ธุรกิจการท่องเที่ยว: สิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม

ภาคการท่องเที่ยวสมัยใหม่มีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การพัฒนามีส่วนช่วยในการกระตือรือร้น การเติบโตทางเศรษฐกิจหลายประเทศทั่วโลก การพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของแต่ละรัฐได้รับอิทธิพลอย่างมากจากแนวโน้มการพัฒนาการท่องเที่ยวระดับโลก ปัจจุบัน การท่องเที่ยวได้กลายเป็นภาคส่วนที่เป็นอิสระของเศรษฐกิจ ซึ่งคิดเป็นเกือบ 6% ของรายได้รวมของโลก ผลิตภัณฑ์ระดับชาติ, 5% ของทั้งหมด การเก็บภาษีและ 7% ของการลงทุนทั่วโลก

ตามการคาดการณ์ขององค์การการท่องเที่ยวโลก (WTO) ภาคการท่องเที่ยวจะมีการพัฒนาอย่างแข็งขันในอนาคต จำนวนนักเดินทางภายในปี 2563 จะสูงถึง 1.6 พันล้านคนต่อปี ซึ่งหมายความว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้น 2.4 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2543 ในขณะเดียวกัน รายได้จากการท่องเที่ยวตามการคาดการณ์ของ WTO ในปี 2559 จะมีมูลค่า 1,550 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งสูงกว่าระดับปี 2543 ถึง 3.3 เท่า และภายในปี 2563 คาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นเป็น 2,000 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ .

ด้วยการเติบโต 8% ต่อปี จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนจีนจะสูงถึง 137.1 ล้านดอลลาร์ภายในปี 2563 สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมอันดับสองคือสหรัฐอเมริกา (102.4 ล้านคน) รองลงมาคือฝรั่งเศส (93.3 ล้านคน) สเปน (71.0 ล้านคน) ), ฮ่องกง (59.3 ล้าน)

การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวรายวัน ไม่รวมการเดินทางทางอากาศ จะเพิ่มขึ้นเป็น 5 พันล้านดอลลาร์ต่อวัน ตามการคาดการณ์ของ WTO การท่องเที่ยวขาออกคาดว่าจะพัฒนาอย่างรวดเร็ว ประเทศผู้จัดหาที่ใหญ่ที่สุด กระแสนักท่องเที่ยวจะเป็นเยอรมนี ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา จีน สหราชอาณาจักร ความล้าหลังทางเศรษฐกิจของประเทศต่างๆ ในยุโรปตะวันออกเป็นอุปสรรคอย่างแท้จริงต่อการมีส่วนร่วมของประชากรของประเทศเหล่านี้ในการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ปริมาณการท่องเที่ยวระหว่างประเทศยุโรปตะวันตกและยุโรปตะวันออกจะเติบโตในทิศทางจากตะวันออกไปตะวันตกเป็นหลัก

ผู้เชี่ยวชาญจากองค์การการท่องเที่ยวโลกได้ระบุประเภทการท่องเที่ยวที่มีแนวโน้มมากที่สุดห้าประเภทในศตวรรษที่ 21:

1. เรือสำราญ– หนึ่งในประเภทการท่องเที่ยวที่มีแนวโน้มและพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สุด เมื่อต้นปี พ.ศ. 2523 จำนวนนักท่องเที่ยว "ล่องเรือ" อยู่ที่ 1.5 ล้านคน ปัจจุบันเป็น 10 ล้านคน และจำนวนนักท่องเที่ยวก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
2. การท่องเที่ยวแบบผจญภัย– สำหรับผู้แสวงหาความตื่นเต้น ความต้องการปีนยอดเขาที่สูงที่สุดในโลกและการทัศนศึกษาใต้ทะเลลึกมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
3. การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและการศึกษา– เพื่อพัฒนาอย่างแข็งขันในยุโรป เอเชีย และตะวันออกกลาง ดังนั้น ความสำคัญของการปกป้องอนุสรณ์สถานทางวัฒนธรรมจะเพิ่มขึ้น
4. ธุรกิจการท่องเที่ยว– ได้เข้าสู่ช่วงของการพัฒนาเชิงรุกในปัจจุบันและจะพัฒนาต่อไปในอนาคตซึ่งสัมพันธ์กับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจโลก การเมืองที่ลึกซึ้งและลึกซึ้งยิ่งขึ้น ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจระหว่างประเทศต่าง ๆ ของโลก
5. สถานที่ท่องเที่ยว– ตามที่ผู้เชี่ยวชาญชาวอเมริกัน จะให้รายได้ต่อปี 10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

ข้อมูลที่วิเคราะห์ระบุว่าภาคการท่องเที่ยวของเศรษฐกิจกำลังพัฒนาอย่างแข็งขัน: จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาถึงทั่วโลกโดยรวมและในภูมิภาคมหภาคของนักท่องเที่ยวทั้งหมดกำลังเติบโต ดังนั้นการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เพิ่มเติมในทิศทางนี้จะทุ่มเทเพื่อค้นหาแนวทางในการแก้ปัญหาการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

การพัฒนาการท่องเที่ยวจนถึงปี 2573

องค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) ได้รวบรวมการคาดการณ์การพัฒนา การท่องเที่ยวระหว่างประเทศจนถึงปี พ.ศ. 2573 และยังได้เผยแพร่สถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับภาวะการท่องเที่ยวในทศวรรษที่ผ่านมาอีกด้วย UNWTO) เป็นหน่วยงานเฉพาะทางของสหประชาชาติที่รับผิดชอบในการส่งเสริมการท่องเที่ยวที่ปลอดภัย ยั่งยืน และเข้าถึงได้ UNWTO ทำหน้าที่เป็นเวทีระดับโลกสำหรับนโยบายการท่องเที่ยวและการพัฒนาความรู้ด้านการท่องเที่ยว

นี่คือประเด็นหลักของการคาดการณ์นี้

การท่องเที่ยวเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนา ความเจริญรุ่งเรือง และความเป็นอยู่ที่ดี มีการเปิดจุดหมายปลายทางและลงทุนในการท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น ทำให้การท่องเที่ยวเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมผ่านรายได้จากการส่งออก การสร้างงานและองค์กร และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน

ในช่วงหกทศวรรษที่ผ่านมา การท่องเที่ยวมีประสบการณ์ในการขยายตัวและความหลากหลายมากขึ้น กลายเป็นหนึ่งในภาคเศรษฐกิจที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในโลก นอกเหนือจากสถานที่ยอดนิยมดั้งเดิมของยุโรปและอเมริกาเหนือแล้ว ยังมีจุดหมายปลายทางใหม่ๆ เกิดขึ้นอีกมากมาย
แม้จะมีเหตุการณ์ช็อกเป็นระยะๆ แต่จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติกลับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จาก 25 ล้านคนในปี 2493 เป็น 278 ล้านคนในปี 2523, 528 ล้านคนในปี 2538 และ 1,035 ล้านคนในปี 2555

ตามการคาดการณ์ระยะยาวของ UNWTO การท่องเที่ยวระหว่างประเทศจะเติบโต 3.3% ต่อปีระหว่างปี 2553 ถึง 2573 และสูงถึง 1.8 พันล้านคนภายในปี 2573 ระหว่างปี 2553 ถึง 2573 การเติบโตของจุดหมายปลายทางเกิดใหม่ (+4.4% ต่อปี) คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในประเทศที่มี เศรษฐกิจที่พัฒนาแล้ว(2.2% ต่อปี) ส่วนแบ่งการตลาดของประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่เพิ่มขึ้นจาก 30% ในปี 2523 เป็น 47% ในปี 2555 และคาดว่าจะสูงถึง 57% ภายในปี 2573 เทียบเท่ากับจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนมากกว่าหนึ่งพันล้านคน ตัวชี้วัดที่สำคัญการท่องเที่ยวโลก: 9% ของ จีดีพีโลก, 1 ใน 11 ตำแหน่งงาน, มูลค่าการส่งออก 1.3 ล้านล้านดอลลาร์, 6% ของการส่งออกทั่วโลก จากนักท่องเที่ยวต่างชาติ 25 ล้านคนในปี 2493 เป็น 1,035 ล้านคนในปี 2555 นักท่องเที่ยวในประเทศ 5 ถึง 6 พันล้านคน นักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 พันล้านคน - คาดการณ์ในปี 2573

การคาดการณ์ที่รวบรวมโดยองค์การการท่องเที่ยวโลกเป็นแหล่งที่ดีสำหรับการศึกษาภาคการท่องเที่ยวทั่วโลก โดยเฉพาะรูปที่ 7.1 แสดงให้เห็นว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเป็น 661 ล้านคนในปี 2543 เป็น 937 ล้านคนในปี 2553 สำหรับปี 1990-2010 จำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า อัตราการเติบโตของการท่องเที่ยวโลกประจำปี พ.ศ. 2533-2543 จะเป็น 3.8% และในปี 2543-2553 – 3.5%.

