Сучасний високий темп життя призвів до того, що люди практично не залишаються вільного часу на себе. Тому зовсім неприпустимо витрачати такий дорогоцінний годинник і хвилини на простоювання в різних чергах. З метою підвищення якості послуг та скасування непотрібних черг, багато державні службиввели можливість записатися на прийом онлайн. Зокрема, таку послугу надає ФНП Росії– окрім уже зазначеної мети, введення онлайн записудозволяє удосконалити інформаційну взаємодію з платниками податків.
Порядок онлайн запису на прийом податкову інспекцію, а також ряд інших, пов'язаних з цим процесом моментів, відображені в Наказ ФНП Росії від 23.07.2013 N ММВ-7-12/247@ «Про інтерактивний сервіс «Онлайн запис на прийом до інспекції». Що ж потрібно зробити, щоб записатися онлайн на прийом до податкової служби?
Насамперед, слід відвідати сайт ФНП Росії www.nalog.ru, на якому відкрито спеціальний сервіс, для запису платника податків на прийом до податкової інспекції. Для того, щоб скористатися послугами сервісу, платнику податків необхідно ухвалити угоду про надання електронної послуги, У якому викладено правила користування сервісом. Ця угода розміщується на стартовій сторінці сервісу. Потім необхідно вибрати тип платника податків ( , або фізична особа). І залежно від вибору, заповнити необхідні реквізити: найменування організації (ПІБ для фізичних осіб), ІПН, контактний телефонта адресу електронної пошти.
За допомогою цього сервісу платник податків має можливість обрати:
УФНС та ІФНС
-конкретну послугу, заради якої він планує відвідати податкову службу
-дату та час відвідування податкової служби. Вибір дати здійснюється за допомогою календаря, за промовчанням пропонується найближчий , на який є вільні інтервали часу для запису. Запис починається за 14 календарних днів. Запис на поточний робочий день не дозволяється.
Після введення платником податків всіх даних, на екрані монітора з'являється його електронна заявка на прийом(заявка зберігається на сервісі один рік), у якій відображаються всі зазначені платником податків умови для відвідин інспекції. Якщо платник податків вказав адресу своєї електронної пошти, то дана заявка надсилається йому на цю адресу. Якщо ж не було зазначено, то сервіс надає можливість роздрукувати електронний варіантзаявки прямо із сайту. У будь-якому випадку, електронний варіант заявки бажано роздрукувати для безпосереднього підтвердження того, що заявку було зроблено.
На сьогоднішній день, багато податкових інспекцій оснащені спеціальними терміналами – системами управління чергою. У тому випадку, якщо в тій податковій інспекції, на прийом до якої платником податків було подано заявку, є дана система, при здійсненні онлайн запису на прийом, електронної заявкибуде вказано спеціальний PIN-код. У цьому випадку, при безпосередньому відвідуванні платником податків податкової служби, йому необхідно ввести цей код до терміналу зазначеної системи, і йому буде видано талон на пріоритетне обслуговування.
Обслуговування платників податків, записаних відповідно до онлайн заявок, якщо вони з'явилися без запізнення (або із запізненням менш ніж на 10 хвилин) здійснюється інспектором податкової служби у пріоритетному порядку. У виняткових випадках допускається початок прийому пізніше обраного часу, при цьому платнику податків гарантується прийом протягом півгодини. Обслуговування інспектором платників податків у порядку черги (без запису) здійснюється в інтервалах часу між прийомом за зробленими онлайн заявками.
Таким чином, введення податковою службою можливості онлайн запису на прийом, суттєво скорочує черги у податковій інспекції, а також час, який витрачають платники податків при відвідуванні цієї служби. Вказаний онлайн сервіс, за допомогою якого виконується запис, простий і зручний для кожного користувача, тому проблем з його використанням виникати не повинно.
До податкової інспекції доводиться звертати регулярно. Незалежно від причини – простої консультації, подання звіту потрібно записатися на прийом.
