Що означає слово код клієнта в ощадбанку. Як отримати код клієнта в ощадбанку

Код клієнта Ощадбанку – це відносно нова послуга, вона дозволить власнику картки банку швидко зв'язуватися з консультантом служби підтримки або здійснювати різні операції з рахунку без додаткової авторизації. П'ятизначна цифрова комбінація дає можливість швидко ідентифікувати користувача, загалом – це альтернатива кодовому слову. Перевага нової послуги в тому, що клієнту банку не потрібно запам'ятовувати та називати свої персональні дані. Це дійсно зручно, адже не кожен точно пам'ятає номер та серію паспорта.

Отримати індивідуальний код власника картки можна двома способами: через контактний центр телефоном або через термінал/банкомат Ощадбанку.

Генерація коду за телефоном:

1. Зв'язатися зі співробітником Call-центру за безкоштовним номером (900 – для мобільних, 8-800-555-555-0 – для будь-яких телефонів, +7495 500-55-50 – для міжнародних дзвінків з інших країн).
2. Для швидкого з'єднання з консультантом достатньо ввести в тоновому режимі "22", потім автовідповідач запропонує ввести "0" і дочекатися з'єднання зі співробітником контактного центру.
3. Запросити у консультанта створення коду клієнта.
4. Підтвердити свою особу, для цього оператор може зажадати номер та серію паспорта, адресу реєстрації, контрольну інформацію за карткою (кодове слово), номер картки.
5. Система запропонує два варіанти створення шифру: власник картки може самостійно вигадати комбінацію і ввести її або прослухати автоматично згенерований код.

Якщо кодове слово можна відновити лише особисто у філії банку, то зміна коду клієнта здійснюється на порядок швидше та простіше.

Аналогічно генерації шифру, клієнт дзвонить у контактний центр і, слідуючи підказкам автоінформатора, створює новий кодсамостійно або автоматично.

Другий спосіб генерації коду – створити та отримати його через банкомат. Сучасне програмне забезпеченнятерміналів володіє простим та інтуїтивно зрозумілим меню:

1. Вставити картку в банкомат, авторизуватися.
2. У розділі меню знайти «Інформація та послуги», далі – «Отримати Код клієнта контактного центру».
3. Термінал роздрукує чек, де буде вказано цифрову комбінацію, номер телефону Call-центру.

Також користувач може звернутися до оператора та отримати інструкцію генерації персонального шифру через банкомат у смс-повідомленні. Таким чином, цю інформацію не доведеться запам'ятовувати чи записувати.

Які можливості надає сервіс «код клієнта»

Отримання цифрового шифру – це просто формальність, а зручний інструмент використання всіх банківських продуктів. Миттєва ідентифікація проводиться незалежно від того, з якого номера телефонує клієнт банку, але це далеко не всі можливості сервісу. В автоматичному режимі власник картки може отримати інформацію, що його цікавить:

• залишок грошових коштівза однією або декількома картами;
• ознайомитись з останніми операціями по рахунку/рахунках;
• отримати ідентифікаційний код клієнта Ощадбанк;
• здійснити блокування картки;
• прискорити авторизацію під час використання послуг контактного центру;
• отримати актуальну інформацію щодо всіх банківських продуктів;
• згенерувати чи відновити (змінити) код клієнта.

Новий сервіс відкриває користувачу всі можливості, аналогічно особистому візиту до Ощадбанку.

Ключова перевага послуги в тому, що контактний центр працює цілодобово, в режимі 24/7 і не вимагає доступу до мережі. Для оперативного управлінняабо отримання інформації користувачеві потрібен лише номер телефону та картки. Причому дзвінки можна здійснювати з будь-якого номера навіть якщо він не підключений до Мобільного банку.

Кодові комбінації для використання сервісу

Щоб використати сервіс, клієнту банку потрібно запроваджувати спеціальні кодові комбінації. Кожен запит передбачає введення певних, подібних команд.

