Шість тактичних прийомів, які допоможуть перемогти у битві із сусідами. Як написати оголошення в під'їзді про чистоту Звернення до мешканців

Звернення до сусіда, до співгромадянина, до співгромадянина, до Тебе дорогий читачу!

Під'їзд твого рідного дому. Тут починаються всі малі та великі дороги, що щодня звуть тебе у світ реалізації твоїх ідей та задумів, твоїх справ та захоплень. Тут вони й закінчуються, пройдені та подолані тобою, незважаючи на всі труднощі та несподіванки.

Як добре вийти в новий день із чистого, охайного під'їзду, що зберігається загальною необтяжливою турботою про нього, твоїх і добрих сусідів, з під'їзду – насиченого світлом та неповторними ароматами дружелюбності та взаємоповаги мешканців.

Як добре повертатися до себе в квартиру, на своє вогнище, вже, з доглянутого під'їзду будинку, відчуваючи його тепло та затишок, його нетерпляче-дбайливе очікування твого повернення.
Можна порадіти за тих городян, що мешкають саме в таких – гідних культурної людини під'їздах.

Однак такі далеко не всі парадні наших будинків. Подивишся на них і подивишся, ніби Мамай пройшов, ніби ураган чи банда погромників промайнула ними. А ніхто й не проносився, це ми самі чи наші невигадливі сусіди, а може наші чи сусідські дітки закидали недопалками та пляшками майданчики та сходи, забруднили та обшарпали стіни, поламали перила та поштові скриньки. І як не шкода, як би нам цього не хотілося, але не звинуватити нам у цьому потворі ні президента, ні прем'єр міністра, ні мера, ні депутатів. А шкода, що не кажи, як би на душі полегшало!

У багатьох наших під'їздах важко стерпний сморід, через те, що ліньки мешканцю винести погані або відсиріли покидьки відразу в сміттєвий контейнер, от і викидає він все в сміттєпровід, а то ще частину і біля нього накидає.

Люди добрі, час і про совість згадати – адже й нам самим від цього сміттєвого обдурення нудно, і шановним нашим двірникам не позаздриш, якось їм, день у день, вигрібати сльоту мерзенну жижу зі сміттєзбірників!

Всі ми не раз бачили по телевізору страшні сцени загибелі людей на пожежах через те, що сходи завалені будь-яким мотлохом, що перекриває шлях до порятунку від вогню та диму. Бачили, а самі, у багатьох будинках завалили мотлохом усі чи багато сходових майданчиків і, особливо, балконні сушарки, та ще й шибки вікон сходових прольотів темною фарбою позафарбували, що б не було видно, складене там, що привласнили її собі мешканцями. І тепер і вдень і вночі там темрява, тільки ноги на сходах ламати.

Хоча б МНС обурилося і зажадало очистити та звільнити балконні сушарки від горючих матеріалів та непотребу – адже це ж грубе порушення пожежної безпеки. Але, на жаль, і їм порядок у наших під'їздах, як показує ситуація, не потрібна.

Затемнені сходи і майданчики під'їздів, це ще й багато тисяч кіловат даремно розбазареної дорогої електроенергії, яка вимушено витрачається на їхнє освітлення вдень, а варто привести в належний стан вікна на міжповерхових майданчиках, викинути звідти все, що їх затуляє і самі. там, де вони зафарбовані та скільки буде зекономлено дефіцитних коштів на інші потреби.

Тому так і хочеться попросити: Шановні городяни!
Якщо Ваші сусіди чи діти ще не знають, що тільки тварини, та й то далеко не всі, гадають там, де живуть, а Людина не тварина, вона гідна і повинна жити в чистоті – поясніть їм, будь ласка: дуже погано кидати недопалки та пляшки , запльовувати сходи та майданчики там, де сам не прибираєш, а прибирають і миють інші люди, погано мазати ліфт та стіни, які ти не будував і не фарбував, не можна перетворювати громадські сушарки для білизни на сходових міжповерхових майданчиках на особисті звалища та смітники.

Вчіть своїх діток бути гідними та шановними людьми. Вчіть їх поважати Людину у собі, навчайте їх поважати оточуючих людей. Інакше, наші під'їзди та будинки скоро перетворяться на відхожі місця, перетворяться на моторошні, запльовані, забруднені нетрях.
І, тоді, жити в цих смердючих нетрях, доведеться нам же з вами і нашим дітям і онукам, шановні співгромадяни.

Старшим поколінням, у період їх дитинства та юності випала можливість проводити своє дозвілля у кінотеатрах, парках, на стадіонах, у спортивних секціях, у колективах художньої самодіяльності та гуртках юного техніка, в юнатських лабораторіях та на грядках, в аеро та в яхт-клубах, у тур походах та піонерських таборах. Їм було чим зайняти себе та куди піти.

