Інтернет-банкінг БПС-Сбербанку. Цікаві можливості, великий функціонал

Гостьовий режим

Однією з найкрутіших фішок на наш погляд став формат "Гостьового режиму". Чому гостьовий? Тому що тепер зовсім не обов'язково бути клієнтом банку! При цьому можливість здійснювати платежі з картки будь-якого банку у вашому розпорядженні!

Для входу проходимо швидку реєстрацію. Вводимо у форму ключові дані, і телефон приходить СМС. Вигадуємо логін, пароль - і готове :)

Він містить у собі низку можливостей, завдяки яким тепер (крім погашення кредиту чи овердрафту) ви можете навіть сплатити комунальні платежі. І все це банківською карткоюбудь-якого іншого білоруського банку.

Послуг, які можна сплатити, виявилося дуже багато. Ми вирішили сплатити мобільний зв'язок. Для цього спочатку потрібно було вказати номер картки і електронну пошту.

Потім система попросила нас вказати реквізити платежу — у нашому випадку це номер телефону, ПІБ та сума, — як завжди.

Система, звичайно, запросила у нас і реквізити карти, і пароль 3d Secure. Після внесення всіх даних оплата пройшла успішно, система надала нам чек, а підтвердження оплати ми отримали на електронну пошту.

Крім проведення звичайних платежів у системі є можливість переказувати гроші між картками системи Mastercard, зокрема й у країн СНД. Просто вказуємо номер відправника, сервіс розраховує нам розмір комісії за переклад.

Натискаємо кнопку «Продовжити», вводимо пароль 3d Secure та отримуємо повідомлення, що операція пройшла успішно. Все зрозуміло та зручно.

Якщо навіть не будучи клієнтом, можна зробити перелік операцій, то вже для своїх клієнтів банк напевно припас багато всього цікавого. Дивимося.

Головна сторінка та налаштування видимості

Загальна структура інтернет-банку нам сподобалася. Інтерфейс головної сторінкистав ще комфортнішим для сприйняття. Тут ми знайшли всі свої платежі та карти.

У розділі "Безпека" є функція "Налаштування видимості продуктів", яка дозволяє приховати деякі Ваші продукти (картки, депозити, кредити) від сторонніх очей. Для цього просто встановіть потрібний режим.

Мої фінанси

У розділі "Мої фінанси" можна знайти кругову діаграму, на якій відображаються всі ваші вклади, карти та інші рахунки. А якщо до рахунку у вас вже немає активних карт, то ви зможете побачити - чи залишилися на рахунку гроші, що допоможе не забувати про свої заощадження.

Довільний платіж

У розділі «Довільний платіж» також є кілька інновацій. Тепер клієнти банку можуть зробити переказ частій особі, причому не лише за номером рахунку, а й за документом.

За використання платежу стягується фіксована оплата у розмірі - 1 BYN.

Переклади

Перекази на карту клієнтів банку у системі можна здійснювати двома способами.

Перший, як завжди, за номером карти. Другий - за номером мобільного телефона. Давайте спробуємо ним скористатися.

Як тільки ми вказуємо номер і натискаємо кнопку «Продовжити», система автоматично визначає одержувача — це дуже зручно і допоможе нам не помилитися з контрагентом.

Овердрафт

У більшості банків після оформлення овердрафту на карті не розмежовані особисті кошти та запозичені. Для клієнтів це стає головним болем, адже не зовсім зручно самостійно вираховувати часом далеко не малі суми.

У БПС-Сбербанку в системі «Сбербанк онлайн» баланс по овердрафту та особисті гроші розмежовані. Тепер, щоб погасити овердрафт нам не доведеться підраховувати всі суми в умі, вся необхідна інформаціяперебуває у цьому розділі, зокрема графічне відображення заборгованості.

Платежі та перекази картками інших банків

Нагадаємо, ще одна з функцій інтернет-банку – можливість погашати кредити, овердрафти та навіть поповнювати вклади картками інших банків. При цьому комісії за ці послуги з боку банку не стягується.

Зі свого боку, ми вирішили перевірити, чи це так просто, як здається на перший погляд? Насамперед ми відкрили внесок «Онлайн-депозит 1» у розділі «Вклади та рахунки» на 1 місяць.

А якщо вам щось незрозуміло, питання завжди можна уточнити у онлайн-консультанта, не залишаючи сторінку.