Інформація про залишок коштів за карткою:

Дізнатися про останні п'ять транзакцій за рахунком:

Швидка відповідь оператора:

Отримання ідентифікатора/логіна для сервісу Ощадбанк Онлайн:

Заблокувати картку:

Сервіс Ощадбанку значно підвищує комфорт використання всіх послуг банку від простої консультації до блокування загубленої картки. Багато можливостей «Коду клієнта» дублюють функції, доступні через Сбербанк Онлайн або Мобільний банк, але в даному випадкукористувач незалежний від часу доби, розташування або доступу до Інтернету.

Іноді деякі люди замислюються, як отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат і не лише. Справа все в тому, що дана фінансова компаніяпропонує досить багато різних зручних засобівсамообслуговування. І код клієнта не є винятком.

На жаль, про нього відомо далеко не кожному. Та й застосовується згадана комбінація не так часто. Зазвичай вона необхідна, якщо громадянин із тих чи інших причин не може скористатися мобільним банкінгом. Але як отримати ідентифікатор клієнта? А використати його надалі?

Короткий опис послуги

Що таке код клієнта Ощадбанку? Як отримати через банкомат його і не лише?

Кодом клієнта називається спеціальна комбінація, що складається із 5 цифр. Вона є ідентифікатором людини у системі Ощадбанку. Дозволяє замінювати мобільний банкінг.

Кодом клієнта "Сбера" називають унікальний пароль-ідентифікатор. Його наявність значно полегшує життя. Особливо, якщо знати, як отримати таємну комбінацію. Знати її має лише клієнт банку. Ні третім особам, ні співробітникам установи код розголошуватись не повинен.

Способи отримання

Декілька слів про те, як можна оформити відповідний ідентифікатор. Процес займає зовсім небагато часу і досить простий. Як дізнатися код клієнта Ощадбанку? Через:

• банкомат;
• термінал оплати;
• телефон гарячої лінії.

Насправді все простіше, ніж здається. І якщо дотримуватися деяких вказівок, то ідентифікатор, який нас цікавить, буде отримано всього за кілька хвилин. Послуга надається безкоштовно.

Цілі використання

Але навіщо створено код клієнта Ощадбанку? Через банкомат його отримати не так вже й важко. Про це ми поговоримо згодом. Спочатку доведеться зрозуміти, для яких саме цілей використовується індивідуальний таємний пароль.

Основними напрямками у цій галузі є такі операції:

• інформування про послуги та продукти Ощадбанку;
• отримання даних про стан рахунку картки;
• деталізація останніх операцій із пластику;
• блокування банківських карток;
• швидкий зв'язок із call-центром Ощадбанку.

Насправді це дуже зручна опція. Фактично, вона повністю замінює мобільний банкінг. Але на практиці кодом клієнта користуються не так часто. Пов'язано це з тим, що мобільний банк пропонує комфортніші умови для роботи.

Замовлення у банкоматі

Як отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат? Дій знадобиться небагато. Впоратися із поставленим завданням може кожен сучасний громадянин. Головне – мати банківську картку від Ощадбанку.

1. Вставити картку в пристрій зчитування банкомату.
2. Набрати ПІН-код від пластику. Його не варто плутати із кодом клієнта.
3. Натисніть на екран машини.
4. Вибрати "Платежі у моєму регіоні". Цей прийом допоможе потрапити до головного меню пристрою.
5. Натиснути на "Особистий кабінет".
6. Натисніть напис "Отримати код клієнта для колл-центру".
7. Отримати чек із відповідним номером.

Готово! Тепер можна скористатися ідентифікатором призначення. Ми з'ясували, як отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат. Але це не єдиний прийом, що має місце на практиці.

Термінали

Останні моделі терміналів оплати від Ощадбанку підтримують читання банківського пластику. Тому тепер деякі операції доступні не лише банкомати.

Як же можна придбати особистий ідентифікатор клієнта "Сбера" через термінал оплати?

Алгоритм дій буде таким самим, як і в минулому випадку. Меню навігації у терміналів оплати та у банкоматів Ощадбанку однакові. І тому процедура отримання таємного коду-ідентифікатора нічим не відрізнятиметься. Це цілком нормальне явище.