Обслуговування клієнтів тут постійно вдосконалюється, і громадяни можуть записатися в податкову через держпослуги. Він доступний цілодобово, скористатися ним можна за допомогою комп'ютера та телефону з виходом в інтернет.
Користувач, який має стандартний обліковий запис, тобто той, хто, зареєструвавшись, ввів дані СНІЛС та пароль, має доступ до послуги оплати податків. Дії такі:
Обробляється платіж інспекцією, зазвичай, трохи більше 14 днів. Оплачувати можна банківською карткоюта електронного гаманця. Підтверджується платіж SMS на телефон, який був вами вказаний.
Записатися на прийом для подання, наприклад заяви на реєстрацію ІП можна наступним чином. Вибрати на сторінці «Податки», перейти на опцію, де здійснюється реєстрація індивідуального підприємцяособистим відвідуванням органу. Маючи підтверджений запис, виберіть час для візиту, дізнайтеся його координати безпосередньо на сайті. Є можливість заздалегідь сплатити держмито, перейшовши за посиланням на сайт ФНП.
Увага: записатися можуть тільки ті громадяни, які мають підтверджений обліковий запис у державних послугах, які отримують лише звернувшись особисто!
Записатись можна також безпосередньо тут. При цьому треба знати, що запис на прийом надається за однією послугою не більше ніж тричі протягом 14 днів. Для ознайомлення представлені основні правила, в яких зрозуміло викладено, хто може скористатися послугою, скільки часу піде на її надання, підстави для відмови в прийомі і т.п.
Як сплатити держмито через портал Державних послуг
Потрібно обов'язково ввести свої дані:
Потім вибираєте свій регіон та відділення служби. Якщо воно невідоме, скористайтеся посиланням service.nalog.ru/addrno.do . Після чого стане доступною електронна черга в Податковий орган, який виберете зі списку, що випав. Також при записі слід зазначити, який має розглядатися податок та дії щодо нього – розрахунок, пені, оплата. Після цього можна ознайомитись зі списком вільних днів та часом запису на прийом.
Коли ви зробите вибір, програма запросить підтвердження. Потім відкриється сторінка з інформацією про прийняту заявку, талоном з датою, часом та вікном прийому. Надрукуйте його, щоб мати під рукою потрібну інформацію.
Маючи один і той же набір документів, можна записатися на прийом у різні терміни на дві послуги і більше.
Особистий кабінет користувача на фіасмо.
Спілкуватись з інспекцією можна і на порталі регіональних державних послуг. Вибравши «Податкову службу», користувач перенаправляється на сторінку загальноросійського сайту ФНП, на якому сплачуються податки, подається заява про постановку фізичної особи на облік, оформляється виписка з ЄДРЮЛ.
Однак ряд операцій можливий лише при переході на загальноросійський портал державних послуг за наявності підтвердженого облікового запису (про це йшлося вище). Без неї можна записатися на прийом на сайті податкового органу за 14 днів до відвідування електронну чергу. При цьому навіть не потрібно введення ІПН.
В даний час це є найшвидшим і надійнішим варіантом, що дозволяє звітувати перед податковими органами.
Кабінет платника податків на порталі Держпослуг
У електронному виглядіподання декларації (3-ПДФО) можливе двома способами:
Хоча подання декларації за допомогою Інтернету не звільняє від відвідування ФНП (необхідний особистий підпис під документом), проте, не потрібно нудитися в черзі – подали декларацію онлайн, обслуговуються в окремому вікні.
Інші переваги такої форми:
Відправлення вважається датою подання незалежно від того, коли декларацію отримає податковий орган. До речі, 3-ПДФО за минулий рікбуде представлятись із зміненою формою, деякі пункти прибрані, додані інші. Також торкнулися зміни сплати ПДВ, ЕНВС. З більш детальною інформацієюможна ознайомитись на офіційному сайті інспекції.
Для правильного заповненняЗвітів, податкова інспекція пропонує різні програми.
