Відп банк головна сторінка. Реквізити

Довідкова інформація

Реєстраційний номер: 2766

Дата реєстрації Банком Росії: 28.03.1994

БІК: 044525311

Основний державний реєстраційний номер: 1027739176563 (11.09.2002)

Статутний капітал: 2797887 853,10 руб.

Ліцензія (дата видачі/останньої заміни) Банками з базовою ліцензією є банки, які мають ліцензію, в назві якої є слово «базова». Всі решта діючі банкиє банками з універсальною ліцензією:
Ліцензія на залучення у вклади та розміщення дорогоцінних металів (27.11.2014)
Генеральна ліцензія на здійснення банківських операцій (27.11.2014)

Участь у системі страхування вкладів:Так

Про ОТП Банк

ОТП Банк був заснований у 1998 році і сьогодні він, як і раніше, є учасником OTP Group в Угорщині. Треба сказати, що ця група займає лідируючі позиції на ринку банківських послуг Центральної та Східної Європищо є досить стабільним показником. ОТП Банк вже понад 15 років спеціалізується на послугах, що надаються юридичним та фізичним особам, є учасником Асоціації російських банків, учасником системи обов'язкового страхуваннявкладу та за обсягом активів зараховується до 1 групи. ОТП Банк має статус універсальної кредитної організації, у зв'язку з тим, що він пропонує всі основні фінансові послуги та продукти своїм клієнтам. Серед таких послуг ОТП Банку числиться приватних осіб та малого бізнесу, торгових точках, відкриття рахунків, оренда сейфів, грошові перекази, операції з пластиковими картками, сучасне дистанційне обслуговування

ОТП Банк має свої , банкомати, відділення та філії у 3 700 населених пунктах Російської Федерації. Це дозволяє банку обслуговувати клієнтів виключно через мережу. За останніми даними, клієнтська база ОТП Банку становить понад 3,9 млн. осіб.

Вам потрібно змінити номер телефону, який ви вказали під час укладання договору з ОТП банкомі який використовується для а) авторизації при дзвінку до банку; б) при авторизації в ЛК ОТП банку на новий, тому що у вас змінився номер. Як ви вчините?
а) Спробуйте змінити його через чат з банком(як у Тінькофф) в додатку(Як в Альфабанку, Райфайзен банку, Ощадбанку)? (Неправильно. Отримайте відповідь оператора, що "номер телефону ви можете змінити при особистому візиті в банк, адреси та графік відділень за посиланням" - йдіть на ***).
б) Підете до відділення банку, яких всього 12 у місті, після закінчення робочого дня (після 18:00) та до закриття (до 21:00) відділення, як зазначено на сайті? (не правильно: ніякого бланка не існує, заяву приймають за вашими словами, а співробітник банку, який може провести операцію зміни номера працює виключно до 18 годин, як усі нормальні люди, які після роботи якраз можуть зайти до банку).
в) Скористаєтеся альтернативними способами (їх немає), зателефонуйте до колцентру?(неправильно: альтернативних варіантівні, а зателефонувавши в кол центр ви назвете своє кодове слово, паспортні дані, дату народження, якого кольору у вас труси, коли останній раз ви їли і що, після цього вас запитають про мету вашого дзвінка і дадуть відповідь, що нічим допомогти не можуть, йдіть у відділення банку).
г) Ви примудрилися пройти квест вищеВам якимось дивом вдалося, як вам здається поміняти номер телефону (припустимо ви застали клерка до 18 годин), зачекали 10 дніввідведених банком на цю процедуру, тепер все гаразд? (Ні, тому що коли ви телефонуєте на номер 0707 система IVR банку розпізнає ваш номер, до вас звертаються на ім'я по батькові, але коли ви просите видати вам логін та пароль від ЛК вам його видати не можуть, тому що співробітник банку припустився помилки і не додав (+) перед номером телефону, а пароль вони можуть надіслати тільки якщо телефон вказано правильно.) Чекати 30 днів.

