Raiffeisen online скачати програму. Мобільний банк райффайзен

стає простіше

Швидкий доступ до продуктів та операцій

Можливість приховати баланс

Переклади за номером телефону

Оплата ЖКП та інших послуг без комісії

Повідомлення про штрафи, податки та спецпропозиції

Можливості, з якими багато що
стає простіше

Безкоштовні перекази з дебетових карток інших банків

Вся інформація щодо кредитної картки

Часткове та повне погашення кредитів

Підтверджені шаблони та автоплатежі для частих операцій

Можливість приховати баланс

Платежі та перекази

• між рахунками та картами в онлайн-режимі
• за номером картки на картки інших банків
• з карток інших банків на свою картку Райффайзенбанку — безкоштовно
• між клієнтами Райффайзенбанку за номером телефону та email-адресою
• зі своїх валютних рахунків на валютні рахунки в банках біля РФ і за кордон
• часткове дострокове та повне погашеннякредитів
• шаблони дозволять здійснювати платежі за один клік
• автоплатіж має гнучке налаштуваннята зробить переклад вчасно

Оплата без комісії

• мобільного зв'язку, ЖКП, інтернету, телебачення та інших послуг
• штрафів за паркування та інших нарахувань ДІБДР
• податків, держмит та зборів
• транспортних карток «Трійка» та «Стрілка»

Вклади та інвестиції

• відкриття вкладів у рублях РФ та доларах США
• поповнення та часткове зняттявкладів
• купівля ПІФів

Доступ для власників додаткових карток

Ви можете надати доступ до онлайн-банку власникам додаткових карт, зокрема не з числа клієнтів банку. Оформити доступ можна прямо в Райффайзен-Онлайн.

Зручні та корисні налаштування

• налаштування карткових лімітів
• повідомлення до банку про поїздку за кордон
• налаштування відображення/приховування загального балансупо всіх продуктах
• панель «Вибране» для відображення самої важливої ​​інформаціїта швидкого доступу до потрібних операцій

Для індивідуальних підприємців

• рублеві перекази
• платежі до бюджету РФ
• виписка та інформація про залишок на рахунках
• перекази грошей зі свого рахунку ІП на рахунок фіз.особи
• відображення дебетових карт, випущених до розрахунковому рахункуна ваше ім'я
• збереження та пересилання реквізитів рахунку

Підключитися можна одним із простих способів:

Для підключення знадобиться паспорт та кодове слово

Через інформаційний центр банку: 8800700-91-00

Ліміти, тарифи та умови проведення операцій в інтернет-банку

• Переклад з картки на карту
• Оплата послуг
• Рублеві переклади
• Обмін валют
• Валютні перекази
• Вклади

Переклад з картки на карту

Тарифи

Між картами Райффайзенбанку:

• з дебетової карти- без комісії;

На карти інших банків:

• з дебетової картки - 1,5% від суми переказу (мінімум 50 рублів РФ або 1,5 долара США/євро);
• з кредитної картки - 3% від суми переказу + 300 рублів.

З карт інших банків на карти Райффайзенбанку:

• в онлайн-банку операція безкоштовна, але комісію може стягувати банк-емітент картки списання.

Ліміти

Переклади всередині Райффайзенбанку:

• максимальна кількість переказів на день - 10;
• загальна максимальна сумана добу / на місяць - 150 000 / 1500000 рублів.

Ліміт за цією операцією входить до ліміту на зняття готівки відповідно до вашого тарифного плану.

Перекази з карток інших банків:

• максимальна сума одного переказу - 150 000 рублів;
• загальна максимальна сума на добу / на тиждень / на місяць - 300000 / 500000 / 600000 рублів.

Перекази на карти інших банків:

• мінімальна сума - 50 рублів.

Зверніть увагу: інші банки можуть встановлювати додаткові обмеження щодо своїх карток. Інформацію про ліміти та терміни списання коштів з рахунку картки іншого банку, будь ласка, уточнюйте у банку-емітента картки списання.

Оплата послуг

Тарифи

Без комісії.

Ліміти

Обмеження за сумами:

• максимальна сума однієї операції – 15 000 рублів;
• загальна максимальна сума на добу/на місяць - 30 000 / 40 000 рублів.

Рублеві переклади

Тарифи

Між своїми рахунками та іншим клієнтам банку без комісії.
Для приватних клієнтів - 0,75% від суми переказу (мінімум 50, максимум 1000 рублів).
Для зарплатних клієнтів - 0,5% від суми переказу (мінімум 25, максимум 500 рублів).

Ліміти

10 000 000 рублів на день – фізичним особам.

Обмін валют

Тарифи

Без комісії.

Ліміти

Не більше 100 000 USD (або еквівалент) за операцію з конвертації валют.

Валютні перекази

Тарифи

Перекази всередині Райффайзенбанку без комісії.

Перекази в інші банки:

• для приватних клієнтів – 1% від суми переказу (мінімум 30, максимум 200 доларів США/євро);
• для зарплатних клієнтів – 0,5% від суми переказу (мінімум 15, максимум 150 доларів США/євро);
• перекази в євро до банків групи Райффайзен — 0,8% від суми переказу (мінімум 24, максимум 160 доларів США/євро).

