Банк не видає грошей робити. Що робити, якщо банк не видає гроші з депозиту чи з рахунку

У зв'язку з економічною ситуацією в країні стали відомі випадки неповернення банками грошей з дебетових рахунків та з депозитів.

Вклад – це грошові коштив рублях або іноземній валюті, що розміщуються фізичними особами в банку на території РФ на підставі договору банківського вкладу або договору банківського рахунку, включаючи капіталізовані (зараховані) відсотки у сумі вкладу. Банківський вклад може бути в рублях чи іноземній валюті.

Порядок дій

Якщо вам не видають гроші з депозиту, потрібно ще раз уважно вивчити договір і безпосередньо главу про відповідальність банку за невиконання зобов'язання, далі:

1) залежно від того, чи передбачено в договорі досудовий претензійний порядок врегулювання спору, звернутися або відразу до суду, або спочатку до банку з письмовою вимогою про негайне повернення суми вкладу (таку вимогу можна надіслати з повідомленням про вручення або особисто вручити відповідальному за прийом кореспонденції особі під розпис).

2) після закінчення претензійного терміну - потрібно звертатися до суду загальної юрисдикції за місцем знаходження банку або місцем проживання вкладника з позовною заявою про стягнення заборгованості та неустойки.

3) паралельно з цими діями необхідно подати скаргу до територіального відділення Центробанку та до органів Росспоживнагляду.

Рахунок

Якщо ви підійшли до банкомату за зняттям готівки, а в ньому встановлено обмеження на зняття, варто також звернутися до скарги до Росспоживнагляду, відділення ЦБ РФ і суду. Якщо в банкоматі готівка відсутня і ви звернулися до каси, де вам повідомили, що грошей немає, потрібно негайно вимагати розірвання договору та повернення грошей.

Страхування вкладів

Важлива ремарка: повернення вкладів Агентством зі страхування вкладів гарантовано лише у двох страхових випадках:

• при відкликанні відкликання (анулювання) у банку ліцензії (перераховані у ст. 20 ФЗ від 02.12.1990 N 395-1 (ред. від 08.04.2008) «Про банки та банківську діяльність» .
• при введенні Банком Росії мораторію задоволення вимог кредиторів банку.

Застрахованими є кошти в рублях та іноземній валюті, розміщені фізичною особою у банку у внесок або на банківський рахунок. Не підлягають страхуванню кошти:

• розміщені на рахунках індивідуальних підприємців, відкриті у зв'язку з їхньою підприємницькою діяльністю;

• вклади на пред'явника, зокрема засвідчені ощадним сертифікатомта (або) ощадною книжкою на пред'явника;

• кошти, передані фізичними особами банкам довірче управління;

• вклади у філії російських банків, що знаходяться за межами РФ;

• вимоги щодо вкладів, придбані третіми особами у вкладників після відкликання у банку ліцензії.

Для страхових випадків, що настали у період з 25 березня 2007 р. по 1 жовтня 2008 р. максимальна сумастрахового відшкодування становить 400 тис. руб., з 9 серпня 2006 р. по 25 березня 2007 р., максимальна сума страхового відшкодування становить 190 тис. руб., а для страхових випадків, що настали до 9 серпня 2006 р. - 100 тис. руб. .

Валютні вклади перераховуються за курсом ЦБ РФ на дату наступу страхового випадку. Виплата відшкодування за вкладами провадиться в рублях.

Після 1 жовтня 2008 рокувідшкодування виробляється у вигляді 100% суми всіх вкладів у цьому банку, але з понад 700 000 крб.. Якщо страховий випадок настав щодо кількох банків, у яких вкладник має вклади, розмір страхового відшкодування обчислюється стосовно кожного банку окремо.

Якщо сталося банкрутство банку, який не бере участі в системі обов'язкового страхуваннявкладів фізичних осіб, виплати вкладникам у відповідних розмірах здійснює Банк Росії відповідно до ФЗ від 29.07.2004 ?96-ФЗ

З другої половини 2016 року банки почнуть вимагати з усіх категорій своїх клієнтів документи, що підтверджують "джерело походження" грошей та майна. Відповідним правом фінансові установибули наділені ще минулого літа, але Центробанк дозволив їм дочекатися терміну закінчення амністії капіталу. Ощадбанк став винятком, тому що він вже запитує у своїх вкладників підтверджуючі документи при знятті або переведенні понад 1,5 млн рублів, проте приймає цей банк будь-які суми без будь-яких проблем.

