Як дізнатися залишок кредиту у банку ВТБ. Втб банк врегулювання заборгованості Втб 24

Для своєчасного виконання зобов'язань за кредитним договором, укладеним із банком ВТБ, необхідно контролювати поточні платежі, вносити оплату згідно із затвердженим графіком. Дізнатися залишок за кредитом у ВТБ позичальники можуть як за особистого відвідування будь-якого відділення банку, так і через інтернет за допомогою сервісу «ВТБ-онлайн». Перевірити поточну заборгованість також можна:

• у банкоматах кредитора;
• по телефону у центрі обслуговування клієнтів.

Інструкція з перевірки залишку у банкоматах

Дізнатися, скільки залишилося платити за позикою, клієнт може через банкомати ВТБ:

• вставити банківську картку у пристрій прийому;
• ввести PIN-код;
• перейти до пункту меню "Виписка".

Формування звіту з кредитному рахункуплатне. Вартість послуги необхідно уточнювати у тарифах банку.

Щоб ознайомитися з інформацією щодо кредиту, переглянути графік платежів, перевірити залишок боргу в режимі онлайн позичальникунеобхідно отримати доступ до програми «ВТБ-онлайн». Підключитися до інтернет-банку можна будь-де офісі ВТБ(При собі потрібно мати паспорт) або через банкомат (меню «Налаштування»).

Для своїх клієнтів, які бажають дізнатися про залишок на рахунку або суму заборгованості за кредитом, банк ВТБ 24 передбачив кілька онлайн-сервісів, максимально спростивши цю операцію. Тепер немає потреби витрачати свій час на особисте відвідування відділення – всі дані можна отримати дистанційно. Розглянемо докладно всі способи отримати інформацію щодо наявної позики.

Доступні онлайн-сервіси

ВТБ24-онлайн дозволяє оперативно керувати рахунками.

Перерахуємо всі можливі онлайн-способи отримати у банку ВТБ 24 інформацію щодо заборгованостей:

1. система інтернет-банкінгу ВТБ 24 онлайн, крім надання повної інформаціїза всіма рахунками клієнта, дозволяє керувати ними;
2. для власників сучасних мобільних пристроїв передбачено сервіс «Мобільний банк»;
3. до послуг клієнтів представлена ​​широка мережа банкоматів, з яких можна отримати всю необхідну інформацію;
4. інформаційний сервіс SMS-банкінгу;
5. можливість підключення оповіщення електронною поштою;
6. безкоштовний дзвінок до служби підтримки клієнтів, що працює цілодобово.

Тепер докладніше про кожний із перерахованих способів.

Система онлайн-банкінгу

У середині 2016 року ВТБ не лише зробив ребрендинг онлайн-системи управління рахунками, а й суттєво розширив її можливості. Нагадаємо, що раніше до послуг клієнтів були дві служби: інформаційна – «Телеінфо» та управління – «Телебанк». Система «ВТБ24-онлайн», що прийшла їм на зміну, об'єднала в собі можливості попередників.

Щоб почати користуватися ВТБ24-онлайн, потрібно пройти нескладну процедуру реєстрації, кожен етап якої детально розписаний на сайті банку. Якщо виникли труднощі із цим питанням, завжди можна звернутися до цілодобової служби роботи з клієнтами.

Успішно увійшовши до системи ВТБ24-онлайн, слід перейти до розділу «Кредити», вказати в ньому номер договору позики та переглянути інформацію щодо кредиту в однойменному розділі. Дані, що цікавлять клієнта, будуть представлені у вигляді таблиці, де відображатимуться:

• розмір регулярних платежів;
• сума тіла позики, що залишилася;
• розмір процентної ставки, із зазначенням суми;
• борг, що залишився за кредитом (тобто сума, необхідна для дострокового погашення).

Ще кілька слів про корисну опцію для тих, хто хоче зробити розрахунок дострокового погашення. Вибираємо розділ «Кредити»-> «Пам'ятка погашення кредиту»-> «Калькулятор дострокового погашення». У поля форми, що відкрилася, вносимо всю інформацію за кредитним договором (загальна сума тіла позики, розмір процентної ставки, термін дії договору) та розмір суми, яку планується заплатити. Результатом розрахунку стане новий графік внесення регулярних погашень та розмір залишку.

Можливості мобільного додатка

завантажити мобільний додатокможна з офіційного сайту банку.

Даний сервіс дещо поступається за функціоналом ВТБ24-онлайн, проте його можливостей цілком достатньо для управління рахунками та отримання інформації по поточним кредитам. Завантажити мобільний додаток можна безпосередньо на сайті банку. Для використання послуг служби потрібна активована обліковий запису системі ВТБ24-онлайн.

Послуги SMS-сервісу

Служба належить до інформаційних. Вона дозволяє відстежувати стан рахунків, переміщення коштів, а також повідомляти клієнта про наближення строків внесення чергового погашення за позикою. Послуга надається на комерційній основі, її вартість може відрізняти для різних банківських продуктів. Активувати службу оповіщення через SMS можна такими способами:

1. Завітавши до будь-якого відділення банку (при собі необхідно мати посвідчення особи). При підключенні служби слід вибрати інформацію, яка надсилатиметься на мобільний пристрій.
2. Скориставшись банкоматом ВТБ24, вибравши в меню послугу «Підключення SMS-пакета». Для активації потрібна наявність необхідної сумина картці банку.
3. Підключення послуги через сервіс ВТБ24-онлайн, перейшовши в меню "Налаштування" -> "Підключення SMS".