Погоджуємось з умовами договору, вводимо додатковий пароль — готово:)

Після відкриття вкладу БПС-Сбербанк навіть зробив нам комплімент, подарувавши знижку в магазинах своїх партнерів.

А ось тепер спробуємо поповнити наш новий внесок. Як виявилося, поповнити можна не лише свій внесок, а й депозит іншого клієнта банку.

Ми ж вирішили поповнити вклад карткою іншого банку. Це виявилося справою досить простою.

Заповнюємо анкету, вказуємо суму, номер поповнюваного рахунку та інші поля, а потім натискаємо кнопку «Поповнити депозит». Після чого вказуємо всі реквізити картки та вибираємо «Сплатити».

Залишається ввести код 3d Secure і готове.

Ось тільки відкритим для нас було питання, як швидко гроші зарахуються на депозит. Про це ми вирішили запитати у онлайн-консультанта.

Тут варто відзначити, що VIP-клієнти мають можливість окрім онлайн-чату задати питання безпосередньо персональному менеджеру.

Заявка на карту

У системі «Сбербанк онлайн» користувач може оформити карту не тільки до існуючого рахунку, але також замовити нову картку.

Обмін валют

Дуже корисною виявилася послуга для обміну валют. Достатньо просто зайти в розділ «Переклади» та перейти за посиланням «Обмін валюти».

Далі вибираємо карти, якими хочемо обміняти валюту. Суму переказу вказуємо або у валюті картки списання, або у валюті картки зарахування та вказуємо суму переказу. А трохи нижче у розділі «Довідково», ми побачимо, яка сума буде списана з нашої картки з огляду на курс валют на даний момент.

Яндекс гроші

Привернула нашу увагу корисна та безперечно затребувана послуга в інтернет-банку — ідентифікація гаманця «Яндекс.Гроші». Ідентифікувавши гаманець, ви підтвердите, що його відкрила реальна людина і таким чином розширіть коло своїх можливостей.

Цю послугу можна знайти у розділі «Інше» у верхньому меню системи.

Після чого оплачуємо підключення, яке коштує лише 0,1 BYN.

Ви побачите повідомлення про те, що незабаром ідентифікація завершиться, а через якийсь час надходить повідомлення про те, що вона завершена.

Ідентифікація гаманця допоможе розширити можливості гаманця. Наприклад, тепер ми можемо робити перекази власних коштів на різні банківські картиабо рахунки з Яндекс. Гаманці.

Підведемо підсумки

Загальне враження від Ощадбанк Онлайн - позитивне, видно, що банк за останні місяцізробив великий ривок уперед. Прогрес відзначив не лише сайт, вручивши банку нагороду за найкращий додаток для VIP-сегменту. За підсумками незалежного міжнародного дослідження платіжної системи Visa, банк також визнаний лідером в організації цифрових каналів продажу окремих продуктів.

Деякі шорсткості, звичайно, є. Але це неминуча ситуація - вони усуваються у процесі доопрацювання сервісу.

Наприклад, нам хотілося б бачити в розділі «Мої фінанси» аналітику витрат за безготівковими транзакціями (авто, продукти, подорожі тощо) та зняття готівки.

Для повної зручності не вистачає можливості поповнення гаманця Яндекс.Гроші в особистому кабінеті. Однак, судячи з інформації, розміщеної на сайті БПС-Сбербанк, банк уже працює над цим питанням.

Маючи овердрафт, користувачеві було б цікаво збільшити його суму безпосередньо в сервісі «Сбербанк Онлайн».

Що сподобалось:

• «Гостьовий кабінет», який дозволяє здійснювати платежі з карток інших банків,
• Завжди під рукою Онлайн-чат, який дозволяє вирішити питання користувача оперативно та в будь-який час.
• Можливість здійснювати платежі всередині особистого кабінетуяк з карток БПС-Ощадбанку, так і інших банків.
• Можливість переглянути інформацію за своїми закритими рахунками та замовити картку до будь-якого рахунку (у тому числі без чинної картки).
• Комфортний моніторинг засобів по овердрафту.
• І звичайно, ексклюзивний сервісЯндекс гроші.

