Як діяти у разі суду з тінькофф банком. Як подати до суду на банк Тінькофф — теорія та практика Судові рішення щодо тінькофф на користь позичальника

24.10.2023

1. На мене банк Тінькофф подав до суду, мир суд відхилив позов так як я писала заперечення, тепер вони подали на мене в гір суд, я знайшла гарного юриста і ми заперечили позов про застосування позовної давності. На 1 засідання в міському суді представники банку не з'явилися, суддю вони не просили розглянути справу в їх відсутність, я виступала на суді, говорила як підказала мені мій юрист, на дату першого засідання відповіді на моє заперечення про застосування позовної давності від банку не надійшло, призначено 2 засідання, суддя сказала що сама зателефонує до банку і дізнається, де розрахунок за кредитом із застосуванням позовної давності. Мої питання: Як мені поводитися на 2 м останньому засіданні суду? Як зробити так, щоб суддя залишила позов без задоволення, якщо папір про розрахунок із застосуванням позовної давності не надійде до суду? Карту банку Тінькофф отримала в 2009 році, і тільки в 2019 році кинула платити за нею, вони надіслали мені позов про мій борг більше ліміту картки, картку вже більше 2 років заблоковано банком, але платежі весь цей час вносила я щомісяця. Як мені діяти на 2 засіданні гір суду, як добитися того, щоб суддя залишив позов без задоволення?

Юрист Петров А. А., 3459 відповідей, 1276 відгуків, на сайті з 18.03.2019
1.1. Вітаю! Докладніше уточніть ваше запитання, щоб на нього можна було повністю і коректно відповісти.

Юрист Пермякова Ю. В., 1510 відповідей, 739 відгуків, на сайті з 05.10.2018
1.2. Не зовсім зрозуміле ваше питання, чи ви сплатили борг повністю і банк необґрунтовано вам його знову виставляє?

2. Брав кредитну картку на початку цього року у сумі 75 тисяч рублів. Перший внесок зробив і надалі платити не зміг. У жовтні цього року на мене банк Тінькофф подав до суду. Настав судовий наказ за місцем постійної реєстрації. Я сам проживаю за тимчасовою реєстрацією за 2000 км від будинку. Мати взяла конверт із суду та розписалася про отримання. У мене немає коштів сплачувати цей борг уже півроку, тому що я отримав травму та грижа хребта виявилася. Я ходжу і ліва нога німіє постійно. Як раніше орати на різних роботах поки що немає можливості. Нині сума стала 105 тисяч рублів. На мені немає власності жодної та немає офіційної роботи.
Що мені зробити? Якими мають бути мої дії від і до? Розпишіть все, будь ласка! Гроші віддавати я не збираюся на цьому етапі, але згодом постараюся. Я все більше падаю до цієї кредитної ями!

2.1. Можна поки що потягнути час і скасувати судовий наказ.

Юрист Болдирєв Р. І., 4003 відповіді, 2253 відгуків, на сайті з 26.07.2017
2.2. Вітаю!
Для скасування судового наказу необхідно направити до суду заперечення у десятиденний термін, якщо термін пропущено, ще й клопотання про відновлення срока.

Юридична фірма ТОВ "ПРАВОПРО", 20568 відповідей, 12061 відгук, на сайті з 18.05.2017
2.3. Добридень!
Вам треба скасовувати судовий наказ, для цього вам треба писати на нього заперечення, подавати його до суду, який виніс судовий наказ. Причому тягнути не можна, оскільки далі виконавчий лист передадуть приставам, а вони мають право прийти та описати майно за місцем Вашої реєстрації, Вашій мамі доведеться доводити, що майно є його особистим. Також заарештують Ваші рахунки.
Ви можете заперечити особисто, поштою або через представника, але для цього потрібна довіреність.

ГПК РФ Стаття 129. Скасування судового наказу

При надходженні у встановлений строк заперечень боржника щодо виконання судового наказу суддя скасовує судовий наказ. У ухвалі про відміну судового наказу суддя роз'яснює стягувачеві, що заявлена вимога їм може бути пред'явлена в порядку позовного провадження. Копії ухвали суду про відміну судового наказу надсилаються сторонам не пізніше трьох днів після дня його винесення.

3. Я подав позов на банк Тінькофф. Для розірвання договору реструктизації, яку мені банк нав'язав при цьому обманним шляхом, змусив сплатити необхідну суму для переходу на новий договір, до отримання самого договору. І збільшив суму боргу на 25000 руб як комісії. Я пройшов усі суди 1-2-3 інстанції.
Запитання.
1.Під час подання до касаційної скарги до Верховного суду чи потрібно прикладати до заяви завірені постанови 1-2-3 інстанції? Чи можна додати лише постанову 3 інстанції (Президії крайового суду)?
2. Чи можна в заяві вказувати нові обставини та просити скасування рішення суду 3 інстанції та просити розірвати договір?

Юрист Карпухін А. С., 229 відповідей, 105 відгуків, на сайті з 14.10.2019
3.1. Добридень. У вас уже був розгляд справи у президії приморського крайового суду?
До скарги в ВС РФ прикладаєте всі рішення і копії за кількістю осіб, що беруть участь у справі.

4. Доброго вечора, є кредитка в тінькофф банку, банк передав справу колекторській агенції Фенікс, вчора надійшло 2 листи перше, заключний рахунок лист сформований 17.09.2019 де сказано що подається 30 днів на погашення в добровільному порядку, а другий лист заяву наказу копія, зверху в правому кутку написано світовому судді, так от я саязалась з фенікс і мені відповіли за рахунок першого листа що про нього можна забути, що є рівно три дні для повного погашення боргу. Дата платежу сьогодні, але всієї суми немає та сплатити не змогли. Скажіть що означають ті 2 листи?І виходить вони вже подали документи до суду?

Юрист Козирєв П. А., 2309 відповідей, 1529 відгуків, на сайті з 22.01.2019
4.1. Швидше за все не подали, а тиснуть на Вас з метою отримання коштів, рекомендую Вам написати заяву на відмову від взаємодії з кредитором та відправити їх до суду, судовий наказ Ви скасуєте у порядку ст. 128-129 ЦПК РФ, написавши відповідну заяву. Далі Ви зможете зменшити відсотки, штрафи, пені та неустойки у порядку ст. 333 ЦК України.
З повагою!

Також звертаю Вашу увагу на те, що кредитні кошти надаються у разі відсутності або недостатності власних коштів під час здійснення клієнтом операцій з використанням банківської картки в межах ліміту, передбаченого у договорі.

Звідси випливає очевидний висновок, що здійснення клієнтом операцій з використанням тієї чи іншої банківської картки не є доказом отримання та використання кредитних коштів, оскільки операції можуть здійснюватися і за рахунок коштів клієнта.

Загалом Ви мене зрозуміли)

11.3. Потрібно дивитися позовну заяву, розрахунки банку і щось вигадувати, кожна справа індивідуальна, залежить від конкретних ваших обставин, універсального засобу не існує, потрібно все почитати і думати, як максимум у вашому випадку можна знизити борг.

12. У мене склалася така ситуація: кілька місяців не могла платити за кредитом (кредитна картка Тінькофф). Були від них постійні дзвінки та смс. У черговому смс надійшла пропозиція про мінімальний щомісячний платеж у 2800 р., я протягом 2-х днів його сплатила. Надійшов дзвінок із запитанням, чи надходила така пропозиція, на що я відповіла, що смс було і я внесла платіж. Через пару днів прийшло смс, що "пропозиція анульована, до побачення". При спробі внести черговий платіж виявила, що з особистого кабінету все видалено, ні номери картки, ні рахунку. Трохи пізніше надійшов лист із суду, що банк подав до суду і хоче всю суму одразу. У мене такої нагоди немає. І чи правомірно вони надійшли відмовившись від своєї пропозиції?

Юрист Шабанов Н. Ю., 20164 відповідa, 9651 відгук, на сайті з 23.03.2017
12.1. Доброго дня, коли вам прийде судовий наказ, протягом 10 днів подайте на нього заперечення і наказ скасують, після цього банк може звернутися до суду з позовною заявою, там уже треба буде розбиратися щодо ситуації в суді.

Юрист Ворончихін Д. А., 7230 відповідей, 4632 відгукa, на сайті з 14.11.2018
12.2. Довести це ви не зможете, тим паче письмово нічого не оформлено. Повинні платіж зарахувати на суму оплати не більше. Мабуть, вони просто відновили собі терміни на подання позову до суду, треба дивитися, що там у вас за лист прийшов і що можна зробити з ним.

Була кредитна карта в Тіньькофф банку, утворилася заборгованість ще в 2014 році. Банк перепоступив права колекторам і вони подали до суду у 2018 році. Термін позовної давності було втрачено і було подано заперечення на позовні вимоги щодо строку позовної давності, але суддя все одно став на бік банку та присудив платити. В апеляції відмовили навіть не ухвалили заяви! Нині борг у судових приставів. Я так розумію, що зробити нічого не можна? Читати відповіді (1)

13. Банк Тінькофф подав до суду. арештовано всі рахунки і з мене списують 50%, про рішення суду я не знала. Всі повідомлення вони надіслали на адресу прописки, хоча я там не мешкаю і нічого не отримувала. Карту брала у 2013 році, віддала мамі, вона живе в іншому місті, і, на жаль, немає можливості, щоб вона відшкодувала. Як мені оскаржити суму та повернути вже заарештовані гроші?

Юрист Шемякін Д. В., 5798 відповідей, 3922 відгукa, на сайті з 05.03.2018
13.1. У Вас нічого не вийде. Ви вважаєтеся сповіщеною про суд за ст. 165.1 ЦК України.

14. Дізналася про виконавче провадження про заборгованість банку Тінькофф, від судового пристава на підставі виконавчого напису нотаріуса. Ні банк, ні нотаріус мене не повідомили, документи тільки на фото в телефоні (від пристава) Безліч порушень з боку банку та нотаріуса. Питання: куди подати заяву до суду, якщо я зареєстрована в Республіці Адигея, проживаю в Новоросійську. А нотаріус взагалі в Москві. Немає оригіналу кредитного договору, розрахунку заборгованості та й із сумою не згодна.

Юрист Фесенко О. О., 101 відповідь, 73 відгукa, на сайті з 31.07.2019
14.1. 1. Можете написати листа про відправку Вам завіреної копії виконавчого провадження за місцем ведення виробництва на даний момент.
2. Можете написати листа про те, що Ви фактично проживаєте в м. Новоросійську і просити передати справу на виконання за місцем проживання, тоді приставам доведеться його відправити і Ви зможете з ним особисто ознайомитися.
3. Якщо Ви не погоджуєтесь з діями приставів та ситуацією в цілому, Ви маєте право звернутися до суду для захисту Ваших прав.

15. 27 березня 2011 року я придбала кредитну картку в Тінькофф банку. Останній платіж по картці зробила 27 листопада 2013 року. Банк мені вимоги про оплату не виставляв. 2015 продав борг колекторам про що я не знала. 19.02.2019 р. суд виніс рішення на користь банку про що я дізналася нещодавно та подала заяву про відновлення пропуску та клопотання про пропуск строку позовної давності. Суду дату ще не призначив. Питання пропущено термін позовної давності колекторами чи ні?

Юрист Наволокіна Л. Ю., 136 відповідей, 91 відгук, на сайті з 10.07.2019
15.1. Доброго дня, так, минув. За п. 1 ст. 196 ЦК України загальна позовна давність становить три роки. Таким чином, якщо у вас є борг по кредиту, термін давності по ньому дорівнюватиме трьом рокам. Щоправда, за п. 1 ст. 199 ЦК України, позов від кредитної організації в суді приймуть і за рамками зазначеного терміну. Тому про його закінчення слід обов'язково заявити в суді (до моменту винесення судового рішення), інакше справу буде розглянуто по суті з винесенням відповідного рішення. Значить, фактично банк (інша кредитна організація) має право витребувати кредитну заборгованість через суд і після трьох років, якщо відповідач виявиться занадто мовчазним. Тому відновлюйте термін та пишіть клопотання про застосування строку позовної давності.

16. У мене виникли труднощі щодо виплати кредиту в банку "Тінькофф". Моя справа була передана в агентство "Фенікс". З ними ми знайшли рішення і надали розстрочку платежу, заморозивши заборгованість. Виплачуючи її більше 4-х місяців (переказував гроші на кредитну картку "Тінькофф") я дізнався, що банк подав на мене до суду близько 4-х місяців тому. Судовий пристав заблокував мої рахунки на користь погашення заборгованості. Питання, куди тепер платити заборгованість, далі на картку банку чи сплачувати рахунок на Держпослугах в особистому кабінеті (там значиться штраф судових приставів)?

Юрист Кашин А. Є., 101 відповідь, 55 відгуків, на сайті з 28.05.2019
16.1. Добридень. Зв'яжіться з кредитним інспектором та запропонуйте мирову угоду за умовами агенції. Банк відкличе лист, пристав зніме блокування.

Юрист Зотов В.І., 36842 відповідa, 15126 відгуків, на сайті з 11.07.2009
16.2. Здрастуйте, шановний Дмитре!
По першеЗгідно з частиною 1 статті 819 Цивільного кодексу Російської Федерації, за кредитним договором банк або інша кредитна організація (кредитор) зобов'язуються надати кошти (кредит) позичальнику у розмірі та на умовах, передбачених договором, а позичальник зобов'язується повернути отриману грошову суму та сплатити відсотки за користування нею, і навіть передбачені кредитним договором інші платежі, зокрема пов'язані з наданням кредита .
По-друге, На сучасному фінансовому ринку у нас представлено безліч організацій, які займаються стягненням заборгованостей. Однією з таких компаній є ТОВ «Фенікс» – колекторське агентство, створене за ініціативою банку «Тінькофф Кредитні Системи». Колектори, мабуть, Вас добре обробили, а ваш Кредитор спокійно з Вас стягнув заборгованість за кредитним договором із %-ми та з неустойкою.
По-третєЯкщо Вас не хвилює питання, як МОЖНА зменшити суму, яку з Вас стягнув ваш Кредитор, то з Вас стягуватиме за Виконавчим провадження судовий пристав-виконавець на підставі Федерального закону № 229-ФЗ "Про виконавче провадження". Переживати Вам з приводу стягнення з Вас цього боргу на підставі судової ухвали (це рішення суду або Судовий наказ, який ЛЕГКО скасувати) немає сенсу, так як судовий пристав-виконавець свою роботу знає добре, він з Вас в кінці ще стягне і Виконавчий збір (7% від суми боргу) на підставі статті 112 Федерального закону № 229-ФЗ.
Стаття 112. Виконавчий збір
1. Виконавчий збір є грошовим стягненням, що накладається на боржника у разі невиконання ним виконавчого документа у строк, встановлений для добровільного виконання виконавчого документа, а також у разі невиконання ним виконавчого документа, що підлягає негайному виконанню протягом доби з моменту отримання копії постанови судового пристава -виконавця про порушення виконавчого провадження. Виконавчий збір зараховується до федерального бюджету.
2. Виконавчий збір встановлюється судовим приставом-виконавцем після закінчення строку, зазначеного в частині 1 цієї статті, якщо боржник не надав судовому приставу-виконавцю доказів того, що виконання було неможливим внаслідок непереборної сили, тобто надзвичайних та невідворотних за даних. Постанова судового пристава-виконавця про стягнення виконавчого збору затверджується старшим приставом.

3. Виконавчий збір встановлюється у розмірі семи відсотків від суми або вартості стягуваного майна, що підлягає стягненню, але не менше однієї тисячі рублів з боржника-громадянина або боржника - індивідуального підприємця та десяти тисяч рублів з боржника-організації. У разі невиконання виконавчого документа немайнового характеру виконавчий збір із боржника-громадянина або боржника – індивідуального підприємця встановлюється у розмірі п'яти тисяч карбованців, з боржника-організації – п'ятдесяти тисяч карбованців.
(Частина 3 в ред. Федерального закону від 28.12.2013 N 441-ФЗ)
3.1. Відносно кількох боржників за солідарним стягненням на користь одного стягувача виконавчий збір встановлюється з кожного з боржників у розмірі семи відсотків від суми або вартості стягуваного майна, що підлягає стягненню, але не менше однієї тисячі рублів з боржника-громадянина або боржника - індивідуального підприємця та десяти тисяч рублів з боржника-організації.
(Частину 3.1 введено Федеральним законом від 28.12.2013 N 441-ФЗ)
4. Виконавчий збір за несплату періодичних платежів обчислюється та стягується із суми кожної заборгованості окремо.
5. Виконавчий збір не стягується у випадках, коли виконавче провадження порушено:
1) по виконавчому документу, що надійшов у порядку, встановленому частиною 6 статті 33 цього Закону;
2) при повторному пред'явленні до виконання виконавчого документа, за яким винесено та не скасовано постанову судового пристава-виконавця про стягнення виконавчого збору;
3) щодо постанови судового пристава-виконавця про стягнення витрат на здійснення виконавчих дій та виконавського збору, накладеного судовим приставом-виконавцем у процесі виконання виконавчого документа;
(У ред. Федерального закону від 18.07.2011 N 225-ФЗ)

КонсультантПлюс: Примітка.
З дня початку діяльності касаційних судів загальної юрисдикції та апеляційних судів загальної юрисдикції у п. 4 ч. 5 ст. 112 вносяться зміни (ФЗ від 28.11.2018 р. N 451-ФЗ).
4) за судовими актами щодо забезпечувальних заходів;
5) за виконавчими документами, що містять вимоги про примусове видворення за межі Російської Федерації іноземних громадян чи осіб без громадянства;
(п. 5 запроваджено Федеральним законом від 06.12.2011 N 410-ФЗ)
6) за виконавчими документами, які містять вимоги про відбування обов'язкових робіт;
(п. 6 запроваджено Федеральним законом від 05.04.2013 N 49-ФЗ)
7) на запит центрального органу про розшук дитини.
(п. 7 запроваджено Федеральним законом від 05.05.2014 N 126-ФЗ)
5.1. Невиконані постанови про стягнення виконавчого збору, винесені у межах виконавчих проваджень, що підлягають припинення на підставах, встановлених пунктами 10 і 11 частини 2 статті 43 цього Закону, скасовуються судовим приставом-виконавцем.
(Частину 5.1 введена Федеральним законом від 07.03.2018 N 48-ФЗ)
6. Боржник має право у порядку, встановленому цим Федеральним законом, звернутися до суду із заявою про оскарження постанови судового пристава-виконавця про стягнення виконавчого збору, з позовом про відстрочку або про розстрочення його стягнення, про зменшення його розміру або звільнення від стягнення виконавчого збору.
7. Суд має право з урахуванням ступеня провини боржника у невиконанні у строк виконавчого документа, майнового стану боржника, інших істотних обставин відстрочити або розстрочити стягнення виконавчого збору, а також зменшити його розмір, але не більше ніж на одну чверть від розміру, встановленого відповідно до частиною 3 цієї статті. За відсутності встановлених Цивільним кодексом Російської Федерації підстав відповідальності порушення зобов'язання суд вправі звільнити боржника від стягнення виконавчого збору.
8. У разі прийняття судом до розгляду зазначених у частині 6 цієї статті заяви або позову про стягнення виконавчого збору припиняється до винесення судом рішення. Рішення суду про повне або часткове їх задоволення звертається до негайного виконання.
9. При зменшенні судом розміру виконавчого збору ухвала судового пристава-виконавця про стягнення виконавчого збору вважається зміненим відповідним чином. У цьому випадку боржнику повертається надмірно стягнута з нього грошова сума.
10. Виконавчий збір повертається боржнику у повному обсязі у випадках скасування:
1) судового акта, акта іншого органу чи посадової особи, на підставі яких було видано виконавчий документ;
2) виконавчого документа;
3) ухвали судового пристава-виконавця про стягнення виконавчого збору, за винятком випадків, передбачених частиною 5.1 цієї статті.
(У ред. Федерального закону від 07.03.2018 N 48-ФЗ)
11. Повернення боржнику виконавського збору здійснюється у порядку, що визначається Урядом Російської Федерації.
Суму Виконавчого збору також можна зменшити в суді, але цим потрібно серйозно займатися, для чого слід уважно вивчити положення Федерального закону № 229-ФЗ. Детально про це Ви можете ознайомитись на моїй сторінці у розділі "Мої Публікації" у статті " Виконавчий збір, як уникнути його чи зменшити законним шляхом".
Удачі вам.

Юрист Куковякін В. Н., 10320 відповідей, 6739 відгуків, на сайті з 16.11.2017
16.3. Здрастуйте, Дмитре!
А Ви запитували у фенікса документи, що підтверджують переведення на них право на стягнення?

Юрист Хозяенок І. В., 355 відповідей, 221 відгук, на сайті з 07.08.2018
16.4. Здрастуйте, зверніться до судового пристава, який веде ваше провадження.

Юрист Нікітін С. А., 212 відповідей, 185 відгуків, на сайті з 13.02.2018
16.5. Можна сплачувати заборгованість двома способами:
1. Як і раніше, переводити гроші на свій рахунок у банку "Тінькофф", поки не виплатите борг повністю. Але про це не знатимуть пристави, оскільки банк не повідомлятиме їх про оплату. Така ситуація може призвести до плутанини за розміром виплаченої заборгованості, а також до застосування примусових заходів з боку приставів.
2. Оплачувати спеціальний рахунок судових приставів на Держпослугах, а пристави самі переказуватимуть гроші до банку "Тінькофф". Цей спосіб є більш прийнятним для Вас.
Що стосується "штрафу", то це виконавський збір у розмірі 7% від стягуваної заборгованості, який доведеться сплатити у будь-якому випадку.

Таке питання. Якщо у мене заборгованість по кредитній карті Тінькофф і була прострочення 4 місяці. Нам зателефонував банк і запропонував сплатити до 15 числа 22.000, а решту місяців по 6000. Але у мене не виходить оплатити 22.000, але виходить 10.000, чи може банк подати на мене до суду? Телефонували банку попереджали що модем тільки 10.000 вони не погоджуються та погрожують судом. Чи можемо ми заплатити 10.000 щоб банк бачив що ми платоспроможні? Читати відповіді (2)

17. Матеріал із заборгованості Тінькофф банк передав колекторам Фенікс. Потім ще подав на мене додатково до суду. Понад половину вже виплатив гроші. Але оскільки Тінькофф банк подав на мене до суду з моєї пенсії відняли половину моєї пенсії. І вичитатимуть ту суму, яка була на початку заборгованості. Пристави кажуть що б з мене не знімали з моєї пенсії, щоб банк відкликав виконавчий лист.

Юрист Бударагін А. А., 7429 відповідей, 3234 відгукa, на сайті з 20.11.2017
17.1. Потрібно розібратися з документами, а то за вашою ситуацією виходить, що ви двічі платите за те саме.

18. Банк Тінькофф подав позов до суду на мене.

Юрист Каравайцева Є.А., 57763 відповіді, 27411 відгуків, на сайті з 01.03.2012
18.1. Готуйте відгук про позов.

Юрист Ізоітко К. А., 73 відповіді, 34 відгуки, на сайті з 28.07.2019
18.2. Добридень! Дуже погано, що Тиньков подав до суду на вас.

18.3. Добридень.
Що означає подав до суду? Ви отримали судовий наказ? Ви отримали позовну заяву? Ви написали мені на личку, я Вам відповів. Подивіться будь ласка.

Юрист Хмельницький В. Н., 3808 відповідей, 2310 відгуків, на сайті з 12.01.2018
18.4. Шановний Дмитре, згідно зі ст. 149 ЦПК РФ ви маєте право подати позивачу (банку) і суду заперечення у письмовій формі щодо позовних вимог. Успіхів... .

Сергій Юний Бармалейкін, 15880 відповідей, 855 відгуків, на сайті з 25.10.2011
18.5. Борг із вас стягнуть за судовим наказом, глава 11 ЦПК РФ вам у допомогу.

19. У 2015 році Банк Тінькофф подав на мене до суду, вимагаючи виплатити кредит. Був суд і світовий суддя виніс рішення про те, що кредит я не маю платити Тінькоффу. Сьогодні я була у судового пристава і мені видали Виконавчий лист, що я винна Тінкоффу гроші. Рішення було винесене заочно тим же світовим суддею, який виніс рішення, що я банку нічого не винна. Що мені робити? Будь ласка, поясніть мої подальші дії.

Юрист Ісаєв Р. С., 18640 відповідей, 8148 відгуків, на сайті з 04.03.2016
19.1. Здрастуйте, якщо рішення було винесено заочне, то ви маєте право скасувати його протягом 7 днів з моменту отримання рішення, якщо, звичайно, вас є аргументи крім того, що вас не повідомили.
ГПК РФ Стаття 242. Підстави скасування заочного рішення суду

Заочне рішення суду підлягає скасуванню, якщо суд встановить, що неявка відповідача на судове засідання була викликана поважними причинами, про які він не мав можливості своєчасно повідомити суд, і при цьому відповідач посилається на обставини та надає докази, які можуть вплинути на утримання рішення суду.

Юрист Кудрін О. Е., 15129 відповідей, 8098 відгуків, на сайті з 20.03.2015
19.2. Добридень.
Для того, щоб точно відповісти на Ваше запитання та допомогти Вам потрібно знати подробиці.
Зверніться до юриста на нашому сайті особисто, докладно викладіть, він надасть Вам юридичну допомогу.

20. Тінькофф, як завжди і як йому властиво нарахував мені неймовірну суму до сплати і в результаті подав до суду. На першому засіданні я висловив клопотання про витребування оригіналів документів банку, т.к. засвідчені за ГОСТом копії є доказом наших із банком відносин. Та й як ви знаєте, договору я ніякого не підписував, лише заяву-анкету, в якій не вказано суттєвих умов надання картки. Плюс до всього, я оформлював карту за іншим паспортом з іншим підписом. За кілька днів друге засідання.
1) Наскільки великі мої шанси, що банк так і не надасть усі документи, що вимагаються мною, в т.ч. первичку типу балансу рахунку банку на момент активації картки?
2) Відсутність основних умов анкеті, зокрема. кредитний ліміт, графік погашення тощо. Чи можуть вплинути на нікчемність "договору"?
3) Статтю 333 ГК РФ розглядаю як крайній випадок.

20.1. А який може бути графік погашення за кредитною карткою, за якою він по суті визначається сумами, що знімаються на Ваш розсуд? Там можуть бути лише загальні умови.
Як правило, всі істотні умови договору зазначаються в умовах кредитування. Написали заяву – погодилися з умовами, до того ж саме суттєві умови зазначаються у самій анкеті.
Загалом, "пилюйте, Шура, вони золоті"... :)
Щодо іншого підпису, Ви що, заперечуєте, що взагалі брали гроші? Якщо ні, то чого це.
Щодо правильності нарахувань – треба бачити документи, ми ж не можемо на сайті зробити розрахунки.

6 років тому був оформлений кредит Тіньькофф банк, договору немає, тобто карта була отримана через пошту. Зараз я дізнаюся, що борг переданий колекторам Фенікс і вони ж подали до суду. від боргу не відмовляюся, але сума велика, і не було жодних повідомлень про те, що передають колекторам або про подання до суду. Чи є сенс із ними оскаржити момент, хоча б із сумою? Читати відповіді (3)

21. Була кредитна картка Тінькофф, не змогла погашати мінімальний платіж, перестала платити. Банк отримав судовий наказ, з мене списали суми, я скасувала наказ, і ми перейшли в судове провадження, у суді суму суддя повністю задовольнив, я подала апеляцію. Ось зараз призначено слухання, швидше за все суму все одно визнають. За цей час нагромадила кошти, хочу щось закрити, але решту хочу попросити суд про розстрочку. Підкажіть будь ласка, як запобігти виконавчому листу на рахунок?
І чи банк ще подаватиме на мене до суду? Неустойки і ще щось?

Юридична фірма ТОВ "Геліос", 12588 відповідей, 7097 відгуків, на сайті з 01.03.2019
21.1. Вітаю! Після винесення рішення Ви можете звернутися до суду першої інстанції із заявою про надання розстрочки.

22. Тінькофф подав на судовий наказ, наказ я скасувала, банк взяв ІЛ у суді. Що я можу далі зробити? карта на 60000, виплатила 130000, Тінькофф хоче ще 102000 руб. Вважаю його дії неправомірними.

Юрист Плясунов К.А., 145007 відповідей, 35783 відгукa, на сайті з 26.02.2013
22.1. Вітаю.

Тож Ви скасували судовий наказ.

Адвокат Кіпкайлов Є. С., 2428 відповідей, 1454 відгукa, на сайті з 21.01.2017
22.2. Здрастуйте, якщо ви скасували судовий наказ як ІЛ винесли не зовсім зрозуміло, коли наказ скасовують банк подає позов і розглядається справа не в спрощеному порядку, потрібно вивчити всі матеріали справи які є, вам повинен був прийти позов за місцем проживання.

Адвокат Нінська В. В., 218 відповідей, 125 відгуків, на сайті з 07.12.2018
22.3. Ви можете повернути кошти, які були з Вас утримані за судовим наказом.

Юрист Цикало Р. А., 88 відповідей, 59 відгуків, на сайті з 09.07.2019
22.4. Шановна Марино! Якщо Ви не погоджуєтесь з рішенням суду першої інстанції можете відповідно до вимог ЦПК РФ протягом місяця з дня прийняття рішення судом першої інстанції в остаточній формі оскаржити його до суду апеляційної інстанції через суд першої інстанції, тобто. подати апеляційну скаргу на вказане рішення суду. А оскільки банк вже отримав виконавчий лист, значить рішення суду набрало законної сили та оскаржити його Ви зможете до суду апеляційної інстанції, якщо разом з апеляційною скаргою згідно з вимогами статті 112 ЦПК РФ подасте клопотання про відновлення пропущеного процесуального строку для подання апеляційної скарги, в якому обґрунтуєте поважні причини пропуску строку на подання скарги (наприклад, тяжка хвороба, або якщо вам не вручили або не надіслали копію рішення суду за умови, що Ви були відсутні у судовому засіданні, коли воно виносилося) і додайте відповідні підтверджуючі документи. В іншому випадку Вашу апеляційну скаргу буде залишено без руху судом першої інстанції та надано строк для усунення недоліків апеляційної скарги.
З повагою Цикало Руслан Олексійович.

Юрист Ворончихін Д. А., 7230 відповідей, 4632 відгукa, на сайті з 14.11.2018
22.5. Ви щось не так кажете, якщо було винесено судовий наказ, виконавчий лист не видається. Наказ сам є виконавчим документом. Покажіть усі документи юристу, треба розбиратися, можливо, вони вже в суді в загальному порядку відсудилися, а ви не знаєте.

23. 29 січня купила у Зв'язковому на виплат телефон Samsung S8, оформлення схвалив банк Тінькофф, але була не розстрочка, а кредит під 5% річних (це я пізніше дізналася від банку), телефон коштує 39990 рублів. Продавець мене сильно заговорив про його супер якості і що платіж складе невеликий 1995 рублів на місяць, я навіть пропустила на скільки місяців (36), також оформив страховку, я з цим погодилася мало що може статися з телефоном, навіть не звернула увагу на повну суму повернення кредиту, начебто була під гіпнозом. Тільки змогла уточнити чому не дають чек на купівлю товару, продавець мені пояснив, що при покупці в кредит їхня система не видає чек, щомісяця приходитимете оплачувати кредит тоді дамо чек, але мені було вигідно оплачувати на пряму банку без комісії. Після того як я заглянула в графік платежів я була в шоці від повної суми, яку повинна повернути банку це 71802,43. Звернулася в магазин, на що мені відповіли, що це банк бере великі %. Також звернулася до банку вони мене запевнили, що % маленький 5 і у вас крім телефону оформлений ще один товар на суму 25 тисяч рублів, я пояснила, що крім телефону та страхування більше нічого не купувала, банк вислав мені документ, де була оформлена моя покупка з моїм підписом, який мені Зв'язковий не дав. Там справді був якийсь смарт годинник, а коли я підписувала навіть не звернула увагу, я ж тільки телефон купувала. Банк порадив звернутися до поліції, до них звернулася, сказали ще спробувати вирішити проблему мирним шляхом через магазин, щоби мені повернули гроші, за їхню помилку. Я звернулася до магазину, продавець мене дізнався, оскільки я кілька разів приходила і підтвердив, що я у них брала тільки телефон і страхування, а з цим товаром сталася помилка, збій у програмі. Запевнив мене, що все з'ясує, зв'яжитися з банком, щоб повернути гроші і мені повідомлять через 2-3 дні, пройшов тиждень дзвоню до банку, мені кажуть, що Зв'язковий із віком грошей не звертався. Прошу у вас поради, як мені далі бути, сходити ще раз до магазину чи вже одразу йти писати в поліцію на факт шахрайства на повернення грошей, або до суду. Вже 6 місяців мені локшину вішають, поки сама до всього не докопалася. Підкажіть, які мені вжиті дії, щоб вже напевно змусити їх повернути мої гроші. Я ще інвалід 2 групи, намагаюся працювати за 12 тисяч, а 25 тисяч це більше за дві мої зарплати, допоможіть будь ласка!

Юрист Погосян В. С., 75 відповідей, 49 відгуків, на сайті з 06.07.2019
23.1. Доброго вам дня. Сам будучи юристом працював у Зв'язковому, і можу сказати таке. Клієнтів у цій компанії заманюють цифрою щомісячного платежу і ніколи не можна повідомляти клієнту підсумкову суму. Специфікацію товару співробітники магазину рвуть та викидають. Це відбувається з кожним клієнтом. Насправді страховка також не обов'язкова (але річ корисна). Тому Вам необхідно зв'язатися з компанією Євромережа, зателефонувати в гарячу лінію, назвати ПІБ співробітника та розповісти, як усе відбувалося, запросити у них повний чек із найменуванням товарів (який вони також викидають після оформлення розстрочки). Пояснити ситуацію зателефонувавши до Мережі-Зв'язної та до служби безпеки Мережа-Зв'язкової. Попросити чек, далі у банку забрати список придбаних товарів та послуг. Далі написати заяву в поліцію та претензійний лист у Мережі-Св'язній. Попросити відеозаписи камер на момент покупки, де буде наочно видно, що ніяких смарт годинника вам не віддавали. Стандартна шахрайська схема з метою додати собі ставку зарплати, з метою виконати план аксесуарів та страховок, плюс до всього цього присвоїти собі проданий товар. Негайно просіть у Мережі-Связной: записи, чек, і пишіть претензію. Вашу претензію маємо відсканувати, а на оригіналі поставити відмітку про прийняття. Далі телефонуйте в мережу зв'язковий і скаржитесь на проблему, обов'язково назвіть ПІБ співробітника. Служба безпеки нещадно ставиться до таких працівників. І напишіть заяву до поліції.

Юрист Ковальова О. С., 82 відповіді, 36 відгуків, на сайті з 25.06.2019
23.2. Вітаю. Скажіть, а вам продавець і товарний чек не дав?

24. 29 січня купила у Зв'язковому в розстрочку телефон Samsung S8, оформлення схвалив банк Тінькофф, але була не розстрочка, а кредит під 5% річних (це я пізніше дізналася від банку), телефон коштує 39990 рублів. Продавець мене сильно заговорив про його супер якості і що платіж складе невеликий 1995 рублів на місяць, я навіть пропустила на скільки місяців (36), також оформив страховку, я з цим погодилася мало що може статися з телефоном, навіть не звернула увагу на повну суму повернення кредиту, начебто була під гіпнозом. Тільки змогла уточнити чому не дають чек на купівлю товару, продавець мені пояснив, що при покупці в кредит їхня система не видає чек, щомісяця приходитимете оплачувати кредит тоді дамо чек, але мені було вигідно оплачувати на пряму банку без комісії. Після того як я заглянула в графік платежів я була в шоці від повної суми, яку повинна повернути банку це 71802,43. Звернулася в магазин, на що мені відповіли, що це банк бере великі %. Також звернулася до банку вони мене запевнили, що % маленький 5 і у вас крім телефону оформлений ще один товар на суму 25 тисяч рублів, я пояснила, що крім телефону та страхування більше нічого не купувала, банк вислав мені документ, де була оформлена моя покупка з моїм підписом, який мені Зв'язковий не дав. Там справді був якийсь смарт годинник, а коли я підписувала навіть не звернула увагу, я ж тільки телефон купувала. Банк порадив звернутися до поліції, до них звернулася, сказали ще спробувати вирішити проблему мирним шляхом через магазин, щоби мені повернули гроші, за їхню помилку. Я звернулася до магазину, продавець мене дізнався, оскільки я кілька разів приходила і підтвердив, що я у них брала тільки телефон і страхування, а з цим товаром сталася помилка, збій у програмі. Запевнив мене, що все з'ясує, зв'яжитися з банком, щоб повернути гроші і мені повідомлять через 2-3 дні, пройшов тиждень дзвоню до банку, мені кажуть, що Зв'язковий із віком грошей не звертався. Прошу у вас поради, як мені далі бути, сходити ще раз до магазину чи вже одразу йти писати в поліцію на факт шахрайства на повернення грошей, або до суду. Вже 6 місяців мені локшину вішають, поки сама до всього не докопалася. Підкажіть, які мені вжиті дії, щоб вже напевно змусити їх повернути мої гроші. Я ще інвалід 2 групи, намагаюся працювати за 12 тисяч, а 25 тисяч це більше за дві мої зарплати, допоможіть будь ласка!

Юрист Уланов А.С., 3490 відповідей, 2008 відгуків, на сайті з 09.12.2014
24.1. Локшину вам на вуха не вішають, це ви самі чомусь нічого не робите, окрім як ходите. Зв'язковому немає ніякої вигоди скасовувати покупку смарт годинника, вони роблять все, щоб ви потім не довели, що ви їх не отримали. Якщо запис відеокамери вже затерто у зв'язку з термінами тоді вже зараз вам буде дуже складно довести, що ви не отримували годинник, тут буде потрібно досвідчений юрист, тому що треба буде щоб поліція перевірила бухгалтерію та наявність товару на кінець робочого дня, коли ви брали в кредит телефон . Вам зараз не миром треба вирішувати, а писати заяву про шахрайство на продавця (саме на продавця, пишіть що він напевно привласнив собі годинник), тоді продавець сам заметушиться і справа зрушить.

Замовила картку в 2011 банку Тінькофф карта мені так і не прийшла, зараз у 2019 р банк подав заяву до суду, що я маю за нею заборгованість у розмірі 94.000 р і просить їх відшкодувати сто мені робити як бути в шоці від такого листа за що платити якщо навіть і карту в очі не бачила, як бути в такій ситуації. Читати відповіді (1)

25. Мене звуть Олександр, не знаю що робити, вже крик душі! Брав кредит у тінькофф банку 46000 т.р. платив 5 років так і не міг погасити, в результаті виплатив їм 263000 т.р. я плюнув і перестав платити, вони подали на мене до суду, суд був на мою користь, через рік вони через судових прис., відправляє позов до мене на роботу в результаті у мене стали утримувати 50% зарплати, виплатив ще 116000 т. р, пішов взяв довідку у судових прис., Що нічого не винен перед банком, через 4 місяці мені стали дзвонити з колекторської фірми "Фенікс" мовляв у мене заборгованість, що становить 1500 т. р. і звідки вона взялася, вони сказали що це нараховані післясудові штрафи і що мені їх потрібно сплатити, і вони мені дадуть довідку що я перед банком нічого не повинен, я оплатив, зателефонував попросив вислати мені довідку, на що я почув що у мене знову заборгованість і ніякої мені довідки не дадуть поки я не погашу, яка складає 13800 т. р., але банк мені робить подарунок якщо я оплачую їм 50% заборгованості, яка становить 6900 т. а решта вони мені пробачать... На мій погляд це пахне шахрайством, підкажіть будь ласка що мені робити, дякую за раніше.

Юрист Єрхов В.Г., 21971 відповідь, 6819 відгуків, на сайті з 04.02.2013
25.1. 385 ЦК України - не платіть колекторам до виконання банком ст 382 ЦК України
ст 196 і 199 і 200 ЦК України може і пройшов термін позовної давності.

26. Ситуація така: Не оплачувала кредит через 3 роки Банк Тінькофф подав до суду сума боргу 26 тисяч рублів. Зрозуміло, заблоковані всі банківські рахунки, у тому числі й ті, на які надходить дитяча допомога та допомога з безробіття з ЦЗН. З карток знімаються всі надходження, у тому числі гроші, які належать малюкові. Звернувшись до пристава, я отримала відповідь: якщо немає можливості платити, не було чого народжувати. Потім вона запропонувала такий варіант - надати довідку з ЦЗН, щоб утримували лише 50% від надходжень. І якщо я надам довідку з ЦЗН, вони надішлють виконавчий лист до ЦЗН, то чи буде знято арешти з рахунків? Заздалегідь дякую за допомогу...

Юрист Буценко Д. В., 500 відповідей, 388 відгуків, на сайті з 22.11.2016
26.1. Так, у разі надання довідки ЦЗН, вони мають право знімати допомогу по безробіттю у розмірі 50%. Щодо інших виплат на дитину, то за поданням довідки про те, що ці виплати призначені для дитини, пристав зніме з них арешт.

27. У шлюбі була придбана карта в Тінькофф Банку на мене (дружину). Розпоряджався карткою і витрачав із неї гроші-чоловік. Я навіть не бачила карти. Тепер на карті є борг у розмірі 160.000. Колишній Чоловік не виходить на зв'язок, банк дзвонить мені і просить мене оплачувати борг-тк карта оформлена на мене. Як бути? Чи можу я подати до суду, що картка знаходиться в розпорядженні іншої людини і зобов'язати її виплатити її борги?

Юрист Сисуєв А.А., 3996 відповідей, 2747 відгуків, на сайті з 21.11.2013
27.1. Вітаю вас.
Карта оформлена на вас і банк справедливо вимагає оплати боргу з вас.
Можна лише розділити обов'язок між вербами та чоловіком.

28. Приблизно 8 років тому ми мали необережність оформити кредитну картку зв'язкового. З кредитним лімітом до 30 000 потім з часом ліміт виріс до 80 000, ну нічого не звичайного, ми вичерпали цей ліміт, і протягом приблизно 3 х років платили справно, щомісяця, без прострочень 3000, сума позики потихеньку знижувалася. відсоток частина гасила борг. Потім тінькофф банк викупив зв'язковий і ми з неволі стали їх клієнтами їхньою карткою, замінили карту зв'язкового на тінькофф. По телефону нам сказали, що ми повинні платити тепер на цю карту і у нас ті ж умови залишаються, ми платили щомісяця по 3000 справно як хороші люди, а вирішили нещодавно перевірити баланс, скачали додаток і жахнулися, сума не тільки не знизилася, а ще й збільшилася до 92000, увага питання зараз у нас ми виходить в сукупності сплатили грубо за весь час 288 тисяч! а мали 80 000. так ось. питання таке передбачає чи закон переплату такого плану, якщо, наприклад, ми подаємо в суд на них, чи є в нас взагалі ймовірність того, що борг спишуть? Зараз запитує документи для того, щоб зібрати повну картину. Нинішній банк не дуже охоче але надає нам якісь папери, але як би нам отримати дані від зв'язкового банку, адже його як такого не існує вже, нам запропонували направити заяву дали пошту і поштову адресу, але якусь шапку вказувати...

Юрист Лагуткіна Ю. В., 924 відповіді, 618 відгуків, на сайті з 24.02.2019
28.1. Доброго ранку, Ви маєте право написати претензію, керуючись тим. що подібне збільшення початкових умов порушує ФЗ "Про захист прав споживачів" відповідно потім звернутися до суду.

29. Банк Тіньькофф передав мене колекторам Фенікс у серпні 2016 року. Я хотів уточнити, чи минув термін давності. Просто вони подали до суду.

Юрист Титова Л.В., 10953 відповіді, 4973 відгуків, на сайті з 24.06.2013
29.1. Здрастуйте, Сергію. Термін позовної давності вважається не з передачі боргу, і з останнього платежу. У будь-якому випадку, щоб точніше сказати про термін, треба знати, який період враховують вони. Якщо з серпня 2016 року рахувати, то три роки ще не минули.

Юрист Кудрін О. Е., 15129 відповідей, 8098 відгуків, на сайті з 20.03.2015
29.2. Добридень.
Для того, щоб точно відповісти на Ваше запитання та допомогти Вам потрібно знати подробиці.
Що означає подав до суду? Ви отримали судовий наказ? Ви отримали позовну заяву?

Юрист Соколов Д.Г., 142248 відповідей, 33017 відгуків, на сайті з 23.11.2008
29.3. Сергію, від зміни осіб у зобов'язанні термін позовної давності не змінюється. Потрібно знати, коли почалося порушення прав кредитора. Зверніться до юриста з усіма документами.

30. Була карта Тінькофф 2010 року, утворився борг, потім зробили реструктуризацію, я платила 3 роки. Минуло вже багато часу надсилають лист Фенікс про борг. Я дзвонила до банку, щоб надіслали довідку про оплату реструктуризації, але в результаті нічого не надіслали. Наразі Фенікс подає до суду про стягнення кредиту, що робити?

Юрист Кудрін О. Е., 15129 відповідей, 8098 відгуків, на сайті з 20.03.2015
30.1. Добридень.
Що означає подає до суду? Ви отримали судовий наказ? Ви отримали позовну заяву?

Зокрема – частина нашого життя. Конфлікти, що виникають між банківською установою та клієнтом, неприємні, оскільки загрожують фінансовими та моральними втратами. У спірних ситуаціях відповідачем може бути і одна, і друга сторона. Розглянемо, як потрібно діяти, якщо Тінькофф банк подає на вас до суду або сам порушує умови договору, вимагаючи шукати справедливості у Феміди. А також наведемо кілька прикладів із уже існуючої судової практики.

Інформація про Тінькофф-банк

Ця банківська установа була заснована в 2006 році російським комерсантом Олегом Тіньковим і раніше мала назву Тінькофф Кредитні Системи (ТКС). У січні 2015 року компанія була перейменована на Тінькофф-банк.

Спочатку банк створювався як дистанційна фінансова установа за аналогією з американськими Capital One та Wells Fargo. Спеціалізація Тінькофф Банку сьогодні – пластикові картки, тому він не має регіональних відділень, банкоматів та іншої звичної інфраструктури. Є тільки один офіс - головний і всі питання вирішуються або там, або в телефонному або онлайн-режимі.

У такому форматі не всім просто вирішити непорозуміння, проблеми і складності, що виникають оперативно. В результаті позичальники, клієнти банку та сама фінансова установа змушені звертатися до суду для вирішення спорів.

До судового розгляду банк може вдатися у тому випадку, коли клієнт ухиляється від виконання зобов'язань та інші способи вирішити проблему виявляються неефективними. Найчастіше складнощі виникають у відносинах із позичальниками. Деякі з незнання, через небажання розібратися у складних фінансових питаннях, важкої життєвої ситуації ухиляються від обов'язкових виплат за кредитом. У такому разі банк може виступити проти клієнта у суді.

Судові розгляди невигідні для банківських установ з низки причин:

необхідно оплачувати роботу юридичної служби;
з початком розгляду у суді призупиняють нарахування штрафних санкцій за невиплату внесків;
суд нерідко виносить рішення, яке зобов'язує клієнта виплатити суму основного боргу без пені та штрафів;
при позитивному для банку рішенні борг позичальника буде розбитий на велику кількість платежів.

Таким чином, банк втрачає час, гроші і до судових розглядів здебільшого вдаються ті фінансові установи, які мають достатньо ресурсів та добре працюючу юридичну службу.

Тінькофф-банк нечасто вдається до подібного вирішення питання. Можливість звернення до суду залежить не так від суми боргу, як від тривалості періоду, протягом якого не було виплат за кредитом. Із позичальником попередньо працюють співробітники фінансової установи та намагаються переконати його відновити виплати. Якщо клієнт йде контакт, і навіть пред'являє об'єктивні докази своєї неплатоспроможності, можуть запропонувати перегляд термінів виплати кредиту, тобто реструктуризацію .

Але часом переговори із позичальником затягуються на тижні та навіть місяці. При цьому клієнт може наполегливо уникати контакту з банком, виступати проти будь-яких пропозицій і без підстав відмовлятися від погашення заборгованості, не пред'являючи жодних документів, які б підтверджували його важке матеріальне становище. Але й у цьому випадку Тінькофф не обов'язково звертатиметься до суду.

Зверніть увагу! Іноді банк залишає за собою можливість звертатися до третьої сторони для вирішення проблеми, що виникла, і передає колекторському агентству право на стягнення боргу по комісії або на всю його суму.

Якщо Тінькофф-банк подав на вас до суду, обов'язково візьміть участь у розгляді спору, оскільки неявка відповідача негативно позначається на суді до відповідача, що може вплинути на суворість підсумкового рішення.

Нерідко до суду з позовною заявою на адресу Тінькофф звертаються клієнти, які хочуть із тієї чи іншої причини хочуть визнати його дії протиправними.

Причинами суперечок із банком є:

одностороння зміна умов угоди;
затягування строків переказу коштів;
зниження прибутковості за вкладами до закінчення терміну дії договору;
інше.

Для звернення до суду необхідно скласти заяву та звернеться з нею за місцем своєї реєстрації. Якщо було порушено права споживача, такий позов не обкладається державним митом.

Важливо! Позичальник може подати до суду лише у разі, коли умови договору кредитора порушують закон – цивільний кодекс чи Закон про права споживачів.

Позовну заяву проти Тінькофф-банку, якщо вичерпано всі інші можливості для врегулювання спору, необхідно ретельно підготувати. Для цього можна звернутися до фахівців або підготувати усі папери самостійно.

Самостійно за шаблоном або за допомогою юриста складається позовна заява та відправляється до судової інстанції рекомендованим листом (обов'язково з повідомленням про вручення). Через деякий час, зазвичай, від двох тижнів до місяця, приходить повістка до суду.

У деяких випадках позов може подаватися групою людей та підтримуватись різними впливовими організаціями. Наприклад, у серпні 2015 року до Хорошівського районного суду міста Москви клієнтами Тінькофф-банку було подано позов через зниження в односторонньому порядку процентної ставки, а отже, прибутковості за банківськими вкладами з 16-18% до 13%.

Ця заява була підтримана Товариством захисту прав споживачів. Фінансова установа змушена була змінити умови та заявила про те, що на вклади, відкриті до 1 липня 2015 року, тобто до зміни процентної ставки, продовжують діяти ставка, зазначена у первісному договорі.

Є ще один приклад успішного вирішення у суді конфліктної ситуації між клієнтом та банком Тінькофф. У грудні 2015 року фінансовою установою було програно суд у місті Пермі. Позивачем виступив клієнт Тінькофф, якому без пояснень заблокували доступ до карт та інтернет-банку, запропонувавши для отримання грошей готівкою прилетіти до Москви до єдиного в країні офісу.

Протягом року велася позов про порушення вимог Закону «Про захист прав споживачів» за договорами з фінансово-кредитними установами, результатом якої стало рішення Дзержинського районного суду міста Пермі, яке визнало порушення прав клієнта та незаконність трьох пунктів Умов комплексного обслуговування.

У спірних ситуаціях, що виникають між банківським, можна використовувати різні способи регулювання. Але якщо єдино можливим є лише звернення до суду, то не треба боятися відстоювати свої права. Як показують досвід та практика тих, хто пройшов через судовий позов, боротися за справедливість та можливість компенсації збитків у правовому полі можна і потрібно.

Ви думаєте, що ви російська? Народилися в СРСР і думаєте, що ви росіянин, українець, білорус? Ні. Це не так.

Ви насправді російська, українець чи білорус. Але ви думаєте, що ви єврей.

Дичину? Неправильне слово. Правильне слово "імпринтінг".

Новонароджений асоціює себе з тими рисами особи, які спостерігає одразу після народження. Цей природний механізм властивий більшості живих істот, які мають зір.

Новонароджені в СРСР кілька перших днів бачили мати мінімум часу годівлі, а більшу частину часу бачили особи персоналу пологового будинку. За дивним збігом обставин вони були (і залишаються досі) здебільшого єврейськими. Прийом дикий за своєю суттю та ефективності.

Все дитинство ви дивувалися, чому живете в оточенні нерідних людей. Рідкісні євреї на вашому шляху могли робити з вами все що завгодно, адже ви до них тяглися, а інших відштовхували. Та й зараз можуть.

Виправити це ви не зможете - одноразовий імпринтинг і на все життя. Зрозуміти це складно, інстинкт оформився, коли вам було дуже далеко до здатності формулювати. З того моменту не збереглося ні слів, ні подробиць. Залишилися лише риси осіб у глибині пам'яті. Ті риси, які ви вважаєте своїми рідними.

3 коментарі

Система та спостерігач

Визначимо систему як об'єкт, існування якого не викликає сумнівів.

Спостерігач системи - об'єкт не є частиною спостережуваної ним системи, тобто визначальний своє існування навіть через незалежні від системи чинники.

Спостерігач з погляду системи є джерелом хаосу - як керуючих впливів, і наслідків спостережних вимірів, які мають причинно-наслідкового зв'язку з системою.

Внутрішній спостерігач - потенційно досяжний для системи об'єкт щодо якого можлива інверсія каналів спостереження та впливу, що управляє.

Зовнішній спостерігач - навіть потенційно недосяжний для системи об'єкт, що знаходиться за обрієм подій системи (просторовим та тимчасовим).

Гіпотеза №1. Всевидюче око

Припустимо, що наш всесвіт є системою і має зовнішній спостерігач. Тоді спостережні виміри можуть відбуватися, наприклад, за допомогою «гравітаційного випромінювання», що пронизує всесвіт з усіх боків ззовні. Перетин захоплення «гравітаційного випромінювання» пропорційно масі об'єкта, і проекція «тіні» від цього захоплення в інший об'єкт сприймається як сила тяжіння. Вона буде пропорційна добутку мас об'єктів і обернено пропорційна відстані між ними, що визначає щільність «тіні».

Захоплення «гравітаційного випромінювання» об'єктом збільшує його хаотичність і сприймається нами як час. Об'єкт непрозорий для «гравітаційного випромінювання», перетин захоплення якого більший за геометричний розмір, усередині всесвіту виглядає як чорна діра.

Гіпотеза №2. Внутрішній спостерігач

Можливо, що наш всесвіт спостерігає за собою сам. Наприклад, за допомогою пар квантово заплутаних частинок рознесених у просторі як еталони. Тоді простір між ними насичено ймовірністю існування процесу, що породив ці частинки, що досягає максимальної щільності на перетині траєкторій цих частинок. Існування цих частинок означає відсутність на траєкторіях об'єктів досить великого перерізу захоплення, здатного поглинути ці частинки. Інші припущення залишаються такими ж як і для першої гіпотези, крім:

Плин часу

Стороннє спостереження об'єкта, що наближається до горизонту подій чорної діри, якщо визначальним чинником часу у всесвіті є «зовнішній спостерігач», уповільнюватиметься рівно вдвічі - тінь від чорної діри перекриє рівно половину можливих траєкторій «гравітаційного випромінювання». Якщо ж визначальним фактором є «внутрішній спостерігач», то тінь перекриє всю траєкторію взаємодії і протягом часу об'єкта, що падає в чорну дірку, повністю зупиниться для погляду з боку.

Також не виключена можливість комбінації цих гіпотез у тій чи іншій пропорції.

Тінькофф банк подав на вас до суду чи ви самі вирішили подати до суду на цей банк?

На клієнтів, які допустили тривалі прострочення, Тінькофф справді подає до суду. Але банк не поспішає подавати позов, оскільки за кожен день прострочення встановлено штрафні санкції, а збільшити розмір переплати йому вигідно.

Позичальник може уникнути судових позовів, якщо вчасно сповістить про фінансову скруту. Коли є справді поважні причини, заборгованість може бути реструктуризована.

Якщо не робити жодних кроків, щоб домовитися з Тінькофф банком, справу буде передано спочатку фахівцям з роботи з короткостроковою заборгованістю (до 30 днів прострочення), а потім – колекторам. Якщо їхні дії не дають результату, суперечка вирішує суд.

Термін, через який буде подано позов, встановлюється індивідуально і залежить від багатьох факторів, у тому числі від того, чи людина виходить на зв'язок, чи виплачувала вона хоча б один мінімальний платіж.

За законом позов може бути подано вже наступного дня прострочення, але на практиці зазвичай судові позови починаються не раніше, ніж через рік.

Що робити, якщо Тінькофф банк подав до суду?

Зазвичай, отримавши досудову претензію чи повістку, люди впадають у розгубленість. Вирішувати проблему можна двома способами:

Самостійно.
За допомогою юриста.

Якщо проблеми із виплатою заборгованості виникли через фінансові труднощі, грошей на оплату роботи юриста може і не бути. У такому разі потрібно самостійно підготувати докази, що підтверджують погіршення фінансового стану, наприклад:

довідку про заробітну плату;
копію трудової книжки, що підтверджує втрату роботи.

Погіршення здоров'я слід підтвердити довідками з медичного закладу.

Важливо! За ст. 451 Цивільного кодексу договір можна розірвати, якщо обставини у людини значно змінилися, наприклад, вона отримала інвалідність або тривалий час хворіла.

Чеки та квитанції, передані до суду, підтвердять, що боржник сумлінно виконував обов'язки, а платити перестав із причин, які від нього не залежать.

При відповідній доказовій базі розмір заборгованості може бути зменшений у сумі від 5% до 95%.

Повністю зняти з себе зобов'язання допоможе тільки психіатрична експертиза, яка доведе, що в момент підписання договору позичальник не контролював свої дії (наприклад, перебував під впливом афекту або страждав на загострення психічного захворювання). Звертатися до такої експертизи варто лише тоді, коли є реальний прецедент. Маніпуляції та брехня будуть обчислені лікарями, і крім того, що борг не зменшиться, репутація людини перед судом буде зіпсована.

Відмовили у Тінькофф? Карта 100 днів без відсотківвід Альфа-Банк -

Дії боржника при одержанні листа світового судді

Судовий наказ виноситься за спрощеною процедурою. Повноцінного слухання справи та виклику сторін не провадиться. Відповідно до ст. 126 Цивільного процесуального кодексу, суддя може видати наказ через 5 днів з дня прийому заяви.

Важливо знати! Наказ можна оскаржити протягом 10 днів. Інакше документ буде направлено судовим приставам для виконання. За юридичною силою наказ дорівнює виконавчому листу.

Пристави можуть заарештувати майно або робити утримання із заробітної плати.

Необхідні дії при отриманні наказу:

зберегти конверт, щоб підтвердити дату отримання документа;
терміново оскаржити наказ.

У разі суперечки з Тінькофф заперечення подаються мировому судді, який виніс наказ. Якщо суд перебуває в іншому місті, заперечення можна надіслати поштою. Подивитися адреси можна за допомогою ГАС «Правосуддя».

Якщо банк подав позовну заяву до суду, обов'язково візьміть участь у розгляді спору. Неявка відповідача негативно позначається його позиції у конфлікті, характеристиці, і, зрештою, впливає рішення у справі. Ретельно підготуйтеся до позовного провадження, скоротивши до мінімуму суму боргу та підготувавши документи:

договір кредитування; квитанції, витяги з рахунку;
свідоцтва про зміну фінансового стану (довідка про доходи, трудову книжку, наказ про звільнення);
виписку з історії хвороби;
доказ із військкомату, якщо вас призвали до армії;
метрики дітей;
договір з ВНЗ, квитанції про оплату за навчання;
копії пропозиції щодо реструктуризації, прохання у сторонні банки про рефінансування.

Якщо позичальник доведе «ненавмисність» прострочення, у нього з'явиться шанс зменшити заборгованість у рази за рахунок позбавлення величезних комісій, штрафів та інших нав'язаних платежів. Надати гідний опір банку, не маючи на те об'єктивних причин, ви не зможете, суд задовольняє законні та обґрунтовані вимоги сумлінного контрагента.

Тінькофф банк орієнтований збільшення активів, тому намагається домовитися з клієнтом про реструктуризації, створює «вигідні» кредитні умови.

Цей банк нерідко співпрацює із колекторами. Такий пункт включено і до проекту договору.Однак вимога часу змушує і Тінькофф банк вдаватися до судового захисту законних інтересів.

Крім загального позовного порядку судочинства, існує спрощена система судового впливу. Установи практикують отримання боргу за судовим наказом, частку яких припадає більшість стягуваної заборгованості. При цьому банк подає заяву із додатком мінімуму документів. Світовий суддя без запиту додаткових матеріалів у справі виносить заочне рішення. Термін оскарження – лише 10 днів.

Як клієнту подати позов?

Якщо спірну справу не виходить мирно вирішити або Якщо ініціатива позивається від самого клієнта, то діяти потрібно за таким алгоритмом:

Зібрати всі довідки та договори, які підтверджують неправомірні дії Тінькофф банку.
Особисто або через рекомендований лист звернутися із заявою до суду, зазначеного у договорі.
У позові викласти всі факти та вимоги, додати документи, скласти їх опис.

Позов можна подати особисто фахівцям канцелярії суду або направити рекомендованим листом із повідомленням. У позові слід викласти предмет претензії, наприклад, написати про те, що банк порушив умови договору та вимагає виплати більшої суми, ніж належить.

Судова практика

Аналіз судової практики показує, що вимоги банку до клієнта про стягнення кредитних грошей здебільшого законні та обґрунтовані. Судові акти у таких справах, за рідкісними винятками, задовольняють позовні вимоги до боржників. Розглянемо кілька прикладів.

Тінькофф подав позовну заяву до гр. Фараджової І.В. з вимогою стягнути кредиторську заборгованість та судові витрати. Рішенням суду Волгоградської області від 06.02.2013 р. вимоги задоволені.
Залізничний районний суд м. Ростова-на-Дону від 11.02.2014 розглянув позов Тінькофф банку до гр. Рогачової Л.А. про погашення боргу за договором та судовими витратами. Рішенням від 11.02.2014 вимоги банку задоволені.
Кредитор подав позовну заяву до гр. Рибакової О.Г. з вимогою сплатити кредит. Гусак-Кришталевий міський суд Володимирської області задовольнив вимоги, у тому числі сплату основного боргу, відсотків, штрафних санкцій за прострочення, суми державного мита, рішенням від 18.02.2015.
Рішенням від 16.09.2015 Промислового районного суду м. Оренбурга на вимогу АТ «Тінькофф Банк» до гр. Чеплакова Н.В. наказано стягнути кредиторську заборгованість та держмито. За зустрічним позовом Чеплакової Н.В. до банку про визнання незаконними умов договору відмовлено.
Семилуцький районний суд Воронезької області задовольнив позов Тінькофф банку до гр. Нікітіна Д.І. про стягнення боргу та сплату державного мита до суду, а зустрічний позов про визнання окремих положень кредитного договору недійсними відхилено (рішення від 20.10.2015).

Майте на увазі, що недобросовісні клієнти, які отримали гроші за підробленими документами і не бажають розплачуватись із кредитором, ризикують бути притягнутими до кримінальної відповідальності. Так, Курганінський районний суд Краснодарського краю 07.03.14 засудив гр. Маркова І.А. до обмеження волі за шахрайство при отриманні кредиту у Тінькофф банку.

Тетяна Фролова

Шрифт A A

Оформити кредит легко, а ось із поверненням заборгованості можуть виникнути проблеми. Клієнтам важливо знати, що робити, якщо банк подає позов, і як самому подати до суду на банк Тінькофф, щоб знизити розмір заборгованості або зовсім не повертати її.

Факт! Позичальник може уникнути судових позовів, якщо вчасно сповістить про фінансову скруту. Коли є справді поважні причини, заборгованість може бути реструктуризована.