Переклад із картки на карту всеросійського банку розвитку регіонів. Особистий кабінет інтернет-банку вбрр: інструкція з реєстрації, зміни та відновлення пароля доступу Поповнення вбрр

Пропонується додатковий сервісз оплати різних послуг за допомогою банківської картки. Ви можете скористатися цим сервісом у будь-якому з наших банкоматів, навіть якщо Вашу картку емітовано іншим банком. Використання банкоматів для оплати має низку переваг:

• територіальна доступність, що забезпечується розгалуженою мережею банкоматів ВБРР, багато з яких розташовані на території великих підприємств та автозаправних станцій та мають цілодобову доступність;
• відсутність черг;
• можливість використання інших функцій банкомату.

• Перелік юридичних – постачальників послуг, на користь яких приймаються платежі з використанням сервісу «Оплата послуг» через банкомати та систему ДБО, із зазначенням вартості платежів.

Всеросійський банкрозвитку регіонів надає повноцінний сервіс з обслуговування емітованих банківських карток:

Клієнти Всеросійського банку розвитку регіонів можуть проводити наступні операції з переказів грошових коштівз картки ВБРР через банкомати банку:

• на поточний рахунок, відкритий у ВБРР
• у внесок, відкритий у ВБРР
• на картку ВБРР (у рублях РФ)

ВБРР надає можливість здійснювати операції з переказу коштів з карт VISA стороннього банкучерез банкомати банку:

• на картку ВБРР (у рублях РФ)
• на карту стороннього російського банку (у рублях РФ)

Також Ви можете здійснити переказ коштів з рахунку картки в будь-якому офісі Банку на підставі заяви.

У банкоматах Всеросійського банку розвитку регіонів можна не тільки знімати готівку, поповнювати рахунки, оплачувати різні послуги, але й переказувати кошти з однієї картки на іншу картку. Тримачі карт ВБРРу банкоматах ВБРР можуть здійснювати переказ коштів між будь-якими банківськими картками, емітованими ВБРР. Переказ грошових коштів на картку (з картки) VISA/MasterCard стороннього банку можливий у разі, якщо сторонній банкє російським банком-емітентом.




Це дозволяє власникам карток оперативно керувати коштами – поповнювати рахунки та погашати кредити у будь-яких російських банках. Такий сервіс є реальною альтернативою миттєвим перекладам. Здійснювати перекази в банкоматах ВБРР можуть власники карток VISA/MasterCard, емітованих будь-яким російським банком.




Немає нічого простішого, ніж скористатися цим сервісом: підійдіть до банкомату, виберіть відповідний пункт меню, вкажіть номер картки одержувача та гроші перераховані. Це найшвидший і ефективний спосіб!




ВБРР здійснить переказ коштів з картки на картку та у разі відсутності фізичної можливостіскористатися сервісом у банкоматі з певних причин (забутий пін-код, минув термін дії картки, картка перебуває на перевипуску тощо). Для цього необхідно звернутися до найближчого банківського офісу ВБРР та заповнити Заяву на переказ коштів з картки на картку.




Ця послуга можлива лише для фізичних осіб. Тримачі корпоративних картВБРР, випущених до рахунку юридичного лицятаким сервісом скористатися не можуть.



• • отримання готівки
  • оплата товарів та послуг
  • поповнення рахунку картки
  • переказ грошей
  • відмова у проведенні операції
  
  

  Запит оперативної інформації по карті

  Підключення, відключення послуги, зміна телефонного номераздійснюються клієнтами самостійно у банкоматах ВБРР. За надання сервісу утримується комісія відповідно до тарифів обслуговування картки. Комісія стягується щомісяця до відключення сервісу чи закриття карти.

  Сервіс інформування "Телекард"
  Автоматичне голосове інформування телефоном

  • величина доступного балансу
  • кредитний ліміт картки
  • 10 останніх операціяхпо карті, скоєних протягом 30 днів

  Сервіс активується за телефонами Служби підтримки власників банківських карток. Клієнту повідомляється номер абонента та тимчасовий пароль доступу. При першому вході до системи рекомендується встановити власний пароль – від 4 до 10 цифр. Активація сервісу здійснюється протягом 30 хвилин після підключення. Вхід до системи «Телекард» також здійснюється за телефонами Служби підтримки власників банківських карток з телефонного апарату, що має можливість тонального набору.