การคาดการณ์ของ WTO สำหรับแนวโน้มระดับภูมิภาคแสดงให้เห็นว่า การเปลี่ยนแปลงที่ติดตั้งในการกระจายตัวของนักท่องเที่ยวระหว่างภูมิภาคต่างๆ จะยังคงดำเนินต่อไปในช่วงคาดการณ์ ส่วนแบ่งของภูมิภาคยุโรปและอเมริกาจะลดลงภายในปี 2553 ในขณะที่ส่วนแบ่งของเอเชียตะวันออกและแปซิฟิกจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ควรสังเกตว่าส่วนแบ่งที่คาดการณ์ไว้ของ BAT จะเพิ่มขึ้นมากเท่ากับส่วนแบ่งของยุโรปจะลดลง - 17.3% ประมาณการอัตราการเติบโตประจำปี พ.ศ. 2533-2543 จะเป็น 2.7% สำหรับยุโรปและ 6.8% สำหรับ BAT (ตาราง 2.1) ในภูมิภาคอื่นๆ ของโลก การคาดการณ์ในช่วงเวลาเดียวกันเพิ่มขึ้นเล็กน้อย: ในเอเชียใต้ - 6.1% ในแอฟริกา - 5% ในตะวันออกกลาง - 4%

ตารางที่ 2.1. อัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีของนักท่องเที่ยวแยกตามภูมิภาค, %

พยากรณ์ภูมิภาคยุโรป พ.ศ. 2533-2543 – ในแง่ร้าย – ด้วยอัตราการเติบโต 2.7% ต่อปี สำหรับปี 2543-2553 – เพียง 2.5% ซึ่งแสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งของประเทศยุโรปในการท่องเที่ยวโลกจะยังคงลดลง ตามการคาดการณ์เดียวกันจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงยุโรปจะเพิ่มขึ้นในปี 2543 เป็น 372 ล้านคนและภายในปี 2553 เป็น 476 ล้านคน (รูปที่ 2.2)

อัตราการเติบโตที่ลดลงอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ยุโรปต้องพึ่งพาการท่องเที่ยวบางประเภทอย่างมาก โดยเฉพาะกับพื้นที่ชายฝั่งทะเลเมดิเตอร์เรเนียน แนวโน้มการเติบโตของการท่องเที่ยวและการคาดการณ์ในภูมิภาคอเมริกาแสดงให้เห็นการเติบโตที่สำคัญในช่วงปี 2538-2543 โดยเฉพาะ – มากกว่าค่าเฉลี่ยของโลก 5.1% – 4.4% พยากรณ์ถึงปี 2553 ถือว่าอัตราการเติบโตลดลงเล็กน้อย แต่จะยังคงเท่ากับค่าเฉลี่ยของโลก (อาจจะมากกว่านั้นด้วยซ้ำ) จำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงภูมิภาคอเมริกาจะเพิ่มขึ้นภายในปี 2543 เป็น 147 ล้านคน และภายในปี 2553 เป็น 207 ล้านคน (รูปที่ 2.3)

การกระจายตัวของนักท่องเที่ยวขาเข้าในอนุภูมิภาคเริ่มแรกแสดงให้เห็นว่าอเมริกาเหนือจะยังคงมีความโดดเด่นในภูมิภาคอเมริกา โดยจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงแคริบเบียนเติบโตเร็วกว่าละตินอเมริกา

อัตราการเติบโตที่คาดการณ์ไว้ของจำนวนนักท่องเที่ยวที่มายัง BAT ต่อปีนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 2 เท่า และจะเท่ากับ 6.8% และในปี 2543-2553 – 6.5%. การเติบโตนี้เป็นผลมาจากการคาดการณ์ว่าการท่องเที่ยวภายในภูมิภาคจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก จาก 49% ในปี 1980 เป็น 79% ในปี 2010 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือน BAT จะเพิ่มขึ้นภายในปี 2000 มากถึง 101 ล้านคน และภายในปี 2553 - สูงถึง 190 ล้านคน (รูปที่ 2.4) องค์การการค้าโลกคาดการณ์ว่าสัดส่วนของการท่องเที่ยวจะยังคงมีเสถียรภาพจนถึงปี 2010 โดยหนึ่งในสี่จะมาจากการท่องเที่ยวระหว่างภูมิภาค และสามในสี่มาจากการท่องเที่ยวภายในภูมิภาค จำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดในกลุ่มประเทศที่สร้างนักท่องเที่ยวจะอยู่ที่ประเทศญี่ปุ่น โดยมีอัตราต่อปีอยู่ที่ 7% จนถึงปี 2010 และน้อยที่สุดในสหรัฐอเมริกา (ตารางที่ 2.2)

ตารางที่ 2.2. การคาดการณ์จำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกจาก 5 ประเทศที่ผลิตหลักในปี พ.ศ. 2533-2553

หลังจากพักระยะสั้น การท่องเที่ยวระหว่างประเทศจะยังคงพัฒนาต่อไปในศตวรรษหน้า แม้ว่าจะมีความเสี่ยงก็ตาม ภาวะถดถอยทางเศรษฐกิจเนื่องจากอุปสงค์ของนักท่องเที่ยวมีปัจจัยกำหนดในตัวเอง อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะเกิดขึ้นในการกระจายตัวของกระแสนักท่องเที่ยวในศตวรรษที่ 21 ไม่เหมือน ปีที่แล้ว- การเติบโตของการท่องเที่ยวไหลเข้าและออกจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพิ่งเริ่มต้น และภูมิภาคนี้จะมีความสำคัญมากกว่าอเมริกาและยุโรป นอกจากนี้ พื้นที่หลักของการท่องเที่ยวโลกจะย้ายจากภูมิภาคเมดิเตอร์เรเนียนไปยังภูมิภาคแปซิฟิกตามการเติบโตของภาคการขนส่งทางอากาศ

การพัฒนาการท่องเที่ยว การพยากรณ์

ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าความไม่เท่าเทียมกันระหว่างประเทศในภาคการท่องเที่ยวมีความสำคัญ เพื่อให้บรรลุความสำเร็จที่เท่าเทียมกันในโลก แนวทางใหม่ในการส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวจะต้องอยู่บนพื้นฐานของความร่วมมือระหว่างประเทศ ดังนั้นความร่วมมือและข้อตกลงระหว่างประเทศระหว่างองค์ประกอบสำคัญของการท่องเที่ยว (โรงแรม การขนส่ง ตัวแทนการท่องเที่ยว) จะต้องรับประกันการพัฒนาในอนาคตของอุตสาหกรรม

ส่วนที่ 5 พิจารณาถึงโอกาสในการพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ศักยภาพ ตลอดจนขอบเขตปฏิสัมพันธ์ระหว่างรัฐ ตัวแทนการท่องเที่ยว และนักท่องเที่ยวใน สหพันธรัฐรัสเซียซึ่งเกี่ยวข้องกับการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของนักท่องเที่ยวชาวรัสเซีย

การประเมินศักยภาพการเติบโตของตลาดการท่องเที่ยวโลกและองค์ประกอบหลักนำไปสู่การทำความเข้าใจและคาดการณ์แนวโน้มเพิ่มเติมในการพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญและเกี่ยวข้องกับทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจเสมอ

WTO คาดการณ์การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างรวดเร็ว ตามที่ผู้เชี่ยวชาญของ WTO ระบุว่า ปริมาณนักท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นทุกปี โดยแตะจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติ 1.6 พันล้านคนภายในปี 2563

การแลกเปลี่ยนนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศได้แก่ ส่วนสำคัญกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศของสหพันธรัฐรัสเซียและความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ

การพัฒนาการท่องเที่ยวในรัสเซียและต่างประเทศการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและเป็นธรรมชาติขององค์กรต่าง ๆ ในกระบวนการนี้ไม่เพียง แต่จำเป็นต้องมีการเกิดขึ้นการจัดตั้งและปรับปรุงองค์กรการท่องเที่ยวในรูปแบบระดับชาติและระดับภูมิภาคในประเทศของเราเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความสนใจในการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน การสื่อสารและการเดินทาง ตลอดจนการคาดการณ์ทั่วโลก แนวโน้มและปัญหาในการพัฒนาการท่องเที่ยว การกำหนดการคาดการณ์สำหรับการพัฒนาการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศนั้นมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการท่องเที่ยวและการเดินทาง ซึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ (สังคมวิทยา เศรษฐกิจ การเมือง)

