Ріал ком. Ріалком вхід у особистий кабінет - російська телекомунікаційна компанія

Якщо у Вас виникли проблеми з оплатою інтернет-послуг телекомунікаційної компанії Ріалком, то ця стаття саме для Вас. У цій статті ми розглянемо кілька способів оплати інтернет-послуг, для того щоб ви легко змогли поповнити свій особовий рахунок.

Через офіційний сайт

Для оплати інтернет послуг через офіційний сайт вам знадобиться:

• номер особового рахунку
• Пластикова карта Visaабо MasterCard із підключеним мобільним банком

Заходимо на офіційний сайт компанії Ріалком: http://rialcom.net на сторінці сайту, що відкрилася, бачимо останні новиникомпанії, вхід до особистого кабінету, техпідтримка, оплата послуг банківськими картами, оплата за допомогою гаманця Qiwi, контакти. Для оплати послуг нам необхідно перейти до вкладки оплата послуг банківськими картками.

У вікні бачимо необхідні поля, які треба заповнити. У полі «Особовий рахунок» прописуємо номер вашого особового рахунку, для тих, хто не знає, номер прописаний у договорі на надання послуг. У полі "Сума (руб.)" вписуємо цифрами необхідну суму грошових коштів, для оплати. Натискаємо продовжити. Відкриється спливаюче вікно з підтвердженням Ваших подальших дій.

Якщо у спливаючому вікні у зверненні зазначено правильне прізвище (Прізвище на кого укладено договір) натискаємо кнопку так, тим самим переходячи до безпосередньої оплати послуг. Якщо ж у зверненні не вказано Ваше прізвище, перевірте правильність введення номера особового рахунку.

При переході до оплати послуг, на вашому сайті відкривається вікно для введення даних вашої карти, і браузер включає захищений режим жорстких налаштувань безпеки. Всі дані ви берете з карти, номер вибитий на лицьовій сторонікартки від 16 до 18 цифр, термін дії картки вказаний нижче за номер карти, ім'я власника картки пишемо також як зазначено на карті. Код CVC2/CVV2 знаходиться на звороті карти, складається з трьох цифр. Також можна встановити прапорець для надсилання повідомлення на e-mail.

Востаннє перевіряєте правильність заповнення полів. Натискаючи клавішу оплати, необхідно буде підтвердити операцію, ваш банк відправить вам СМС з кодом, який необхідно буде ввести в поле SMS пароль.

Оплата відбувається без комісії. Як відбудеться обробка вашого платежу, ви побачите на екрані друк «Виконено». Через деякий час на ваш рахунок надійде платіж.

Банківською карткою Ощадбанку через інтернет

Для оплати послуг інтернету компанії Ріал ком через Сбербанк онлайн нам знадобиться пластикова карткаОщадбанку з підключеною послугою Мобільний банк» та доступ до онлайн кабінет. Для доступу до онлайн кабінету необхідно мати «Ідентифікатор користувача та пароль», отримати його можна в найближчому банкоматі. Якщо все перераховане у Вас є, то жодних проблем із оплатою послуг у Вас не виникне.
Для входу в Сбербанк онлайн, необхідно відвідати сторінку: Сбербанк онлайн та ввести Ваш Логін/Ідентифікатор та пароль.

Через кілька секунд ви будете перенаправлені на головну сторінку онлайн-банку, на якій буде видно інформацію по всіх ваших картах та вкладах.

Для оплати послуг Реалком нам необхідно вибрати картку з достатньою кількістю коштів, можна використовувати не лише дебетові карти, а й кредитні (маестро, віза, майстеркард).

Навпроти карти ви побачите функціональну клавішу операції, натиснувши яку виходить спливаюче меню зі списком можливих операцій (сплатити, перекласти, заблокувати). Натискаємо на необхідну операцію «Оплатити».

Після чого ви потрапляєте на сторінку «Платежі та перекази», з розширеного списку вибираємо пункт «Інтернет», або вказуємо один із реквізитів (ІПН, Розрахунковий рахунок) у пошуковому рядку.

