Банк авангард перекази за кордон. Грошові перекази банку авангард

Інвестиції
12.04.2020

Банк Авангард – велика кредитна організаціябез держучасті, що у Росії понад 20 років. Розкажемо, чим він може бути корисним приватним клієнтам сьогодні, які банківські продуктита послуги цікаві тим, хто шукає вигідні умовита якісний сервіс. Офіційний сайт банку Авангард www.avangard.ru. Направлено на послуги як приватним, так і юридичним особам — у цьому огляді я сконцентруюсь саме на роздрібних клієнтах банку.

Незважаючи на назву, поточний дизайн веб-сторінки Авангард важко назвати авангардним. Однак він виглядає цілком затишно — ризикована зелено-жовтогаряча колірна схема не дратує, а чотири верхні меню — «Про банк, Бізнес, Приватні особи, Офіси та банкомати» — цілком наочно відображають потрібну інформацію. Тому за першим враженням все спрямоване на зручність пошуку та клієнта. Кредитний рейтингАвангарду за російською та міжнародною шкалою можна знайти за посиланням https://www.bankodrom.ru/bank/avangard/kreditnye-rejtingi/. За сукупністю стійкість фірми можна оцінити як середню.

Переваги банку Авангард

Враження про пріоритети банку підтверджується тим, що у Народному рейтингу порталу Banki.ru він посідає друге місце. Здійснює діяльність з 1994 року, спочатку як АКБ «Садр», з 1996 під нинішньою назвою. Президент, голова ради директорів та фактичний власник 99,27% акцій – Кирило Міновалов. Голова правління – Валерій Торхов.

Переваги ПАТ АКБ «Авангард», що відзначаються багатьма:

  • Авангард Інтернет-банк – сучасний технологічний сервіс дистанційного обслуговування, дає клієнтам можливість виконувати самостійно та в онлайн-режимі максимальну кількість банківських операцій, керувати послугами та отримувати інформацію щодо продуктів банку;
  • дешеві грошові перекази за кордон, особливо в режимі он-лайн;
  • зняття готівки без комісій в офісах та операційних касахцілодобово;
  • кредитні картки з першим грейс-періодом до 200 днів;
  • велика лінійка спільних (кобрендингових) банківських карток;
  • чудові транспортні карткидля Москви, Єкатеринбурга та Пермі;
  • преміальні карти з дисплеєм, що гарантують найвищий ступінь безпеки під час платежів у режимі онлайн;
  • умовно безкоштовне обслуговуваннякредитних та дебетових карток (за винятком кобрендингових);
  • можливість дізнаватися MCC-коди операцій з картками без оплати покупки;
  • великий асортимент послуг для мандрівників;
  • відмінна робота кол-центру

Географія присутності охоплює 75 міст та 45 регіонів. Адреси офісів банку Авангард та розташування банкоматів доступні на офіційному сайті в меню «Офіси та банкомати».


Грошові перекази

Банк Авангард надає приватним особам можливість здійснювати грошові перекази за кордон та по Росії:

  • по міжнародної системи Western Union;
  • за системою Юністрім;
  • до інших банків без відкриття банківського рахунку;
  • в інші банки з рахунку, відкритого в Авангарді

Безкоштовно клієнти можуть здійснювати онлайн-перекази між власними рахунками в цій організації та переклади іншим її клієнтам.

При надсиланні переказів по системі Western Union через особистий кабінетабо інтернет-банк надається 10% знижки від стандартного тарифу. Комісія за рублеві міжбанківські перекази складає всього лише 10 рублів незалежно від суми операції.

Переказ в інший банк у доларах чи євро у відділеннях Авангарду, у тому числі без відкриття/наявності банківського рахунку, коштує 1% від суми транзакції, але не менше 25 дол./євро. У банку дуже низька вартість валютного переказу за кордон системі SWIFTчерез особистий кабінет на сайті банку Авангард – 0,2% від суми, мінімум 15 дол./євро.

Важливо: за наявності банків-кореспондентів (посередників) утримуються додаткові комісії

Банківські карти

Картки банку Авангард - це повний спектр пластикових продуктів, що належать до найпоширеніших платіжних системам Mastercardта Visa:

  • "електронні" (Maestro, Visa Electron);
  • "класичні" (Mastercard Standard, Visa Classic);
  • «золоті» та «платинові» (Mastercard та Visa Goldта Platinum);
  • преміальні (Mastercard World Elite, Visa Infinite).

Всі види карт доступні за посиланням www.avangard.ru/ukr/private/cards/, яку також легко потрапити з головного меню. Карти від «електронних» до «платинових» є умовно безкоштовними – комісія за обслуговування не утримується при досягненні певного порога середньомісячного обороту за картрахунком. Так, для Maestro та Visa Electron це всього 5 тис. руб., Для Mastercard Standard та Visa Classic – 7 тисяч.

Утримувач будь-якої картки отримує особистий інтернет-банкбезкоштовно, з можливістю виконати реєстрацію та перший вхід до особистого кабінету банку Авангард самостійно. За посиланням http://cards.avangard.ru/friends/діє акція «Приведи друзів до Авангарду», є програма бонусних мильта кешбек.

Користувач банківських послуг, Що відкрив кілька карт різних банків-емітентів і намагається обов'язково отримувати cashback за покупки, може звертатися в банк як особистий «флагомер» - на банківському сленгу так називають фінорганізацію, що показує не тільки MCC-коди успішних операцій покупки, але і відхилених через нестачу коштів на картрахунку чи перевищення ліміту на онлайн-транзакції.

Це дозволяє гарантовано уникати покупок, за якими не нараховується кешбек (кожна картка зазвичай має свої списки МСС-кодів, які можна знайти в договорі). По суті МСС-код означає напрямок діяльності магазину, наприклад код 5411 – це бакалійні магазини та супермаркети, а 5021 – офісні та торгові меблі.

