Новини зірок
Ао опт банк. Відп банк особистий кабінет
бере участь
Довіряючи один одному
Інвестсбербанк
Ласло Уташші (голова ради директорів),
Золтан Іллеш (президент, голова правління)
20 млрд руб. (на 31.12.2011, МСФЗ)
117 млрд руб. (на 31.12.2011, МСФЗ)
6 млрд руб. (на 31.12.2011, МСФЗ)
понад 13 000 постійних співробітників
даних
про банк
ОТП Банк має акредитацію на участь у конкурсах Агентства зі страхування вкладів, а також входить до списку банків, порукою яких можуть бути забезпечені кредити Банку Росії.
Власники
- АльянсРезерв (31,71%)
- інші акціонери (2,25%)
Керівництво
Головою ради директорів є Ласло Уташші, головою правління – Золтан Іллеш.
Показники
Чистий прибуток за підсумками 2011 року склав 6 млрд рублів, обсяг власного капіталу- 20 млрд, активи - 117 млрд. Мережа складається з більш ніж 28 тис. крапок споживчого кредитування, 106 кредитно-касових офісів, мережі відділень, що складається з 163 точок клієнтського обслуговування, та банкоматної мережі з 216 ATM. Усього ОТП Банк є у більш ніж 3 300 населених пунктів у Росії. Послугами банку постійно користуються понад 1,7 млн. клієнтів.
Рейтинги
довгостроковий рейтинг по депозитах у іноземній валюті Ba1 і в національній - Aa1.ru, прогноз «негативний», фінансової стійкостіна рівні Е+, прогноз «стабільний», короткостроковий рейтинг щодо депозитів у національній та іноземній валюті Not Prime.
короткостроковий РДЕ в іноземній валюті "B";
Друга група щодо фінансової стійкості серед іноземних дочірніх банків
Хороша здатність до абсорбації збитків
Примітки
Посилання
Wikimedia Foundation. 2010 .
3 на основі 194 голосів цього місяця Відгуки Вклади Новини РейтингДепозитна та кредитна ставки ОТП Банк
мін. кредитна ставка - 34.9%
Макс. депозитна ставка – 8%
Основний державний реєстраційний номер: 1027739176563 Активи, млрд. рублів: 218 Емісія та еквайринг банківських карток: DINERS CLUB, JCB International, MasterCard Int., VISA International, золота Корона Офіційний сайт ОТП Банк: http://www.otpbank.ru/ Єдиний безкоштовний телефон: 8 800 100-55-55
Акціонерне товариство«ОТП Банк» було створено 1994 року. На момент назви кредитна організація мала назву ощадний банк«Гермес», що входить до однойменного концерну. Пізніше того ж року банк був перетворений на «Інвестсбербанк» (АКБ «Банк інвестицій та заощаджень») і отримав ліцензію на здійснення банківських операцій. ОТП Банк став першопрохідником серед російських кредитних організацій, які цілеспрямовано почали розвивати роздрібний бізнес Протягом свого існування банк посилено розвивав мережу філій регулярно відкривав нові офіси обслуговування.
У 2005 році "Інвестсбербанк" був об'єднаний з "Російським Генеральним Банком", діяльність якого була спрямована більше на розвиток корпоративного бізнесу. Оскільки перший мав стійкішу репутацію на ринку приватних вкладів, ліцензію «РГБ» було анульовано, а об'єднання відбулося на його базі. Завдяки злиттю банк зміг увійти до числа найбільших за активами російських банків, клієнтський портфель був значно диверсифікований, а кількість філій та відділень у столиці та регіонах зросла до 20. У 2006 році до банку були приєднані новоросійський «Промфінсервісбанк» та омський «Омськпромбудбанк» перетворили на філії. У 2008 році зі схвалення антимонопольного відомства РФ та ЦБ Росії контрольний пакетакцій банку придбала угорська Група ОТП, клієнтська база якої налічувала понад 12 мільйонів юридичних та фізичних осібу дев'яти країнах. З цього моменту банк отримав свою сучасну назву.
