Огляд транспортного засобу осаго. Чи обов'язковий передстраховий огляд щодо осаго? Звернення до незалежної експертизи

Бізнес

Доброго дня, шановний читачу.

У цій статті йтиметься про зміни, що стосуються особливості оформлення полісів ОСАЦВ.

Про всяк випадок нагадаю, що 1 липня 2015 року набула чинності ще одна зміна правил, яка дозволяє дистанційно (через Інтернет) оформлювати страхові поліси. Про це йшлося у статті " ".

Зміни, які будуть розглянуті сьогодні, також відносяться до дистанційного оформлення полісів ОСАЦВ.. Вони набули чинності 3 липня 2015 року.

Огляд автомобіля при покупці ОСАЦВ

Перша зміна відноситься до огляду автомобіля під час укладання договору ОСАЦВ:

1.7. При укладанні договору обов'язкового страхування страховик має право провести огляд транспортного засобу, у тому числі за місцем проживання страхувальника. фізичної особи(за місцем перебування страхувальника - юридичного лиця), якщо інше не передбачено угодою сторін.

1.7. При укладанні договору обов'язкового страхування страховик має право провести огляд транспортного засобу. Місце огляду транспортного засобу встановлюється за згодою сторін. У разі недосягнення угоди щодо місця огляду транспортного засобу або у разі укладання договору обов'язкового страхування у вигляді електронного документаОгляд транспортного засобу страховиком не проводиться.

Як і раніше, страховик за власним бажанням може провести огляд транспортного засобу. Проте починаючи з 3 липня 2015 року місце огляду встановлюється за згодою сторін. Якщо угоди не досягнуто, огляд не проводиться.

Наприклад, водій пропонує оглянути автомобіль біля свого будинку. Якщо страховик цього не згоден, то огляд не проводиться. Ще один приклад. Страховик пропонує приїхати на огляд до його офісу, а водій на це не погоджується. Огляд також не проводиться.

Друга важлива зміна. Огляд не проводиться при покупці ОСАЦВ через інтернет. Якщо Ви укладаєте договір дистанційно, огляд автомобіля не проводиться в будь-якому випадку.

Яка ситуація з оглядами на практиці? Зазвичай огляд при купівлі ОСАЦВ взагалі не проводять. Ця процедура нічого корисного для страхової компанії не несе і потребує певних витрат. За останні 5 років при покупці ОСАЦВ я жодного разу не проходив огляд. Також я ніколи не чув, що іншим водіям доводилося проходити цю процедуру.

Однак на практиці страхові компанії можуть використовувати процедуру огляду в шахрайських цілях.

Особливості покупки ОСАЦВ в електронному вигляді

Наступна важлива зміна зачіпає особливості укладання договору ОСАЦВ електронному вигляді:

1.11. Договір обов'язкового страхування може бути укладений у вигляді електронного документа.

1.11. Договір обов'язкового страхування може бути укладений у вигляді електронного документа. Договір обов'язкового страхування у вигляді електронного документа може бути укладений лише за умови продовження договору обов'язкового страхування відповідно до пункту 1.12 цих Правил, у тому числі з розширенням кола осіб, допущених власником до керування транспортним засобом.

Починаючи з 3 липня, в електронному вигляді можна купити ОСАГО тільки при продовженні договору. Тобто. Ви можете купити через Інтернет лише другий договір із даною страховою. Перший договір можна оформити лише в офісі.

Тобто. Якщо Ви кілька років поспіль купуєте ОСАЦВ в одній і тій же фірмі, Ви можете оформляти поліси через Інтернет. Однак якщо Ви переходите в нову страхову або купуєте новий автомобіль, доведеться знову звертатися до офісу.

Ці зміни навряд чи можна назвати позитивними. З 1 липня до 3 липня 2015 року існувала можливість купити будь-який (у тому числі й перший) поліс ОСАЦВ через Інтернет. Дуже шкода, що такий стан речей проіснував лише 2 дні.

Примітка.З 1 жовтня 2015 року до правил страхування повернуто можливість купівлі першого поліса ОСАЦВ через Інтернет.

Тим не менш, з 3 липня 2015 року залишилася можливість продовжувати договір ОСАЦВ через Інтернет. Вона дозволить заощадити час водіїв.