До завершення введеної президентом Росії Володимиром Путіним процедура амністії капіталу — повернення до нашої країни доходів, отриманих сумнівним чи злочинним шляхом, - Центробанк і Росфінмоніторинг не вимагатимуть від кредитних організаційперевірки джерел походження грошей чи майна своїх клієнтів. Відповідну заяву зробив днями заступник голови департаменту фінансового моніторингу та валютного контролюЦБ Ілля Ясинський у рамках конференції " Банківська системаРосії 2016: практичні питаннянагляду та регулювання".

До того періоду, поки процедура амністії капіталу не завершена, навряд чи фінансовий моніторинг, фінансова розвідка або Банк Росії наполягатимуть на реалізації права банків за певних обставин отримувати від своїх клієнтів інформацію про джерела походження коштів та іншого майна", -

Він зазначив, що вже незабаром банкірів зобов'яжуть вимагати такі документи.

Ми плануємо підійти до цієї роботи у другому півріччі 2016 року", -

відзначив фахівець.

Взагалі термін амністії вивезених за кордон доходів добігав кінця наприкінці 2015 року, але російський президентВолодимир Путін у грудні підписав поправки до закону "Про добровільне декларування фізичними особами активів та рахунків (вкладів) у банках...", завдяки якому термін прощення капіталу було продовжено до 30 червня 2016 року.

Банкам у Росії надали право вимагати у клієнтів документи, що підтверджують законність отримання грошей або майна, у червні 2015 року, завдяки поправкам в "антивідмивному" законі № 115. Минулого грудня фінансовий регулятор видав положення № 499-П "Про ідентифікацію кредитними організаціями клієнтів". ..", яке уточнює дані норми, але жодних конкретних критеріїв, якими повинні керуватися банки під час перевірки джерел грошей, у документації не міститься.

Представники Альфа-банку розповіли журналістам, що зараз ні при відкритті вкладу, ні під час його зняття фінансова організаціяне цікавитиметься походженням грошей.

У ВТБ24 теж не запитує у клієнтів будь-яких документів із цього приводу. За словами представника банку із СЗФО Івана Макарова, йдеться про клієнтів, які бажають відкрити вклад на будь-яку суму – хоч на 100 тисяч рублів, хоч на 10 млн.

Єдине обмеження, яке існує і знову ж таки стосується операцій на будь-яку суму, поширюється лише на клієнтів, за рахунками яких проходили сумнівні з погляду банку операції. У цьому випадку, якщо клієнт не може надати банку документи, що розкривають економічний зміст зазначених операцій, банк має право відмовити у проведенні будь-якої операції, у тому числі відкриття банківського депозиту", —

пояснив Макаров.

В одному з банків, що входять до топ-10, розповіли, що готові скористатися відповідним правом одразу, як цього вимагатиме Центробанк. Але поки що в кредитній організації немає чіткого уявлення про всю процедуру. Ймовірно, ближче до літа 2016 року регулятор випустить уточнюючий документ із цього приводу.

1. Банк не видає вклади вже місяць і немає відкликання ліцензії, куди звертатися.

Юрист Баранникова Т.Н., 61186 відповідей, 24245 відгуків, на сайті з 21.10.2010
1.1. Подавайте заяву до Росспоживнагляду та до Центральний банкРосії.

У якому банку у Вас є вклад?

2. Банк не видає вкладу, ліцензія не відкликана, що робити?

Адвокат Степанов В.І., 36027 відповідей, 15806 відгуків, на сайті з 15.10.2011
2.1. Олексій, у терміновому порядку стягувати за рішенням суду та отримувати виконавчий лист, поки не відкликано ліцензію та не розпочато процедуру банкрутства.