Наприклад, у Москві анотація та правила користування цією програмою розташовані за посиланням www.nalog.ru/rn77/program/fiz/decl. З її допомогою можна заповнити 3-ПДФО без помилок, які виправляються на стадії заповнення. Алгоритм дій такий:
Як фізичній особі оформити ІПН через портал Державних послуг
Увійти можна за допомогою:
Для подання звіту заходимо «податкову декларацію», після чого записуємось на прийом.
В особистому кабінеті можна відстежувати інформацію про рух вашої заяви. У призначений день віднести оригінал із особистим підписом у службу.
За допомогою цього програмного забезпеченняможна формувати різні звітні документи для подання до податкової інспекції. Хоча переважно вона призначена для користування юридичними особами, але з її допомогою будь-яка фізична особа може також підготувати декларації. Завантажується програма на сайті податкової. Вона своєчасно оновлюється та є безкоштовною.
Як сформувати квитанцію за формою ПД-4 для сплати податків – що робити при втраті квитанції?
Це можна зробити на сайті Державних послуг. Для подання заяви слід виконати такі дії:
Знайти підрозділ «Податки та фінанси», слідувати подальшим вказівкам, які послідовно приведуть на опцію «прийом декларацій», де потрібно буде вибрати надання форми 3-ПДФО та відповідне оформлення, наприклад, «нова» вибирається, якщо подаєте її вперше. Коли потрібно внести нові дані до вже оформленої декларації – «продовження».
Після закінчення всіх дій натискаєте «Надіслати». Заявка одразу піде до податкової служби.
На сайті ФНП можна скористатися програмою, яка спеціально створена для перевірки правильності оформлення та точності відомостей, вона безпомилково сформує декларації за необхідною формою та усуне неточності www.nalog.ru/rn39/program//5961249.
Після цього з особистого кабінету здійснити наступні дії: на сторінці «Прийом податкових декларацій» перейти на www.gosuslugi.ru/10054/25 , в підрозділі «Виберіть тип отримання послуги» вибрати «Особисте відвідування», потім скористатися посиланням, що веде на запис у чергу.
Скачавши зразок бланка, в якому йдеться про право на повернення майнових податкових відрахуваньприйти особисто, заповнити його.
До податкової інспекції доводиться звертати регулярно. Незалежно від причини – простої консультації, подання звіту потрібно записатися на прийом.
Обслуговування клієнтів тут постійно вдосконалюється, і громадяни можуть записатися в податкову через держпослуги. Він доступний цілодобово, скористатися ним можна за допомогою комп'ютера та телефону з виходом в інтернет.
Користувач, який має стандартний обліковий запис, тобто той, хто, зареєструвавшись, ввів дані СНІЛС та пароль, має доступ до послуги оплати податків. Дії такі:
Обробляється платіж інспекцією, зазвичай, трохи більше 14 днів. Оплачувати можна банківською карткою та електронного гаманця. Підтверджується платіж SMS на телефон, який був вами вказаний.
Записатися на прийом для подання, наприклад заяви на реєстрацію ІП можна наступним чином. Вибрати на сторінці «Податки», перейти на опцію, де реєструється індивідуальний підприємець особистим відвідуванням органу. Маючи підтверджений запис, виберіть час для візиту, дізнайтеся його координати безпосередньо на сайті. Є можливість заздалегідь сплатити держмито, перейшовши за посиланням на сайт ФНП.
Увага: записатися можуть тільки ті громадяни, які мають підтверджений обліковий запис у державних послугах, які отримують лише звернувшись особисто!
Записатись можна також безпосередньо тут. При цьому треба знати, що запис на прийом надається за однією послугою не більше ніж тричі протягом 14 днів. Для ознайомлення представлені основні правила, в яких зрозуміло викладено, хто може скористатися послугою, скільки часу піде на її надання, підстави для відмови в прийомі і т.п.
Як сплатити держмито через портал Державних послуг
Потрібно обов'язково ввести свої дані:
Потім вибираєте свій регіон та відділення служби. Якщо воно невідоме, скористайтеся посиланням service.nalog.ru/addrno.do . Після чого стане доступною електронна черга до податкового органу, який оберете зі списку, що випав. Також при записі слід зазначити, який має розглядатися податок та дії щодо нього – розрахунок, пені, оплата. Після цього можна ознайомитись зі списком вільних днів та часом запису на прийом.