Як змінити номер телефону, якщо при його внесенні до бази співробітник банку припустився помилки, і забув додати (+) перед номером? тобто в базі він записаний як 79991112233, а має як +79991112233.
Варіанти:
1. Звернутися до відділення банку до його закриття. і знову почути що співробітник, який може це зробити, працює до 18 години, а ви приперлися о 18:01
2. Попросити бланк заяви, щоб залишити його у банку, а співробітник, який працює до 18 години додав +? ні - адже бланка немає, хоча ви чітко пам'ятаєте, що коли вперше змінювали номер, ви заповнювали якийсь бланк.
3. Зателефонувати до центру, щоб попросити додати + до номера через оператора по 0707? Ні, т.к. з оператором за цим номером ви не можете зв'язатися, максимум - заблокувати картку.
4. увійти до ЛК і змінити номер самостійно? Ні, що ви - у вас немає логіна і пароля від ЛК, тому що його не можуть вислати на номер телефону.
5. Чи може технічному співробітнику банку потрібно було написати програму так, щоб було неможливо зареєструвати номер у неправильному форматі? Пффф... яку хе***ню я пишу, так не буває.
6. При зверненні на адресу [email protected]попросити додати плюсик до номера та через 1 хвилину увійти до ЛК? Пф.. кому це треба? Ви отримаєте відповідь, що ваше звернення зареєстроване та чекайте 30 днів.

Підсумок - номер поміняти ніхто не може, заява прийняти не може, графік складено так, що жодна нормальна працююча людина без шкоди для роботи в банк не потрапить, захисту від елементарних помилок при внесенні даних немає, сам дурень!

ОТП Банк 30.01.2020 6:35

Шановний Віталію,
Дякую за ваш відгук.

Дякую Вам за те, що Ви зацікавились продуктом нашого Банку.

На сьогоднішній день мною проведена робота, з виправлення помилки, що виникла.
Вами раніше було зареєстровано відгук https://www.сайт/services/responses/bank/response/10340653/ на який Вам була надана відповідь, провівши повну перевірку.

Від імені Банку прошу вибачення за доставлені незручності.

ОТП Банквідноситься до фінансовій групі OTP Group і входить до числа 50 найбільших банків Росії. Налічує понад півтора мільйони клієнтів.

Ключовий напрямок діяльності цього фінансової установи- кредитування та інші банківські послугидля фізичних осіб

ОТП Банк займає 2 місце на ринку POS-кредитування (FrankResearch Group на 1 квітня 2018 р.) та 7 місце на ринку кредитних карток(Frank Research Group на 1 квітня 2018 р.). ОТП Банк є учасником системи обов'язкового страхування вкладів.

Частиною OTP Group є міжнародний проект Touch Bank - роздрібний digital-банк, що надає фінансові продукти та послуги через особистий онлайн-кабінетта мобільний додаток.

«ОТП-банк» неодноразово ставав найкращим у різних номінаціях конкурсів «Фінансовий Олімп» та «Фінансова грамотність».

Крім того, банк входить до Асоціації Європейського Бізнесу, Банків Росії, до учасників системи страхування вкладів, фондового ринкута інших некомерційних організацій.

У планах «ОТП-банку» – партнерство із трьома мільйонами задоволених клієнтів, побудова довготривалого взаємовигідного партнерства з ними. Також однією з основних цілей банку є включення його до двадцятки найрейтинговіших банків країни.

Банк динамічно розвинув ється і в іншихкраїнах , у тому числі в Україні.

На січень 2020 року у місті Москва працює 18 відділень та 17 банкоматів банку «ОТП Банк».

Повне найменування банку - Акціонерне товариство"ОТП Банк".
Скорочене найменування банку - АТ "ОТП Банк"
Повне найменування банку англійською -.
Скорочене найменування банку англійською мовою – JSC "OTP Bank".

Ліцензія на здійснення банківських операцій №2766 від 27.11.2014 року.

Юридична адреса: 125171, м. Москва, Ленінградське шосе, 16А, стор 2.
Поштова адреса: 125171, м. Москва, Ленінградське шосе, 16А, стор 2.