Відкрите акціонерне товариство"БПС Ощадбанк" - найстаріший і один з найбільших на сьогодні банків Республіки Білорусь. Утворено на основі колишнього «Белпромбудбанку», який у 2009 році було придбано російським Ощадбанком. У 2011 році компанія пережила ребрендинг і тепер повністю відповідає стилю та концепції «Сбербанк».

На сьогодні послуги, які пропонує БПС-Сбербанк, надзвичайно широкі. Клієнти можуть обслуговувати тут зарплатні та депозитні рахунки, розраховуватися за кредитами, оформляти іпотеку та авто в кредит, оплачувати послуги, купувати та продавати валюту та багато іншого. Детальніше про все, що стосується банку, найпростіше дізнатися, відвідавши його сайт www.bps-sberbank.by.

БПС-Сбербанк приватним клієнтам

Всі послуги та можливості, які розроблені БПС-Ощадбанком для приватних клієнтів-фізичних осіб, знаходяться на вкладці основного меню сайту «Приватним клієнтам». Зайшовши на першу сторінку, відвідувач відразу бачить цікаві пропозиції, розміщені на рухомому банері, а також інші популярні послуги: онлайн-платежі та депозити, кредитки, автоматична оплата тощо. Клікнувши на потрібну, користувач здійснить швидкий перехід у потрібний йому розділ, минаючи заплутане меню.

До речі, саме меню розташоване у верхній частині сторінки сайту БПС Ощадбанк та містить розділи:

• взяти кредит – кредитування різні потреби;
• вибрати картку – інформація щодо кредиток та їх оформлення;
• накопичити та зберегти – калькулятор депозитів, умови їх оформлення для різної валюти;
• заробити та вкласти – інвестиції у фонди, облігації, дорогоцінне каміння та метали;
• сплатити та перевести – грошові перекази, онлайн-банкінг, автооплата;
• застрахувати себе та майно – страхування, оренда сейфів.

Це меню дублюється в нижній частині сторінки БПС Ощадбанку, у блоці «Всі продукти та послуги банку», але у наочному вигляді. Посилання меню ведуть на сторінки послуг, де можна дізнатися про них детальніше, подати заявку на оформлення або замовити.

Найпопулярніші послуги БПС-Ощадбанку – це кредитування, оформлення карток та депозити, а також здійснення рублевих або валютних переказів.

Кредитування фізосіб

Кредитування на сайті Ощадбанк БПС

Оформлення карт

Клієнта банку можуть замовити картку на кредит онлайн, а у відділення прийти лише для того, щоб забрати її. Пропозиція дуже широка:

• зарплатні картки;
• особисті картки Visa, MasterCard, Maestro;
• кредитки;
• пенсійні картки;
• партнерські картки (дають бонуси під час оплати).

На офіційному сайті БПС Ощадбанк розмістив інформацію про умови надання картки: як обслуговуються, скільки це коштує, чи є кредитний ліміті який, бонуси тощо.

Депозити від банку

Взяти депозит

БПС-Сбербанк пропонує розмістити у них гроші на короткострокових та довгострокових депозитах під вигідний відсоток. Оформити депозит можна у білоруських рубляхта іншій валюті, у відділенні банку та онлайн, подавши заявку на сайті БПС Ощадбанк. Тут є калькулятор депозитів.

Оплата послуг та грошові перекази

Оплата послуг

У клієнтів банку часто виникають питання щодо того, як, куди і на яких умовах вони можуть переказати гроші. БПС-Сбербанк пересилає гроші по всій країні, а також за кордон до країн СНД та Європи. Умови, комісію можна переглянути на його офіційному сайті у відповідному розділі. Тут же є детальна інформація про онлайн-обслуговування, інтернет-клієнти та додатки банку.

БПС-Сбербанк підприємцям

Головний банк РБ пропонує своїм комерційним клієнтам вигідне обслуговуваннята великі можливості. Детально великі та дрібні підприємці, а також їх фінансисти та бухгалтери, можуть почитати про це на вкладках «Малому та середньому бізнесу» та « Корпоративний бізнес» офіційного сайту установи.

Малий та середній бізнес

У їхньому локальному меню є інформація про кредитування юридичних осіб, інвестуванні, сервісному обслуговуванні бізнесу (рахунки, розрахунки, перекази, зарплатні проекти, податки), страхуванні та інша.

Найбільш затребуваними завжди були розділи з кредитами та обслуговуванням.