  Щомісячна виписка по карті електронною поштою

  Витяг надається протягом 5-ти перших робочих днів кожного календарного місяця

  • залишок коштів на рахунку картки
  • величина кредитного ліміту
  • перелік операцій, проведених із використанням основної карти
  • переказ грошей
  • операції з додаткових карток * (якщо є);
  * Витяг по додатковій картіне включає інформацію про операції, здійснені за основною карткою.

  Послуга надається безкоштовно. Підключається та відключається за заявою клієнта.

  Підключення, відключення послуги здійснюється за заявою клієнта в офісах ВБРР. За запитом клієнта надається виписка за будь-який період.
  За надання додаткової виписки стягується комісія відповідно до тарифів обслуговування картки.

  Запит балансу у банкоматах

  
  Оперативна інформація щодо карткового рахунку доступна у всіх банкоматах Групи ВБРР, а також у банкоматах сторонніх банків.

  • після введення ПІН-коду в меню банкомату необхідно вибрати пункт «Залишок на рахунку»

  У банкоматах Банківської групиВБРР (Банк «ВБРР» (АТ), ПАТ «Далекосхідний банк») послуга надається безкоштовно.

  Служба підтримки власників банківських карток

  
  Цілодобово, з будь-яких питань обслуговування банківських карток, у тому числі:

  • інформація про баланс та операції по карті
  • консультація з питань випуску та обслуговування карт
  • блокування та розблокування карт
  • інформація про поточні тарифи та послуги
  Послуга надається безкоштовно.

  У ряді випадків співробітник Служби підтримки запросить клієнта додаткову інформаціюна підтвердження особистості.

  І Інтернет та мобільний банкінг

  
  Дистанційне банківське обслуговування - цілодобове управління фінансами за допомогою інтернет-банкінгу та мобільних додатків

  • інформаційна підтримка по всіх банківським продуктамВБРР
  • управління депозитами (відкриття, поповнення, закриття вкладів)
  • платежі на користь постачальників послуг
  • конвертація коштів
  • управління додатковими послугами:
    - SMS-інформування, Телекард, індивідуальний ліміт активності карток,
    - Виписка на е-mail по банківській карті, заявка на кредит
  • аналітика з особистих фінансів за допомогою PFM (Personal Finance Management)
  • інформація про найближчі банкомати та офіси банку

  Для підключення до системи дистанційного банківського обслуговуваннязвертайтесь до офісів ВБРР. Послуга надається безкоштовно.

  Управління додатковими послугами оплачується відповідно до тарифів на додаткові послуги за банківськими картками.

  Акціонерне товариство "Всеросійський банк розвитку регіонів"
  www.сайт
  Генеральна ліцензія Банку Росії №3287

  Всеросійський банк розвитку регіонів (ВБРР) пропонує своїм клієнтам скористатися сервісом дистанційного обслуговування, який являє собою комплекс коштів з управління своїми коштами на картах та рахунках онлайн режимі. Тепер усі клієнти банку можуть зареєструватися в системі та здійснювати необхідні платежібез відвідування офісу. Крім цього, користувачам доступні всі фінансові операції у мобільному додатку банку.

  Переваги онлайн обслуговування банку ВБРР

  Зареєструвавшись у системі, вам будуть надані такі можливості:

  • Отримання актуальної інформації щодо карт, рахунків, вкладів та кредитів;
  • Оплата будь-яких товарів та послуг;
  • Здійснення миттєвих грошових переказівза будь-якими реквізитами;
  • Самостійне управління додатковими послугами та сервісами банку;
  • Перевірка балансу або кредитної заборгованості, і навіть історії руху коштів.

  Як зареєструвати особистий кабінет інтернет-банку ВБРР

  Реєстрація нових користувачів відбувається згідно з такою інструкцією:

  • Завітайте до будь-якого відділення банку з документом для посвідчення особи.
  • Заповніть заяву на надання дистанційного онлайн обслуговуваннята вкажіть у ньому особисті дані, включаючи мобільний номервласника картки для подальшого проведення фінансових операцій.
  • Після реєстрації ваших даних у системі, співробітник банку видасть вам конверт, що містить логін та пароль від особистого кабінету.

  

  Як увійти до особистого кабінету інтернет-банку ВБРР

  • Відкрити головну сторінкуофіційний сайт банку.
  • Перейти до розділу «Інтернет-банк Фізичним особам».
  • У відповідних полях для заповнення вказати логін та пароль, отримані під час реєстрації.
  • Протягом кількох хвилин очікуйте СМС на свій мобільний номер із кодом для підтвердження операції та вкажіть його на сторінці авторизації.
  • При першому вході в особистий кабінетсистема автоматично запропонує змінити тимчасовий пароль на постійний, після чого необхідно зберегти зміни.