Відмова у висновку електронного поліса ОСАЦВ

Змін також піддався і пункт, що передбачає відмову в ув'язненні електронного полісуОСАГО:

Договір обов'язкового страхування не може бути укладений у вигляді електронного документа при виявленні невідповідності відомостей, наданих страхувальником, інформації, що міститься в автоматизованій інформаційної системиобов'язкового страхування.

Договір обов'язкового страхування не може бути укладений у вигляді електронного документа, якщо подані страхувальником відомості не відповідають інформації, що міститься в автоматизованій інформаційній системі обов'язкового страхування, або відсутні у ній.

Якщо Ваша страхова компанія не внесла інформацію про попередній поліс до автоматизованої інформаційної системи, Ви не зможете купити новий полісв електронному вигляді.

На практиці ця зміна може призвести до того, що страхові штучно заманюватимуть водіїв в офіс і не даватиму укладати договори через Інтернет.

Страхова Р хоче нав'язати водієві додаткові послугипри оформленні поліса ОСАЦВ. Співробітники страхової Р навмисно не вносять інформацію про попередній поліс ОСАЦВ водія У єдину інформаційну систему. Водій хоче купити поліс ОСАЦВ через Інтернет, однак отримує цілком законну відмову від страхової Р, т.к. даних в інформаційній системі немає. Водій В змушений йти до офісу страхової Р для оформлення полісу ОСАЦВ. Менеджери страхової Р намагаються нав'язати водієві додаткові послуги.

Антоне, привіт.

Як Ви слушно зазначили Закон «Про ОСАЦВ» зобов'язує водія винного у ДТП подати автомобіль до огляду до страхової компанії.

3. У разі оформлення документів про дорожньо-транспортну пригоду без участі уповноважених на те працівників поліції власники транспортних засобів, причетних до дорожньо-транспортної пригоди, на вимогу страховиків, зазначених у пункті 2 цієї статті, зобов'язані подати зазначені транспортні засоби для проведення огляду та (або) незалежної технічної експертизи протягом п'яти робочих днів з дня отримання такої вимоги.

І закон справді не застерігає місце проведення такого огляду.

Однак у правилах страхування – «Положення про правила обов'язкового страхування громадянської відповідальностівласників транспортних засобів» (утв. Банком Росії 19.09.2014 N 431-П) із цього приводу сказано, що

Страховик проводить огляд пошкодженого майна та (або) організує незалежну технічну експертизу, незалежну експертизу (оцінку) шляхом видачі відповідного спрямування на незалежну технічну експертизу, незалежну експертизу (оцінку) у строк не більш як п'ять робочих днів з дня подання потерпілим пошкодженого майна для огляду, після проведення яких за письмовою заявою потерпілого страховик зобов'язаний ознайомити потерпілого з результатами огляду та (або) незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки), якщо інший термін не погоджений між страховиком та потерпілим. Фактом, що свідчить про виконання страховиком обов'язку щодо організації проведення незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки), є видача (напрямок) потерпілому відповідного спрямування.
Страховик зобов'язаний погодити з потерпілим час та місце проведення огляду та (або) організації незалежної експертизи пошкодженого майна з урахуванням графіка роботи страховика, експерта та зазначеного у цьому пункті строку проведення огляду, незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки) пошкодженого майна, а потерпілий узгоджений із страховиком час має надати пошкоджене майно.
У разі ненадання потерпілим пошкодженого майна або його залишків для огляду та (або) незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки) у погоджену із страховиком дату страховик погоджує з потерпілим нову дату огляду та (або) незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки) пошкодженого майна чи його залишків. При цьому у разі невиконання потерпілим встановленого цим пунктом Правил обов'язки подати пошкоджене майно або його залишки для огляду та (або) незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки) термін прийняття страховиком рішення про страхову виплату, визначений у пункті 4.22 цих Правил, може бути продовжено на період, що не перевищує кількості днів між датою подання потерпілим пошкодженого майна або його залишків та погодженої з потерпілим датою огляду та (або) незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки), але не більше ніж на 20 календарних днів, крім неробочих святкових днів. У разі неподання потерпілим пошкодженого майна або його залишків для огляду та (або) незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки) страховик письмово повідомляє потерпілого про неможливість прийняття рішення про страхову виплату (видачі направлення на ремонт) до моменту здійснення потерпілим зазначених дій.
Якщо характер пошкоджень або особливості пошкодженого транспортного засобу, іншого майна виключають його подання для огляду та незалежної технічної експертизи, незалежної експертизи (оцінки) за місцезнаходженням страховика та (або) експерта (у тому числі якщо пошкодження транспортного засобу виключають його участь у дорожньому русі) , Про це вказується у заяві. У цьому випадку огляд та незалежна технічна експертиза, незалежна експертиза (оцінка) проводяться за місцем знаходження пошкодженого майна у строк не більше ніж п'ять робочих днів з дня подання заяви про страхову виплату та документи,передбачених пунктом 3.10 цих Правил, а у разі знаходження пошкодженого транспортного засобу, іншого майна у важкодоступних, віддалених або малонаселених місцевостях - у строк не більше ніж 10 робочих днів з дня подання заяви про страхову виплату та документів, передбачених пунктом 3.10 цих Правил, якщо інші терміни не узгоджені між страховиком та потерпілим.