Щоб дізнатися MCC-код, потрібно:

  1. спробувати сплатити у цікавій торговій точці(онлайн чи офлайн) картою банку Авангард купівлю, яку свідомо недостатньо коштів у картрахунку;
  2. в інтернет-банку перейти на вкладку «Виписки та звіти», потім – «SMS-історія»;
  3. натиснути значок перегляду детальної інформаціїнавпроти нової невдалої операції;
  4. переглянути 4-значний MCC-код у графі «Категорія торгової точки»

Список кодів можна знайти і в інтернеті, але він не надто зручний при пошуку, оскільки досить великий. Банк Авангард Москва та офіси в регіонах пропонують карти підвищеного рівня безпеки - пластик з дисплеєм чи технологією безконтактної оплати. Власникам карток гарантується цілодобова підтримка за телефонами в містах присутності та номером 8800… (список номерів - на сайті банку), а також інформування про операції з карткового рахунку за допомогою SMS та push-повідомлень.

Вклади у банку Авангард

Банк Авангард розміщує вклади фізосіб:

  • терміном від 10 днів до 2 років з автоматичним продовженням незатребуваних депозитів, відкритих у відділеннях;
  • з відкриттям у відділенні чи інтернет-банку;
  • з виплатою відсотків щомісяця чи наприкінці строку;
  • з випуском безкоштовної «електронної» картки, на яку можна отримувати відсотки;
  • з можливістю відкрити в особистому кабінеті Авангард інтернет-банку вклад «Мультивалютний», за яким можна самостійно змінювати валюту депозиту без дострокового вилучення грошей та втрати доходу.

Недолік вкладів - відсоткові ставки нижчі, ніж у низки конкурентів (максимум 6% за депозитами у рублях проти 7% і більше в інших). На сторінку з вкладами легко вийди з основного меню Приватним особам — Вклади або пройти за посиланням www.avangard.ru/ukr/private/deposit/.

"Авангард Інтернет-банк"

Можливості інтернет-банку компанії:

  • відомості щодо послуг/продуктів, що використовуються (рахунки, карти, вклади, онлайн-перекази) та результатів розгляду заяв клієнта до банку, відправлених через особистий кабінет;
  • оплата найрізноманітніших послуг, поповнення гаманців Webmoney та Qiwi;
  • грошові перекази онлайн - , в інші банки, по Western Union;
  • купівля квитків на літаки та поїзди з можливою оплатою накопиченими бонусними милями;
  • бронювання готелів з нарахуванням бонусних миль у подарунок;
  • вигідна конвертація валюти за курсом Авангард банку;
  • керування лімітами за картами;
  • створення та налаштування шаблонів переказів та платежів;
  • генерування ключів електронної цифровий підпис


Для першого входу в Авангард інтернет-банк не потрібне спеціальне проходження процедури реєстрації. Все, що потрібно зробити:

  1. зайшовши на avangard.ru, натиснути кнопку у шапці сайту «Увійти до Інтернет-банку»;
  2. на сторінці входу в особистий кабінет банку Авангард ввести номер картки, випущеної банком клієнту, та кодове слово, вибране під час оформлення картки. Регістр клавіш не має значення, важливо не переплутати розкладку клавіатури. Щоб запобігти крадіжці даних шпигунським програмним забезпеченням, можна скористатися віртуальною клавіатурою, натиснувши значок біля форми входу;
  3. натиснути «Увійти»;
  4. підтвердити вхід до інтернет-банку Авангард банку одноразовим СМС-кодом, отриманим на стільниковий телефон, до якого «прив'язана» карта.

Окрім інтернет-банку, клієнт Авангарду може користуватися мобільним додаткомдля Android чи iOS. Його можна завантажити за посиланням з avangard.ru (перейшовши «Приватним особам» – «Інтернет-банк» – «Мобільний додаток»).

Авангард як брокер

А ось брокерське обслуговування явно не входить до пріоритетів банку. І на мій погляд даремно Останніми роками, ознаменовані падінням процентної ставкита зменшенням прибутковості за депозитом, викликали підвищений інтерес росіян до фондового ринку. До того ж час з 2015 року виявився дуже вдалим і для російських акцій. , який гостро реагує на будь-яку можливість урвати прибуток, досить швидко впровадив сервіс «Тінькофф-інвестиції». Була схожа спроба і Альфа-банк.

Авангард ж лише дуже скупо повідомляє про доступ на фондовий ринокі цілком розумною мінімальній суміу 30 000 рублів, але «послуга надається лише у Москві». Таке почуття, що співробітники дуже здивуються, якщо хтось вибере Авангард для доступу на фондовий ринок, що в поточній ситуації, втім, логічно. Робота ведеться через стандартний у Росії термінал QUIK.

Авангард та дорогоцінні метали

У банку також можна купити зливки золота і велику кількість інвестиційних монет із дорогоцінних металів — проте обидва способи не належать до вдалого варіанту інвестицій у золото. Вони пов'язані з необхідністю зберігання металу, а також великим спредом при зворотному викупі при ретельному контролі стану монет (зливки взагалі обкладаються ПДВ, якщо зберігаються поза банком). Інформації про зручніший для інвестора знеособлений металевий рахунок (ОМС) на сайті банку немає.

Проте до дорогоцінних металів у Авангард явний інтерес — у розділі обслуговування бізнесу він пропонує покупку злитків срібла та золота у юридичних осіб, а також активно співпрацює та кредитує підприємства з їх видобутку та виробництва. У зв'язку з цим особливо дивно відсутність спрямованого на інвестора ЗМС.

Максимальна сума одного переказу становить 70000 рублів, мінімальна 100 рублів. У день можна здійснити трохи більше 4 операцій, місячний ліміт - 600 000 рублів.

Переклад із карти «Авангард» на карту

Ви можете зробити переказ з картки «Авангард» на картку будь-якого іншого банку Росії. Цим сервісом ви можете скористатися цілодобово. Спеціальний SSL-протокол забезпечує безпеку перекладу та зберігає ваші дані в таємниці, тому ви можете не побоюватися здійснювати операції з грошима через Інтернет. Транзакції доступні для дебетових та кредитних карток, які не мають власних обмежень для виконання онлайн-перекладів. Онлайн перекладгрошей між картами заощаджує ваш час і повністю безпечний.