Банк входить до 50 найбільших банків Росії за ключовим показникам. Філіальна мережа банку включає сім представництв та понад сотню кредитно-касових офісів обслуговування та майже двісті додаткових офісів. ОТП Банк випускає та приймає банківські картиу всіх найбільших міжнародних платіжних системах. ВВВ Послугами банку користуються понад чотири мільйони клієнтів.
За роки діяльності банк ставав лауреатом таких премій як «Права споживачів та якості обслуговування», « Фінансова грамотність, Фінансовий Олімп , Роздрібний банк. Потенціал та перспектива», Бренд року», « Фінансові організації. Страхування. Продукти та послуги».
Сторонні Рейтинги та Рейтингові Агенції
| Експерт РА | |
|---|---|
| Moody"s | |
| Fitch | BB |
| S&P | |
| мін. ставка з автокредитів | |
| мін. ставка з іпотеки |
Останні відгуки про ОТП Банк
Банк вкрай неохайний. Видати неправильні реквізити для переказу на погашення споживчого кредиту, відхилити переказ, нарахувати штрафи (не відсотки, а штрафи, а це у них за договором до 20% розміру оплати, - і вгадайте, якщо до 20%, то скільки вони роблять? вірно, рівно 20% і роблять), виставити рахунок зі штрафом, - як із куща. Так на рівному місці банк може заробляти собі до 20% плюс до кожної оплати кредиту.
kmoscow, 30.07.2018 Посилання
2013 року оформив кредит у цьому банку. на 3 роки. Ближче до кінця було прострочення кілька місяців, після якого повністю закрив кредит. У жовтні 2017 року з'ясувалося, що рахунок і карта, на якій видали гроші, не закриті. Я написав заяву на закриття рахунку та карти. У відповідь на це банк закрив кредит зі статусом "Переуступка прав", ніби його колекторам продали. Я написав заяву на виправлення статусу закритого кредиту. Мене запевнили, що статус змінять. Сьогодні перевірив кредитну історію, статус кредиту залишився таким самим, а ось мій рейтинг впав до мінімального. Ніколи не зв'язуйтесь із цим банком! Вони зіпсують вашу кредитну історію, як пити дати.
markcius, 24.04.2018 Посилання
Я багато разів користувався послугами різних банків, зі свого досвіду можу сказати що, гірше, ніж банк ОТП я не зустрічав, по-перше їх обман це брешуть, що знімається комісія один раз за зняття готівки 4% в результаті, за зняття 60 000 рублів вам доведеться заплатити 8%. По-друге за використання пластикової карткина їхньому офіційному сайті пишуть, знімається 26% не вірте, зніматимуть 46%, по-третє все, що посилає банк нібито поштою ні чого не доходить типу пін-коду та інше. Та й якщо захочете поскаржитися президентові банку. Вас просто пошлють подалі з поясненням, чекайте на лист, який ніколи і не прийде! Люди не бачитеся на хитрощі цього банку, це повний лохотрон!
Денис, 6.09.2016 Посилання
Вийшло так, що не я обрала банк, а він мене. Шукала телевізор у кредит та в одному магазині оголошення Акція-для працівників соціальної сфери-кредит без відсотків, природно скористалася такою можливістю, вийшов не кредит, а безвідсоткова розстрочка. Виплативши кредит, отримала від OTP банку кредитну карткуМайстер кард голд. Прочитавши умови, була приємно здивована. 55 днів – пільговий період! Відсотки за кредитом 17% на покупки, плата за обслуговування-безкоштовне в межах пільгового періоду, у разі заборгованості за кредитом-99 руб на місяць. Єдине що не вигідно переводити в готівку в банкоматах, але я і не збиралася. І такі умови для Голд карти! Усі знають, що за голд картипотрібно платити до 6000 руб за обслуговування. У результаті користуюся карткою в межах пільгового періоду, оплачуючи покупки в магазинах і нічого не плачу. Щомісяця отримую виписки поштою про стан рахунку та миттєві смс після кожної покупки через інтернет або у магазині. Якось один магазин здався мені підозрілим, і я вирішила перестрахуватися, заблокувала карту по телефону. А ось розблокувати телефоном не змогла, забула кодове слово. Сходила до банку, змінила кодове слово і вже вдома розблокувала карту по телефону (все безкоштовно) Жодного разу жодних проблем з банком у мене не було. З усіх питань оператори докладно та терпляче відповідають на запитання 24 години на добу. Загалом не вірте відгукам таких як Денис. Якби банк працював як у його відкликанні, то його давно вже закрили б за шахрайство.