ดังนั้นในส่วนนี้จึงมีการติดตามแนวโน้มหลักในการพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวโลกกำหนดศักยภาพขององค์ประกอบหลักของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตลอดจน พื้นที่ลำดับความสำคัญในการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ศักยภาพและแนวโน้มการพัฒนาความสัมพันธ์การท่องเที่ยวระหว่างประเทศได้รับการชี้แจงแล้ว

นอกจากนี้ยังมีการให้ลักษณะของขอบเขตการท่องเที่ยวเช่นการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของนักท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซียและระบุปัญหาที่มีอยู่ในพื้นที่นี้ มีการพยายามที่จะปรับปรุงกฎระเบียบของกิจกรรมการท่องเที่ยวในด้านการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของนักเดินทางให้มีประสิทธิภาพบางส่วน

การวิเคราะห์เนื้อหาที่นำเสนอจะช่วยให้เราสามารถสรุปได้ว่าในภาคการท่องเที่ยวมี:

อัตราการเติบโตช้าลง (แต่ยังคงเติบโต);
- การแข่งขันที่ยอดเยี่ยมในพื้นที่เป้าหมายของภูมิภาค
- เพิ่มผลกระทบต่อการท่องเที่ยวทั้งปัจจัยทางเศรษฐกิจ สังคมวัฒนธรรม ตลอดจน สิ่งแวดล้อม;
- ความต้องการที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและประเภทบริการที่เลือก

การรวมกันของปัจจัยเหล่านี้นำไปสู่ข้อสรุป: เพื่อให้บรรลุความสำเร็จในการท่องเที่ยวจำเป็นต้องมั่นใจในความเป็นมืออาชีพอย่างเต็มที่ซึ่งส่วนสำคัญคือกฎระเบียบที่เหมาะสมของกิจกรรมการท่องเที่ยวในด้านการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค ผสมผสานองค์ประกอบของการควบคุมของรัฐและการกำกับดูแลตนเอง

ขณะที่ศึกษาหัวข้อที่เสนอ นักเรียนจะสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการตามกระบวนการได้:

การจัดระบบประเภทของกฎระเบียบในด้านการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคในการท่องเที่ยว
- การควบคุมขอบเขตความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค
- ปรับทิศทางการคิดเหมารวมของตัวแทนการท่องเที่ยวของรัสเซียจากการคุ้มครองผลประโยชน์แบบดั้งเดิมไปจนถึงการคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของนักท่องเที่ยว

บทที่ 16 การประเมินศักยภาพการเติบโตของตลาดการท่องเที่ยวโลก

ตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 90 การท่องเที่ยวในรัสเซียแพร่หลายมากขึ้น ในการนี้ได้มีการนำกฎหมายมาใช้เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคและช่วยปรับปรุงคุณภาพ สินค้าการท่องเที่ยว. นักท่องเที่ยวชาวรัสเซียมีความรู้และรอบรู้ในเรื่องกฎหมายการท่องเที่ยวมากขึ้น ดังนั้นตัวแทนการท่องเที่ยวจึงต้องจัดกิจกรรมในลักษณะที่ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค มิฉะนั้น ตัวแทนการท่องเที่ยวไม่สามารถหลีกเลี่ยงการร้องเรียนและวิพากษ์วิจารณ์พวกเขาและเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่พวกเขาผลิตได้ กฎระเบียบของกิจกรรมการท่องเที่ยวควรรวมการควบคุมตนเองตามกฎหมายของตลาดเสรีและ ระเบียบราชการในเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะในเรื่องของกฎหมาย

§ 1. วิวัฒนาการของเทคโนโลยีการตลาด

การเพิ่มขึ้นของมาตรฐานการครองชีพ รายได้ที่ใช้แล้วทิ้งส่วนบุคคล และระดับการศึกษาเพิ่มความสนใจของบุคคลในการเดินทางและความสามารถในการเดินทางทั้งภายในประเทศของตนเองและต่างประเทศ และคุณภาพของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่สูงขึ้นทำให้การท่องเที่ยวน่าดึงดูดสำหรับหลาย ๆ คน

เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้ตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว การลงทุนขนาดใหญ่ในเทคโนโลยีใหม่และตลาดโทรคมนาคมจะนำไปสู่การบูรณาการในแนวตั้ง แนวนอน และแนวทแยง เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วโลกจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการท่องเที่ยว ประสิทธิผลของการตลาดการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้น ผู้บริโภคก็จะสามารถรับได้ ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากรายการโทรทัศน์พิเศษที่ได้รับการสนับสนุนจากตัวแทนการท่องเที่ยว โดยการพิมพ์รหัสบนรีโมททีวีที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ ผู้บริโภคจะสามารถทำความคุ้นเคยกับรายชื่อศูนย์การท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ ทัวร์ เรือสำราญ โรดทริป และจะได้รับคำแนะนำในการจองทริป . บริษัทนำเที่ยวจะแสดงฟิล์มสีเกี่ยวกับประเทศหรือภูมิภาค, ให้ข้อมูลชี้แจงเกี่ยวกับเส้นทางที่เลือก, ช่วยจองทั้งนักท่องเที่ยวรายบุคคลและกลุ่มนักท่องเที่ยวโดยไม่คำนึงถึงระยะทาง, และจะถอนการชำระเงินล่วงหน้าจากทางบริษัทด้วย. บัญชีของลูกค้าหรือ ราคาเต็มการเดินทาง

บางประเทศมีตู้จองอัตโนมัติอยู่แล้ว การลดความซับซ้อนของกระบวนการจองจะส่งผลต่อการเติบโตของตลาดการท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทุกภาคส่วนกำลังได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยีใหม่ๆ

ซื้อขาย- ธรรมชาติของการค้าระหว่างประเทศเริ่มมีเสรีนิยมมากขึ้น แม้ว่าจะยังคงได้รับอิทธิพลจากข้อจำกัดที่เกิดจากการเจรจา GATT 1 (ตั้งแต่ปี 1986 ถึง 1994) ในประเทศอุรุกวัยก็ตาม การค้าระหว่างประเทศรักษาแนวปฏิบัติของการพัฒนาที่สำคัญในสภาพแวดล้อมที่ประเทศจำนวนมากขึ้นมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันทั้งในด้านการส่งออกและนำเข้าผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

มีการจัดตั้งและเจรจาข้อตกลงระดับภูมิภาคเพิ่มเติมที่คล้ายกับข้อตกลงการค้าเสรีอเมริกาเหนือ (NAFTA) ซึ่งจะสนับสนุนการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ เครือข่ายผู้ประกอบการทัวร์ระหว่างประเทศกำลังขยายตัว

โครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง- การเติบโตที่คาดหวังในการพัฒนาการท่องเที่ยวจะสร้างปัญหาในโครงสร้างพื้นฐานด้านการคมนาคมขนส่ง ตัวอย่างเช่น การเพิ่มจำนวนการเดินทางของนักท่องเที่ยวอาจทำให้เกิดความแออัดในการขนส่งทางอากาศ ซึ่งจะเป็นอุปสรรคสำคัญต่อศักยภาพสูงสุดของสิ่งอำนวยความสะดวกในการบินขึ้นและลงจอด คาดว่าจะมีการก่อสร้างใหม่ โครงสร้างพื้นฐานการขนส่งในทุกภูมิภาคของโลกซึ่งจะต้องมีการลงทุนใหม่ในปริมาณมาก

การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานการคมนาคมและระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์จะช่วยให้เกิดการสื่อสารที่รวดเร็วและตรงระหว่างภูมิภาค ทำให้เส้นทางการท่องเที่ยวมีความหลากหลายมากขึ้นและมีราคาถูกลง

ความปลอดภัยในการเดินทาง- ด้วยการพัฒนาด้านการท่องเที่ยว ความปลอดภัยจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง หลัก วิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับรองความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวควรบรรลุการทำงานร่วมกันของรัฐบาลของทุกประเทศและผู้จัดงานการท่องเที่ยวในทิศทางนี้

ทรัพยากรทางการตลาด- ความจำเป็นในการท่องเที่ยวตามดุลยพินิจ (การท่องเที่ยวตามทางเลือกของตนเอง) จะเพิ่มขึ้น จำนวนการเดินทางที่เพิ่มขึ้นที่คาดหวังในอัตราภาษีที่ใกล้เคียงกับของจริงจะถูกกำหนดโดยแนวโน้มที่สำคัญสองประการ:

1) ส่วนแบ่งการเดินทางช่วงวันหยุดเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะในต่างประเทศ
2) การเพิ่มความถี่ของช่วงวันหยุด