По телефону

А як отримати код без банкомату чи терміналу оплати? У цьому випадку підійде використання кол-центру для втілення задуму у життя. Це також досить проста операція. Вона забирає лише кілька хвилин вільного часу.

Інструкція з отримання ідентифікатора для клієнтів Ощадбанку через кол-центр виглядатиме так:

1. Зателефонувати за номером 8-800-555-55-50.
2. Перейти в режим тону.
3. Набрати "22".
4. Після закінчення голосового повідомлення натисніть "0".
5. Дочекатися відповіді.
6. Визначити працівнику кол-центру бажання отримати ідентифікатор клієнта.
7. Назвати номер пластику, П.І.Б. про її власника, паспортну інформацію, кодове слово, місце прописки клієнта.
8. Отримати відповідну комбінацію.

От і все. Ще варто звернути увагу на одну особливість подання відповідного запиту телефоном. Про що йде мова?

По телефону

Справа в тому, що при запиті ідентифікатора через кол-центр громадянин зможе отримати відповідну комбінацію різними способами.

А саме:

• автоматично;
• вручну.

У першому випадку оператор кол-центру переключить клієнта на автоматичний режим. Після цього людині повідомлять його ідентифікатор. У другому випадку доведеться піднатужитись і придумати комбінацію власними силами, а потім набрати її. Це буде ідентифікатором. Нічого складного чи незрозумілого у цьому немає. Навіть не доведеться замислюватися над тим, як можна оформити код клієнта Ощадбанку банкоматом. Вдасться обійтися лише телефонним зв'язком!

Про використання

Тепер намагатимемося зрозуміти, як скористатися отриманою комбінацією, які особливості важливі та які команди будуть доступні громадянам за допомогою ідентифікатора?

Потрібно буде просто надсилати прості команди. Використання коду зводиться до наступних кроків:

1. Зателефонувати за номерами 900 чи 8-800-555-55-50.
2. Перейти до тонального набору.
3. Набрати "22".
4. Ввести номер банківського пластику та ідентифікатор.
5. Натиснути на кнопки, які відповідають за ті чи інші операції. Про них буде розказано нижче.
6. Ознайомитись з отриманою інформацією.

Команди та цифри

Ми з'ясували, як можна отримати код клієнта Ощадбанку без банкомату та з ним. Але це не найскладніше. Іноді громадяни просто не знають, як їм надсилати запити з використанням ідентифікатора.

На попередньому етапі попередньої інструкції необхідно набрати:

• 1 – відомості про баланс;
• 1-2 – останні дії по карті;
• 0 - звернення до кол-центру;
• 1-3 - отримання ідентифікатора для "Сбербанку Онлайн";
• 1-4 – блокування пластику.

Все дуже просто і зрозуміло. Ми з'ясували, як дізнатися про код клієнта в банкоматі Ощадбанку, а також скористатися ним. Зробити це дуже просто. Особливо, якщо не забувати перераховані раніше команди. У багатьох офісах можна отримати картку з написаними на ній "нагадниками".

Чи варто отримувати ідентифікатор клієнта Ощадбанку? Так, якщо не хочеться користуватися мобільним банкінгом. Адже за допомогою вивченої комбінації вийде досить швидко отримувати інформацію щодо банківського пластику.

Код клієнта з'явився нещодавно. Він покликаний полегшити взаємодію між банком та клієнтами. Інформаційна контактна служба Ощадбанку переповнена – сотні тисяч дзвінків зі зверненнями різної тематики: претензії, запити про стан рахунку та інші проблеми. Щоразу співробітник банку змушений проводити повну ідентифікацію того, хто звернувся, шляхом запиту паспортних даних та кодових слів. Спростити процедуру має клієнтський код. Що це таке і як отримати код через СБ онлайн розглянемо далі.

Як виглядає код клієнта

Клієнтський код – унікальна комбінація цифр. 5 цифр дають змогу отримувати різну допомогу від сервісу Ощадбанку без звернення до оператора. Процедури, які виконуються за допомогою коду, абсолютно безкоштовні. Код є свого роду паролем для доступу до основних банківських операцій:

• дізнатися залишки коштів за рахунками;
• з'ясувати історію здійснених операцій;
• уточнити логін та пароль для СБ Онлайн;
• дізнатися інформацію про нові послуги та тарифи ПАТ Ощадбанк.