Олена, 31.07.2016 Посилання
Вклади ОТП Банк
25.09.2018 Змінено терміни вкладу «Щаслива сімка» ОТП Банк вніс зміни до умов сезонного вкладу «Щаслива сімка». Тепер його можна відкрити на більш тривалі терміни– 1,5 та 2 роки при збереженні привабливої поточної ставки у 7%... 15.07.2018 Внесок «Щаслива сімка» з 7% річних – ваше вдале рішення
ОТП Банк радий надати сезонний внесок «Щаслива сімка», який дозволить розмістити фінансові засобитерміном до 366 днів та під 7% річних... 9.06.2018 ОТП Банк запустив акцію «Вклад «Захисний»+подарунок»
ТП Банк пропонує новий внесоку рублях «Захисний» з максимальною відсотковою ставкою в рублях до 9% річних, при відкритті якого клієнт може вибрати один із двох варіантів подарунка... 6.10.2017 Зміна відсоткових ставок за чинною лінійкою вкладів
Звертаємо Вашу увагу, що з 6 жовтня 2017 року змінюються відсоткові ставки у рублях за вкладами діючої лінійки вкладів та за "Накопичувальний рахунок"... 12.09.2017 ОТП Банк пропонує оформити вклад «Подвійна вигода плюс»
ОТП Банк пропонує клієнтам оформити новий вклад «Подвійна вигода плюс», в якому об'єднано можливість отримання високого доходу за вкладом та додатковий захист життя та здоров'я клієнта завдяки полісу інвестиційного страхуванняжиття...
ОТП Банк новини
17.07.2018 ОТП Банк представляє новий продукт – Індивідуальний Інвестиційний РахунокОТП Банк пропонує у своїх відділеннях новий продукт– стратегію індивідуального інвестиційного рахунку(ІІС) «Світовий ринок акцій» керуючої компанії«Альфа-Капітал»... 16.10.2017 ОТП Банк пропонує унікальний страховий продукт – «Робота під захистом»
З 16 жовтня 2017 року ОТП Банк запустив унікальний продукт у галузі страхування – «Робота під захистом», який передбачає надання підтримки клієнту складної ситуаціїпри втраті роботи... 25.09.2017 ОТП Банк пропонує послугу «Преміум Сейф»
ОТП Банк пропонує спільну з компанією «ЮніСейф» послугу із захисту від втрати особистих речей та супутніх витрат - «Преміум Сейф»... 31.07.2017 ОТП Банк вивчив потреби сучасного користувача банківських продуктів
ОТП Банк спільно з міжнародним дослідницьким центром MARC провів дослідження потреб сучасного користувача банківських продуктів... 24.07.2017 Дослідження ОТП Банку виявило інтерес клієнтів до нових страхових продуктів
ОТП Банк провів дослідження серед випадкової вибірки клієнтів, які мають вклади або виплачують кредити готівкою, про бажання придбати у відділеннях банку продукти сторонніх компаній, що надають різні видимедичних послуг...
Оцінка: 1 Перевіряється
21.01 поповнила картку touchbank (онлайн) для закриття Карти. Відп банкана нових Черемхах, і звернулася з проханням закрити карту, співробітниця банку сказала що для закриття Карти не вистачає на ній коштів, скільки коштів не вистачає вона не могла сказати так як система не бачила цієї інформації, вона запропонувала зателефонувати на гарячу лінію touchbank і уточнити суму поповнення для повного закриття Карти. З 5 спроби я додзвонилася на гарячу лінію touchbank оператор повідомила суму, яку не вистачало для закриття Карти 1813 руб. повернутися у разі переплати.Через касу поповнюю карту,повертаюся до менеджера.Дівчина менеджер дає заяву на Закриття,я його підписую.