А що робити сучасним дітлахам і юнакам, де їм проводити час зараз, коли нічого цього й близько немає, а єдиним місцем, де вони можуть безпечно зібратися і поспілкуватися, стали під'їзди їхніх будинків? Що вони бачать там, чого звикають? До образу чистоти, до невеликої, але дорогої та улюбленої частинки своєї малої батьківщини, де пройде або вже пройшла їхня молодість, або, до зруйнованих і зневажених картин варварського ставлення їхніх батьків і матерів до місць свого житла, картин – які потворюють душі та привчають до місць проживання як до норів – з бездушною, агресивною занедбаністю та тлінням, як зовнішнім, так і внутрішнім, духовним?

І якими, і з чим вони вийдуть у великий світіз наших під'їздів? Що принесуть до нього?

Усюди живуть шановні, солідні, добропорядні люди, і нам усім під силу, заради наших дітей, заради нашої людської гідності, утримувати свої під'їзди, майданчики та сходи чистими, не запляваними, не засміченими недопалками та всякими відходами.

Як це, виходячи з чистої, прибраної квартири бачити загажені підлогу, сходи та стіни, особливо біля сміттєпроводів, їхати у спотвореному та обдертому ліфті. Але, давайте дивитися правді у вічі, адже це робимо ми з вами, ми, городяни.

Давайте ж не збирати цей бруд, а якщо вже так вийшло, що насмітили, впустили недопалок або ще що, то давайте самі ж і приберемо. Нехай нам у цьому допоможе наша совість та порядність.

Під'їзд люби свій – у ньому живеш,
зберігає тебе він у спеку та в дощ
і ти бережи його!
Під'їзд твій – це вхід у твій дім!
У ньому чистота і кров твій у ньому,
Друг! бережи його!
У Під'їзд увійдеш ти щодня
Тобі світло дасть він, дасть він тінь
Так бережи його!
Він сили дасть тобі тоді,
коли до тебе прийде біда
Так стережи його!
Розділить радість та біду
Ти біля під'їзду на очах!
І ти цінуй його!
Він як обличчя, твоє, моє,
Родиме навіки житло!
Не оскверняй його!
Друг! Не ламай і не сміття
Під'їзду нашого всередині!
Друг! Не гной його!
Якщо ти можеш, бруд прибери
ну а не можеш, то не сміти!
Друг! Не сміти в нього!
Недопалки, сміття – що у відхід
Не полінуйся, кинь у сміттєпровід!
Друг! Чи не погань під'їзд!
Завжди він чистим має бути
Адже в цьому домі нам жити!
Друг! Цей добро в нього!
Він пам'ять дитинства береже!
Він правду скаже, не бреше!
Друг! Не віддай його!
Він бачив як ти змужнів,
Як на побачення біг,
Друг! Шануй його!
Його тепліше у світі немає!
Вкриє він тебе від бід,
Друг! Бережи його!

Звернення до сусідів по під'їзду.

Дорогі, шановні сусіди з під'їзду!
Наш під'їзд, його сходи та майданчики, ліфт, ми з Вами,
або наші знайомі, які живуть у цьому під'їзді, перетворили на нетрівний смітник. Це негідно порядних, культурних людей. що живуть у 21 столітті.
А як приємно жити в чистому, охайному, доглянутому будинку, квартирі, з таким же чистим і охайним під'їздом, східницями та майданчиками у ньому. Давайте просто не смітитимемо, кидатимемо в під'їзді недопалки, всіляке сміття і предмети побуту, що відслужили. Все тільки в сміттєпровід або контейнер.
Будь ласка, звільніть усі майданчики від викинутого вами мотлоху. Не ганьбіть себе, свою квартиру, свою родину.
Зверніть увагу, який смітник влаштували мешканці на деяких майданчиках між поверхами. Невже їм так важко знести все ними викинуте, вниз, до контейнера?
Ми з вами ніколи, ніколи не житимемо гідно, якщо не в змозі підтримувати елементарний порядок у своєму власному будинку, квартирі, під'їзді, на сходах, майданчиках та в ліфтах.
*****
Прохання до курців на сходових майданчиках під'їзду.
Перш ніж кинути недопалок на підлогу, подумайте про те, що Ви цим зіпсуєте настрій багатьом людям. Кидайте недопалки тільки у сміттєпровід або контейнер. Доставивши курінням задоволення собі, не давайте незадоволення виглядом Ваших недопалків іншим людям.
*****
Ті, хто захоче зірвати це звернення: якщо у вас ще є совість і ви не хочете жити як гною на сміттєвих купах, не робіть цього. Чистота буде в під'їзді, не буде потреби вивішувати такі звернення.