Часті питання про переклади за номером картки Авангард

Між якими банками можна зробити переказ?

За допомогою нашої форми Ви можете здійснити переказ між будь-якими банками: між двома картами банку Авангард, з картки Авангард на картку іншого банку, або з картки будь-якого банку на картку Авангард.

Між якими картами можна переказувати гроші?

Переказ можливий між будь-якими дебетовими та кредитними картками фізичних та юридичних осіб (форми ІП або ТОВ) платіжних систем VISA (Віза) або MasterCard/Maestro (МайстерКард/Маестро). Картка відправника та одержувача може бути зарплатною або корпоративною. Єдина вимога: карта, з якої здійснюється переклад, повинна мати захист 3-D Secure.

Комісія за переказ коштів

Для розрахунку комісії вкажіть у формі переказу суму, номер банківської карткивідправника та картки одержувача. Комісія системи становить лише 1,6% від суми переказу, але не може бути меншою за 50 рублів. У поодиноких випадках може бути додаткова комісія банку, який випустив картку.

Як швидко переказ дійде до одержувача?

Зазвичай, гроші приходять практично миттєво! Наприклад, на карти ТінькоффБанку та картки VISAінших банків гроші у 2020 році надходили одразу. На карти MasterCard та Maestro Ощадбанкугроші можуть тривати до 1 дня. Переказ відправляється відразу ж і час зарахування на рахунок залежить тільки від банку одержувача, згідно із законом банк повинен зарахувати гроші не пізніше 3-х робочих днів.

Що потрібно знати про картку одержувача, щоб зробити переклад?

Щоб зробити інтернет-переказ готівки через наш сервіс, Вам достатньо знати лише номер пластикової картки, на яку Ви хочете надіслати гроші.

Як зробити переклад?

Для переказу коштів Вам необхідно ввести номер своєї картки та термін її дії лицьового боку, а також код безпеки CVC2/СVV2 зі зворотного боку картки.
Після цього необхідно вказати номер картки, на яку Ви хочете перевести готівку.
Після чого Вам залишається лише ввести бажану суму переказу, підтвердити, що Ви погоджуєтесь з умовами оферти та натисніть кнопку "Перевести".
Гроші автоматично спишуться з Вашої пластикової картки і вже за 5 хвилин будуть на рахунку одержувача.

Авангард

rpv

26.05.2017, 12:20

Я клієнт банку з 2004 року. Мені приходили перекази по Western Union, я їх міг отримувати готівкою без жодних комісій, але гроші мені терміново були не потрібні і я їх залишав на рахунку в інтернет-рахунку. Пролежали гроші близько двох місяців, жодних відсотків за доларовими рахунками, звичайно, не нараховується. І ось настав час мені поїхати, і за пару днів до від'їзду, я приходжу до банку зняти свої гроші. Комісія 2,5% на суми більше 300000.
Я клієнт банку з 2004 року. Мені приходили перекази по Western Union, я їх міг отримувати готівкою без жодних комісій, але гроші мені терміново були не потрібні і я їх залишав на рахунку в інтернет-рахунку. Пролежали гроші близько двох місяців, жодних відсотків за доларовими рахунками, звичайно, не нараховується. І ось настав час мені поїхати, і за пару днів до від'їзду, я приходжу до банку зняти свої гроші. Комісія 2,5% на суми більше 300000. Ті при кожному внесенні, я маю уважно читати всі пункти тарифів банку, які можуть змінюватися навіть коли гроші вже лежать на рахунку. Такі комісії вводять банки шахраї чи банки, які загнуться за кілька місяців. Добра дівчина у відділенні запропонувала написати заяву на відміну комісії, і я натхненний тим, що є стародавнім клієнтом банку і операція досить очевидна, зняття своїх грошей з поточного рахунку, пішов додому чекаючи позитивного рішення від банку про зняття комісії. МЕНІ БУЛО ВІДМОВИНО У ЗНЯТТІ КОМІСІЇ за зняття своїх же грошей із поточного рахунку, які пролежали кілька місяців.
Сьогодні я йду знімати свої гроші, тому мені їхати через два дні. Комісія становитиме 6670 руб. Так мене вже давно ніхто з банків не кидав. Хоча я вважав себе просунутим клієнтом. Я міг би перевезти гроші в інший банк, але рахунок у доларах і мінімальна комісія 15USD, але ризикувати я не можу мені треба їхати.
Почитав відгуки на Банки.ру та здивувався. Суцільно йдуть відгуки не вище одиниці, а банк посідає перше місце в народному рейтингу. Панове, ви хоч скільки дорожите репутацією свого порталу? По-моєму, повинні бути червоні картки як у футболі, за певні дії видалення з рейтингу на певний час. При повторних порушеннях – виняток. Комісія 2,5% за зняття своїх грошей з поточного рахунку, які пролежали кілька місяців у банку - це за межею.

Якщо після цієї посади банк не поверне сплачену мною комісію, після повернення, закриваю всі продукти в банку і Банку Авангард у моєму житті більше не існує.

Авангард

25.05.2017, 16:31


25.05.2017 при спробі провести оплату кредиту вискакує "УВАГА! Запрошена операція не може бути проведена." І це в наш час, коли інтернет-купівлі/оплати набирають все більші обороти і, якщо не кожен день їх доводиться робити, то раз на тиждень точно! При цьому співробітник банку при видачі картки ні слівцем не сказала, що у них при оплаті через інтернет для...
24.05.2017 отримала зарплатну карткув офісі "Авангард-Експрес" №0258.
25.05.2017 при спробі провести оплату кредиту вискакує "УВАГА! Запрошена операція не може бути проведена." І це в наш час, коли інтернет-купівлі/оплати набирають все більші обороти і, якщо не кожен день їх доводиться робити, то раз на тиждень точно! При цьому співробітник банку при видачі картки ні слівцем не сказала, що у них при оплаті через інтернет для проведення операції за технологією MasterCard SecureCode необхідно ввести код доступу з Картки доступу. Що це за технологія? Що це за картка доступу? Чому мені доводиться самостійно з'ясовувати цю інформацію?
Виявляється, що тепер треба знову їхати до банку, щоб ще отримати цю картку доступу.
У наш час вона вже за умовчанням має видаватись разом із карткою банку! Ну чи хоча б запитували при отриманні карти, чи потрібна вона мені.
У результаті через некомпетентність співробітника банку у мене прострочено платіж з оплати кредиту + втрачений час на повторне відвідування банку.
Чи не встигла стати клієнтом банку, а вже враження на мінус 10 балів!