Юрист Попов Н.А., 13426 відповідей, 3347 відгуків, на сайті з 28.11.2010
2.2. Необхідно звертатися до суду з нашою допомогою: sm_bs:

Юрист Аверкієва С.А., 3451 відповідь, 1334 відгукa, на сайті з 05.10.2013
2.3. Олексій, якщо внесок менше 700 УРАХУВАННЯМ, то турбуватися особливо нічого. Усі вклади застраховані. Протягом 14 днів отримаєте свої гроші.

3. Чому банк не видав заповідальне розпорядження на наслідування банківським вкладом.

Юрист Сакунова Ю.А., 53531 відповідь, 23468 відгуків, на сайті з 10.02.2010
3.1. Тому що воно має зберігатися у банку.

4. Банк не видає вкладу. Глобекс.
Що робити?

5. Якщо за запитом нотаріуса банк відписується, що на вклад є заповіт, але надати копію не може (але в електронній базі цей запис є). Чи може нотаріус із цього листа видати право на власність.

Адвокат Дерев'янко С.Ю., 155707 відповідей, 56923 відгукa, на сайті з 15.08.2012
5.1. У такій ситуації можна спробувати звернутися до суду з будь-якою позовною заявою (позов до нотаріуса чи банку, заяву про встановлення факту наявності рахунку в банку) та в ході судового розгляду направити судовий запиту банк про наявність рахунків. На запит суду банк має відповісти.

ГК РФ Стаття 1162. Свідоцтво про право на спадщину

1. Свідоцтво про право на спадщину видається за місцем відкриття спадщини нотаріусом або уповноваженим відповідно до закону вчиняти таку нотаріальну дію посадовою особою.
Свідоцтво видається за заявою спадкоємця. За бажання спадкоємців свідоцтво може бути видане всім спадкоємцям разом чи кожному спадкоємцю окремо, попри всі спадкове майно загалом чи його окремі частини.
У такому ж порядку видається свідоцтво та під час переходу виморочного майна відповідно до статті 1151 цього Кодексу до Російської Федерації, Суб'єкту Російської Федерації або муніципальному освіті.
(У ред. Федерального законувід 29.11.2007 N 281-ФЗ)
(Див. текст у попередній редакції)
2. У разі виявлення після видачі свідоцтва про право на спадщину спадкового майна, на яке таке свідоцтво не було видано, видається додаткове свідоцтво про право на спадщину.

Юрист Мінгазов Ю.С., 46989 відповідей, 13974 відгукa, на сайті з 24.12.2009
5.2. Нотаріус повинен зробити запит ще раз, як видати свідоцтво про право спадщину цього вкладу, оскільки він має стягнути держ. мито, знати суму вкладу, повинен знати коли було це заповідальне розпорядження, щоб знати чи не змінено воно наступним заповітом тощо. і все за підписом особи, яка має право підписувати фінансові документиз печаткою банку. Все це має зберігатися у спадковій справі і спадкоємці мають право з ним знайомитися.
ГК РФ Стаття 1128. Заповідальні розпорядження правами на кошти у банках

1. Права на грошові кошти, внесені громадянином у внесок або які перебувають на будь-якому іншому рахунку громадянина в банку, можуть бути на розсуд громадянина заповідані або в порядку, передбаченому статтями 1124 - 1127 цього Кодексу, або за допомогою заповідального розпорядження в письмовій формі в тій філії банку, у якому перебуває цей рахунок. Щодо коштів, що є на рахунку, таке заповідальне розпорядження має силу нотаріально засвідченого заповіту.
2. Заповідальне розпорядження правами на кошти у банку має бути власноручно підписано заповідачем із зазначенням дати його складання та засвідчено службовцям банку, які мають право приймати до виконання розпорядження клієнта щодо коштів на його рахунку. Порядок здійснення заповідальних розпоряджень грошима банках визначається Урядом Російської Федерації.
3. Права на кошти, щодо яких у банку вчинено заповідальне розпорядження, входять до складу спадщини та успадковуються на загальних підставахвідповідно до правил цього Кодексу. Ці кошти видаються спадкоємцям на підставі свідоцтва про право на спадщину та відповідно до нього, за винятком випадків, передбачених пунктом 3 статті 1174 цього Кодексу.
4. Правила цієї статтівідповідно застосовуються до інших кредитних організацій, яким надано право залучати у вклади чи інші рахунки кошти громадян.

