Дані відп банку. Відп банк особистий кабінет

Жанна Рефінансування кредитуОцінка: Ні

Добридень. Моєму обуренню немає межі. У жовтні 2019 року зробила реструктуризацію у ОТП банку. Дали графік платежів, на телефон скачала додаток ОТПкредит для оплати та відстеження кредиту, оплату в листопаді зробила за графіком, у грудні сплатила день у день, як у графіку платежів, у січні сплатила 10.01.20 раніше на 10 днів, але з якихось причин у мене утворилася заборгованість. Причому в особистому кабінеті сума надійшла копійка в копійку, штраф 505 рублів не зрозуміло за що.

Дзвоню на гарячу лінію 07-07, там відповідає оператор, що у вас заборгованість і ваші дані ми не бачимо, дзвоніть у відділ.
Показати все

Марія Кредитні картки Оцінка: Ні

Користуюсь карткою близько двох років платила справно. Зробила платіж у грудні і сиджу спокійно, сплатила 13.12.19 хоча мусить платити у 20 числах. Сиджу впевнена, що все добре, але приходить смс, що в мене нібито заборгованість.

Дзвоню оператору оператор відповідає: заборгованості немає – це просто банк рекомендує заплатити за січень місяць, питаю у чому справа? Банк не впевнений, що ви зможете заплатити в січні.

Значить 2 роки платила, а тут не зможу, і тут почалося, обдзвонювали всіх родичів кажучи їм що щоб у мене заборгованість, мені надходять дзвінки, смс, автовідповідач, просто кошмар.

Добридень!
Щоб ми могли розібратися в ситуації, просимо надіслати нам на пошту [email protected]Ваші ПІБ, дату народження, номер телефону, а також написати більше подробиць.
Ми повернемось із відповіддю за результатами перевірки.
З повагою,

Ольга Кредити готівкоюОцінка: 3

Жахливе. Ніколи не було прострочень за кредитом. Дізнавалася про суму мінімального платежучерез контактний центр. Цього місяця дали не вірну інформацію - вийшов платіж менше, ніж потрібно. І вони виставили мені штраф.

Ось хто винен? Я? Але ж у них, я цю інформацію отримала. Ось і напрошується питання. Для чого банк так робить?

Можливо я не одна така.

Добридень!
Для проведення перевірки за описаною вам ситуацією, повідомте нам на [email protected]Ваші ПІБ, дату народження, номер телефону, а також дані співробітника, який вас консультував.
Ми розберемося у питанні і повернемось із відповіддю.
З повагою,
Відділ роботи зі зверненнями клієнтів «ОТП Банк»

Погасив борг, залишок 1075 рублів, прийшов закрити залишок через 10 днів, залишок зріс до 1240 рублів, виходить за 10 днів 6%, а на рік виходить понад 200%.

Олександр Кредити готівкоюОцінка: Ні

Таких шахраїв ще не зустрічав. Погасив борг, залишок 1075 рублів, прийшов закрити залишок через 10 днів, залишок зріс до 1240 рублів, виходить за 10 днів 6%, а на рік виходить понад 200%. Злодію.

Добридень!
Просимо про ваш негативний досвід відвідування нашого банку. Напишіть нам на пошту [email protected], розповівши докладніше про ситуацію, що склалася. Ми проведемо перевірку.
Дякую за співпрацю.
З повагою,
Відділ роботи зі зверненнями клієнтів «ОТП Банк»

Світлана Кредити готівкоюОцінка: 1

Було оформлено кредит на навчання у мовній школі. Нав'язали страховку від втрати роботи та «захист покупки», а це не багато не мало, а 11 600 разом. Фахівець банку запевнила, що страховку я можу безперешкодно скасувати через 3 місяці. Мало того що оформлений він був обманно, навчання коштує 50 452 кредит разом зі страховками написано в додатку що 62 052.

За фактом для дострокового погашення з відсотками потрібно сплатити близько 66000. Так більше, якщо я не роблю дострокове погашенняза пів року, мій кредит перетворюється на 81180! Хитро, молодці! Так повернемося до страховки.