Ліміти

• Резиденти РФ на свій рахунок в іншому банку - не більше 100 000 USD (або еквівалент) на день.
• Резиденти РФ чужий рахунок там (резидента РФ) — трохи більше 5 000 USD (чи еквівалент) щодня.
• Резиденти РФ чужий рахунок там (нерезидента РФ) — трохи більше 100 000 USD (чи еквівалент) щодня.
• Нерезиденти РФ – не більше 100 000 USD (або еквівалент) за операцію.

Вклади

Тарифи

Відкриття та поповнення, а також часткове зняття коштів до суми незнижуваного залишку без комісії.

Ліміти

Достроково закрити вклад можна лише у відділенні банку.

Не передайте нікому дані для входу в систему

Не показуйте нікому одноразові паролі із СМС

Використовуйте складні паролі

Райффайзен-Онлайн - це надійні інтернет-банк та мобільний додаток. Для їх захисту ми використовуємо сучасні технології, які відповідають найвищим стандартам обслуговування, прийнятим у світовій практиці. Однак дуже багато залежить і від дій самих користувачів.

Зверніть увагу на кілька важливих правил роботи з онлайн-банком. Їх дотримання допоможе вам зберегти ваші персональні дані та гроші на рахунках у безпеці.

Перевірте та покращіть свої знання з безпеки, щоб уникнути обману з боку шахраїв.

Запобіжні заходи

Конфіденційність даних

• Нікому не повідомляйте ваші дані для входу до інтернет-банку (логін, пароль, одноразові паролі зі СМС), у тому числі родичам, колегам або тим, хто представляється співробітниками банку.
• Налаштуйте блокування екрана мобільного телефону та приховування показу вмісту SMS-повідомлень на заблокованому екрані телефону. Встановіть пароль на SIM-картку.
• Не встановлюйте інше програмне забезпечення(наприклад Team viewer) на прохання тих, хто представляється співробітниками банку.
• Використовуйте складні паролі, що складаються з букв, цифр та спеціальних символів, які ви зможете запам'ятати, ніде не записуючи.
• Пам'ятайте, що Райффайзенбанк не надсилає електронних листів, СМС або інших повідомлень з проханням уточнити дані платежів. Будьте пильні та не відповідайте на подібні запити.

Одноразові паролі та СМС-сервіси

• Для додаткового захисту свого облікового запису ви можете підключити опцію входу одноразовому СМС-паролю. Він буде запитуватись після введення логіну та пароля.
• Телефоном, на який ви отримуватимете по СМС одноразові паролі, повинні користуватися тільки ви. Переконайтеся, що доступу до нього більше ніхто не має.
• Пам'ятайте, що одноразовий пароль через СМС можете використовувати тільки ви і тільки для входу в інтернет-банк або підтвердження платежу. Ні для чого іншого він не служить і ніхто не може вимагати його у вас.
• Завжди перевіряйте параметри операції (тип, сума, одержувач), що містяться у підтвердному повідомленні, перед введенням коду підтвердження операції із SMS.
• Якщо у вас немає сервісу «Сповіщення про операції», підключіть її, щоб контролювати всі операції за картами (Налаштування картки – «SMS-інформування»).

Комп'ютер та налаштування інтернет-банку

• Рекомендуємо використовувати для роботи в інтернет-банку захищений паролем персональний комп'ютер із встановленим антивірусним програмним забезпеченням та оновлення безпеки операційної системи. Вхід у систему з чужого комп'ютера, як і з комп'ютерів в інтернет-кафе, не є безпечним.
• При вході в Райффайзен-Онлайн у нижньому правому куті або в адресному рядку вашого браузера завжди повинен відображатися значок захищеного SSL-з'єднання, а по подвійному клацанню на нього - інформація про те, що власником веб-сайту online.
• Переконайтеся, що в особистому кабінеті інтернет-банку в меню «Налаштування» вказані актуальні дані, у тому числі номер телефону та адреса вашої електронної пошти.
• Завжди коректно завершуйте роботу в інтернет-банку за допомогою кнопки «Вийти».

Якщо ви втратили телефон або картку, яку зазвичай використовуєте для підтвердження операцій, виявили в інтернет-банку операції, які не здійснювали, або підозрюєте, що ваші дані для входу (ім'я користувача та пароль) стали відомі третім особам, будь ласка, негайно зверніться до банку за телефоном 8800 700-00-72.

Інструменти безпеки, що використовуються в Райффайзен-Онлайн

Захищене SSL-з'єднання, що забезпечує конфіденційність інформації, що передається.
Можливість підтвердження операцій одноразовими паролями, які надходять у SMS- або push-повідомленнях.
Можливість підключення оперативних СМС-повідомлень про вчинені операції та зміну персональних даних у системі.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) — додаткова перевірка SIM-картки під час надсилання SMS-повідомлень з паролями. IMSI є унікальним для кожної SIM-карти і його набагато складніше підробити, ніж номер телефону.