แนวโน้มเหล่านี้จะสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ที่หลากหลายและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม (เช่น วันหยุดพักผ่อนบนชายหาด ทัวร์ชมเมือง) จะยังคงเป็นตัวเลือกหลักในตลาดการท่องเที่ยว ควบคู่ไปกับราคาที่ปรับตัวสูงขึ้นอย่างช้าๆ

ส่วนตลาด- การพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศจะนำไปสู่การเพิ่มจำนวนกลุ่มตลาดการท่องเที่ยวที่เน้นความต้องการเฉพาะโดยคำนึงถึงข้อมูลประชากรและ การเปลี่ยนแปลงทางสังคมวิถีชีวิตและความสนใจของประชากรกลุ่มต่างๆ คาดว่าจะมีการขยายตัวของกลุ่มดังกล่าว ตลาดท่องเที่ยวเช่น การท่องเที่ยวภายในภูมิภาคในเอเชีย ยุโรป ตะวันออกกลาง และภูมิภาคอื่นๆ

การเดินทางระยะไกล
- การเดินทางในช่วงวันหยุดและเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ
- การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูด (เช่น ความพึงพอใจสององค์ประกอบขึ้นไปที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม) การท่องเที่ยว
- การพักผ่อนระยะสั้นจัดโดยใช้
- หมายถึงการพักผ่อนและพักผ่อนหย่อนใจนอกบ้าน

§ 2. สิ่งแวดล้อมและผลกระทบต่อการพัฒนาตลาดการท่องเที่ยว

ความสำคัญของสิ่งแวดล้อมในฐานะฐานการท่องเที่ยวกำลังเพิ่มมากขึ้น ตามการคาดการณ์ของ WTO ความสนใจของสาธารณชนต่อประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมจะเพิ่มขึ้นภายในปี 2563 ประชากรโลกตื่นตระหนกกับการละเมิดสิ่งแวดล้อม สิ่งเหล่านี้คือไฟและหมอกควันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปริมาณน้ำสำรองที่ไม่เหมาะสมของโลกเพิ่มขึ้น (จาก 1/4 เป็น 2/3) เป็นต้น เพื่อความสำเร็จในการพัฒนาการท่องเที่ยวสิ่งสำคัญคือต้องอนุรักษ์และเพิ่ม ทรัพยากรธรรมชาติ- สภาวะสิ่งแวดล้อมมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ความต้องการการเดินทางที่เพิ่มขึ้นที่คาดหวังได้มีอิทธิพลต่อจิตวิญญาณผู้ประกอบการของศูนย์การท่องเที่ยวในอุตสาหกรรมแล้ว ประเทศที่พัฒนาแล้วผู้ซึ่งเข้าใจถึงความจำเป็นในการสร้างอุทยานแห่งชาติ เขตอนุรักษ์ธรรมชาติ และการจัดภูมิทัศน์บริเวณโรงแรม เหมือนแต่ก่อน เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะใช้ที่ดินเพื่อการท่องเที่ยวที่ไม่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์อื่น หรือเพื่อค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยวที่อยู่ติดกับอุตสาหกรรมที่เป็นอันตราย เช่น สารเคมี

การวางแผนนันทนาการ ฐานวัสดุควรเป็นส่วนหนึ่งของแผนพัฒนาโดยรวมของอาณาเขต ก่อนที่จะเริ่มก่อสร้างศูนย์การท่องเที่ยวแห่งใหม่ ควรศึกษาผลกระทบต่อเศรษฐกิจและธรรมชาติของภูมิภาคอย่างรอบคอบและครบถ้วนก่อน นี่ควรเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายสาธารณะ เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นเจ้าหน้าที่. เงื่อนไขที่สำคัญสำหรับการดำเนินโครงการท่องเที่ยวใหม่คือการได้รับใบอนุญาตด้านสุขอนามัยในการกำจัดขยะ ฯลฯ ผลกระทบด้านลบของโครงการใหม่ที่มีต่อสิ่งแวดล้อมเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นปฏิเสธโครงการดังกล่าว

อากาศ น้ำใต้ดิน และน้ำผิวดิน ชายหาด และป่าไม้จะต้องคงอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ สะอาด และได้รับการปกป้อง ธรรมชาติ - พืชและสัตว์ - ต้องการการปกป้อง

ควรสนับสนุนการใช้ภูมิทัศน์ท้องถิ่นและอนุสรณ์สถานทางสถาปัตยกรรมเพื่อการท่องเที่ยวอย่างชาญฉลาด

ดังนั้นควรวางแผนโครงการท่องเที่ยวใหม่เพื่อรักษาและปรับปรุงสิ่งแวดล้อมหากเป็นไปได้

§ 3. อนาคตสำหรับการพัฒนาประเภทกิจกรรมการท่องเที่ยว

วิวัฒนาการของตลาดการท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของกิจกรรมการท่องเที่ยวทุกประเภท

ช้อปปิ้ง- ร้านค้าในพื้นที่รีสอร์ทควรดึงดูดนักท่องเที่ยวมากขึ้นและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในท้องถิ่นคุณภาพสูงมากขึ้น หากเป็นไปได้ควรเปิดร้านค้าใกล้โรงงานและโรงงานเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถชมกระบวนการผลิตได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความต้องการของที่ระลึกในท้องถิ่น ผู้ขายควรมีคำศัพท์ในภาษาต่างประเทศหลายภาษาเพื่ออธิบายให้นักท่องเที่ยวทราบถึงคุณสมบัติทางเทคโนโลยีของการผลิตผลิตภัณฑ์และประวัติของมัน ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งสินค้าทุกที่ในโลก

พักผ่อน- แนวโน้มการใช้ชีวิตเพื่อสุขภาพที่ดีจะทำให้โรงแรมต่างๆ ต้องมีอุปกรณ์กีฬา และพัฒนาโปรแกรมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพพิเศษ รวมถึงการฝึกกีฬาบางประเภท การเดินทางไปอุทยานแห่งชาติ เขตอนุรักษ์ธรรมชาติ ซาฟารี และสกีรีสอร์ทจะกลายเป็นที่นิยม ประเทศที่คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวหลั่งไหลเข้ามาต้องหาเงินทุนสำหรับการก่อสร้างสถานที่ท่องเที่ยวใหม่และการฟื้นฟูสถานที่ท่องเที่ยวเก่า การพัฒนาการท่องเที่ยวจะชดใช้เงินลงทุนที่ลงทุนไป

เยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยว- จำนวนการเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวทางวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และธรรมชาติทั่วโลกเพิ่มขึ้นทุกปี การเชื่อมโยงการคมนาคมที่ดีจะทำให้ทุกภูมิภาคสามารถเข้าถึงได้ ความนิยมของสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงระดับโลกจะเพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากความสนใจในวัฒนธรรมโลกที่เพิ่มขึ้น รายชื่อสถานที่ท่องเที่ยวที่เสนอให้เยี่ยมชมควรกว้างขึ้น และรวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจสำหรับนักเดินทางที่ได้เที่ยวชมประเทศของตนมามากพอและได้ไปเยี่ยมชมสถานที่อื่น ๆ อีกมากมาย

ประกอบกิจการค้า ท่องเที่ยว รัฐสภา- เทคโนโลยีใหม่ๆ ในด้านอิเล็กทรอนิกส์ การสื่อสารผ่านดาวเทียม และวิศวกรรมอวกาศจะมีผลกระทบสำคัญต่อการเติบโตของตลาดการท่องเที่ยว เป็นไปได้ที่จะจัดการประชุมโดยไม่ต้องมีผู้เข้าร่วมในสถานที่ที่กำหนด ขณะที่อยู่ในสำนักงาน ผู้บริโภคจะสามารถใช้คอมพิวเตอร์และวิธีการสื่อสารอื่นๆ เพื่อรับวาระการประชุม ติดตามความคืบหน้าของการกล่าวสุนทรพจน์ อ่านข้อความ เข้าร่วมการอภิปราย และลงคะแนนเสียง เทคโนโลยีใหม่การจัดการประชุมที่จัดโดยผู้เชี่ยวชาญจะสนับสนุนการเติบโตของการท่องเที่ยวรัฐสภา

การศึกษา- คาดว่าจะมีทัวร์เพื่อการศึกษาเพิ่มขึ้น การแลกเปลี่ยนนักเรียนต่างชาติ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศ และโปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้ใหญ่ ศูนย์การศึกษานานาชาติจะเปิดในวิทยาลัย สถาบัน และมหาวิทยาลัย วิทยาเขตของมหาวิทยาลัยที่มีกิจกรรมกีฬาและวัฒนธรรม ความบันเทิง การประชุม และหลักสูตรระยะสั้นจะได้รับความนิยมเป็นพิเศษ บุคคลที่ได้รับคำแนะนำจากความสนใจส่วนตัวจะพยายามใช้ทุกโอกาสเพื่อพัฒนาระดับการศึกษาของเขา