Коли ви зробите вибір, програма запросить підтвердження. Потім відкриється сторінка з інформацією про прийняту заявку, талоном з датою, часом та вікном прийому. Надрукуйте його, щоб мати під рукою потрібну інформацію.
Маючи один і той же набір документів, можна записатися на прийом у різні терміни на дві послуги і більше.
Особистий кабінет користувача на фіасмо.
Спілкуватись з інспекцією можна і на порталі регіональних державних послуг. Вибравши «Податкову службу», користувач перенаправляється на сторінку загальноросійського сайту ФНП, на якому сплачуються податки, подається заява про постановку фізичної особи на облік, оформляється виписка з ЄДРЮЛ.
Однак ряд операцій можливий лише при переході на загальноросійський портал державних послуг за наявності підтвердженого облікового запису (про це йшлося вище). Без неї можна записатися на прийом на сайті податкового органу за 14 днів до відвідин електронної черги. При цьому навіть не потрібно введення ІПН.
В даний час це є найшвидшим і надійнішим варіантом, що дозволяє звітувати перед податковими органами.
Кабінет платника податків на порталі Держпослуг
В електронному вигляді подання декларації (3-ПДФО) можливе двома способами:
Хоча подання декларації за допомогою Інтернету не звільняє від відвідування ФНП (необхідний особистий підпис під документом), проте, не потрібно нудитися в черзі – подали декларацію онлайн, обслуговуються в окремому вікні.
Інші переваги такої форми:
Відправлення вважається датою подання незалежно від того, коли декларацію отримає податковий орган. До речі, 3-ПДФО за минулий рік представлятиметься зі зміненою формою, деякі пункти прибрано, додано інші. Також торкнулися зміни сплати ПДВ, ЕНВС. З більш детальною інформацією можна ознайомитись на офіційному сайті інспекції.
Для правильного заповнення звітів податкова інспекція пропонує різні програми.
Наприклад, у Москві анотація та правила користування цією програмою розташовані за посиланням www.nalog.ru/rn77/program/fiz/decl. З її допомогою можна заповнити 3-ПДФО без помилок, які виправляються на стадії заповнення. Алгоритм дій такий:
Як фізичній особі оформити ІПН через портал Державних послуг
Увійти можна за допомогою:
Для подання звіту заходимо «податкову декларацію», після чого записуємось на прийом.
В особистому кабінеті можна відстежувати інформацію про рух вашої заяви. У призначений день віднести оригінал із особистим підписом у службу.
За допомогою цього програмного забезпечення можна формувати різні звітні документи для подання до податкової інспекції. Хоча в основному вона призначена для користування юридичними особами, але за її допомогою будь-яка фізична особа може також підготувати декларації. Завантажується програма на сайті податкової. Вона своєчасно оновлюється та є безкоштовною.
Як сформувати квитанцію за формою ПД-4 для сплати податків – що робити при втраті квитанції?
Це можна зробити на сайті Державних послуг. Для подання заяви слід виконати такі дії:
Знайти підрозділ «Податки та фінанси», слідувати подальшим вказівкам, які послідовно приведуть на опцію «прийом декларацій», де потрібно буде вибрати надання форми 3-ПДФО та відповідне оформлення, наприклад, «нова» вибирається, якщо подаєте її вперше. Коли потрібно внести нові дані до вже оформленої декларації – «продовження».
Після закінчення всіх дій натискаєте «Надіслати». Заявка одразу піде до податкової служби.
На сайті ФНП можна скористатися програмою, яка спеціально створена для перевірки правильності оформлення та точності відомостей, вона безпомилково сформує декларації за необхідною формою та усуне неточності www.nalog.ru/rn39/program//5961249.
Після цього з особистого кабінету провести наступні дії: на сторінці «Прийом податкових декларацій» перейти www.gosuslugi.ru/10054/25 , у підрозділі «Виберіть тип отримання послуги» вибрати «Особисте відвідування», потім скористатися посиланням, що веде запис у чергу .