Що таке сертифікат SSL та як перевірити його справжність при вході в інтернет-банк

Завдяки протоколу SSL (Secure Sockets Layer) відбувається автентифікація сервера - підтвердження, що ви потрапили на сайт, на який хотіли, і він захищений. Протокол забезпечує передачу інформації в закодованому вигляді, щоб ніхто не зміг спотворити її або отримати доступ до неї.

Клієнтська програма SSL вбудована у браузер, тому користувачам не потрібно робити жодних спеціальних дій, щоб перейти на SSL-з'єднання.

Ви можете перевірити справжність сертифіката сервера Райффайзен-Онлайн, натиснувши піктограму захищеного з'єднання у вигляді закритого замка в адресному рядку вашого браузера.

При натисканні на «Показати сертифікат» можна переглянути його подробиці: ким видано, на який термін та статус. Якщо статус сертифіката відрізняється від: «This certificate is OK» або «Сертифікат дійсний», будь ласка, негайно вийдіть із системи інтернет-банку та повідомте про це в банк будь-яким зручним для вас способом.

З метою безпеки постійний пароль для входу до Райффайзен-Онлайну необхідно міняти кожні 365 днів. При створенні нового пам'ятайте, що надійний пароль- Це пароль, який легко запам'ятати вам, але важко вгадати будь-кому іншому.

Основні вимоги:

• Пароль повинен складатися мінімум із 6 знаків, максимум — із 30 (чим довше, тим краще).
• Краще, якщо в паролі будуть поєднуватися великі та малі літери, цифри, спецсимволи (` ~ ! @ # $ % ^ & * () — + = ( ) ; : " " , . ?).
• Щоб пароль було складно підібрати, не варто використовувати слова, що часто вживаються, імена, популярні скорочення, логічні послідовності.
• Пароль не повинен містити послідовності знаків: повторювані (наприклад, «access» — однакові знаки двічі йдуть один за одним) або очевидні (qwerty, asdfghjkl, erdfcv тощо).
• Пароль має бути зручним, щоб ви могли його добре запам'ятати, ніде не записуючи, та швидко набрати.

Пара прийомів для складання складних, але запам'ятовуються паролів:

• Замість окремих літер та/або пропусків використовуйте цифри або спеціальні символи. Наприклад, 1good@PassWord або 3Doggiesareloud!
• Створюйте абревіатуру з початкових буквслів, що становлять пропозицію, яку ви можете легко запам'ятати. Наприклад, Tpftssivhtc з початкових букв слів у реченні «This password for the security system is very hard to crack».
• Якщо вам потрібен не один, а кілька паролів, ви можете вибрати стійку пропозицію та скласти один пароль із перших літер слів цієї речення, другий пароль із других літер у словах тощо. Наприклад, RVDico9M («Russian Victory Day is celebrated on 9th May»).
• У процесі складання пароля ви можете навмисне допускати орфографічні помилки, щоб утруднити лексикологічний аналіз таких слів.

Заходи безпеки під час роботи через комп'ютер із загальним доступом

• На запит браузера про використання автозаповнення полів форми при вході до Райффайзен-Онлайн (ім'я користувача та пароль) відмовтеся від цієї функції.
• Якщо функція автозаповнення вже активована, ви можете вимкнути її вручну в налаштуваннях вашого браузера.

Я забув логін або пароль від Райффайзен Онлайн. Що робити?

Якщо у вас є дебетова або кредитна картка Райффайзенбанку, ви можете самостійно відновити свій доступ до інтернет-банку прямо на нашому сайті.

Це дуже просто:

• Перейдіть на сторінку.
• Заповніть поля даними своєї карти (номер та термін дії — на лицьовій сторонікарти, код CVC/CVV - на обороті під магнітною стрічкою.
• Виконайте вказівки на екрані.

Щоб виключити дії шахраїв, у процесі відновлення ми надішлемо на ваш мобільний телефон SMS-повідомлення з кодом підтвердження та тимчасовим паролем.

Якщо у вас немає картки Райффайзенбанку, будь ласка, зверніться на нашу (пункт голосового меню 3). Для відновлення доступу будуть потрібні ваші паспортні дані та кодове слово, вказане вами під час укладання договору з банком.

Також ви завжди можете відновити доступ у будь-якому банкоматі чи відділенні нашої мережі.

Хочу використати одноразові паролі для підтвердження операцій. Як підключити цю послугу?

Мудре рішення! Підтверджуючи таким чином свої платежі та перекази в інтернет-банку, ви отримуєте додатковий захист від кібершахраїв.

Є два способи отримання паролів: через SMS чи Push.

Послуга отримання одноразових паролів по SMSабо Pushбезкоштовна та не входить до СМС-Банку. Для отримання одноразових паролів вам необхідно звернутися до відділення банку або підключити послугу самостійно у будь-якому банкоматі Райффайзенбанку (пам'ятка з підключення).

Якщо ви вибрали спосіб SMS/Push-доставки паролів, будь ласка, переконайтеся, що ваш телефон використовується лише вами і доступ до нього третіх осіб неможливий.

Як дізнатися терміни проведення операцій у Райффайзен-Онлайн?