Три місяці тому почалися мої поневіряння зі страховкою. У банку...
Показати все

Добридень!
Ми хотіли б розібратися в ситуації і допомогти з рішенням. Для проведення повної перевірки просимо повідомити на адресу електронної пошти [email protected]Ваші ПІБ, дату народження, номер телефону.
З повагою,
Відділ роботи зі зверненнями клієнтів «ОТП Банк»

Світлана Колектори банкуОцінка: 1

Вітаю. Огидний банк. Аферисти! Дзвонять щодня, питають - чи знаю я таку людину? Спочатку я 2 тижні поспіль пояснювала, що не знаю цієї людини.

Але потім це вже почало дуже дратувати, тому що кожен оператор щодня, по кілька разів на день обіцяє, що зробить позначку про те, що я не знаю цієї людини, але зранку знову починаються дзвінки з тим самим питанням.

Підрозділ банку
Кредитно-касовий офісЧелябінськ, проспект Леніна, буд.55 А

Добридень!
Надішліть, будь ласка, на пошту [email protected]номер телефону, на який надходять дзвінки та свої прізвище, ім'я та по батькові, щоб ми могли допомогти вам у вирішенні питання.
Сподіваємось на співпрацю та якнайшвидше врегулювання проблеми.
З повагою,
Відділ роботи зі зверненнями клієнтів «ОТП Банк»

Олександр М Кредитні картки Оцінка: 2

ОТП банк доїть своїх клієнтів, дають гроші або картку під одні відсотки, бачать що люди платять потім через 3-6 місяців потихеньку піднімають мінімальний платіж, і в результаті людина не може розплатитися, а сума зростає. Моя думка контора для ЛОХІВ та ІДІОТІВ... !

З 11 вересня не можу вибити з них виписку за кредиту ОТПбанку, та ще нахабно брешуть, що її вислали 16 вересня.

Юрій Обслуговування фізосібОцінка: 1

Відстійний банк! з 11 вересня не можу вибити з їх виписку за кредитом та ще нахабно брешуть, що її вислали 16 вересня.

Запросив у ОТП Банку виписку за кредитом для рефінансування - не надсилають, та ще брешуть, що вислали. Більше з цим банком справ не матиму.

Юрій Обслуговування фізосібОцінка: Ні

Поганий банк! Запросив виписку за кредитом для рефінансування - не висилають, та ще брешуть, що вислали. Більше з цим банком справ не матиму і іншим не раджу!

Олеся Кредит на товар Оцінка: Ні

Відгук про роботу співробітників кредитного відділу банку ОТП у м. Мічуринську Тамбовської області на вул. Інтернаціональна в м-ні Союз меблі. Моя мама взяла в банку кредит 20000, при цьому співробітник їй повідомила про переплату в 4000, вона погодилася.

Але за фактом виявилося, що фактична переплата склала 10 000, тобто з 20 000 переплата 10 000. Потім мама вирішила закрити це супер вигідний кредит, На що нам сказали що потрібно заплатити 24800, я запитала, що туди входить на що співробітник навіть відразу сказати не змогла, хвилин 20 шукала щось у комп'ютері.

Нарешті з'ясували, що потрібно заплатити % за цей місяць (це зрозуміло) та...
Показати все

З фахівцем ОТП Банку зв'язатися неможливо. Багато разів брала кредити в цьому банку і було все нормально, а востаннє жах просто... Більше не до цього банку звертатимусь ніколи.

Анастасія Обслуговування фізосібОцінка: 1

Жахливий сервіс(((навіть із фахівцем зв'язатися неможливо)((((багато разів брала кредити в цьому банку і було все нормально... А востаннє жах просто... Більше не буду до цього банку звертатися ніколи)).

Анонімно Кредитні картки Оцінка: 1

Доброго дня, про банк була найкраща думка... Реально гроші кладеш, а сума не зменшується. Зателефонувавши оператору. Перед тим як знала, що будуть проблеми з оплатою і уточнити якщо якийсь варіант із заморожуванням рахунку або просто призупинення відсотків. Мені відмовили у вирішенні цієї проблеми.

Вони просто мило, мовчки нараховували відсотки і варто тільки почати виплачувати через півроку, вони тут же з'явилися. Та й ще із погрозами. Навіть у найвідоміших мікрофінансових компаніях є програми лояльності.

Знаю, що відгуки стираються та пишуть спростування. Але гарний банкбореться за клієнта та за репутацію, а не втрачає їх... Бажаю удачі Усім!