*****
А ось тут, продовження, те, до чого це все у багатьох місцях вже призвело, на жаль:

---

АНОНС:
Ми, приголомшено оглядалися навкруги, раптово і вперше бачачи один одного і, головне, те, що нас оточувало.
Ще мить тому, кожен з нас був у своїй звичній обстановці і добре пам'ятав це.
Я, вдома, ще лежав у ліжку, нещодавно прокинувшись, а ти, як розповів мені після того, як ми трохи прийшли до тями і познайомилися, збирався з ранку раніше піти за покупками, до новорічної урочистості…
Де ми?
Питання прозвучало майже одночасно від мене і від тебе і розчинилося в безмовності.
Відповіді не було. Озираючись, один із нас поплутався кудись, на повну невідомість. За ним, трохи повільно, поплентався і другий.
Рухаючись навмання і озираючись довкола, ми зовсім впали духом, та й було чому.
Туманний серпанок огортав усе навколо. Крізь неї проступали якісь зовсім розмиті контури і розібрати, що це таке і далеко чи близько від нас, не було жодної можливості. Оку зупинитися не було на чому.
Сам рух тут, як виявилося, був парадоксальним. У цьому невдовзі кожен із нас переконався особисто. Побрели було навмання, в різні сторониАле, ні до чого не наблизилися і один від одного не віддалилися. Все лишалося так, наче ми стояли на місці і не рухалися. Вихід із незрозумілого місця і стану, не проглядався ні поглядом, ні подумки.
Почали потроху панікувати, навіть подумалося, що це якийсь сонний кошмар.
Тяжко тягнувся час. Глянувши на годинник, я з подивом виявив, що вони стоять. Бути такого не може, це фірмова Сейка, та до того ж нещодавно куплена. Однак годинник встав. Але встали якось дивно. Вони цокали, а стрілки стояли на одному місці. Може, їх заклинило?
Запитав, котра година, але й твій годинник, цокаючи, стояли. Найдивовижніше було в тому, що і мої і твої, показували один і той же час, секунда в секунду. Виходить, що зупинилися водночас! Як це може бути?
Невже ми потрапили в якусь немислиму, неймовірну, непомітну пастку?

Рецензії

Дякую Вам Володимиру за творчість.

Тема піднята Вами дуже актуальна. Раніше в нашому під'їзді завжди була чистота, старе покоління тих, хто отримав квартири, відійшло до Господа, а нові сусіди купили квартири, роблять ремонти. Запитую: "Хто наплював насінням у ліфті?" Відповідь: "Будівельники". Культура каже сама за себе. Постає питання хто за цими будівельниками повинен прибрати або хто їм повинен пояснити, що треба за собою прибрати? Я не проти того, що місто багатонаціональне і терпиме до приїжджих, але ХТО ЇХ ПОВИНЕН НАВЧИТИ ЯК ТУТ ЖИЛИ ДО НИХ?

Текст оповідання одержала. Роздрукую більше і по квартирах рознесу.

У кожного мешканця багатоквартирного будинку, мабуть, знайдеться пара-трійка "каменів" претензій, які він готовий кинути у свого сусіда. Шум ночами, сміття в під'їзді, захоплення паркувальних місць - ось далеко не повний списоктого, що може отруїти наше життя та зіпсувати стосунки із сусідами, проте з будь-якої конфліктної ситуації можна вийти переможцем, якщо знати, як правильно діяти.

Битва за тишу

Серед найпоширеніших скарг на сусідів - регулярний шум ночами або любов до гучних ремонтним роботамрано вранці у вихідний день. Зазвичай мешканці, які страждають від галасливих сусідів, воліють розбиратися з порушниками тиші особисто, а саме методом загроз, а то й рукоприкладства. Перше – часто не діє, а за друге можна самому поплатитися.

Єдиного федерального закону, Що регламентує рівень шуму залежно від доби, як такого немає. Подібні закони приймаються у кожному регіоні окремо. Наприклад, у Москві шуміти в багатоквартирному будинкузаборонено з 23 ночі до 7 години ранку, наголошують експерти. Як правило, у регіонах на рівні місцевих нормативних правових актів запроваджуються обмеження щодо шуму, аналогічні столичним, зазначає адвокат, керівник власного юридичного центру Олег Сухов. До речі, подібна заборона зовсім не означає, що в добу, тобто з 7 ранку і до 23 ночі, можна шуміти.