У результаті 21.01 -картка поповнена на 53118,25.01-на 2000, картка поповнена своєчасно на суму для закрита, написано заяву на закриття Картки.
13.06 на мій телефон приходить смс про те, що моя заборгованість по кредитному договорупередано в Тінькоффбанк? питання? яка заборгованість?
звернулася в Тінькофф банкпо гарячій лінії, там мені повідомили що touchbank за несплату передав мій борг Тінькофф банку. На питання чому моя карта не закрита, і що за заборгованість працівники Тінькофф банкуне могли відповісти і сказали звернутися до touchbank.
З цього моменту ночувалася розгляди з touchbankі Тінькофф банком. Мої щоденні дзвінки на гарячі лінії цих банків не приносили ні кого резкультата. їм не доступна, знову замкнене коло. Менеджер запропонував при ньому зателефонувати на гарячу лінію touchbank і почути, що вони мені говорять.
Гарячу лінію touchbank,оператор після довгого очікування,вислуховує всю сумну історію і говорить напишіть звернення в touchbank і що менеджер Отп прийме його і відправить в touchbank.Менеджер видав мені бланк звернення я написала звернення,менеджер на моє прохання зробив скан звернення для мене, відправив звернення в touchank, сказавши що звернення обробляються 3 дні. Через 3 дні мені ніхто не відповів і ніхто зі мною не зв'язався, дзвоню знову на гарячу лінію touchbank, оператор каже відправте самі продиктувала пошту, сказала що обробляється буде 7 днів Відправила копію яку мені зробив менеджер Відп банку.
У цей момент Тінькофф банк починають мені дзвонити і надсилати смс і надсилати листи на пошту, щоб я сплатила щомісячний платіжв розмірі 3800.
04.07 на телефон приходить смс від Отп банку що моє звернення зареєстроване під #19063613
Буде оброблятися 30 днів.Я пересилаю це повідомлення в Тінькофф банк, надходить відповідь що банк не має наміру очікувати цей час внесіть платіж вже 6344.75.
Огляд сайту банку
Офіційний сайт ОТП Банку знаходиться за адресою www.otpbank.ru. Тут ви маєте можливість отримати інформацію, що вас цікавить, перейти в інтернет-банк, ознайомитися з новинами про ОТП Банк, оформити онлайн-заявку на кредит, вклад або кредитну картку, дізнатися телефони служб підтримки банку або перейти на сторінку банку в соцмережах.
Основне місце на першій сторінці офіційного сайту ОТП Банку відведено під рекламу вкладів, кредитів та . Це не дивно, адже саме ці продукти є трьома китами серед продуктів, що пропонуються банком. Тому логічно припустити, що більшість відвідувачів сайту зацікавлені в інформації саме за кредитами та депозитами. Також, значне місце займає блок «Офіс онлайн», що перекладає відвідувачів сайту до заповнення заявок за допомогою сервісів.
Вся ліва колонка сайту ОТП Банку присвячена тим клієнтам, хто шукає на сайті вирішення будь-якої задачі, будь то пошук найбільш відповідного кредиту, віддалене обслуговування, тарифи банку, оренда сейфового осередку або будь-що інше. Навіть назви підрозділів сформульовані у формі запитання.
У блоці «Філії та відділення» перше, що вам необхідно зробити – вибрати ваше місто. Залежно від зробленого вибору заздалегідь проводитиметься сортування офісів та пристроїв банку по місту. Тобто, якщо ви вкажете місто Челябінськ і натиснете на посилання «Офіси», то й у пошуку ви побачите лише відділення ОТП Банку Челябінська, якщо вибираєте Самара та натиснете «Банкомати», то побачите тільки банкомати ОТПБанку в Самарі і таке інше.
