ธนาคารก็เหมือนกับซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงิน ซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินที่คุณต้องใส่ใจ

วันที่ 22 มีนาคม การประชุม “ซุปเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินที่ประสบความสำเร็จและ โปรแกรมหุ้นส่วน- แนวคิดและการนำไปปฏิบัติ” ซึ่งจัดโดยพอร์ทัล Bankir.ru ผู้อภิปรายใช้ประสบการณ์ของตนเองและประสบการณ์ของคู่แข่งเพื่อหารือเกี่ยวกับความเป็นจริงใหม่ที่วิธีการขายกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก บริการทางการเงิน.

ตลาดกำลังเคลื่อนไหวออนไลน์ แต่ออฟไลน์จะไม่ตาย

“ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินเริ่มเลือกสรรมากขึ้นเรื่อยๆ มีความภักดีต่อทรัพยากรบางอย่าง และต้องการรับบริการในที่เดียว หน้าที่ของซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินคือการสร้างรายได้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และทำให้ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น” Dinara Yunusova ผู้อำนวยการทั่วไปของ Banki.ru กล่าวเปิดการสนทนา

ชีวิตเองก็ตั้งคำถามยากๆ ให้กับผู้เข้าร่วมการประชุม การพัฒนาช่องทางออฟไลน์แบบดั้งเดิมในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วนั้นคุ้มค่าหรือไม่ อะไร (คำว่า “อะไร” เพราะ “ทำไม” ชัดเจนสำหรับทุกคนอยู่แล้ว) คืออนาคต: ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีตัวตน ระบบไวท์เลเบล เมื่อบริษัทหนึ่งผลิตสินค้าหรือบริการ และอีกบริษัทหนึ่งขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านั้นภายใต้แบรนด์ของตนเอง หรือการขาย บริการที่มีตราสินค้าในตลาดของตนและพันธมิตร?

ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงตลาดอยู่ตลอดเวลา ตอนนี้คำสำคัญแห่งยุคในการขายทางการเงินและไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ทางการเงินเท่านั้นที่เป็นดิจิทัล ลูกค้ามีการเคลื่อนไหวทางออนไลน์มากขึ้น และหลังจากนั้น ตลาดสินค้าและบริการ ไม่ว่าจะเป็นอาหารหรือเครื่องมือทางการเงินก็เข้าสู่ออนไลน์

นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังดำเนินไปตามเส้นทางของการกระจายธุรกิจ โดยเพิ่มบริการใหม่ๆ ให้กับกลุ่มบริการแบบเดิมๆ ซึ่งก่อนหน้านี้ไม่ธรรมดาเลย ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่ได้เป็นเพียง "ท่อ" สำหรับการส่งข้อมูลอีกต่อไป โดยรวบรวมบริการของผู้ดำเนินการแบบดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน และโซลูชั่นไอทีต่างๆ ในกรณีนี้ ผู้ดำเนินการจะไม่ใช่คู่แข่งของธนาคาร แต่เป็นพันธมิตร แพลตฟอร์มเพิ่มเติมที่มีผู้ชมจำนวนมากซึ่งเป็นลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์

สำหรับช่องทางการขายนั้น บริษัทหลายแห่งไม่เพียงแต่ใช้ตลาดซื้อขายของตนเองเท่านั้น แต่ยังใช้ตลาดของพันธมิตรในการส่งเสริมการขายด้วย ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างรวดเร็ว ซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินออนไลน์จึงกลายเป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้เข้าร่วมตลาดจำนวนมาก

ยิ่งไปกว่านั้น แนวคิดของช่องทางออนไลน์กำลังเปลี่ยนแปลงไป ก่อนหน้านี้ค่อนข้างเร็ว ๆ นี้มันเป็นอินเทอร์เน็ตมาตรฐานบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แต่ขณะนี้อินเทอร์เน็ตบนมือถือกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ

ในเดือนธันวาคม 2559 ตามข้อมูลของ Ekaterina Kutsina จาก Criteo ธุรกรรมออนไลน์มากกว่าครึ่งหนึ่งในรัสเซียทำจากสมาร์ทโฟน เมื่อปลายปีที่แล้ว มีซิมการ์ดมากกว่า 240 ล้านใบในรัสเซีย ซึ่งมากกว่าประชากรทั้งหมดในประเทศของเรามากกว่าหนึ่งเท่าครึ่ง นี่เป็นตลาดที่ใหญ่โตอย่างแท้จริง! ในเวลาเดียวกันลูกค้าไม่เห็นความแตกต่างระหว่างแกดเจ็ตและช่องสัญญาณ เขาสามารถเริ่มค้นหาข้อมูลจากพีซีที่บ้าน เลือกระหว่างทางไปทำงานจากสมาร์ทโฟน และซื้อสินค้าจากแท็บเล็ตในที่ทำงานได้อย่างง่ายดาย

ลูกค้าแต่ละรายควรได้รับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับอายุ รายได้ และความสนใจของพวกเขา สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการขายแบบคลาสสิก และยังเกี่ยวข้องกับความเป็นจริงใหม่ด้วย แต่แนวโน้มการเปลี่ยนผ่านจากการขายบริการมวลชนไปสู่ออนไลน์นั้นชัดเจน ในไม่ช้าอัตราส่วนดังกล่าวอาจเป็น 80 ต่อ 20 เพื่อสนับสนุนทางออนไลน์ แต่จะต้องได้รับอนุมัติตามกฎระเบียบเพื่อระบุตัวตนลูกค้าจากระยะไกล

ความสำเร็จของตลาดยังคงขึ้นอยู่กับการทราบความต้องการของลูกค้า ในแง่นี้ โลกการเงินไม่เปลี่ยนแปลง แต่เพียงเท่านี้

การประยุกต์ใช้เพื่อความสำเร็จ

“ซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงิน Banki.ru รวบรวมใบสมัคร 1,800-2,000 ใบต่อวันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเราคือความสามารถในการแข่งขันของข้อเสนอและคุณภาพของการบริการที่มอบให้กับลูกค้าในทุกขั้นตอน ลูกค้าต้องการแรงจูงใจในการตัดสินใจ และแรงจูงใจที่ดีที่สุด - มันเป็นโครงการนี้เองที่ทำให้พันธมิตรของเราดึงดูดเงินฝากได้ 71,000 มูลค่า 48 พันล้านรูเบิล” Yulia Ananyeva หัวหน้าแผนกการสร้างโอกาสในการขายและผลิตภัณฑ์พิเศษของ Banki.ru กล่าวในการประชุม

การโปรโมตในตลาดออนไลน์ของพันธมิตรรายใหญ่ถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่บริษัทบางแห่งไม่ได้ตัดสินใจทำ อย่างไรก็ตาม ตลาดรัสเซียมีกรณีที่ประสบความสำเร็จมากมายที่สนับสนุนการเลือกวิธีการขายนี้

Ak Bars Bank เลือกแพลตฟอร์มที่ไม่ธรรมดาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ - ร้านค้าออนไลน์ของ AliExpress . ใบสมัครและคูปองออนไลน์ของธนาคารสำหรับ เงื่อนไขพิเศษตามผลิตภัณฑ์ โครงการนำร่องกลับกลายเป็นว่าประสบความสำเร็จ ทำให้ธนาคารสามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างมาก นอกจากนี้ โครงการนี้ยังประสบความสำเร็จในแง่ของการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งผลให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของธนาคารโดยตรงเพิ่มขึ้นถึงหนึ่งในสี่

