Розглядаючи питання купівлі товарів у зарубіжних інтернет-магазинах, не можна залишити без уваги тему можливих проблем та потенційних ризиків, з якими можна зіткнутися. На жаль, але проблеми справді можуть виникнути, і цей факт відлякує багатьох людей, утримуючи їх від онлайн-покупок.
Обговоримо можливі проблемидокладніше, а заразом подумаємо, як можна зменшити різні ризики.
За джерелом виникнення проблеми та ризики інтернет-шопінгу можна умовно поділити на наступні види:
Найчастішою причиною розчарування в інтернет-покупках, як не дивно, є помилки самого покупця. Найчастіше це буває пов'язано або з недостатніми знаннями покупця про особливості товару, що замовляється, або з банальною неуважністю і поспішністю при оформленні замовлення.
Наприклад, якщо йдеться про купівлю одягу чи взуття, куплена річ може просто не підійти - за розміром, у фасоні і т. д. На щастя, ця проблема зазвичай найлегше вирішується. Імовірність такої помилки тим менша, чим уважніше і доскіпливіше покупець відноситься до вибору товару і чим більше покупок він робить. Численні покупки дають досвід та знання про особливості розмірного ряду того чи іншого бренду, про якість речей конкретної марки та інші нюанси. Дуже допомагають уникнути помилок таблиці відповідності розмірів на сайтах магазинів і виробників. Величезною підмогою є і тематичні ресурси, форуми та блоги, вивчивши які, можна також дізнатися багато корисної інформаціїпро обраний товар. Тому новачкам перед здійсненням покупки бажано витратити трохи часу і постаратися знайти більше інформації про обраний товар.
Бувають, як говорилося, і помилки при оформленні замовлення. Досить неуважно поставитися до вибору опцій при оформленні замовлення, щоб отримати, наприклад, річ непотрібного розміру або не того кольору, або купити прив'язаний до певного мобільного оператора стільниковий телефон, який не працюватиме у вітчизняних мережах зв'язку, або взагалі виправити власну посилку на неправильну адресу .
Тому головне при оформленні будь-якого замовлення – увага та неквапливість. Перегляньте рейтинг магазину, в якому ви зібралися робити покупку, опис товару, що сподобався і відгуки про нього, пошукайте інформацію про особливості розмірного ряду даного бренду, уважно заповніть відомості про адресу доставки та платіжні реквізити - і рис помилок на цьому етапі буде зведений до мінімуму.
Наступний блок потенційних проблем, що підстерігають початківця (та й не тільки початківця) інтернет-покупця пов'язаний з роботою самого магазину, в якому здійснюється покупка. Покупець може зіткнутися з несумлінними продавцями (на жаль, шахрайство в інтернеті - явище досить поширене) і отримати в результаті або товар неналежної якості (простіше кажучи - підробку або шлюб), або виявити в посилці замість новенького айфона стару зламану нокію, або взагалі заплатити. і нічого не отримати.
Може виникнути ситуація, коли покупець намагається зробити покупку в солідному, цілком порядному магазині, доходить до етапу оплати, гроші на його рахунку блокуються, але магазин скасовує замовлення, тому що не працює з іноземними банківськими картками. В результаті покупець і товар не отримує, і на деякий час залишається без грошей, тому що повернення заблокованих коштів (скасування авторизації) у деяких банках може тривати до 30 днів. Якщо покупку було здійснено на значну суму - приємного в такій ситуації мало...
Як уникнути таких проблем, ми постаралися коротко описати у статті, присвяченій пошуку товару та оцінці благонадійності інтернет-магазину. Крім того, і в цій ситуації можуть допомогти тематичні інтернет-ресурси, в яких можна знайти інформацію про продавця або магазин, що зацікавив.
Пошта Росії – безумовний лідер за кількістю негативних відгуків інтернет-шопперів. Будь-який покупець рано чи пізно стикається з численними збоями та проблемами у роботі поштової служби. Найменше з усіх поштових бід - це недотримання заявлених термінів доставки, посилка може тижнями лежати без руху на проміжних сортувальних вузлах, добираючись до покупця, що знудився очікуванням, від півтора місяця і більше. І добре, якщо покупцю відомий трек-номер поштового відправлення, яким можна хоча б відстежити, де посилка знаходиться в Наразі- це хоча б допомагає зберегти нерви.