Переходимо до етапу заповнення реквізитів для оплати, поля позначені червоною зірочкою є обов'язковими для заповнення. Вписуємо свій код регіону та номер особового рахунку, хто не знає номер особового рахунку, потрібно підняти договір на надання послуг та подивитися його там. Після заповнення форми натискаємо кнопку продовжити та переходимо на іншу сторінку та в полі «Сума платежу» цифрами вкажіть ту суму, яку ви готові сплатити. Потім натисніть "Продовжити".

Тепер залишилося лише підтвердити операцію оплати. Є два способи, за допомогою SMS або за допомогою Пароля з «Чека», на якому прописаний ідентефікатор. Якщо ви вибрали перший спосіб підтвердження платежу, вам прийде SMS з кодом, який потрібно вписати в поле призначене для пароля і натиснути підтвердити.

Після обробки платежу ви побачите на екрані друк «Виконено». Якщо ви звикли зберігати всі платіжні чеки, скористайтеся функцією «Друк чека». Натисніть піктограму принтера та надішліть касовий документна друк.

Як створити шаблон виконаного платежу

Не виходячи з цього меню, ви можете зберегти цей платіж шаблону. Що таке шаблон? Шаблон – це збереження деталей платежу в особистому меню, звідки ви зможете проводити надалі оплату вже за заведеними реквізитами набагато швидше, ніж ви це зробили спочатку. Вам не потрібно буде шукати отримувача платежу, вводити свій логін та інші реквізити. Варто лише запровадити суму та підтвердити платіж.

Для створення шаблону потрібно натиснути на напис «Зберегти як шаблон» в електронному чеку і написати назву шаблону, наприклад «Інтернет» або «Ріалком», далі натискаємо «Зберегти» та підтверджуємо операцію SMS кодом.

Створений шаблон відображатиметься на головній сторінці в розділі «Мої шаблони». Щоб відредагувати деталі платежу, видалити або створити новий, натисніть «Керування шаблонами».

Як підключити Автоплатеж оплачених послуг

Автопатіж – це регулярний платіжна користь одержувача з карти в автоматичному режимі, без вашої участі. Ви даєте доручення банку на здійснення операцій по оплаті ваших постійних послуг і контролюєте списання по SMS-повідомленнях.

Для того, щоб скористатися цією послугою, її необхідно налаштувати.
Вибираємо «Тип» платежу, якщо тип встановлено на фіксовану сумутобто якщо ви вкажете 500 р., то сума списання буде рівно стільки, скільки ви встановили, незалежно від вашої заборгованості.

Вибираємо регулярність оплати оптимально раз на місяць, але ви можете платити і раз на тиждень, рік. Потім введіть дату найближчого платежу, суму та коротку назву Автоплатежу. Готово? Натисніть «Підключити».

Після натискання кнопки «Підключити» необхідно також підтвердити дію SMS-кодом.

Після завершення операції висвітиться друк «Прийнято до виконання». Автоматичний платіж з'явиться у списку регулярних платежів в особистому меню.

ЗАТ «РіалКом» - компанія, що надає послуги зв'язку в Москві та Московській області. Має власні оптоволоконні лінії зв'язку та сучасне обладнання, що дозволяють забезпечувати інтернетом і телебаченням підприємства та приватні домоволодіння. Для проведення операцій у віддаленому режимі на сайті rialcom.ru працює особистий кабінет Ріалком.

Навіщо потрібний особистий кабінет?

Клієнтський сервіс Ріалком створений для онлайн-контролю послуг: інтернету, телефонії та телебачення. В особистому кабінеті користувач отримує можливість:

• дізнатися про залишок коштів на особовому рахунку;
• сформувати історію списань та надходжень на рахунок;
• поповнити баланс банківською карткоюабо за допомогою електронного гаманця;
• переглянути назву поточного тарифу, його умови, перейти на інший доступний пакет;
• протестувати швидкість Інтернету;
• дізнатися про статистику інтернет-з'єднань;
• переглянути список активних послуг, підключити та вимкнути додаткові доступні сервіси;
• змінити пароль;
• отримати онлайн-консультацію спеціаліста техпідтримки Ріалком;
• переглянути розсилки від провайдера новин, акцій, пропозицій та змін.

Персональний розділ на сайті провайдера дозволяє клієнту заощадити час та дізнатися інформацію щодо рахунку та послуг без звернення на гарячу лінію або в офіс.