6. Сьогодні закінчився термін мого вкладу у банку. Я хотіла забрати кошти, але виявилося, що деякі дані у договорі в банку записані не так. А в моєму договорі, що на руках вірні дані. Тобто розбіжність. І банк відмовляється видати мені гроші. Як бути у цій ситуації?

Юрист Васильцова Д. В., 413 відповідей, 264 відгукa, на сайті з 29.01.2018
6.1. Схоже на шахрайські дії.
Не важливо, що в них там за договір, треба наполягати на своєму і звертатися до суду.

7. Паспорт мами числиться як " виданий із порушеннями "
У неї внесок у банку.
Банк не видає вкладу, спираючись на базу МВС
Як зняти свої гроші.
У мене є довіреність, але внесок мені не віддають, на тій самій підставі.
Хоча коли робили довіреність у банку, паспорт був нормальним.

Юрист Білоусов С.М., 91347 відповідей, 34107 відгуків, на сайті з 05.04.2009
7.1. Вітаю.

Спершу доведеться отримати новий паспорт.

8. Питання наступне: оформили дитині внесок у ощадбанку, нам там сказали, що можете прийти в будь-який час і спокійно забрати гроші (дитини навіть не було при оформленні вкладу). Коли прийшли забирати нам сказали, що необхідна довідка з органів опіки. В опіки сказали, що дадуть довідку тоді, коли ми надамо куди ці кошти підуть, але ми не хочемо їх витрачати, а просто покласти вдома. Чи зобов'язаний банк видати нам вклад, якщо при оформленні ця умова згадана не була.

Юрист Бичкова Н.В., 12120 відповідей, 5106 відгуків, на сайті з 07.02.2011
8.1. Доброго дня, на жаль, банк має рацію, гроші покласти на вклад відкритий на ім'я неповнолітніх легко, а от отримати тільки за згодою органів опіки.

9. Якщо банк необґрунтовано не видав гроші за вкладом, то як можна оскаржити їхні дії згідно із законом про ЗПС? Дякую.

Юрист Боголюбов А. А., 19221 відповідь, 12713 відгуків, на сайті з 22.07.2017
9.1. Здрастуйте, ви можете подати позов про примусове примушення-зобов'язання видати вам кошти, позов слід подавати відповідно до ст. 131, 132 ЦПК РФ та ЗоПП РФ.

Юрист Матросова Т. А., 2631 відповідь, 1576 відгуків, на сайті з 11.10.2017
9.2. Здрастуйте, шановна Тетяно!

Ви можете написати претензію на адресу Банку. У претензії напишіть свої вимоги.

Претензію потрібно скласти у 2 (двох) примірниках. Претензію треба віддати до Банку, поставити штамп про ухвалення. Претензію можна надіслати поштою цінним рекомендованим листом з описом вкладень та повідомленням про вручення.

У разі незадоволення вашої претензії ви маєте право звернутися до суду.

Ви можете звернутися за допомогою щодо складання претензії, позовної заяви, документів, замовити персональну консультацію

10. Ощадбанк не відповідає на запит нотаріуса щодо наявності рахунків. Про один внесок я знала і є на нього сертифікат. Вже минуло півроку. Як можна вплинути на банк, щоб він оперативно видав вклад?

Юрист Гімадєєва Н. Ф., 249 відповідей, 199 відгуків, на сайті з 25.06.2018
10.1. Строк відповіді на письмовий запит - не більше 1 місяця. Якщо є можливість, то візьміть запит у нотаріуса і відвезіть самі в відділення, де відкритий рахунок. Ну а якщо відмовлять, то ви можете написати скаргу до Банку Росії.

Якщо Вам важко сформулювати питання - зателефонуйте за безкоштовним багатоканальним телефоном 8 800 505-91-11 , юрист Вам допоможе

Банк перестав видавати гроші вкладникам. Причини можуть бути різними, але для самих вкладників головне питання: як повернути гроші? На запитання "РГ" відповів начальник Головного управління Банку Росії з Центрального федеральному окрузіІльшат Янгіров.