Права колонка першої сторінки офіційного сайту ОТП Банку відведена під посилання входу в інтернет-банк, розділ допомоги, пошуку відділень і банкоматів банку, а також кнопку переходу до курсів валют (вони не виводяться на першій сторінці сайту, а мають власну адресу). Натиснувши на посилання «Потрібна допомога?», ви потрапите на сторінку з відповідями часті питання, а вже звідси зможете потрапити до розділу з телефонами гарячих ліній або до розділу сторінок ОТПБанку в соцмережах (зараз банк представлений у Вконтакті, Twitter та Facebook).
Зазначимо, що посилання для входу в інтернет-банк дещо дрібнуваті і не відразу впадають у вічі. Напевно, це можна розцінювати як серйозний недолік у юзабіліті сайту, адже сайт ОТП Банку – це єдине місце для входу до ОТП Директ, якщо ви вже не володієте прямим посиланням і не додали адресу в закладки браузера.
Таким чином, якщо оцінювати офіційний сайт ОТП Банку загалом, то це, мабуть, найбільш дружній сайт для тих, хто зайшов сюди за відповіддю на якесь запитання. Окрема колонка з актуальними питаннями, розділена на розділи, коротка і водночас повна подача інформації призводять до мінімальних тимчасових витрат у пошуку відповіді на запитання, що цікавить відвідувача сайту.
Адреса офіційного сайту ОТП Банку – www.otpbank.ru
Оцінка: 1 Перевіряється
21.01 поповнила картку touchbank (онлайн) для закриття Карти. і звернулася з проханням закрити картку, співробітниця банку сказала що для закриття Карти не вистачає на ній коштів, скільки коштів не вистачає вона не могла сказати так як система не бачила цієї інформації, вона запропонувала зателефонувати на гарячу лінію touchbank і уточнити суму поповнення для повного закриття Карти. З 5 спроби я додзвонилася на гарячу лінію touchbank оператор повідомила суму яку не вистачало для закриття Карти 1813 руб. поповнюю карту, повертаюся до менеджера. Дівчина менеджер дає заяву на Закриття, я його підписую.
У результаті 21.01 -картка поповнена на 53118,25.01-на 2000, картка поповнена своєчасно на суму для закрита, написано заяву на закриття Картки.
13.06 на мій телефон приходить смс про те, що моя заборгованість за кредитним договором передана в Тінькоффбанк? питання?яка заборгованість?
обралилась в Тінькофф банк по гарячій лінії, там мені повідомили що touchbank за несплату передав мій борг Тінькофф банку. На запитання чому моя карта не закрита, і що за заборгованість співробітники Тінькофф банку не могли відповісти і сказали, що звернеться в touchbank.
З цього моменту ночувалася розгляди з touchbankі Тінькофф банком. Мої щоденні дзвінки на гарячі лінії цих банків не приносили ні кого резкультата. їм не доступна, знову замкнене коло. Менеджер запропонував при ньому зателефонувати на гарячу лінію touchbank і почути, що вони мені говорять.
Гарячу лінію touchbank,оператор після довгого очікування,вислуховує всю сумну історію і говорить напишіть звернення в touchbank і що менеджер Отп прийме його і відправить в touchbank.Менеджер видав мені бланк звернення я написала звернення,менеджер на моє прохання зробив скан звернення для мене, відправив звернення в touchank, сказавши що звернення обробляються 3 дні. Через 3 дні мені ніхто не відповів і ніхто зі мною не зв'язався, дзвоню знову на гарячу лінію touchbank, оператор каже відправте самі продиктувала пошту, сказала що обробляється буде 7 днів Відправила копію яку мені зробив менеджер Відп банку.
У цей момент Тінькофф банк починають мені дзвонити і надсилати смс і надсилати листи на пошту що б я сплатила щомісячний платіж у розмірі 3800. з touchbank.
04.07 на телефон приходить смс від Отп банку що моє звернення зареєстроване під #19063613
Буде оброблятися 30 днів.Я пересилаю це повідомлення в Тінькофф банк, надходить відповідь що банк не має наміру очікувати цей час внесіть платіж вже 6344.75.