Уточнити термін проведення переказу або платежу ви можете безпосередньо під час операції в онлайн-банку — у блоці «Інформація про час проведення операції та інші умови».

Зверніть увагу:ми можемо вказувати точні терміни лише у частині операцій, що проводиться за Райффайзенбанку. Наприклад, при переказі на картку Ощадбанку кошти з рахунку в Райффайзенбанку будуть списані в режимі онлайн, а ось зараховуватись на картку Ощадбанку можуть протягом 1-3 робочих днів. Це з особливостями роботи сторонніх банків, куди ми можемо вплинути.

Не можу здійснити операцію: система видає помилку SIM-картки. Що робити?

Зазвичай це відбувається при зміні SIM-картки. Таким чином, наша служба безпеки контролює, чи не була SIM-карта перевипущена в злочинних цілях (це поширений спосіб шахрайства). Для підтвердження зміни SIM-карти, будь ласка, зверніться до відділення або на нашу безкоштовну телефонну лініюза номером 8 800 700-00-72.

Якщо ви не змінювали SIM-карту, то якнайшвидше зв'яжіться з банком будь-яким зручним для вас способом.

Я виявив операцію з карти, з якою не згоден. Що робити?

Вам слід негайно поінформувати банк. Будь ласка, зверніться до відділення банку або на нашу безкоштовну телефонну лінію 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Разом ми перевіримо стан вашого рахунку.

Після цього ви можете оскаржити цю операцію, оформивши письмову заяву у відділенні банку. Форму заяви також можна заповнити самостійно, підписати та надіслати факсом +7 495 720-67-56. У цьому випадку, будь ласка, обов'язково передзвоніть у службу підтримки для власників карток Райффайзенбанку, щоб переконатися, що ми отримали вашу заяву.

Скачати форму безкоштовну телефонну лінію за номером 8 800 700-00-72

Далі власнику дод. картки необхідно буде звернутися до банку для отримання особистих логіната пароля до Райффайзен-Онлайн, а також підключення послуги підтвердження операцій за допомогою одноразових паролів (за бажанням). Якщо ваш власник додаткової картки вже є клієнтом банку і має доступ в онлайн-банк, то додаткова карта підтягнеться автоматично.

В онлайн-банку він зможе:

• бачити інформацію про додаткову картку та інші власні продукти, коли вони з'являться;
• оплачувати покупки та послуги, здійснювати перекази та інші онлайн-операції по цій картці;
• користуватися інформаційними сервісами - облік витрат, виписки тощо.

Зверніть увагу:тримач дод. карти отримує можливість отримати свій особистий онлайн-банку. Доступу до онлайн-банку, рахунків та операцій власника рахунку він не матиме.

Після закінчення терміну дії довіреності підключення до Райффайзен-Онлайн збережеться, а доступ до інформації та операцій з додаткової картки буде автоматично вимкнено. Для продовження онлайн-доступу до карти достатньо оформити довіреність на новий термін.

Як встановити зв'язок між Райффайзен-Онлайн батька та дитячим додатком Райффайзен-Start? Для чого це потрібно?

Для встановлення зв'язку батькові необхідно надіслати запит на дружбу зі свого онлайн-банку (розділ Start у лівій панелі меню) до мобільного додатка дитини, вказавши його ім'я та номер телефону. У себе в додатку дитина може прийняти або відхилити запит, що надійшов. У разі згоди він також має можливість налаштувати, яку інформацію із програми він хоче показувати батькові.

Якщо запит прийнято, через Райффайзен-Онлайн батько може запитувати у дитини звіт про витрати за тиждень або місяць, а також з дозволу дитини бачити списки її бажань (мети).

Крім того, якщо на ім'я дитини випущено додаткову картку, то при прийнятому запиті її можна прив'язати до програми. В цьому випадку з'являться додаткові опції:

• дитина бачитиме історію всіх надходжень і витрат по карті;
• карткові операції автоматично враховуватимуться в аналітиці його витрат та доходів;
• дитина зможе надсилати батькам онлайн-запити на поповнення картки.

У батьків буде можливість:

• знати про залишок на карті дитини;
• встановлювати та оперативно змінювати ліміти на витрати по карті;
• у будь-який момент швидко поповнювати картку.

Без прив'язки картки в додатку дитина не зможе:

• бачити, скільки на карті грошей;
• враховувати операції з картки у щоденнику витрат;
• отримувати аналітику своїх витрат та доходів за карткою;
• надсилати запити на поповнення.

Що таке Сімейний банк та як ним користуватися?

Ви можете надати доступ до будь-якого зі своїх продуктів іншим клієнтам банку. Сервіс дозволяє разом стежити за погашенням іпотеки, створювати загальний накопичувальний рахунок або вклад і керувати ними, а також вести спільний облік витрат на картки.

• Інформаційний рівень дозволяє переглядати дані продукту іншого клієнта без можливості здійснення операцій.
• Операційний рівень передбачає також можливість працювати з продуктами іншого клієнта, зокрема, здійснювати платежі та перекази.