Галина Обслуговування фізосібОцінка: Ні

Я ОПЛАТИЛА КРЕДИТ, номер договору 2903766524 від 11 серпня 2019 року. Сума кредиту 5 950 грн. 5 вересня платіж був відправлений через Ощадбанк Онлайн, але неправильно вказано прізвище. 9 вересня співробітники Ощадбанку зробили корекцію та відправили вам до банку ТИП повідомлення 399.

Вашим співробітникам банку додзвонитися не можливо, а якщо і потрапили один раз на зв'язок, то вони слухати не хочуть. А ось дзвонити раз у раз про те, що платіж з мого боку не виконаний. Мені довелося в результаті сплатити 12 вересня ще одну суму 5950 УРАХУВАННЯМ. Але вже самі співробітники Ощадбанку надіслали платіж.

Галино, привіт!
Звернутися до служби підтримки ОТП банку можна на сторінці https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - там є форма зворотнього зв'язку.

З повагою,
Редакція Топбанки.ру

Тетяна Вклади Оцінка: 1

У вересні 2019 р. вирішила оформити вклад у ОТП банку на вул. Луночарського. Була неприємно вражена некомпетентністю оператора ОТП банку: я "вбила" два вечори на відкриття вкладу, просидівши більше години щоразу, для того, щоб оператор змогла оформити картку (1-й вечір), а потім - договір (2-й вечір).

Причому їй намагалися допомогти інші операціоністки. Умови вкладів не знають, програмою користуються погано, комп висить. Вони що - всі такі не підготовлені?
В результаті вклад не оформлений, час даремно витрачено, настрій зіпсовано, як і враження про банк.

Навіть не вибачилися надалі. Не раджу туди звертатися. Низький рівеньпідготовки.

Видали поліс позичальника на 43 642 р, а квитанцію куди пішли гроші надати не можуть. Підсумок, щоб узяти кредит у ОТП банку, треба частину віддати просто так.

Олександр Кредити готівкоюОцінка: Ні

Взяв кредит у ОТП банку по вул. Менделєєва м. Омськ. Видали поліс позичальника на 43 642 р, а квитанцію куди пішли гроші надати не можуть. Підсумок, щоб узяти кредит, треба частину віддати в банк просто так. Більше туди не звертаюсь і нікому не раджу...

♌ Обслуговування фізосібОцінка: 1

Дзвониш не беруть трубку або піднімають і скидають, працівникам паралельно що ви хочете, їм важливо коли самі дзвонять щоб відповів. Пропонують якесь Г, а коли хочеш дізнатися у них і дзвониш – ігнорують на повну.

Їхати не відомо за чим не хочеться і дізнатися по телефону яку пропозицію не можливо через те, що працівники забили на всіх, коли їм потрібно замучать*. Коли тобі потрібно – трубку не беруть. Г-Банк.

Підрозділ банку
Відділення Каменськ-Шахтинський, вул. Ворошилова, 10

Лілія Кредит на товар Оцінка: 1

Брала в кредит у липні у Реванші товар я сказала на 6 міс 2500, а вони оформляли на 9 міс 1809р. Сказала дівчина в Реванші можна і так півроку платити якнайзручніше. Заплатила 2 міс по 2500. Подивилася в особистому кабінеті ОТПТретій платіж погашення сплатити близько 11т.

Люди не беріть кредит та не ходіть туди. Поганий банк лохоторон, шахрайки. Потрібно до суду подавати. НІКОМУ НЕ РАДУ ВІДП.

Чому у ОТП банку не можна зв'язатися із живим оператором?

Наталія Питання Оцінка: Ні

Чому у вашому банку не можна зв'язатися із живим оператором?

Наталю, привіт!

Можливо ця сторінка вам допоможе https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - там є форма зворотного зв'язку та додаткові телефони та відповіді на часті питання. Ваше питання чисто риторичне, оскільки вплинути на канали зв'язку з банком ми не можемо.

З повагою,
Редакція Топбанки.ру

Наталія Обслуговування фізосібОцінка: 1

Жах! Внесли платіж помилково, внесли вдруге - хочу зателефонувати до банку, запитати що робити якщо вчасно не прийде - ніде навіть натяку на з'єднання з оператором, закатували своїми смс нагадуваннями та дзвінками (беремо не вперше, платимо завжди вчасно!!!).