Так, відповідно до ФЗ "Про санітарно-епідеміологічний благополуччя населення", санітарними нормамидопустимої гучності звучання звуковідтворювальних та звукопідсилювальних пристроїв, а також нормами СНиП, рівень допустимого шуму не повинен перевищувати 35 Дцб у проміжок часу з 7 до 23, та 25 Дцб у проміжок з 23 до 7 годин, пояснює Сухов.

Звичайно, самостійно виміряти рівень шуму неможливо, зазначає генеральний директоркомпанії "Метріум Груп" Марія Літинецька. До того ж суд як докази приймає дані тільки від сертифікованих організацій, наприклад, Росспоживнагляду, додає вона. Головний оціночний критерій у такій ситуації – особисте відчуття дискомфорту.

"Якщо сусіда-дебошира не вдається утихомирити шляхом мирних переговорів, потрібно викликати дільничного та писати заяву про притягнення порушника до адміністративної відповідальності. Причому чим частіше фіксуються такі виклики, тим більше шансів перемогти у боротьбі за спокійний сон", - інструктує співрозмовниця агентства. Проте адміністративне покарання, за її словами, мало лякає людей - адже це лише штраф у розмірі від однієї до двох тисяч рублів. У даному випадкуЖителі прилеглих квартир мають право клопотати перед правозастосовчими органами про розгляд питання конфіскації аудіо-апаратури як знаряддя скоєння адміністративного правопорушення, уточнює юрист компанії "Юков та Партнери" Роман Зятнін.

Ну а якщо і це не допомагає, то можна піти на крайню міру – виселення порушників спокою. Цього можна досягти, зібравши необхідні докази галасу сусідів, пояснює Літинецька. "Необхідно буде зафіксувати ваші звернення до дільничного, листа на адресу галасливого сусідаіз зазначенням претензій та вимогами припинити порушувати право сусідів на відпочинок, отримати висновок Росспоживнагляду про перевищення допустимого рівня шуму", — каже співрозмовниця агентства. Із зазначеними документами можна направлятися до місцевої адміністрації із запитом про висунення позову про примусову реалізацію житла порушника з торгів.

Хто в Росії найбільше ризикує залишитись без житла >>>

Шанси "втихомирити" бешкетників зростають, якщо скарга на них буде колективною, адже, як правило, недбайливі сусіди завдають незручностей не тільки якомусь окремому мешканцю, а одразу кільком сім'ям, додає Сухов.

В цілому, якщо ви хочете досягти результату, потрібно не лінуватися і бути наполегливим, радить керуючий партнер агентства нерухомості Spencer Estate Вадим Ламін. Сам експерт ділиться особистим досвідомз життя: одного разу він зумів після кількох годин протистояння домогтися припинення шумних роботина будівництві елітного будинкуу Хамовниках глибокої ночі. Йому потрібно було двічі викликати екіпажі поліції, сфотографувати бригадира та дозвіл на роботи в нічний час, підписаний префектом, де говорилося, що дозволені роботи "не шумові". "Після того, як усіх учасників було сфотографовано і переписано, їм було обіцяно "багато хорошого", всі роботи негайно припинилися", - розповідає Ламін.

Битва за чистоту

Ще одним приводом для сусідської сварки є сміття на сходовій клітці. Боротися з порушниками чистоти в даному випадку можна декількома способами, наприклад, пустивши в хід психологічні прийоми. Літинецька. І так робити щоразу, коли він виставляє пакет. Можна також розклеювати на дошках оголошень звернення до сусідів із проханням не смітити. Плюс цього в тому, що таке повідомлення побачать і інші мешканці, а отже, проблема набуде "розголосу", а будь-який порушник підсвідомо хоче уникнути публічності.

Згідно зі статтею 30 Житлового кодексу, мешканці багатоквартирного будинку мають утримувати в чистоті його спільне майно, а відповідно до "Правил користування житловими приміщеннями" вони зобов'язані дотримуватися прав сусідів, санітарно-гігієнічних та екологічних норм і правил, пояснює експерт. Якщо це не допомогло, доведеться звернутися до прокуратури.

Битва за гігієну

Справжнім лихом для мешканців будинку можуть стати завзяті любителі домашніх тварин. Особливо важко в цьому випадку "боротися" зі старими бабусями, які часом заводять у маленькій квартирі по 15 вихованців. Відразу слід зазначити, що законодавчо не встановлено обмеження щодо максимальної кількості тварин, яких можна утримувати в житловому приміщенні, попереджає Сухов. Тому претензії в основному виникають через неприємний запах, постійний бруд у під'їзді, галасливу гавкання і нявкання.