Даний доступ не зачіпає конфіденційність інших товарів та даних. Кожен із клієнтів буде користуватися своїм особистим обліковим записом в Райффайзен-Онлайн, залишаючись впевненим, що іншому доступно лише те, що зазначено в довіреності.

Операції, здійснені довіреною особою, довіритель може відстежувати у розділі «Історія операцій».

Щоб було зручніше орієнтуватися, кожній довіреності можна надати свою назву. Кількість довіреностей, як і довірених осіб, не обмежена.

Довіреність будь-якої миті можна відкликати. У цьому випадку (а також після закінчення терміну дії довіреності) інформація про «спільні» продукти та можливість здійснювати операції залишаються тільки у власника продукту.

Зверніть увагу: ми можемо вказувати точні терміни лише в частині операцій, яка проводиться на стороні Райффайзенбанку. Наприклад, при переказі на картку іншого банку кошти з рахунку в Райффайзенбанку будуть списані в режимі онлайн, а ось зараховуватись на картку можуть протягом 1-3 робочих днів. Це з особливостями роботи сторонніх банків, куди ми можемо вплинути.

Мобільний додаток Райффайзенбанк R-Connect дозволяє керувати своїми рахунками, виконувати транзакції та взаємодіяти з установою за допомогою свого мобільного або планшета.

Додаток R-Connect

Перед початком використання всього функціоналу програми, клієнту необхідно завантажити та встановити його на свій смартфон.

завантажити

Щоб використовувати можливості R-Connect, попередньо потрібно завантажити програму в Райффайзенбанк. Завантажити можна в App Storeабо Play Market для пристроїв Apple або Android відповідно. Також можна використовувати iTunes та Google Play.

iPhone та Android

Встановити програму для Android слід за наступною інструкцією:

1. За допомогою свого ідентифікатора зайти до облікового запису Google.
2. Знайти через пошук додаток Райффайзенбанк. Для цього необхідно ввести назву банку або короткий Райффайзен, Райф, також можна використовувати найменування англійськими літерами.
3. Натиснути Встановити.

Для iPhone завантажити програму можна за таким же принципом за допомогою ID і пароля.

Windows

Розробка програм для інших платформ в Райффайзенбанк планується, але сьогодні не можна завантажити його для Windows. З огляду на велику кількість прохань про створення програми для Windows від користувачів, керівництво планує цей розвиток.

Встановити

Завантажити та встановити програму Райффайзенбанк можуть не тільки діючі клієнти, але й звичайні користувачі.

Але якщо для перших перелік можливостей дуже великий, то для других доступні такі:

• Уточнювати місцезнаходження офісів та банкоматів Райффайзенбанк;
• Отримувати дані про відділення;
• Переглядати новини;
• Прораховувати дані щодо кредиту на калькуляторі;
• Використовуйте калькулятор вкладу.

Встановити програму Райффайзенбанк за допомогою вказаних варіантів можна безкоштовно. Плата за користування програмою також не стягується.

Можливості мобільного додатку

У Райффайзенбанк додаток для Android та iPhone дозволяє клієнту переглядає баланс на своїх рахунках, перевіряти заборгованість за кредитками, а також виконувати деякі банківські операціїсамостійно:

• Оплачувати послуги мобільних операторів, компаній ЖКГ та інших постачальників послуг;
• Оплачувати кредит;
• Поповнювати картки Райффайзенбанку з карток інших установ;
• Переказувати гроші між власними рахунками;
• Надсилати перерахування на картки інших фінансових установ;
• Надсилати кошти клієнтам Райффайзенбанк;
• Здійснювати операції обміну валют (курс зручніший, ніж у відділеннях Райффайзенбанк);
• Вносити платежі до державних структур (податки, штрафи);

Також у мобільному додатку Райффайзенбанк користувачу доступно отримувати такі відомості про свої продукти та виконувати з ними такі операції:

• Формувати витяг за рахунком, задаючи період;
• переглядати зроблені транзакції;
• Контролювати витрати на сервісі Облік витрат, зокрема. у динаміці;
• оформляти вклади, доповнювати їх, знімати відсотки;
• Купувати ПІФи;
• Відкривати нові рахунки;
• Підключати СМС-сервіс для отримання повідомлень про рух на рахунку.

Крім того, клієнту доступні відомості про місцезнаходження апаратів самообслуговування та відділень, компаній-партнерів, які пропонують знижки, перелік акцій у рамках проекту Знижки для вас.

При втраті або крадіжці картки власник може заблокувати її через мобільний додаток, що виступає найшвидшим способом реагування та надійно захищає засоби від впливу шахраїв.

Особливості налаштувань

Після того, як ви завантажили програму Райффайзенбанк для iPhone або іншого пристрою, необхідно підготувати його для зручності використання.

1. Зайти до R-Connect;
2. Якщо у користувача не налаштовані повідомлення, з'явиться пропозиція їх виконати. Натисніть ОК;
3. У розділі Способи підтвердження, що знаходиться у верхньому правому куті Android і в бічному меню iOS, необхідно задати ім'я пристрою (наприклад, iPhone);
4. По SMS надійде код для підтвердження налаштувань, який потрібно ввести;
5. У списку з'явиться Ваш пристрій.