“ ปรากฎว่าผู้ซื้อหลักของรหัสโบนัสเหล่านี้เป็นผู้หญิง มีผู้เข้าร่วม 61% ในการดำเนินการทั้งหมด ผู้ซื้อรหัสโบนัสมากกว่าครึ่งหนึ่งเป็นของ กลุ่มอายุจาก 25 ถึง 34 ปี รหัสยอดนิยมอยู่ในคาซาน อูฟา และมอสโก 80% ของผู้เข้าร่วมในการดำเนินการนี้เป็นลูกค้าใหม่ของธนาคาร” Ilya Velder กรรมการผู้จัดการของ Directorate of Strategic Development and Corporate Communications ของ Ak Bars Bank กล่าว ตามที่เขาพูด Conversion จากหน้าธนาคารใน AliExpress อยู่ที่ 24% ในขณะที่ Conversion จากแบนเนอร์โฆษณามักจะไม่เกิน 1.75% การแปลงจากหน้าธนาคารเป็น AliExpress คือ 24% จำนวนใบสมัครขอสินเชื่อออนไลน์เพิ่มขึ้น 2.5 เท่า อัตราการอนุมัติอยู่ที่ 37.2% (โดยเฉลี่ย 32% สำหรับธนาคาร) "การติดตั้ง แอปพลิเคชันมือถือ“BankOK เติบโตขึ้น 43% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยรายปี โดยมีผู้ใช้ Android มากกว่า iOS ถึง 2 เท่า” Welder กล่าว

มันไม่สำคัญว่าใครเป็นนายหน้า

การหาสถานที่ใหม่เป็นเทรนด์ในฤดูกาลนี้ ซูเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ซึ่งก่อนหน้านี้มีความเชี่ยวชาญค่อนข้างแคบ กำลังพยายามสร้างอุตสาหกรรมใหม่ๆ

“จากร้านค้าสต็อกสู่ไวท์เลเบล: เทคโนโลยีส่งเสริมการขาย บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์" - นั่นคือชื่อรายงานของรองผู้อำนวยการ ผู้อำนวยการทั่วไป JSC "Finam" ยาโรสลาฟ คาบาคอฟ บริษัทได้สร้าง white label ซึ่งเป็นโซลูชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ลงทุนในแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เมื่อลูกค้าซื้อหุ้นของบริษัทบนไซต์ใดไซต์หนึ่ง ไม่สำคัญสำหรับเขาว่าใครคือนายหน้า แต่ความไว้วางใจในไซต์นั้นเป็นสิ่งสำคัญขั้นพื้นฐาน บริษัท Finam ถือว่าการเปิดตัวการขายหุ้นของบริษัทต่างๆ ในส่วนของพอร์ทัล Banki.ru เมื่อปลายปีที่แล้วเป็นหนึ่งในโครงการที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้

ตลาดออนไลน์มอบโอกาสใหม่ในการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านข้อเสนอที่แข่งขันได้และแรงจูงใจของลูกค้าที่เหมาะสม การสร้างผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจต้องใช้อะไรบ้าง? ข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครและการนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้อง นี่คือจุดที่ความสำเร็จของซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินตั้งอยู่

แจ้งและสอนครับ

เทรนด์ล่าสุดอีกประการหนึ่งคือการขายต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ขยายฐานลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ และเปิดโอกาสให้อดีตคู่แข่งได้เป็นพันธมิตรเต็มรูปแบบ แพลตฟอร์มออนไลน์ไม่เพียงแต่กลายเป็นทิศทางใหม่ในการขาย แต่ยังเป็นเครื่องมือในการแจ้งและฝึกอบรมลูกค้าเกี่ยวกับโอกาสใหม่ๆ

ดังนั้น ตลาดการลงทุนจึงสามารถนับจำนวนผู้ชมที่เพิ่มขึ้นได้อย่างมากโดยการแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบเกี่ยวกับโอกาสในการออมและเพิ่มการออมโดยการซื้อหุ้นและพันธบัตร หากก่อนหน้านี้เป็นตลาดปิดสำหรับมืออาชีพ ตอนนี้เกือบทุกคนสามารถเป็นนักลงทุนได้

“ไซต์ขนาดใหญ่บางแห่งไม่พร้อมที่จะลงทุน แม้ว่าตลาดนี้จะเป็นตลาดที่ค่อนข้างเล็กและมีอัตรากำไรต่ำสำหรับไซต์ต่างๆ แต่ก็ง่ายกว่าสำหรับไซต์เหล่านี้ในการโปรโมตตู้เย็นและโทรทัศน์ แต่ทุกอย่างกำลังเปลี่ยนแปลง” Evgeniy Polyakov ผู้อำนวยการฝ่าย e-business ของ Alfa Capital กล่าวในการประชุม - ขณะนี้เรามีธุรกรรมผลิตภัณฑ์ 35% ที่ดำเนินการทางออนไลน์ และครึ่งหนึ่งของธุรกรรมเหล่านี้เกิดขึ้นผ่านช่องทางของพันธมิตร แน่นอนว่าในที่สุดทุกอย่างก็จะเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต วันนี้เรามีกลุ่มผลิตภัณฑ์สามกลุ่ม: บัญชีการลงทุน, กองทุนรวม และ การจัดการความไว้วางใจ- ทุกอย่างใช้งานได้ทางออนไลน์”

“หากเราพูดถึงแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการขายผ่านพันธมิตร สำหรับเราแล้ว มันเป็นพอร์ทัลขนาดใหญ่ที่มีผู้ชมจำนวนมากที่ภักดีต่อไซต์นี้ ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือผลิตภัณฑ์บนไซต์จะต้องแสดงในลักษณะที่เข้าใจง่ายและเข้าใจได้สำหรับกลุ่มเป้าหมายของเรา กระบวนการให้ความรู้แก่ลูกค้ามีความสำคัญมากในการทำงานของเรา เรากำลังทำอะไรมากมายเพื่อสิ่งนี้ แต่เราก็คาดหวังกิจกรรมจากพันธมิตรออนไลน์ของเราด้วย” Evgeniy Polyakov เน้นย้ำ

ใครๆ ก็สามารถเป็นฮิปสเตอร์ได้

เราอยู่ในยุคที่น่าสนใจ เมื่อตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่เมื่อวานเป็นที่สนใจเฉพาะสำหรับ "กี๊ก" และ "ฮิปสเตอร์" เท่านั้น ขณะนี้ประสบความสำเร็จในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก ขอบเขตระหว่างเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังเบลอ ผู้คนเริ่มซื้อของในพื้นที่ดิจิทัลมากขึ้น

“ดิจิทัลเป็นรูปแบบธุรกิจ และธุรกิจจะต้องปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงใหม่” Vyacheslav Blagirev ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลของ Rostelecom PJSC เชื่อ

ขอบเขตของตลาดและบริษัทกำลังพร่ามัว อดีตคู่แข่งกลายเป็นหุ้นส่วน แพลตฟอร์มหลายโปรไฟล์ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นเดียวที่ให้บริการทางการเงินแก่ผู้บริโภคอย่างเต็มรูปแบบเข้ารับตำแหน่งแรก หากก่อนหน้านี้ลูกค้าปรับตัวเข้ากับตลาด ตอนนี้ตลาดจะปรับตามความต้องการของลูกค้า โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องในช่องทางที่สะดวกสำหรับเขา ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ ธนาคารออฟไลน์ หรือซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงิน

ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งผลิตภัณฑ์ใหม่และโอกาสใหม่ในการซื้อ ใน โลกใหม่โดยที่ควบคู่ไปกับธนาคารแบบดั้งเดิม การประกันภัย บริษัทลงทุน, ผู้ประกอบการ การสื่อสารเคลื่อนที่ซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินจะพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งคุณสามารถซื้ออะไรก็ได้ตามใจคุณ

, หุ้นส่วนอาวุโส, McKinsey & Company

จอร์จี กอร์ชคอฟ

, สมาชิกของคณะกรรมการ, ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก, VTB24 ตามที่นักวิเคราะห์กล่าวว่าศักยภาพของตลาดธนาคารเพื่อรายย่อยมีความสำคัญอย่างมากและแม้จะมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงก่อนเกิดวิกฤติก็ตาม อย่างไรก็ตาม ประเด็นสำคัญได้เปลี่ยนไปแล้ว: ธนาคารต่างๆ ให้ความสำคัญกับความพยายามมากขึ้นในการหาแนวทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล ผู้นำในอุตสาหกรรมกำลังพัฒนาช่องทางการขายและบริการทั้งแบบดั้งเดิมและทางเลือก ลงทุนทรัพยากรที่สำคัญในการปรับปรุงกระบวนการ การรวมศูนย์ และวิธีการแบบลีน การดำเนินการใดจะช่วยให้ธนาคารรักษาและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาดในสภาวะปัจจุบัน? ผู้เล่นชั้นนำสามารถแบ่งปันประสบการณ์อะไรบ้างในการพัฒนาช่องทางทางเลือกสำหรับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า? ผลลัพธ์ใดบ้างที่ได้รับเมื่อใช้โปรแกรมการรวมศูนย์แบบลีนและกระบวนการ ประเด็นเหล่านี้จะมีการหารือในที่ประชุม

หัวข้อสำหรับการอภิปราย

• การขายและการบริการในระบบธนาคารเพื่อรายย่อย: วิธีเร่งการพัฒนาการขายและบริการหลายช่องทาง
• ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: ผลลัพธ์ในด้านการรวมศูนย์และการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของสาขาธนาคารคืออะไร
• มีแนวโน้มมากที่สุด ผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารและกลุ่มลูกค้าที่เข้าร่วมเสวนา

  อีวาน อานิซิมอฟ

  รองประธานกรรมการ ธนาคารแอบโซลูท

  มิคาอิล เบอร์เนอร์

  , ผู้อำนวยการฝ่าย สินเชื่อผลิตภัณฑ์,กรรมการธนาคารซิตี้แบงก์

  เอลดาร์ บิคมาเยฟ

  , รองประธานคนที่หนึ่ง, Probusinessbank

  เยฟเกนีย์ ดันเควิช

  , รองประธานกรรมการ, หัวหน้ากลุ่มธุรกิจค้าปลีกของธนาคาร Otkritie

  เอดูอาร์ด อิสโซปอฟ

  , กรรมการธนาคาร UniCredit Bank

  เลโอนิด คาชาลอฟ

  ,รองหัวหน้าฝ่ายบริการ บุคคล, หัวหน้าฝ่ายช่องทางการขาย, Raiffeisenbank

  อิรินา คอซโลวา

  สมาชิกของคณะกรรมการผู้อำนวยการฝ่ายทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กรและคู่ค้า Microsoft ในรัสเซีย

  เอเลนา เรชคาโลวา

  , กรรมการ, กรรมการผู้จัดการกลุ่มพัฒนาธุรกิจ, ธนาคารแห่งชาติ "ทรัสต์"

ฉันมีบัตรจากธนาคาร “A” และฉันสามารถเปิดการฝากเงินทางออนไลน์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่ถ้าฉันต้องการฝากเงินในธนาคาร B โดยที่ฉันไม่มีบัญชี ฉันจะต้องระบุตัวตนก่อน ในการดำเนินการนี้ ฉันสามารถสั่งซื้อบัตรจากธนาคารนี้จากระยะไกลได้ แต่จากนั้นฉันจะต้องไปที่สำนักงานของสถาบันสินเชื่อหรือพบกับตัวแทน (ผู้จัดส่ง) และยืนยันว่าฉันคือฉัน และมีเพียงการเป็นลูกค้าธนาคารเท่านั้นที่ฉันจะสามารถฝากเงินออนไลน์ได้ บางทีก่อนหน้านี้อาจจะสะดวกก็ได้ แต่วันนี้ฉันต้องการมากกว่านี้ - ไม่ต้องไปออฟฟิศและไม่ลุกจากโซฟาเพื่อเปิดประตูให้คนส่งของ

ขั้นตอนแรกในการสร้างความเป็นจริงดังกล่าวคือการเปิดตัว Unified Biometric System (UBS) เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2018 ธนาคารเริ่มรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของรัสเซีย (ภาพใบหน้าและการบันทึกเสียง) เพื่อระบุตัวตนระยะไกล ในอนาคตสิ่งนี้จะทำให้สามารถรับบริการทางการเงินออนไลน์ในธนาคารใดก็ได้โดยไม่ต้องผูกติดกับเมือง ใช่ คุณจะต้องไปที่สำนักงานของสถาบันสินเชื่อหนึ่งครั้งและส่งไบโอเมตริกซ์ แต่หลังจากนั้นคุณไม่จำเป็นต้องไปไหนอีก คุณจะสามารถเข้าไปที่เว็บไซต์ของธนาคารที่ให้บริการได้มากที่สุด ผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้และรับได้ในไม่กี่คลิก

อย่างไรก็ตาม ยังมีช่องว่างสำหรับ "ฉันต้องการให้มันเรียบง่ายกว่านี้อีก" ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการโอนเงินจากการฝากเงินในธนาคารหนึ่งไปยังการฝากเงินในสถาบันสินเชื่ออื่น และเพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้อง "ดำเนินการ" ผ่านเว็บไซต์ของธนาคารอื่นในการดำเนินการนี้ ฉันไม่ต้องการตรวจสอบและจัดการบัญชีของฉันผ่านบัญชีส่วนตัวที่แตกต่างกัน

ตลาดคืออะไร

ตลาดกลางที่สร้างโดยธนาคารกลางกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้ รถต้นแบบถูกนำเสนอในเดือนมิถุนายนปีนี้ ส่วนรุ่นนำร่องจะเริ่มดำเนินการในไตรมาสแรกของปี 2019 ขั้นแรก เงินฝากจะมีอยู่ในตลาด ขั้นต่อไปคือการวางพันธบัตร - ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ในไตรมาสที่สามของปีหน้า ต่อไปจะเริ่มจำหน่ายหุ้นกองทุนรวม ประกันภัย และผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าภายในซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินจะมีเพียงแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการประมวลผลบริการทั้งหมด อาจมีแพลตฟอร์ม หน้าร้าน และผู้รวบรวมข้อมูลมากมายที่ให้คุณเปรียบเทียบและซื้อผลิตภัณฑ์จากองค์กรทางการเงินต่างๆ แต่พวกเขาจะรวมเข้ากับระบบตลาดของธนาคารกลาง โดยจะเชื่อมโยงผู้ขายและผู้ซื้อ อนุญาตการตรวจสอบสิทธิ์ ทำธุรกรรมทางการเงิน และจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาไว้ในที่เดียว บัญชีส่วนตัว- กล่าวอีกนัยหนึ่ง ระบบนิเวศจะให้การเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีที่จำเป็นในการดำเนินการนี้ ซึ่งรวมถึง:

แพลตฟอร์มสำหรับการระบุตัวตนระยะไกล

แพลตฟอร์มสำหรับนายทะเบียนธุรกรรมทางการเงิน RFT (ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมทั้งหมดที่สรุปโดยผู้ใช้ตลาดจะถูกเก็บไว้ในทะเบียนและบัญชีส่วนตัวของลูกค้าบนเว็บไซต์บริการของรัฐบาล)

แพลตฟอร์มการชำระเงินที่รวดเร็ว (เทคโนโลยีจะถูกใช้สำหรับการโอนเงินทันทีและราคาถูกระหว่างบัญชีใน ธนาคารที่แตกต่างกัน).