กีฬา- การแข่งขันกีฬา รวมถึงโอลิมปิกฤดูหนาวและฤดูร้อน ช่วยเพิ่มความสนใจในการเดินทาง ความถี่ของการแข่งขัน หลากหลายชนิดกีฬาจะเพิ่มขึ้นซึ่งจะทำให้ความต้องการการเดินทางของนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น

§ 4. ซัพพลายเออร์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว: แนวโน้มและการคาดการณ์

การเติบโตของตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศทำให้ความต้องการซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พัก- รายงานการวิจัยอุตสาหกรรมโรงแรมของ TTG World Hotel Report จัดทำโดย Miller Freeman Group พบว่า:

โรงแรมจะยังคงตามหลังสายการบินและภาคส่วนอื่นๆ ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในแง่ของการใช้คอมพิวเตอร์และการใช้งาน เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการจองทัวร์
- ภาระภาษีโรงแรมจะเพิ่มขึ้น และส่วนแบ่งของการท่องเที่ยวในภาษีรวมจะเพิ่มขึ้นจาก 10.4 (พ.ศ. 2539) เป็น 11% (พ.ศ. 2549)
- การใช้จ่ายภาครัฐในการส่งเสริมการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้น
- อุตสาหกรรมโรงแรมกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการคำนวณผลกำไร: จากรายได้ต่อห้องเป็นรายได้ต่อลูกค้า
- เพียง 30% ของโรงแรมทั้งหมดในยุโรปเป็นของกลุ่มโรงแรม
- ในอุตสาหกรรมโรงแรม กระบวนการควบรวมกิจการของบริษัทกำลังเร่งขึ้น มีจำนวนข้อตกลงแฟรนไชส์และการลงทุนภายนอกเพิ่มขึ้น
- การเป็นโรงแรม "สีเขียว" จะกลายเป็นผลกำไรและผลกำไรนั่นคือการดูแลสิ่งแวดล้อม เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้จัดงานประชุมและการท่องเที่ยวเชิงจูงใจส่วนใหญ่ให้เมื่อเลือกโรงแรม ความสำคัญอย่างยิ่งนิเวศวิทยา.

เงื่อนไขสำคัญในการดึงดูดนักท่องเที่ยวมายังภูมิภาคนี้คือการปรับปรุงความสะดวกสบายของโรงแรมและคุณภาพการบริการ ขอแนะนำให้ติดตั้งวิดีโอโฟนและคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกในแต่ละห้องเพื่อส่งข้อมูล

โรงแรมพิพิธภัณฑ์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เช่น โรงแรมส่วนตัวเก่าแก่ที่ได้มาตรฐานสากล แต่ยังคงรักษาเสน่ห์อันเป็นเอกลักษณ์ของสมัยโบราณไว้ได้ โรงแรมเหล่านี้ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยบรรยากาศที่อบอุ่น ความสะดวกสบาย การต้อนรับของเจ้าของและราคาที่สมเหตุสมผล ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของโรงแรมพิพิธภัณฑ์คืออาหารอันเป็นเอกลักษณ์

ตามการคาดการณ์ของ WTO โครงการระยะยาวจะทำให้นักท่องเที่ยวสามารถเดินทางสู่อวกาศได้ภายในปี 2563 ความคาดหวังในการพัฒนาทัวร์อวกาศกลายเป็นความจริงหลังจากพบน้ำบนดวงจันทร์ ฮิลตัน เครือโรงแรมระดับนานาชาติ เตรียมสร้างโรงแรมบนดวงจันทร์ โครงการนี้จะทำให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่าย 6-12 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามโครงการโรงแรมจะเป็นโครงสร้างเหล็กหุ้มด้วยวัสดุที่ใช้สร้างกระสวยอวกาศ ลูกค้าจะได้รับบริการระดับโรงแรมห้าดาว การชำระค่าห้องวิว Earth จะเกินราคาห้องอื่น มีชายหาดที่โรงแรม คอมเพล็กซ์ทั้งหมดจะอยู่ใต้โดมขนาดใหญ่ที่ปิดสนิท ส่วนหนึ่งของโครงการนี้ คือ ฮิลตัน คอร์ปอเรชั่น ได้ใช้เงินไปแล้ว 200,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในการปรึกษาหารือกับ NASA ซึ่งคาดว่ากระสวยอวกาศจะส่งวัสดุก่อสร้างไปยังดวงจันทร์

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านอาหาร- เมนูของร้านอาหาร บาร์ และร้านกาแฟควรจะมีความหลากหลาย โดยคำนึงถึงความนิยมของอาหารแปลกใหม่ที่เพิ่มมากขึ้น รายการดนตรีและความบันเทิงแห่งชาติสามารถใช้เป็นพื้นหลังของกระบวนการมื้ออาหารได้

วิธีการเดินทาง- การใช้การขนส่งทางอากาศเป็นวิธีการขนส่งนักท่องเที่ยวไปยังจุดหมายปลายทางที่รวดเร็วที่สุดจะเพิ่มขึ้น เที่ยวบินจากมอสโกไปนิวยอร์กใช้เวลาเพียง 2.5 ชั่วโมง ที่นั่งผู้โดยสารทางอากาศจะติดตั้งจอโทรทัศน์ส่วนบุคคลซึ่งจะช่วยให้นักท่องเที่ยวได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับประเทศที่เดินทางมาถึง (ทัศนศึกษา เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์, หมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานการท่องเที่ยว, สถานกงสุล) บนเครื่องบิน

เครื่องบินที่ดีกว่าจะทำให้สามารถลดต้นทุนการเดินทางระหว่างประเทศได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อการท่องเที่ยวโดยเปลี่ยนเครื่องไปยังตะวันออกกลาง เนื่องจากสายการบินที่ใช้พลังงานสูงไม่จำเป็นต้องหยุดเมื่อบินจากยุโรปไปยังเอเชีย ดังนั้นจำนวนการเดินทางไปยังภูมิภาคนี้จะลดลง อย่างไรก็ตาม ส่วนแบ่งของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในตะวันออกกลางจะเติบโตขึ้น

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จะเกิดขึ้นในการขนส่งทางบกและทางน้ำ ความสะดวกสบายของรถโดยสารจะเพิ่มขึ้น เช่น บนเครื่องบิน จะมีการติดตั้งจอโทรทัศน์แยกกัน ผู้โดยสารเรือสำราญจะได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับท่าเรือ (การท่องเที่ยวชายฝั่ง ประชากร อาชีพ ประเพณี ประเพณี ฯลฯ)

ดังนั้นจึงสามารถสรุปข้อสรุปที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับศักยภาพในการเติบโตของตลาดการท่องเที่ยวโลก เทคโนโลยีใหม่ในทุกด้านของกิจกรรมจะทำให้เกิดความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในการพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ ไม่ใช่เพื่ออะไรเลยที่ศตวรรษที่ 21 ได้รับการประกาศให้เป็นศตวรรษของภาคบริการแล้ว การบูรณาการทางการเมือง สังคม และการเงินในโลกจะมีส่วนช่วยในการพัฒนาและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางการค้า โรงแรม และการคมนาคม รวมถึงทรัพยากรอื่นๆ ของตลาดการท่องเที่ยว การใช้สิ่งแวดล้อมอย่างระมัดระวังเพื่อวัตถุประสงค์ในการท่องเที่ยว และรับประกันความปลอดภัยของนักท่องเที่ยวทั้งในอุตสาหกรรมและ ประเทศกำลังพัฒนา. ทั้งหมดนี้ช่วยให้เรายืนยันได้ว่าการท่องเที่ยวโลกมีศักยภาพมหาศาล ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะสร้างโอกาสในการพัฒนาในช่วงทศวรรษแรกของศตวรรษที่ 21

19.01.2016

จากข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) ในปี 2558 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น 4.4% เป็นจำนวน 1,184 ล้านคน ซึ่งหมายความว่าเมื่อเทียบกับปี 2557 มีนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นประมาณ 50 ล้านคนในปีที่แล้ว (นักเดินทางข้ามคืน) ได้เดินทางไปยังจุดหมายปลายทางต่างประเทศทั่วโลก จากแนวโน้มปัจจุบันและข้อมูลที่นำเสนอ UNWTO คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวที่เข้ามาท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้น 4% ทั่วโลกในปี 2559