Авангард

25.05.2017, 10:50

Мною була оформлена карта для розрахунків в мережі інтернет. Після кількох переказів рахунок та картки були заблоковані без пояснень причин. терміново.Гроші мені переводили за операції з обміну Біткоїн валюти - нічого протизаконного немає в цьому.Основна мета використання інтернету.
Мною була оформлена карта для розрахунків в мережі інтернет. Після кількох переказів рахунок та картки були заблоковані без пояснень причин. терміново.Гроші мені переводили за операції з обміну Біткоїн валюти - нічого протизаконного немає в цьому. Основна мета використання інтернет банку-економія на комісії при переказах при обміні Біткоїн.

Прошу Вас розглянути моє запитання індивідуально та дати можливість вивести гроші.
40389894зззз4011

Авангард

24.05.2017, 14:07

Нещодавно у нас змінився генеральний директор. Процедура була такою, що в податковій раніше ніж 15 00 у п'ятницю не можна було отримати папір про зміну ген. директора, банк одержав оповіщення відразу і заблокував наш рахунок. В результаті ми не змогли відправити вчасно заробітну платута потрапили на серйозні штрафи, т.к. у банку нас промурижили, інакше важко сказати, т.к. з нас вимагали та забрали оригінали документів, які взагалі не є...
Нещодавно у нас змінився генеральний директор. Процедура була такою, що в податковій раніше ніж 15 00 у п'ятницю не можна було отримати папір про зміну ген. директора, банк одержав оповіщення відразу і заблокував наш рахунок. Через війну ми змогли відправити своєчасно заробітну плату і потрапили на серйозні штрафи, т.к. у банку нас промурижили, інакше важко сказати, т.к. з нас вимагали та забрали оригінали документів, які взагалі не є договорами нашої фірми (взяли оригінали дозволів орендодавця здавати офіс у суборенду організації, з якою у нас укладено договір і в якій ми орендуємо офіс). У нас склалося повне відчуття, що банк вважає НАШІ гроші СВОЄЮ власністю, не йде на зустріч і взагалі дивиться на нас зверху вниз, у люди сидять без зарплати, нам тепер треба платити штрафи і ще й грошей взяли за перевипуск цього марного пластику. Про комісії за будь-яких чих я взагалі згадувати не хочу (Будь-яке платіжне доручення по 30 рублів, якщо гроші сьогодні прийшли – плати комісію за INTRADAY, не встиг до 17:30 – плати комісію тощо) їх за місяць набігає пристойно. Вся дешевизна ведення рахунку - маркетинговий хід, за місяць у нас виходить сума більша, ніж відкрити рахунок у пристойних банках.

Загалом, усе. Наїлися ми ***** з цим банком, переїжджаємо до іншого. Нікому не рекомендую зв'язуватися із цією конторою.

Авангард

Авангард

b_n

23.05.2017, 22:44

Вітаю! Навіщо ви розпочали регламентні роботи на сайті ввечері, коли люди після роботи користуються інтернет-банком? Через це не можу здійснити потрібні операції...

Авангард

23.05.2017, 17:39


Після запиту з нашого боку письмового...
Як і у користувача трохи нижче, у нас теж є розрахунковий рахунок у банку Авангард, який на Наразізаблокований фінансовим моніторингом банку Авангард

Після надання всіх витребуваних документів та їх розглядом, банк Авангард без пояснення причин відмовив у подальшому обслуговуванні рахунку, не запитуючи додаткових документів. Запропонували просто закрити рахунок.
Після запиту з нашого боку письмової відповіді про причини розірвання з нами відносин було заявлено: "письмової відповіді не буде, ваш рахунок не заблоковано, договір не зупинено, відключено лише Інтернет-Банк, на підставі пункту 2.8 Умов здійснення безготівкових розрахунків"

Пункт 2,8 говорить "Договір не є публічним договором. Банк має право відмовити у укладанні Договору без вказівки причин"

Але Договір вже був укладений і роботи щодо нього з використанням дистанційних системвелися, з 31 серпня 2016 року

Я так розумію, Авангарду невигідно мати справу з дрібним бізнесом, от і позбавляються як можуть.
Якщо вам поки що щастило, і фінансовий моніторинг до вас не дістався, можете користуватися низькими тарифами та досить приємним сервісом, а так достатньо "прикро" працювати з банком, як з основним партнером і отримати такий "подарунок"

Наскільки це позначиться на репутації банку, не знаю, але ми явно помилилися з вибором банку.

Авангард

23.05.2017, 11:57

Зателефонувала до Дмитрівської філії з питання акредитивів та банківської гарантії, що таке і що ж вигідніше... Поєднали зі спеціалістом Оленою Олексіївною. Вона мені все так розжувала, що хоч сама консультуй. Ще плюсом розповіла найвигідніші умови про резервування. Я навіть не знала про таку послугу. Дуже задоволена та вдячна. Дякую!!!

Авангард

22.05.2017, 16:00

Маю розрахунковий рахунок ІП. Запитання представнику банку Авангард: Чому у призначенні платежу змушують писати, що переводяться "доходи від підприємницької діяльності"? Чому не влаштовує формулювання "переказ власних коштів"? Блокують платіжку та дзвонять просять змінити призначення платежу. ІП не має права перекладати власні кошти? Може тоді варто писати "переказ витрат підприємця"? Мене не влаштовує...
Маю розрахунковий рахунок ІП. Запитання представнику банку Авангард: Чому у призначенні платежу змушують писати, що переводяться "доходи від підприємницької діяльності"? Чому не влаштовує формулювання "переказ власних коштів"? Блокують платіжку та дзвонять просять змінити призначення платежу. ІП не має права переказувати власні кошти? Може тоді варто писати "переказ витрат підприємця"? Мене не влаштовує у переказі коштів слово "доходи". А банк наполягає саме на переказі "доходів". Чи можна використовувати інше слово? Чи варто писати у призначенні платежу, що це формулювання нав'язане банком? Переклад робиться на мою особисту карту MasterCard до Ощадбанку.