ทำไมมันถึงสำคัญ? ตลาดกลางได้รับการออกแบบไม่เพียงแต่เพื่อประหยัดเวลาของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพื่อทลายอุปสรรคทางภูมิศาสตร์อีกด้วย ฉันจะไม่ต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจากสิ่งที่อยู่ในพื้นที่ของฉันอีกต่อไป หากฉันพบเครื่องมือที่ทำกำไรได้ที่นำเสนอ สถาบันการเงินห่างจากฉันสามพันกิโลเมตรฉันสามารถใช้มันได้ตลอดเวลา

ระบบใหม่จะมีความเกี่ยวข้อง รวมถึงประเภทของพลเมืองที่มีความคล่องตัวจำกัด และสำหรับผู้อยู่อาศัยในการตั้งถิ่นฐานที่มีการรุกผ่านบริการทางการเงินต่ำ ในเวลาเดียวกัน ผู้รวบรวมบริการทางการเงินจะไม่รับค่าคอมมิชชันจากผู้ใช้ พวกเขาจะได้รับเงินจากธนาคารและบริษัทประกันภัยซึ่งจะจ่ายค่าคอมมิชชันสำหรับการดึงดูดลูกค้า

มีข้อเสียอะไรบ้าง ระบบใหม่- จนถึงขณะนี้สามารถระบุข้อบกพร่องหลักสองประการได้ ประการแรก ไม่ใช่ทุกธนาคารที่จะรวมอยู่ในตลาดพร้อมกัน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าในขั้นตอนแรกของการดำเนินการของระบบจะไม่เห็นข้อเสนอทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาด แต่รายชื่อผู้เข้าร่วมจะค่อยๆเพิ่มขึ้น

ประการที่สอง เมื่อสินเชื่อปรากฏในตลาด เนื่องจากระบบนิเวศเดียว ผู้ที่มีฐานะยากจนหรือขาดแคลน ประวัติเครดิตการขอสินเชื่อจากธนาคารที่เข้าร่วมจะยากกว่ามาก

มันจะทำงานอย่างไร

มาดูกระบวนการทั้งหมดโดยใช้ตัวอย่างการเปิดฝากเงินออนไลน์ เพราะนี่เป็นผลิตภัณฑ์แรกที่จะวางจำหน่ายในตลาด ขั้นตอนแรกคือการส่งข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณที่สำนักงานธนาคาร หลังจากนี้ ผู้ฝากจะสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้รวบรวมและทำการระบุตัวตนด้วยเสียงและวิดีโอได้ทันที ในการทำเช่นนี้ ระบบจะนำเขาไปยังเว็บไซต์บริการของรัฐ ซึ่งเขาจะต้องเข้าสู่ระบบและอ่านลำดับตัวเลขแบบสุ่มบนกล้อง หากเสียงและภาพตรงกันระบบจะยืนยันตัวตนของผู้ฝาก ตอนนี้เขาจะสามารถเลือกและเปิดเงินฝากจากระยะไกลในธนาคารที่เข้าร่วมโครงการได้

ทันทีที่ลูกค้าเปิดการฝากเงิน เขาจะเห็นรายละเอียดทั้งหมดของธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ในบัญชีส่วนตัวของเขา แม้ว่าเขาจะทำธุรกรรมหลายครั้งบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน แต่ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมเหล่านั้นจะถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว หากจำเป็นผู้ใช้บริการจะสามารถขอสารสกัดจากทะเบียนและนำไปใช้ได้ เช่น ในศาล เป็นเอกสารที่มี อำนาจทางกฎหมาย.

ผู้ที่มีส่วนร่วมในโครงการ

ขณะนี้ธนาคารกลางและผู้เข้าร่วมตลาดกำลังพิจารณาการกำหนดค่าที่เป็นไปได้สองแบบสำหรับตลาดในอนาคต

ตัวเลือกแรก- ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคือ Moscow Exchange ที่ให้บริการ ส่วนทางเทคนิคโครงการ. หน้าที่ของนายทะเบียนธุรกรรมทางการเงินดำเนินการโดย National Settlement Depository

ในระยะแรก ธนาคาร 14 แห่งจะเสนอบริการแก่ชาวรัสเซีย: Ak Bars, Zenit, FC Otkritie, Uralsib, Center-invest, Gazprombank, Promsvyazbank, Rosbank, Rosselkhozbank, Svyaz-bank, SKB-bank, Sovcombank, Tinkoff Bank และ Expobank . แต่รายการนี้จะเติบโตขึ้น

ผลิตภัณฑ์ทางการเงินสามารถซื้อได้ผ่านผู้รวบรวมยอดนิยม เช่น Fins.Money และศูนย์รับฝากพิเศษ Infinitum (ในอนาคตจะขายหุ้นของกองทุนที่ลงทุนรวม)

ตัวเลือกที่สอง- ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคือ Moscow Exchange อีกครั้งซึ่งให้บริการส่วนทางเทคนิคของโครงการ หน้าที่ของนายทะเบียนธุรกรรมทางการเงินดำเนินการโดย National Settlement Depository ตลาดจะมีหน้าร้าน 5 แห่งที่คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้

ในระยะแรก ธนาคาร 14 แห่งเดียวกันจะให้บริการ: Ak Bars, Zenit, FC Otkritie, Uralsib, Center-invest, Gazprombank, Promsvyazbank, Rosbank, Rosselkhozbank, Svyaz-bank, SKB-bank , Sovcombank, Tinkoff Bank และ Expobank . รายการจะยังคงเติบโตต่อไป

“คุณต้องการหารายได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านไหม?” หรือ “ วิถีที่แท้จริงทำเงินล้าน” หรือ “ค้นหาเคล็ดลับ 10 ข้อของคนรวยในการประสบความสำเร็จทางการเงิน” แน่นอนว่าทุกคนได้เห็นตัวอย่างมากมายของความพยายามที่จะ "หลอก" บุคคลให้เข้าสู่การผจญภัยซึ่งมักจะจบลงด้วยคำแนะนำให้ขุดหลุมในดินแดนแห่งความโง่เขลาและนำทองคำไปที่นั่น

หลุมนี้มีรูปแบบที่แตกต่างกัน: มันเกิดขึ้นว่านี่คือ "ธุรกิจ" เครือข่าย มันเกิดขึ้นที่คาสิโนออนไลน์และมักจะเป็นบุคคลที่ไม่สงสัยถูกล่อลวงด้วยวิธีการเพิ่มเงินเช่นการลงทุนในโบรกเกอร์ Forex ที่ไม่เป็นทางการใน บริษัท ไมโครเครดิตที่ไม่ มีใบอนุญาตธนาคารในรัสเซีย ตัวเลือกไบนารีหรือบริการสกุลเงินดิจิทัลที่น่าสงสัย

นักต้มตุ๋นประเภทนี้มักจะปลอมตัวเป็น "ปกติ" ตลาดหลักทรัพย์ซึ่งดำเนินการทั้งหมดภายใต้กรอบกฎหมายภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งรัสเซีย กระทรวงการคลัง Rosfinmonitoring และเป็นระบบหมุนเวียนของระบบการเงินทั่วโลก ด้วยกิจกรรมนี้ บริษัทที่ฉ้อโกงได้ทำให้ผู้คนจำนวนมากหวาดกลัวจากตลาดการเงินที่เจริญรุ่งเรือง ทำให้พวกเขาได้รับความเสียหายอย่างแท้จริง - ตัวอย่างเช่น ปิรามิด MMM ซึ่งเจริญรุ่งเรืองอย่างล้นหลามในช่วงทศวรรษที่ 90

จะทำเงินประกันด้วยการลงทุนได้อย่างไร?