Що потрібно зробити вкладнику, якщо банк відмовляється видавати гроші за вкладами?

Ільшат Янгіров:Якщо видати гроші відмовляється діючий банк, вкладник має право звернутися до суду загальної юрисдикції, одночасно заявивши клопотання про накладення арешту на майно банку на суму суми вкладу. Крім того, за невчасне повернення вкладу суд може притягнути банк до відповідальності: нарахувати відсотки за користування чужими грошима, які банк також має виплатити вкладнику.

1 млн осіб звернулися минулого року за відшкодуванням втраченого внеску

Ключовий момент – чи є банк учасником системи страхування вкладів. Якщо так, то з вимогою про виплату відшкодування за вкладом слід звернутися до Агентства зі страхування вкладів (АСВ). Підставою для цього є один із двох передбачених законом страхових випадків: або Банк Росії відкликав ліцензію на здійснення банківських операцій, або запровадив щодо банку мораторій задоволення вимог кредиторів.

У тому та іншому випадку АСВ протягом двох тижнів публікує в пресі, на сайті банку, а також вивішує у приміщенні самого банку повідомлення, куди звертатися вкладникам для отримання страховки. З іншого боку, АСВ зобов'язана повідомити про це кожному вкладнику індивідуальним листом. Лист надсилається Поштою Росії на адресу, вказану в договорі клієнта з банком. Одночасно повідомлення може бути надіслане електронній поштіабо смс-повідомленням, якщо в договорі передбачені такі способи зв'язку. Тому дуже важливо, щоб клієнт вчасно повідомив свій банк про зміну адреси, телефону, електронної адреси та інших реквізитів.

Як вкладники банку можуть дізнатися про те, що у банку призначено тимчасову адміністрацію?

Ільшат Янгіров:Наказ Банку про призначення тимчасової адміністрації публікується в "Віснику Банку Росії" протягом 10 днів з дня його видання.

Тимчасова адміністрація поміщає в " Російській газеті", В "Віснику Банку Росії" повідомлення з реквізитами, адресою банку та відомостями про тимчасову адміністрацію. Ця інформація також розміщується в Інтернеті на сайті Банку Росії (www.cbr.ru) в розділі "Прес-релізи".

Пред'являючи вимоги до банку-боржника, необхідно як вказати суму вкладу разом із відсотками, а й додати справжні документи чи його засвідчені копії, підтверджують обгрунтованість вимог.

Якщо тимчасова адміністрація визнає вимоги вкладників обґрунтованими, вона протягом 30 днів вносить їх до реєстру вимог кредиторів. У цей же термін вкладника повідомляють про включення до реєстру або про відмову, якщо вимога не визнана. Трапляються випадки, коли вимога визнається не повністю. Тоді до реєстру включається лише його визнана частина.

Де і коли можна отримати свій внесок?

Ільшат Янгіров:Вкладниками банків – учасників системи страхування вкладів займається АСВ.

Реєстр вимог вкладників формується у банку протягом семи днів після відкликання ліцензії та направляється до АСВ. Потім АСВ протягом семи днів з дня отримання реєстру публікує у "Віснику Банку Росії" та ЗМІ інформацію про те, куди можна звернутися із заявою про отримання відшкодування, який порядок прийому таких заяв. Також АСВ повідомляє про це кожному вкладнику індивідуальним листом. Як правило, заяви приймають банки-агенти, які від імені АСВ.

Виплати вкладникам повинні починатися не пізніше ніж через 14 днів після відкликання ліцензії або запровадження мораторію. Звернутися з вимогою про виплату грошей вкладник може протягом усього терміну конкурсного виробництва (зазвичай воно триває близько півтора року). А за введення Банком Росії мораторію задоволення вимог кредиторів - досі закінчення терміну мораторію.

Що робити, якщо вкладник пропустив термін для поводження з вимогою про відшкодування за вкладами?

