี คำถามสำคัญก็คือธนาคารได้โอนเงินสินเชื่อรถยนต์ไปยังตัวแทนจำหน่ายหรือไม่

หากยังไม่ได้โอนเงินตามข้อตกลงไปยังผู้ขายข้อตกลงดังกล่าวก็สามารถยกเลิกได้โดยไม่มีปัญหา

หากมีการลงนามในข้อตกลงและโอนเงินไปยังผู้ขายแล้วและมีการป้อนข้อมูลสำหรับเจ้าของใหม่ลงในชื่อร้านเสริมสวยจะไม่รับรถคืนเนื่องจากไม่ได้กระทำการละเมิดใด ๆ

ในกรณีนี้ผู้กู้มีหลายทางเลือก:

ข้อเสนอของธนาคาร

สามารถขอสินเชื่อรถยนต์ได้ เงื่อนไขที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณเลือกรับเงินกู้

ผู้ให้กู้แต่ละรายเสนออัตราดอกเบี้ย จำนวน ระยะเวลาเงินกู้และของตนเอง เงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับการขอสินเชื่อรถยนต์

วีทีบี 24

ในปี 2020 VTB 24 Bank เสนอ 12 รายการ โปรแกรมเครดิต- ใช้ได้กับรถยนต์ 13 ยี่ห้อ เงื่อนไขพิเศษการเข้าซื้อกิจการ

หนึ่งในความนิยมมากที่สุดคือสินเชื่อรถยนต์โดยไม่ต้องชำระเงินดาวน์ อัตราฐานการชำระเงินครั้งแรกที่ VTB 24 คือ 20%

วิดีโอ: สินเชื่อรถยนต์ ทำอย่างไรไม่ให้ถูกซุ่มโจมตี

ที่ ต้นทุนเฉลี่ยรถยนต์มูลค่า 1 ล้านรูเบิลจำนวนนี้จะเป็น 200,000 รูเบิล เงินกู้จะออกเป็นระยะเวลาสูงสุด 5 ปี

ในโปรแกรม "เสรีภาพในการเลือก" ผู้กู้สามารถรับสินเชื่อรถยนต์ได้สูงถึง 3 ล้านรูเบิล อยู่ที่ 13.9% ต่อปี

รถยนต์แบรนด์หรูได้รับทุนจาก 7 ล้านรูเบิล ที่ 11.1% พร้อมเงินดาวน์ 20% เมื่อซื้อแบรนด์ Kia และ Hyundai จากตัวแทนจำหน่ายในราคาน้อยกว่า 2 ล้านรูเบิล แผนสิทธิพิเศษ Kick Down นั้นมีให้ในอัตราที่เหมาะสม 6.7% ต่อปีสำหรับผู้กู้จำนวนมาก

เซเธเลม

ที่ Cetelem Bank จำนวนเงินกู้ขึ้นอยู่กับ ข้อเสนอเครดิต. ขนาดขั้นต่ำในเวลาเดียวกันคือ 100,000 รูเบิลและสูงสุดคือ 5 ล้านรูเบิล

ระยะเวลาในการออกเงินแตกต่างกันไปตั้งแต่ 1 ถึง 5 ปี เงินดาวน์เริ่มต้นจาก 20% อัตราดอกเบี้ยแตกต่างกันไปตั้งแต่ 12 ถึง 27% ขึ้นอยู่กับโปรแกรมสินเชื่อ

อื่น

ข้อเสนอสินเชื่อรถยนต์จากธนาคารอื่น:

ธนาคารเสนอ อัตราดอกเบี้ย จำนวนเงินกู้ ระยะเวลากู้ยืม
Sovcombank สินเชื่อรถยนต์สำหรับรถใหม่ จาก 19.5% มากถึง 2 ล้านรูเบิล นานถึง 5 ปี
เครดิตธนาคารยุโรป เครดิตคลาสสิก – Lux Plus เริ่มต้น 13.5% มากถึง 6 ล้านรูเบิล ตั้งแต่ 2 ถึง 7 ปี
Uralsib, Skazka – ไม่มี CASCO สำหรับรถใหม่ จาก 10.55 เป็น 18.9% มากถึง 3 ล้านรูเบิล ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ปี
แก๊ซพรอมแบงก์ มาตรฐาน จาก 13.25 เป็น 15.75% มากถึง 4.5 ล้านรูเบิล นานถึง 7 ปี

ตัวอย่างมีลักษณะอย่างไร?