ในปี 2558 นับเป็นปีที่ 6 ติดต่อกันนับตั้งแต่ปี 2553 อัตราการเติบโตของจำนวนนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศเกิน ระดับเฉลี่ยและทุกๆ ปีตัวเลขนี้ก็เพิ่มขึ้นร้อยละ 4 หรือมากกว่านั้น ความต้องการของตลาดโดยรวมมีความแข็งแกร่ง แม้ว่าผลลัพธ์ปลายทางจะผสมกันเนื่องจากผิดปกติ ความผันผวนที่รุนแรง อัตราแลกเปลี่ยนราคาน้ำมันและสินค้าโภคภัณฑ์อื่นๆ ที่ลดลง ส่งผลให้รายได้ที่ใช้แล้วทิ้งในประเทศผู้นำเข้าเพิ่มขึ้น แต่ความต้องการในประเทศผู้ส่งออกลดลง และเนื่องจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยและความมั่นคงของประชาชน

จำแนกตามภูมิภาค การเติบโตในยุโรป อเมริกา และเอเชียแปซิฟิกอยู่ที่ประมาณ 5% ในปี 2558 จำนวนผู้ที่เดินทางมาถึงในตะวันออกกลางเพิ่มขึ้น 3% ในขณะที่ในแอฟริกาตัวเลขคาดว่าจะลดลง 3% จากข้อมูลที่จำกัด ซึ่งมีสาเหตุหลักมาจากประสิทธิภาพที่อ่อนแอในแอฟริกาเหนือ ซึ่งคิดเป็นมากกว่าหนึ่งในสามของจำนวนผู้ที่เดินทางมาถึงในตะวันออกกลาง ศาสนา .

ยุโรป (+5%) เป็นผู้นำการเติบโตทั้งในแง่สัมบูรณ์และเชิงสัมพันธ์ โดยได้รับแรงหนุนจากค่าเงินยูโรที่อ่อนค่าลงเมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐและสกุลเงินหลักอื่นๆ จำนวนผู้เดินทางเข้ายุโรปสูงถึง 609 ล้านคน ซึ่งมากกว่าปี 2557 ถึง 29 ล้านคน ภาคกลางและ ยุโรปตะวันออก(+6%) หลังจากที่จำนวนขาเข้าลดลงในปีที่แล้ว ก็กลับมาครองตำแหน่งได้ ในยุโรปเหนือ (+6%) ยุโรปเมดิเตอร์เรเนียนตอนใต้ (+5%) และ ยุโรปตะวันตก(+4%) ยังได้บันทึกผลลัพธ์ที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าหลายแห่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่มีมายาวนาน

ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (+5%) จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเพิ่มขึ้น 13 ล้านคนในปีที่แล้วเป็น 277 ล้านคน แม้ว่าประสิทธิภาพของจุดหมายปลายทางจะมีความหลากหลายก็ตาม ความเป็นผู้นำในแง่ของอัตราการเติบโตเป็นของโอเชียเนีย (+7%) และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (+5%) ในขณะที่เอเชียใต้และเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือมีการเติบโต 4%

จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในภูมิภาคอเมริกา (+5%) เพิ่มขึ้น 9 ล้านคนเป็น 191 ล้านคน ถือเป็นการรวมผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งของปี 2557 การแข็งค่าของเงินดอลลาร์สหรัฐช่วยกระตุ้นการท่องเที่ยวขาออกของสหรัฐอเมริกา และส่งผลดีต่อแคริบเบียนและอเมริกากลาง (เพิ่มขึ้น 7% ในแต่ละภูมิภาค) อเมริกาใต้และอเมริกาเหนือ (+4 ทั้งคู่) มีผลงานใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ย

ประเทศปลายทางท่องเที่ยวชั้นนำหลายแห่งขึ้นอยู่กับ สกุลเงินที่แข็งแกร่งและเศรษฐกิจเป็นผู้นำด้านการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวในปี 2558 จีน ซึ่งเป็นหนึ่งในตลาดจุดหมายปลายทางชั้นนำของโลก มีการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวเติบโตเป็นเลขสองหลักทุกปีนับตั้งแต่ปี 2547 และยังคงเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อจุดหมายปลายทางในเอเชีย เช่น ญี่ปุ่นและไทย ตลอดจนสหรัฐอเมริกาและการเดินทางในยุโรปต่างๆ จุดหมายปลายทาง

ในเวลาเดียวกัน การใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวในตลาดส่งของสหพันธรัฐรัสเซียและบราซิล ซึ่งก่อนหน้านี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ได้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากข้อจำกัดทางเศรษฐกิจในทั้งสองประเทศ และการอ่อนค่าของเงินรูเบิลและเงินจริงเมื่อเทียบกับสกุลเงินอื่น ๆ เกือบทั้งหมด

อนุญาตให้ใช้เนื้อหาของไซต์นี้ (รวมถึงการอ้างอิงและการนำเสนอแบบย่อ) โดยมีเงื่อนไขว่าลิงก์ที่จัดทำดัชนีโดยตรงจะถูกวางไปยังเนื้อหาที่ยกมาหรือไปที่หน้าหลัก

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในรัสเซียกำลังใกล้ล่มสลาย - นี่เป็นความประทับใจที่ผู้ที่เลื่อนดูข่าวเกี่ยวกับการท่องเที่ยวได้รับ การล้มละลายของบริษัททัวร์และสายการบิน อุปสงค์ลดลง การปิดสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม...ดูเหมือนว่าธุรกิจการท่องเที่ยวในที่สุด สูญเสียความน่าดึงดูดของเขาและคุณไม่ควรคิดที่จะเปิดบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวของคุณเองด้วยซ้ำ

แต่ผู้เล่นในตลาดรายใหญ่ที่สุดยังคงทำงานและมองอนาคตในแง่ดี ตัวแทนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงใหม่และสาเหตุที่ทำให้เกิดวิกฤติ เวลาที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์

ธุรกิจการท่องเที่ยว: เกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรม?

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2558 จำนวนชาวรัสเซียที่เดินทางไปต่างประเทศแบบแพ็คเกจทัวร์ ลดลงมากกว่า 30% ข้อมูลนี้จัดทำโดยสำนักงานการท่องเที่ยวของรัฐบาลกลาง

ตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของปี 2014 ธุรกิจการท่องเที่ยวของรัสเซียดูเหมือนจะถูกหลอกหลอนด้วยชะตากรรมอันชั่วร้าย ในช่วงเริ่มต้นอุตสาหกรรมได้รับผลกระทบ ค่าเสื่อมราคาของรูเบิลในฤดูใบไม้ร่วง บริษัททัวร์จำนวนหนึ่งล้มละลาย ซึ่งบั่นทอนทั้งความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรมและความปรารถนาของนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางไปต่างประเทศอย่างมีนัยสำคัญ ท้ายที่สุดแล้วการเดินทางมีราคาแพงกว่ามาก

อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่คนที่เลิกเดินทางโดยสมบูรณ์ ตามแบบเดียวกัน หน่วยงานของรัฐบาลกลางจากข้อมูลการท่องเที่ยวในปี 2557 พบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปต่างประเทศลดลงเพียง 3% เท่านั้น หลายคนชอบเพียงแค่ ประเทศที่ถูกกว่าเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและการจองโรงแรมและตั๋วเครื่องบินโดยอิสระ

ต้นปี 2558 แนวโน้มการหลีกเลี่ยงการเดินทางทวีความรุนแรงมากขึ้น ผู้คนเริ่มคุ้นเคยกับแนวคิดที่ว่าพวกเขาจะต้องประหยัดค่าเดินทาง ซึ่งราคาก็สูงขึ้นถึง 25–30% สกุลเงินประจำชาติยังแสดงให้เห็นถึงความไม่แน่นอนอย่างปาฏิหาริย์ ซึ่งทำให้เกิดความกังวลในหมู่ประชาชนและราคาทัวร์เปลี่ยนแปลงอย่างไม่อาจคาดเดาได้ ภัณฑารักษ์ของเครือข่ายแฟรนไชส์ของตัวแทนการท่องเที่ยว « » Maria Slugina กล่าวว่า: “ท่ามกลางเบื้องหลังของรายได้ที่ลดลงอย่างมาก ทำให้ประชากรไม่สามารถวางแผนค่าใช้จ่ายช่วงวันหยุดได้ยาก ประการแรกสิ่งนี้ได้รับผลกระทบอย่างหนักกับการจองล่วงหน้า”