Ільшат Янгіров:Він може бути включений до Реєстру кредиторів рішенням правління АСВ. Згідно із Законом "Про страхування вкладів фізичних осіб у банках РФ", поважними причинами в такій ситуації є хвороба вкладника, підтверджена медичними документами, служба за призовом в армії або перебування в військових частинах, а також надзвичайні події та інші обставини непереборної сили.

Як відбувається одержання страхового відшкодування?

Ільшат Янгіров:Процедура дуже проста. Необхідно заповнити лише заяву за спеціальною формою, а також взяти документ, що засвідчує особу, за якою відкривався банківський вклад(Рахунок).

Якщо вкладник з якоїсь причини не зможе з'явитися до офісу банку-агента особисто, заяву можна буде надіслати поштою. Виплати можна отримати поштовим переказом.

Вкладнику виплачується відшкодування: на сьогоднішній день - не більше 1,4 млн. рублів з урахуванням відсотків. Якщо вкладник має кілька вкладів в одному банку, сума яких перевищує 1400000 рублів, він також отримає не більше цієї суми. Але якщо вклади у кількох банках і вони відкликані ліцензії, то розмір страхового відшкодування кожному за банку обчислюється окремо. Тому великі сумивигідно поділити та помістити в кілька банків.

Якщо вклад більше 1,4 млн рублів, частина грошей губиться?

Ільшат Янгіров:Повернути всю суму вкладу вкладник може розраховувати в тому випадку, якщо банк з відкликаною ліцензією має достатньо коштів для задоволення вимог кредиторів (тобто якщо відбувається ліквідація банку не у зв'язку з банкрутством). Тоді недостатню частину (після виплат АСВ) він отримає при ліквідації банку. Нагадую, що вкладники – це кредитори першої черги. Якщо ж банк – банкрут, то все повернути не вдасться. В цьому випадку вкладники можуть розраховувати лише на виплати АСВ.

Слід пам'ятати, що від суми страхових виплат віднімається сума зобов'язань вкладника перед банком, якщо вони є. Наприклад, якщо у вкладника крім вкладу в сумі 1,4 млн. рублів є в тому ж банку ще й кредит на 1 млн. рублів, то відшкодування в результаті складе 400 тис. рублів.

Якщо є і внесок, і кредит

Деякі думають, що, якщо банк збанкрутує, їм пощастить - нікому буде повертати взяті кредити.

Ільшат Янгіров:Відкликання ліцензії банку зовсім не означає, що кредит можна не платити. У позичальника зберігається обов'язок виконувати свої зобов'язання перед банком за укладеним договором. Однак треба врахувати, що можуть змінитися реквізити на погашення кредиту.

Так, у період дії тимчасової адміністрації (тобто після відкликання ліцензії до призначення судом конкурсного керуючого) реквізити для погашення заборгованості, як і іншу інформацію для позичальників, можна уточнити на сайті банку. Після того, як буде призначено конкурсного керуючого, реквізити для погашення заборгованості також можуть змінитися. Якщо конкурсним керуючим призначається АСВ, реквізити розміщуються на сайті АСВ у розділі "Ліквідація банків".

Якщо позичальник має внесок у банку з відкликаною ліцензією, то за законом сума страхової виплати зменшується на суму боргу банку. Наприклад, клієнт має вклад 350 000 рублів і кредит, залишок заборгованості за яким - 50 000 рублів. У такому разі вкладнику виплатять 300 000 рублів страхового відшкодування. При цьому він має продовжити погашення кредиту (за графіком або достроково) та зможе отримати залишок за вкладом, коли виплатить кредит.

Якщо розмір боргу перед банком більше розмірувкладу (кредит – 1 млн рублів, а вклад – 400 тис. рублів), то страхове відшкодуванняможна буде отримати лише після повного погашеннякредиту чи переуступки прав за цим боргом. При цьому погасити частину кредиту у банку з відкликаною ліцензією за рахунок вкладу у цьому ж банку законодавство не дозволяє: "Погашення вимог кредиторів шляхом зарахування вимог під час конкурсного провадження при банкрутстві кредитних організацій не допускається" (п. 31, ст. 189.96 Закону "Про неспроможності (банкрутство)").