Але трапляються на пошті проблеми й серйозніші. Посилання може бути пошкоджено шляхом, і якщо упаковка посилки не розрахована на російські поштові реалії, то пошкодженим може виявитися і вміст посилки. Погодьтеся, нікому не підніме настрій, якщо в посилці виявиться порвана через недбале звернення плаття або планшетний комп'ютер з розбитим екраном.
Адже є ще й нечисті на руку співробітники цього відомства, завдяки яким частина (а то й усе) вмісту посилки може таємниче зникнути. Довести, що крадіжка вмісту відбулася саме на етапі транспортування, практично неможливо (адже до того, як потрапити до наших листоноші, посилка спочатку проходить через руки співробітників поштових служб країни, в якій розташований магазин та працівників митниці), тому в більшості випадків знайти винного буде проблематично.
Нарешті, трапляється (хоч і не так часто, будемо об'єктивними), що посилка просто губиться і не доходить до покупця. Найчастіше це відбувається з дрібними пакетами, що йдуть найдешевшими видами доставки та без номера відстеження.
На жаль, але повністю захиститись від цих ризиків неможливо. Але можна зменшити імовірність виникнення таких проблем. Рекомендації щодо цього досить прості:
Митному оформленню посилок присвячено на нашому сайті, тому перш ніж робити покупки за кордоном, рекомендуємо вивчити цю статтю, щоб знати про розміри митних лімітів та особливості проходження митниці при доставці товарів різними поштовими службами.
Основні проблеми, які можуть виникнути при митному оформленні посилки, це перевищення митних лімітів і визнання товарів, що пересилаються комерційною партією. В результаті покупцеві доведеться або нести додаткові витрати, заплативши митоабо відмовитися від посилки (вона в цьому випадку буде повернена відправнику, і покупець зазвичай навіть отримує назад свої гроші - але тільки після того, як магазин отримає повернену посилку і банк покупця обробить повернення грошей, тобто фактично - тільки через пару місяців ).
Але всіх цих проблем можна уникнути, якщо грамотно підійти до оформлення замовлення. Насамперед, намагайтеся не замовляти в одній посилці більше 3-5 речей одного найменування, інакше співробітник митниці може вирішити, що цей товар замовлений для перепродажу, тобто є комерційна партія. Слідкуйте за вагою посилки та вартістю замовлених товарів, щоб не перевищити митний ліміт. Уважно заповнюйте митну декларацію, підбираючи правильні формулювання у назві товару та групуючи, або навпаки, розділяючи схожі товари (залежно від їх кількості). Нарешті, іноді має сенс у розумних межах зменшити вартість товару в митній декларації (інвойсі) - але до цього способу слід вдаватися лише в крайніх випадках, оскільки можна отримати нові проблеми (з розміром страхових виплат при втраті посилки або з доказом ціни товару у разі виникнення спірних) ситуацій на митниці).
Завершуючи розповідь про можливі складнощі, проблеми та ризики, з якими можна зіткнутися при покупках у зарубіжних інтернет-магазинах, необхідно згадати ще про кілька моментів.
Якщо куплений вами товар не підійшов за розміром, або ви виявили шлюб і вирішили відправити товар назад в магазин для обміну або повернення витрачених грошей, пересилання товару в закордонні магазини зазвичай відбувається за рахунок покупця. А вартість такої доставки є досить великою. В результаті сумарна вартість купленого товару може виявитися порівнянною з ціною в сусідньому магазині, що зводить нанівець одну з основних переваг онлайн-покупок - нижчу ціну. Тому найчастіше, зіткнувшись із такою ситуацією, клієнти інтернет-магазинів не повертають товар назад, а намагаються прилаштувати його серед друзів та знайомих, ремонтують власним коштом несправний товар або підганяють одяг, розмір якого не підійшов.
Нарешті, на товари, куплені в закордонних магазинах, Найчастіше не поширюється гарантія вітчизняних сервісних центрів (виключення з цього правила досить рідкісні), тому у разі виходу з ладу, наприклад, телефону, ремонтувати його доведеться власним коштом.