สัญญาสินเชื่อรถยนต์มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

  1. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ยืมและผู้ให้กู้
  2. เรื่องของข้อตกลง คือจำนวนเงินที่ธนาคารจะโอนเข้าบัญชีผู้ขายรถยนต์สำหรับรถที่ซื้อ ระยะเวลาและเงื่อนไขการกู้ยืม ค่าธรรมเนียมสินเชื่อทั้งหมดแสดงอยู่ที่นี่
  3. การคำนวณค่าปรับและค่าปรับสำหรับความล่าช้า
  4. เงื่อนไขพิเศษเกี่ยวกับการชำระคืนก่อนกำหนดและประเด็นสำคัญอื่นๆ

เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2555 ฉันได้กู้เงินจากธนาคารแห่งนี้ การบริการค่อนข้างดี (ตอนนี้พนักงานธนาคารกรอกแบบฟอร์มด้วยตนเอง - ดำเนินการไปแล้ว!) และมีการออกเงินกู้ด้วยรอยยิ้มบนใบหน้า
วันที่ การชำระเงินรายเดือนเงินกู้ลดลงตลอดสุดสัปดาห์ (8 มกราคม 8 กุมภาพันธ์ 8 มีนาคม ฯลฯ ) ดังนั้นกำหนดการจึงถูกเปลี่ยนโดยคอมพิวเตอร์และวันที่ชำระเงินได้รับการปรับปรุงตามประมวลกฎหมายแพ่ง (ในเดือนมกราคมถึง 9 มกราคม) นอกจากนี้ในการออกสินเชื่อเจ้าหน้าที่สินเชื่อแนะนำให้ฉันฝากเงินผ่านตู้ ATM เพราะเงินจำนวนนี้จะเข้าบัญชีทันที แต่นี่คือ VTB! เราไม่สามารถยึดถือธนาคารดังกล่าวตามคำพูดของพวกเขาได้

ในฐานะพลเมืองที่ปฏิบัติตามกฎหมายและผู้ยืมคริสตัล ฉันฝากเงินล่วงหน้าอย่างแม่นยำมากขึ้นหนึ่งวันก่อนเวลาสิ้นสุด คุณคิดว่าธนาคารปฏิบัติตามภาระผูกพันตรงเวลาตามสัญญาเงินกู้และคำแนะนำของเจ้าหน้าที่สินเชื่อหรือไม่
ไม่ว่ามันจะเป็นอย่างไร

เมื่อวันที่ 8 มกราคม ฉันฝากเงินเกินการชำระคืนเงินกู้ผ่านตู้ ATM ที่สาขา Zvezdny เล็กน้อย ตู้เอทีเอ็มสองเครื่องซึ่งทั้งคู่มีข้อผิดพลาดในวันนั้น: เครื่องหนึ่งไม่เห็นบิลเล็ก ๆ และไม่ได้ออกเช็คเลย อีกเครื่องหนึ่งไม่เห็น เห็นอันใหญ่ หลังจากใช้ตู้ ATM ทั้งสองเครื่องแล้ว ฉันยังคงฝากเงินตามจำนวนที่ต้องการและได้รับเช็คเกี่ยวกับยอดเงินในบัญชี

ในเดือนกุมภาพันธ์ วันที่ 7 ฉันได้ฝากเงินตามจำนวนที่ต้องการด้วย (แม้ว่าตู้เอทีเอ็มจะทำงานได้ถูกต้องแล้วก็ตาม) และไม่มีอะไรคาดเดาปัญหาได้... เมื่อวันเสาร์นี้ ระฆังดัง: “VTB24 Bank ยินดีต้อนรับคุณ ตอนนี้ “ตัวมันเอง” จะคุยกับคุณ - รอ กลัว เตรียมพร้อม”...
เจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่ามีหนี้อยู่นิดหน่อยแต่ก็มี เจ้าหน้าที่ไม่สามารถอธิบายได้ว่ามาจากไหน แต่เขายืนยันว่า จำนวนเงินที่ต้องการบริจาคตรงเวลาและตามขนาดที่ต้องการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมฉันส่งไปที่สาขาธนาคาร ฉันบ่นว่าทั้งหมดนี้ ปัญหาภายในพวกเขาแทบไม่เกี่ยวอะไรกับธนาคารและฉันเลย ฉันไม่ว่างและไม่มีเวลาทำงานหลังจากความล้มเหลวทางเทคนิคของธนาคาร เจ้าหน้าที่บอกว่าเข้าใจความรู้สึกของฉันแต่ก็ยังแนะนำให้ติดต่อสาขาใกล้บ้านทันที

