Numar de telefon consultanta fond de pensii. Linia telefonică a Fondului de pensii al Federației Ruse

Mărci
04.12.2021

Telefoane suplimentare:

  • 8 (495) 986 26 12 - Compartimentul pentru organizarea administrarii primelor de asigurare si colectare debite
  • 8 (499) 189 19 70 - Departamentul de organizare a contabilitatii personalizate

Serviciul convenabil al site-ului web al Fondului de pensii Moscova al Federației Ruse vă va permite, după alegerea unui serviciu (pensii, beneficii sociale, capital de maternitate, SNILS etc.) găsiți serviciul pentru clienți:

De exemplu:

De asemenea, pe site-ul Fondului de pensii din Moscova, dacă nu puteți găsi un răspuns la întrebarea dvs., puteți contacta un consultant online și îi puteți adresa întrebarea care vă interesează, dacă să utilizați o rețea socială care vă este convenabilă:

Numerele de telefon ale „Liniei directe” ale direcțiilor principale ale Fondului de pensii din Rusia și ale Direcțiilor fondului de pensii al Federației Ruse din Moscova și regiunea Moscovei:

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 1 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul autonom Zelenograd din Moscova, districtul municipal Solnechnogorsk, regiunea Moscova 8-499-717-21-75 ;

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 2 pentru Moscova și regiunea Moscovei CJSC din Moscova, districtul municipal Odintsovo din regiunea Moscova, districtul urban Ruza din regiunea Moscova, CATU din Krasnoznamensk din regiunea Moscova, districtul orașului Zvenigorod din regiunea Moscova, CATU din Vlasikha din regiunea Moscova 8-499-445-04-38 ;

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 3 pentru Moscova și regiunea Moscovei SEAD din Moscova, districtul urban Lyubertsy din regiunea Moscovei, districtul urban Dzerzhinsky din regiunea Moscova, districtul urban Lytkarino din regiunea Moscova, districtul urban Kotelniki din regiunea Moscova 8-495-679-92-51;

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 4 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ de sud-vest al Moscovei, districtele administrative Novomoskovsky și Troitsky din Moscova, districtul urban Podolsk din regiunea Moscovei 8-495-679-47-76;

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 5 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ de nord al Moscovei, districtul urban Khimki, regiunea Moscova, districtul urban Dolgoprudny, regiunea Moscova 8-495-987-09-19, 8-495-987-09-20;

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 6 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ de nord-est al Moscovei 8-495-987-09-26; în cartierul urban Mytishchi, regiunea Moscova; în cartierul urban Mytishchi, regiunea Moscova 8-498-610-24-00;

Direcția principală a Fondului de pensii 7 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ de est al Moscovei, districtul urban Balashikha, regiunea Moscova, districtul urban Reutov, regiunea Moscova 8-499-461-07-96 (pe probleme de pensii), 8-499-461-07-09 (pe probleme de EDV), 8-499-461-07-32 (pe probleme de capital matern (familial));

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 8 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ de sud al Moscovei, districtul municipal Leninsky din regiunea Moscovei 8-499-258-39-39;

Direcția principală a Fondului de pensii al Rusiei 9 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ de nord-vest al Moscovei, districtul urban Krasnogorsk, regiunea Moscova 8-498-568-80-42 (Sediul central), 8 -499-196-09-17, 8-499-196-09-15 (probleme de capital matern (familial)), 8-495-948-79-90 (probleme de muncă timpurie cu persoanele asigurate care se pensionează), 8-499-190-98-10 (pe probleme de pensii), 8-498-568-80-56, 8-498-568-80-57, 8-498-568-80-51 (probleme legate de primirea rapoartelor), 8-498-568-80-34 (probleme de colectare a datoriilor), 8-498-568-80-36 (probleme de înregistrare a asiguraților și a asiguraților);

Direcția principală a Fondului de pensii 10 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul administrativ central al Moscovei: 8-495-691-55-89 (probleme de pensii); 8-499-235-10-39, 8-499-235-14-48, 8-499-235-43-93 (probleme de administrare a primelor de asigurare și contabilitate personalizată, Compartimentul nr. 1); 8-966-060-19-85 (probleme de administrare a primelor de asigurare și contabilitate personalizată, Compartimentul nr. 2); 8-906-767-63-32 (probleme de administrare a primelor de asigurare și contabilitate personalizată, Compartimentul nr. 3);