  Відеоінструкція по входу до інтернет-банку ВБРР

  За жодних умов не повідомляйте нікому свої секретні дані для входу. Якщо ви отримали SMS з кодом операції, яку не здійснювали, негайно повідомте про це по телефону гарячої лініїбанку. Важливо пам'ятати, що при помилковому введенні пароля 3 рази поспіль, ваш обліковий запис може бути тимчасово заблокований.

  Як змінити чи відновити пароль інтернет-банку ВБРР

  Для зміни особистих даних власника картки необхідно:

  Якщо ви забули пароль або логін для доступу до сервісу, вам необхідно звернутися до відділення банку з документом для посвідчення особи. В офісі банку вам потрібно буде заповнити заяву на відновлення даних, після чого ви отримаєте нові логін та пароль від особистого кабінету. При першому вході система запропонує змінити пароль на найбільш зручний.

  Мобільний додаток банку ВБРР

  Мобільний банкінг дозволяє користувачеві здійснювати всі необхідні операції прямо зі свого смартфона.

  Після встановлення програми система попросить вас ввести логін та пароль від особистого кабінету, а також запропонуватиме створити секретний ПІН-код для подальшої авторизації.

  Ви можете пройти повну і спрощену процедуру ідентифікації. Повна ідентифікація дозволить Вам використовувати всі опції та переваги передплаченої банківської картки по максимуму, для цього Вам необхідно звернутися до офісу Банку «ВБРР» (АТ) та надати наведені нижче документи/інформацію. Спрощену ідентифікацію Ви можете пройти телефоном, яка займе лише 5-7 хвилин.

  Види ідентифікації:

  Спрощена ідентифікація

  « Спрощену ідентифікацію по карті « Сімейна команда»
  Ви можете пройти, звернувшись до Контакт-центру програми «СІМЕЙНА КОМАНДА» за номером 8-800-775-75-88

  Спрощену ідентифікацію на карті «BP Club»

  Ви можете пройти, звернувшись до Контакт-центру програми «BP CLUB»
  по номеру 8-800-234-75-50

  Для проходження спрощеної ідентифікації Вам необхідно надати такі відомості:

  ПІБ;

  Реквізити документа, що засвідчує особу;

  Номер мобільного телефону;

  ІПН;

  Реквізити передплаченої банківської картки.

  Повна ідентифікація

  Повну ідентифікацію Ви можете пройти під час відвідуванняофісу Банку "ВБРР" (АТ).

  Для проходження повної ідентифікації Вам необхідно надати такі документи/інформацію:

  1. Документ, що засвідчує особу. Відповідно до законодавства Російської Федераціїдокументами, що засвідчують особу, є:

  для громадян Російської Федерації:

  Паспорт громадянина Російської Федерації;

  Паспорт громадянина Російської Федерації, дипломатичний паспорт, службовий паспорт, що засвідчують особу громадянина Російської Федерації поза Російської Федерації;

  Тимчасове посвідчення особи громадянина Російської Федерації, що видається на період оформлення паспорта громадянина Російської Федерації;

  Інші документи, визнані відповідно до законодавства Російської Федерації документами, що засвідчують особу;

  для іноземних громадян:

  Паспорт іноземного громадянинаабо інший документ, встановлений федеральним закономабо визнаний відповідно до міжнародного договору Російської Федерації як документ, що засвідчує особу;

  для осіб без громадянства:

  Документ, виданий іноземною державою та визнаний відповідно до міжнародного договору Російської Федерації як документ, що засвідчує особу особи без громадянства;

  Дозвіл на тимчасове проживання, дозвіл на проживання;

  Документ, що засвідчує особу особи, яка не має дійсного документа, що засвідчує особу, на період розгляду заяви про визнання громадянином України або про прийом до громадянства України;

  Посвідчення біженця, свідоцтво про розгляд клопотання про визнання біженцем біля Російської Федерації сутнісно;

  Інші документи, що визнаються документами, що засвідчують особу осіб без громадянства відповідно до законодавства Російської Федерації та міжнародного договору Російської Федерації.

  2. Дані міграційної картки: номер картки, дата початку терміну перебування та дата закінчення терміну перебування в Російській Федерації. Відомості, зазначені в цьому пункті, встановлюються щодо іноземних осібта осіб без громадянства, що знаходяться на території Російської Федерації, якщо необхідність наявності у них міграційної карти передбачена законодавством Російської Федерації.