Насамперед необхідно звернутися зі скаргою до житлово-експлуатаційної організації за місцем проживання, до керуючої компанії, ТСЖ, житлової інспекції, інструктує адвокат. Саме ці організації повинні стежити за тим, як виконуються правила утримання домашніх тварин. Не зайвим буде звернутись і до дільничного для проведення перевірки та складання протоколу, додає Сухов.

За законом, власники тварин зобов'язані дотримуватись правил гуртожитку в місцях загального користування, додає Літинецька. Крім того, вона зауважує, що забороняється тримати кішок і собак на балконах, лоджіях і горищах, а також вигулювати собак без намордників на території дитячих та спортивних майданчиків.

Битва з автолюбителями

Сусідські чвари можуть виходити за межі будинку та переноситися у двір. Особливі претензії пред'являються до автовласників, які люблять помити автомобіль або поколупатися в ньому прямо під вікнами будинку або "картинно погазувати", хваляючись перед друзями потужністю двигуна. Експерти в один голос заявляють, що миття, ремонт автомобілів, слив олій, бензину, а також стоянка автомобіля з увімкненим двигуном заборонені законом. За такі правопорушення автовласнику загрожує адміністративне покарання у вигляді штрафу від однієї до п'яти тисяч рублів.

Щоб притягнути такого автовласника до відповідальності, Зятнін рекомендує зробити фото- або відеозапис порушення, викликати наряд поліції для складання протоколу про скоєння адміністративного правопорушення.

Битва за паркування

Справжнім яблуком розбрату сусідів уже не одного під'їзду, але й усього будинку і навіть сусідніх будинків є битва за місце паркування. Багато людей захоплюють місце під свій автомобіль, обгороджуючи його ланцюгом. Інші можуть зіпсувати автомобіль сусіда, який посів їхнє місце. І те, й інше незаконне.

За законом, якщо місце не куплено та не орендовано, то ним може користуватися будь-який автолюбитель, наголошує Ламін.

Огородження ж земельних ділянок підпадає під статтю 7.1 Кодексу РФ про адміністративні правопорушення"Незаконне заняття земельної ділянкиТому, якщо сусіди обгородили собі стовпчиками місце для паркування, сміливо можна фотографувати номери припаркованої на даній ділянці машини, а далі подати скаргу до префектури округу або управи району із зазначенням контактних даних. До заяви слід додати фотографії.

"Вашій заяві зобов'язані присвоїти порядковий номер і передати на розгляд до державної казенної установи інженерних служб району, яка відповідає за утримання дворових територій", - пояснює співрозмовниця агентства. Крім того, можна також звернутися до УВС району, написати заяву до екологічної поліції. У цьому випадку автовласнику-порушнику загрожує штраф у розмірі від п'яти до десяти. мінімальних розмірівоплати праці (МРОТ)

Битва за територію

Трапляється і так, що сусіди захоплюють частину під'їзної території, наприклад, огороджують частину сходової клітки під велосипед чи коляску, а то й зовсім перекривають простір під сходами чи якісь ніші у під'їзді. А інші власники просто вирішують, що загалом під'їздом коридору у них буде комора, куди можна буде виносити весь великогабаритний мотлох і навіть зберігати скутер. У цій ситуації допомогти можуть лише загальні збори мешканців будинку.

Справа в тому, що все майно багатоквартирного будинку перебуває у спільній власності його власників, пояснює Сухов. Без згоди інших мешканців, прийнятих на загальних зборах, здійснювати будь-які дії щодо розпорядження спільним майном неправомірно, додає адвокат.

А любителям скутерів та мотоциклів можна окремо пояснити, що зберігання скутера на сходовому майданчику порушує правила пожежної безпеки, за недотримання яких на винуватця може бути накладене серйозне адміністративне покарання, зазначає експерт.

Компанія ЖКГ є організацією, яка надає громадянам комунальні послугита здійснює контроль за змістом загального добра багатоквартирного будинку (МКД). Якщо Керівна компанія (КК) недбайливо ставиться до своїх обов'язків, то власники нерухомості у багатоквартирному будинку мають право виставити претензію. Для цього потрібно скласти скаргу так, як того вимагає зразок та віднести її до відповідних органів разом з іншим пакетом документів.

Зразок колективної заяви від мешканців КК

Підстави для подання заяви

Згідно з Житловим Кодексом Російської Федераціїйого статті за номером 162 другої частини, організація ЖКГ здійснює контроль за утриманням спільного майна власників нерухомості багатоквартирних будинків. Про це також говорить угода, укладена між господарями квартир та КК.