ไม่มีทาง. น่าเสียดายที่ไม่มีใครสามารถให้การรับประกันดังกล่าวแก่คุณได้ นอกจากนี้กฎหมายยังห้ามสิ่งนี้โดยตรง ดังนั้น บริษัทที่จัดการกองทุนรวมที่ลงทุนจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษรว่าผลตอบแทนในอดีตไม่รับประกันผลตอบแทนในอนาคต

ในปีพ.ศ. 2538 กฤษฎีกาประธานาธิบดีฉบับที่ 765 เรื่อง “มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ” มีผลใช้บังคับ นโยบายการลงทุน สหพันธรัฐรัสเซีย- กองทุนรวมที่ลงทุนครั้งแรกในรัสเซียมีมาตั้งแต่ปี 1996 ตั้งแต่นั้นมา 22 ปีผ่านไป และในขณะนี้มีองค์กรประมาณหนึ่งและห้าพันองค์กรที่มีสินทรัพย์รวมเกือบสามล้านล้านรูเบิลในรัสเซียซึ่งมีลูกค้ามากกว่าครึ่งล้านคน

สถาบันการลงทุนแห่งนี้น่าจะได้รับการคุ้มครองมากที่สุดรองจากธนาคาร (และเพียงเพราะขาดการค้ำประกันของรัฐสำหรับการประกันการลงทุน): การควบคุมกิจกรรมของบริษัทจัดการของกองทุนรวม (กองทุนรวมที่ลงทุน) ดำเนินการโดยธนาคารแห่งรัสเซียและ หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐอื่น ๆ องค์กรกำกับดูแลตนเองขนาดใหญ่ และศูนย์รับฝากพิเศษ

หากเราพยายามอธิบายกลไกของกิจกรรมของพวกเขาโดยสรุป กองทุนเพื่อการลงทุนจะรวบรวม 10 รูเบิลจาก 100 คน และลงทุนผลลัพธ์พันรูเบิลในสินทรัพย์บางอย่างซึ่งอาจเป็นหุ้นของบริษัท รัฐและ หุ้นกู้, เงินสด, อสังหาริมทรัพย์เป็นต้น การลงทุนพันรูเบิลนี้ดำเนินการอย่างเคร่งครัดภายในขอบเขตจำกัดโดยการประกาศการลงทุนของกองทุนโดยผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอมืออาชีพ

ตามแนวทางปฏิบัติที่แสดงให้เห็น เมื่อลงทุนระยะยาวในตลาดหุ้น นักลงทุนจะมืดมน เนื่องจากตลาดจะขึ้นตลอดเวลาเป็นเวลานาน เพื่อช่วยบรรเทาวิกฤติระยะสั้น

การเปลี่ยนแปลงของดัชนี MICEX ในช่วง 01/20/2546 – ​​06/29/2561

ตอนนี้เป็นยังไงบ้าง?

เมื่อเร็ว ๆ นี้ กฎหมายและ พื้นฐานทางเทคโนโลยีเพื่อสร้างวิธีการซื้อบริการทางการเงินจากระยะไกล ไม่ นี่ไม่ใช่ “วิธีสร้างรายได้ล้านตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องออกจากบ้าน” นี่เป็นกระแสระดับโลกเมื่อฝากเงินกับธนาคาร ซื้อสินค้าประกันภัย หรือ ความปลอดภัยสามารถทำได้จากระยะไกลด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บริการดังกล่าวเรียกว่าซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินหรือตลาดการเงิน คำคุณศัพท์ในวลีนี้สามารถเปลี่ยนเป็น “การลงทุน” หรือความหมายที่คล้ายกันได้

จึงมี ทางอารยะธรรมรักษาและเพิ่มเงินทุนของคุณ ซึ่งคุณไว้วางใจให้กับมืออาชีพ พวกเขาได้รับการตรวจสอบโดยรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และพวกเขาเอง โดยมีตัวแทนจากสมาคมวิชาชีพ ( องค์กรกำกับดูแลตนเอง- ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงที่ยอมรับได้และผลตอบแทนที่ต้องการ คุณสามารถเลือกกองทุนที่มีตราสารที่เกือบจะอนุรักษ์นิยมได้ เงินฝากธนาคารหรือในทางกลับกัน ก้าวร้าวมากขึ้น

ผู้เข้าร่วมตลาดได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เช่นเดียวกับผู้ควบคุมรายใหญ่ อุตสาหกรรมการเงิน– ธนาคารแห่งรัสเซียซึ่งเปิดตัวโครงการที่เรียกว่า “Marketplace” ซึ่งในอนาคตอันใกล้นี้จะทำให้สามารถลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายจากหลากหลายในที่เดียวไปพร้อมๆ กัน บริษัททางการเงินและธนาคาร

มีซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินใดบ้างในรัสเซีย

ปัจจุบันในรัสเซีย ซูเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินหรือตลาดการลงทุนมีความพร้อมที่แตกต่างกันออกไป มีบริษัทขนาดใหญ่และไม่ใหญ่จำนวนหนึ่ง นอกจากนี้ ยังมีบริษัทสตาร์ทอัพเฉพาะกลุ่มอีกหลายสิบรายที่มีจุดสนใจคล้ายกันก็ปรากฏตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง บทความนี้มีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะพูดคุยเกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมด แต่เราสามารถพูดถึงบางส่วนที่ใหญ่ที่สุดและในเวลาเดียวกันที่น่าสนใจที่สุดได้

ที่มีอยู่ในปัจจุบันในตลาดการเงินของภูมิภาคของเรา บริการตัวกลางในความคิดของฉันเป็นฝ่ายเดียวและมักจะไม่สร้างความมั่นใจมากนัก สื่อมวลชนเต็มไปด้วยการชักชวนจากผู้เชี่ยวชาญหลายประเภทในด้านการให้กู้ยืม การจำนอง ฯลฯ อย่างไรก็ตามการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญรายนี้มีความสามารถที่แคบเกินไปและมักจะอยู่ในความรู้ของเขา ในฐานะคนทำงานอยู่. ภาคการเงินฉันกล้ารับรองว่ามีตัวเลือกมากมายสำหรับบริการทางการเงินที่ประชากรของเราไม่รู้ และข้อมูลอย่างที่คุณทราบคือสิ่งที่มีค่าที่สุดในธุรกิจ ดังนั้น. เราต้องการซุปเปอร์มาร์เก็ตทางการเงินอย่างแน่นอน

หลักการของซูเปอร์มาร์เก็ตเป็นที่รู้จักกันดี - มีทุกอย่างอยู่ที่นั่น เช่นเดียวกับในซุปเปอร์มาร์เก็ตทางการเงิน ทุกอย่างควรมีให้พร้อม และมันจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ความเร็วจะขึ้นอยู่กับความคล่องตัว เงินทุนเริ่มต้น และการเชื่อมต่อของคุณ

แน่นอนว่าหากคุณไม่มีความรู้ทางการเงิน คุณก็ไม่ควรทำเช่นนี้ แม้ว่านี่จะไม่ใช่สิ่งสำคัญก็ตาม

ก่อนอื่นคุณต้องเป็นผู้จัดการและผู้เจรจาที่ดี และหากคุณจัดการเลือกทีมผู้เชี่ยวชาญที่ดีได้ สักวันหนึ่งบริษัทของคุณอาจจะรวมอยู่ในการจัดอันดับโครงสร้างทางการเงินทั่วโลก

ดังนั้น. ฉันจงใจละเว้นส่วนที่อธิบาย เช่น การเลือกสถานที่ให้เช่า การสรรหาบุคลากร การซื้ออุปกรณ์สำหรับงาน และการโฆษณา คำถามเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการเริ่มต้นของคุณโดยตรง การลงทุนทางการเงินและโดยหลักการแล้ว มันสามารถมีขนาดค่อนข้างเล็กและใหญ่มาก (เท่าที่คุณสามารถแกว่งได้) สิ่งสำคัญคือไม่ต้องรีบลงทุน แต่ต้องพูดคุยและสื่อสารกันมากขึ้น ท้ายที่สุดสิ่งนี้จะนำไปสู่ความจริงที่ว่าคุณจะต้องลงทุนเงินตามข้อตกลงในโครงการทั่วไป

ผู้คนอยากเห็นอะไรในซุปเปอร์มาร์เก็ต? มาดูแผนกต่างๆ ทำความคุ้นเคยกับหัวหน้าแผนกและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ:

1. บริเวณแผนกต้อนรับ (ในซุปเปอร์มาร์เก็ตทั่วไปซึ่งมีกระเป๋าถือเหลืออยู่)

ที่นี่คุณควรได้รับการยอมรับและเปลี่ยนเส้นทางไปยังแผนกที่คุณสนใจมากที่สุด

2. แผนกสินเชื่อ.

นี่เป็นแผนกที่มีชื่อเสียงซึ่งครึ่งหนึ่งของประเทศของเราตั้งอยู่ มีอะไรอยู่บนชั้นวางของเขา? ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้เชี่ยวชาญของแผนกนี้น่าจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน ข้อมูลครบถ้วนสำหรับทุกประเภทและวิธีการให้กู้ยืมที่มีอยู่ในภูมิภาค (และในบางกรณีในรัสเซีย)

ในขั้นต้นทราบว่าลูกค้าต้องการอะไร (จำนวนเงิน, ระยะเวลาใด, อัตราดอกเบี้ยเท่าไร, วิธีการชำระเงิน, พร้อมการรับประกัน, การประกันตัว, ภายในกรอบเวลาใด, ในสกุลเงินใด), พนักงานของแผนกคอมพิวเตอร์, คลิก บนจอแสดงผลแบบโต้ตอบด้วยด้ามสแกน ให้เลือกตัวเลือกที่จำเป็น โปรแกรมเครดิต, ยังไง ทิศทางการธนาคารและสำหรับโครงสร้างสินเชื่อที่ไม่ใช่ธนาคาร

จากการสนทนาประมาณ 20-30 นาที ลูกค้าควรได้รับความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเขาสามารถขอสินเชื่อได้ที่ไหนและอย่างไรในทางทฤษฎี

เมื่อทำการตัดสินใจแล้ว ลูกค้าจะเข้าสู่ข้อตกลงตัวกลางตามที่เขาชำระเงินตามจำนวนที่ตกลงกัน (ทันที) เพื่อจัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญของเอกสารเครดิตในอนาคตของเขาตามตัวเลือกต่างๆ และส่งข้อมูลนี้ไปยังตัวเลือกที่เลือก โครงสร้างสินเชื่อ- ในช่วงเวลาหนึ่ง (คุณจะต้องเจรจาเรื่องนี้กับสถาบันสินเชื่อ) ผู้เชี่ยวชาญจะได้รับคำตอบจากธนาคารและโครงสร้างอื่น ๆ เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการกู้ยืม คนนี้- ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกนี้จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับงานที่ทำและผลลัพธ์ จากนั้นลูกค้าสามารถรวบรวมเอกสาร แบบสอบถาม ฯลฯ ที่เหลือได้ด้วยตนเอง และไปตามที่เขาเลือกไว้ สถาบันสินเชื่อหรืออีกครั้งโดยการเยี่ยมชมผู้เชี่ยวชาญที่เรารู้จักมอบความไว้วางใจให้เขาทำเช่นนี้โดยชำระค่าบริการนี้หลังจากได้รับเงินกู้ (เป็นทางเลือก)

สิ่งที่แน่นอนและแน่นอนก็คือธนาคารใฝ่ฝันที่จะออกหุ้นกู้ สินเชื่อขนาดใหญ่และไม่แจกเงินสักเพนนี ธนาคารใฝ่ฝันที่จะขนถ่ายสถานที่ของตนจากลูกค้า แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาก็ต้องการออกเงินกู้อีกครั้ง ธนาคารได้เรียนรู้ว่ามีคนอื่นทำงานร่วมกับคุณอยู่แล้วและมีคนมาจากคุณ จะมาหาคุณและสมัครเป็นพันธมิตร

ธนาคารอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและจ่ายเงินเดือนให้เขาหากคุณเช่าพื้นที่ 2 ตร.ม. ในห้องนี้ ตัวอย่างเช่น เมื่อได้รับเงิน Go-Ahead จากธนาคารแล้ว ลูกค้าสามารถติดต่อผู้จัดการที่อยู่ในห้องเดียวกันได้ทันที ( ผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อ) ของธนาคารนี้สำหรับเอกสาร)

เรามีธนาคารประมาณ 50 แห่งในเมือง เลขคณิตนั้นง่าย แต่แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกอย่างจะเกิดขึ้นทันที แต่... มีตัวเลือกในการเร่งความเร็ว (เพิ่มเติมในภายหลัง)

3. แผนกเงินฝาก (ไม่ใช่การลงทุน แต่เฉพาะเงินฝาก)

ในแผนกนี้ ตามที่คุณเข้าใจจากชื่อ ผู้เชี่ยวชาญของแผนกจะให้ข้อมูลทั้งหมดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับโอกาสในการทำกำไรโดยการฝากเงินในธนาคารและโครงสร้างทางการเงินที่ไม่ใช่ธนาคาร (จำนวนเงินเท่าใด ดอกเบี้ยเท่าไร วิธีการชำระเงินและการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ เงื่อนไขอะไร สกุลเงินและโลหะอะไร พลวัตของตลาดอะไร และการประกันอะไร) กล่าวโดยสรุปคือข้อมูลทั้งหมดที่จะช่วยให้ลูกค้าแบ่งเงินได้ โดยปกติแล้ว จำเป็นต้องจัดเตรียมค่าคอมมิชชันจากธนาคารให้กับลูกค้าที่ถูกดึงดูด ในแผนกเดียวกันควรแจ้งให้บุคคลทราบ ตัวเลือกที่เป็นไปได้สร้างรายได้จากเงินทุนของคุณและหากสนใจให้ส่งไปยังแผนกอื่น - การลงทุน

4. ฝ่ายการลงทุน.