При необхідності перевести push-повідомлення до СМС-повідомлень, необхідно зайти в Налаштування – Облік витрат. Далі потрібно вимкнути push.

Висновок

Мобільний додаток Райффайзенбанк дозволяє виконувати основні види банківських процедур віддалено. Перелік можливостей програми трохи менше, ніж інтернет банку, але в планах Райффайзенбанку їх розширення. Сьогодні передбачено встановлення програми на Android та iPhone. Програма Райффайзенбанк для Windows поки не розроблена.

Мобільний банк- Це сервіс, призначений для керування рахунками за допомогою мобільного пристрою. Він підключається до sim-картки клієнта і дозволяє проводити багато операцій зі свого портативного пристрою. Сьогодні цю послугу пропонує Райффайзенбанк. Мобільний банк є умовою конкурентоспроможності. Розглянемо, що таке мобільний банк та особливості його підключення.

Сутність мобільного банку

Мобільний банк - це сервіс, який дозволяє клієнту дізнаватися інформацію по рахунку. За допомогою сервісу можна здійснювати такі операції:

• отримувати інформування про стан рахунку;
• проводити операції з моментальною оплатою картою за допомогою мобільного телефону;
• впізнавати баланс;
• блокувати рахунок.

Райффайзенбанк пропонує використання мобільного банку

Таким чином майже повний спектр послуг можливий за допомогою мобільного банку. Це платна послуга, причому чим більше функціонал сервісу, тим вища його вартість. Сьогодні мінімальна цінамобільного банку становить 30 руб. за місяць.

У Райффайзенбанк вартість обслуговування становить 60 руб на місяць і вище, за умови підключення додаткових функцій.

Для підключення смс-інформатора немає необхідності звертатися до офісу, процедуру можна зробити або за допомогою банкомату, або за допомогою онлайн-банкінгу. У будь-якому випадку для підключення необхідна пластикова карта та номер телефону, що прив'язаний до неї.

СМС банк Райффайзен дозволяє отримати актуальну інформацію про:

• про успішні та неуспішні операції по карті;
• про ліміт кредитної картки;
• про дату платежу;
• про суму мінімального платежудо сплати за кредитною карткою, за три дні до дати внесення коштів;
• міні-виписку за рахунком, як за кредитною, так і за дебетовою карткою;
• виписку про операції нарахування та списання за рахунком;
• про доставку картки з перевипуску.

Вся інформація про Райффайзен банку надходить від відправника Raiffeisen. Однак може приходити і від іншого адресата, якщо клієнт зареєстрований у стільникового оператора за кордоном. Мобільний банк доступний тільки для власників основних карток, при випуску додаткових карток повідомлення від банку не доставляються.

Також існує низка подій, за якими SMS-повідомлення мобільного банку можуть і не формуватися:

• будь-які операції по карті, якщо не було авторизації;
• інформація про комісію за оплату мобільного банку;
• списання страховки за позиками;
• зниження балансу за кредитною карткою, якщо було нараховано відсотки;
• скасування блокування рахунку;
• переклад грошових коштіву валюті, відмінну від валюти первинного обліку.

За даними подіями, інформування не здійснюється, а за необхідності відомості можна дізнатися в онлайн кабінеті.

Як підключити мобільний банк через банкомат

СМС-інформатор підключити досить легко. Насамперед, можна здійснити процедуру через термінальний пристрій.

Для підключення інформатора через банкомат необхідно дотриматись такого алгоритму:

• звернутися до термінального пристрою та авторизувати картку;
• перейти до пункту «Сервіс», вибрати вкладку «Мобільний банк»;
• ввести номер телефону, до якого планується підключити даний видпослуги та підтвердити його.

На телефон прийде повідомлення про те, що до даному номерупідключено пластикову картку. З цього моменту можна скористатися смс-банком.

Як підключити через онлайн додаток

Онлайн-банкінг – система, що підключається кожному клієнту під час укладання договору. Можна підключити її автоматично за допомогою номера картки та телефону, для цього телефон повинен бути прив'язаний до картки:

• необхідно зайти на сайт Райффайзенбанку;
• перейти на вкладку «Особистий кабінет онлайн» та авторизуватись у системі;
• натиснути на карту, до якої необхідно підключення послуги, вибрати «Підключити мобільний банк».

Після цього послуга активується миттєво, і клієнту стають термінові платежі.

В особистому кабінеті можна керувати послугами

Отже, інших варіантів підключення СМС-банку немає. Звичайно, можна звернутися до фахівця, він підключить банк швидко, але для цього необхідно звернутися до офісу банку та відстояти чергу. Після підключення послуги клієнту стають доступні всі перераховані можливості, а також можливість здійснення швидких платежів.

На сайті банку також розташований портативний додаток, який дозволяє легко управляти особистим кабінетом з телефону. Сервіс має спрощений інтерфейс та вищу швидкість завантаження сторінок. Завантажити та встановити додаток можна абсолютно безкоштовно та без авторизації. Для входу до кабінету необхідно ввести ті ж логін та ідентифікатор, як і під час входу з комп'ютера.