Цікаво знати! Це означає, що організація ЖКГ зобов'язана містити спільне майно у належному стані та всі комунікації мають працювати справно. Якщо цього немає, то мешканці квартир МКД можуть написати заяву на КК у відповідні органи.

Подати скаргу на Керівну організацію можна у таких випадках:

• порушення угоди, укладеної між мешканцями нерухомості багатоквартирних будинків;
• невиконання умов угоди;
• порушення чинного законодавства;
• несвоєчасне чи неякісне надання комунальних послуг;
• ігнорування вимог власників житла, які були висунуті на законних підставах.

Умови виставлення претензії

Скарга мешканців найчастіше подається у таких ситуаціях:

• невиконання поточного ремонту;
• невчасна ліквідація аварії на об'єкті;
• відмова у ремонті комунікацій;
• відсутність проведення огляду та експертизи комунікацій організацією ЖКГ;
• наявність у будинку гризунів і комах і відсутність будь-яких дій КК, щоб виправити ситуацію, що склалася;
• підвищення тарифів на комунальні послуги на незаконній підставі;
• збої у подачі гарячої води, систематичне відключення газу чи електроенергії;
• відсутність інформування громадян щодо майбутнього ремонту.

Це не всі підстави для претензій мешканців. У угоді та статті 162 частини 2 ЖК РФ зазначені обов'язки КК. Недотримання хоча б однієї з них є приводом для подання скарги.

Правила написання скарги

Написати скаргу на порушення діяльності КК можна від руки чи заповнити бланк на комп'ютері. Претензія складається на звичайному аркуші формату А4.

Важливо знати! Для складання скарги не потрібен зразок тіла заяви. Вона пишеться у вільній формі. Проте претензія є документом діловодства, тому є певний зразок її складання.

Щоб грамотно написати скаргу, необхідно у верхньому правому кутку вказати найменування організації та особисті дані посадової особи, до якої надсилається звернення, а також свою персональну інформацію, адресу та номер телефону. Якщо заповнюється колективна заява, то замість особистих даних ставиться позначка: від мешканців будинку та вказується точна адреса.

По центру пишеться слово «Скарга» чи «Колективна скарга», якщо її склали усі мешканці МКД. Далі викладається суть претензії. Слід зазначити всі порушення, які скоїла, на думку громадян, КК. Наприкінці заявник(і), якщо скарга колективна, дають рекомендації, як слід виправити ситуацію. До них має дослухатися КК. Щоб виділити цей пункт, потрібно написати слово "Прошу" або "Просимо". Усі літери мають бути великими. Далі ставиться підпис. Якщо скарга колективна, то підписати її має кожен громадянин, який брав участь у складанні претензії. Після цього слід поставити дату написання скарги.

Це і є . Шаблон можна переглянути на офіційному сайті КК.

Важливо! Упорядник звернення має надати докази порушення, яке вчинила Керівна контора. Для цього можна додавати фото- та відеоматеріали. Приклад: якщо трапилося затоплення житлового приміщення з вини керуючої організації, рекомендується сфотографувати місце аварії.

Порядок подання претензії

Скарги подаються декількома способами:

• особисто на руки співробітникам КК;
• рекомендованим листом про вручення повідомлення.

Заява подається у двох примірниках. Один працівники залишають собі, а другий повертають власнику нерухомості. Громадянам рекомендується простежити, щоби співробітники КК зареєстрували скаргу. У цьому випадку вони не зможуть її проігнорувати чи послатися на неотримання претензії.

Строки розгляду скарги

Цю заяву співробітники КК зобов'язані розглянути протягом 10 днів із моменту надходження та реєстрації скарги. Якщо після закінчення цього періоду громадянам не було надано відповіді або результат не задовольнив власників житла, то зі скаргою рекомендується звернутися до інших організацій.

Що робити за відсутності реакції з боку Управляючої компанії

Інстанції, які розбирають скарги власників нерухомості МКД:

• житлова інспекція, яка контролює діяльність КК;
• Росспоживнагляд на місцевому рівні;
• прокуратура, яка займається вирішенням усіх питань щодо правопорушень;
• суд – це остання інстанція, до якої слід звертатися, якщо було отримано відмову в усіх організаціях.

Вирішити саме вашу проблему можна в будь-якій із цих інстанцій. Тут будуть розглянуті всі обставини справи та винесено об'єктивне рішення.


Коли громадянин заявляє: «Постійно пишу заяви до Керівної компанії про неправомірність дій організації, а від співробітників немає жодної відповіді», то йому рекомендується йти до суду чи прокуратури. Тут, в стислі термінидопоможуть вирішити будь-хто спірне питання. Якщо скаргу обґрунтовано, то претензію громадянина чи всіх мешканців буде задоволено. У разі, якщо прокуратура чи суд вважатиме, що у діях Керівної контори немає порушення, то скаргу буде відхилено.