При дзвінку на гарячу лініюдостатньо ввести номер коду за допомогою мобільного телефону та система ідентифікує клієнта моментально. Це заощадить час вирішення проблеми, оскільки питання з авторизацією буде вирішено заздалегідь. Код впроваджено зовсім недавно, але вже багато банкоматів оснащені інтерфейсом, що дозволяє отримати код на чеку.

Як отримати код

Найбільш зручно отримати код за допомогою Ощадбанку Онлайн, але є й низка інших способів:

• по телефону гарячою безкоштовної лініїСБ - 900 (з мобільного) або 8-800-555-55-50 (зі стаціонарного телефону);
• у банкоматі Ощадбанку – необхідно вставити картку та ввести ПІН-код, після чого в меню вибрати «Інформація та сервіс» — «Отримати код клієнта»;
• при особистому зверненні до банку із паспортом.

При отриманні телефоном фахівець банку запитає номер на лицьовій сторонікартки, кодове слово, яке вказано під час укладання договору (найчастіше пропонується дівоче прізвище матері) та паспортні дані. Якщо оформлено кілька карток, то необхідно слово з останнього договору. Після цього оператор створить код та повідомить його клієнта. Оскільки код є ключем доступу до всіх операцій за рахунком, його необхідно запам'ятати і нікому не показувати.

Інструкція отримання коду клієнта в СБ онлайн

У СБ Онлайн на сьогоднішній день отримати код клієнта неможливо, оскільки інтерфейс сайту ще не містить такої інформації. Однак на головній сторінцісайту розташовуються Контактні телефонидля отримання такої послуги. Таким чином, алгоритм отримання коду клієнта можна представити так:

• зателефонувати з мобільного на номер 900 або 8-800-555-55-50;
• набрати 22 та прослухати інформацію від автовідповідача, після чого натиснути 0;
• на запитання оператора повідомити номер картки, паспортні дані та адресу проживання;
• код клієнта створюється клієнтом у телефоні. Для цього спеціаліст включає режим набору номера, а клієнт набирає на мобільному пристрої 5 цифр.

Таким чином код можна створити такий, який можна легко запам'ятати. Варто пам'ятати, що сьогодні код можна створити під час відкриття карткового рахунку – він автоматично вноситься до договору.

Як змінити код клієнта Ощадбанку

Код клієнта – доступ до всіх рахунках Ощадбанку, тому якщо код побачили треті особи, його необхідно терміново поміняти. Процедура зміни коду аналогічна до процедури його отримання – дзвінок на номер 900, введення «22», номери картки та коду клієнта. Автовідповідач запропонує послугу зміни коду.

Поки що клієнтські коди не такі популярні, тому можна придумати найбільш зручну комбінацію цифр – вона навряд чи буде зайнята. Код клієнта значно спрощує ідентифікацію користувача та дозволяє швидко отримати доступ до інформації по рахунках. Система працює 24 години на добу 365 днів на рік

Таким чином, нова послуга від Ощадбанку, запроваджена з кінця 2015 року, дійсно дозволяє значно економити час на звернення до клієнтської служби. У найближчому майбутньому планується, що за кодом клієнта можна буде дізнатися інформацію щодо кредитів та вкладів, причому отримати її можна буде самостійно у банкоматах Ощадбанку.

2017, . Всі права захищені.

Використання онлайн сервісівта мобільного банку дозволяє значно економити час, який раніше доводилося відстоювати у чергах для оплати будь-яких послуг та здійснення платежів. Ці та інші дії можна здійснювати будь-якої хвилини, використовуючи, наприклад, мобільний додаток. Однією із нових розробок став Код клієнта Ощадбанку.

Код клієнта – що це?

Кодом клієнта називається спеціальний пароль із 5 символів, який допомагає моментально ідентифікувати вас при зверненні по гарячій лінії, що дозволить отримати інформацію по банківськими послугамита продуктам по телефону ще швидше. За допомогою цього пароля ви можете отримати дані про доходи, витрати, діючих послугта нових пропозиціях, поточному станірахунків та вкладів, і навіть заблокувати свою банківську картку. Використовувати пароль можна цілодобово - вдень, вночі та у будь-який час доби.