ฉันทิ้งสิ่งที่ฉันทำอยู่ (ควรสังเกตว่ามันสำคัญมาก) คว้าข้อตกลงกับธนาคาร (กล่อง) แล้วไปที่สาขาที่ใกล้ที่สุดซึ่งตั้งอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงของเมือง
เมื่อมาถึงธนาคาร ฉันก็พบว่าไม่ได้เอาพาสปอร์ตติดตัวไปด้วย แต่... ฉันมาเพื่อแก้ปัญหาไม่ใช่ปัญหาของฉัน แต่เป็นปัญหาของธนาคาร ฉันไม่ได้กังวลเป็นพิเศษเพราะฉันปฏิบัติตามภาระผูกพันที่มีต่อธนาคาร 101% และล่วงหน้า นี่เป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิค และฉันแน่ใจว่ามันจะได้รับการแก้ไขต่อหน้าฉันด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และฉันก็แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องไปที่ธนาคารเพื่อเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นนั้น แต่! นี่คือวีทีบี!..

สิ่งแรกที่ธนาคารขอคือหนังสือเดินทางของฉัน และบอกว่าหากไม่มีหนังสือเดินทาง พวกเขาจะไม่คุยกับฉันด้วยซ้ำ ฉันบอกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาของธนาคารและพวกเขามีส่วนเกี่ยวข้องกับฉันเพียงเล็กน้อย ผู้ดำเนินการ (เคาน์เตอร์ที่ 3 ของสาขา Zvezdny) อย่างไรก็ตามตกลงที่จะตรวจสอบข้อมูล ข้อสันนิษฐานของฉันเกี่ยวกับการคลิก 2 ครั้งเริ่มหายไป... ผู้ปฏิบัติงานใช้เวลา 10 นาทีในการเขียนบนแป้นพิมพ์ กระตุกเมาส์ และคลิกปุ่ม - โดยทั่วไปแล้ว เธอกรอกข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งหน้า แล้วเธอก็โทรหาคนที่อายุมากกว่าและถามว่าเธอควรทำอย่างไร เพราะ... ลูกค้าปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดต่อธนาคารตรงเวลาและภายในอย่างไร อย่างเต็มที่แต่ธนาคารฝ่าฝืนข้อตกลงตัดเงินออกจากบัญชีตามต้องการ (ล่าช้า) จากนั้นเขาก็กำหนดบทลงโทษและค่าปรับให้กับลูกค้าด้วย
พี่คนโตตอบว่าควรเขียนเรื่องร้องเรียน ฉันตอบว่า ในกรณีนี้(ขอย้ำอีกครั้งว่าฉันยุ่งมาก!) การเขียนเรื่องร้องเรียนถึง RosPotrebNadzor ง่ายกว่าสำหรับฉัน เจ้าหน้าที่ยังปฏิเสธที่จะเขียนคำร้องในนามของฉัน เพราะ... สำหรับสิ่งนี้ เธอต้องการหนังสือเดินทางของฉัน เนื่องจากเธอต้องแนบสแกนหนังสือเดินทางของฉันไปกับการเรียกร้อง! อย่างน้อยก็ไม่ต้องสแกนเอกสารของฉันเกี่ยวกับอพาร์ทเมนต์และรถยนต์...
นอกจากนี้โอเปอเรเตอร์รายนี้ "แนะนำ" ให้ฉันชำระหนี้ที่มีอยู่ (35 รูเบิล!) โดยขู่ว่า VTB24 Bank จะทำลาย "กรรม" ของฉัน - ประวัติเครดิตที่ชัดเจนของฉัน

เย็นวันนั้น “หุ่นยนต์” โทรมาบอกว่าฉันเป็นหนี้ธนาคาร

ฉันถามผู้บริหารของธนาคาร VTB24:
1. ทำความเข้าใจสถานการณ์และชำระเงินกู้ตามเงื่อนไขของสัญญา และแจ้งให้ฉันทราบด้วย
2. เปลี่ยนแปลงงานและกฎเกณฑ์ของธนาคารในลักษณะที่ลูกค้าของธนาคารไม่ถูกคุกคามและถูกบังคับให้เดินทางไปที่สำนักงานและเขียนเอกสารจำนวนมากและลูกค้าไม่ถูกคุกคามโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยไม่มีเหตุผล
ขอบคุณล่วงหน้า.

ป.ล. อย่าลืมว่าธนาคารของคุณไม่ใช่ธนาคารเดียวในตลาด และฉันสามารถเปลี่ยนธนาคารได้ตลอดเวลา ซึ่งฉันจะทำแน่นอนหากมีวงกบที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีกในอนาคต