Як відновити загублений страховий поліс. Як відновити страховий поліс

Поліс медстрахування (обов'язкового чи добровільного) належить до найважливіших паперів, які мають бути завжди під рукою. Тому відновити медичний поліс при втраті або крадіжці необхідно відразу при виявленні його відсутності. Такий поспіх пояснюється тим, що, не маючи цього документа, людина може залишитися без допомоги медиків, адже в РФ медичні послуги не надаються без надання спеціального документа.

Види страхування

У Російській Федерації існує два види страхування здоров'я: обов'язкове та добровільне. ЗМС є обов'язковим для всіх росіян. Відповідний вид полісу наділяє свого власника правом безкоштовно отримувати послуги у державних лікувальних закладах.

Питання, скільки коштує процедура відновлення, не має хвилювати заявника. Як і видача полісу, заміна його здійснюється безкоштовно.

Поліс ДМС є обов'язковим тільки для іноземців та осіб без громадянства, які перебувають тимчасово на території РФ. Громадяни держави, і навіть іноземці, отримали РВП чи ВНЖ, можуть оформити його добровільно власним коштом. Виняток становлять жителі країн, які підписали Договір про Євразійський економічний союз. Вони, як і росіяни, можуть звернутися за ЗМС.

Стандартний перелік медичних послуг, покладених як власнику полісу ЗМС, так і отримав право на мінімальний набір за полісом ДМС, включає наступні пункти:

• термінову госпіталізацію;
• первинну медичну допомогу (профілактику захворювання та його лікування);
• хірургічну допомогу в екстрених випадках;
• швидку допомогу;
• екстрений виклик лікаря додому.

Компанії, які забезпечують ДМС, також беруть він відповідальність за доставку на Батьківщину тіла власника поліса у разі смерті.

У правилах користування полісами різного виду страхування є невеликі відмінності, як і процедури їх відновлення у разі втрати чи крадіжки. Розглянемо кожну окремо.

Відновлення полісу ЗМС

Якщо втрачено поліс обов'язкового медичного страхування, з метою його відновлення слід звернутися до страхової фірми, в якій документ було отримано. Також відновити його можна через МФЦ чи інтернет-сайт. Однак у останньому випадку все одно доведеться відвідати обслуговувальну компанію, щоб забрати готовий документ. Процедура відновлення здійснюється безкоштовно. Якщо людина втратила медполіс, вона також може не боятися понести за це покарання.

Якщо медполіс втратив житель Москви, він може звернутися безпосередньо до федерального Фонду ЗМС, який знаходиться за адресою: м. Москва, вул. Новослобідська, 37, корпус 4А.

При цьому необов'язково звертатися саме до фірми, де оформлявся втрачений документ. За бажання можна оформити новий в іншій фірмі. Проте зробити це краще до першого листопада цього року. Якщо подати заявку пізніше, доведеться кілька разів приходити за продовженням тимчасового свідоцтва, доки не настане січень наступного року.

Співробітники компанії чи Фонду допоможуть правильно написати заявку видачу нового документа. При її написанні треба бути уважним: жодних виправлень там не повинно бути. Як причину оформлення дубліката слід зазначити «у зв'язку зі втратою раніше виданого полісу».

При заповненні заявки потрібно вказати бажану форму медполісу:

• паперовий бланк;
• пластикова картка;
• внесення інформації на УЕК.

Щоправда, при відновленні документа можуть вимагати вказати форму оформлення втраченого. Тобто якщо документ було надруковано на папері, представник компанії може відмовитись видати заміну у вигляді картки.

Далі слід написати свої дані на основі взятих із собою документів, а також залишити контактну інформацію. Заявка підписується співробітником фірми, що її прийняв, і застрахованим, підписи розшифровуються, ставиться дата і друк організації. Застрахованому видають тимчасове свідоцтво, термін дії якого обмежений тридцятьма робочими днями. Саме за цей час виготовляється новий документ. Якщо втрачено поліс дитини, його відновленням повинен зайнятися один із батьків або опікунів.

Перелік документів для відновлення включає:

• паспорт;
• СНІЛС;
• свідоцтво про народження (якщо поліс робиться на дитину, якій ще немає 14 років);
• паспорт дитини (якщо є);
• папери, що підтверджують спорідненість (для усиновлювачів та опікунів);
• дозвіл на проживання або дозвіл на тимчасове проживання (іноземцям за наявності такого);
• національний паспорт (іноземним громадянам).

Якщо відновлення здійснюється через третю особу, на неї також потрібно оформити довіреність. Складається вона у простій письмовій формі. Бланк довіреності можна взяти у страховій фірмі. Документ повинен містити дату, паспортні дані представника та застрахованої особи, перелік повноважень, що передаються, термін дії, а також підписи довіреної та застрахованої осіб з їх розшифровкою. Така довіреність не вимагає засвідчення нотаріуса. Бажано оформити її у кількох примірниках.

У призначений термін треба знову прийти до відділу страхової фірми, взявши із собою папери, що засвідчують особу (паспорт, ВНЗ, РВП, свідоцтво про народження дитини).

Відновлення полісу ДМС

Куди звертатися у разі втрати полісу добровільного медичного страхування залежить від того, хто оформляв договір зі страховою компанією. Якщо це робила сама людина, йому потрібно йти безпосередньо до офісу фірми. Якщо договір оформляла організація, де працює застрахований, слід звернутися до роботодавця, написавши заяву на відновлення втраченого документа у відділ кадрів.

Якщо застрахований вирішив звернутися до організації, йому потрібно також написати заявку на відновлення полісу. З собою потрібно взяти такі документи:

• паспорт (росіянам та іноземцям);
• його переклад російською мовою, завірений нотаріусом (іноземцям, чий паспорт оформлений іноземною мовою);
• РВП чи ВНЖ (іноземцям за наявності);
• свідоцтво про народження (якщо поліс оформлений на неповнолітню дитину).

Зазвичай, у страхових компаніях процедура видачі дубліката не займає багато часу. Новий поліс може розпочати свою дію вже за три дні після його видачі. При крадіжці поліса його власник може не перейматися тим, що хтось замість нього отримає медичну допомогу. Без пред'явлення паспорта чи іншого посвідчення особи послуги з полісу ДМС не надаються.

Висновок

Медичний страховий поліс за його крадіжці чи втрати відновлюють у страхової компанії, де він оформлявся. Робиться це під час подання заяви на відновлення. Термін виготовлення нового документа залежить від системи страхування. Якщо платний поліс (ДМС) можуть видати того ж дня, то безкоштовний (ЗМС) роблять протягом місяця. Однак на цей час заявнику видається тимчасове свідоцтво, з яким він може звернутися за медичними послугами. Люди, які отримали поліс ДМС на роботі, можуть по його відновлення звернутися до відділу кадрів. Втрачений поліс дитини відновлюють нього батьки чи опікуни. Також можливо відновити документ через довірену особу, попередньо виписавши на неї довіреність.

Записатися на прийом онлайн можна до таких лікарів: терапевта, лора, хірурга, окуліста, стоматолога, психотерапевта, гінеколога, уролога. До інших спеціалістів запису немає, за потреби до них направляє терапевт чи сімейний лікар. Якщо в поліклініці вас відмовляються записувати на прийом до лікаря, навіть якщо у вас на руках є поліс ЗМС, тоді ви можете звернутися зі скаргою до Департаменту охорони здоров'я. Популярні питання на цю тему Чи можна викликати лікаря додому платно не за місцем прописки? Якщо йдеться про лікарів державних поліклінік, то ні. Таку послугу людина може отримати лише у приватній лікарні. Для цього йому потрібно зателефонувати до обраної лікарні, записатись у реєстратора. Після цього співробітник передасть виклик лікареві і той прийде додому до хворого. Сплатити послугу можна як до прийому, так і після нього.

Безкоштовна юридична консультація

Для цього потрібно принести такі документи: паспорт і його копія зі сторінкою прописки, оригінал і копія полісу ЗМС, СНІЛС (страхове свідоцтво пенсійного страхування). На місці потрібно написати заяву та надати медичну картку (або завести нову). Однак потрапити на прийом до лікаря можна і не прикріплюючись до поліклініки.

Інфо

Зробити це можна через ЄМІАС – Єдину медичну інформаційно-аналітичну систему. Якщо поліс ОМС людина отримала не в межах Москви, тоді їй потрібно звернутися до страхової компанії в столиці та змінити регіон обслуговування. Страхова організація, з якою людина підписала договір, має передати дані щодо полісу з Територіального фонду ЗМС до столичного фонду ЗМС.

Терміново! йду на прийом до лікаря, не можу знайти страховий поліс………

Компанія буде робити його протягом місяця, але це максимальний термін, який зазвичай сильно скорочується. З цієї причини після телефонного дзвінка або повідомлення необхідно знову відправитися в офіс і забрати готові папери. Жодних труднощів у цей момент не виникає. Якщо під час переоформлення буде потрібна медична допомога, вдасться скористатися тимчасовим полісом.

Він надається миттєво, що залишається додатковою умовою. Саме через нього слід одразу вирушити до компанії для відновлення паперів. Термін дії тимчасового страхування є великим, тому ніяких складнощів не буде.

Чи штрафні санкції? Якщо втрачено поліс, люди часто переймаються сплатою штрафу. Ця умова не зазначена у законодавстві, а самовільно компанії її не вказують. Менеджери вільно приймають документи та не вимагають навіть мінімальних сум.

А чи можна без поліса? які права є у пацієнта при зверненні за медичною допомогою

Увага

Одного разу завітавши до установи, вдасться довго користуватися необхідними паперами в майбутньому. Якщо втратити медичний поліс, то вдасться швидко відновити його без штрафів. Спочатку населення турбувалося про можливі неприємності, але вони швидко зникли, тому зараз люди безперешкодно відвідують офіси.

Їм вдається скористатися потрібними послугами, щоб підготувати папери. Поставте питання страховому юристу і вирішите свою проблему! Як вчинити при втраті? Медичний поліс є обов'язковим документом, тому його отримання не забере багато часу. Якщо втратити його, доведеться пройти кілька етапів, які гарантують швидке відновлення.
Що потрібно зробити:

• Відвідати офіс страхової компанії;
• Повідомити представника про втрату;
• Повторне одержання документів.

Наразі страхування не висуває жодних особливих умов.

Чи можна записатися на прийом до лікаря чи викликати додому не за місцем прописки?

Як безкоштовно викликати лікаря додому, якщо прописаний за іншою адресою? Якщо в людини є поліс ЗМС, але сама вона прописана за іншою адресою, то викликати лікаря вона має право. Як викликати лікаря додому, якщо живеш не за пропискою? Для цього слід зателефонувати до поліклініки та назвати адресу фактичного проживання. Коли прийде на виклик лікар, потрібно приготувати паспорт та поліс ЗМС.

Якщо людина планує проживати не у своєму місті, тоді їй краще відкріпитись від своєї поліклініки та прикріпитися на медичне обслуговування до поліклініки за адресою проживання. Прикріплення дійсне лише протягом 1 року. Через кожний рік потрібно продовжувати прикріплення. Вибирати поліклініку для обслуговування людина може не частіше ніж 1 раз на рік.

Що робити, якщо втратив поліс соціального страхування?

Росії. Тому при зверненні за допомогою до лікаря не за місцем постійної реєстрації пацієнту потрібно мати при собі паспорт і поліс ЗМС. Що робити, якщо поліс ЗМС є на руках, але у реєстратурі відмовляються приймати хворого з іншого регіону? Чи завжди можна потрапити на прийом до сімейного лікаря чи терапевта, маючи на руках поліс ЗМС? На жаль, не завжди. У деяких поліклініках хворим не за місцем прописки пропонують записатися на прийом до лікаря за гроші або йти обслуговуватись у свою поліклініку за пропискою.
Аргументують співробітниці реєстратури свою відмову тим, що, мовляв, у людини немає навіть тимчасової реєстрації, тому вона не належить до цієї поліклініки, їй потрібно написати відмову у своїй поліклініці та стати на облік у даній медичній організації.

Прийом у поліклініці без полісу

Які документи надати Для будь-якого з цих варіантів буде потрібна заява, написана на ім'я керівника вашої страхової компанії, в якій слід вказати свої особисті дані та причину заміни документа. Окрім заяви, від вас зажадають номер страхового пенсійного свідоцтва (СНІЛЗ), його ксерокопія, а також ваш цивільний паспорт та ксерокопія, в ній має стояти відмітка про ваше постійне місце реєстрації за адресою проживання. Тобто процедура отримання дубліката практично нічим не відрізняється від оформлення нового медичного страхового договору, ті ж документи та така сама заява.

Коли буде готовий новий поліс Спочатку на руки ви отримаєте паперовий тимчасовий варіант, але він має той самий функціонал, що і справжня страховка, а приблизно через 30 днів вас запросять за отриманням вже пластикового поліса.

Також вам видадуть вашу медичну карту, яку, разом зі своїм паспортом, вам потрібно буде пред'явити вже в офісі страхової організації. Звертаючись до страхової компанії, складіть заяву про втрату медичного полісу. На підставі цієї заяви, а також перелічених вище документів, ваш втрачений поліс буде анульований, а вам видадуть новий.

Зверніть увагу, що при складанні заяви про втрату поліса вам потрібно буде вказати в ньому і обставини, за яких це сталося. Якщо у вас є ще якісь питання юридичного характеру, то ви можете поставити їх нашим юристам за допомогою простої та зручної форми, яку складно не помітити на головній сторінці цього сайту.

Чи можна потрапити на прийом до лікаря, якщо втратив поліс

Відсутність страхового медичного поліса при спробі запису на прийом до лікаря загрожує відмовою – це обумовлюється оплатою послуг медиків із фонду страхування тієї чи іншої компанії. Але отримати швидку лікарську допомогу при загостренні хвороби можна абсолютно безкоштовно – так каже Закон про соціальне страхування та етика медпрацівника. Але як бути, якщо поліс загублений, а потрапити до лікаря потрібно терміново? Давайте про це поговоримо докладніше.

• 1 Чи можна відновити загублений ПМС
• 2 Куди звертатися
  • 2.1 Які документи надати
  • 2.2 Коли буде готовий новий поліс

Чи можна відновити загублений ПМС? Також він повинен повідомити реєстратора про втрату документа, зміну прізвища або місце постійного проживання.
Останній спосіб найочевидніший, але процес буде тривалим, оскільки консультанту необхідно буде надсилати електронні запити та отримувати на них відповіді, а для цього потрібен якийсь час. Якщо у вас зареєстровано обліковий запис єдиного загальноросійського порталу Держпослуг, то через нього можна безпосередньо подати заяву на відновлення документа про медичний поліс свого страховика, тільки доведеться пройти процедуру ідентифікації користувача. Зробити це можна або за СНІЛЗ, або за номером телефону, а потім перейти до розділу «Поліс ЗМС → Відновлення документа → Подання заяви».
У формі слід прописати найменування компанії, свої особисті дані, вибрати зручний підрозділ та призначити дату оформлення. При візиті слід взяти необхідні документи, довідка про них знаходиться нижче за форму подання звернення.

Поліс обов'язкового соціального страхування є найважливішим медичним документом. Він надає можливість безкоштовного медичного обслуговування. За його втрати рекомендується якнайшвидше розпочати переоформлення документа. Це дозволить уникнути складнощів у наданні медичних послуг на безоплатній основі.

При втраті полісу ЗМС для прискорення процесу його відновлення знадобиться виконати такі заходи:

• звернутися до офісного відділу страхової організації;
• повідомити менеджера компанії про втрату документа.

При виборі страхової організації слід знати, що не обов'язково відвідувати офіс, де спочатку реєструвався поліс ЗМС. Для цього достатньо знайти найближчий до клієнта офіс компанії. Рекомендується відвідати компанію протягом тридцяти днів після втрати полісу ЗМС.Це сприятиме якнайшвидшому виготовленню нового документа.

При зміні страхової організації клієнту видається новий поліс, а при здійсненні оформлення поліса в компанії, яка спочатку видавала документ, він отримує дублікат. Поміняти страховика за фактом втрати поліса допускається один раз за дванадцять місяців.

Як відновити

Для відновлення втраченого полісу необхідно звернутись до представників медичної страхової компанії. Важливо роз'яснити причину звернення, після чого потрібно скласти заяву виготовлення нового документа. Співробітники організації нададуть зразок для складання заяви на надання тимчасового полісу.

На виготовлення оригіналу документа може знадобитись до тридцяти робочих днів. За фактом його готовності клієнта буде сповіщено в окремому порядку.

Після отримання повідомлення про готовність оригіналу документа потрібно буде прийти до офісного відділу медичної страхової організації. При собі знадобиться мати документ, що підтверджує особу. За відсутності можливості особистого відвідування компанії надається можливість забрати поліс довіреній особі. Для цього заздалегідь потрібно скласти довіреність.

Як відновити онлайн

Для оформлення втраченого поліса в режимі онлайн знадобиться скористатися послугами страхових організацій. До кожного окремого регіону РФ доступні різноманітні компанії. Серед них:

• РЕСО-МЕД;
• Спаські ворота;
• АльфаСтрахування і т.д.

Повний перелік страхових організацій із зазначенням контактної інформації та місць розташування є на сервісі державних послуг. При цьому відновити або оформити поліс безпосередньо там неможливо.

Послідовність дій практично ідентична всім організацій. Різниця може полягати лише в незначних нюансах використання онлайн-сервісу.

Отже, процес відновлення поліса в режимі онлайн складатиметься з наступних дій:

1. Потрібно зайти на офіційний сайт страхової установи, яка надає ці послуги в конкретному регіоні.
2. На сторінці сайту знадобиться посилання на процедуру оформлення полісу ОМС онлайн.
3. Після переходу на посилання перед користувачем відкриється сторінка для введення даних.
4. У спеціальному віконці необхідно вказати причину отримання поліса, у разі - втрата.
5. Потім із запропонованого списку вибрати найбільш підходящий варіант розташування офісного відділення страхової компанії.
6. Далі потрібно буде ввести контактні дані, включаючи паспортні дані та СНІЛЗ. Для виключення помилок у полісі, що виготовляється, пропонується представити відскановані документи. Їх можна завантажити безпосередньо на сторінці введення даних. Цей процес не є обов'язковим критерієм, а також не передбачений усіма страховими компаніями без винятку.
7. Після цього надсилається заявка.

Протягом кількох днів після подання заявки в режимі онлайн користувачеві знадобиться особисто відвідати обраний офіс організації для надання оригінальних документів. У цей момент відбувається отримання тимчасового поліса досі видачі оригінального екземпляра. Для цього приділяється тридцять робочих днів.

Страхова організація проінформує клієнта про готовність оригіналу шляхом смс-повідомлення або надсилання поштового повідомлення на електронну адресу. Після отримання оповіщення клієнту потрібно звернутися до страхової організації для отримання оригіналу. Із собою знадобиться взяти паспорт РФ.

У разі втрати полісу ЗМС не варто сильно засмучуватися. Процедура його відновлення досить проста і не забирає багато особистого часу. Тим більше це ще простіше при використанні послуг страхової компанії, що здійснюються за допомогою інтернет-ресурсів. Але й не варто зволікати з процесом отримання нового документа. Адже від проблем із здоров'ям не застрахований ніхто, краще завжди мати під рукою документ для отримання безкоштовної медичної допомоги.

Куди звертатися

При втраті полісу ЗМС слід звертатися до страхової медичної організації. Її територіальне місцезнаходження значення не має. Можна використовувати послуги найближчої компанії. Також можна поцікавитися про можливість відновлення полісів безпосередньо в поліклініці, де здійснюється обслуговування.

Нині є можливість дистанційного звернення. Для цього необхідно використовувати офіційні сайти медичних страхових компаній, які провадять свою діяльність в окремо взятому регіоні.

Необхідні документи

Список необхідного пакета документації на відновлення поліса, у зв'язку з його втратою, залежить від належності громадянина до виду категорій. Для повнолітнього громадянина РФ знадобиться паспорт або довідка, що його замінює, у разі процесу його переоформлення, а також СНІЛС.

У ситуаціях, коли втрачено страховий поліс, оформлений на дитину до чотирнадцяти років, додатково знадобиться надати:

• СНІЛС на дитину, за її наявності;
• документацію з підтвердження особи, яка представляє дитину;
• свідоцтво про народження.

Ксерокопії зазначених документів прикладаються до заяви, що складається.

Як отримати тимчасову страховку

Зразок тимчасового поліс ОМС

Процес отримання тимчасового медичного страхування досить простий. Він полягає у зверненні до найближчого офісу страхової організації. Після складання заявки на відновлення втраченого полісу клієнту надається тимчасовий поліс. За своїми характеристиками він ідентичний до оригіналу, але обмежується дією в тридцять діб. Пакет документації для отримання аналогічний, як і при оформленні оригіналу.

Тимчасова страховка засвідчується підписом спеціаліста та печаткою страхової організації. У цьому документі відображається інформація про страхувальника, паспортні дані особи, яка отримала тимчасовий поліс. Прописується його місце проживання, дата народження, статева приналежність, дата видачі документа та термін його дії. Документ дійсний до отримання оригіналу медичної страховки.

Медичне страхування на сьогоднішній день є однією з найзручніших форм надання медичної допомоги. Оформивши договір зі страхової компанії, її клієнт може розраховувати на отримання такого роду допомоги безкоштовно в достатньому обсязі. Медичний поліс у цій ситуації виступає у ролі офіційного документа, що підтверджує ваше право на страховку. Природно, якщо поліс з якихось причин був втрачений, його необхідно відновити, оскільки тільки так ви зможете без проблем отримати безкоштовну спеціалізовану медичну допомогу, пройти необхідні для лікування процедури, отримати медичні препарати. У тому числі й ті, вартість яких є досить високою.

Як відновити медичний поліс під час втрати

Якщо ви офіційно не працевлаштовані, і не знаєте, як відновити поліс медичної страховки, вам варто звернутися в районну поліклініку, за якою закріплені. Там вам розкажуть, у якій медичній страховій компанії ви зареєстровані (з якою компанією у поліклініки укладено договір страхування). Саме ця компанія забезпечує гарантію оплати вашого лікування, коли настає страховий випадок. Інформація про страхову компанію також є у Територіальному фонді медичного страхування вашого міста (або району, де ви проживаєте).

Де відновити медичний поліс

Після цього вам необхідно буде відправитися за наданою вам адресою страхової компанії. Під час візиту вам необхідно буде надати картку з поліклініки, в якій ви числитеся, та паспорт громадянина Російської Федерації. У медичній карті зазвичай вказується номер договору обов'язкового медичного страхування.

Інформація про страхову компанію також є у Територіальному фонді медичного страхування вашого міста (або району, де ви проживаєте).

У страховій компанії ви зможете отримати новий поліс відповідно до даних їхньої бази. Попередньо доведеться заповнити заяву на видачу нового поліса у зв'язку із втратою. Зверніть увагу, що втрачений поліс буде анульовано та виключено з бази даних - натомість ви отримаєте новий поліс страхування з новим номером.

Чи можна відновити медичний поліс

Процедура відновлення медичного страхового поліса мало чим відрізняється від процедури отримання нового полісу. Достатньо буде надати до страхової компанії копії необхідних документів та показати їх оригінали. На час виготовлення нового поліса вам буде видано тимчасове свідоцтво. Протягом наступних тридцяти днів ви зможете використовувати його, якщо доведеться звертатися за медичною допомогою. За тридцять днів новий поліс обов'язкового соціального страхування буде готовий.

Порада від Порівняння.ру: Якщо ви офіційно працевлаштовані, з питання втрати медичного поліса ви можете звернутися безпосередньо до свого роботодавця. Справа в тому, що багато компаній сьогодні укладають власні договори медичного страхування, дія яких поширюється на працівників. У цьому випадку обслуговуюча роботодавця поліклініка може відрізнятись від вашої районної і, відповідно, страхова компанія вибирається роботодавцем - він направить вас за потрібною адресою, де ви зможете отримати новий поліс страхування.

Відсутність страхового медичного поліса при спробі запису на прийом до лікаря загрожує відмовою – це обумовлюється оплатою послуг медиків із фонду страхування тієї чи іншої компанії.

Але отримати швидку лікарську допомогу при загостренні хвороби можна абсолютно безкоштовно – так каже Закон про соціальне страхування та етика медпрацівника.

Але як бути, якщо поліс загублений, а потрапити до лікаря потрібно терміново? Давайте про це поговоримо докладніше.

Чи можна відновити загублений ПМС

Тим, кому необхідно отримати допомогу лікаря, зобов'язаний пред'явити страхове свідоцтво під час реєстрації приймання. Також він повинен повідомити реєстратора про втрату документа, зміну прізвища або місце постійного проживання. І якщо за старою адресою страхова компанія вже відсутня, замінити втрачений документ можна в будь-якому іншому офісі, і навіть компанії. Де вказано номер полісу ЗМС дізнайтеся .

На відео – як відновити медичний поліс:

Сильно засмучуватися не потрібно, і відновити втрачений документ цілком під силу будь-кому, з ким трапилася така неприємність. Про поліс медичного страхування Росно читайте у .

Куди звертатися

Є кілька варіантів розв'язання:

• Подати заяву про видачу дубліката у свого страховика.
• Заявити про переоформлення втраченого полісу у будь-якому підрозділі Держпослуг за місцем свого проживання.
• Або звернутися до консультанта поліклініки, до якої ви прикріплені, і заявити йому про втрату медичного страхування.

Якщо у вас немає контактних даних своєї компанії де був, то їх можна знайти у вільному доступі в інтернеті, наберіть телефон служби підтримки клієнтів і поясніть ситуацію, що склалася, ви отримаєте вичерпну відповідь з інструкцією ваших дій. Але оформляти поліс доведеться особисто, у вибраному вами офісі компанії. Про рейтинг страхових компаній медичного страхування розповість.

Другий варіант також доступний громадянам, при відвідуванні підрозділу «Мої Документи» слід записатися в електронну чергу до фахівця, який займається питаннями відновлення дублікатів поліса.

Останній спосіб найочевидніший, але процес буде тривалим, оскільки консультанту необхідно буде надсилати електронні запити та отримувати на них відповіді, а для цього потрібен якийсь час. Як отримати електронний медичний поліс читайте.

Якщо у вас зареєстровано обліковий запис єдиного загальноросійського порталу Держпослуг, то через нього можна безпосередньо подати заяву на відновлення документа про медичний поліс свого страховика, тільки доведеться пройти процедуру ідентифікації користувача. Зробити це можна або за СНІЛЗ, або за номером телефону, а потім перейти до розділу «Поліс ЗМС → Відновлення документа → Подання заяви».

У формі слід прописати найменування компанії, свої особисті дані, вибрати зручний підрозділ та призначити дату оформлення. При візиті слід взяти необхідні документи, довідка про них знаходиться нижче за форму подання звернення. Там же можна буде поміняти.

Які документи надати

Для будь-якого з цих варіантів буде потрібна заява, написана на ім'я керівника вашої страхової компанії, в якій слід вказати свої особисті дані та причину заміни документа. Як оформити електронне страхування ОСАЦВ розкаже.

Тобто процедура отримання дубліката практично нічим не відрізняється від оформлення нового медичного страхового договору, ті ж документи та така сама заява.

Коли буде готовий новий поліс

При, або коли поліс загублений, спочатку на руки ви отримаєте паперовий тимчасовий варіант, але він має той же функціонал, що і справжня страховка, а приблизно через 30 днів вас запросять за отриманням вже пластикового поліса. Причому всі дані на ньому залишаться колишніми, просто вгорі буде зроблено позначку «Дублікат». Але якщо у вас виникне бажання змінити свою страхову компанію, номер буде змінено.