Авангард

22.05.2017, 11:49


ПАТ АКБ "АВАНГАРД" включив до тарифів за кредитними картками комісію - утримує за вхідний з іншого банку переказ грошових коштівкомісію "0.5% від суми операції" "згідно з п.3 Тарифів з обслуговування кредитних банківських карток". При цьому Відповідно до закону 353-ФЗ "Про споживчому кредиті(позиці)"" п.12: "... Безкоштовні способи виконання Клієнтом зобов'язань за Договором: з банківських рахунків...
p.p1 (margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px Helvetica)
ПАТ АКБ "АВАНГАРД" включив до тарифів за кредитними картками комісію - утримує за вхідний з іншого банку переказ коштів комісію "0.5% від суми операції" "згідно з п.3 Тарифів з обслуговування кредитних банківських карток". При цьому Відповідно до закону 353 -ФЗ "Про споживчий кредит (позику)"" п.12: "... за операції). ..." Я хотів зробити повне погашеннякредиту (за кредитної картки) і переказав повну суму залишку заборгованості переказом card2card (зі свого іншого інтернет-банку) на свою кредитну картку Банку Авангард. Але ці гроші не погасили зазначений кредит, оскільки Банк Авангард утримав комісію за вхідний переказ.
То чому він має право утримувати комісію за такий же вхідний переказ грошей на цю кредитну картку через card2card?

Авангард

lomar

19.05.2017, 12:15

3) Вимагають гроші на внесення змін до...
З кожним роком все більше і більше шкодую, що вибрав даний банкдля роботи.

1) Вводять в оману з приводу терміналу які вони надають в оренду по 550 рублів протягом двох років, в результаті через 2.5 року дізнаюся що термінал, як і раніше, належить банку, хоча суму вартість його вони отримали в повному обсязі.

2) Огидний інтернет банк постійно пропадають шаблони для платежів.

3) Вимагають гроші на внесення змін у платіжку якщо припустився помилки у призначенні платежу, вимагають 500 рублів, чи цілих 5 днів утримують кошти невідомі банківські махінації. Тільки через 5 днів сума повертається на рахунок. Перший банк має такі умови.

4) Приваблюють невеликою абонентською платою за 1 рахунок. Але потім починають піднімати плату без будь-якого повідомлення.

Авангард

18.05.2017, 12:15

Досить давно є клієнтом банку як фізособа та як ІП. Несподівано зіткнулася з тим, що не можу відправити платіж в інтернет-банку ІП - потрібен код підтвердження з картки доступу. Цією карткою я користувалася завжди для підтвердження платежів з карткового рахунку, тому із собою на роботу її, звичайно, не ношу. Навіщо цей код потрібен в інтернет-банку ІП – взагалі незрозуміло, якщо є ЕЦП на флешці. Мені терміново треба сплатити рахунок, а вихід...
Досить давно є клієнтом банку як фізособа та як ІП. Несподівано зіткнулася з тим, що не можу відправити платіж в інтернет-банку ІП - потрібен код підтвердження з картки доступу. Цією карткою я користувалася завжди для підтвердження платежів з карткового рахунку, тому із собою на роботу її, звичайно, не ношу. Навіщо цей код потрібен в інтернет-банку ІП – взагалі незрозуміло, якщо є ЕЦП на флешці. Мені терміново потрібно сплатити рахунок, а вихід тільки один – йти до банку та отримувати нову карткуіз кодами. А якщо я є далеко і немає можливості прийти в офіс? Тепер виходить потрібно завжди тягати з собою ще одну дурну карту?

Авангард

14.05.2017, 09:27

Хочу почати цей відгук з того, що почув про цей банк як про хороший і крутий, але це не так. Почну з чого, а почалося все з оформлення дебетових карт. Я і моя дівчина намагалися оформити дебетові карти, я не зміг оформити, тому що, за моєю пропискою, вони не обслуговують клієнтів, і я вважаю, що це перший мінус банку. Моя дівчина все ж таки оформила карти, т.к. у неї московська прописка і тут таки починається вся історія.

Авангард

12.05.2017, 11:37

Дзвоню – прошу розблокувати, ні кажуть, вам уже перевипустили картку, заберіть її у відділенні. А мені ще далі їхати треба...
Знаходжусь за кордоном. Після одного з банкоматів заблокували мені кредитку – нібито там був скіммер (пін-код не спрацював), проте банкоматом я користувався 25 квітня, а заблокували її аж 3 травня (і не повідомлення нічого). Чипована карта, що з неї можна вкрасти, навіть знаючи пін-код? Адже карта у мене знаходиться.

Дзвоню – прошу розблокувати, ні кажуть, вам уже перевипустили картку, заберіть її у відділенні. А мені ще далі їхати треба, квитки всі куплені вже, і повертатися додому за карткою надто накладно.

За генеральною довіреністю видати карту іншій людині відмовляються, так би мені хоч переслали її, я ж не видаю генералку будь-кому.

Пропонують як вихід - дзвонити їм перед кожним платежем (!!!) і залишатися на зв'язку доки пройде платіж(!!!). Нема слів, чесно.

Дуже люблю Авангард, але такі моменти сильно псують враження. Я би вважав за краще щоб нову картумені надіслали, і я міг їй користуватись, або розблокували стару.

UPD від 22.05.2017
Карту розблокували на вказаний мною термін для певної країни. Саме це мені і було потрібно, я вдячний банку за те, що пішли назустріч мені.