แผนกนี้ควรจ้างผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ซึ่งไม่เพียงแต่สามารถอ่านสิ่งที่เขียนบนคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังรู้วิธีอ่านรายงานตลาดหุ้น มีความสนใจในธุรกิจในระดับโลก และมีทักษะในการทำงานกับโครงการลงทุน

ลูกค้าจะต้องได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับวิธีการทั้งหมดที่มีอยู่ในการสร้างรายได้อย่างซื่อสัตย์จากเงินทุนของเขา:
1. เงินฝากในธนาคาร
2. การลงทุนในธุรกิจส่วนตัว
3. การซื้อหุ้นและตั๋วเงิน
4. การซื้อหุ้น ฯลฯ

ในเวลาเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญแผนกจะต้องจัดวางข้อมูลทั้งหมดต่อหน้าลูกค้า (ความเสี่ยง การขาดทุน กำไร และสถิติตามเวลาที่ตกลงกัน)

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้เชี่ยวชาญของแผนกนี้ควรจะสามารถสรุปข้อตกลงกับลูกค้าในทิศทางที่เลือกได้

5. ฝ่ายขาย (หรือที่เรียกว่าแผนกประชาสัมพันธ์และการตลาด)

พนักงานที่มีค่าที่สุดทำงานที่นี่ พวกเขาเป็น "นักขาย" โดยธรรมชาติ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการค้นหา แผนการทางการเงิน, ทางเลือกในการร่วมมือ , การเจรจากับสถาบัน, บริษัท , กองทุนรวมที่ลงทุน และ องค์กร กับเจ้าของธุรกิจขนาดใหญ่และ JSC
นอกจากนี้พวกเขายังโฆษณาซูเปอร์มาร์เก็ตในสื่อพร้อม ๆ กันและดำเนินกระบวนการเจรจาโดยตรง อีกทั้งยังจะได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ต่อไปอีกด้วย

ผู้เชี่ยวชาญจากแผนกนี้สามารถเป็นผู้จัดการระดับภูมิภาคของคุณได้ในภายหลังเมื่อคุณเปิดสาขาในเมืองอื่น

6. ฝ่ายกฎหมาย.

ที่นี่สัญญาและข้อตกลงได้รับการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายและไม่มีข้อบกพร่องตามลำดับและมีการจัดเตรียม ฐานบรรทัดฐานวิสาหกิจจะดำเนินการ - หากจำเป็น - การปฏิบัติเก็งกำไรเพื่อผลประโยชน์ของบริษัท

7. แผนกความคิดและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม (มีอารมณ์ขันเล็กน้อย - เรียกว่าแผนกนาโนก็กลายเป็นแฟชั่น)

แน่นอนว่าผู้เชี่ยวชาญในแผนกนี้ถ้าเป็นไปได้ควรรู้สึกเหมือนเป็นปลาในธุรกิจ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้เชี่ยวชาญบางแผนกต้องมีเศรษฐกิจ การศึกษาการบัญชีเข้าใจแผนธุรกิจและนำทางตลาดในภาคส่วนต่างๆ นอกจากนี้ คนเหล่านี้ยังเป็นคนที่มีความคิดแบบวิทยาศาสตร์ที่สามารถปรับความคิดของใครบางคนหรือเติมความหมายใหม่ให้กับมันได้

ผู้ประกอบการและนักธุรกิจที่ไม่มีอะไรนอกจากความคิดหรือมีบางสิ่งบางอย่างแต่ไม่เพียงพอจะหันไปหาผู้เชี่ยวชาญของแผนกนี้ ลูกค้าจะต้องแสดงแก่นแท้ของแนวคิดของตนต่อผู้เชี่ยวชาญ ไม่จำเป็นต้องแสดงบนกระดาษหรือเป็นตัวเลข ในระหว่างการสนทนา ผู้เชี่ยวชาญแผนกจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการดำเนินธุรกิจนี้ รายได้ที่เป็นไปได้และการสูญเสีย

ท้ายที่สุดแล้วผู้เชี่ยวชาญของแผนกนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการคำนวณ เหตุผลทางเศรษฐกิจและการตัดสินใจจัดหาเงินทุนที่เป็นไปได้ของธุรกิจนี้เพื่อสร้างผลกำไรให้กับบริษัท กำไรของบริษัทสามารถแสดงได้ทั้งในการรับเงินปันผลจากธุรกิจสำหรับกองทุนที่ลงทุนโดยตรง (การให้กู้ยืม) และจากกำไรของธุรกิจในอัตราส่วนเปอร์เซ็นต์ (เช่น 50% ของกำไรสุทธิเป็นเวลา 5 ปี) ใน ในกรณีนี้แน่นอนว่าจำเป็นต้องมีข้อตกลงที่มีความสามารถทางกฎหมายที่คิดมาอย่างดีระหว่างลูกค้าและบริษัท มันอาจจะสมเหตุสมผลที่จะแนะนำผู้จัดการของคุณให้รู้จัก ธุรกิจนี้หรือหัวหน้าฝ่ายบัญชี นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องพิจารณาใช้ความสามารถของบริษัทในการโฆษณาธุรกิจนี้เพื่อให้มั่นใจว่าจะเจริญรุ่งเรืองอย่างรวดเร็ว

8. ฝ่ายการลงทุน (ฝ่ายการเงิน)

มันเป็นของคุณเอง กองทุนรวมที่ลงทุน- กฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซียอนุญาตให้โครงสร้างเชิงพาณิชย์รับเงินที่ยืมมาภายใต้เงื่อนไขของสัญญา ดังนั้นคุณจึงสามารถลงทุนในธุรกิจของคุณได้ เมื่อคุณมีโครงการของตัวเอง ลูกค้าของคุณเอง นักลงทุนของคุณเองก็จะปรากฏขึ้น เงินไปที่เงิน นักลงทุนจะปรากฏขึ้น - คุณจะสามารถให้กู้ยืมเงินได้ด้วยตัวเอง ทัดเทียมกับธนาคารและสหกรณ์ทางการเงิน ในระหว่างนี้ ในระยะเริ่มแรก ผู้เชี่ยวชาญในแผนกนี้จะค้นหานักลงทุนและชักชวนธุรกิจให้มีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ของคุณในแง่ดี

9. แผนกลิสซิ่ง.

ปัจจุบันมีบริษัทหลายร้อยแห่งเสนอบริการดังกล่าว มีข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับตัวเลือกการเช่าในเมืองเดียวหรือไม่? เลขที่ สูงสุด - สองหรือสามโครงสร้าง มีความจำเป็นต้องศึกษาตลาดลีสซิ่งของรัสเซียและใช้โอกาสให้กับลูกค้า

10. แผนกประกันภัย.