При цьому жодної можливості зв'язатися з живою людиною, офіс у місті закритий (Вороніж) – виявили проблему вечір п'ятниці, зараз субота, у понеділок має бути списання.

Скайп не в мережі, жоден з телефонів, що є в інтернеті, не відповідає, 0707 тільки автовідповідачі, пункт про з'єднання в меню відсутній. Перший і останній із цим псевдобанком зв'язалися. ТП дуже доречний у їхній назві.

Сума для оплати в терміналі не дорівнює реальній сумі заборгованості. Хіба це правильно?

Ірина Обслуговування фізосібОцінка: Ні

Вітаю! Жахливий банк. Сума для оплати в терміналі не дорівнює реальній сумі заборгованості. Хіба це правильно?

Олена Обслуговування у відділенніОцінка: 2

Обслуговування у відділенні за адресою м. Київ вул. Заозерна 28. Сьогодні довелося звернутися до цієї філії банку. Оскільки у моєї померлої мами там був внесок і мій батько мав вступити в спадщину вкладу.

Дівчина розмовляла грубо. Невдоволена тим, що її вкладники потурбували. Перепитуючи, що за нотаріус робив документи. Хоча все робилося законно ... сказала відправить все на перевірку. Коли знову вести батька? Не зрозуміло...

Мій батько 75. Він інвалід 3 групи, після інфаркту... і таке грубе ставлення для такого маленького відділення неприпустимо. Думали відкривати накопичувальний внесок у відділенні. Вирішили що напевно і % не так важливий як ставлення.

Галина Кредити готівкоюОцінка: Ні

Прострочення кредиту було 2 місяці. Не змогла платити виїжджала на роботу до тайги. Зв'язку у тайзі не було, тільки супутниковий зв'язок. Зателефонувала до банку заздалегідь попередила що їду, на гарячій лінії сказали, що все одно треба платити. Як я можу платити у тайзі?! Сказала, що приїду і все оплачу.

Як тільки вийшла на зв'язок почалися дзвінки від рідних та близьких, все шоковане. Звідки взяли номери незрозуміло. Поки я була в тайзі, цей банк обдзвонив усіх моїх знайомих, колег, приїхав до мене в інститут!

Прострочення сьогодні погасила. Вимагаю вибачень!

Галино, привіт!
Боюся ви не дочекаєтесь вибачень від ОТП Банку, як і від будь-якого іншого. Відповідно до умов підписаного вами кредитного договору, платежі в рахунок оплати кредиту повинні вноситись у строго встановлені терміни, зазвичай раз на місяць і суворо до певної дати.

У разі прострочення (навіть на 1 день) банк дзвонитиме за всіма контактними номерами залишеними вами при оформленні кредиту та нагадуватиме про необхідність оплатити кредит. Крім того, банк вже вніс факт прострочення у вашу кредитну історіюі вам буде складніше отримувати нові кредити у цьому чи іншому банку.

Поїздка в тайгу не буде основою не оплати кредиту, ви могли попросити рідних або знайомих на час вашої відсутності оплатити за вас. Або покласти на кредитний рахунок суму за 2 місяці одразу.

З повагою,
Редакція Топбанки.ру

Сергій Питання Оцінка: Ні

У тарифах не знайшов комісії за закриття рахунку.

Сергію, привіт!
На жаль, незрозуміло в питанні про які тарифи йдеться? Рахунок за споживчим кредитом, кредитної карткикарті чи за іншою послугою?

З повагою,
Редакція Топбанки.ру

Якщо зателефонувати на гарячу лінію ОТПБанк, клієнт почує голосове меню інформатора. Воно складається із 5 розділів. Кожному розділу відповідає певна кнопка на розкладці телефону.