Можливості мобільного банку Райффайзен

Райффайзенбанк має на увазі, що клієнт, який підключив мобільний банк, користуватиметься швидкими командами. Дані команди дозволяють швидко і без проблем здійснювати операції, але команди повинні вводитися в телефон у суворому вигляді, оскільки система електронна і реагує лише на точні команди.

• для переказу між картами Райффайзен банку потрібно надіслати повідомлення наступного змісту: "xxxx на xxxx сума";
• для оплати мобільного телефону "Pay сума хххх";
• для перевірки балансу "баланс xxxx".

Хxxx – це 4 останні цифри пластикової картки. Повідомлення має вводитися без зайвих прогалин і точок, інакше система його не обробить.

Таким чином, необхідні операції будуть проводитися дуже швидко і практично в моментальному режимі. Повідомлення необхідно надсилати на номер 77 22. На цей же номер можна дзвонити у разі виникнення будь-яких проблем.

Таким чином, перед тим, як підключити СМС банк від Райффайзена, необхідно вивчити інформацію про систему. У цьому випадку мобільний банк буде справді якісним засобом термінової оплати.

Райффайзенбанк пропонує клієнтам Mobile Banking – спеціальне програмне забезпечення для Android пристроїв, а також iOS. Воно має безліч функцій, прийнятними системними вимогами, які ми розглянемо, а також дізнаємося, як підключити цю послугу від Райффайзенбанк і відключити.

Системні вимоги

1. Розробник Райффайзенбанк мобільний банк: Raiffeisenbank.
2. Версія ОС: Android 4.2/iOS 9.3.
3. Розмір: залежить від типу операційної системи.
4. Оперативна пам'ять від 512 Мб.
5. Мова російська.
6. Необхідна наявність доступу до Інтернету. Бажано Wi-Fi.

Інтерфейс

Особистий кабінет програми Райффайзен виконаний у плитковому інтерфейсі.

Зрозумілий інтерфейс програми сподобається будь-якому клієнту.

На головному екрані розміщуються необхідні розділи у вигляді блоків, плиток. Користувачеві потрібно лише вибрати необхідний та тапнути за функцією, яку він шукав. Є налаштування, інформація про банк.

Будь-який клієнт може написати в чат співробітникам банку через інтерфейс програми. Програмне забезпечення Raiffeisenbank є офіційним та абсолютно безкоштовним.

Можливості

Цей сервіс дозволяє швидко вирішувати завдання, пов'язані з фінансами.

Завантажте програму та керуйте картами, рахунками та кредитами.

Щоб залишатися в безпеці, виходьте з програми після того, як виконайте необхідні операції, не рекомендується надавати доступ третім особам.

Функції:

• оплата різних послуг: ЖКГ, інтернет, штрафи ДІБДР та інші;
• поповнення балансу телефону;
• перевірка балансу;
• оформлення банківської карткикатегорії gold;
• здійснення позик онлайн;
• блокування картки;
• моментальний переказ коштів за номером картки чи пластик інших банків;
• погашення кредитів: часткове, дострокове чи повне;
• відкриття вкладів у різних валютах;
• поповнення картки електронними грошима;
• поповнення вкладів, їхнє часткове зняття;
• вигідний курс обміну;
• сервіс накопичень;
• контроль витрат;
• встановлення ліміту;
• окремі функції для ІП;
• відкриття доступу до фінансів для членів сім'ї.

Підключення

Як підключити мобільний банк Райффайзенбанк? Якщо ви хочете активувати послугу через свій мобільний телефон, потрібно на нього завантажити спеціальний мобільний додаток Райффайзенбанк із Google Play/App Store.

Відкрийте магазин додатків, у рядок для пошуку введіть Райффайзенбанк та завантажте офіційну програму. Або перейдіть за прямими посиланнями на програми Райффайзен мобільний банк через смартфон.

Після встановлення відкрийте її та заповніть дані:

• номер банківської карти;
• прізвище ім'я по батькові;
• пін-код, виданий у банку під час відкриття рахунку.

Після цього вона активується, а клієнту відкривається повний доступ до послуг.

Інструкція із встановлення

1. Перейдіть по одному з наданих посилань.
2. Потім потрібно скачати безкоштовно Райффайзенбанк додаток для свого пристрою.
3. Встановіть його.
4. Запустіть та пройдіть етап активації, вказавши необхідну інформаціющоб підключити mobile banking від Райффайзен.
5. Використовуйте.

Якщо є питання, варто звернутися до служби клієнтської підтримкиза номером 8 800 700-91-00.

СМС-сервіс

Найпопулярніша серед них – R-Connect, що надає можливість здійснювати керування рахунками за допомогою SMS. При цьому немає потреби в інтернет-з'єднанні.

Принцип роботи СМС-сервісу R-Control простий:

1. Користувач надсилає SMS на спеціальний сервісний номер.
2. Команда приймається мобільним банком, за допомогою такого повідомлення виконується запит на підтвердження.
3. Коли операцію буде підтверджено, кошти вирушать на вказаний рахунок.
4. Дізнатися про баланс можна, відправивши SMS на сервісний номер.

Відео: Як користуватись мобільним додатком Райффайзенбанк.