โดยเฉพาะอย่างยิ่งจุดหมายปลายทางที่ได้รับผลกระทบคือจุดหมายปลายทางระยะไกลที่มีค่าตั๋วเครื่องบินสูง และประเทศที่ค่าใช้จ่ายช่วงวันหยุดขึ้นอยู่กับเงินยูโรและดอลลาร์โดยตรง จากจุดหมายปลายทางต่างประเทศอย่างมีนัยสำคัญ ความต้องการตุรกีและอียิปต์เพิ่มขึ้นที่คุณสามารถประหยัดเงินได้ค่อนข้างน้อยและประหยัดเงินด้วยระบบที่รวมทุกอย่างไว้แล้ว นอกจากนี้ในฤดูร้อนปี 2558 จุดหมายปลายทางภายในประเทศ เช่น ไครเมียและโซชี ก็ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ

เมื่อเวลาผ่านไป ผู้เล่นในตลาดได้ปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขใหม่ และราคาทัวร์ที่เพิ่มขึ้นทำให้พวกเขาสูญเสียรายได้ไม่มากนัก แม้ว่าจำนวนผู้คนที่เดินทางไปต่างประเทศจะลดลงก็ตาม

แต่ตั้งแต่ฤดูใบไม้ร่วงปี 2558 ปัญหาใหม่ ๆ ได้เกิดขึ้นกับอุตสาหกรรม สิ่งแรกคือการเพิกถอนใบรับรองของผู้ดำเนินการจากสายการบินที่สองของรัสเซีย - Transaero ส่งผลให้เกิดการขาดแคลนในบางพื้นที่และบางส่วน ราคาตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้น- อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมตลาดทราบว่าทุกอย่างกลับกลายเป็นว่าไม่น่ากลัวนัก จุดหมายปลายทางยอดนิยมราคาเพิ่มขึ้นเพียง 10-13%

การระเบิดที่สำคัญยิ่งขึ้นต่ออุตสาหกรรมมาจาก ห้ามบินกับอียิปต์เนื่องจากภัยคุกคามจากการก่อการร้าย จุดหมายปลายทางนี้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมอันดับสองของปีและเป็นจุดหมายปลายทางที่มีการจองมากที่สุด วันหยุดปีใหม่- ตามการประมาณการของสหภาพอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแห่งรัสเซีย บริษัท ทัวร์สูญเสียเงินประมาณ 1.5 พันล้านรูเบิลในเรื่องนี้

ชาวรัสเซียบางคนละทิ้งทัวร์โดยสิ้นเชิง และบริษัทต่างๆ จะต้องคืนเงินสำหรับการเดินทางที่ถูกยกเลิก อีกฝ่ายก็เห็นด้วย จองทัวร์ใหม่ไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีราคาแพงกว่า (ไทย เวียดนาม) อินเดีย อิสราเอล และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เป็นการยากที่จะบอกว่านักท่องเที่ยวส่วนใดเห็นด้วยกับการแลกเปลี่ยน ผู้ประกอบการทัวร์เสนอราคาตัวเลขจาก 30% ถึง 90%

ยังไม่ทราบว่าจะได้รับความนิยมสูงสุดได้เร็วแค่ไหน สถานที่ท่องเที่ยวจะกลับมาสู่ตลาดอีกครั้ง

“ความซับซ้อนของสถานการณ์ที่มีการห้ามทัวร์ไปอียิปต์ก็เนื่องมาจากสถานการณ์เช่นกัน: การโจมตีของผู้ก่อการร้ายจะส่งผลเสียทางจิตในระยะยาว - นักท่องเที่ยวเริ่มกลัวที่จะบินไปต่างประเทศ”

Maria Slugina จาก Ross-Tour อธิบาย

อย่างไรก็ตาม ในหมู่ชาวรัสเซียมีคนที่ไม่กลัวการสั่งห้าม นักเดินทางที่สิ้นหวังกำลังมองหา วิธีการอื่นๆไปที่รีสอร์ทที่คุณชื่นชอบ เช่น บินไปฮูร์กาดาและชาร์มเอลชีคจากยูเครนและเบลารุส หรือไปที่ทาบาและดาฮับโดยลงจอดในอิสราเอลที่อยู่ใกล้เคียง อย่างไรก็ตาม บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่รอบคอบปฏิเสธที่จะช่วยเหลือในเรื่องนี้

มีการนำเสนอจุดหมายปลายทางอื่นๆ อย่างแข็งขัน เช่น รีสอร์ทที่มีราคาที่สามารถแข่งขันได้ ภูมิภาคครัสโนดาร์- จริงอยู่ที่แม้ในส่วนเหล่านี้ของรัสเซีย วันหยุดที่ชายหาดในฤดูหนาวก็เป็นไปไม่ได้ ดังนั้นผู้ที่อยู่ในอารมณ์ที่จะนอนอยู่ใต้ต้นปาล์มจึงละทิ้งมัน

นักท่องเที่ยวที่มีวันออกเดินทางทันทีหลังจากมีการเสนอการห้ามเที่ยวบินไปอียิปต์ ทางเลือกในรูปแบบของตุรกี- อย่างไรก็ตาม ที่นี่ทุกอย่างก็ไม่ได้ราบรื่นนัก เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน กองทัพอากาศตุรกีได้ยิงเครื่องบินทิ้งระเบิด Su-24 ของรัสเซียตกเหนือซีเรีย สิ่งนี้นำมาซึ่งผลที่ไม่พึงประสงค์หลายประการ รวมถึงการท่องเที่ยวด้วย

ในวันที่ 1 ธันวาคม เที่ยวบินเช่าเหมาลำไปตุรกีหยุดลงโดยสิ้นเชิงและยังมีการห้ามการขายทัวร์ไปยังประเทศนี้ด้วย เป็นที่น่าสังเกตว่าตาม ATOR 60% ของตลาดการท่องเที่ยวขาออกเพิ่งตกที่ตุรกีและอียิปต์ที่ปิดไม่ให้นักท่องเที่ยวเข้าชม

เป็นที่น่าสังเกตว่าบริษัททัวร์จำนวนหนึ่งทำงานให้ ตลาดรัสเซีย, - โดยการมีส่วนร่วมของตุรกี ในหมู่พวกเขาคือ: ผู้เล่นหลักเช่นแอนเน็กซ์ทัวร์ ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่าการคว่ำบาตรตุรกีจะส่งผลกระทบต่อพวกเขาและผู้รับแฟรนไชส์อย่างไร แต่เห็นได้ชัดว่าบริษัทเหล่านี้จะไม่ออกจากตลาด

ตัวแทนการท่องเที่ยวจะปรับตัวเข้ากับเงื่อนไขใหม่ได้อย่างไร?

ผลกระทบทั้งหมดนี้ไม่สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจการท่องเที่ยวได้ ตามการประมาณการของ ATOR ในปี 2557 - ครึ่งแรกของปี 2558 จำนวนผู้ให้บริการทัวร์ในรัสเซียลดลง มากกว่าสองครั้ง- เมื่อต้นปี 2557 มี 2 พันคน และเมื่อถึงกลางปี ​​2558 มีประมาณ 900 คน

สถานการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบที่เลวร้ายยิ่งขึ้นต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ตัวแทนพบว่าตัวเองอยู่ระหว่างบริษัททัวร์กับนักท่องเที่ยว ราวกับอยู่ระหว่างก้อนหินกับสถานที่แข็งๆ พวกเขาต้องจัดการโดยตรงกับความไม่พอใจของลูกค้าหลังจากการยกเลิกทัวร์ไปยังอียิปต์และตุรกี และจัดการกับปัญหาการชดเชยความเสียหาย รวมถึงปัญหาทางกฎหมายกับซัพพลายเออร์

ATOR คาดการณ์ว่าภายในสิ้นปีนี้บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวประมาณ 4 พันแห่งจะปิดตัวลง

รอง ผู้อำนวยการทั่วไปเครือข่าย « » มาคัช อิสไมลอฟ รายงานจากตลาดว่า ผู้เล่นที่ไม่ใช่มืออาชีพออกไป: “ผู้ที่โอนเงินให้บริษัททัวร์ไม่ตรงเวลาและใช้จ่ายไป เงินทุนหมุนเวียนสำหรับความต้องการของคุณ เป็นผลให้เมื่อเกิดปัญหาขึ้น หน่วยงานดังกล่าวก็ไม่สามารถรับมือกับช่องว่างเงินสดได้”

หลายปีที่ความต้องการผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเติบโตอย่างรวดเร็วดูเหมือนจะตามไม่ทันเราแล้ว แต่ผู้เล่นในตลาดที่มีชื่อเสียงจะไม่ยอมแพ้ง่ายๆ และพวกเขาไม่มีทางเลือกจริงๆ เพราะว่า หยุดทำงานไม่ง่ายเลย ผู้ประกอบการทัวร์ถูกจำกัดโดยความจำเป็นในการให้บริการทัวร์ที่ขายไปก่อนหน้านี้ เช่นเดียวกับภาระผูกพันต่อพันธมิตรและเจ้าหนี้

สำหรับผู้เข้าร่วมตลาดการท่องเที่ยว ปี 2558 กลายเป็นปีแห่งการเหมารวม แบบจำลองทางเศรษฐกิจหยุดทำงาน ดังนั้นผู้เล่นจึงต้องปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงใหม่ เห็นได้ชัดว่าส่วนใหญ่หรือแม้กระทั่งทั้งปีหน้าจะต้องทำโดยไม่ต้องขายจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่สุด - อียิปต์และตุรกี ดังนั้นก่อนอื่นบริษัททัวร์จะเข้ามาดำเนินการ ค้นหาเส้นทางใหม่.