Адреса та графік прийому документів, що передаються (доставляються) до підрозділів Банку фізичними та юридичними особами, органами державної влади та будь-якими іншими органами та організаціями, а також кур'єрськими службами:

127299, м. Москва, вулиця Клари Цеткін, д. 4А
Час роботи (за московським часом):
понеділок, вівторок, середа, четвер - з 9.00 до 16.00,
п'ятниця – з 9.00 до 15.00,
перерва – з 12.00 до 13.00

Платіжні реквізити

АТ "ОТП Банк"
БІК 044525311
ІПН 7708001614
КПП 774301001
ОГРН 1027739176563
кореспондентський рахунок 30101810000000000311 в ГУ Банку Росії з ЦФО
КВЕД, 64.19, 66.19
ДКПО 29293885

Платіжні реквізити філії «Омська» АТ «ОТП Банк»

ІПН 7708001614
БІК 045209777
кореспондентський рахунок 30101810000000000777

Реквізити для зарахування коштів у Долларах США

Intermediary Bank:
Bank of America N.A., New York, USA
SWIFT: BOFA US 3N

Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY "OTP BANK"
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 6550975817

Реквізити для зарахування коштів у Євро

Intermediary Bank:
OTP Bank Plc, Budapest, Hungary
SWIFT: OTPVHUHB
Beneficiary Bank:

SWIFT: OTPVRUMM
ACCOUNT: 11782007-21191341
IBAN: HU79117820072119134100000000

Реквізити для зарахування коштів у Швейцарських франках

Intermediary Bank:
Credit Suisse (Switzerland) Ltd.
SWIFT: CRESCHZZ80A
Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY "OTP BANK"
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 0835-0750742-13-010
IBAN: CH7304835075074213010

Реквізити для зарахування коштів у Фунтах стерлінгів

Intermediary Bank:
Lloyds Bank, London, UK
SWIFT: LOYDGB2L
Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY "OTP BANK"
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 01040856

Telex/Teletype: 414274 OTP UA
Reuters: OTPM
SWIFT: OTPVRUMM

Адреса місцезнаходження: 125171, м. Москва, Ленінградське шосе, 16А, стор 2.

Президент:Чижевський І.П.
Головний бухгалтер:Гольдберг І.Л.

Територіальна установа Банку Росії, яка здійснює нагляд за діяльністю кредитної організації:
Головне управління Центрального банкуРосійської Федерації по Центральному федеральному окрузім. Москва, 115035, М-35, вул. Балчуг, 2

Банківський нагляд

Банківський нагляд за діяльністю кредитної організації (АТ «ОТП Банк», реєстр. №2766) здійснює Служба поточного банківського наглядуБанку Росії. Телефони Контактного центруЦентрального банку Російської Федерації: 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.

Нагляд за дотриманням вимог законодавства Російської Федерації у сфері захисту прав споживачів фінансових послугздійснює Служба захисту прав споживачів та забезпечення доступності фінансових послуг Банку Росії. Звернення про порушення діями (бездіяльністю) кредитної організації законодавства Російської Федерації, а також прав та інтересів фізичних або охоронюваних законом юридичних осіб, може бути направлено для розгляду в Банк Росії через інтернет-приймальню (

24.01.2019 виявила кредит у ОТП-банку на потрібний мені товар. Продукт мені не підійшов і через 2
дня - 26.01.2019 я здала товар і повернула всю суму кредиту. У магазині мене не
попередили про те, що потрібно йти до банку закривати кредит. Після цього на
протягом цілого року ніхто не повідомляв мене про те, що на моєму рахунку є
заборгованість, що утворилася за ті 5 днів, які гроші йшли до банку.
Через рік мені надходить повідомлення про те, що мій борг банку складає 7878
карбованців. Інакше кажучи, банк, звичайно ж бачив, що мною було повернено суму в
109 тисяч рублів майже відразу після покупки, але зробив вибір на користь свідомого
неінформування їх клієнта про заборгованість, що дозволило у результаті сформувати
суму майже 8 тисяч рублів. Хотілося б зрозуміти, чи це є навмисною
стратегією банку з метою отримання додаткового прибутку з кредиторів. Так само
мені залишається не ясним, яким чином ця сума досягла таких розмірів, якщо
термін користування кредитом становив 2 дні (номер договору: 2875648893). Я
написала звернення до банку, яке зареєстроване. Строк розгляду 30 днів,
тим часом банк надіслав ще одне повідомлення, оскільки я достроково не погасила
кредит, мені потрібно доплатити ще суму 1675 рублів 88 копійок.