Публікується на прохання Ініціативної групи будинку №10/1.
«Шановні сусіди!
Ми часто лаємо Адміністрацію міста, Управляючу компанію у всіх «смертних гріхах», при цьому вважаємо себе завжди правими, ґрунтуючись на принципі «квитанцію за житлово-комунальні послуги заплатив, а тепер можу вимагати все сповна». Донедавна я також керувався цим принципом.
Мої погляди почали змінюватися після участі у загальних зборах нашого будинку, які проводились за ініціативою ТОВ «ГУЖФ» 23 січня 2016 р. Ті, хто був на тих зборах, мене зрозуміють. Тоді всім присутнім здалося, що вибирати як керуючої компаніїТОВ «ГУЖФ», це однаково, що міняти шило на мило, тобто. сенсу немає. Виникає законне питання: "Як жити далі?". Вийшовши на ганок Будинку офіцерів всі, хто прийшов на ці збори, стали пропонувати гарячим слідом створити Товариство власників житла (ТСЖ), наводячи як приклад позитивний досвід будинків, де такі товариства вже функціонують. Одна річ говорити, інша річ – створити. Почали вивчати це питання детальніше, накидали план дій. Щоб не повторюватися, пропоную почитати Інформаційний бюлетень № 1, який був нами підготовлений і на наше прохання опублікований О.Плаксіним у попередній статті. У міру занурення у проблему створення ТСЖ, члени ініціативної групистали чітко розуміти, що питань у будинку більше, ніж відповідей. Частково ці проблеми виносилися на обговорення громадськості у рамках сайту «Насвязістів.сом». Щоб зрозуміти масштаби проблем у галузі ЖКГ нашого міста, пропоную брати участь у роботі форумів, круглих столів, які проводяться адміністрацією міста щокварталу. Після участі у такому форумі 1 березня 2016 р. у мене склалося тверде переконання, що реалізацією вимог Житлового кодексу РФ, постанов Уряду РФ, Губернатора та Уряду Московської області мають займатися спеціалізовані організації, які мають відповідну кваліфікацію та структуру. А невгамовна ініціатива мешканців будинку має бути спрямована на те, щоб створити такі умови, за яких діяльність керуючої компанії та ресурсопостачальних організацій міста була під постійним контролем та здійснювався діалог.
Я сам собі і Вам ставлю законні питання: «Чому досі не створено Поради будинків у нашому мікрорайоні?»; «Чому наша принциповість закінчується лише пред'явленням скарг до наглядових органів?», «Де ж, зрештою, наша консолідована громадянська позиція щодо підтримання порядку в нашому будинку у всіх сенсах?».
Ці питання звучать дуже дивно і прикро при одній думці про те, що основна частина мешканців будинку люди військові, які мають великий досвід вирішення найскладніших завдань, а самоорганізуватися при вирішенні проблем конкретно взятого будинку сьогодні не виходить.
Що можна і треба зробити нам, ВЛАСНИКАМ квартир, у такій ситуації.
Пропоную реалізувати вимоги Житлового кодексу РФ щодо створення Ради будинку. Вибрати в Раду людей небайдужих, здатних вирішувати поточні проблеми, що виникають. Мешканцям будинку незалежно від форми власності приміщень, надати Раді будинку підтримку у своїй діяльності.
Станом на 31 січня 2016 р. у нас з'явилося 32 мешканці, які бажають змінити ситуацію на краще. Але для того, щоб змінити ситуацію, координально нас має бути 400-500 осіб. Така робота ведеться.
Так Ініціативною групою нашого будинку підготовлено і до 23 березня ц.р. буде вручено всім власникам квартир нашого будинку під розпис повідомлення про проведення загальних зборів. Одночасно ця інформація буде розміщена на сайті: «http://сайт»; на інформаційних дошках, встановлених у кожному під'їзді на перших поверхах, а також може бути отримана шляхом направлення запиту на електронну адресу: « [email protected]».
Величезне прохання – уважно вивчіть отримане повідомлення. 3 квітня ц.р. відкладіть усі свої справи та проблеми на 2 години та прийдіть до Молодіжного центру на збори будинку. Візьміть із собою зазначені у повідомленні документи. Зареєструйтесь у пунктах реєстрації кожного під'їзду. Віддайте свій голос на підтримку Ради вдома.
Крім того, нам необхідно створити Реєстр власників. Частину даних надала керуюча компанія, але вони потребують уточнення. Тому одночасно з врученням повідомлень члени ініціативної групи проситимуть Вас уточнити відомості, що мають у нас.
Якщо Вам не вдається прийти на збори - повідомте про це членам ініціативної групи. Вони сприятимуть у підготовці та оформленні довіреності на тих, хто гарантовано буде.
Звертаємо Вашу увагу, що створення Товариства власників житла – це завдання, яке потребує великої та ретельної підготовки. На даному етапі тактично вигідно обрати як керуючу компанію ТОВ «ГУЖФ», а Раді будинку разом з нею розібрався в обстановці, взяти її під контроль та подати об'єктивну інформацію Загальними зборамибудинку для прийняття рішення щодо вибору способу управління будинком.
Ініціативна група вважає за доцільне в умовах передачі справ від однієї керуючої компанії інший власникам квартир нашого будинку вибрати як керуючу компанію ТОВ «ГУЖФ» з наступних міркувань.
1. На користь цієї компанії висловилося понад 30% власників житла нашого будинку.
2. Ця компаніяфактично частково надає послуги у нашому мікрорайоні.
3. Якщо ви порівняєте тарифи по місту, то ця компанія протягом 5 років не змінювалася.
4. У ході своєї діяльності ми мали змогу переконатися у бажанні працювати та спроможності вирішувати проблеми нашого мікрорайону.
Останнє слово за Вами, друзі!