Biroul Fondului de Pensii 11 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Serpuhov din regiunea Moscova, districtul urban Serpuhov din regiunea Moscova, districtul urban Pushchino din regiunea Moscova, districtul urban Protvino din regiunea Moscova 8-496-735-29-88;

Biroul Fondului de Pensii 12 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Sergiev Posad din regiunea Moscova 8-496-547-88-25;

Biroul Fondului de Pensii 13 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Noginsk din regiunea Moscova, districtul urban Cernogolovka din regiunea Moscova 8-496-515-88-90;

Biroul Fondului de Pensii 14 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Kolomna, regiunea Moscova 8-496-615-54-54;

Biroul Fondului de Pensii 15 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Ramensky din regiunea Moscova, districtul urban Bronnitsy, regiunea Moscova 8-496-463-20-23;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 16 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul municipal Pușkinski din regiunea Moscova, districtul urban Krasnoarmeysk din regiunea Moscova, districtul urban Ivanteevka din regiunea Moscova 8-496-580-73-93, 8-496-533-63-00;

Biroul Fondului de Pensii al Rusiei 17 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Korolev, regiunea Moscova 8-495-511-55-52;

Biroul Fondului de Pensii 18 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Shchelkovsky din regiunea Moscova, districtul urban Fryazino din regiunea Moscova, districtul urban Losino-Petrovsky din regiunea Moscova, Zvezdny Gorodok ZATO din regiunea Moscova 8-496-562-95-22;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 19 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul urban Elektrostal, regiunea Moscova 8-496-576-34-40, 8-496-576-31-78;

Biroul Fondului de pensii 20 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Naro-Fominsk din regiunea Moscova, ZATO Molodezhny din regiunea Moscova 8-496-343-43-39;

Biroul Fondului de Pensii 21 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Dmitrovsky din regiunea Moscova 8-495-993-91-50, 8-496-227-90-52;

Biroul Fondului de Pensii 22 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Voskresensky din regiunea Moscova 8-496-442-16-51;

Biroul Fondului de Pensii al Rusiei 23 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Klinsky din regiunea Moscova 8-496-243-50-25, 8-496-245-84-61;

Biroul Fondului de Pensii 24 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul urban Orekhovo-Zuevo, regiunea Moscova, districtul municipal Orekhovo - Zuevsky, regiunea Moscova 8-496-416-95-62;

Biroul Fondului de Pensii 25 pentru Moscova și regiunea Moscovei cartierul urban Stupino, regiunea Moscova 8-496-644-32-89 (pentru cetățeni), 8-496-644-12-94 (probleme de contabilitate personalizată), 8-496-644-12-43 (pentru asigurați);

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 26 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Domodedovo, regiunea Moscova 8-496-794-07-30 (pentru cetățeni), 8-496-794-06-92, 8-496-794-06-24 (pentru asigurați);

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 27 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Istra, regiunea Moscova, ZATO Voskhod 8-498-319-69-00, 8-498-319-68-02;

Biroul Fondului de Pensii al Rusiei 28 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Jukovski, regiunea Moscova 8-495-556-99-48;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 29 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Egoryevsk, regiunea Moscova 8-496-402-41-54 (probleme de pensie), 8-496-402-41-57 (probleme de administrare a primelor de asigurare), 8-496-402-41-56 (probleme de contabilitate personalizată);

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 30 pentru Moscova și regiunea Moscovei districtul urban Pavlovsky Posad, regiunea Moscova, districtul urban Elektrogorsk, regiunea Moscova 8-496-432-33-90;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 31 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Volokolamsk din regiunea Moscova, districtul municipal Lotoshinsky din regiunea Moscova, districtul urban Shakhovskaya din regiunea Moscova 8-496-362-58-04;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 32 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul urban Shatura, regiunea Moscova, districtul urban Roshal, regiunea Moscova 8-496-453-20-10;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 33 pentru Moscova și regiunea Moscovei Cartierul urban Cehov, regiunea Moscova 8-496-727-78-18, 8-496-727-78-19;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 34 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Mozhaysky din regiunea Moscova 8-496-382-00-85;

Biroul Fondului de Pensii 35 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul urban Kashira, regiunea Moscova 8-496-693-16-44;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 36 pentru Moscova și regiunea Moscovei cartierul urban Dubna, regiunea Moscova 8-496-212-48-77;