29.01.2020 23:02

Ваша картка готова до видачі! Чекаємо на Вас з паспортом у відділенні за адресою вул. Велика Московська, будинок 1-3. АТ ОТП Банк - 3 поспіль повідомлення надійшло такого змісту. Після того, як залишив заявку на сайті та поговорив зі співробітником банку по телефону та домовився про всі нюанси.

Приїхав забрати картку, за домовленістю за адресою, не порушивши терміну, до якого вона за адресою зберігатиметься. Їхати до банку було близько. У відділення співробітники були не дуже приємні у спілкування та повідомили що карти немає і не знають де вона. Подзвонив на гарячу лінію, де мені вже повідомили, що зараз переведуть на спеціаліста Чекав на переклад півгодини. У результаті відповіла людина, явно не фахівець. Задавав дурні питання, в результаті коли він зрозумів, що в мене за проблема з 3-го разу, посміхнувся і сказав, що може порадити тільки замовити карту ще раз. Навіть не спробував знайти цю карту та взагалі уточнити якусь інформацію про мене. Я попросив вибачитись за косяк такий з картою, на що почув що він не збирається вибачатися за інших людей. Я його послав на 3 літери зі злості, він скинув слухавку. Ось така історія.

Співпрацюю з 10 банками точно, вирішив стати клієнтом і ОТП банку, але, мабуть, тепер ніколи не стану і нікому не пораджу. Такого відношення до клієнта в інших банках не спостерігав. Дякую за увагу.

29.01.2020 22:58

Сьогодні хотіла відкрити вклад у ОТП банку. Вибрала вклад "Вигідний плюс". Умови вкладу дуже заплутані: щоб отримати 7% річних потрібно зробити низку умов... як то: 1- відкрити дебетову картуз незнижуваним залишком 15% від суми вкладу ... 2 - витрачати по карті не менше 5000 грн. на місяць ... Все б нічого, та тільки, коли я почала дзвонити в банк (можете послухати записи моїх розмов зі співробітниками банку за останні тижні) і докладніше з'ясовувати про всі умови ... мені давали постійно неоднозначну інформацію, позиціонуючи цей внесок дуже вигідним: і за операціями по карті-кешбеку і за 15% суму від вкладу до 6% річних та безкоштовне обслуговуваннякарти... ну суцільно вигода. Хоча при уважному розгляді цього вкладу процентна ставказменшується до 6, 5%, т.к. Сума на карті лежить чимала і по ній лише 5% річних, за вкладом -7%, та й те, якщо ти випадково не витратиш незнижуваний залишок. Працівник банку, з яким я спілкувалася, дуже довго не могла взагалі знайти цей вклад ... потім почала мені розповідати про вклади з 5% річних ... потім, коли я тут же почала спілкування по телефону клієнтської підтримки, Вона все-таки знайшла внесок, що цікавить мене, і розповіла, що за випуск картки треба заплатити і сьогодні мені її не випустять, а відповідно і вклад не відкриють, хоча я все запитувала раніше по телефону і мені давали зовсім інші відповіді. це суцільний розлучення, т.к. Виконати умови цього вкладу дуже складно, тим більше, що самі співробітники їх знають з чуток... Результат мого відвідування банку - я забрала свої гроші і пішла. Так само хочу додати, що в цьому відділенні й раніше мене намагалися дезінформувати, чи тому, що працівники неуважні, чи тому, що у працівників установка- відважувати вкладників! Так до речі нав'язування інвестиційних продуктівна вищому рівні! Загалом, керівники, з цим треба щось робити!

Вперше зв'язалася з цим банком і більше такої помилки не вчиню! Оформила споживчий кредитна шубу 05.12.19, і одразу зіткнулася з обманом співробітника. Дівчина, яка оформляла кредит, сказала, що від страховки можна відмовитися тільки через 2 місяці. Далі звернулася на гарячу лінію уточнити це питання, сказали, що можу відразу написати відмову. 06.12.19 в іншого співробітника написала заяву на відмову від страховки. Чекала 30 днів (оскільки терміни розгляду 30 днів) страховку так і не відключили. Далі зверталася на гарячу лінію, але зіткнулася з проблемою, що ніхто ні за що не відповідає, ні за співробітників, ні за відключення. На цьому не зупинилася поїхала у відділення банку, на жаль там також почула відповідь, що ніхто ні за що не відповідає. Написала претензію, але так відключення страховки не досягла. Жахливе ставлення!