Цей сервіс розроблений спеціально для клієнтів, які з тих чи інших причин не можуть скористатися перевагами веб-банкінгу, а також є чудовою альтернативою послугі Мобільний банк.

Комбінація пароля та номера пластикової карткипозбавить необхідності прослуховування меню, істотно прискорюючи виконання необхідних дій. Обробка команди, що вийшла, здійснюється миттєво і результат висвічується на екрані телефону.

Введення коду клієнта при зверненні до контактного центру здійснює ідентифікацію клієнта, так що ви отримуєте наступні переваги:

• економія часу (всі дії здійснюються за допомогою кодів);
• отримання актуальної інформації про послуги Ощадбанку;
• перевірка балансу картки через телефон без необхідності підключати Мобільний банк;
• можливість оперативного блокування платіжних інструментів;
• повідомлення про витрати та доходи.

Важливо знати, як користуватися Кодом клієнта правильно:

• Не треба називати символи вголос, адже сторонні особи з його допомогою зможуть керувати вашим рахунком. Функцією пароля стає саме ідентифікація, він підтверджує вашу особу лише за допомогою введення.
• Індивідуальний код клієнта передається із застосуванням сучасних методів шифрування, тому співробітники банку не зможуть його дізнатися.
• Комбінація з кодом може вводитися після встановлення з'єднання зі службою підтримки, яке виконується за номерами та 8-800-5555550.

На даний момент отримати код клієнта через Ощадбанк Онлайн неможливо, такої послуги немає на сайті і в мобільному додатку. На сайті можна знайти тільки способи його отримання, їх два, докладно розглянемо кожен з них.

Отримати код клієнта Ощадбанку через банкомат

Найшвидшим і простим способомстає використання банкомату чи терміналу самообслуговування. У містах ці технічні пристроїзнаходяться на кожному розі, з пошуком не виникне проблем. Відносним недоліком методу стає створення комбінації символів в автоматичному режимі, без участі клієнта. Це не позначається на конфіденційності, проте іноді виходять паролі, які важко запам'ятати.

Перевагою способу вважається друк коду на чеку, там же є докладна інструкціяпро його використання. Зберігайте чек на випадок, якщо забудете символи. Пам'ятайте про важливість зберігання чека у надійному місці, щоб треті особи не змогли отримати доступ до нього та скористатися кодом для використання ваших коштів.

Щоб отримати Код клієнта Ощадбанку через банкомат, слід виконати такі дії:

• вставка пластикової картки у відповідний роз'єм технічного пристрою;
• ідентифікація за допомогою введення PIN-коду;
• вибір пункту меню «Інформація та послуги»;
• на сторінці, що відкрилася, натискання на пункт «Отримати код клієнта»;
• одержання чека з необхідною інформацією.

На вчинення цих дій підуть лічені хвилини. Після цього ви можете відразу ж почати використовувати пароль відповідно до інструкції, надрукованої на чеку. Зазвичай пишуть, що треба зателефонувати за номером 8-800-5555550, потім набрати 22 в тоновому режимі. Далі буде потрібно ввести індивідуальний код для ідентифікації, після чого відкриється доступ до всіх дій.

Отримання Коду клієнта шляхом дзвінка до контактного центру

Цей спосіб не можна назвати складнішим порівняно з попереднім, проте має свої особливості. Для початку зателефонувати на гарячу лінію Ощадбанку за номером або 8-800-5555550 після з'єднання ввести «22», потім «0». Далі потрібно виконання таких дій:

• повідомлення оператору про причини здійснення дзвінка (потрібно отримати код клієнта Ощадбанку);
• відповіді на запитання (вони можуть стосуватися прописки, номера пластикової картки, адреси фактичного проживання, паспортних даних для посвідчення вашої особи);
• вибір способу генерації та виконання відповідних дій.

Є два методи генерації, можна вибрати той, що здається вам зручнішим, в обох випадках буде збережено конфіденційність.