Оповіщення електронною поштою

Заборгованість по споживчому або іпотечному кредитулягати важким тягарем на позичальника або не викликає проблем, коли борг невеликий. Однак, незалежно від тіла кредиту, важливо стежити за його станом та вчасно вносити платежі. Коли потрібно дізнатися про поточний розмір заборгованості, ви можете звернутися до банку з цим питанням або перевірити інформацію через інтернет.

Пропонуємо познайомитися з існуючими варіантамидізнатися залишок кредиту в Банку ВТБ 24, вибрати та скористатися одним із них.

Переглянути залишок в особистому кабінеті ВТБ Онлайн

Особистий кабінет на сайті https://online.vtb.ru/ дає доступ до наявних у вас продуктів, у тому числі, відкритим кредитамта кредитних карток. Для входу потрібен номер картки або логін УНК та пароль. Якщо не пам'ятаєте, пройдіть процедуру відновлення: вводьте номер картки, і на прив'язаний до неї телефон надходить SMS-повідомлення з кодом доступу.

Зверніть увагу на адресу сайту та захищений протокол, вони обведені на скріншоті. Це посилання на офіційний веб-сайт ВТБ. Не користуйтеся іншими інтернет-сайтами, щоб не потрапити на шахраїв, які створюють підроблені сервіси на схожому домені та користуються введеними даними довірливих громадян.

Після входу до кабінету, виберіть праворуч екрана – кредити. На сторінці ви побачите відомості про наявні кредити, а при виборі потрібного з'явиться інформація про заборгованість, дату та розмір чергового платежу. Так, через інтернет можна швидко дізнатися залишок за кредитом ВТБ24 та супутні дані. Номер договору чи картки вводити не треба.

Як виглядає особистий кабінет, ви можете переглянути на наступній фотографії.

Дізнатися залишок у відділенні банку

Заборгованість за кредитом підкажуть у будь-якому відділенні, не треба діставатися туди, де брали кредит. Знаходьте найближчий офіс у місті, звертайтесь до співробітників із проханням показати розмір заборгованості або роздрукувати виписку. Для підтвердження особи буде потрібний паспорт, якщо візьмете з собою номер договору, операція займе менше часу.

Дізнатись залишок по телефону гарячої лінії ВТБ 24

Найпростішийі зручнийспосіб дізнатись залишок за кредитом – отримати консультацію співробітника CALL-центру. Дзвінок на гарячу лінію безкоштовнийз мобільного чи стаціонарного телефону біля РФ. Для ідентифікації попросять представитися та назвати номер паспорта.

Сьогодні ми розповімо про те, як дізнатися про свій залишок за кредитом у досить авторитетному банку, під назвою ВТБ 24. Оскільки за кількістю клієнтів даний фінансовий інститутможе по праву вважатися одним з лідерів ринку в Російської Федерації, те й кількість осіб, які мають позику від цього банку, досить велика. Але багато хто навіть не знає, як подивитися, скільки грошей ще необхідно повернути.

Насправді дізнатися у банку ВТБ 23 залишок за кредитом дуже просто. Зробити це можна одним із шести способів. Ми взяли на себе сміливість поділити всі способи на три групи.

Отже,перевірити залишок кредитуможна, можливо:

• Використовуючи мобільний телефон;
• Використовуючи комп'ютер, підключений до Інтернету;
• За допомогою банкомату.

Розглянемо кожний варіант окремо.

Маючи у своєму розпорядженні комп'ютер, підключений до мережі інтернет, ви можете скористатися одним із трьох способів:

1. . Підключити можна лише особисто відвідавши офіс. Після підключення входьте до свого кабінету з комп'ютера. Входити потрібно із сайту: telebank.ru. Зайшовши на сайт, вводіть свій логін разом із паролем, далі підтверджуєте свій вхід за допомогою коду, який прийде у повідомленні на телефон. Увійшовши до кабінету, вибираєте пункт «Рахунки та кредити…»;
2. Система «Телеінфо». Підключити можна особисто прийшовши у відділення, або ж зателефонувавши на його номер. Якщо клієнт уже зареєстрований у системі "Телебанк", тоді до "Телеінфо" він може підключитися самостійно. Отримавши пароль та логін, входите в систему, а далі все те саме, що й у попередньому пункті;
3. Під час отримання позики клієнт банку може підключити собі послугу оповіщення про стан рахунку по E-mailу. Якщо це зробити, то до 5 числа кожного місяця, вам буде надходити на електронну адресу лист із випискою на ваш кредит у банку ВТБ 24.

Інші способи перевірки

Банк ВТБ24 дає своїм клієнтам можливість перевірити стан позики і за допомогою мобільного телефону. Ви можете зателефонувати на безкоштовний колл-центр. 8 800 100 24 24 – це номер гарячої лінії. Зателефонувавши, зробіть вибір на користь пункту "Перевірка балансу картки". Після цього введіть свій логін КПК, а також чотири цифри, які стоять останніми у номері кредитної картки. Зазначимо, що цей спосіб підходить лише тим, хто разом із кредитом оформив на нього картку.

При оформленні кредиту можна підключитися до одного з двох СМС сервісів:

• "Карти";
• "Телебанк+".

Після підключення, на телефон клієнта будуть надходити повідомлення при кожному змінення рахунку. Так можна цілодобово стежити за станом своєї позики.

Зрештою, останній спосіб – використовувати банкомат. Цей спосіб теж підходить лише для тих, хто має картку. Просто вставляєте в банкомат і вибираєте послугу «Виписка». Так можна дізнатися про свою заборгованість за позикою за допомогою банкомату. Але зважте, послуга платна.