Вимкнення

Для деактивації програми завітайте до найближчого відділення банку з паспортом, зверніться до його співробітників з проханням відключити mobile banking. Можна зробити простіше - деінсталювати програму з пристрою. Mobile Bank від Raiffeisenbank – якісне програмне забезпечення, що містить усі необхідні функції та послуги, щоб будь-який клієнт міг ними скористатися.

Завдяки мобільному додатку R-connect клієнт Райффайзенбанку може швидко та безпечно керувати особистими фінансами з телефону чи планшета. Чому б не сплатити штрафи, податки та інші платежі в режимі он-лайн? Більше того – при вході, наприклад, до торгового центру додаток нагадує про всілякі акції. Як виглядає в R-connect особистий кабінеті як користуватися програмою?

Переваги та недоліки R-connect

Підключивши програму, користувач отримує такі плюси:

• можливість обмінювати валюту по вигідним курсам;
• відкривати рахунки та вклади, не звертаючись до банківського відділення;
• вільно оплачувати штрафи та податки;
• повністю чи частково гасити кредити;
• дивитися всі витрати та доходи за картковими операціями;
• завдяки підключеній геолокації шукати найближчі банкомати;

Ще одна унікальна «фішка» програми – геофенсінг. За допомогою цієї функції відстежується місцезнаходження клієнта, після чого показуються підказки про акції, що проводяться поблизу. Наприклад, користувач йде вулицею, проходить повз магазин з одягом і не знає, що в ньому встановили великі знижки. У цей момент йому прийде повідомлення на телефон. Завдяки такому підходу вдасться завжди добре заощаджувати на покупках.

При необхідності кожен клієнт через R-connect Raiffaisen може вмить заблокувати свою карту. Але є у додатку і незначний мінус – не можна оформити кредит.

Як завантажити R-connect для Android та iOS

Щоб скачати та встановити мобільний додаток R-connect Райффайзенбанк для смартфона на базі Android, потрібно:

• зайти в особистий обліковий запис Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews ;
• знайти у пошуковому рядку програму;
• натиснути "Встановити";
• після цього в R-connect Райффайзенбанк вхід буде виконано.

Щоб R-connect завантажити для iOS, потрібно:

• зареєструватися в iTunes Store;
• зайти в App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8;
• знайти у пошуковому рядку додаток;
• застосувати пароль та ID, отримані під час реєстрації.

Якщо користувач бажає відчути всі переваги мобільного банку, то найпростіше зайти на офіційний сайт і підключитися до R-connect. Після цього на номер телефону надійде пароль у повідомленні. Спосіб працює, якщо є банківська картка, що діє.

Перекази та оплата

В особистому обліковому записі на головному екрані програми доступні особисті картки та рахунки. Якщо банківської карткині, то доведеться йти та оформляти її. До речі, будь-який рахунок можна відкрити відразу з програми. Він легко поповнюється, гроші вільно переказуються.

Можна відкривати нові рахунки. Доступні такі валюти:

• швейцарські франки;
• японські єни;
• фунти стерлінгів;
• євро;
• рублі;
• американських доларів.

Після встановлення клієнту будуть доступні:

• оплата мобільного зв'язку з банківської картки;
• перекази грошей на карти інших банків;
• переказ грошей з однієї картки на іншу і т.д.

Для спрощення дій користувачі мають можливість робити шаблони. Не потрібно перевіряти дані та повторно набирати потрібні параметри. Достатньо натиснути «Надіслати» і переклад пройде.

Оскільки банк дбає про комфорт клієнтів, то коди операції з СМС навіть не доведеться прописувати вручну. Адже більшість людей злять п'ятизначні коди. Потрібно згортати програму, відкривати повідомлення, запам'ятовувати коди та знову відкривати програму. R-connect замість одноразового кодупропонує користувачам з push-повідомлень проводити автоматичне введення. Можна натиснути на «Перекласти» та інші дії відбудуться без участі клієнта.

Мобільний додаток: де знайти детальну інформацію про R-connect?

Окремо варто сказати про обмін валюти за вигідними курсами. Не потрібно їхати кудись, щоб поміняти гроші. Слід вибрати рахунок списання/зарахування та провести потрібну операцію. Вона опиниться у «Журналі операцій».

Хто має можливість використовувати додаток

Мобільною програмою R-connect можуть користуватися всі користувачі. До того ж не важливо, чи є людина клієнтом банку чи ні. Однак для простого громадянина доступні лише базові функції:

• вивчення банківських новин;
• отримання детальної інформаціїпро всі відділення;
• пошук найближчих банкоматів;
• Використання кредитних калькуляторів.

При цьому з додатком працювати безпечно, оскільки він надійно захищений. Але не треба забувати і про прості правила:

• не залишати телефон без нагляду;
• не давати його третім особам;
• для передачі особистих даних іншим людям.

Отже, управління особистими фінансами підключити R-connect буде чудовою ідеєю. Додаток допомагає клієнтам Райффайзенбанку стежити за різними акціями та своїми витратами/доходами. Користуватися R-connect дуже легко, що робить його доступним всім.