• Якщо ви хочете швидко з'єднатися з оператором і не чекати на повне повідомлення інформатора, тоді потрібно натиснути цифру.
• За цифроюзакріплено інформацію про банківські картки. У цьому розділі клієнт зможе отримати вичерпну інформацію щодо дебетових та кредитним карткам, Залишити заявку на випуск, дізнатися термін виготовлення, перевірити статус розгляду, дізнатися дату чергового внеску по кредитці або мінімальний платіж і т.д. Натискаючи цифру в основному меню, клієнт потрапляє до меню підрозділів категорії « Банківські карти». Тут можна швидко заблокувати пластик, натиснувши цифру, активувати нову картку, натиснувши цифру , отримати PIN-код (цифра 3), дізнатися будь-яку інформацію (цифра 4). Наприклад, якщо ви хочете активувати свою карту, вам потрібно зателефонувати на гарячу лінію ОТП та натиснути наступну послідовність цифр: 1 – 2.
• Під цифроюОсновне меню містить розділ з інформацією про кредити. Він також складається з кількох підрозділів. При натисканні на цифру у цьому розділі клієнт може отримати інформацію про POS-кредити банку, що надаються на купівлю товарів та послуг у партнерських магазинах.
  Цифра з'єднає клієнта з оператором, який надасть вичерпну інформацію про споживчі кредити готівкою та нецільовими позиками. При натисканні на цифру клієнт отримає інформацію щодо умов надання та обслуговування кредитів у ОТП Банку.
• Розділ «Депозити» у головному голосове менюконтакт-центр ОТП Банку знаходиться під цифрою . При натисканні цієї цифри клієнта відразу переводять оператора. Підрозділів тут немає.
• Останньою категорією основного голосового меню call-центру ОТП Банку є «Інші продукти та послуги» під цифрою. Тут немає своїх підрозділів, тому йде пряме з'єднання із співробітником контакт-центру.

За який час дочекатись відповіді операторів?

Call-центр ОТП банку не такий перевантажений, щоб користувачі чекали по 20-30 хвилин, коли їм відповість оператор. Звичайне час відповіді рідко перевищує 1-1,5 хв. У деяких випадках можливі затримки від 3 до 10 хв. Таке найчастіше буває в годину-пік. Цей період триває щодня з 16:00 до 20:00. Часто таке трапляється і щоп'ятниці аж до пізнього вечора.

Недоліки контакт-центру ОТП

При дзвінку на гарячу лінію ОТП Банку і подальшому з'єднанні з оператором система не повідомляє клієнту приблизний час очікування, озвучуючи лише те, що на телефонний дзвінок відповість перший оператор, що звільнився. У більшості інших банків клієнту повідомляють хоча б приблизний час очікування на відповідь співробітника і це набагато зручніше.

Найбільшим мінусом гарячої лінії ОТП банку є те, що клієнт не зможе повернутися до попереднього меню, натиснувши якусь клавішу (# або * в інших банках). У голосовому меню ОТП Банку це просто не передбачено.
Якщо клієнт помилиться і вибере не ту кнопку, йому доведеться здійснювати повторний дзвінок, або чекати на автоматичне з'єднання з оператором, яке відбудеться у випадку, якщо не вибрати жодну з категорій 2 рази поспіль.

ОТП Банк отримав свою назву від національного ощадного банкуУгорщини (Országos Takarékpénztár) заснованого у 1949 році. На початку 1990 року банк реорганізували (громадська компанія), а 1995 р провели приватизацію. Головний офіс банку розташований у Будапешті (Угорщина). Керує фінансовою організацієюрада директорів, яку очолює Шандор Чані.

Після приватизації банк розпочав активну діяльність із завоювання європейського ринку, і зокрема Східної Європи. Дочірні філії компанії знаходяться у Росії, Україні, Хорватії, Сербії, Румунії, Чорногорії, Словенії, Болгарії та Словаччині.

Зручність користування банком, не виходячи з дому, незаперечна. Завжди можна знати про всі переміщення коштів, контролювати погашення кредиту, а також знати про цікаві пропозиції від банку. Користування особистим кабінетом дозволяє:

• переглянути залишки за рахунками чи заборгованість закріпленим за клієнтом;
• сформувати виписки по рахунку за період;
• здійснювати платежі або робити перекази як у своєму банку, так і на рахунки в інших банках;
• стежити за кредитами; дізнатися про заборгованість, зробити витяг, дізнатися, як погашається тіло кредиту;
• відкрити депозит, стежити за його станом, поповнювати з інших рахунків;
• оплачувати комунальні платежізі свого рахунку.