У такому разі Ви можете надіслати на адресу страховика відповідь на його вимогу, в якій виклавши свої докази.

але він живе за 120 км від Москви, а вимагає надати тільки до Москви і лише в робочі дні (він працює, у будні
Антон
місце знаходження ТЗ, у цьому ж місті ДТП, у цьому ж місті проживають обидві сторони ДТП, у цьому ж місті укладався договір страхування, причому вже років 5 в одній страховій
Антон

Повідомляєте свою готовність надати до огляду автомобіль у філії (представництві) страховика в цьому місті. Однак, якщо від СК надійде відмова – надавати автомобіль доведеться за вказаною адресою.

Дуже цікаве роз'яснення для автолюбителів, які постраждали в аварії, дав Верховний суд, коли переглядав одну стандартну справу. Точніше - грошова суперечка автовласника зі страховиками.

Таких конфліктних з'ясувань відносин у нас останнім часом дуже багато. Більшість із них не доходять до суду. А з тих, що дійшли далеко не кожне, в результаті добирається до вищої. судової інстанціїкраїни, яка роз'яснює насамперед самим суддям, як треба правильно вирішувати такі суперечки.

Отже, стандартна ситуація – ДТП за участю кількох машин. Один із авто, за кермом якого була жінка, серйозно постраждав. Винним у зіткненні ДІБДР визнала одного з водіїв, який своєю поведінкою на дорозі та "зібрав" кілька автомобілів.

Страхова компаніязаплатила дамі за ремонт машини Але – мінімально. Решту їй довелося викладати з кишені. Жінка звернулася до суду з позовом до страховиків та винуватця аварії з вимогою компенсувати витрачене. Районний суд, отримавши позов, написав жінці, що її залишає без розгляду, оскільки жінкою " недотримано досудовий порядок розгляду спору " . А ще жінці написали, що якщо вона такий порядок виконає, то знову може звертатися до суду. Ці ключові слова - про недотримання досудового порядку розгляду справи - частий аргумент судів, коли вони ухвалюють рішення не розглядати будь-яку суперечку.

Про необхідність дотримання досудового порядку йдеться у 222 статті Цивільного процесуального кодексу.

Якщо перекласти формулювання цієї статті на наш конкретний випадок, то жінка відмовилася надавати машину на огляд незалежним експертам, яких такими назвали страховики. У суді жінка пояснила, що як тільки відремонтувала машину, одразу її і продала. Ну, якщо так, вирішив суд, то позов залишиться без розгляду.

Після такого рішення районного суду жінка пішла судновими сходами далі і вище. Касаційна інстанція рішення районного суду скасувала та знову відправила справу до районного суду.

Але слідом за нею рішення про повернення справи на новий розгляд скасувала наглядова інстанція та сказала: у районному суді всі вирішили правильно, і цей вердикт треба залишити.

У потерпілої автоледі вибору не залишилося. Машину повернути у колишній вигляд неможливо, та й вона давно стала власністю інших людей. А без огляду незалежних експертівв суді з нею і розмовляти не хотіли.

Останньою надією виявився Верховний суд.