ในแผนกนี้เบื้องต้นงานจะอิงการประกันความเสี่ยง คุณสามารถร่วมมือกับบริษัทประกันภัยเพื่อดึงดูดลูกค้าจำนวนหนึ่งได้ ในอนาคต คุณจะต้องสร้างบริษัทประกันภัยของคุณเอง

โดยทั่วไปแล้วบริษัทจะต้องทำประกันอย่างแน่นอน ความเสี่ยงทางการเงินสำหรับโครงการหนึ่งหรืออีกโครงการหนึ่ง ดังนั้นจะดีกว่าถ้าเป็นโครงสร้างย่อยของตัวเอง

11. บริการรักษาความปลอดภัย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นแผนกที่สำคัญมาก งานควรขึ้นอยู่กับ:

1. รวบรวมข้อมูลฐานข้อมูลลูกหนี้และ ผู้ผิดนัดอย่างต่อเนื่องทุกคน โครงสร้างทางการเงินนำเสนอในเมืองของคุณ ทุกธนาคารมีบัญชีดำ รายชื่อผู้ปฏิเสธ รายชื่อผู้ฉ้อโกง รายการเหล่านี้ยังมีอยู่ใน สหกรณ์สินเชื่อ- คุณต้องได้รับรายชื่อลูกหนี้โดย การดำเนินการบังคับใช้รายชื่อผู้ที่กระทำความผิด อาชญากรรมทางเศรษฐกิจและผู้ที่อยู่ระหว่างการสอบสวน รายการเดียวกันทั้งหมดด้วย นิติบุคคล- เป็นความคิดที่ดีที่จะขอรายชื่อลูกหนี้ บริษัทโทรศัพท์มือถือภูมิภาคของคุณ ข้อมูลนี้สามารถเก็บรวบรวมได้ภายในสองสามสัปดาห์ในเมืองใหญ่หากคุณจัดเตรียม "ผู้ได้รับ" ที่เหมาะสมเป็นเงินสดหรือเทียบเท่าของเหลวให้กับหัวหน้าแผนกรักษาความปลอดภัย

ต่อมาข้อมูลเกี่ยวกับลูกหนี้และใบรับรองปลอมและผู้หลอกลวงจะต้องถูกถ่ายโอนไปยังฐานข้อมูลของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปจะกลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับ ตลาดการเงินภูมิภาคของคุณ นี่ควรเป็นหนึ่งในเงื่อนไขความร่วมมือกับธนาคาร ท้ายที่สุดแล้ว ด้วยการแนะนำลูกค้าถึงพวกเขา คุณจะตรวจสอบเขากับฐานข้อมูลทั่วไป (ในทุกธนาคาร)

แผนกรักษาความปลอดภัยจะต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานประวัติเครดิตที่จัดตั้งขึ้นในรัสเซีย

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงขั้นตอนการลบลูกหนี้ออกจากฐานข้อมูลนี้ ถ้ามีคนจ่ายเงินแล้ว เขาควรติดต่อคุณด้วยตนเองหรือปล่อยให้เป็นธนาคารของเขา แต่บุคคลนั้นควรมีโอกาสที่จะเคลียร์ตัวเองอย่างแน่นอน

2. เนื่องจากในประเทศของเราไม่มีกฎหมายที่จะช่วยให้พลเมืองของตนชำระคืนเงินกู้ได้ (ต่างจากประเทศอื่น ๆ ) จึงไม่น่าจะสรุปกับบางข้อได้ โครงสร้างเชิงพาณิชย์ข้อตกลงไซบีเรีย ตามที่คุณจะส่งพวกเขาไปทำงานเป็นบุคลากรที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม (หากคุณโชคดีก็มีคุณสมบัติเหมาะสม) เพื่อทำงาน หนี้ทางการเงิน- ตามข้อตกลงนี้ ลูกค้ามาถึงที่ทำงาน ดำเนินการตามระยะเวลาที่ตกลงกัน รับเงินที่จำเป็นสำหรับชีวิต และทุกสิ่งนอกเหนือจากนี้ไปชำระค่าบริการของคนกลางในการจ้างงาน (บริษัท กับเจ้าหนี้)

ในความเป็นจริงมักมีคนที่ต้องการไปหารายได้และชำระหนี้ของตน ไม่มีตัวเลือกว่าจะส่งไปที่ไหนเสมอไป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ล่วงหน้า

วิสัยทัศน์ทั่วไปในการสร้างซูเปอร์มาร์เก็ต (ในเครื่องหมายคำพูด):

1. ไม่ต้องสงสัย คุณไม่ควรจดทะเบียนซูเปอร์มาร์เก็ตในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคล ซึ่งดูไม่ดีสำหรับธุรกิจนี้

2. โดยทั่วไปแล้ว ธนาคารไม่เป็นมิตรต่อกัน และเมื่ออยู่ร่วมกันในเงื่อนไขเดียวกัน (ของคุณ) พวกเขาจะต้องให้สัมปทานแก่ลูกค้าเพื่อดึงดูดพวกเขา เนื่องจากหากพวกเขาไม่ทำเช่นนี้ ลูกค้าจะออกไปอีก การแข่งขันครั้งนี้จะทำให้ธนาคารต้องลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้หรือเปลี่ยนกฎเกณฑ์เพื่อให้ง่ายขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย

3. ประชากรมีเงินและปัญหาว่าจะวางไว้ที่ไหนก็สำคัญพอๆ กับว่าจะไปเอาที่ไหน (ทดสอบจากประสบการณ์ของตัวเอง)

4. สิ่งที่ฉันกำหนดไว้เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการเร่งกระบวนการก่อตัว คุณเพียงแค่ต้องขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานท้องถิ่น คุณอาจต้องเสียสละบางอย่างในเรื่องนี้ แต่คนเหล่านี้จะนำคนจำนวนมากมาให้คุณทำธุรกิจด้วยในภายหลัง และอีกอย่างหนึ่ง... โดยพื้นฐานแล้วการเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตดังกล่าวถือเป็นการกระทำที่ดี คุณไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้คนแก้ปัญหาเท่านั้น ปัญหาทางการเงินแต่ยังสอนพวกเขาถึงวิธีจัดการเงิน สอนธุรกิจ ช่วยพัฒนาความเป็นผู้ประกอบการด้วยการจัดหาเงินทุนโครงการที่ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายสาธารณะ แต่เป็นค่าใช้จ่ายเชิงพาณิชย์

5. เมื่อคุณประสบความสำเร็จและทำกำไร ให้สนับสนุนเงินทุนสำหรับโครงการเพื่อสังคมในเมืองของคุณในระดับหนึ่ง มันทำความสะอาดและสร้างภาพ

6. มันจะไม่ง่ายใน 10 ปีแรก ถ้าโชคดีก็น้อยไป

และสิ่งสุดท้ายอย่างหนึ่ง แน่นอนสิ่งที่ฉันอธิบายดูเหมือนห้องโถงขนาดใหญ่ที่มีโต๊ะพาร์ติชั่นโปร่งแสงด้านหลังซึ่งมีผู้เชี่ยวชาญนั่งอยู่ซึ่งมีสถานที่สำหรับติดตั้ง อาคารผู้โดยสารของธนาคาร,แสดงโฆษณาบริการทั่วทั้งห้องโถง บางอย่างเช่นสถานที่บนผนังสำหรับการโฆษณาทางการเงิน แสดงรายงานจากการแลกเปลี่ยน ฯลฯ สิ่งที่ยิ่งใหญ่และยิ่งใหญ่มาก และนี่ไม่ใช่ธุรกิจที่บ้านเลย แต่….

คุณสามารถเริ่มต้นธุรกิจนี้ได้ด้วยสมอง อินเทอร์เน็ต และเพื่อนดีๆ สักสองสามคน คุณจะค่อยๆ เพิ่มพนักงานและบริการ ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะมุ่งเน้นไปที่บริการบางอย่าง และส่วนที่เหลือ "เป็นครั้งคราว" สิ่งเดียวที่คุณไม่สามารถทำได้คือต้องพบปะกับตัวแทนจากแวดวงการเงินในภูมิภาคของคุณเป็นจำนวนมาก เชื่อฉันเถอะว่าพวกเขายังเป็นเพื่อนกันไม่ได้ - กลายเป็นสายสัมพันธ์