Тепер, знаючи всі можливі джерела проблем, можна вже свідомо підійти до вибору
Купівля квартири на вторинному ринку , як і інші подібні угоди, у яких беруть участь великі грошові суми, пов'язані з серйозними ризиками. У цій статті ми докладно розповімо про ті підводні камені, які можуть підстерігати покупця «вторинки».
Угоди з нерухомістю в цілому є складною категорією. цивільно-правових відносин: це стосується перевірки «чистоти» квартир, етапів та строків проведення угод та розрахунків за ними, юридичного оформлення. Крім того, серйозні гроші, що супроводжують купівлю квартири, є приманкою для різноманітних шахраїв і аферистів.
Умовно всі численні проблеми, які можуть виникнути при покупці «вторинки», можна поділити на такі категорії:
Розглянемо кожну групу факторів докладніше.
Оформлення угоди з продажу квартири, серед власників якої є неповнолітні, має здійснюватися лише за згодою органів опіки. Головною умовою в даному випадкує те, що житлові умовигромадян, які не досягли 18 років, не повинні погіршуватися. В іншому випадку угода може бути визнана недійсною.
Чи не знаєте свої права?
Від імені неповнолітніх, які не досягли 14 років, договір підписують їхні батьки/законні представники. А громадяни віком від 14 до 18 років укладають угоду самі, але за нотаріально оформленою згодою батьків/законних представників, які отримали попередній дозвіл органу опіки.
Якщо неповнолітні не є власниками, а тільки прописані в квартирі, що продається, отримувати дозвіл опіки не потрібно.
Відповідно до Сімейного кодексу РФ (ФЗ-223 від 29.12.1995) нажите у шлюбі майно визнається спільною власністюподружжя, отже, розпоряджатися їм вони повинні разом. Для угод з нерухомістю дане розпорядження має форму нотаріально завіреної згоди одного з подружжя на продаж. Проте практично цей документ який завжди оформляється.
Якщо такої згоди немає, другий чоловік може оскаржити угоду з продажу квартири. Рекомендуємо вам перед укладанням договору переконатися, чи не було придбано квартиру в шлюбі. Якщо ні, то згоди другого чоловіка не потрібно (за винятком випадків пайової власності).
Вам сподобалася квартира і ви вже готові укласти договір? Не поспішайте. Зверніть увагу на наведену нижче інформацію: будь-який ваш недогляд може обернутися згодом різними неприємностями - від адміністративних штрафівдо безкінечного ремонту. Отже, пильну увагу при покупці квартири на вторинному ринку необхідно приділити:
Дуже часто мешканці вторинного житла роблять перепланування у квартирі, прибираючи непотрібні перегородки та об'єднуючи кімнати. Однак не завжди такі зміни фіксуються документально. Найчастіше в силу юридичної неписьменності та небажання витрачати гроші та час громадяни відмовляються звертатися до компетентних органів для того, щоб узаконити перепланування.
Покупцям зміненої квартири без документів надалі загрожують штрафи, які вони повинні будуть виплатити самі, оскільки квартира вже перебуватиме у їхній власності.
У разі виникнення сумнівів рекомендуємо попросити у власника виписку з БТІ або технічний планквартири для порівняння. У документах зазначено первісний (будівельний) стан приміщення. Якщо ви знайдете зміни, переконайте власника зареєструвати перепланування та відкладіть укладання угоди до належного оформлення документів.
Як убезпечити себе при угоді за дорученням? Відповідь: По-перше, довіреність на здійснення такого роду юридичних діймає бути нотаріально засвідчена. Справжність нотаріального засвідчення можна перевірити у систему Spark. По-друге, важливо дізнатися, з яких причин власник не займається продажем нерухомості особисто. Покупцеві необхідно звернути увагу на дату укладання документа. Якщо термін дії не вказано, то довіреність дійсна лише 1 рік. За можливості бажано поспілкуватися з господарем квартири без його довіреної особи. Знаючи, як відбувається покупка житла на вторинному ринку, убезпечити себе від шахраїв легко. Головне, не поспішати, передчуваючи новосілля, а ретельно перевіряти документи та враховувати можливі ризики. Рекомендації на відео Про ризики та правила купівлі житла на вторинному ринку - особиста думка у блозі Романа Гриньова.