Без реєстрації та авторизації на сайті можна ознайомитись з новинами провайдера, поповнити рахунок, поставити запитання консультантові компанії. Якщо виникло питання зв'язку в неробочий час, то в розділі «Контакти» можна переглянути номер гарячої лініїта пошту Ріалком. За ними консультації виявляються цілодобово. Відвідувачам сайту також є перевірка швидкості інтернету у вкладці «Клієнтам».

Реєстрація в особистому кабінеті

Доступ до особистого кабінету отримують лише абоненти, які підписали договір із компанією Ріалком. Реєстрація в системі користувача Інтернету чи телебачення відбувається в офісі. Конверт із даними для входу у клієнтський сервіс прикладається до договору.

Самостійно на сайті реєструються користувачі телефонії Ріалком. Для оформлення облікового запису переходимо за посиланням «Особистий кабінет» (сама верхня кнопка у правій частині головної сторінки) і потрапляємо до розділу авторизації. Під формою входу є посилання реєстрації абонента телефонії. Натискаємо її, на сторінці вводимо телефон і номер мобільного. Клікаємо за посиланням «Далі». Потім слідуємо інструкціям системи.

Вхід в особистий кабінет

Вхід до особистого кабінету Ріалком здійснюється в однойменному розділі. Щоб авторизуватись, введіть логін та пароль, видані під час укладання договору, та клацніть «Увійти».

Якщо пароль було забуто або втрачено, перейдіть за посиланням «Відновити пароль» під вікном входу. Для відновлення даних введіть логін та кодове слово, а потім натисніть «Перевірити».

Мобільний додаток для входу до сервісу Ріалком не створено, тому з телефону авторизація відбувається через офіційний сайт.

Якщо ви мешканець Москви та Московської області, хочете мати постійне інтернет-з'єднання, вибирати варто перевірену телекомунікаційну компанію. Сучасний провайдер RialCom завоював популярність серед користувачів своєю стабільною роботою та привабливими пакетами послуг. Щоб контролювати функціональність сервісу/провайдера, вчасно оплачувати підключення або оформлювати додаткові опції слід заходити до особистого кабінету Ріалком. Це зручний та швидкий спосіб вести облік та контроль свого "акаунта".

Звичайно, спочатку потрібна реєстрація в системі, яка триває лише кілька хвилин. Для авторизації необхідно заповнити основні графи анкети. При цьому стати учасником порталу може будь-який користувач, який захотів стати клієнтом компанії та отримувати послуги провайдера.

Чому варто обирати цю організацію? По-перше, вона є найбільшою на Півдні Московської області. По-друге, було розроблено сучасну оптоволоконну мультисервісну телекомунікаційну мережу. По-третє, даний оператор зв'язку активно розвивається і тому пропонує клієнтам різні послуги за привабливими цінами.

Вхід до особистого кабінету Ріалком

Якщо клієнт звертався за підключенням послуг через офіс, то перший вхід до особистого кабінету Ріалком буде трохи проблематичним. Для початку потрібно зайти на офіційний портал компанії, де будуть підсвічені всі можливі опції та розділи. Для цього достатньо ввести назву оператора у будь-який пошуковій системіі перейти за посиланням. Потім відкриється великий інтерфейс, де потрібно уважно вивчити його основні розділи.

Якщо вам цікава нова інформація про акції, то вони обов'язково будуть відображені в розділі "Головна". Користувачам, які цікавляться, як підключитися до оператора, потрібно заглянути в осередок "зона обслуговування". Якщо оператор вас уже обслуговує і ви хочете дізнатися про те, що відбувається з рахунком, слід використовувати таку інструкцію:

1. Користувач повинен знайти "клієнтам", перейти в "свій профіль" і натиснути на нього.
2. У полях потрібно ввести логін і пароль. Їх ви отримаєте одразу після реєстрації, тому постарайтеся не втратити ці дані.
3. Як тільки ви вкажіть в осередках необхідні символи, здійсниться вхід.
4. Залишається тільки вибрати графу, що цікавить, і натиснути на неї курсором.