Biroul Fondului de Pensii al Rusiei 37 pentru Moscova și regiunea Moscovei cartierul urban Lukhovitsy, regiunea Moscova 8-496-632-16-34, 8-496-632-17-56;

Biroul Fondului de Pensii al Rusiei 39 pentru Moscova și regiunea Moscovei Districtul municipal Taldomsky din regiunea Moscova 8-496-206-12-90, 8-496-206-33-50;

Biroul Fondului de Pensii 40 pentru Moscova și regiunea Moscovei Lobnya, regiunea Moscova 8-495-577-62-35;

Biroul Fondului de pensii al Rusiei 41 pentru Moscova și regiunea Moscovei districtul urban Zaraysk, regiunea Moscova, districtul urban Serebryanye Prudy, regiunea Moscova 8-496-662-49-02;

Fondul de pensii este o organizație foarte populară. Mulți oameni apelează zilnic la angajații săi pentru o varietate de informații. Dar nu toată lumea va putea să meargă la biroul districtual PF cu fiecare întrebare care apare. Și aproape fiecare moscovit și rezident al regiunii poate apela linia fierbinte a fondului de pensii din Moscova.

Ministerul face totul pentru comoditate atunci când comunică cu angajații săi. Îi puteți contacta în timpul unei vizite personale, printr-o cerere scrisă sau prin intermediul site-ului www.PFRF.ru. Recent, contactul telefonic cu un consultant special, pe care locuitorii din Moscova și din regiunea Moscovei îl cunosc bine, a devenit din ce în ce mai popular.

Cine se aplică la PF și de ce? Aceștia nu sunt doar oameni care au devenit deja pensionari, ci și rezidenți mai tineri ai capitalei care sunt îngrijorați de ei viitoare pensie. Acestea sunt mame tinere care au născut un al doilea copil și văduve care primesc prestații de urmaș pentru copiii lor, precum și beneficiari. diferite categorii. Toți vin cu problemele lor la Fondul de pensii al Federației Ruse.

Doar informațiile corecte primite de la persoane competente pot rezolva toate întrebările, pot liniști sau sugera ce acțiuni ar trebui să întreprindă o persoană pentru a primi ceea ce are dreptul în timp util și în totalitate.

Numărul de telefon al liniei telefonice pentru fondul de pensii din Moscova și regiunea Moscovei

Locuitorii capitalei și ai regiunii Moscova care au nevoie de ajutor de la profesioniștii din PF pot contacta specialiștii Hotline sau pot accesa site-ul oficial al organizației.

Puteți contacta operatorii Liniei fierbinți a Fondului de pensii rus din Moscova și regiunea Moscovei folosind numărul gratuit de mai jos.

Dacă nu puteți ajunge la numărul de mai sus, încercați să sunați pe acesta - 8 800 510-5555 .

Fondul de pensii din Rusia a asigurat disponibilitatea comunicării cu operatorul. Apelând la numărul specificat, abonatul este direcționat către un centru multicanal, astfel încât conexiunea are loc cu o așteptare minimă.

Puteți apela oricând Linia Fierbinte timp convenabil: Operatorii lucrează în fiecare zi, 24 de ore pe zi.

Nu este nevoie să plătiți pentru conexiune: conversațiile cu operatorii PF Hotline sunt gratuite pentru rezidenții din Moscova și din regiunea Moscovei.

Ce date personale vor fi necesare la aplicare?

Toți cei care contactează linia telefonică oficială a Fondului de pensii din Rusia trebuie să știe: nu trebuie să furnizați informații personale în timpul unei convorbiri telefonice!

Datele personale sunt necesare numai atunci când contactați personal oficiul raional.

În același timp, ar trebui să se țină cont de faptul că operatorii liniei de asistență telefonică ai Departamentului Fondului de Pensii din Moscova nu oferă nicio informație confidențială la telefon. Dacă aveți nevoie de astfel de informații (număr de cont personal, suma plăților sau indexărilor etc.), nu pierdeți timpul apelând! Toate informațiile dumneavoastră personale le puteți afla doar direct la filiala Fondului de pensii.