З повагою Асматов Юрій Акматхонович (власник кв.157, будинок 10/1).Нік на сайті.

Зразок звернення до власників щодо створення ТСЖ

м. (пос.)_____________________

вул. ______________________, будинок №___

Шановні власники житлових та нежитлових приміщеньвдома!

Нас із Вами не може не хвилювати стан будинку, в якому ми живемо, бо єдина цінність, яка у багатьох із нас реально є і яку ми можемо передати нашим дітям – це наше житло.

Ви знаєте, що по Житловому кодексуРосійської Федерації нам належать не тільки наші квартири, а й спільне майно в багатоквартирному будинку (дах, підвал, під'їзди, інженерні комунікаціїта ін), яке власники приміщень повинні утримувати власним коштом. Ми зобов'язані самі оплачувати утримання свого будинку, але не зобов'язані витрачати свої гроші на сусідні будинки. Крім цього, ми маємо право самим визначати, які роботи по дому повинні виконуватися в першу чергу і кому ми хочемо доручити виконання цих робіт.

Зараз усі питання щодо нашого будинку вирішує керуюча організація «______________». Але вона займається не лише нашим будинком, а ще й кількома десятками інших будинків. Інтереси та потреби у мешканців різних будинків – різні. Одні хочуть, щоб у дворі було просто чисто, інші хочуть, щоб на клумбах росли квіти. Одному будинку треба ремонтувати дах, іншому – замінити труби у підвалі, третьому – побілити та пофарбувати під'їзди. І кожному хочеться, щоб саме його будинок був першим у черзі на ремонт.

Чи можемо ми бути впевнені, що гроші, які ми платимо керуючій організації, витрачаються саме на наш будинок?

Чи насправді обслуговування нашого будинку коштує стільки, скільки ми платимо керуючій організації?

Чи впевнені ми, що наші гроші витрачаються обдумано і найраціональнішим способом, як це робить кожен із нас у своїй сім'ї?

Якщо ми хочемо самі вирішувати всі питання нашого будинку та контролювати витрачання своїх грошей, якщо хочемо бути реальними власниками, а не пасивними спостерігачами чи страждальцями, здатними лише скаржитися, нам треба об'єднуватися та створювати товариство власників житла із власників приміщень нашого будинку.

Ми просимо Вас уважно прочитати буклет «____________» та відповісти на запитання анкети, яку підготувала ініціативна група, щоб краще дізнатися про своїх сусідів та їхні інтереси та можливості. Обговоріть цю інформацію з Вашими близькими, друзями, сусідами – йдеться про важливий для всіх нас крок.

Відповіді на запитання, що виникли у Вас, Ви можете отримати

• у представника ініціативної групи, що проживає у Вашому під'їзді (кв. №__) ____________________ ( П.І.Б.)по ________________________( дні тижня) з до ___;
• у консультаційному пункті Асоціації товариств власників житла за адресою: ________________________________ по ________________ ( дні тижня) з до ____;
• у відділі _________________________адміністрації муніципальної освітиза адресою: вул. ______________________, д. № __, кабінет № ___.

З повагою,

Ініціативна група власників приміщень нашого будинку

П.І.Б.)

______________________________________ (П.І.Б.)

______________________________________ (П.І.Б.)