А для того, щоб почати користуватися інтернет банкінгом, необхідно виконати кілька простих дій. Офіційний сайт банку ОТП otpbank.ru

Взагалі всі дані про сайт клієнт отримує після реєстрації. Йому достатньо ввести в пошуковій системі адресу сайту, і він відразу потрапляє на потрібну сторінку. Дані для входу – це номер картки або договору з банком та пароль, який ви самі призначаєте. Також можна скористатися підтвердженням СМС на свій телефон, в якому буде вказано пароль.

Мобільний додаток ОТП Банк

Враховуючи, що сьогодні багато клієнтів банку користуються електронними гаджетами, банк розробив спеціальний мобільний додаток, який дозволяє бути в курсі стану своїх рахунків або робити платежі цілодобово. Мобільний додатокрозроблено для ОС Android та Iphone, яке необхідно завантажити на свій планшет чи смартфон. Завантажити офіційний додаток ОТП Банк можна за посиланнями нижче.

24.01.2019 виявила кредит у ОТП-банку на потрібний мені товар. Продукт мені не підійшов і через 2
дня - 26.01.2019 я здала товар і повернула всю суму кредиту. У магазині мене не
попередили про те, що потрібно йти до банку закривати кредит. Після цього на
протягом цілого року ніхто не повідомляв мене про те, що на моєму рахунку є
заборгованість, що утворилася за ті 5 днів, які гроші йшли до банку.
Через рік мені надходить повідомлення про те, що мій борг банку складає 7878
карбованців. Інакше кажучи, банк, звичайно ж бачив, що мною було повернено суму в
109 тисяч рублів майже відразу після покупки, але зробив вибір на користь свідомого
неінформування їх клієнта про заборгованість, що дозволило у результаті сформувати
суму майже 8 тисяч рублів. Хотілося б зрозуміти, чи це є навмисною
стратегією банку з метою отримання додаткового прибутку з кредиторів. Так само
мені залишається не ясним, яким чином ця сума досягла таких розмірів, якщо
термін користування кредитом становив 2 дні (номер договору: 2875648893). Я
написала звернення до банку, яке зареєстроване. Строк розгляду 30 днів,
тим часом банк надіслав ще одне повідомлення, оскільки я достроково не погасила
кредит, мені потрібно доплатити ще суму 1675 рублів 88 копійок.

29.01.2020 23:02

Ваша картка готова до видачі! Чекаємо на Вас з паспортом у відділенні за адресою вул. Велика Московська, будинок 1-3. АТ ОТП Банк - 3 поспіль повідомлення надійшло такого змісту. Після того, як залишив заявку на сайті та поговорив зі співробітником банку по телефону та домовився про всі нюанси.

Приїхав забрати картку, за домовленістю за адресою, не порушивши терміну, до якого вона за адресою зберігатиметься. Їхати до банку було близько. У відділення співробітники були не дуже приємні у спілкування та повідомили що карти немає і не знають де вона. Зателефонував на гарячу лінію, де мені вже повідомили, що зараз переведуть на фахівця. Чекав на переклад півгодини. У результаті відповіла людина, явно не фахівець. Задавав дурні питання, в результаті коли він зрозумів, що в мене за проблема з 3-го разу, посміхнувся і сказав, що може порадити тільки замовити карту ще раз. Навіть не спробував знайти цю карту та взагалі уточнити якусь інформацію про мене. Я попросив вибачитись за косяк такий з картою, на що почув що він не збирається вибачатися за інших людей. Я його послав на 3 літери зі злості, він скинув слухавку. Ось така історія.

Співпрацюю з 10 банками точно, вирішив стати клієнтом і ОТП банку, але, мабуть, тепер ніколи не стану і нікому не пораджу. Такого відношення до клієнта в інших банках не спостерігав. Дякую за увагу.