І тут жінка зрозуміла, що правильно боролася, бо Судова колегія у цивільних справах ЗС претензії позивачки вважала справедливими і головне – законними.

Ну а що тоді робити з недотриманням порядку врегулювання спору і з 222 статтею Цивільного процесуального кодексу?

А на це Верховний суд заявив таке. Відповідно до статті 222 ЦПК суд має право залишити заяву без розгляду, але у суворо певних випадках. Якщо позивачем не дотримано порядку, "встановлений федеральним закономдля цієї категорії справ або передбачений договором сторін досудовий порядок вирішення спору."

Верховний суд робить висновок: подання автомобіля на огляд страховику не є досудовим порядком урегулювання спору, як пише 222 стаття ЦПК.

За законом огляд пошкодженого автомобіля здійснюється незалежно від виникнення спору між власником та страховиком. Це просто обов'язкова процедура. І отримуючи копійки від страховиків, жінка це вже робила. До речі, і за тим самим законом про страхування транспорту огляд потрібен виключно для з'ясування "обстав заподіяння шкоди та визначення розміру шкоди, яку треба відшкодовувати".

Крім того, сказав Верховний суд, жінка висунула "грошові" претензії не лише до страховиків, а й до окремого громадянина - винуватця аварії.

А районний суд цього просто не помітив та залишив увесь позов без розгляду. Що було зовсім неправильно та незаконно.

Страхування

Останнім часом Верховний суд дедалі частіше встає на бік автовласника, що може лише тішити.

Так, наприклад, у даному випадкугосподиня машини взагалі зобов'язана була надавати автомобіль на огляд. Згідно з останніми рішеннями Верховного суду, гроші, витрачені на ремонт автомобіля, підтверджені рахунками з компанії, яка відновлювала машину, страхова компанія мала компенсувати.

У випадках, коли йдеться про виплати по добровільному страхуваннюКАСКО, у страховика, згідно з рішенням того ж таки Верховного суду, ще більше обов'язків. Він має компенсувати ремонт без урахування зносу. Для ОСАЦВ облік зносу прописаний у законі. Крім того, страховик по добровільним видамстрахування має оплачувати ще й втрату товарної вартості. Зрозуміло, що після капітального ремонтуавтомобіля, він сильно втрачає в ціні.

Подібні вердикти головного суду країни, винесені на користь громадян, але проти страховиків, змушують останніх вимагати підвищення ціни полісу.

На сьогоднішній день страховики вже звернулися із жалісливими листами куди тільки можна. Вони написали в уряд, міністерство фінансів та до Державної думи. У цих листах страховики розписують особливості фінансових потоківу страховому бізнесі. За їхніми словами, у страховому бізнесі не може застосовуватись стандартна схема "товар-гроші-товар".

Тут вкладення, тобто плата за страховку, окупаються роками. Так за аварію, яка була сьогодні, їм, можливо, доведеться платити за кілька років. Тож тариф на ОСАЦВ треба збільшити. Щодо ОСАЦВ не завжди тих сум, які виплачує страхова компанія, вистачає на повноцінний ремонт.

У цьому випадку ніхто не забирав у автовласника права пред'явити претензії не тільки страховику, а й власнику машини, з вини якого було завдано шкоди. І, як показує практика, суди здебільшого виносять рішення саме на користь потерпілого автовласника.

Нагадаємо, що "найпопулярніша" причина аварій на наших дорогах - невідповідність швидкості дорожнім умовам. Найчастіше дійсно водії не враховують утворення криги під колесами або калюжі, що несподівано виникли.

Але найчастіше під цю категорію списуються всі аварії,

через які складно встановити їх причину. Через помилки у виборі швидкості минулого року сталося майже 58 тисяч аварій. На другому місці – аварії через недоліки вулично-дорожньої мережі. Минулого року – майже 43 тисячі ДТП.

До речі

Є два закони, які стосуються проблеми постраждалої жінки. Це Закон "Про організацію страхової справи в РФ" від 1992 року і прийнятий через десять років Закон "Про обов'язковому страхуванніцивільної відповідальності власників транспортних засобів". В обох законах просто немає вимог про досудовий порядок врегулювання спорів. У законі про страхування машин сказано, що страховик має право відмовитися платити цілком або частково, якщо ремонт пошкодженого майна або утилізація його залишків здійснено до огляду незалежної експертизи і не дозволяє "достовірно встановити наявність страхового випадкуабо розмір збитків по ОСАЦВ".