Необхідні терміни Державне митоПодаток, який обов'язково має бути сплачений покупцем квартири до скарбниці держави. Розраховується сума мита залежно від вартості квартири Угода, при якій право власності на квартиру переходить до покупця, а покупець зобов'язаний передати у готівковій або безготівковій формігрошові кошти продавцю в обумовленому розмірі Недієздатний громадянин Особа, яка в силу певних обставин стоїть на обліку в психологічному диспансері і не має права підписувати договори та проводити будь-які юридичні угоди оформлення угоди З 2018 року немає потреби державної реєстраціїдоговору купівлі-продажу квартири у власника.
Інфо
Довідка – це витяг з Єдиного держреєстру прав, в якому реєструються всі обтяження, встановлені на нерухоме майно. Усі угоди з квартири заносяться туди. І перед тим, як розпочати оформлення купівлі-продажу квартири, покупець має право переконатися, що квартира вільна від чужих прав.
Довідка містить такі дані:
У разі обтяження це не перешкоджає продажу квартири. Якщо квартира під заставою, то за умовами іпотечного договорузнадобиться письмова згода заставоутримувача на продаж квартири.
Продаж такої квартири стане можливим при наданні неповнолітнім житло з умовами не гіршими за колишні Таким чином, квартиру з прописаними в ній особами можна, проте після тривалих судових розглядів, також це вплине на зниження вартості нерухомості та негативно позначиться на термінах продажу. Однак для власника виселення прописаних осіб значно простіше, ніж для покупця.
Відсутність обтяження нерухомості При придбанні квартири сторони повинні бути впевнені у відсутності обтяження на житло. Оскільки після придбання квартири з утриманцем або квартирантами власник буде змушений змиритися з таким сусідством або витратити багато часу на судові розгляди.
Тому для покупця така важлива довідка про відсутність обтяження на житлоплощі.
Однак ускладнюється цей процес тим, що рідко якийсь покупець згоден придбати квартиру з прописаними в ній особами. Якщо у договорі не прописана умова того, що прописаний у цій квартирі громадянин збереже своє право на проживання у житлоплощі, тоді правочин визнається недійсним.
І квартира повертається попередньому власнику, а сплачена грошова сума- Новому власнику. Однак власник не зобов'язаний вказувати просто прописаних у квартирі громадян, які не зберігають право проживання у квартирі.
У договорі рекомендується вказати, що цей громадянин зобов'язується залишити квартиру до зазначеної дати, але це не є гарантією того, що дана особазалишить квартиру. Прописані особи можуть у добровільному порядку піти до міграційної служби та написати заяву з проханням зняття з обліку за метою прописки, через три дні їх буде знято з реєстрації.
Договір купівлі-продажу повинен містити прописані умови іпотеки. грошових коштівдля оплати житлоплощі, що купується, і порядок оформлення розрахунку між сторонами. Якщо за материнський капіталСім'ї, які мають сертифікат на материнський капітал, можуть використовувати його у різний спосіб.
Купити квартиру на маткапітал дозволяється за допомогою внесення всієї суми сертифіката на покупку житла. На 2018 рік передбачено суму у розмірі 453 026 руб.
Однак виходячи з ринкових цінна нерухомість, придбати квартиру на ці гроші неможливо. Найчастіше материнський капітал використовується для внесення початкового внескупри іпотечному кредитуванні. Якщо молода сім'я має власні кошти, то можна не користуватися іпотекою, а придбати квартиру за суму маткапіталу та власних коштів.
Увага
Але після оформлення документів з'ясувалося, що До психічно не здоровий і немає права здійснювати такі угоди. Договір було розірвано.
Однак у разі визнання угоди недійсною, покупець ризикує залишитися і без квартири, і без сплачених коштів, адже він у суді жодним чином не зможе довести факт передачі грошей продавцеві. Для того, щоб не зіткнутися надалі з необхідністю в судовому порядкувиселяти прописаних громадян, покупцю рекомендується переконатися в тому, що в квартирі, крім власника ніхто не прописаний, або виписати всіх зареєстрованих осіб до укладення договору купівлі-продажу. За наявності прописаних у квартирі неповнолітніх дітей має бути дозвіл від опікунської ради. Найчастіше таку дитину виписують та реєструють у родичів Перевірка дієздатності продавця В разі обмеженої дієздатності або її відсутності договір може бути визнаний недійсним у судовому порядку.