Скачавши зразок бланка, у якому йдеться про право на повернення майнових податкових відрахувань, прийти особисто заповнити його.
Для спрощення звернень громадян у податкову службу було створено онлайн-сервіси. Ці послуги значно покращують життя платників податків і дозволяють уникнути тривалого стояння в чергах. Тепер також можна здійснити запис до податкової інспекції онлайн через Інтернет.
Державою передбачено два способи подання онлайн заявкина відвідування податкової служби. Схема звернення проста. Для її реалізації не потрібні спеціальні знання та навички.
На прийом можна записатися за допомогою звернення до сайту ФНП або Держпослуг.
У першому варіанті користувач переходить за посиланням order.nalog.ru. Від нього вимагатимуть внесення особистої інформації та мети звернення. Платнику податків буде запропоновано кілька варіантів для відвідування у найближчі два тижні. Після вибору потрібної дати рекомендується надрукувати талончик.
Записатися на прийом можна також через портал Держпослуги. Для цього доведеться пройти попередню реєстрацію, яка передбачає внесення всіх особистих даних клієнта. Далі здійснюється перехід у розділ «Податки та фінанси», де і потрібно вибрати необхідну послугу зі списку, що випадає. Після підтвердження заявки у призначений час слід з'явитися до податкової служби.
Реєстрація заявки на відвідування податкової має кілька переваг. Наприклад, клієнт зможе суттєво заощадити особистий час. У нього не буде потреби стояти у черзі. Запис здійснюється безпосередньо до того фахівця, який займається вирішенням конкретних питань. На сайтах реалізовано функцію багаторівневої перевірки. Заповнити заяву онлайн набагато простіше, адже є спеціальні підказки.
На офіційному сайті також представлені докладні інструкції. З ними рекомендується ознайомитись попередньо і лише після цього записуватися на прийом. Інструкції містять перелік необхідних паперів та довідок, які необхідно взяти із собою. У процесі запису до податкової служби онлайн слід враховувати такі нюанси процесу:
Читайте також: Скорочення найменувань адресних об'єктів для податкової, як правильно скоротити адресу у 2019 році
Схема запису до податкової служби за допомогою використання сайту ФНП:
Платник податків має розуміти, що у вказаний час йому обов'язково бути у податковій. Нагадування про зустріч приходитиме на номер телефону або електронну скриньку, які були вказані під час реєстрації. Отримати консультацію з однієї послуги можна не частіше, ніж тричі протягом 14 днів. В іншому випадку, програма не дасть зареєструвати заявку в електронному вигляді.
Для зручності спілкування з різними державними інстанціями спеціально створено портал Держпослуги – gosuslugi.ru. Він щільно взаємодіє із офіційним сайтом податкової служби – nalog.ru. Однак є певна кількість маніпуляцій, що починаються на одному порталі, а закінчуються на іншому. На Держпослугах перед поданням заявки потрібно зайти в особистий кабінет або створити його. Обліковий записзберігається. До неї клієнт може звернутися у будь-який зручний момент часу.
Оформлення запису на прийом до податкової інспекції онлайн займає буквально кілька хвилин. При цьому записатися до ФНП через Інтернет можуть фізичні особи, а також підприємці. Спектр питань для обговорення може бути будь-яким: від консультаційного прийому до складання декларації.
Оформити запис до податкової інспекції можна легко та швидко. Кожному, хто вирішив скористатися сучасними технологіяминеобхідно пам'ятати про те, що доведеться вводити в поля форми персональні дані в онлайн режимі. Для фізичних осіб це прізвище, ім'я, по батькові, ІПН, контактний номер телефону та електронна пошта.
Email – це єдине поле, необов'язкове для заповнення. Але для зручності краще його заповнити, оскільки саме на персональну електронну адресу прийде спеціальний код, який можна роздрукувати та пред'явити під час візиту до інспекції. Якщо цей варіант вам не підходить, досить просто виписати цей код і роздрукувати талон безпосередньо при візиті в податкову.