Авангард

06.05.2017, 11:12

Знімають комісію за видачу готівки у своєму ж банкоматі. Ліміт 300 тис. протягом 30 календарних днів. Як я цікаво повинен гроші зі свого вкладу знімати інакше? У цьому сума комісії береться із суми вище ліміту, і з усієї суми операції, тобто. за зняття 300 001 грн. комісія буде 7 500 грн. При цьому навіть не перевіряють баланс і заганяють дебетову картув мінус та нараховують відсотки. Нехай із вами тепер ЦБ розбирається.
Знімають комісію за видачу готівки у своєму ж банкоматі. Ліміт 300 тис. упродовж 30 календарних днів. Як я цікаво повинен гроші зі свого вкладу знімати інакше? У цьому сума комісії береться із суми вище ліміту, і з усієї суми операції, тобто. за зняття 300 001 грн. комісія буде 7 500 грн. При цьому навіть не перевіряють баланс і заганяють дебетову картку мінус і нараховують відсотки. Нехай із вами тепер ЦБ розбирається.

Авангард

05.05.2017, 15:12

Поки що є розрахунковий рахунок у банку Авангард, але краще б його не відкривав. З якихось причин моїм рахунком зацікавився фінансовий моніторинг. Після надання документів та розглядом їх цілих 10 днів, банк без пояснення причин відмовив у подальшому обслуговуванні рахунку, хоча щодня дзвонив до банку і там казали, що якщо що-небудь, у Вас просто запитають ще документів. Але те й зрозуміло, адже на рахунку лежало майже 3...
Поки що є розрахунковий рахунок у банку Авангард, але краще б його не відкривав. З якихось причин моїм рахунком зацікавився фінансовий моніторинг. Після надання документів та розглядом їх цілих 10 днів, банк без пояснення причин відмовив у подальшому обслуговуванні рахунку, хоча щодня дзвонив до банку і там говорили, що якщо що-небудь, у Вас просто запитають ще документів. Але те й зрозуміло, адже на рахунку лежали майже 3 млн. рублів, а за новими тарифами, щоб закрити рахунок і переказати гроші, потрібно заплатити 10% від суми на рахунку.

У результаті сьогодні прийшов із платежами до банку, де мені заявили, що можлива лише одна платіжка, тому переводите гроші під 10% одним платежем. А це близько 260 тис. рублів. Загалом ... не зв'язуйтесь з ним, побачать, що є гроші на рахунку, заблокують ... Виходить майже весь 17 рік працював, щоб заплатити банку грошей, чудово!

Авангард

04.05.2017, 15:28

Авангард - ви один із найкращих банків країни за якістю обслуговування! Обслуговуюсь у вас 7-8 років і жодного нарікання на роботу.

Вчора провів оплату, гроші списалися, але не дійшли отримувача. Хвилинна консультація Колл-центру, хвилина на подання заяви до ІБ і сьогодні суму вже розблоковано.
Велике дякую за оперативність, продовжуємо співпрацю

Авангард

03.05.2017, 16:06

Цей банк обслуговує мій рахунок ІП. Я учасник ЗЕД. До банку було відправлено платіжку для зовнішнього переведення контрагенту в USD. Передплата за виробництво оснастки для подальшого виробництва деталей. Контрагент у КНР. Платіжне дорученнясупроводжувалося договором та рахунком оплати. Поки платіж розглядався в офісі МСК, все було гаразд. Знайшли дрібні косяки у договорі та платіжці. Виправили. Потім сказали, що рахунок від контрагентів із...
Цей банк обслуговує мій рахунок ІП. Я учасник ЗЕД. До банку було відправлено платіжку для зовнішнього переведення контрагенту в USD. Передплата за виробництво оснастки для подальшого виробництва деталей. Контрагент у КНР. Платіжне доручення супроводжувалося договором та рахунком оплати. Поки платіж розглядався в офісі МСК, все було гаразд. Знайшли дрібні косяки у договорі та платіжці. Виправили. Потім сказали, що рахунок від контрагентів із КНР незрозумілою (англійською) мовою. Потрібний лист з обґрунтуванням рахунку згідно з контрактом (і ці хлопці ведуть ЗЕД). Лист був надісланий. Сказали, що тепер усе гаразд, що після вихідних проведуть. Але після вихідних платіжку на випускному контролі розглядали у Пермі. І тут почалося: Запитали контактні дані контрагента (які були вказані в договорі російською та англійською мовами), запросили економічне обгрунтуванняконтракту!, запросили мої виробничі потужності та договори оренди, запросили всього (за сукупністю) 8 пунктів. У відповідь я надіслав відповіді на всі запитання.

Тобто, на думку банку Авангард, я відмиваю гроші та фінансую терористичні організації? Хлопці, ви вилазьте їх своїх кабінетів, хоч іноді. Я останні кілька років жив і працював у КНР. Будував свій бізнес та розвивав відносини з діловими партнерами. І що б після всього цього якийсь функціонер повісив на мене такий ярлик?

У результаті - за один день забрав залишок із цього диво-банку. Постараюся забути як про страшний сон.

P.S. А тепер найголовніше. Сума передоплати за договором становила лише $2 400. І навіть добре, що так сталося. За новим проектом, наступні оплати будуть у десятки разів більшими. Добре, що все стало зрозуміло на самому початку.
Успіхів!

Авангард

03.05.2017, 09:24




- підняті в кризу слідом за ставкою ЦП проценти за кредитною карткою, так і не опущені слідом за ставкою ЦП (все в...
Мене з авангардом звели банки.ру 6 років тому. Періодично користуюся майже всіма послугами: міжбанк, купівля квитків, автокредит, вклади та, звичайно, розрахункові та кредитні картки.

Безумовно, має банк і мінуси:
- велика кількість обмежень щодо нарахування бонусів/миль;
- мало банкоматів (не принципово - 95% безготівок);
- підняті в кризу слідом за ставкою ЦП відсотки за кредитною карткою, так і не опущені за ставкою ЦП (все в грейс, але осад залишився);
- Крапка замість коми для відділення копійок суми в інтернет-банку.