Нюанси Переговори з продавцем повинні включати не лише передачу грошей, а й вирішення інших важливих питань:
Всі ці та інші важливі питання повинні вирішуватися сторонами угоди до укладання будь-яких офіційних паперів. Довідка: особливо це стосується виписки мешканців, оскільки після купівлі-продажу ця процедура може затягнутися. І новому власнику доведеться виписувати сторонніх людей самостійно. Угоди з нерухомістю нерідко зриваються через те, що власник квартири піднімає ціну.
Якщо в квартирі були змінені дверні отвори, стіни, необхідно дізнатися, наскільки ці зміни серйозні і скільки часу потрібно на їхнє узаконення: У разі змін не несучих стіні вбудованих меблів Узаконити це можна швидко і заднім числом У разі змін несучих стін, перенесення ванної або туалету, розширення площі Покупець зазнає значних витрат. Необхідно буде отримати документ про допустимість таких змін та безпеку їх проведення.
Купівля квартири може здатися занадто простим завданням, з яким легко впоратися навіть новачок без юридичної юридичної освіти. Але це не зовсім так, оскільки придбання нерухомості завжди приховує безліч «підводних каменів» і проблем. Убезпечити себе від найпоширеніших проблем при покупці житла можна лише за допомогою знань, отриманих із досвіду інших людей.
Вконтакте
Найчастіше покупці нерухомості стикаються із проблемами, що виникають при співпраці з шахраями. На перший погляд може здатися, що продавець діє відповідно до закону, але в результаті стає зрозуміло, що він усіма способами намагається оминати законодавство.
В основному всі обмани на ринку нерухомості починаються з надання неповного пакету документів. Власники навмисне не показують витяг з Росреєстру, де може вказуватися наявність обтяжень на квартирі.
Багато хто з них відмовляється пред'являти техпаспорт з БТІ, оскільки покупець зможе дізнатися про факт проведення незаконного перепланування. Одним словом, існує безліч варіантів, як можна обдурити безтурботного покупця.
Щоб шахраям довелося попотіти при спробі обману, покупець повинен вимагати у них:
Більшість громадян РФ вважає за краще купувати житло в новобудовах. Цей факт не дивує, тому що всі люди прагнуть стати щасливими власниками гарної квартириу новому та надійному будинку. На жаль, вартість таких квартир залишає бажати кращого, тому покупці погоджуються на попередню купівлю житла в будинку, що ще будується.
на попередньої покупкиможна суттєво заощадити, але чи варто ця економія проблем, які можуть виникнути у майбутньому? Як правило, всі проблеми новобудов починаються з невчасної здачі будинку в експлуатацію. А іноді будівельні компанії взагалі не добудовують удома.
Захиститись від таких проблем можна лише за допомогою придбання житла у перевірених будівельних компаній. Вони повинні входити до СРО – будівельні організації. Навіть якщо фірма-забудовник збанкрутує, то покупці зможуть розраховувати на компенсацію збитків від членів СРО. Але якщо фірма не входить до складу такої організації, власники квартир у новобудовах можуть втратити свої гроші.
У разі придбання житла в новобудовах можна зіткнутися з ще однією проблемою – неякісно збудованим житлом. Підписуючи договір купівлі-продажу «наосліп», покупець квартири сподівається, що фірма-забудовник зможе надати йому якісне житло. Але насправді далеко не завжди відбувається саме так.
При порушенні будівельних норму будинку можуть з'явитися тріщини. Це вважається суттєвим порушенням договору, тому покупець може звернутися до суду за компенсацією збитків. Іноді забудовники залишають після себе неякісний ремонт, це теж може стати приводом для звернення до суду, якщо в договорі було згадано певний рівень ремонту.
Простим покупцям складно боротися в суді зі будівельними компаніями, оскільки останні виставляють досвідчених юристів, які знають свою справу. Через це іноді дешевше переробити ремонт самостійно, ніж чекати на компенсацію після судового рішення.
Ця проблема відноситься до проблем обох сторін угоди. Кожна довідка, отримана в державні органимає свій термін дії. Якщо раптом вона буде прострочена, то власнику житла доведеться знову витрачати час на її підготовку та збирання певних документів. Це може затягнути продаж житла на кілька місяців, а іноді років.