04.07.2016 набули чинності зміни до Закону про ОСАЦВ щодо частини надання автомобіля потерпілого для огляду страховику ОСАЦВ.

Якщо раніше потерпілий міг зробити незалежну експертизу та отримати страхову виплатупо ОСАЦВ без огляду страховиком, то тепер страховик має законне право не відшкодовувати збитки до огляду.

Пункт 11 ст. 12 Закону про ОСАЦВ забороняє потерпілому проводити незалежну експертизу (оцінку), якщо він не надав у погоджену із страховиком дату машину для огляду.

Страховику в цьому випадку надано право повернути заяву про виплату без розгляду. Це не позбавляє право подати документи повторно, але машину доведеться пред'явити на огляд.

Результати незалежної експертизи (оцінки) страховик не зобов'язаний приймати визначення розміру шкоди, якщо ви ухилилися від обов'язку пред'явлення пошкодженого автомобіля.

Зверніть увагу! Це правило діє, якщо було погоджено дату огляду, але потерпілий не надав автомобіль для огляду.

Який термін потрібно надати автомобіль для огляду страховику ОСАЦВ?

Для проведення огляду автомобіля потерпілого надається 5 робочих днів з дня подання заяви з усіма документами,які потерпілий зобов'язаний додати до заяви.

Це термін не починає текти, якщо відсутній хоча б один документ. Перелік документів, що додаються до заяви про страхову виплату по ОСАЦВ, міститься у пункті 3.10 Правил ОСАЦВ (Правила є у вільному доступі до системи Гарант).

Протягом 5 робочих днів страховик зобов'язаний оглянути пошкоджене ТЗ, якщо інший термін не погоджено з потерпілим. Якщо ви хочете, щоб страховик уклався в встановлений термін, не давайте згоду на огляд пізніше. Зобов'язати вас страховик не може.

Страховик зобов'язаний узгодити з потерпілим місце та час огляду.

Якщо ви не надали ТЗ на огляд у погоджену дату, то має бути узгоджено нову дату. При цьому термін на виплату може бути продовжений на кількість днів між узгодженою спочатку датою та фактичною датою огляду, але не більш як на 20 календарних днів ( святкові дніне рахуються).

Що робити, якщо страховик не оглянув ТЗ протягом 5 робочих днів?

Якщо страховик ОСАЦВ не оглянув автомобіль протягом 5 робочих днів або в іншу погоджену дату, ви маєте право провести незалежну експертизу (оцінку).

Тільки у цьому випадку страховик зобов'язанийприйняти результати незалежної експертизи (оцінки) визначення розміру шкоди.

Що робити, якщо ухвалу у справі про АПН ще не винесено, а ремонтувати машину вже треба?

Якщо ухвала у справі про адміністративне правопорушенняу вашому випадку обов'язково, то доведеться чекати на цей документ, подавати страховику, пред'являти машину на огляд і тільки після цього ремонтувати.

Немає норми закону, який зобов'язує страховика оглянути автомобіль раніше подання всіх документів. Тільки якщо страхова компанія піде вам назустріч.

Не чекатимете, відремонтуєте автомобіль до огляду страховиком – отримаєте відмову у виплаті. Цілком законний!

А якщо відмова у виплаті законна, то й у суді буде відмова у задоволенні позову. З винуватця теж не стягнете суму в межах ліміту ОСАЦВ – це відповідальність страховика.

Що робити, якщо автомобіль не на ходу чи пошкодження виключають його участь у дорожньому русі?

У цьому випадку огляд повинен проводитись страховиком за місцезнаходженням ТЗ. Потерпілому слід зазначити у заяві про виплату, що ушкодження виключають участь автомобіля у дорожньому русі. Термін огляду ті ж 5 робочих днів.

Якщо місцевість важкодоступна, віддалена, то огляд має бути проведений у термін трохи більше 10 робочих днів, якщо інший термін не погоджено з потерпілим.

Страховик повинен мати у кожному суб'єкті РФ уповноваженого представника на розгляд вимог потерпілих.

Корисно знати.

претензії щодо ОСАЦВ.