При видачі будь-якого кредиту чи кредитної картки оформляється відповідний договір. У ньому мають бути прописані умови, деталі, нюанси, процентні ставкита інші пункти, які є вкрай важливими для споживача. Плюс до всього позичальник зобов'язаний ознайомитись із змістом документа, який підписує.

Тільки не завжди банки навіть готові дати його вдумливо прочитати.У нашій статті ми поговоримо про те, чому і коли банки можуть видати кредитний договір. А також розглянемо питання про те, чи мають вони право відмовляти у видачі копії. кредитного договорупозичальнику після оформлення позики.

Коли банк має надавати кредитний договір?

Під час оформлення кредиту, звичайно, клієнту повинен надавати договір для ознайомлення. Примітно те, що прочитати його, уважно вивчити щодо якихось не очевидних моментів, людина зобов'язана ще до підписання. Сама по собі вимога підписати документ, який Ви навіть не прочитали – кричуще порушення правил укладання угод.

Однак якщо при оформленні кредиту Ви можете з ним ознайомитись, то щодо інших моментів? А саме, ознайомлення з кредитним договором до та після угоди.

Надання договору після оформлення

Під час оформлення має бути дві копії кредитного договору. Примітно, що кожна з них повинна бути підписана як Вами, так і співробітником (представником) банку. Без Вашого підпису договір не вважатиметься дійсним. Після завершення оформлення позики одну з копій кредитного договору банк зобов'язаний надати Вам.

Якщо під час оформлення позики Вам відмовили у наданні копії договору, який Ви підписали, то ми настійно рекомендуємо до вищої особи відразу ж.Навіть якщо Вам відмовляють у кредитному договорі, у Вас на руках може бути графік платежів чи інші документи. Їхні ксерокопії Ви можете додати відмова у видачі кредитного договору, що абсолютно точно існує, є грубим порушенням.

Ознайомлення із договором заздалегідь

З 1 липня 2014 року набрав чинності закон «Про споживчому кредиті(позиці)», згідно зі статтею якого після заявки на кредит позичальник може взяти кредитний договір для ознайомлення на п'ять днів, тільки після цього вже погодившись на умови або відмовившись від схваленої суми. Тобто просто прийти в офіс і вимагати кредитного договору не вдасться.

Тобто після того, як Ви надсилаєте заявку, її розглядає банк та виносить рішення – Ви можете взяти документ додому, порадитися з рідними та близькими або отримати консультацію фахівця. Адже в цьому договорі буде зазначено конкретно про схвалену суму, ставки та умови позики, яку Вам схвалили.

На жаль, насправді все не так добре. Великі банкиможуть надати для прочитання типовий кредитний договір, у якому не зазначено вартість кредиту та ставка є середньою. Однак віддати його на кілька днів ніхто не прагне. Якщо Вам відмовили у цьому праві після схвалення заявки, Ви можете написати скаргу до Центробанку або .

Оферта та акцепт – важливо знати

Подібне часто стосується кредитних карток, до яких не видається кредитний договір. Більше того, бувають випадки, коли самого кредитного договору щодо них просто немає і ця позика була офертою.

Оферта – це пропозиція про укладанні угоди, яке включає у собі опис істотних умов договору. Оферта може бути усною та письмовою.Тобто у випадках із кредитними картками усною офертою може бути консультація співробітника банку за телефоном, коли Вам пропонували цей кредитний продукт.

Акцепт – це позитивна відповідь особи на оферту,яку йому запропонували. Сам собою акцепт може лише повним і беззастережним.В інших випадках це буде акцепт іншої оферти. Деякі банки використовують як таку документальну та повну згоду на умови оферти Вашу заявку на кредитну картку.

З описаного вище виходить, що ніякого кредитного договору просто не може.У таких ситуаціях скарги до Центробанку будуть недостатньо дієвими, а найкращим виходом буде

При оформленні договорів на кредитну картку завжди уважно та максимально повноцінно вписуйте у заяву дані. Якщо Вам обіцяли конкретний відсоток, то відповідну графу його і вписуйте. Представник банку намагатиметься переконати Вас, що заповнить далі самостійно, але не варто покладатися на це. Саме з цієї причини клієнти в результаті отримують набагато вищу ставку.