Першим стає автоматична генерація. Перед здійсненням дзвінка покладіть поруч із собою ручку та аркуш паперу, щоб записати його, система повідомляє комбінацію символів лише один раз. Якщо ви не впевнені, що правильно розчуєте кожен символ, використовуйте пристрій для запису. Такий підхід позбавить помилок, при введенні неправильного пароля ви не зможете скористатися перевагами сервісу.

Другий варіант передбачає самостійну генерацію пароля, ви можете вибрати будь-яку комбінацію символів, щоб було зручніше запам'ятовувати. Пам'ятайте про безпеку, вигадуйте надійну комбінацію, рекомендується використовувати як мінімум три різні символи, інакше буде великий ризик підбору. Введення вигаданого пароля здійснюється після того, як співробітник контактного центру покладе трубку, ви почуєте характерний сигнал, після якого зможете натиснути на цифри.

У плані безпеки обидва способи генерації мають рівну силу. Єдиним способом отримати доступ до коду залишається особисте отриманнявід його власника, будь-які технічні засоби не допоможуть отримати несанкціонований доступ до інформації.

Слід уникати застосування комбінацій, пов'язаних із днями народження та пам'ятними датами.

Якщо ви забули код або він був втрачений, новий код можна отримати за тими ж схемами. Після заміни коду старий пароль використовувати не вдасться.

Особливості використання

Спосіб застосування індивідуального пароля залежить від того, чи у клієнта підключена послуга «Мобільний банк». Ця послуга дає прив'язку картки до номера телефону і позбавляє вас необхідності кожного разу вказувати 16-ти. значний номеркартки.

Різницю можна побачити на прикладі запиту балансу картки. Якщо «Мобільний банк» підключено, слід виконати такі дії:

• зателефонувати за або 8-800-5555550;
• ввести індивідуальний код та натиснути #;
• натиснути «1» (відповідає послузі Дізнатись баланс по карті);
• якщо до номера прив'язано кілька карток, ввести останні 4 цифри від потрібної з # на кінці (наприклад, «4567#»).

Якщо підключення Мобільний банквідсутні, потрібно додатково ввести повний номер картки. У результаті послідовність дій буде така:

• зателефонувати за або 8-800-5555550;
• натиснути "22" після встановлення з'єднання;
• ввести 16 цифр номера картки та натиснути #;
• запровадити індивідуальний код;
• натиснути "1";

Приклади показують, що наявність послуги «Мобільний банк» полегшує використання сервісу, особливо за наявності лише однієї підключеної картки. Перелік можливостей та специфіку їх використання можна запам'ятати за допомогою цифри, яка вводиться на останньому чи передостанньому кроці. Клієнти можуть використовувати пароль для наступних дій:

• 0 – отримати консультацію спеціаліста контактного центру;
• 1 – дізнатися залишок коштів на карті;
• 2 - дізнатися останні операціїна карті;
• 3 - дізнатися про ідентифікатор, що застосовується для входу в особистий кабінет Ощадбанк Онлайн;
• 4 - блокування картки.

Детальну інструкцію щодо використання команд можна знайти на сайті Ощадбанку в розділі Код клієнта

Використання простої комбінації для блокування пластикової карти дозволить уникнути використання сторонніми при втраті або крадіжці. Також фахівці Ощадбанку рекомендують блокувати картку за інших непередбачених обставин, серед яких несправність банкомату (неможливість повернути картку) та виявлення підозрілих операцій.

Переваги сервісу

Особистий код відкриває широкі можливості для клієнтів, які з ряду причин не можуть користуватися мобільним додатком, особистим кабінетом Ощадбанк Онлайн та іншими сервісами. Мобільність послуг, можливість отримувати їх у будь-якому місці стають важливими складовими банківського обслуговування. Застосування пароля не вимагає наявності якихось спеціальних технічних засобів, достатньо телефону.

Код клієнта не ідентичний PIN кодувід банківської картки, не слід плутати дані поняття. Також не варто при самостійній генерації робити їх однаковими, такий підхід негативно впливає на безпеку, безпеку особистих даних. Ощадбанк дбає про конфіденційність клієнтів, роблячи все необхідне для захисту, користувачам також варто думати про надійність зберігання інформації.