Relevanța liniei fierbinți

La Moscova sau pe site-ul oficial puteți obține informații de actualitate, sfaturi sau un răspuns detaliat cu privire la următoarele subiecte activitati ale organizatiei:

  • Cum se face indexarea pensiilor anul acesta?
  • Este posibil să obțineți servicii PF prin Internet? formular electronic si cum se face.
  • Cum să lucrezi în contul tău personal.
  • Cum să participi la programul de capital de maternitate.
  • Cum să obțineți SNILS (informații despre dvs numărul de asigurare cont personal individual), care este denumit în mod popular pur și simplu „carte verde”.
  • Cum să vă transferați economiile într-un fond de pensii non-statal și ce să faceți dacă fonduri proprii transferat la un PF non-statal fără consimțământul personal.

Pe lângă răspunsul la întrebări, puteți discuta cu operatorul Hotline despre modul în care lucrează angajații biroului raional și chiar să vă plângeți dacă vi se pare că aceștia acționează necalificat sau, dimpotrivă, sunt inactivi.

Există adesea o situație în care trebuie să contactați rapid serviciul de asistență al organizației sau să lăsați o plângere și feedback, caz în care trebuie să sunați la linia de asistență. În acest articol veți afla numărul de telefon gratuit al liniei telefonice telefonice Fondului de pensii din Moscova.

Despre companie

Fondul de pensii al Federației Ruse - agentie guvernamentala, angajat în obligatoriu Securitate Socială. Înființată la 22 decembrie 1990 prin Rezoluția Consiliului Suprem al RSFSR nr. 442-1 „Cu privire la organizarea Fondului de pensii al RSFSR”.

Ca stat fond extrabugetar Federația Rusă, a fost creat Fondul de pensii pentru administratia publica mijloace sistem de pensiiși asigurarea drepturilor cetățenilor Federației Ruse la acordarea de pensii. Bugetul PFR este aprobat de Duma de Stat a Adunării Federale a Federației Ruse lege separatăîmpreună cu acceptarea Bugetul federal RF. Ponderea bugetului fondului de pensii în PIB-ul Rusiei este de 10,8% pentru venituri și 10,2% pentru cheltuieli. Fondul de pensii al Federației Ruse plătește pensii pentru peste 40 de milioane de pensionari și prestații sociale pentru 20 de milioane de beneficiari și ține evidențe personalizate ale drepturilor la pensie ale persoanelor asigurate pentru peste 128 de milioane de cetățeni ruși.

Fondul de pensii al Federației Ruse are și o „linie telefonică telefonică”, la care puteți obține un răspuns la întrebarea dvs. cu privire la problemele legate de pensii sau pur și simplu puteți asculta vocea plăcută a unui autoinformator.

Nu există un număr unic de linie telefonică și pe bună dreptate. Sunt atât de mulți pensionari în Rusia și toți au nevoie de ceva de la Fondul de pensii. Linia unică se va topi pur și simplu. De aceea fiecare departament are al lui linia fierbinte. Să o cunosc număr de telefon trebuie să accesați site-ul web pfrf.ru și să vă selectați regiunea.

Apoi faceți clic pe cuvântul „Branch” și informații despre ramuri vor apărea pe ecran:

Daca locuiesti in regiune mare, atunci va trebui să-ți găsești sucursala.

Când ajungeți la textul cu adresa și orele de funcționare, căutați linia „Hotline”. Acum puteți suna și pune întrebări. Sau puteți contacta biroul de recepție online al Fondului de Pensii. Uneori are mai mult sens decât să vorbești la telefon.

Post navigare

Fond de pensii - linie telefonică: 14 comentarii

  1. Natalia

    Dacă acest lucru este posibil, răspunde la întrebarea poate fi o pensie preferențială de 8.400 de ruble?

  2. Olga
  3. Oaspete

    Buna ziua! Spune-mi, pot să iau o adeverință că sunt pensionar din 20 octombrie 2017, deși mi se calculează pensia și au spus că rezultatul va fi doar peste 3 luni. Multumesc. Nikolai Frolov.

  4. SVETLANA

    Buna ziua! Spuneți-mi vă rog, de ce să depun documentele de înregistrare a unei pensii cu jumătate de an înainte, dacă încep să se bată cu actele lipsă abia din ziua atribuirii pensiei și timpul se socotește din ziua numirii? Este corect ca 3 luni incep sa conteze din ziua atribuirii pensiei?