29.01.2020 22:58

Сьогодні хотіла відкрити вклад у ОТП банку. Вибрала вклад "Вигідний плюс". Умови вкладу дуже заплутані: щоб отримати 7% річних потрібно зробити низку умов... як то: 1- відкрити дебетову картуз незнижуваним залишком 15% від суми вкладу ... 2 - витрачати по карті не менше 5000 грн. на місяць ... Все б нічого, та тільки, коли я почала дзвонити в банк (можете послухати записи моїх розмов зі співробітниками банку за останні тижні) і докладніше з'ясовувати про всі умови ... мені давали постійно неоднозначну інформацію, позиціонуючи цей внесок дуже вигідним: і за операціями по карті-кешбеку і за 15% суму від вкладу до 6% річних та безкоштовне обслуговуваннякарти... ну суцільно вигода. Хоча при уважному розгляді цього вкладу процентна ставказменшується до 6, 5%, т.к. Сума на карті лежить чимала і по ній лише 5% річних, за вкладом -7%, та й те, якщо ти випадково не витратиш незнижуваний залишок. Працівник банку, з яким я спілкувалася, дуже довго не могла взагалі знайти цей вклад ... потім почала мені розповідати про вклади з 5% річних ... потім, коли я тут же почала спілкування по телефону клієнтської підтримки, Вона все-таки знайшла внесок, що цікавить мене, і розповіла, що за випуск картки треба заплатити і сьогодні мені її не випустять, а відповідно і вклад не відкриють, хоча я все запитувала раніше по телефону і мені давали зовсім інші відповіді. це суцільний розлучення, т.к. Виконати умови цього вкладу дуже складно, тим більше, що самі співробітники їх знають з чуток... Результат мого відвідування банку - я забрала свої гроші і пішла. Так само хочу додати, що в цьому відділенні й раніше мене намагалися дезінформувати, чи тому, що працівники неуважні, чи тому, що у працівників установка- відважувати вкладників! Так до речі нав'язування інвестиційних продуктівна вищому рівні! Загалом, керівники, з цим треба щось робити!

Вперше зв'язалася з цим банком і більше такої помилки не вчиню! Оформила споживчий кредитна шубу 05.12.19, і одразу зіткнулася з обманом співробітника. Дівчина, яка оформляла кредит, сказала, що від страховки можна відмовитися тільки через 2 місяці. Далі звернулася на гарячу лінію уточнити це питання, сказали, що можу відразу написати відмову. 06.12.19 в іншого співробітника написала заяву на відмову від страховки. Чекала 30 днів (оскільки терміни розгляду 30 днів) страховку так і не відключили. Далі зверталася на гарячу лінію, але зіткнулася з проблемою, що ніхто ні за що не відповідає, ні за співробітників, ні за відключення. На цьому не зупинилася поїхала у відділення банку, на жаль там також почула відповідь, що ніхто ні за що не відповідає. Написала претензію, але так відключення страховки не досягла. Жахливе ставлення!

Довідкова інформація

Реєстраційний номер: 2766

Дата реєстрації Банком Росії: 28.03.1994

БІК: 044525311

Основний державний реєстраційний номер: 1027739176563 (11.09.2002)

Статутний капітал: 2797887 853,10 руб.

Ліцензія (дата видачі/останньої заміни) Банками з базовою ліцензією є банки, які мають ліцензію, в назві якої є слово «базова». Всі решта діючі банкиє банками з універсальною ліцензією:
Ліцензія на залучення у вклади та розміщення дорогоцінних металів (27.11.2014)
Генеральна ліцензія на здійснення банківських операцій (27.11.2014)

Участь у системі страхування вкладів:Так

Про ОТП Банк

ОТП Банк був заснований у 1998 році і сьогодні він, як і раніше, є учасником OTP Group в Угорщині. Треба сказати, що ця група займає лідируючі позиції на ринку. банківських послугЦентральної та Східної Європи, що є досить стабільним показником. ОТП Банк вже понад 15 років спеціалізується на послугах, що надаються юридичним та фізичним особам, є учасником Асоціації російських банків, учасником системи обов'язкового страхуваннявкладу та за обсягом активів зараховується до 1 групи. ОТП Банк має статус універсальної кредитної організації, у зв'язку з тим, що він пропонує всі основні фінансові послугита продукти своїм клієнтам. Серед таких послуг ОТП Банку числиться приватних осіб та малого бізнесу, торгових точках, відкриття рахунків, оренда сейфів, грошові перекази, операції з пластиковими картками, сучасне дистанційне обслуговування

ОТП Банк має свої , банкомати, відділення та філії у 3 700 населених пунктах Російської Федерації. Це дозволяє банку обслуговувати клієнтів виключно через мережу. За останніми даними, клієнтська база ОТП Банку становить понад 3,9 млн. осіб.