Кредитування юридичних осіб

Взяти кредит

Банк надає послуги кредитування в різному обсязі та на будь-які цілі: запуск, розширення, підтримку бізнесу, інвестиції. Крім того, через БПС-Сбербанк можна випустити акції та облігації, а також отримати консультацію щодо фінансових питань.

Розрахунки для бізнесу

Здійснити розрахунки

Усі підприємці знають, скільки паперів щодня доводиться заповнювати і як часто потрібно контактувати з банком. Сюди привозиться виручка, тут оформлюються зарплатні проекти, проводять розрахунки з контрагентами, тут сплачуються податки та комунальні платежі. БПС-Сбербанком частина з них була спрощена, і тепер більшість послуг підприємець може замовити онлайн або за дзвінком. Найпопулярніші послуги для бізнесу – це:

• відкриття та обслуговування рахунків підприємства;
• зарплатні проекти;
• розрахунково-касове обслуговування;
• інкасація;
• обслуговування ЗЕД.

Мобільні програми та дистанційне обслуговування

Особливою популярністю у вік інформаційних технологійкористуються у клієнтів банку онлайн та мобільні сервіси. Наприклад, інтернет-банкінгом сьогодні користуються майже всі, а мобільний клієнт встановлений на кожному другому смартфоні.

Корпоративні клієнти та фірми замовляють дистанційне обслуговування, а також ведуть свою фінансову діяльність, використовуючи мобільний та інтернет-клієнт, інформаційні системита послуги банку.

За допомогою онлайн-сервісів клієнти можуть керувати своїм рахунком, дивитися залишок по ньому, здійснювати платежі на користь інших фізичних та юридичних осіб, переказувати гроші на картку цього чи іншого банку, як свою, так і чужу, блокувати та розблокувати рахунки, оформлювати кредити, депозити, страховку, оплачувати послуги, штрафи та комунальні тощо.

Як знайти відділення банку?

Хоча операції з банком максимально спрощені, однак час від часу доводиться відвідувати відділення. Знайти найближче до свого будинку чи офісу нескладно: перейшовши за посиланням «Підрозділи та банкомати» у шапці сайту та вказавши своє місто, можна знайти адресу, контакти та час роботи відділення, а також банкомати та термінали, у тому числі й ті, що працюють у режимі 24/ 7.

Аналогічна плитка розташована в нижній частині головної сторінки, розділ – «Регіональна мережа»

Контакти та зв'язок з адміністрацією

Гаряча лінія БПС-Ощадбанку для клієнтів із будь-якого мобільного – 148. Тут можна:

• дізнатися інформацію щодо свого рахунку, карти, підключених та відключених послуг, запросити виписку;
• отримати консультацію, якщо якась із послуг не була надана (наприклад, «завис» платіж чи платіж пройшов, а гроші не прийшли);
• залишити заявку, прохання, скаргу;
• отримати допомогу щодо безпеки;
• налаштувати послуги, отримати швидку консультацію.

Гаряча лінія працює в автоматичному режимі (клієнт прослуховує заздалегідь записану інформацію), а також через операторів. У принципі, дзвонити сюди можна з будь-яким питанням: якщо в системі немає автовідповіді, оператор точно допоможе.

Клієнти банку можуть замовити зворотний дзвінок(посилання у шапці сайту), і банк сам передзвонить на вказаний номер.

У грудні 2009 року Уряд Республіки Білорусь та Ощадбанк Росії оголосили про підписання угоди про купівлю Ощадбанком Росії 93,27% акцій ВАТ «БПС-Банк» та укладання інвестиційної угодио довгостроковому розвитку"БПС-Банк".

У жовтні 2011 року банк перейменовано на Відкрите акціонерне товариство «БПС-Сбербанк».

Орієнтуючись на подальше зростання економіки, ВАТ «БПС-Сбербанк» визначив стратегічну лінію збереження поступального та динамічного розвитку.

З метою зміцнення позицій на фінансовому ринку, банк продовжить послідовне нарощування власного капіталута ресурсної бази, забезпечення комплексного обслуговуванняклієнтури, використовуючи міжнародні стандартиведення банківської справи, наявні технічні та фінансові ресурси, можливості філіальної мережі.

Незмінною залишиться політика щодо пріоритетного кредитування реального сектораекономіки, насамперед підприємств енергетики, будівництва, паливної, нафтопереробної, хімічної приладобудівної галузі промисловості.