Вам також може бути цікаво

Щоб отримати права робити будь-які дії в інтернеті, будь-який сайт попросить користувача . Особливо якщо цей сайт безпосередньо пов'язаний із фінансовими операціями користувача.

Для цього необхідно пройти реєстрацію. Дані для входу можна отримати зручним для клієнта способом.

Отримання ідентифікатора та пароля в банкоматі

У банкоматі Ощадбанку у розділі «Особистий кабінет» потрібно перейти на підпункт «Отримати ідентифікатор та пароль». Протягом кількох секунд банкомат видасть чек. Він містить цифровий ідентифікатор і буквено-цифровий пароль для роботи в системі.

Логін та пароль вводяться щоразу при вході на сайт Ощадбанк Онлайн

Отримання логіну та пароля в офісі Ощадбанку

У кожному офісі банку розташовані спеціальні термінали, у яких можна отримати дані входу. Процедура не складна, знадобиться ввести ім'я, прізвище, по батькові, номер картки. Логін та пароль будуть надруковані на чеку.

Іноді у клієнтів виникають складнощі під час роботи з терміналом. У кожному офісі Ощадбанку є співробітники, які допомагають клієнтам працювати з електронним обладнанням.

Отримання даних для входу до Ощадбанку Онлайн за допомогою мобільного телефону

Цей спосіб отримання вхідних даних для Ощадбанку Онлайн з'явився нещодавно і спростив процедуру реєстрації для клієнтів Ощадбанку.

Що для цього потрібно:

• Мобільний телефон (номер якого було вказано в офісі Ощадбанку під час оформлення картки)
• Пристрій для виходу в інтернет (комп'ютер, ноутбук, планшет, телефон)

Потрібно зайти на офіційний сайт Ощадбанку, перейти на вкладку . Буде запропоновано ввести дані для входу. Внизу знаходиться пропозиція про отримання логіну та паролю.

Потрібно перейти на цю вкладку, вказати номер картки. На вказаний мобільний телефонОщадбанк надішле дані для входу. І тепер можна починати працювати в особистому кабінетіОщадбанк онлайн.

Захист облікового запису в Ощадбанк Онлайн

Оскільки Ощадбанк Онлайн дозволяє користувачеві проводити фінансові операціїзі своїми рахунками, її слід убезпечити від несанкціонованих користувачів.

Для цього в налаштуваннях системи можна додати настройки безпеки. Робиться це так.

Налаштування безпеки та доступу - підтвердження входу до «Сбербанку Онлайн» - підтвердити «вимагати одноразовий парольпри вході". В цьому випадку після введення даних облікового записуна мобільний телефон користувача прийде повідомлення з номера 900 з кодом для входу в систему. Дія коду обмежується трьома хвилинами.

Логін та пароль не можна повідомляти нікому! Співробітники банку ніколи не питають пароль клієнта. Якщо дані записані на папері (на чеку), слід зберігати у надійному місці. Буде краще, якщо логін і пароль зберігатимуться в різних місцях.

Для роботи з мобільним додатком

Також потрібний логін та пароль. Їх вводять під час реєстрації. Далі користувач створює цифровий п'ятизначний коддля швидкого входуу систему. Питання про надійність коду не виникне, якщо цифри не будуть:

• Одинаковими, такий код у разі втрати мобільного пристрою обчислити дуже просто;
• Ті, що йдуть по порядку. Зловмисникам буде легко визначити потрібні цифри;
• Датою народження або іншими даними (на жаль, за статистикою люди втрачають або забувають документи та телефон одночасно)

Потрібно придумати такий код, який буде складно підібрати, але запам'ятовується для користувача.

За бажання логін та пароль можуть бути змінені користувачем у будь-який момент. Це робиться в налаштуваннях власного меню в системі Ощадбанк Онлайн.

Слід пам'ятати, що логін та пароль для Ощадбанку Онлайн - це доступ до Ваших коштів. Не повідомляйте дані для входу нікому, і переживати про збереження грошей не доведеться.