  3. Документ, що підтверджує право іноземного громадянина або особи без громадянства на перебування (проживання) в Російській Федерації (один із перелічених нижче):

  Вид на проживання;

  Дозвіл на тимчасове проживання;

  Віза;

  Інший документ, що підтверджує відповідно до законодавства України право іноземного громадянина або особи без громадянства на перебування (проживання) в Російській Федерації.

  4. Документ, що підтверджує реєстрацію за місцем проживання/перебування в Російській Федерації.

  5. Ідентифікаційний номер платника податків (за його наявності).

  6. Передплачена банківська картка з Вашим підписом (підпис має бути проставлений на зворотному боці Передоплаченої банківської картки у спеціально відведеному для підпису місці та відповідати Вашому підпису у документі, що засвідчує Вашу особу).

  7. Підтверджуючий документ (документ, що підтверджує факт здійснення операції з використанням передплаченої банківської картки, з обов'язковим введенням ПІН-коду шляхом запиту балансу (розміру платіжного ліміту передплаченої банківської картки) у банкоматі, міні-виписки в банкоматі Банку «ВБРР» операції поповнення передплаченої банківської картки грошовими коштами у банкоматі Банку «ВБРР» (АТ) або касі банківського платіжного агента , здійснення операції оплати товарів у торгово-сервісному підприємстві , переказ коштів через банкомат Банку «ВБРР» (АТ) на користь юридичних осіб-постачальників послуг або підключення/відключення інформаційних послуг Банку «ВБРР» (АТ).

  8. Заява про ідентифікацію власника, підписана Вами, за формою Банку ВБРР (АТ). У заяві мають бути заповнені усі обов'язкові поля.

  9. Повідомлення за формою Банку «ВБРР» (АТ), у разі якщо Ви є іноземною публічною посадовою особою (будь-яка особа, що призначається або обирається, яка обіймає посаду в законодавчому виконавчому, адміністративному чи судовому органі іноземної держави, та будь-яка особа, яка виконує якусь – або публічну функцію для іноземної держави, у тому числі для публічного відомства або публічного підприємства) або найближчим родичем іноземної публічної посадової особи чоловік, батьки, діти, дідусі, бабусі, онуки, повнорідні та неповнорідні (мають спільних батька чи матір) брати та сестри усиновлювачі та усиновлені.

  Документи, складені повністю або в будь-якій їхній частині іноземною мовою (за винятком документів, що засвідчують особи фізичних осіб, виданих компетентними органами) іноземних держав, складених кількома мовами, включаючи російську мову), подаються до Банку «ВБРР» (АТ) з належним чином засвідченим перекладом російською мовою.

  Вимога про подання до Банку «ВБРР» (АТ) документів з належним чином засвідченим перекладом на російську мову не поширюється на документи, видані компетентними органами іноземних держав, що засвідчують особи фізичних осіб, за умови наявності в фізичної особидокумента, що підтверджує право законного перебування (проживання) біля Російської Федерації.

  Документи, зазначені у пунктах 1 - 5, мають бути дійсними на дату їхнього пред'явлення. У разі подання копій документів Банк «ВБРР» (АТ) має право вимагати подання оригіналів документів для ознайомлення.

  Після проходження повної ідентифікації Ви можете користуватись передоплаченою банківською картою максимально зручно:

  - Зберігати на карті суми до 600 000 руб.;

  - немає обмежень щодо кількості операцій;

  - Знімати готівкові кошти по передплаченій банківській карті в банкоматі в сумі 5000 руб. на день і трохи більше 40 000 крб. у календарний місяць.

  Обслуговування передплаченої банківської картки безкоштовне.

  1 Юридична особа, яка не є кредитною організацією, або індивідуальний підприємець, що залучається Банком «ВБРР» (АТ) на підставі укладеного між ними договору, з метою надання від імені Банку «ВБРР» (АТ) власникам передплачених банківських карток та прийняття готівкових коштів та (або) здійснення інших функцій, передбачених законодавством про національну платіжну системі.

  2 Юридична особа (індивідуальний підприємець), яка приймає передплачені банківські картияк засіб платежу та складове документи як підтвердження оплати за товари (роботи, послуги, результати інтелектуальної діяльності), в т.ч. в інформаційно-телекомунікаційній мережі Інтернет.