За цей час договір купівлі-продажу (про нього докладно написано) може припинити свою дію. Як тільки документ припинить свою дію, покупцю та продавцю знову доведеться його оформляти та завіряти у нотаріуса. Це зазнає суттєвих грошових витрат, причому основна їх частина ляже на плечі покупця.
Щоб цього не сталося, перед укладенням договору слід перевіряти термін дії всіх довідок. Вони повинні мати хоча б невеликий запас для підстрахування. Це допоможе заощадити час і гроші.
У житті бувають ситуації, коли власник житла потребує його продажу, але з якихось причин не може зробити це сам. Як правило, самостійний продаж неможливий, якщо він знаходиться в іншій країні, втратив дієздатність або страждає від серйозного захворювання. У разі він знаходить повіреного, згодного діяти від імені власника під час продажу житла.
Але тут може виникнути невелика проблема. Продажами за довіреністю часто користуються шахраї.. Вони використовують підставних осіб або доручення від давно померлих людей, щоб обманювати безтурботних покупців. У юридичному сенсі такі документи не мають сили, тож договір може бути розірваний.
Недосвідченим покупцям краще не купувати житло за дорученням. Потрібно завжди виходити на прямий контакт із власником, оскільки ніхто не може бути відповідальним за дії третьої особи.
Купівля квартири супроводжується низкою проблем. Здебільшого вони стосуються супровідної документації: вона може бути простроченою, фальшивою чи просто неповною. У інших випадках покупець може зіштовхнутися з неякісним житлом, затягуванням терміну будівництва та з підставними особами під час оформлення купівлі за дорученням. Захиститись від перерахованих незручностей можна за допомогою звернення до ріелторів-професіоналів та юристів.
Кожен покупець може подати на . Але для цього йому потрібні по-справжньому вагомі причини.
Дізнатися про підводне каміння при покупці квартири варто було б усім! Наші спеціалісти на цій зробили це для вас.
Як відомо, автолюбитель може розпоряджатися своїм транспортним засобом за власним розумінням. Тобто ви можете продати свій автомобіль, подарувати його та зробити будь-які інші дії зі своєю власністю. Але будь-які дії повинні супроводжуватися упорядкуванням певних документів і в процесі їх оформлення можуть виникнути деякі питання. Розглянемо деякі з них.
При продажу транспортного засобуна вторинному ринку складається договір купівлі-продажу, потім ім'я нового власника вписується в ПТС та передаються гроші за купівлю авто. Із укладанням договору зазвичай жодних проблем не виникає, тому що його не обов'язково, хоч і бажано завіряти нотаріусом. Але після того, як договір було укладено і продавець отримав гроші, покупець далеко не завжди поспішає офіційно реєструвати автомобіль на себе. Досить часто новий власниккористується транспортним засобом за довіреністю, внаслідок чого колишній власник авто отримує повідомлення про необхідність сплачувати податки за вже проданий транспортний засіб. Для того, щоб подібного не трапилося, має сенс звернутися в компанію, що проводить дкп автомобіля цілодобово. Така компанія простежить за тим, щоб угоду було проведено належним чином. Або ви самі можете звернутися до МРЕВ з відповідною заявою, але такий спосіб вирішення проблеми забере час. Крім цього, якщо ви хочете гарантовано захистити себе від несумлінних дій покупця, заздалегідь зніміть своє авто з обліку.
Під час продажу чи купівлі транспортного засобу нерідко виникає питання, чи є сенс встановлювати транзитні номери. Як показує практика, транзитні номери далеко не завжди є актуальними. Так, якщо ви зняли своє авто з обліку та впевнені, що протягом п'яти днів зможете його продати, то транзитні номери в цьому випадку не потрібні. Якщо ви купили з рук транспортний засіб, поклавшись на надійний лакофарбовий прилад і не плануєте переганяти його в інший регіон, то можете не встановлювати транзитні номери. Більше того, якщо у вас раніше вже був автомобіль, ви можете написати в МРЕО заяву та залишити за собою номери з попереднього авто. Не варто також забувати про те, що термін дії транзитних номерівскладає лише двадцять днів. Якщо ви за цей час не змогли отримати постійну реєстраціютранспортного засобу, то «транзитки» не продовжуються. Тобто вам доведеться знову сплатити податок та отримати нові транзитні номери.
Інші новини