Плюси:
- функціональний, швидкий, зрозумілий, інформативний інтернет-банк (довелося підключитися до СБ-онлайн нещодавно - дивився та плакав...);
- режим роботи офісів та їх розташування (до/після/під час роботи без проблем припаркуватися біля ТЦ та швидко зробити справи з банком);
- смішні на сьогодні 15% автокредиту, які так і не піднялися у зв'язку з кризою, яку встиг взяти в 2014.
- безкоштовне обслуговування стопки карт на всі випадки життя, безкоштовне СМС-інформування (пора його на російську перекласти), в 99% випадків миттєвий доступ до живого співробітника служби клієнтської підтримкипо телефону.

Але найголовніший плюс, недоступний іншим, – банк вміє діяти не за інструкцією, а по-людськи.

2 приклади:
- у 2014 "проспав" на день платіж за автокредитом. За умовами договору штраф за прострочення величезний (приблизно третина платежу). Перерахував прострочений платіж, штраф, платіж наступного періоду та написав в інтернет-банку слізну заяву - скасуйте штраф, пожаааааалста, наступного дня штраф скасували.
- цього року трохи не так розрахував, і в касі поклав гроші на кредитний рахунок, а треба було частину на кредитний, частину на автокредитний (ну чи все на розрахунковий, а там перегнати самому). Написав заяву з проханням зарахувати гроші так, як я й хотів би їх за рахунками розподілити, причому без комісій протягом робітника все так і зробили.

І це все без походів до банку, місячного очікування відмови відповіді, реєстрації та смс.
Сподіваюся, мій відгук допоможе комусь вибрати Авангард, як 6 років тому це зробив я і не пошкодував.

Авангард

txxxt

02.05.2017, 04:05

Загалом мені обов'язково треба вступити в якісь дивні стосунки з банком, у які мені вступати...
Мені треба купити 1000 євро, заздалегідь домовився про обмін телефоном. Але в здійсненні операції мені було відмовлено, тому що колись я був клієнтом банку авангард (відкривав ІП та банківський рахунок років 5 тому) і заповнював для них анкету. Мені повідомили, що треба приїхати в інший офіс і виправити анкету, а доти мене в банку не обслуговуватимуть.

Загалом мені обов'язково треба вступити в якісь дивні відносини з банком, які мені вступати зовсім недоречно. Як альтернативу мені операціоністка запропонувала зробити дві операції з обміну валюти, але вже за іншим курсом та з подвійною комісією. На мою пропозицію поміняти двічі, але з колишнім курсом і однією комісією мені відповіли відмовою. Операціоністка дзвонила нікому "Сергію", який був непохитний.

З такою грабіжницькою пропозицією я не погодився і покинув негостинне відділення, витрачавши даремно свій час.

Тому всім пропоную подумати, перш ніж вступати у відносини із цим банком. А тим більше не заповнювати для нього анкети. Тут не скільки обман, скільки неадекватність, як так - відмовити в обміні валюти громадянинові РФ, у якого в порядку всі документи, виходячи з стародавньої анкети?

Авангард

01.05.2017, 01:18

На той час банк Авангард був найкращим за співвідношенням тарифів і якістю послуг. У банку багато міні-відділень, зручний графік роботи, доступний довідковий центр, де не треба чекати, оперативний переказ грошей, карти пайпас, які з'явилися чи не першими у цього банку.
Цілком випадково подивився в інтернет-банку дату відкриття рахунку і зауважив, що з моменту відкриття першого рахунку (КК) минуло понад 10 років (січень 2007).

На той час банк Авангард був найкращим за співвідношенням тарифів і якістю послуг. Банк має багато міні-відділень, зручний графік роботи, доступний довідковий центр, де не треба чекати, оперативний переказ грошей, карти пайпас, які з'явилися чи не першими у цього банку. Ще банк бере активну участь (взяв участь) в обговоренні пропозицій від клієнтів і активно розвивався.

Але мені здається, що сьогодні цього вже недостатньо, щоб залишатися банком №1.
1) Дизайн інтернет банку не сильно змінився з 2007 року.
2) Додаток для IOS і андройд добре, що є, але він виглядає дуже давнім.
3) До цього часу додаток немає входу по відбитку пальця.
4) Немає підтримки епл пий.
5) Дивне нарахування бонусних миль, і не зовсім зрозумілий та зручний додаток для покупки квитків.

Новин від банку взагалі немає жодних. Сказати, що банк не працює у напрямі розвитку не можна, але ці дії мені не зовсім зрозумілі та виглядають дивно.

Ось вийшла нова кобрендова карта БІ2. Чи багато шанувальників БІ2 у нашій країні? Безумовно, багато,
але так багато, щоб створити окрему карту для шанувальників. Та й хто хотів, давно міг оформити карту з індивідуальним дизайномта улюбленою групою в іншому банку.

Мій відгук пов'язаний з тим, що я нещодавно спробував продукт іншого банку, і це було схоже на те, ніби я перейшов із кнопкового телефону на флагман 2017 року.

Я нічого не хочу поганого про банк, він чітко виконує всі обов'язкові, які брав не себе, він, як і раніше, зручний і не став гіршим, але він вимогам 2017 року вже не може відповідати.

Бажаю розвитку та процвітання банку, але без нових ідей та фішок ми може не дочекатися 20-річчя співробітництва:-)

Авангард

28.04.2017, 13:29

Моя дружина (іноземна піддана, у шлюбі ми більше десяти років, живемо більшу частину часу в Росії і обидва років 7 вже клієнти цього банку) - так ось, дружина замовила у них дебетову карту на вже існуючий рахунок. На вже не один рік! Чи не кредит – розрахункова карта!!! Відмовили без жодного пояснення причин. Подали повторно...
Не хотілося, дуже не хотілося таке писати, але, здається, наш улюблений «Авангард» починає псуватися.

Моя дружина (іноземна піддана, у шлюбі ми більше десяти років, живемо більшу частину часу в Росії і обидва років 7 вже клієнти цього банку) - так ось, дружина замовила у них дебетову карту на вже існуючий рахунок. На вже не один рік! Не кредит - розрахункова картка! Відмовили без жодного пояснення причин. Подали повторно – відмовили знов.