  5. Tatiana

    Vă rog să-mi exprimați recunoștința față de Maria Nikolaevna Alennikova Am completat documente pentru o pensie, Maria Nikolaevna, specialistă în domeniul ei, a fost atât de accesibil și explicat în mod competent Fondul orașului Magnitogorsk, districtul Ordzhonikidze.

  6. Olga

    Pensia mea este amânată. Unde pot merge? Multumesc!

  7. Evgenia

    Bună seara! Am primit un SMS pe Viber despre acumularea unei plăți de asigurare, cum îl pot primi?

  8. GSHAPOCHKINA OLGA ALEKSANDROVNA

    FONDUL DE PENSII AL ORAȘULUI NOVOTROITSK, REGIUNEA ORENBURG NU A TRANSFERAT O PENSIUNE ÎN SBERBANK DIN 15 IUNIE 2018 CĂTRE CĂTRE MEU SHAPOCHKIN NIKOLAI EGOROVITCH 1936. R., MOTIVÂND ASTA PRIN FAPTUL CĂ ANGAJATII FONDULUI TREBUIE SĂ SE ASIGURE CĂ ESTE VIAȚI. ȘI A FOST IMPOSIBIL SĂ ANUNȚI ÎN AVANS UN ASISTENȚĂ SOCIALĂ PRIN O SCRISOARE SAU SOSIRE. ASTA ESTE POVESTEA MULTOR PENSIERI DIN SBERBANK, BĂTRÂNII AU FOST ȘOCATI.

  9. Andrei

    Nu este posibil ca o persoană cu deficiențe de auz să obțină o consultație online duminică, se transferă la comandarea unui apel sau a unui apel personal. Drepturile cetățenilor protejați social sunt încălcate.

  10. Tamara

    Am dreptul de a primi „Veteran al Muncii” cu 39 de ani de experiență, activitatea de muncă a început la o vârstă minoră / de la 15 ani /, premiile sunt doar locale, există un premiu aniversar „100 de ani de pro-Rusia” Cu stimă Beskrovnaya

  11. Maria

    Bună ziua. Este posibilă rambursarea cheltuielilor părinților pentru plata șederii unui copil într-un cămin (universitare cu normă întreagă) pe cheltuiala fondurilor MK după fapt? Aceste. Plătiți părinților pentru întregul an universitar, apoi furnizați documentele (facturi și chitanțe de plată). Din cauza sumei necunoscute de plătit. Deoarece Există plata utilitatii, dar există servicii suplimentare, cum ar fi folosirea unui fierbător, fier de călcat, frigider, televizor, laptop etc. Și, prin urmare, nu se știe dinainte ce va folosi și cât de mult. Vă rugăm să răspundeți la această întrebare. Și încă un lucru. Dacă un copil studiază în alt oraș, sunt necesare originalele contractului și certificatul?

  12. Serghei

    Nici un ajutor din partea ta, doar spectacole, irosind banii NOȘTRI câștigați cu greu

  13. Vladimir

    Vă rog să-mi spuneți de ce nu am un cont personal individual pe site-ul Fondului de pensii salariile pentru anii de la 16 noiembrie 1976 până la 31 mai 1998, deși am dat toate actele cartierului Nevsky din Sankt Petersburg unde se află Fondul meu de pensii My SNILS 021-450-857-12

Activitățile PFR sunt legate nu numai de atribuirea și plata pensiilor. Departamentul colectează rapoarte de la angajatori, ține conturile personale ale persoanelor asigurate, verifică documentele pentru plata capitalului de maternitate și alte probleme. Pentru sprijinul informativ al cetățenilor și persoane juridice Fondul de pensii al Federației Ruse vă oferă posibilitatea de a contacta linia fierbinte.

Care sunt avantajele apelării la linia telefonică a Fondului de pensii?

Aproape toate tipurile de activități care intră în atribuțiile Fondului de pensii sunt servicii guvernamentale. Le puteți primi contactând personal serviciul clienți al instituțiilor Fondului de Pensii, prin MFC sau portalul oficial al serviciilor guvernamentale. În fiecare dintre cazurile enumerate, cetățenii trebuie să își confirme identitatea pentru a prelucra datele cu caracter personal.