Перевірити баланс в особистому кабінеті Ріалком

Оскільки більшість інтернет-користувачів цікавляться станом свого рахунку, бажають поповнити баланс для отримання нових послуг та опцій, необхідно знати, як перевірити баланс в особистому кабінеті Ріалком. Процедура займає буквально пару хвилин, тому що для цього потрібно здійснити всього пару дій:

• зайти в лівому меню до розділу "лицьовий рахунок";
• вибрати потрібну графу "загальне", "додатково" чи "редагувати";
• вивчити отриману інформацію та повернутися на головну сторінку компанії.

Заходячи у свій профіль, кожен клієнт може контролювати його стан у режимі онлайн (поповнювати рахунок, відстежувати зняття платежів, відключати/підключати опції і так далі).

RialCom – це чудовий провайдер, який забезпечить вас усіма телекомунікаційними послугами. Завдяки онлайн-співробітництву ви отримуєте можливість вести облік, контроль підключених тарифів без відвідування офісного центру.

Організація гарантує стабільне інтернет-з'єднання та телебачення високої якості. Якщо ви хочете стати абонентом даного оператора, то зараз проходьте авторизацію на сайті RialCom і користуйтеся всіма послугами.

Реєстрація в Особистому кабінеті

Щоб завести ЛК на сайті оператора, абоненту потрібно звернутися в офіс RialCom. Користувачеві видадуть конверт із логіном та паролем. При підключенні нового типу послуг підключається новий Особистий кабінет.

Онлайн-реєстрація можлива лише для користувачів телефонії від RialCom. Посилання на реєстраційну форму надається зі сторінки входу до ЛК.

У вікні потрібно ввести номер телефону та контактний номер, зазначений під час укладання договору.

Авторизація в Особистому кабінеті

Для отримання доступу до особистого кабінету користувач має ввести логін та пароль на сторінці доступу. Перехід здійснюється з головної сторінки компанії за кнопкою у верхній частині правого меню.

Варто зазначити, що для різних послуг один користувач отримує різні особисті кабінети. Наприклад, один логін та пароль для інтернету, другий логін та пароль для цифрового ТБ. Користувачеві рекомендується змінити пароль при першому вході до Особистого кабінету. Логін залишається постійним на весь час обслуговування.

При втраті пароля для його відновлення потрібно через форму входу в особистий кабінет перейти на посилання «Відновити пароль». У вікні ввести логін і кодове слово. Аналогічна послуга надається за телефонами технічної підтримки. Якщо клієнт забув кодове слово, пароль буде надано в офісі обслуговуючої організації за паспортом.

Доступні дії в особистому кабінеті RialCom

У ЛК користувачеві доступні такі операції:

1. Отримання інформації про обсяг отриманих послуг та поточному станіОсобового рахунку абонента.
2. Поповнення рахунку з банківських карток. Для проведення операції потрібно запровадити суму на сторінці оплати та натиснути кнопку «Продовжити». Система перемкне користувача на авторизований сервер, де йому буде запропоновано ввести дані картки та поповнити рахунок. Після авторизації картки клієнта буде повернуто до ЛК, де у разі успішного платежу відобразяться нові дані найближчим часом.
3. Зміна тарифу на інший доступний із чинних. Виробляється не частіше одного разу в розрахунковий період. При зміні тарифу введення його в дію здійснюється з першого дня розрахункового періоду, наступного за розрахунковим періодом дня надходження заяви оператору. До введення в дію нового тарифу діє раніше обраний тариф.
4. Отримання додаткових послугта сервісів, перелік яких знаходиться в офісах оператора та на сайтах rialcom.ru та help.rialcom.ru, а також змінювати набір послуг/сервісів, що використовуються, на основі заявок, направлених оператору.
5. Змінити пароль доступу через веб-інтерфейс на сервері.
6. Заміна аутентифікаційних даних у разі можливого розкрадання, дискредитації чи втрати аутентифікаційних даних.
7. Ознайомлення з інформацією про зміни, що вносяться до договору та додатку до нього, чинні тарифи та інші документи та правила, обов'язкові для виконання абонентом, а також приймати повідомлення про технологічні та організаційні зміни.
8. Зв'язок з оператором з питань, що виникають.

Мобільний додаток Особистого кабінету