У чому причина – ми, здається, знаємо. Комусь у банку ліньки читати прикладені документи (до речі, докласти можна лише 1 – один! – файл, а добре б три). Ось просто лінь, а потім ще заморочуватися зі страховкою, що належить до цієї карти (це за правилами банку ж, в яких ніде не сказано, що послуги банку надаються не кожному). Адже куди як простіше розділити клієнтів на простих і «даних».

Що, до речі, підтвердив дзвінок на підтримку – яка завжди була безвідмовна, знаюча і працювала напрочуд чітко! Але тут не такий випадок.

Як виявилося, у банку ніхто не знає, що таке РВП (дозвіл на тимчасове проживання), і розбиратися не захотіли. У відділі банку, що працює з іноземними громадянами, знають лише міграційку та посвідку на проживання. Хоча ми довго пояснювали, що дружина РВП – там лише уточнила, що «довідки на проживання немає? це не воно, так?» І – відбій. Ось і все – маємо в анамнезі моторошну лінь і непрофесіоналізм.

Та й вишенька на торті. Скільки разів дружина писала у себе у ФБ пости про те, який у нас чудовий банк - і представники «Авангарду» оголошувалися протягом доби-двох шаркнути ніжкою, посміхатися і сказати спасибі. Про цей випадок дружина теж написала. І що? А вже тиждень майже тиша. Ні гу-гу!

Дорогий і не один рік улюблений банк «Авангард», у вас що, господар змінився?
Загалом, хоч би як там було, зараз у вас є дуже серйозний шанс втратити двох постійних клієнтів, один з яких – ІП.

Авангард

27.04.2017, 16:43

Перед тим, як почати писати відгук, відразу звертаюся до "штатних" адвокатів банку, іванових, гамурів, або й інших мадам з Шреком на аватарі, коротше всім, хто тут надривається, захищаючи банк: ПРОІГНОРУЙ МІЙ ВІДГУК СВОЇМИ КОМЕНТАРІЯМИ, я і так знаю, що ви напишіть, те, що змив буде приблизно такий: "банк хороший, клієнт дурень і килимки краде", відповідати я вам все одно не буду, і читати вашу писанину тим більше. Зекономимо друг...
Перед тим, як почати писати відгук, відразу звертаюся до "штатних" адвокатів банку, іванових, гамурів, або й інших мадам з Шреком на аватарі, коротше всім, хто тут надривається, захищаючи банк: ПРОІГНОРУЙ МІЙ ВІДГУК СВОЇМИ КОМЕНТАРІЯМИ, я і так знаю, що ви напишіть, те, що змив буде приблизно такий: "банк хороший, клієнт дурень і килимки краде", відповідати я вам все одно не буду, і читати вашу писанину тим більше. Зекономимо один одному час

Отже, мій роман із Авангардом закінчився сьогодні. У день отримання з/п картки. Заповнивши всі папірці, що я не плачу Обамі за те, що псує наші дороги, що мною отримано ПІН-конверт тощо. Документи, я нарешті вже приготувався отримати зарплатну картку, як раптом мене приголомшують вимогою: сфотографуватися!

Блін, та ви що всі змовилися чи що? То ВТБ24 від мене вимагав фото, щоб отримати виплат АСВ, тепер Авангард вимагає за те, що я прийшов забрати карту, де лежать МОЇ гроші. І якщо у ВТБ24 мені видали гроші без фото, після недовгих суперечок тут відповідь була однозначною: не хочеш фоткатися, сиди без зарплати, карту не дамо. І це після того, як я підписав, що отримав все, тобто. зараз можна взяти мою карту і піти на неї отоваритися. То що?

Передбачаю безліч криків, що мовляв, ну що такого? Вас щодня 100 камер знімають. Так знімають, але вимога сфоткатися фахівцем для банку мене не влаштовує. У якому законі його встановлено? Чи тут знову внутрішні вказівки? А якщо завтра буде вказівка, щоб клієнт знімав штани і на одній нозі по залі стрибав - тільки після цього картки давати?

Коротше закрив рахунки. Вибору не було. Відкликання персональних даних також відмовилися приймати. Доведеться видно окремим заходом йти до офісу.
Але найголовніше, організація. в якій я працюю прийшла в Авангард завдяки мені. І зрештою таку свиню підкладає.
Як тільки закінчаться терміни депозитів, я намагатимусь переконати керівника розпрощатися з цим банком, т.к. безкоштовний зарплатний проектбув єдиним плюсом, який залишився у цього банку, але тепер його не стало. Я звичайно розумію, що ми не Газпром і не Норнікель, щоб по нас варто було б сумувати, і я не олігарх, щоб мій догляд стукнув по банку, але я вважаю, що потрібно йти.

Банку дуже рекомендую відбитки пальців у клієнтів. Чи знаєте безпеку понад усе. І ще якийсь компромат на них заводити, так і колекторам буде легше працювати, а то шукати по фото в соцмережах-вчорашній день.

Авангард

27.04.2017, 15:34

Нещодавно став клієнтом банку авангард по суті через їхні невисокі тарифи. Із плюсів варто відзначити, мабуть, лише тарифи. До мінусів відніс би незрозумілий інтернет-банк і обов'язково якість обслуговування. Хвилин 10 намагався вирішити питання, чому не можу зайти до інтернет-банку, перекидали кілька разів між людьми. Люди спілкуються як роботи. У результаті останній співробітник перервала розмову, не попрощавшись. Лояльним клієнтом явно не стану.
Нещодавно став клієнтом банку авангард по суті через їхні невисокі тарифи. Із плюсів варто відзначити, мабуть, лише тарифи. До мінусів відніс би незрозумілий інтернет-банк і обов'язково якість обслуговування. Хвилин 10 намагався вирішити питання, чому не можу зайти до інтернет-банку, перекидали кілька разів між людьми. Люди спілкуються як роботи. У результаті останній співробітник перервала розмову, не попрощавшись. Лояльним клієнтом явно не стану. Вражає, що банк на першому місці народного рейтингу. Я відніс би сервіс до часів совка.