Comunicarea telefonică nu permite verificarea identității unui cetățean, astfel că posibilitățile acestei opțiuni de prestare a serviciilor sunt semnificativ limitate. În special, consultările sau serviciile legate de datele personale ale cetățenilor nu sunt disponibile prin telefon. Pe baza acestor restricții, apelarea liniei fierbinți PFR face posibilă:

  • primiți sfaturi cu privire la regulamentele și programul de funcționare al departamentului, adresele locației diviziilor teritoriale;
  • să primească clarificări cu privire la procedura de primire orală a cetățenilor și furnizarea de contestații scrise;
  • clarificarea listei de documente necesare pentru prestarea serviciilor - pentru atribuirea unei pensii sau evaluarea drepturilor de pensie, pentru obținerea unui certificat MSK și înstrăinarea fondurilor de capital de maternitate, pentru înregistrare sau restaurarea SNILS, etc.;
  • consultați cu privire la procedura de înregistrare și utilizare a resurselor electronice ale Fondului de pensii al Rusiei;
  • aflați despre schimbările din legislație, perioadele de indexare a pensiilor și alte beneficii sociale;
  • clarifică alte aspecte care nu necesită transferul și prelucrarea datelor cu caracter personal;
  • contact cu privire la nerespectarea reglementărilor și codului de etică din partea specialiștilor din fondul de pensii.

Astfel, apelarea liniei de asistență telefonică PFR nu va oferi posibilitatea de a afla starea contului personal al persoanei asigurate și nici de a primi un alt serviciu care necesită identificare personală.

Instituțiile regionale și federale ale Fondului de pensii rus pot organiza linii telefonice speciale cu privire la anumite aspecte ale legislației pensiilor. De obicei, acest lucru se datorează schimbărilor în reglementări, provocând atenție deosebită de la cetăţeni de rând. Momentul și procedura pentru desfășurarea unor astfel de campanii de informare pot fi găsite pe site-urile web ale diviziilor teritoriale ale Fondului de pensii din Rusia.

Cum să utilizați linia telefonică telefonică pentru fondul de pensii

Singur telefon federal, asupra căruia specialiștii PFR oferă servicii de informare
8 800 302 2302 .

Un apel la numărul specificat în Federația Rusă este gratuit. Procedura de furnizare a serviciilor de informare urmează următoarele reguli:

  • Linia telefonică telefonică este multicanal, astfel încât probabilitatea unor timpi lungi de așteptare pentru conectare este practic eliminată;
  • Consultantul PFR este obligat să se prezinte și să avertizeze despre înregistrarea convorbirii telefonice - acest lucru este necesar nu numai pentru monitorizarea calității serviciilor oferite, ci și pentru a lua în considerare eventualele litigii sau reclamații;
  • după stabilirea subiectului apelului, specialistul Fond de pensii este obligat să furnizeze un serviciu de informare;
  • dacă subiectul apelului este o contestație cu privire la activitatea serviciilor teritoriale ale Fondului de pensii al Rusiei, apelul poate fi redirecționat către departamentul regional corespunzător.

O opțiune alternativă pentru a obține sfaturi este să contactați prin chat online pe site-ul Fondului de pensii. În formă feedback Trebuie să indicați întrebările dvs. și să lăsați, de asemenea, numărul de telefon - un specialist vă va contacta independent pentru a vă oferi servicii de consultanță.

Un cetățean nu este obligat să-și dezvăluie informațiile personale atunci când apelează linia telefonică telefonică a Fondului de pensii. Acest lucru vă permite să păstrați anonimatul conversației, iar indicarea numelui dvs. va fi necesară doar pentru a menține eticheta în afaceri atunci când comunicați cu un specialist de la departamentul de pensii.

Apelarea liniei de asistență telefonică poate avea consecințe juridice? Chiar dacă subiectul apelului este o plângere cu privire la acțiunile ilegale ale angajaților Fondului de pensii, pentru a efectua o inspecție completă este necesară depunerea unei cereri sau cereri oficiale. Apelurile telefonice nu constituie un motiv pentru luarea de măsuri disciplinare sau de altă natură.

Direcția Executivă a Fondului de Pensii al Federației Ruse sistematizează informațiile despre solicitările primite pe linia fierbinte. Ca urmare a acestei lucrări, rapoartele informative sunt publicate în mod regulat cu rapoarte despre cele mai frecvente probleme.

Consultatii pe toate problemele din domeniu asigurarea pensieiÎl puteți obține și de la specialiștii noștri. Pentru a face acest lucru, puteți suna la numerele afișate pe site sau puteți lăsa întrebările dvs. în formularul de feedback.