Dmitry Podolsky ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาเครือข่ายหน่วยงาน Rosa Vetrov คาดว่าในปี 2559 ความต้องการหลักจะเป็นสำหรับ จุดหมายปลายทางภายในประเทศ- ทัวร์ปีใหม่ไปยังสกีรีสอร์ทใน Krasnaya Polyana ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ วันหยุดในต่างประเทศทำให้ผู้ชมส่วนใหญ่สูญเสียไป ในช่วงฤดูร้อนโซชีและไครเมียจะมาเป็นอันดับหนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัยโดยมีความต้องการเพิ่มขึ้น 40% เมื่อฤดูกาลที่แล้ว สำนักงานการท่องเที่ยวของรัฐบาลกลางปฏิบัติตามความคิดเห็นแบบเดียวกัน ตามการคาดการณ์ของเขา การเติบโตของกระแสนักท่องเที่ยวในประเทศในปี 2559 จะอยู่ที่ 3-5 ล้านคน

ปลายทางต่างประเทศจะต้องประสบความสูญเสียอย่างไม่ต้องสงสัย แต่จะน้อยกว่าใน ปีนี้เนื่องจากผู้ประกอบการได้ประเมินสถานการณ์และเริ่มใช้มาตรการขั้นเด็ดขาดแล้ว โดยมีแผนจะปฐมนิเทศนักท่องเที่ยวให้ จุดหมายปลายทางของยุโรป.

กรรมการผู้จัดการเครือข่าย « » Evgeniy Danilovich เชื่อว่าอุตสาหกรรมจะปรับตัวเมื่อเวลาผ่านไป จะกลับไปสู่เล่มก่อนหน้า- แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าขณะนี้ลูกค้าทุกคนและทุกรูเบิลมีความสำคัญ ดังนั้นประสิทธิภาพทางธุรกิจจึงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก

นอกจากการปรับทิศทางใหม่แล้ว ยังต้องมีมาตรการอื่นๆ อีก เช่น การให้บริการเพิ่มเติมในรูปแบบของการขายตั๋วเครื่องบินและรถไฟ การจองโรงแรม การให้ยืม และการประกันภัย

เล็ก ตัวแทนการท่องเที่ยวเดี่ยวเพื่อความอยู่รอด คุณจะต้องทำงานอย่างแข็งขันมากขึ้นกับฐานลูกค้าของคุณ วิเคราะห์ และลด ค่าใช้จ่ายในการจัดการงานและยังมุ่งมั่นที่จะลดการจ่ายค่าเช่าทุกวิถีทาง

ตามเนื้อผ้า เครือข่ายขนาดใหญ่สามารถรอดพ้นจากวิกฤติได้ดีกว่าผู้เล่นเดี่ยวมาก พวกเขามีโอกาสที่จะแจกจ่ายทรัพยากร ให้การสนับสนุน และแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจในหมู่นักท่องเที่ยวมากขึ้น ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่ตอบแบบสำรวจแนะนำให้เข้าร่วมเครือข่ายขนาดใหญ่โดยการซื้อแฟรนไชส์ แต่สิ่งนี้จะช่วยได้จริงหรือ?

แฟรนไชส์ในภาวะวิกฤติ

ตามคำกล่าวของ Maria Slugina จาก Ross-Tour ความต้องการ แฟรนไชส์ตัวแทนการท่องเที่ยวมันจะเติบโตในช่วงเวลาที่ยากลำบากเท่านั้น “บริษัทของเราได้รับการร้องขอให้เข้าร่วมเครือข่ายทุกวัน เนื่องจากแบรนด์ที่แข็งแกร่งกำลังกลายเป็นปัจจัยหนึ่งในการอยู่รอดสำหรับเอเจนซี่ขนาดเล็ก”

นอกจากนี้ แฟรนไชส์ยังจะได้รับค่าคอมมิชชันเพิ่มขึ้นจากผู้ประกอบการและยังสามารถใช้ประโยชน์จากได้อีกด้วย ความช่วยเหลือทางกฎหมายแฟรนไชส์ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีที่ยกเลิกการเดินทางไปอียิปต์และตุรกี

สำนักงานขายมากกว่า 820 แห่ง Roman Salikhov หัวหน้าฝ่ายพัฒนาแฟรนไชส์กล่าว

สำหรับพันธมิตรแฟรนไชส์ที่มีอยู่แล้ว พวกเขาตามความเห็นของแฟรนไชส์รู้สึกค่อนข้างดี แน่นอนว่าตัวชี้วัดได้ลดลงเนื่องจากวิกฤต แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคนสำหรับคู่ค้าส่วนใหญ่ อัตราการเติบโตของรายได้ได้รับการอนุรักษ์ไว้และขณะนี้อยู่ในระดับปกติสำหรับช่วงนอกฤดูหนาว

คำพูดเหล่านี้ได้รับการยืนยันโดยผู้รับสิทธิ์แฟรนไชส์ของเครือข่าย 1001 Tour ใน Kirov, Sergey Buzmakov “ฤดูหนาวที่แล้ว เนื่องจากค่าเงินรูเบิลอ่อนค่าลงอย่างมาก ความต้องการจึงลดลงอย่างมาก แต่เมื่อถึงฤดูร้อน สถานการณ์ก็เปลี่ยนไป ผู้คนซื้อทัวร์แม้ว่าราคาจะแพงขึ้นก็ตาม เพียงเพราะพวกเขาคุ้นเคยกับการไปพักผ่อนในต่างประเทศ” หลายคนซื้อแม้จะมีสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ยากลำบาก บัตรกำนัลเครดิต.

ขณะนี้หน่วยงานนี้ยังคงทำงานต่อไปโดยเสนอทิศทางอื่นเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมทั้งหมด ตามที่ Sergei กล่าว มันทำให้งานง่ายขึ้นมาก การสนับสนุนทางการตลาดแฟรนไชส์และการเปลี่ยนเส้นทางแอปพลิเคชันจากลูกค้าจากเซิร์ฟเวอร์ทั่วไป

แฟรนไชส์ได้พัฒนามาตรการอื่นๆ เพื่อสนับสนุนแฟรนไชส์ของตนในช่วงวิกฤต ตัวอย่างเช่นบางส่วนของพวกเขา ลดค่าลิขสิทธิ์,ขยายโอกาสในการขายเนื่องจาก บริการเพิ่มเติมพัฒนาวิธีการเพื่อลดเวลาและต้นทุนแรงงาน และแม้กระทั่งจัดหลักสูตรต่อต้านวิกฤติให้กับพันธมิตรของพวกเขา

จริงอยู่ที่แม้แต่มาตรการดังกล่าวก็ไม่ได้ช่วยทุกคน แฟรนไชส์ ​​Coral Travel ในมอสโก Oksana Aratseva บอกว่าอะไร ปีที่แล้วความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจลดลงเนื่องจากมีลูกค้าไหลออกจำนวนมากและแบรนด์ที่มีชื่อเสียงก็สูญเสียความสำคัญไป ในสถานการณ์เช่นนี้ มาตรการสนับสนุนในรูปแบบของส่วนลดค่าลิขสิทธิ์ 50% จากแฟรนไชส์ยังไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจ: “ส่วนลดที่ให้มาไม่ครอบคลุมการสูญเสียทั้งหมด ฉันคิดว่ามันจำเป็นก่อนเดือนมีนาคม ลดค่าลิขสิทธิ์ลง 99%».

ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งธุรกิจการท่องเที่ยวในรัสเซียไม่ง่ายอย่างที่คิดเมื่อหลายปีก่อน แต่สถานการณ์ก็มีข้อดีเช่นกัน: ผู้เล่นที่ไม่ใช่มืออาชีพกำลังจะออกจากตลาด เปิดโอกาสให้ผู้มาใหม่ได้เริ่มต้น ประการหลัง การซื้อแฟรนไชส์อาจเป็นช่องทางที่ดีในการเริ่มต้น